Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.

U ovom članku

Nove i promenjene informacije

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Vrste okruženja

слика

Webex VDI sa Unified CM-om

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling

Webex VDI uz Webex za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings

Rezervni režim

Pripremite okruženje

Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex

Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente

Organizovana virtuelna radna površina

Windows tanki klijenti

Linuks tanki korisnici

Laki klijenti

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Zahtevi za slušalicu

Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

Unified CM zahtevi

Zahtevi za Webex Calling

Webex za BroadWorks zahteve

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)

Preduslovi

Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex

Dvostruka NIC razmatranja

DNS konfiguracija

Konfiguracija zaštitnog zida

Primenite VDI aplikaciju Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex

Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

Poređenje instalacije

Željene opcije korisnika

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima

Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata

Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu

Nadogradnje Thin klijenta

Nadogradnje za Citrix ili VMware

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI

Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

Dijagnostika u Webex aplikaciji

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Početak
/
Članak

26. децембар 2024. | 134 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Da li je ovaj članak bio koristan?

Hvala na povratnim informacijama.

U ovom članku

Nove i promenjene informacije

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Vrste okruženja

слика

Webex VDI sa Unified CM-om

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling

Webex VDI uz Webex za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings

Rezervni režim

Pripremite okruženje

Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex

Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente

Organizovana virtuelna radna površina

Windows tanki klijenti

Linuks tanki korisnici

Laki klijenti

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Zahtevi za slušalicu

Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

Unified CM zahtevi

Zahtevi za Webex Calling

Webex za BroadWorks zahteve

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)

Preduslovi

Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex

Dvostruka NIC razmatranja

DNS konfiguracija

Konfiguracija zaštitnog zida

Primenite VDI aplikaciju Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex

Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

Poređenje instalacije

Željene opcije korisnika

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima

Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima

Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata

Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu

Nadogradnje Thin klijenta

Nadogradnje za Citrix ili VMware

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI

Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

Dijagnostika u Webex aplikaciji

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Vodič za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI)

U ovom članku

Povratne informacije?

Nove i promenjene informacije

Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).

Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.

Datum

Napravljene promene

13. novembar 2023.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

23. avgust 2023.

Tokom celog dokumenta:

Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.

Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.

Primenite aplikaciju Webex za VDI:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini: Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju. Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju.
Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI. Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:

Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.

18. maj 2023.

Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.

17.4.2023.

Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.

Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.

15. mart 2023.

Jasno ponašanje korisnika ENABLEVDI argument, u argumentima instalacije, objašnjenja i potrebnim privilegijama.
Uklonjena je zaokrpa zasnovana na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom za korišćenje ENABLEVDI program za instaliranje.

3. mart 2023.

Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.

27. februar 2023.

Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roaming U VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka rominga kako bi održali željene opcije za Webex u neposrednim VDI okruženjima.

11. januar 2023.

Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.

26. oktobar 2022.

Ažurirano msiexec komande u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina i instaliranje aplikacije Webex: uklonjeno FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja kompletiranog MSI paketa (Webex Meetings aplikacije za radnu površinu i aplikacije Webex).

25. avgust 2022.

Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:

Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.

Ažurirani opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora da biste uključili ponašanje deljenja Linux lakog klijenta, za Webex 42.8 i novije verzije ( u odeljku Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex).

30. maj 2022.

Dodat je parametar komandne linije:

INSTALLWV2=1

u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije

Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.

26. april 2022.

Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.

25.04.2022.

Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.

13. april, 2022.

Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.

9. februar 2022.

Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

3. februar 2022.

Kreirana VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:

"Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge."

Ova namenska veza se povezuje sa: https://help.webex.com/WBX000029031.
Dodato FORCELOCKDOWN=1 parametar na msiexec komandni poziv, u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex .

15. decembar 2021.

Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
- Broker za povezivanje —Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4
- Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
- HVD okruženje – Windows 365

Dodata je namena u tabelu brokera konektora:

S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.

Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:

Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".

12.11.2021.

Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.

29. oktobar 2021.

Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
- HP T640
- HP T740
- HP mt32
- HP mt45
- HP mt46

8. oktobar 2021.

U odeljku Pripremite svoje okruženje i primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
U primeni Webex-a za VDI i upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
Dodate su nove platforme za 41.10:
- XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
- Citrix virtuelne aplikacije i desktop računari 7 CR 2109
Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
Dodati su sledeći poznati problemi:
- Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
- Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
Dodati su detalji o omogućavanju automatske nadogradnje sa AUTOUPGRADE=1 prebacivanje instalacije.

10. avgust 2021.

Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443.
Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6. jul 2021.

Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.

3. jun, 2021.

Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:

Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.

Ostale opšte ispravke:

Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema.
U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.

3. maj 2021.

Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.

16. aprila 2021.

Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu.

9. april, 2021.

Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
- Obavesti korisnike kada dodatna komponenta VDI nije instalirana ili ako se otkrije neusklađivanje verzije
- Podešavanje registratora za pokretanje prisilnog pokretanja u VDI optimizovanom režimu
- BroadWorks calling podrška
- Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
Dodate su sledeće podržane platforme:
- HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)
- Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
- Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.

18. januar 2021.

Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem.
Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.

11. decembar 2020.

Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".

Septembar 29, 2020

Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
Dodate su sledeće nove funkcije:
- Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
- Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
- Rezervni režim
- Mobilni i Remote Access (MRA)
- Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
- Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
- Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
- Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
Dodate su sledeće podržane platforme:
- Citrix Remote PC
- Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Server 2019
- Podrška za Unicon eLux 6.9
Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.

16. jul 2020.

Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix: Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.

29. jun 2020.

Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Bez optimizacije, razmena Webex aplikacija funkcioniše u okruženju virtuelne infrastrukture radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo Webex aplikacije takođe uključuje pozivanje i sastanke, za koje je potrebna obrada video i audio medija.

Zbog ograničenja poznatog kao efekt kose, pozivanje, sastanak i prateći sadržaj video mogućnost ne podržavaju bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapis kreira flašicu na centar za podatke zato što se mediji teku od jednog korisnika do centar za podatke nazad na drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimizovanog medijskog putanje i nedostatka lakog pristupa perifernima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije savršeno.

Da bi rešili problem efekta kose, dodatna Webex za VDI aplikacije Cisco produžava iskustvo saradnje do virtuelnih primena tako da korisnici mogu da koriste potpunu funkcionalnost razmene poruka, sastanaka i poziva koje pruža aplikacija Webex.

Da bi se smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, dodatna komponenta VDI optimizuje medijske tokove tako što strimuje medijske tokove direktno između korisnika na lakim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver lakih klijentskih računara za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz organizovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno aktuelno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.

U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex HVD je instalirana na HVD u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na lakom klijentu korisnika (obično laki sistem, kao što je ponovo na računaru ili laptopu).

Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene razmene poruka, sastanke i pozive na Webex funkciju aplikacije na svom tankom klijentu. Pored toga, možete da integrišemo Webex App VDI sa okruženjem Unified CM ili Webex Calling kako bi korisnici mogli da koriste podržane funkcije poziva.

Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.

Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Tipovi okruženja

Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite je u prethodno stanje spark_roaming_store.db da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.

Arhitektura

Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.

Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.

Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.

Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.

Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.

Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.

Webex VDI sa Unified CM

***Komponente na uređajima korporativna mreža povezanosti sa oblakom za VDI primene aplikacije Webex sa Unified CM***

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.

***VDI aplikacije Webex sa primenom mobilnog uređaja Remote Access (MRA)***

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

***Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex sa Webex Calling***

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

***Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex pomoću sastanaka***

Rezervni režim

Webex režim za rezervni App VDI pruža kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Rezervni režim podržava standardne pozive i snimanje razgovora. Ceo skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih prebacivanje na režim prebacivanja na rezervni režim.

Pripremite svoje okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.

Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.

Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).

***Sesije protokola za Webex VDI sa Unified CM preko MRA***

Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u.

Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.

Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.

Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.

Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).

Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.

Organizovana virtuelna radna površina

VDI komponenta

Podržane platforme

Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Cloud PC

Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD

Microsoft Windows server 2016
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2022.

Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija

Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)

Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Podržano je sledeće:

Objavljena radna površina za OS sa više sesija
OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
Citrix Remote PC sesije

Ako ste omogućili smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala u primeni, onda morate da dodate Aplikacija Webex virtuelni kanal (CSCOTM) na listu dozvoljenih sa imenom virtuelnog kanala i putanjama procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

VMware Horizon Agent:
- 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
- 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
Podržano je sledeće:
- Deljena radna površina
- Objavljena radna površina
- Objavljena aplikacija

Udaljena aplikacija radne površine za AVD

Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.

Amazon radni prostori sa WSP (DCV)

Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Laki Windows klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na

Podržani hardver

2 GB instaliranog RAM memorije
128 MB fizičke memorije
256 MB prostor na disku
Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz
GPU kompatibilan sa DirectX 11
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)

Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu

Podržani hardver

Instalirani RAM 2 GB

Besplatna fizička memorija 128 MB

Slobodan prostor na disku 256 MB

CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:

Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim
Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU

Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.

Kompatibilan GPU za DirectX 11

USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

Podržani softver

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

Linux laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Tanak OS klijenta

Ubuntu (64-bitni)

16.04
18.04
20.04
22.04

Unicon eLux (64-bitni)

6.5.2000 (Kraj života)
6,9 (Kraj života)
RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)

RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)

RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)

HP ThinPro 7.1 (kraj života)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1

IGEL OS

11.04.100 i novije verzije

Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Verzije komponenti" napomene uz izdanje pominje verziju dodatne komponente Webex VDI koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.

Dell Wyse ThinOS

ThinOS 9.4
9.4 ( napomene uz izdanje)

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.

10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Stratodesk NoTouch OS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje.

Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata

Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:

CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
Audio: Audio podrška je opcionalna.
Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Hardver lakih klijenata eLux RP 6

Minimalni hardverski zahtevi

Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.

Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
I/O portovi: USB 2.0

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Testirani i preporučeni uređaji

HP T640
HP T740
HP mt32
HP mt45
HP mt46
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*– eLux 6.5
Dell 5060*– eLux 6.5
Dell 5070*– eLux 6.5
Dell Z50Q*– eLux 6.5
HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5

* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.

macOS laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u

Podržani hardver

Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
2 GB instaliranog RAM memorije
1 GB fizičke memorije
300 MB prostor na disku
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:

iMac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook vazduh
iMac
Mac Mini

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:

Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
Big Sur (11.x)
Katalina (10.15)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).

Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija

Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.

VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8

Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (na verziju 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje Dodatnih komponenti za Mac treće strane sa SDK-om za poboljšanje sesije.

Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.

Zahtevi za slušalice

Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:

Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.

Unified CM zahtevi

Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.

Prebaci poziv na sastanak

Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.

Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.

Mobilni i Remote Access (MRA)

Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:

Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.

Webex Calling zahtevi

Ako želite da koristite ovu Webex Calling za korisnike aplikacije Webex VDI, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.

Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.

Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)

Control Hub je mesto na kojem dodeljuju privilegije i konfigurišete podešavanja, funkcije, uređaje i korisnike u vašoj Webex Calling omogućenoj organizaciji. Proverite da li vaše okruženje podržava Webex Calling prateći preduslove i referentni materijal porta pre nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete da koristite sledeće informacije u izlaganom redosledu da biste pokrenuli svoju organizaciju sa sledećim Webex Calling:

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (aplikacija Webex) da bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.

Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:

Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.

Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.

Dvostruka razmatranja NIC-a

Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.

Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.

Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.

DNS konfiguraciju

Interni DNS

Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.

Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.

Javni DNS

SRV zapisi

Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA. 

GeoDNS

U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.

Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:

Otvorite registar da biste HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled.
Podesi VDIGeoDnsEnabled u 1.

(Podesi VDIGeoDnsEnabled u 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
Sačuvajte registrator.

Konfiguracija zaštitnog zida

I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:

SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443

Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:

Medij —UDP 36002–59999

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.

Pre nego što počnete

Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.

Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.

Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:

Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima

Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex.

Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.

Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Pre nego što počnete

Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).

Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.

Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena.

Pridružite se HVD domenu preduzeća.

Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:

Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows

Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(gde je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i autodetekt VDI prekidač ( ENABLEVDI=2)):

Automatska nadogradnja je omogućena:

VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

Automatska nadogradnja je onemogućena:
- VDI klijent u neposlednom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Klonite HVD sliku.

Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Šta je sledeće

Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".

Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Argument	Napomene	Zahteva administratorske privilegije instalacije
`ALLUSERS=1`	Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Вредност з `0` sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з `1` dozvoljava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `AUTOUPGRADEENABLED` argument se zanemaruje.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` nametni optimizovani VDI režim. `2` omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`INSTALLWV2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću `INSTALLWV2` parametra komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex \| WebView2.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( `spark_roaming_store.db`) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `ROAMINGENABLED` argument se zanemaruje. Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.	✓

Poređenje instalacije

Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.

Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.

HVD VDI argument	Dodatna komponenta lakog klijenta	Korisnik sa omogućenom uslugom poziva	Pozivi na Webex aplikaciji
ENABLEVDI=0	Nije instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0	Instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Nije instalirano	Povratak na medije koji nisu optimizovani	Povratak na medije koji nisu optimizovani

_{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}

_{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}

Željene opcije korisnika

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite fasciklu u prethodno stanje Appdata\Roaming\CiscoSpark da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.

Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.

Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.

Pre nego što počnete

Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.

1	Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.

Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.

Pre nego što počnete

Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.

1	Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.

Šta je sledeće

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Pre nego što počnete

Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Preuzmi instalacioni program za HP ThinPro ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
  
  Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
3. Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
Ubuntu
1. Preuzmi instalacioni program za Ubuntu ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
  
  Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
3. Kreirajte sliku za lake klijente.
Unicon eLux
1. Preuzmi instalacioni program za eLux RP6 ( cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
3. Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
IGEL OS
1. Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
  
  Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
3. Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
4. U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
5. U okviru odeljka > "vmware >" proverite Cisco Teams.
6. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
7. Kreirajte sliku za lake klijente.
Dell ThinOS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.

Pre nego što počnete

Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2	Pokrenite `CiscoWebexVDIPlugin.pkg`.
3	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4	Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Šta je sledeće

Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu	Opis
Pristupi kameri	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:

Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.

Pre nego što počnete

Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.

Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.

Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.

Na primer: msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".

https://www.cisco.com/go/eula
Kliknite na Završi.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.

Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite pkg.
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".

Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:
1. Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
2. Preuzmite dodatnu komponentu VDI za meetings Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
3. Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Funkcije

Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Aplikacija Webex i VDI klijent

Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.

Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.

Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.

Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Unified CM pozivanje

Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.

Citrix

Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.

Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.

Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)

Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.

VMware

Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.

Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.

VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.

Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

Ako vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.

Amazon radni prostori

U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.

Razno

U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.

Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa ENABLEVDI=1 argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.

Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.

Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:

Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.

VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.

Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.

Nadogradnje lakog klijenta

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.

Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na istoj putanji, proverite to AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.

Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.

Citrix ili VMware nadogradnje

Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

Citrix

Instaliraj ili nadogradi	Windows i Mac laki klijenti	Linux laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.

VMware

Instaliraj ili nadogradi	Laki Windows klijent	Linux i Mac laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.

Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:

c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana sa parametarom ALLUSER)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)

Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku sačuvali kao rezervnu kopiju.

Šta je sledeće

Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.

Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
- Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
- Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:

Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:

0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja.
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka.

Ovaj ključ registratora funkcioniše samo kada enablevdi=1 tokom instalacije i dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, opterećenje centara podataka se povećava, tako da se ne koristi medij da bi se sprečilo preopterećenje.

Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:

0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:

0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.

Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)

Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI

Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.

Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.

Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:

1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike. (Podrazumevano)
0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:

43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.

Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.

Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.

Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:

Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U prozoru Windows Run, otkucajte regedit a zatim pritisnite Enter.
Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:

0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).

1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.

Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.

Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.

Dijagnostika u aplikaciji Webex

Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.

Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.

Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.

Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
- Verzija Unified CM-a
- Domen UC usluge
- SSO
- UC usluge kao što je govorna pošta
- Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima

Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.

Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.

Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

Nove i promenjene informacije

Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.

Datum

Napravljene promene

13. novembar 2023.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

23. avgust 2023.

Tokom celog dokumenta:

Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.

Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.

Primenite aplikaciju Webex za VDI:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini: Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju. Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju.
Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI. Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:

Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.

18. maj 2023.

Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.

17.4.2023.

Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.

Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.

15. mart 2023.

Jasno ponašanje korisnika ENABLEVDI argument, u argumentima instalacije, objašnjenja i potrebnim privilegijama.
Uklonjena je zaokrpa zasnovana na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom za korišćenje ENABLEVDI program za instaliranje.

3. mart 2023.

Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.

27. februar 2023.

11. januar 2023.

26. oktobar 2022.

25. avgust 2022.

Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:

Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.

30. maj 2022.

Dodat je parametar komandne linije:

INSTALLWV2=1

u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije

Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.

26. april 2022.

Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.

25.04.2022.

Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.

13. april, 2022.

Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.

9. februar 2022.

Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

3. februar 2022.

Kreirana VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:

"Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge."

Ova namenska veza se povezuje sa: https://help.webex.com/WBX000029031.
Dodato FORCELOCKDOWN=1 parametar na msiexec komandni poziv, u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex .

15. decembar 2021.

Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
- Broker za povezivanje —Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4
- Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
- HVD okruženje – Windows 365

Dodata je namena u tabelu brokera konektora:

S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.

Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:

Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".

12.11.2021.

Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.

29. oktobar 2021.

Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
- HP T640
- HP T740
- HP mt32
- HP mt45
- HP mt46

8. oktobar 2021.

U odeljku Pripremite svoje okruženje i primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
U primeni Webex-a za VDI i upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
Dodate su nove platforme za 41.10:
- XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
- Citrix virtuelne aplikacije i desktop računari 7 CR 2109
Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
Dodati su sledeći poznati problemi:
- Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
- Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
Dodati su detalji o omogućavanju automatske nadogradnje sa AUTOUPGRADE=1 prebacivanje instalacije.

10. avgust 2021.

Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443.
Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6. jul 2021.

Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.

3. jun, 2021.

Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:

Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.

Ostale opšte ispravke:

Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema.
U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.

3. maj 2021.

Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.

16. aprila 2021.

Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu.

9. april, 2021.

Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
- Obavesti korisnike kada dodatna komponenta VDI nije instalirana ili ako se otkrije neusklađivanje verzije
- Podešavanje registratora za pokretanje prisilnog pokretanja u VDI optimizovanom režimu
- BroadWorks calling podrška
- Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
Dodate su sledeće podržane platforme:
- HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)
- Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
- Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.

18. januar 2021.

Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem.
Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.

11. decembar 2020.

Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".

Septembar 29, 2020

Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
Dodate su sledeće nove funkcije:
- Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
- Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
- Rezervni režim
- Mobilni i Remote Access (MRA)
- Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
- Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
- Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
- Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
Dodate su sledeće podržane platforme:
- Citrix Remote PC
- Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Server 2019
- Podrška za Unicon eLux 6.9
Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.

16. jul 2020.

Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix: Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.

29. jun 2020.

Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.

Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Tipovi okruženja

Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Arhitektura

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Webex VDI sa Unified CM

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

Rezervni režim

Pripremite svoje okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.

Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.

Organizovana virtuelna radna površina

VDI komponenta

Podržane platforme

Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Cloud PC

Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD

Microsoft Windows server 2016
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2022.

Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija

Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)

Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Podržano je sledeće:

Objavljena radna površina za OS sa više sesija
OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
Citrix Remote PC sesije

S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

VMware Horizon Agent:
- 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
- 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
Podržano je sledeće:
- Deljena radna površina
- Objavljena radna površina
- Objavljena aplikacija

Udaljena aplikacija radne površine za AVD

Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.

