PROBLÉMA
Azok a felhasználók, akik megpróbálnak bejelentkezni vagy ütemezett értekezletet indítani, hibaüzenet kapnak: „Fiókja deaktiválva lett. Kérjük, forduljon a Webex-cím rendszergazdája.' Ez a hiba azt jelzi, hogy a felhasználó szervezői fiók a Webex platformon jelenleg inaktív.
FELHÍVÁS
Fiókja újraaktiválásához forduljon a Webex-webhely Webex-cím rendszergazdája . A webhely rendszergazdája újraaktiválhatja a fiókját, és szükség esetén segíthet a jelszó visszaállításában.
Felhasználók
- Forduljon közvetlenül a Webex webhely rendszergazdájához a szervezetén belül. Segítségért lásd: Forduljon a Webex webhely rendszergazdájához . Ez a személy felelős a következőhöz tartozó felhasználói fiókok és engedélyek kezeléséért: Webex Services.
- Adja meg a webhely rendszergazdájának a fiókadatait, és magyarázza el az Ön által tapasztalt problémát.
- A webhely rendszergazdája rendelkezik a szükséges hozzáféréssel az inaktiválás okának kivizsgálásához, és a megfelelő lépések megtételéhez a fiók újraaktiválásához.
- Ha nem tudja biztosan, hogy ki a Webex webhely rendszergazdája, segítségért forduljon a belső címtárakhoz vagy a szervezeten belüli informatikai támogatási csatornákhoz.
Webhely-rendszergazdák
Egy felhasználói fiók újraaktiválásához kövesse az alábbi lépéseket| Felhasználói fiókok kezelése a Cisco Webex Webes adminisztráció alkalmazásban
OK
A szervezői szervezői fiók inaktiválásának különböző okai lehetnek, többek között, de nem kizárólagosan:
- A hosszan tartó inaktivitás vagy a házirend-módosítások miatt végrehajtott adminisztratív intézkedések.
- A felhasználó foglalkoztatási státusza megváltozott, ami a szervezet informatikai részlegének automatikus vagy manuális deaktiválását eredményezte.
- rendszerhiba vagy helytelen konfiguráció a Webex fiókkezelő rendszeren belül.
Ha egy fiókot inaktiválnak, a felhasználó elveszíti a lehetőséget a Webex szolgáltatásba való bejelentkezésre, az ütemezett értekezletek indítására vagy szervezésére, és előfordulhat, hogy nem tudja visszakeresni a jelszavát a szabványos Elfelejtett jelszó ' funkciót a fiók inaktív állapota miatt.
