Tässä artikkelissa
dropdown icon
Uutta ja muuttunutta tietoa
    Uutta ja muuttunutta tietoa
    dropdown icon
    Yleiskatsaus
      Webex-sovellus VDI-katsaukseen
        dropdown icon
        VDI-ympäristön yleiskatsaus
          VDI komponentit
          Ympäristötyypit
        dropdown icon
        Arkkitehtuuri
          Webex VDI Unified CM:llä
          Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten
          Webex App VDI Webex Callingilla
          Webex VDI ja Webex for BroadWorks
          Webex App VDI kokouksilla
        Varatila
        dropdown icon
        Valmistele ympäristösi
          Webex App VDI -kirjautumiskulku
            dropdown icon
            Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset
              Isännöity virtuaalinen työpöytä
              Windowsin ohuita asiakkaita
              Linuxin ohuet asiakkaat
              macOS ohut asiakkaat
            Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset
              Kuulokkeiden vaatimukset
                dropdown icon
                Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten
                  Yhtenäiset CM-vaatimukset
                  Webex-puheluvaatimukset
                  Webex for BroadWorks -vaatimukset
                  Täydelliset kokousvaatimukset
                dropdown icon
                Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).
                  Edellytykset
                  MRA Webex App VDI -työnkululla
                  Kaksi verkkokorttia
                  DNS-määritys
                  Palomuurin määritys
              dropdown icon
              Ota Webex App VDI käyttöön
                Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku
                  dropdown icon
                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App
                    Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet
                    Asennusvertailu
                    Käyttäjäasetukset
                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle
                    Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                      Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                        Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin
                          Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                            Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle
                            dropdown icon
                            Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle
                              dropdown icon
                              Päivityksen hallinta
                                Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä
                                Ohut asiakaspäivitykset
                                Citrix- tai VMware-päivitykset
                              Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen
                                Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa
                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus
                                    Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä
                                      Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla
                                        Diagnostiikka Webex-sovelluksessa
                                          Selaimen sisällön uudelleenohjaus
                                          Tässä artikkelissa
                                          cross icon
                                          dropdown icon
                                          Uutta ja muuttunutta tietoa
                                            Uutta ja muuttunutta tietoa
                                            dropdown icon
                                            Yleiskatsaus
                                              Webex-sovellus VDI-katsaukseen
                                                dropdown icon
                                                VDI-ympäristön yleiskatsaus
                                                  VDI komponentit
                                                  Ympäristötyypit
                                                dropdown icon
                                                Arkkitehtuuri
                                                  Webex VDI Unified CM:llä
                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten
                                                  Webex App VDI Webex Callingilla
                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks
                                                  Webex App VDI kokouksilla
                                                Varatila
                                                dropdown icon
                                                Valmistele ympäristösi
                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku
                                                    dropdown icon
                                                    Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset
                                                      Isännöity virtuaalinen työpöytä
                                                      Windowsin ohuita asiakkaita
                                                      Linuxin ohuet asiakkaat
                                                      macOS ohut asiakkaat
                                                    Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset
                                                      Kuulokkeiden vaatimukset
                                                        dropdown icon
                                                        Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten
                                                          Yhtenäiset CM-vaatimukset
                                                          Webex-puheluvaatimukset
                                                          Webex for BroadWorks -vaatimukset
                                                          Täydelliset kokousvaatimukset
                                                        dropdown icon
                                                        Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).
                                                          Edellytykset
                                                          MRA Webex App VDI -työnkululla
                                                          Kaksi verkkokorttia
                                                          DNS-määritys
                                                          Palomuurin määritys
                                                      dropdown icon
                                                      Ota Webex App VDI käyttöön
                                                        Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku
                                                          dropdown icon
                                                          Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App
                                                            Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet
                                                            Asennusvertailu
                                                            Käyttäjäasetukset
                                                          Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle
                                                            Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                                                              Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                                                                Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin
                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin
                                                                    Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle
                                                                    dropdown icon
                                                                    Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle
                                                                      dropdown icon
                                                                      Päivityksen hallinta
                                                                        Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä
                                                                        Ohut asiakaspäivitykset
                                                                        Citrix- tai VMware-päivitykset
                                                                      Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen
                                                                        Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa
                                                                          Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus
                                                                            Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä
                                                                              Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla
                                                                                Diagnostiikka Webex-sovelluksessa
                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus
                                                                                  Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas
                                                                                  list-menuTässä artikkelissa
                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päivämäärä

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex App on asennettu ja jossa se toimii, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se kommunikoi HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta signalointia varten Webex-pilven tai BroadWorks-pilven kanssa (oikealla puolella). SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan mobiili- ja etäkäytön (MRA) käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se on otettu käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietojensa osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi tuki Macille Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -sovelluksen asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI:n käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Määritykset Control Hubissa (kumppanit ja järjestelmänvalvojat)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:


                                                                                   

                                                                                  Jokaisen artikkelin yläreunassa on metrokartta, joka kertoo, missä olet yleisessä konfigurointityössä, jotta et menetä paikkaasi.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täyden palvelun kokouksiin, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin dokumentaatiossa, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päiväys

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex-sovellus asennetaan ja sitä käytetään, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se viestii HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven (oikealla puolella) kanssa. SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan MRA (Mobile and Remote Access) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se otetaan käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietonsa osassa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi Mac-tuki Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -ohjelmiston asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI-käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Konfigurointi sisään Ohjauskeskus (kumppanit ja ylläpitäjät)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täysimittaisille kokouksille, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin ohjeissa, jotka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen muotoon TSDetectionLib.dll ennen kuin poistat Webex App -sovelluksen tai poista TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset— Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen TSDetectionLib.dll-tiedostoksi ennen Webex-sovelluksen poistamista tai poistettava TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset– Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päivämäärä

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex-sovellus asennetaan ja sitä käytetään, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se viestii HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven (oikealla puolella) kanssa. SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan MRA (Mobile and Remote Access) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se otetaan käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietonsa osassa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi Mac-tuki Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -ohjelmiston asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI-käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Määritykset Control Hubissa (kumppanit ja järjestelmänvalvojat)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:


                                                                                   

                                                                                  Jokaisen artikkelin yläreunassa on metrokartta, joka kertoo, missä olet yleisessä konfigurointityössä, jotta et menetä paikkaasi.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täysimittaisille kokouksille, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin ohjeissa, jotka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen muotoon TSDetectionLib.dll ennen kuin poistat Webex App -sovelluksen tai poista TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset– Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Oliko tästä artikkelista apua?