Amazon radni prostori sa WSP (DCV)

Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Laki Windows klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na

Podržani hardver

2 GB instaliranog RAM memorije
128 MB fizičke memorije
256 MB prostor na disku
Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz
GPU kompatibilan sa DirectX 11
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)

Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu

Podržani hardver

Instalirani RAM 2 GB

Besplatna fizička memorija 128 MB

Slobodan prostor na disku 256 MB

CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:

Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim
Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU

Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.

Kompatibilan GPU za DirectX 11

USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

Podržani softver

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

Linux laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Tanak OS klijenta

Ubuntu (64-bitni)

16.04
18.04
20.04
22.04

Unicon eLux (64-bitni)

6.5.2000 (Kraj života)
6,9 (Kraj života)
RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)

RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)

RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)

HP ThinPro 7.1 (kraj života)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1

IGEL OS

11.04.100 i novije verzije

Dell Wyse ThinOS

ThinOS 9.4
9.4 ( napomene uz izdanje)

10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Stratodesk NoTouch OS

Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata

Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:

CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
Audio: Audio podrška je opcionalna.
Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Hardver lakih klijenata eLux RP 6

Minimalni hardverski zahtevi

Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.

Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
I/O portovi: USB 2.0

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Testirani i preporučeni uređaji

HP T640
HP T740
HP mt32
HP mt45
HP mt46
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*– eLux 6.5
Dell 5060*– eLux 6.5
Dell 5070*– eLux 6.5
Dell Z50Q*– eLux 6.5
HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.

macOS laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u

Podržani hardver

Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
2 GB instaliranog RAM memorije
1 GB fizičke memorije
300 MB prostor na disku
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:

iMac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook vazduh
iMac
Mac Mini

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:

Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
Big Sur (11.x)
Katalina (10.15)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).

Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija

Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.

VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8

Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.

Zahtevi za slušalice

Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:

Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Unified CM zahtevi

Prebaci poziv na sastanak

Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.

Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.

Mobilni i Remote Access (MRA)

Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:

Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.

Webex Calling zahtevi

Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.

Konfiguracija u Control Hub (partneri i administratori)

Svaki članak sadrži mapu metroa na vrhu da biste vas obavestili gde se nalazite u ukupnoj konfiguraciji tok rada biste izgubili mesto.

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:

Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.

Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.

Dvostruka razmatranja NIC-a

Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.

Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.

Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.

DNS konfiguraciju

Interni DNS

Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.

Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.

Javni DNS

SRV zapisi

Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA. 

GeoDNS

Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:

Otvorite registar da biste HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled.
Podesi VDIGeoDnsEnabled u 1.

(Podesi VDIGeoDnsEnabled u 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
Sačuvajte registrator.

Konfiguracija zaštitnog zida

I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:

SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443

Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:

Medij —UDP 36002–59999

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Pre nego što počnete

Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI

Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:

Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima

Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.

Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Pre nego što počnete

Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).

Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.

Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena.

Pridružite se HVD domenu preduzeća.

Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows

Automatska nadogradnja je omogućena:

VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

Automatska nadogradnja je onemogućena:
- VDI klijent u neposlednom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Klonite HVD sliku.

Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Šta je sledeće

Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".

Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Argument	Napomene	Zahteva administratorske privilegije instalacije
`ALLUSERS=1`	Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Вредност з `0` sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з `1` dozvoljava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `AUTOUPGRADEENABLED` argument se zanemaruje.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` nametni optimizovani VDI režim. `2` omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`INSTALLWV2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću `INSTALLWV2` parametra komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex \| WebView2.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( `spark_roaming_store.db`) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `ROAMINGENABLED` argument se zanemaruje. Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.	✓

Poređenje instalacije

Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.

HVD VDI argument	Dodatna komponenta lakog klijenta	Korisnik sa omogućenom uslugom poziva	Pozivi na Webex aplikaciji
ENABLEVDI=0	Nije instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0	Instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Nije instalirano	Povratak na medije koji nisu optimizovani	Povratak na medije koji nisu optimizovani

_{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}

_{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}

Željene opcije korisnika

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.

Pre nego što počnete

Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.

1	Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.

Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.

Pre nego što počnete

Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.

1	Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.

Šta je sledeće

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Pre nego što počnete

Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Preuzmi instalacioni program za HP ThinPro ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
  
  Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
3. Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
Ubuntu
1. Preuzmi instalacioni program za Ubuntu ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
  
  Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
3. Kreirajte sliku za lake klijente.
Unicon eLux
1. Preuzmi instalacioni program za eLux RP6 ( cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
3. Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
IGEL OS
1. Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
  
  Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
3. Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
4. U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
5. U okviru odeljka > "vmware >" proverite Cisco Teams.
6. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
7. Kreirajte sliku za lake klijente.
Dell ThinOS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.

Pre nego što počnete

Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2	Pokrenite `CiscoWebexVDIPlugin.pkg`.
3	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4	Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Šta je sledeće

Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu	Opis
Pristupi kameri	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:

Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.

Pre nego što počnete

Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:

Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.

Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.

Na primer: msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".

https://www.cisco.com/go/eula
Kliknite na Završi.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:

Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite pkg.
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".

Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:
1. Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
2. Preuzmite dodatnu komponentu VDI za meetings Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
3. Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Funkcije

Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Aplikacija Webex i VDI klijent

Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.

Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.

Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.

Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Unified CM pozivanje

Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.

Citrix

Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.

Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.

Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)

Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.

VMware

Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.

Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.

VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.

Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

Ako vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.

Amazon radni prostori

U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.

Razno

U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.

Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa ENABLEVDI=1 argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.

Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:

Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.

VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.

Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.

Nadogradnje lakog klijenta

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na istoj putanji, proverite to AutoUpgradeEnabled=1.

Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.

Citrix ili VMware nadogradnje

Citrix

Instaliraj ili nadogradi	Windows i Mac laki klijenti	Linux laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.

VMware

Instaliraj ili nadogradi	Laki Windows klijent	Linux i Mac laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:

c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana sa parametarom ALLUSER)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)

Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku sačuvali kao rezervnu kopiju.

Šta je sledeće

Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
- Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
- Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:

Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:

0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja.
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka.

Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:

0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:

0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.

Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)

Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI

Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:

1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike. (Podrazumevano)
0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.

Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.

Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:

Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U prozoru Windows Run, otkucajte regedit a zatim pritisnite Enter.
Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:

0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).

1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.

Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.

Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.

Dijagnostika u aplikaciji Webex

Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.

Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
- Verzija Unified CM-a
- Domen UC usluge
- SSO
- UC usluge kao što je govorna pošta
- Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima

Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.

Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.

Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

Nove i promenjene informacije

Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.

Datum	Napravljene promene
13. novembar 2023.	Pripremite svoje okruženje: Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.
23. avgust 2023.	Tokom celog dokumenta: Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima. Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings. Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje. Pripremite svoje okruženje: Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom. Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8. Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA. Primenite aplikaciju Webex za VDI: Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex. Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini: Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom. Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno). Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju. Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije. Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju. Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI. Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings. Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema: Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela. Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.
18. maj 2023.	Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.
17. april 2023.	Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
15. mart 2023.	Jasno ponašanje ENABLEVDI argumenta, u argumentima instalacije, objašnjenja i obaveznim privilegijama. Uklonili ste zaokrpa `zasnovano na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI` `i zamenila ga preporukom da biste koristili ENABLEVDI argument za instalaciju` .
3. mart 2023.	Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima. Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima. Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.
27. februar 2023.	Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih `AppData/Roming` fascikli u VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka rominga kako bi održali željene opcije za Webex u nepo trajnim VDI okruženjima.
11. januar 2023.	Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.
26. oktobar 2022.	Ažurirani primeri `komandi za Msiexec`u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina i instaliranje aplikacije Webex: je uklonio `/la FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja paketa MSI (Webex Meetings aplikacija za radnu površinu i aplikacija Webex).
25. avgust 2022.	Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8: Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima. `Ažuriran opis za VDIScreenShareEnabled` ključ registratora tako da uključuje ponašanje deljenja Linux lakog klijenta, za Webex 42.8 i novije verzije (u odeljku Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex).
30. maj 2022.	Dodat je parametar komandne linije: `INSTALLWV2=1` u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.
26. april 2022.	Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.
25. aprila 2022.	Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.
13. aprila 2022.	Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.
9. februar 2022.	Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju). Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.
3. februara 2022.	Kreirana je VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4. Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu: "Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge." Ova namena se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031. Dodat `je FORCELOCKDOWN=1` parametar u komandni poziv msiexec, u odeljku "Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex ".
15. decembar 2021.	Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex. U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu. Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12: Broker za povezivanje – Citrix Virtual Apps i Desktop 7 LTSR 1912 Cu4 Laki klijent – MacOS Monterey (12.x) HVD okruženje – Windows 365 Dodata je namena u tabelu brokera konektora: S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku. Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta: Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac. Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".
12.11.2021.	Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.
29. oktobar 2021.	Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata: HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46
8. oktobar 2021.	U odeljku Pripremite svoje okruženjei primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI. U primeni Webex-a za VDIi upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije. Dodate su nove platforme za 41.10: XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8) Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109 Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju. Dodati su sledeći poznati problemi: Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana. Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u. Dodati su detalji o omogućavanju automatskih nadogradnji sa prekidačom `za instalaciju AUTOUPGRADE=1` .
10. avgusta 2021.	Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443. Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106) eLux RP6 2104 LTSR
6. jul 2021.	Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku. Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu. Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene. Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente. Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.
3. jun, 2021.	Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće: Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex. Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji. Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG. Ostale opšte ispravke: Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema. U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.
3. maj 2021.	Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.
16. aprila 2021.	Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima. Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client". Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu.
9. april, 2021.	Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće: Obavesti korisnike kada VDI dodatna komponenta nije instalirana ili kada je otkriveno nepodudaranje verzija Postavka registratora za prisilno pokretanje u VDI optimizovanom režimu BroadWorks calling podrška Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje. Dodate su sledeće podržane platforme: HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije. Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije. Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje. Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje. Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex. Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.
18. januar 2021.	Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf. Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabledi VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom. Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1 Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem. Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.
11. decembra 2020.	Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".
Septembar 29, 2020	Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija. Dodate su sledeće nove funkcije: Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke Rezervni režim Mobilni i daljinski pristup (MRA) Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows) Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent Dodate su sledeće podržane platforme: Citrix Remote PC Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18.04 Ubuntu 20.04 Windows Server 2019 Podrška za Unicon eLux 6.9 Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u. Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams". Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.
16. jul 2020.	Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM). Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016. Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix: Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1. Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.
29. jun 2020.	Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija.

Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.

Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija.

Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.

U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).

Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva.

Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.

Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Tipovi okruženja

Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).
Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .db u prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.

Arhitektura

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Webex VDI sa Unified CM

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

Rezervni režim

Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.

Pripremite okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće proces teamshvdagent.exe i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.

Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.

Organizovana virtuelna radna površina

VDI komponenta	Podržane platforme
Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Cloud PC
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD	Microsoft Windows server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022.
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija	Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)
Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina	Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8 XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9) Podržano je sledeće: Objavljena radna površina za OS sa više sesija OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu Citrix Remote PC sesije Ako ste u primeni omogućili smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala, onda morate da dodate Aplikacija Webex virtuelni kanal (CSCOTM) na listu dozvoljenih sa imenom virtuelnog kanala i putanji procesa: `"CSCOTM,C:\Program datoteke\Cisco Spark\zavisnosti\teamshvdagent.exe"` S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku. Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac. VMware Horizon Agent: 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2) 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11) Podržano je sledeće: Deljena radna površina Objavljena radna površina Objavljena aplikacija Udaljena aplikacija radne površine za AVD Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana. Amazon radni prostori sa WSP (DCV) Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće: Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika. Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Laki Windows klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na

Podržani hardver

2 GB instaliranog RAM memorije
128 MB fizičke memorije
256 MB prostor na disku
Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2.16 GHz
GPU kompatibilan sa DirectX 11
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)

Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu

Podržani hardver

Instalirani RAM 2 GB

Besplatna fizička memorija 128 MB

Slobodan prostor na disku 256 MB

CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:

Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim
Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili slični CPU

Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.

Kompatibilan GPU za DirectX 11

USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

Podržani softver

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) je podržana od Webex VDI dodatne komponente verzije 41.4 pa nadalje.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

Linux laki klijenti

VDI komponenta	Podržane platforme
OS tankog klijenta	Ubuntu (64-bitni) 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64-bitni) 6.5.2000 (Kraj života) 6,9 (Kraj života) RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije) RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije) RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija) RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)
	HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1
	IGEL OS 11.04.100 i novije verzije Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Verzije komponenti" napomene uz izdanje pominje verziju dodatne komponente Webex VDI koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
	Dell Wyse ThinOS ThinOS 9.4 9.4 ( napomene uz izdanje) Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
	10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.
	Stratodesk NoTouch OS Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje.
Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata	Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći: CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU. Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi. Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju. Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama. Audio: Audio podrška je opcionalna. Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter. USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)
Hardver lakih klijenata eLux RP 6	Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija. Procesor: x86, 1 GHz (2 CUs), 64-bitni Ram: 2 GB HDD: 2 GB GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova I/I portovi: USB 2.0 Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)
Testirani i preporučeni uređaji	HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46 HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q Dell 3040– eLux 6.5 Dell 5060– eLux 6.5 Dell 5070– eLux 6.5 Dell Z50Q– eLux 6.5 HP T430– Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520– Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530– Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630– Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21– Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent	Citrix Receiver 4.9 i novije verzije Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija VMware Horizon View Klijent verzije 5.x VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4. VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.

macOS laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u

Podržani hardver

Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
2 GB instaliranog RAM memorije
1 GB fizičke memorije
300 MB prostor na disku
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:

iMac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook vazduh
iMac
Mac Mini

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:

Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
Big Sur (11.x)
Katalina (10.15)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).
Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija

Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.
VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8

Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (na verziju 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje Dodatnih komponenti za Mac treće strane sa SDK-om za poboljšanje sesije.
Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.

Zahtevi za slušalice

Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:

Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Unified CM zahtevi

Prebaci poziv na sastanak

Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.

Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.

Mobilni i daljinski pristup (MRA)

Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:

Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.

Webex Calling zahtevi

Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.

Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)

Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.

Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).

Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).

Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:

Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.

Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:

Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.

Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.

Dvostruka razmatranja NIC-a

Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.

Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.

Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.

DNS konfiguraciju

Interni DNS

Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.

Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp. SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.

Javni DNS

SRV zapisi

Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls. SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.

GeoDNS

Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:

Otvorite registar na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni.
Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled.
Podesite VDIGeoDnsEnabled na 1.

(Podesi VDIGeoDnsEnableddo 0 (podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
Sačuvajte registrator.

Konfiguracija zaštitnog zida

I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:

SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443

Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:

Medij —UDP 36002–59999

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Pre nego što počnete

Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI

Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:

Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima

Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.

Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Pre nego što počnete

Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.

1	Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena.
2	Pridružite se HVD domenu preduzeća.
3	Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
4	Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna: Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows
5	Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata ( `ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi` (gde je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i autodetect VDI prekidač (`ENABLEVDI=2`)): Automatska nadogradnja je omogućena: VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom – `msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču. Automatska nadogradnja je onemogućena: VDI klijent u neposlušnom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom – `msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1` U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
6	Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Šta je sledeće

Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".

Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Argument	Napomene	Zahteva administratorske privilegije instalacije
`ALLUSERS=1`	Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.	✓
`AUTOGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	`Vrednost 0 sprečava da` aplikacija Webex preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. `Vrednost 1 omogućava automatske` nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da `prati ALLUSERS=1`, u suprotnom se `argument AUTOUPGRADEENABLED` zanemaruje.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` primena optimizovanog VDI režima. `2 omogućava` optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhen Kompatibilno` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`INSTALLWV2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex `koristeći parametar komandne INSTALLWV2` komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex \| WebView2.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming (`spark_roaming_store.db`) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local. Ovaj argument mora da `prati ALLUSERS=1`, u suprotnom se `argument ROAMINGENABLED` zanemaruje. Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.	✓

Poređenje instalacije

Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.

HVD VDI argument	Dodatna komponenta lakog klijenta	Korisnik sa omogućenom uslugom poziva	Pozivi za Webex aplikaciju
ENABLEVDI=0	Nije instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0	Instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Nije instalirano	Povratak na medije koji nisu optimizovani	Povratak na medije koji nisu optimizovani

_{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}

_{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}

Željene opcije korisnika

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:

AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi
AppData\Roming\Microsoft\Crypto
AppData\Roming\Microsoft\Zaštita
AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.

Pre nego što počnete

Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.

1	Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.

Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.

Pre nego što počnete

Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.

1	Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.

Šta je sledeće

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Pre nego što počnete

Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Preuzmite instalacioni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
  
  Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
3. Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
Ubuntu
1. Preuzmite Ubuntu instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
  
  Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
3. Kreirajte sliku za lake klijente.
Unicon eLux
1. Preuzmite instalacioni program za eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
3. Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
IGEL OS
1. Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
  
  Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
3. Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
4. U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
5. U okviru odeljka > aplikacije vmware >, proverite Cisco Teams.
6. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
7. Kreirajte sliku za lake klijente.
Dell ThinOS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.

Pre nego što počnete

Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2	Pokrenite datoteku `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` datoteku.
3	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4	Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Šta je sledeće

Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu	Opis
Pristupi kameri	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:

Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.

Pre nego što počnete

Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.
1. Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
  
  Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.
  
  Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
3. Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
4. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Kliknite na Završi.
Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.
1. Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Pokrenite pkg datoteku .
3. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4. Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".
  
  Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5. Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:
1. Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
2. Preuzmite dodatnu komponentu VDI za meetings Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
3. Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Funkcije

Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Aplikacija Webex i VDI klijent

Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.

Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Objedinjeni CM poziv

Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.

Citrix

Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.

Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.

Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)

Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.

VMware

Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.

Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.

VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.

Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.

Amazon radni prostori

U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.

Razno

U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.

Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa argumentom ENABLEVDI=1 da biste primenili VDI optimizaciju.
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.

Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:

Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.


                             
                        VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
                        Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
                    

                        Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
                    

                        Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.

`Nadogradnje lakog klijenta`


        
            Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
            
                    U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
                

                    Na istoj putanji proverite da li je AutoUpgradeEnabled=1. 
                
            Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
            
                             
                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
                    

                        Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
                    

                        Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.

`Citrix ili VMware nadogradnje`


        
            Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
        
        
            Citrix
            
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Windows i Mac laki klijenti
                            
                                Linux laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            

                                Nadogradnja
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                
                                        Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. 
                                    

                                        Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                                    
                            
                                Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.
                            
        
        
            VMware
            
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Laki Windows klijent
                            
                                Linux i Mac laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            

                                Nadogradnja
                            Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. 
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                            
                                Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.


  Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

            Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
        

        1 
          Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD: 
                         c:\Program Files\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana sa PARAMETarOM ALLUSER)
               %localappdata%\Programi\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)
        
        2 
          Preimenujte TSDetectionLib.dll na TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku očuvali kao rezervnu kopiju.
        
      
Šta je sledeće
            Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
        
  Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

            Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi. 
        
Pre nego što počnete
            
                    Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
                    
                

                    Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene. 
                    
                            Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
                        

                            Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
                        
                
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
        
        4 
          Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
          0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja. 
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka. 
          
                                             Ovaj ključ registratora radi samo kada je omogućenvdi=1 tokom instalacije, a dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, opterećenje centara podataka se povećava, tako da se ne koristi medij da bi se sprečilo preopterećenje.
                    
                
        
        5 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
          0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
        
        6 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
          
                        0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
                        Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.
                        Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
                    
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
        
      
  Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI

            Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele. 
            Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje. 
            Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
        
Pre nego što počnete
            Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
            
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
                         1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.                         (Podrazumevano)
               0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.
        
