Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici koji pokušaju da se prijave ili započnu zakazane sastanke dobijaju poruku o grešci sa obaveštenjem: „Vaš nalog je deaktiviran. Obratite se administratoru lokacije.“ Ova greška ukazuje na to da je nalog organizatora korisnika na Webex platformi trenutno neaktivan.




REZOLUCIJA
Da biste ponovo aktivirali vaš nalog, obratite se administratoru lokacije za Webex lokaciju. Administrator lokacije može ponovo da aktivira vaš nalog i možda će moći da vam pomogne da resetujete lozinku ako je potrebno.

Korisnici

1. Obratite se direktno administratoru Webex lokacije u svojoj organizaciji. Pomoć potražite u članku: Obratite Se Svom Administratoru Webex Lokacije. Ova osoba je odgovorna za upravljanje korisničkim nalozima i dozvolama za Webex usluge.
2. Navedite administratoru lokacije podatke o nalogu i objasnite problem sa kojim se suočavate.
3. Administrator lokacije će imati potreban pristup da istraži uzrok deaktivacije i preduzme odgovarajuće korake za ponovno aktiviranje vašeg naloga.
4. Ako niste sigurni ko je vaš administrator Webex lokacije, za pomoć pogledajte interne direktorijume ili kanale za IT podršku u vašoj organizaciji.

Administratori lokacije
Da biste ponovo aktivirali nalog korisnika, pratite ove korake | Upravljanje korisničkim nalozima u administraciji lokacije Cisco Webex

UZROK
Deaktivacija naloga organizatora može doći iz različitih razloga, uključujući, ali ne ograničen na:

• Administrativne radnje preduzete zbog produžene neaktivnosti ili promena politike.
• Status zapošljavanja korisnika je promenjen, što je dovelo do automatske ili ručne deaktivacije od strane IT odeljenja organizacije.
• Greška u sistemu ili pogrešna konfiguracija u sistemu za upravljanje Webex nalogom.

Kada se nalog deaktivira, korisnik gubi mogućnost da se prijavi na Webex uslugu, započne ili organizuje bilo koje zakazane sastanke, a takođe možda neće moći da preuzme svoju lozinku pomoću standardne funkcije „Zaboravili ste lozinku“ zbog neaktivnog statusa naloga.