• Serie de alojamiento y escritorio: la reserva de habitaciones solo está disponible para dispositivos compartidos registrados en la nube o vinculados con Webex Edge para dispositivos.

  • Asegúrese de que Permitir que Control Hub administre configuraciones esté habilitado si el dispositivo está vinculado con Edge para dispositivos.

  • Serie de escritorios: La reserva de habitaciones exteriores está disponible para dispositivos compartidos que están registrados en la nube. El dispositivo no puede tener habilitado el hot-desking.

  • No puede habilitar la reserva de habitaciones mientras el dispositivo está en una llamada.

Para habilitar la reserva de habitaciones, asegúrese de seguir estos pasos en el siguiente orden:

  • Configurar el calendario híbrido

  • Configurar la cuenta de programación

  • Configurar dispositivos con calendario en Control Hub

Configurar el calendario híbrido

Para activar la reserva de sala, debe configurar el calendario híbrido para su organización. Puede configurarla para Microsoft Exchange, Microsoft 365 o Google Calendar.

Consulte la Guía de implementación del servicio de calendario híbrido de Cisco Webex para obtener información sobre cómo configurar el calendario híbrido.

Si los programadores de reuniones no están activados para el servicio de calendario híbrido, y los únicos invitados que están activados para el servicio son los recursos de sala, debe asegurarse de que Exchange no tenga una política para eliminar automáticamente los comentarios de las reuniones. Establecer Eliminar comentarios como Falso

Microsoft Exchange: Configurar una cuenta de programación

Es necesario configurar una cuenta de programación para que los dispositivos de sala puedan planificar reuniones.

La cuenta de programación se utiliza como organizador de la reunión para todas las reuniones reservadas desde dispositivos RoomOS. Esta cuenta reserva la sala de la misma manera que lo hace normalmente un usuario. Al reservar reuniones desde la cuenta de programación e invitar a una sala, se respetan las políticas de sala en el sistema de calendario. Asegúrese de haber ingresado una dirección de correo electrónico válida que tenga permisos que le permitan reservar las salas para las que piensa activar la reserva de sala.

Dado que esta cuenta se utiliza para reservar reuniones para todas las salas de una determinada configuración de Exchange, es importante asegurarse de que su buzón de correo se limpie regularmente. La limpieza es necesaria para evitar que se superen los límites de Exchange. Si Exchange ya está configurado con una política de retención adecuada, asegúrese de que se aplica a esta cuenta. Si no es así, debe configurar el buzón para que todas las carpetas predeterminadas (correos electrónicos, elementos enviados y reuniones) se eliminen automáticamente después de una serie de días. La limpieza garantiza que la cuenta pueda seguir programando reuniones en nombre de los dispositivos de sala.

Consulte los siguientes recursos para Exchange:

1

Inicie sesión en la interfaz web de Expressway.

2

Vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de Microsoft Exchange.

3

En Programación, ingrese una dirección de correo electrónico válida de la cuenta de programación que se utiliza para reservar sus salas de reuniones.

Microsoft 365: Configurar cuenta de programación

Es necesario configurar una cuenta de programación para que los dispositivos de sala puedan planificar reuniones.

La cuenta de programación se utiliza como organizador de la reunión para todas las reuniones reservadas desde dispositivos RoomOS. Esta cuenta reserva la sala de la misma manera que lo hace normalmente un usuario. Al reservar reuniones desde la cuenta de programación e invitar a una sala, se respetan las políticas de sala en el sistema de calendario. Asegúrese de haber ingresado una dirección de correo electrónico válida que tenga permisos que le permitan reservar las salas para las que piensa activar la reserva de sala.

Configure la cuenta de programación para Microsoft 365 desde el Centro de control. En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Híbrido. En la tarjeta Calendario híbrido para Microsoft 365, haga clic en Editar configuración.

Marque la casilla para permitir que los espacios de trabajo planifiquen reuniones. Ingrese una dirección de correo electrónico válida para la cuenta de programación.

El dominio de correo electrónico debe comprobarse o reclamarse en el Centro de control para configurar una cuenta de programación.

Google Calendar: Configurar la cuenta de programación

Es necesario configurar una cuenta de programación para que los dispositivos de sala puedan planificar reuniones.

La cuenta de programación se utiliza como organizador de la reunión para todas las reuniones reservadas desde dispositivos RoomOS. Esta cuenta reserva la sala de la misma manera que lo hace normalmente un usuario. Al reservar reuniones desde la cuenta de programación e invitar a una sala, se respetan las políticas de sala en el sistema de calendario. Asegúrese de haber ingresado una dirección de correo electrónico válida que tenga permisos que le permitan reservar las salas para las que piensa activar la reserva de sala.

Configure la cuenta de programación para Google Calendar desde Control Hub. En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Híbrido. En la tarjeta Calendario híbrido para Google, haga clic en Editar configuración.