      
  Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

      Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
      
        
                43.8 (N) Avgust 2023.
            
        
                43.6 (N-1) Jun 2023.
            
        
                43.4 (N-2) April 2023.
            
        
                43.2 (N-3) Februar 2023.
            
        
                42.12 (N-4) Decembar 2022.
            
      
      Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
      Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
      Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
                   Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
        
      
        
                U prozoru Windows Run unesite regedit, a zatim pritisnite Enter.
            
        
                Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
            
        
                Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:
                0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).
                1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
            
      
    
  Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

      
            Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju. 
            Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
            Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
        
    
  Dijagnostika u Webex aplikaciji

      
            Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
            
                
Dijagnostika u aplikaciji Webex
            
            Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika. 
            Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
            
                    Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su: 
                    
                            Unified CM verzija
                        

                            Domen UC usluge
                        

                            SSO
                        

                            UC usluge kao što je govorna pošta
                        

                            Expressway za MRA
                        
                

                    Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
                

                    Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
                
            Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji. 
        
    
  Preusmeravanje sadržaja pregledača

      Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
      Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
      Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

`Nove i promenjene informacije`


  
    
  
  Nove i promenjene informacije

      
            Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
            Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
            
                                Datum
                            
                                Napravljene promene
                            

                                13. novembar 2023.
                            
                                Pripremite svoje okruženje:
                                
                                        Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.
                                    
                            

                                23. avgust 2023.
                            
                                Tokom celog dokumenta: 
                                
                                        Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.
                                        Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
                                    

                                        Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.
                                    
                                Pripremite svoje okruženje: 
                                
                                        Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom. 
                                    

                                        Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
                                    

                                        Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.
                                    
                                Primenite aplikaciju Webex za VDI:
                                
                                        Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
                                    

                                        Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini:                                             Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
                                    

                                        Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju.                                             Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju. 
                                    

                                        Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI.                                             Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente.                                             Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.
                                    
                                Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
                                
                                        Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
                                    

                                        Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.
                                    
                            

                                18. maj 2023.
                            
                                Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.
                                
                            

                                17. april 2023.
                            
                                Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.
                                Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
                            

                                15. mart 2023.
                            
                                
                                        Jasno ponašanje ENABLEVDI  argumenta, u argumentima instalacije, objašnjenja i obaveznim privilegijama.
                                    

                                        Uklonili ste zaokrpa zasnovano na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom da biste koristili ENABLEVDI argument za instalaciju .
                                    
                            

                                3. mart 2023.
                            
                                
                                        Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
                                    

                                        Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
                                    

                                        Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
                                    

                                        Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.
                                    
                            

                                27. februar 2023.
                            
                                Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roming fascikli u VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka rominga kako bi održali željene opcije za Webex u nepo trajnim VDI okruženjima.
                            

                                11. januar 2023.
                            
                                Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.
                            

                                26. oktobar 2022.
                            
                                Ažurirani primeri komandi za Msiexecu odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina i instaliranje aplikacije Webex: je uklonio /la FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja paketa MSI (Webex Meetings aplikacija za radnu površinu i aplikacija Webex).
                            

                                25. avgust 2022.
                            
                                Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
                                
                                        Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.
                                    
                                Ažuriran opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora tako da uključuje ponašanje deljenja Linux lakog klijenta, za Webex 42.8 i novije verzije (u odeljku Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex).
                            

                                30. maj 2022.
                            
                                
                                        Dodat je parametar komandne linije:
                                        INSTALLWV2=1
                                        u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije
                                        Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.
                                    
                            

                                26. april 2022.
                            
                                
                                        Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.
                                    
                            

                                25. aprila 2022.
                            
                                
                                        Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.
                                    
                            

                                13. aprila 2022.
                            
                                
                                        Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.
                                    
                            

                                9. februar 2022.
                            
                                
                                        Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
                                    

                                        Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine:                                             Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.
                                    
                            

                                3. februara 2022.
                            
                                
                                        Kreirana je VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
                                    

                                        Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:
                                        "Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge." 
                                        Ova namena se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.
                                    

                                        
                                        Dodat je FORCELOCKDOWN=1 parametar u komandni poziv msiexec, u odeljku "Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex ".
                                    
                            

                                15. decembar 2021.
                            
                                
                                        Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
                                    

                                        U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
                                    

                                        Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
                                        
                                                Broker za povezivanje – Citrix Virtual Apps i Desktop                                                   7 LTSR 1912 Cu4
                                            

                                                Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
                                            

                                                HVD okruženje – Windows 365
                                            
                                    

                                        Dodata je namena u tabelu brokera konektora:
                                                                                     
                                                  S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
                                                
                                        
                                    

                                        Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:
                                                                                     Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                        
                                    

                                        Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".
                                    
                            

                                12.11.2021.
                            
                                
                                        Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.
                                    
                            

                                29. oktobar 2021.
                            
                                
                                        Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
                                        
                                                HP T640
                                            

                                                HP T740
                                            

                                                HP mt32
                                            

                                                HP mt45
                                            

                                                HP mt46
                                            
                                    
                            

                                8. oktobar 2021.
                            
                                
                                        U odeljku Pripremite svoje okruženjei primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
                                    

                                        U primeni Webex-a za VDIi upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
                                    

                                        Dodate su nove platforme za 41.10:
                                        
                                                XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109
                                            
                                    

                                        Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
                                        
                                                HP t730 
                                            

                                                Dell Optiplex 7060 
                                            

                                                Lenovo ThinkCentre M710q
                                            
                                    

                                        U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.

                                    

                                        Dodati su sledeći poznati problemi:
                                        
                                                Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
                                            

                                                Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
                                            
                                    

                                        Dodati su detalji o omogućavanju automatskih nadogradnji sa prekidačom za instalaciju AUTOUPGRADE=1 .
                                    

                            

                                10. avgusta 2021.
                            
                                
                                        Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443. 
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
                                        
                                                VMware Horizon 8 (2106)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
                                            

                                                eLux RP6 2104 LTSR
                                            
                                    
                            

                                6. jul 2021.
                            
                                
                                        Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
                                    

                                        Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
                                    

                                        Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
                                    

                                        Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
                                    

                                        Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.
                                    
                            

                                3. jun, 2021.
                            
                                Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
                                
                                        Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
                                    

                                        Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
                                    

                                        Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.
                                    
                                Ostale opšte ispravke:
                                
                                        Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema. 
                                    

                                        U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.
                                    
                            

                                3. maj 2021.
                            
                                
                                        Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                16. aprila 2021.
                            
                                
                                        Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
                                    

                                        Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
                                    

                                        Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu. 
                                    
                            

                                9. april, 2021.
                            
                                
                                        Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
                                        
                                                Obavesti korisnike kada VDI dodatna komponenta nije instalirana ili kada je otkriveno nepodudaranje verzija
                                            

                                                Postavka registratora za prisilno pokretanje u VDI optimizovanom režimu
                                            

                                                BroadWorks calling podrška
                                            

                                                Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon:  8.1 (2012), 8.2 (2103)
                                            

                                                Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
                                            

                                                Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
                                            
                                    

                                        Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
                                    

                                        Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.
                                    
                            

                                18. januar 2021.
                            
                                
                                        Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
                                    

                                        Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabledi VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
                                    

                                        Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
                                    

                                        Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
                                    

                                        Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem. 
                                    

                                        Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.
                                    
                            

                                11. decembra 2020.
                            
                                
                                        Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".
                                    
                            

                                Septembar 29, 2020
                            
                                
                                        Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
                                    

                                        Dodate su sledeće nove funkcije:
                                        
                                                Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
                                            

                                                Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
                                            

                                                Rezervni režim
                                            

                                                Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                            

                                                Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
                                            

                                                Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
                                            

                                                Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
                                            

                                                Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                Citrix Remote PC
                                            

                                                Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
                                            

                                                iGelOS 11.04.100 
                                            

                                                Ubuntu 18.04 
                                            

                                                Ubuntu 20.04 
                                            

                                                Windows Server 2019
                                            

                                                Podrška za Unicon eLux 6.9
                                            
                                    

                                        Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
                                    

                                        Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.
                                    
                            

                                16. jul 2020.
                            
                                
                                        Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
                                    

                                        Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix:                                                 Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
                                    

                                        Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.
                                    
                            

                                29. jun 2020.
                            
                                
                                        Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

`Pregled`


  
    
      
        
                        Aplikacija Webex za VDI pregled           
                       Pregled VDI okruženja           
                       VDI komponente           
                       Tipovi okruženja           
                       Arhitektura           
                       Webex VDI sa Unified CM           
                       Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA           
                        VDI aplikacije Webex sa Webex Calling           
                       Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks           
                        VDI aplikacije Webex sa sastancima           
                       Rezervni režim           
        
      
  
       Aplikacija Webex za VDI pregled

      Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija. 
      Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno. 
      Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija. 
      Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
      U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
                      
      Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja.  Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva. 
                   
                    Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
                

                    Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
                
        
      Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
    
  Pregled VDI okruženja
VDI komponente

        
            Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
            
                    Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
                

                    Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
                

                    Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
                

                    Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                                             Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
                    
                

                    Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                
        
      
Tipovi okruženja

        
            
                    Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. 
                                             Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). 
                    
                

                    Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
                                             Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .db u prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
                    
                    Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
                
        
      
  Arhitektura

      
            Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
            Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata. 
            Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika. 
            Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
            
                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                

                    Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
                
            Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu.                 Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
            Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP. 
            Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca.  Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje  za više informacija o kompatibilnosti verzije.
        
    
Webex VDI sa Unified CM

        
            Komponente na uređajima korporativna mreža povezanosti sa oblakom za VDI primene aplikacije Webex sa Unified CM
        
      
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

        
            Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
            VDI aplikacije Webex sa primenom mobilnog uređaja Remote Access (MRA)
        
      
         VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

        
            
                
Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex sa Webex Calling
            
        
      
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

        
            
                
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
            
        
      
         VDI aplikacije Webex sa sastancima

        
            
                
Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex pomoću sastanaka
            
        
      
  Rezervni režim

      
            Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.

