Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA
Az ütemezett értekezleteket bejelentkezni vagy elindítani próbáló felhasználók hibaüzenetet kapnak, amely azt mondja: „Az Ön fiókját inaktiválták. Kérjük, lépjen kapcsolatba a webhely rendszergazdájával.” Ez a hiba azt jelzi, hogy a felhasználó szervezői fiókja a Webex platformon jelenleg inaktív.
FELBONTÁS
A fiókja újraaktiválásához, kérjük, lépjen kapcsolatba a Webex-webhelyének rendszergazdájával. A webhely rendszergazdája újraaktiválhatja a fiókját, és szükség esetén segíthet a jelszava visszaállításában.
Felhasználók
- Forduljon közvetlenül a szervezeten belüli Webex-webhelyrendszergazdához. Segítségért lásd: Forduljon Webex-webhelyrendszergazdájához. Ez a személy felelős a felhasználói fiókok és a Webex-szolgáltatások engedélyeinek kezeléséért.
- Adja meg a Webex-cím rendszergazdájának a fiókja részleteit, és magyarázza el a problémáját.
- A Webex-cím rendszergazdájának hozzáférése lesz ahhoz, hogy kivizsgálja az inaktiválás okát, és megtegye a megfelelő lépéseket a fiókja újraaktiválásához.
- Ha nem biztos abban, hogy ki az Ön Webex-webhelyrendszergazdája, kérjen segítséget a szervezetén belüli belső címtárakban vagy IT-támogatási csatornákon.
Webex-cím rendszergazdái
A felhasználói fiók újraaktiválásához kövesse az alábbi lépéseket | Felhasználói fiókok kezelése a Cisco Webex Site Administrationben
OK
A szervezői fiók inaktiválása különböző okokból történhet, többek között a következők miatt:
- Elhúzódó inaktivitás vagy szakpolitikai változások miatt hozott adminisztratív intézkedések.
- A felhasználó foglalkoztatási állapota megváltozott, és a szervezet informatikai osztálya automatikus vagy manuális deaktiváláshoz vezetett.
- Rendszerhiba vagy hibás konfiguráció a Webex-fiókkezelő rendszeren belül.
Ha egy fiókot inaktiválnak, a felhasználó elveszíti a képességét, hogy bejelentkezzen a Webex szolgáltatásba, ütemezett értekezleteket indítson vagy szervezzen, és a fiók inaktív állapota miatt előfordulhat, hogy az általános „Elfelejtett jelszó” funkcióval nem tudja lekérni a jelszavát.