Marque las casillas para permitir que su organización utilice los recursos del calendario y para permitir que los espacios de trabajo planifiquen reuniones. Asegúrese de que configuró una cuenta ACL e ingrese el correo electrónico de dicha cuenta.

Habilitar la reserva de habitaciones desde Control Hub

Antes de activar la reserva de sala, debe comprobar que haya activado el sistema OBTP (solo presionar un botón) para esos dispositivos. Si desea que las personas de su organización utilicen los comandos de voz para la reserva de sala y otros controles de los dispositivos, active Webex Assistant.

Compruebe que el calendario esté activado para los espacios de trabajo para los que va a activar la reserva de sala.

1

En la vista de cliente en admin.webex.com, vaya a Workspaces. Seleccione los espacios de trabajo que desee configurar en la lista de espacios de trabajo y haga clic en Editar.

2

En Reserva en la sala, seleccione Activado en el menú desplegable.

Espacios de trabajo individuales: si desea habilitar la reserva de habitaciones para un espacio de trabajo, seleccione el espacio de trabajo y haga clic en la rueda dentada en la sección Calendario . Seleccione Editar la configuración de la reserva en la sala y active la reserva en la sala.

Habilitar registro de entrada y salida

Un porcentaje significativo de las reuniones resultan en reuniones fantasma, lo que significa que nadie se presenta y los recursos de la reunión se desperdician durante la reserva. Habilitar la opción de protección ayuda a aliviar este problema. Los usuarios pueden registrarse en su reserva cuando llegan a la sala de reuniones que confirma la reserva. Si no llega nadie para la reserva, la sala de reuniones se libera y otros pueden reservar la sala de reuniones gratuita.

El registro de entrada y salida está disponible en dispositivos compartidos que se pueden reservar y en el navegador de habitaciones independiente.

Cuando está activado, aparece un botón de registro en el panel táctil interior y exterior de la habitación. El botón Retirar aparece en la sala interior para ver los paneles táctiles emparejados. Para un navegador de sala independiente, los botones de desprotección también aparecen en el panel exterior de la habitación. Si se ha reservado una teleconferencia a la que se puede acceder (OBTP), el botón de registro solo se puede ver fuera de la sala.

A partir de 5 minutos antes de la reserva, aparece un botón de registro en los paneles táctiles exteriores de la habitación y de la habitación.

Un usuario tiene 10 minutos desde la hora de inicio de una reserva para registrarse. Si nadie se registra durante los 10 minutos, manual o automáticamente, la sala se libera automáticamente. 30 segundos antes del final de la ventana de protección, aparece una alerta de liberación automática de sala de cuenta atrás de 30 segundos en el panel táctil. La ventana de registro es configurable.

Cuando se registra una sala y finaliza una llamada, aparece una alerta que recuerda al usuario que debe pagar si lo desea. Si el usuario cancela la cuenta atrás o ignora la alerta, la sala se retira. Si un usuario puede extender una reserva, el dispositivo de la sala permanece registrado durante el tiempo que se extiende la reserva.

Cuando una reserva ha alcanzado los últimos 5 minutos de su hora programada y hay una reunión consecutiva, aparece una notificación que informa al usuario que la reserva finalizará pronto.

Una vez que se libera la reserva, se envía una notificación al anfitrión para informarle sobre la reserva cancelada.

Check-in automático

El registro de entrada automático comienza 4 minutos después de que la reserva haya comenzado.

El dispositivo de la sala registrará automáticamente para:

  • Reservas ad hoc

  • Unirse a una llamada

  • Sesión compartida iniciada (cableada a inalámbrica)

  • El recuento de personas es 1 o más (el recuento de personas se considera 1 o más después de 1 minuto de habitación continua en nosotros).

Registro manual

Un usuario puede seleccionar manualmente el registro tocando el botón de registro.

Configurar registro y desprotección

Habilite esta opción para permitir que el usuario se registre en las habitaciones que ha reservado para confirmar que la sala está en uso. Si el usuario no se registra, de forma manual o automática, se libera la reserva de la habitación y el organizador recibe un correo electrónico informando sobre la cancelación.

A partir de 5 minutos antes de la reserva, aparece un botón de registro en los paneles táctiles exteriores de la habitación y en la habitación y permanece allí durante el tiempo establecido con Bookings CheckIn WindowDuration.

CheckIn de reservas habilitado: <Verdadero/Falso>

Valor predeterminado: Falso

La ventana de registro es la hora en que la opción de registro está disponible en el panel táctil. La duración de la ventana de check-in se puede especificar en 5, 10, 15, 20, 30 o 60 minutos. 

Ventana de checkin de reservasDuración: <5, 10, 15, 20, 30, 60>

Valor predeterminado: 10

Configure si el botón de salida se muestra fuera y dentro de la sala, dentro de la habitación o no se muestra en absoluto.

Reservas permitidasDeclinar: <Todas, InsideOnly, Ninguna>

Valor predeterminado: Todos