`Pripremite okruženje`


  
    
      
        
                        Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex           
                       Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta           
                       Organizovana virtuelna radna površina           
                       Laki Windows klijenti           
                       Linux laki klijenti           
                       macOS laki klijenti           
                        Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu           
                       Zahtevi za slušalice           
                       Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke           
                       Unified CM zahtevi           
                       Webex Calling zahtevi           
                       Zahtevi za Webex for BroadWorks           
                       Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom           
                       Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)           
                       Preduslovi           
                       MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex           
                       Dvostruka razmatranja NIC-a           
                       DNS konfiguraciju           
                       Interni DNS           
                       Javni DNS           
                       Konfiguracija zaštitnog zida           
        
      
  
         Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

      
            Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD. 
            Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju. 
            Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA). 
            
                
Sesije protokola za Webex VDI sa Unified CM preko MRA
            
                             Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u. 
            
            
                    Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u. 
                

                    Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće proces teamshvdagent.exe i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, Unified CM potvrdu identiteta, početni klaster pronalaženje i preuzimanje konfiguracije.) 
                

                     Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
                

                     Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex. 
                

                     Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
                                             Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
                    
                

                     Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
                

                    Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
                
        
    
  Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

      
                        Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
                                                         Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
                        
                
    
Organizovana virtuelna radna površina

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD
                
                            
                                    Microsoft Windows 11
                                

                                    Microsoft Windows 10
                                

                                    Windows 365 Cloud PC
                                
                        
              
              
                
                            Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD
                        
                
                            
                                    Microsoft Windows server 2016
                                

                                    Microsoft Windows Server 2019
                                

                                    Microsoft Windows Server 2022.
                                
                        
              
              
                
                             Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija
                        
                
                            
                                    Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
                                

                                    Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)
                                
                        
              
              
                Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina
                
                            
                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
                                

                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
                                

                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
                                

                                    XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)
                                

                                    Podržano je sledeće:
                                    
                                            Objavljena radna površina za OS sa više sesija
                                        

                                            OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
                                        

                                            Citrix Remote PC sesije 
                                        
                                     Ako ste u primeni omogućili smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala, onda morate da dodate Aplikacija Webex virtuelni kanal (CSCOTM) na listu dozvoljenih sa imenom virtuelnog kanala i putanji procesa: "CSCOTM,C:\Program datoteke\Cisco Spark\zavisnosti\teamshvdagent.exe"
                                                                             
                                                S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
                                            

                                                Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                            
                                    
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon Agent:
                                    
                                            7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
                                        

                                            8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
                                        
                                    Podržano je sledeće:
                                    
                                            Deljena radna površina
                                        

                                            Objavljena radna površina
                                        

                                            Objavljena aplikacija
                                        
                                

                                    Udaljena aplikacija radne površine za AVD
                                                                             Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.
                                    
                                

                                    Amazon radni prostori sa WSP (DCV)
                                
                            Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
                            
                                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                                

                                    Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
                                
                        
              
            
      
Laki Windows klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na
                
                            Podržani hardver
                            
                                    2 GB instaliranog RAM memorije
                                

                                    128 MB fizičke memorije 
                                

                                    256 MB prostor na disku
                                

                                    Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2.16 GHz
                                

                                    GPU kompatibilan sa DirectX 11
                                

                                    USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                            Podržani softver
                            Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
                            
                                    Microsoft Windows 10 
                                

                                    Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)
                                
                        
              
              
                Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu
                
                            Podržani hardver
                            Instalirani RAM 2 GB
                            Besplatna fizička memorija 128 MB
                            Slobodan prostor na disku 256 MB
                            CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
                            
                                    Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
                                

                                    Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim 
                                

                                    Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili slični CPU 
                                
                                                             Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.
                            
                            Kompatibilan GPU za DirectX 11 
                            USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje
                            Podržani softver
                            
                                    Windows 10 IoT Enterprise
                                
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i novije verzije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) je podržana od Webex VDI dodatne komponente verzije 41.4 pa nadalje.
                                

                                    VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                

                                    Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije
                                
                        
              
            
      
Linux laki klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                OS tankog klijenta
                
                            Ubuntu (64-bitni)
                            
                                    16.04
                                

                                    18.04
                                

                                    20.04
                                

                                    22.04
                                
                        
              
              
                
                            Unicon eLux (64-bitni)
                            
                                    6.5.2000 (Kraj života)
                                

                                    6,9 (Kraj života)
                                

                                    RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
                                

                                    RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)
                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)
                                
                        
              
              
                
                            HP ThinPro 7.1 (kraj života)
                            HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) 
                            
                                    SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
                                

                                    SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1 
                                
                        
              
              
                
                             IGEL OS
                            
                                    11.04.100 i novije verzije
                                
                                                             Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Verzije komponenti" napomene uz izdanje pominje verziju dodatne komponente Webex VDI koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
                            
                        
              
              
                
                            Dell Wyse ThinOS
                            
                                    ThinOS 9.4
                                

                                    9.4 ( napomene uz izdanje)
                                
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje;  u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
                            
                        
              
              
                
                            10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.
                            
                        
              
              
                
                            Stratodesk NoTouch OS
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje.
                            
                        
              
              
                Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata
                
                            Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
                            
                                    CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
                                

                                    Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
                                

                                    Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
                                

                                    Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
                                

                                    Audio: Audio podrška je opcionalna.
                                

                                    Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
                                

                                    USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                        
              
              
                Hardver lakih klijenata eLux RP 6
                
                            Minimalni hardverski zahtevi
                            Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
                            
                                    Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
                                

                                    Ram: 2 GB
                                

                                    HDD: 2 GB
                                

                                    GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
                                

                                    I/I portovi: USB 2.0
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                        
              
              
                Testirani i preporučeni uređaji
                
                            
                                    HP T640
                                

                                    HP T740
                                

                                    HP mt32
                                

                                    HP mt45
                                

                                    HP mt46
                                

                                    HP t730 
                                

                                    Dell Optiplex 7060 
                                

                                    Lenovo ThinkCentre M710q
                                

                                    Dell 3040*– eLux 6.5
                                

                                    Dell 5060*– eLux 6.5
                                

                                    Dell 5070*– eLux 6.5
                                

                                    Dell Z50Q*– eLux 6.5
                                

                                    HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                
                            * Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)                             
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i novije verzije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
                                

                                    VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                
                        
              
            
      
macOS laki klijenti

        
            
                                VDI komponenta
                            
                                Podržane platforme
                            
Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u 
                                Podržani hardver

                                            Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
                                        

                                            2 GB instaliranog RAM memorije
                                        

                                            1 GB fizičke memorije
                                        

                                            300 MB prostor na disku
                                        

                                            USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje
                                        

                                Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
                                
                                        iMac Pro
                                    

                                        MacBook Pro
                                    

                                        MacBook
                                    

                                        MacBook vazduh
                                    

                                        iMac
                                    

                                        Mac Mini
                                    
                                                                     Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                                
                                Podržani softver
                                Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
                                
                                        Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
                                    

                                        Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
                                    

                                        Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
                                    

                                        Big Sur (11.x)
                                    

                                        Katalina (10.15)
                                    
                            

                                Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                            
                                
                                        Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).
                                    

                                        Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija
                                                                                     Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                            Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.
                                        
                                        
                                        
                                    

                                        VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8
                                                                                     Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (na verziju 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje Dodatnih komponenti za Mac treće strane sa SDK-om za poboljšanje sesije. 
                                        
                                    

                                        Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije
                                    
                            
        
      
       Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

      
                        
                                        Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
                                

          Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
        

          Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
        

                                        VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
                                
                
    
  Zahtevi za slušalice

      
            Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
        
    
  Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

      
            VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
            
                    Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
                

                    Unified CM
                

                    Webex Calling
                

                    Webex za BroadWorks
                

                    Webex Meetings
                
            Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
        
    
Unified CM zahtevi

        
                                                  Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
                                                
                                                           Prebaci poziv na sastanak
                                                   Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
                                                  Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke:  Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
                                                
                                                           Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                                   Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani.         Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
                                                  
          Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku. 
        

                                                  Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
                                                  

                                                  Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E. 
                                                  
                                                
      
Webex Calling zahtevi

        Ako želite da koristite ovu Webex Calling za korisnike aplikacije Webex VDI, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.                 Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.
            
               Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
       Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.
      Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
      Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).
      Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:
      
      
                        Pripremite okruženje za Webex Calling           
        

                        Referenca porta za Webex Calling           
        

                        Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju           
        

                        Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv           
        

                        Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje           
        

                        Konfiguriši Webex Calling funkcije           
        

                        Konfigurišite korisnike i Webex Calling ih           
        

                        Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima           
        

                        Trendovi i izveštaji o korišćenju           
        
      Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.
    
      
Zahtevi za Webex for BroadWorks

        
          Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme. 
            Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.
        
      
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

        
            Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
            
                    Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD). 
                

                    Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
                    Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
                

                    Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
                
        
      
  Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi

        
            
                     Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om.                         Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
                

                    Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway. 
                
        
      
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

        
            Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
            
        
      
Dvostruka razmatranja NIC-a

        
            Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
            
                    Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E.                         Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža.                         Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
                    Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji. 
                

                    Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
                
        
      
DNS konfiguraciju
Interni DNS

          
            
                    Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN. 
                    Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
                

                    Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova. 
                

                    Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM. 
                
        
        
Javni DNS

                       SRV zapisi
             Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls.  SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.  
        
                       GeoDNS
             U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
            Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
            
                    Otvorite registar na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni. 
                

                    Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled. 
                

                    Podesite VDIGeoDnsEnabled na 1.
                    (Podesi VDIGeoDnsEnableddo 0 (podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
                

                    Sačuvajte registrator.
                
        
        
Konfiguracija zaštitnog zida

        
            I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
            
                    SIP – TCP 5061
                

                    HTTPS —TCP 8443 
                
            Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway: 
            
                    Medij —UDP 36002–59999

`Primeni VDI aplikacije Webex`


  
    
      
        
                        Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex           
                       Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex           
                       Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije           
                        Poređenje instalacije           
                       Željene opcije korisnika           
                       Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima           
                       Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima           
                       Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI           
        
      
  
  
         Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

            Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima. 
        
Pre nego što počnete
             Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji,  morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.
            
        

        1 
          Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine: 
                          Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex             
                Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex             
          
                    Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. 
                
        
        2 
          Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
                         Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
               Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
               macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima
          
                    Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. 
                    Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                
        
        3 
          (Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.
          
                    Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.
                
        
      
  Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

            Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
                                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
                    
                

                    Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
                
        

        1 
          Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. 
        
        2 
          Pridružite se HVD domenu preduzeća.
        
        3 
          Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
        
        4 
          Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
          Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows
        
        5 
          Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata ( ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi (gde je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i autodetect VDI prekidač (ENABLEVDI=2)):
                         Automatska nadogradnja je omogućena:
                                VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom – msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1
                            
                             Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom  u ovom vodiču.
                        
               Automatska nadogradnja je onemogućena:
                                VDI klijent u neposlušnom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom – msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1
                            
          
                    U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                
        
        6 
          Klonite HVD sliku.
          
                    Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.
                
        
      
Šta je sledeće
            Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
        
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

        
                        U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                        Argument Napomene Zahteva administratorske privilegije instalacije
ALLUSERS=1 
                                                                Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI).
                                                                Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.
                                                        ✓

                                                  AUTOGRADEENABLED=0
                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1
                                                  
                                                                Vrednost 0 sprečava da  aplikacija Webex preuzme ažuriranja u VDI okruženju. 
                                                                Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. 
                                                                Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
                                                  Vrednost 1 omogućava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se argument AUTOUPGRADEENABLED zanemaruje.
                                                        ✓

                                                                ENABLEVDI=1
                                                  ENABLEVDI=2
                                                        
                                                                Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
                                                                1 primena optimizovanog VDI režima. 2 omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.
                                                        ✓
FORCELOCKDOWN=LockWhen Kompatibilno
FORCELOCKDOWN=NeverUpdate 
                                        Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.
                                ✓
INSTALLWV2=1 
                                        Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex koristeći parametar komandne INSTALLWV2 komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex.
                                        Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2.
                                ✓
ROAMINGENABLED=1 
                                                                Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming (spark_roaming_store.db) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se argument ROAMINGENABLED zanemaruje.
                                                  Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.
                                                        ✓
        
      
 Poređenje instalacije

        
      Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim. 
      Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
      HVD VDI argument Dodatna komponenta lakog klijenta Korisnik sa omogućenom uslugom poziva Pozivi za Webex aplikaciju
ENABLEVDI=0 Nije instalirano Mediji nisu optimizovani Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0 Instalirano Mediji nisu optimizovani Mediji nisu optimizovani

                ENABLEVDI=1 * 
                ENABLEVDI=2 **
              Instalirano Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani

                ENABLEVDI=1 * 
                ENABLEVDI=2 **
              Nije instalirano Povratak na medije koji nisu optimizovani Povratak na medije koji nisu optimizovani
      _{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}
      _{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}
    
      
Željene opcije korisnika

        
            Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). 
            Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
            Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
            Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
            
                    AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi
                

                    AppData\Roming\Microsoft\Crypto
                

                    AppData\Roming\Microsoft\Zaštita
                

                    AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates
                
        
      
  Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

            Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku.                 Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
                             Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
            
        
Pre nego što počnete
            
                    Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
                

                    Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
                

                    Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
                
        

        1 
          Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke.
          
                    Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
                
        
        2 
          Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. 
          
                    Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.
                
        
      
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

            Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima. 
            Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
            Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
                

                    Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
                
        

        1 
          Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
        
        2 
          Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
        
        3 
          Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
        
        4 
          Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj".
          
                     https://www.cisco.com/go/eula
                
        
        5 
          Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
        
        6 
          (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.
        
      
Šta je sledeće
                             Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

            Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
        

                       HP Thin Pro           
          
              Preuzmite instalacioni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
              
                            Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
                        
            

              Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
            
        

                       Ubuntu           
          
              Preuzmite Ubuntu instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
              
                            Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
                        
            

              Kreirajte sliku za lake klijente.
            
        

                       Unicon eLux           
          
              Preuzmite instalacioni program za eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
            

              Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
            
        

                               IGEL OS
          
              Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
              
                            Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
                        
            

              Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
            

              Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
            

              U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
            

              U okviru odeljka > aplikacije vmware >, proverite Cisco Teams.
            

               Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
            

              Kreirajte sliku za lake klijente.
            
        

                       Dell ThinOS           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema. 
                
        

                       10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent. 
                
        

                             Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

            Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
            Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI. 
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
        

        1 
          Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
        
        2 
          Pokrenite datoteku CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku. 
        
        3 
          Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". 
        
        4 
          Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".
          
                    Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                
        
        5 
          Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
        
      
Šta je sledeće
            Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole: 
            Dozvola Opis
Pristupi kameri Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
            Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

        
  Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

            Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
            
                    Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
                

                    Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
                
        
Pre nego što počnete
            
                    Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
                

                    Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
                
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:           
          
                                             Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
              
                            Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.
                            Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
                            (Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
                        
            

              Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
            

              Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".
              
                             https://www.cisco.com/go/eula
                        
            

              Kliknite na Završi.
            
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:           
          
                                             Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Pokrenite pkg datoteku . 
            

              Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". 
            

              Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".
              
                            Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                        
            

              Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
            
        

                       Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:           
          
                                Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
            

              Preuzmite dodatnu komponentu VDI za Meetings iz Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.
            
        
  Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

      
      Funkcije
      Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
    
      
                        Aplikacija Webex i VDI klijent
            
                                        Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje. 
                                

                                        Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
                                

                                        Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija. 
                       Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
          
                                

          Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
        

          U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
        
        
      
                        Objedinjeni CM poziv
                        
          Za u objektu pozivanje samo sa Expressways:  ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta. 
        

          Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv. 
        
                
      
                        Citrix
                        
          Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
        

          U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše             4 uređaja.
        

          Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
        

          Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
          Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace. 
        

          Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
        
                
      
                        Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
                        
                                        Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex. 
                                

                                        AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
                                

          Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
        
                
      
                        VMware
                        
          Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
        

          VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.
          Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
        

          Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
          VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
          Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent. 
          Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
        

          U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida.             Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
        

          Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
        

          Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
        
                
      
      Amazon radni prostori
      U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva  ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
    
      
                        Razno
                        
          U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
          Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa argumentom ENABLEVDI=1 da biste primenili VDI optimizaciju.
        

                                        Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
                                

                                        Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

`Upravljanje aplikacijom Webex za VDI`


      
        
                       Upravljanje nadogradnjom           
                        Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina           
                       Nadogradnje lakog klijenta           
                       Citrix ili VMware nadogradnje           
                       Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije           
                       Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex           
                       Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI           
                       Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije           
                       Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje           
                       Dijagnostika u aplikaciji Webex           
                       Preusmeravanje sadržaja pregledača

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina


            Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
            Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
            
                    Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
                

                    Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
                    U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeEnabled=1.

                    Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.
                

                             
                        VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
                        Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
                    

                        Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
                    

                        Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.
                    

                        Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena na spori kanal.

`Nadogradnje lakog klijenta`


        
            Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
            
                    U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
                

                    Na istoj putanji proverite da li je AutoUpgradeEnabled=1. 
                
            Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
            
                             
                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
                    

                        Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
                    

                        Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti takođe se primenjuje na spori kanal.

`Citrix ili VMware nadogradnje`


        
            Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
        
                     Citrix
             
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Windows i Mac laki klijenti
                            
                                Linux laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            

                                Nadogradnja
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                
                                        Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. 
                                    

                                        Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                                    
                            
                                Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.
                            
        
                     VMware
             
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Laki Windows klijent
                            
                                Linux i Mac laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            

                                Nadogradnja
                            Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. 
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                            
                                Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.


  Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

            Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
        

        1 
          Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD: 
                         c:\Program Files\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana sa PARAMETarOM ALLUSER)
               %localappdata%\Programi\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)
        
        2 
          Preimenujte TSDetectionLib.dll na TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku očuvali kao rezervnu kopiju.
        
      
Šta je sledeće
            Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
        
  Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

            Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi. 
        
Pre nego što počnete
            
                    Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
                    
                

                    Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene. 
                    
                            Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
                        

                            Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
                        
                
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
        
        4 
          Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
          0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja. 
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka. 
          
                                             Ovaj ključ registratora radi samo kada je omogućenvdi=1 tokom instalacije, a dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, opterećenje centara podataka se povećava, tako da se ne koristi medij da bi se sprečilo preopterećenje.
                    
                
        
        5 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
          0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
        
        6 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
          
                        0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
                        Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.
                        Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
                    
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
        
      
  Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI

            Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele. 
            Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje. 
            Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
        
Pre nego što počnete
            Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
            
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
                         1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.                         (Podrazumevano)
               0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.
        
      
  Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

      Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
      
        
                43.8 (N) Avgust 2023.
            
        
                43.6 (N-1) Jun 2023.
            
        
                43.4 (N-2) April 2023.
            
        
                43.2 (N-3) Februar 2023.
            
        
                42.12 (N-4) Decembar 2022.
            
      
      Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
      Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
      Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
                   Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
        
      
        
                U prozoru Windows Run unesite regedit, a zatim pritisnite Enter.
            
        
                Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
            
        
                Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:
                0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).
                1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
            
      
    
  Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

      
            Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju. 
            Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
            Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
        
    
  Dijagnostika u Webex aplikaciji

      
            Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
            
                
Dijagnostika u aplikaciji Webex
            
            Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika. 
            Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
            
                    Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su: 
                    
                            Verzija Unified CM-a
                        

                            Domen UC usluge
                        

                            SSO
                        

                            UC usluge kao što je govorna pošta
                        

                            Expressway za MRA
                        
                

                    Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
                

                    Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
                
            Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji. 
        
    
  Preusmeravanje sadržaja pregledača

      Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
      Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
      Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

`Nove i promenjene informacije`


  
    
  
  Nove i promenjene informacije

      
            Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
            Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
            
                                Datum
                            
                                Napravljene promene
                            

                                13. novembar 2023.
                            
                                Pripremite svoje okruženje:
                                
                                        Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.
                                    
                            

                                23. avgust 2023.
                            
                                Tokom celog dokumenta: 
                                
                                        Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.
                                        Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
                                    

                                        Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.
                                    
                                Pripremite svoje okruženje: 
                                
                                        Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom. 
                                    

                                        Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
                                    

                                        Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.
                                    
                                Primenite aplikaciju Webex za VDI:
                                
                                        Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
                                    

                                        Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini:                                             Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
                                    

                                        Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju.                                             Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju. 
                                    

                                        Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI.                                             Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente.                                             Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.
                                    
                                Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
                                
                                        Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
                                    

                                        Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.
                                    
                            

                                18. maj 2023.
                            
                                Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.
                                
                            

                                17. april 2023.
                            
                                Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.
                                Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
                            

                                15. mart 2023.
                            
                                
                                        Jasno ponašanje ENABLEVDI  argumenta, u argumentima instalacije, objašnjenja i obaveznim privilegijama.
                                    

                                        Uklonili ste zaokrpa zasnovano na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom da biste koristili ENABLEVDI argument za instalaciju .
                                    
                            

                                3. mart 2023.
                            
                                
                                        Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
                                    

                                        Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
                                    

                                        Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
                                    

                                        Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.
                                    
                            

                                27. februar 2023.
                            
                                Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roming fascikli u VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka rominga kako bi održali željene opcije za Webex u nepo trajnim VDI okruženjima.
                            

                                11. januar 2023.
                            
                                Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.
                            

                                26. oktobar 2022.
                            
                                Ažurirani primeri komandi za Msiexecu odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina i instaliranje aplikacije Webex: je uklonio /la FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja paketa MSI (Webex Meetings aplikacija za radnu površinu i aplikacija Webex).
                            

                                25. avgust 2022.
                            
                                Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
                                
                                        Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.
                                    
                                Ažuriran opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora tako da uključuje ponašanje deljenja Linux lakog klijenta, za Webex 42.8 i novije verzije (u odeljku Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex).
                            

                                30. maj 2022.
                            
                                
                                        Dodat je parametar komandne linije:
                                        INSTALLWV2=1
                                        u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije
                                        Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.
                                    
                            

                                26. april 2022.
                            
                                
                                        Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.
                                    
                            

                                25. aprila 2022.
                            
                                
                                        Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.
                                    
                            

                                13. aprila 2022.
                            
                                
                                        Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.
                                    
                            

                                9. februar 2022.
                            
                                
                                        Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
                                    

                                        Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine:                                             Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.
                                    
                            

                                3. februara 2022.
                            
                                
                                        Kreirana je VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
                                    

                                        Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:
                                        "Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge." 
                                        Ova namena se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.
                                    

                                        
                                        Dodat je FORCELOCKDOWN=1 parametar u komandni poziv msiexec, u odeljku "Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex ".
                                    
                            

                                15. decembar 2021.
                            
                                
                                        Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
                                    

                                        U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
                                    

                                        Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
                                        
                                                Broker za povezivanje – Citrix Virtual Apps i Desktop                                                   7 LTSR 1912 Cu4
                                            

                                                Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
                                            

                                                HVD okruženje – Windows 365
                                            
                                    

                                        Dodata je namena u tabelu brokera konektora:
                                                                                     
                                                  S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
                                                
                                        
                                    

                                        Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:
                                                                                     Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                        
                                    

                                        Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".
                                    
                            

                                12.11.2021.
                            
                                
                                        Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.
                                    
                            

                                29. oktobar 2021.
                            
                                
                                        Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
                                        
                                                HP T640
                                            

                                                HP T740
                                            

                                                HP mt32
                                            

                                                HP mt45
                                            

                                                HP mt46
                                            
                                    
                            

                                8. oktobar 2021.
                            
                                
                                        U odeljku Pripremite svoje okruženjei primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
                                    

                                        U primeni Webex-a za VDIi upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
                                    

                                        Dodate su nove platforme za 41.10:
                                        
                                                XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109
                                            
                                    

                                        Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
                                        
                                                HP t730 
                                            

                                                Dell Optiplex 7060 
                                            

                                                Lenovo ThinkCentre M710q
                                            
                                    

                                        U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.

                                    

                                        Dodati su sledeći poznati problemi:
                                        
                                                Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
                                            

                                                Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
                                            
                                    

                                        Dodati su detalji o omogućavanju automatskih nadogradnji sa prekidačom za instalaciju AUTOUPGRADE=1 .
                                    

                            

                                10. avgusta 2021.
                            
                                
                                        Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443. 
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
                                        
                                                VMware Horizon 8 (2106)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
                                            

                                                eLux RP6 2104 LTSR
                                            
                                    
                            

                                6. jul 2021.
                            
                                
                                        Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
                                    

                                        Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
                                    

                                        Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
                                    

                                        Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
                                    

                                        Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.
                                    
                            

                                3. jun, 2021.
                            
                                Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
                                
                                        Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
                                    

                                        Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
                                    

                                        Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.
                                    
                                Ostale opšte ispravke:
                                
                                        Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema. 
                                    

                                        U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.
                                    
                            

                                3. maj 2021.
                            
                                
                                        Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                16. aprila 2021.
                            
                                
                                        Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
                                    

                                        Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
                                    

                                        Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu. 
                                    
                            

                                9. april, 2021.
                            
                                
                                        Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
                                        
                                                Obavesti korisnike kada VDI dodatna komponenta nije instalirana ili kada je otkriveno nepodudaranje verzija
                                            

                                                Postavka registratora za prisilno pokretanje u VDI optimizovanom režimu
                                            

                                                BroadWorks calling podrška
                                            

                                                Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon:  8.1 (2012), 8.2 (2103)
                                            

                                                Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
                                            

                                                Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
                                            
                                    

                                        Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
                                    

                                        Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.
                                    
                            

                                18. januar 2021.
                            
                                
                                        Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
                                    

                                        Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabledi VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
                                    

                                        Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
                                    

                                        Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
                                    

                                        Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem. 
                                    

                                        Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.
                                    
                            

                                11. decembra 2020.
                            
                                
                                        Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".
                                    
                            

                                Septembar 29, 2020
                            
                                
                                        Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
                                    

                                        Dodate su sledeće nove funkcije:
                                        
                                                Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
                                            

                                                Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
                                            

                                                Rezervni režim
                                            

                                                Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                            

                                                Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
                                            

                                                Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
                                            

                                                Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
                                            

                                                Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                Citrix Remote PC
                                            

                                                Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
                                            

                                                iGelOS 11.04.100 
                                            

                                                Ubuntu 18.04 
                                            

                                                Ubuntu 20.04 
                                            

                                                Windows Server 2019
                                            

                                                Podrška za Unicon eLux 6.9
                                            
                                    

                                        Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
                                    

                                        Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.
                                    
                            

                                16. jul 2020.
                            
                                
                                        Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
                                    

                                        Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix:                                                 Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
                                    

                                        Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.
                                    
                            

                                29. jun 2020.
                            
                                
                                        Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

`Pregled`


  
    
      
        
                        Aplikacija Webex za VDI pregled           
                       Pregled VDI okruženja           
                       VDI komponente           
                       Tipovi okruženja           
                       Arhitektura           
                       Webex VDI sa Unified CM           
                       Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA           
                        VDI aplikacije Webex sa Webex Calling           
                       Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks           
                        VDI aplikacije Webex sa sastancima           
                       Rezervni režim           
        
      
  
       Aplikacija Webex za VDI pregled

      Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija. 
      Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno. 
      Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija. 
      Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
      U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
                      
      Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja.  Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva. 
                   
                    Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
                

                    Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
                
        
      Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
    
  Pregled VDI okruženja
VDI komponente

        
            Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
            
                    Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
                

                    Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
                

                    Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
                

                    Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                                             Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
                    
                

                    Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                
        
      
Tipovi okruženja

        
            
                    Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. 
                                             Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). 
                    
                

                    Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
                                             Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .db u prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
                    
                    Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
                
        
      
  Arhitektura

      
            Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
            Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata. 
            Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika. 
            Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
            
                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                

                    Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
                
            Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu.                 Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
            Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP. 
            Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca.  Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje  za više informacija o kompatibilnosti verzije.
        
    
Webex VDI sa Unified CM

        
            Komponente na uređajima korporativna mreža povezanosti sa oblakom za VDI primene aplikacije Webex sa Unified CM
        
      
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

        
            Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
            VDI aplikacije Webex sa primenom mobilnog uređaja Remote Access (MRA)
        
      
         VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

        
            
                
Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex sa Webex Calling
            
        
      
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

        
            
                
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
            
        
      
         VDI aplikacije Webex sa sastancima

        
            
                
Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex pomoću sastanaka
            
        
      
  Rezervni režim

      
            Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.

`Pripremite okruženje`


  
    
      
        
                        Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex           
                       Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta           
                       Organizovana virtuelna radna površina           
                       Laki Windows klijenti           
                       Linux laki klijenti           
                       macOS laki klijenti           
                        Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu           
                       Zahtevi za slušalice           
                       Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke           
                       Unified CM zahtevi           
                       Webex Calling zahtevi           
                       Zahtevi za Webex for BroadWorks           
                       Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom           
                       Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)           
                       Preduslovi           
                       MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex           
                       Dvostruka razmatranja NIC-a           
                       DNS konfiguraciju           
                       Interni DNS           
                       Javni DNS           
                       Konfiguracija zaštitnog zida           
        
      
  
         Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

      
            Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD. 
            Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju. 
            Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA). 
            
                
Sesije protokola za Webex VDI sa Unified CM preko MRA
            
                             Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u. 
            
            
                    Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u. 
                

                    Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće proces teamshvdagent.exe i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, Unified CM potvrdu identiteta, početni klaster pronalaženje i preuzimanje konfiguracije.) 
                

                     Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
                

                     Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex. 
                

                     Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
                                             Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
                    
                

                     Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
                

                    Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
                
        
    
  Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

      
                        Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
                                                         Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
                        
                
    
Organizovana virtuelna radna površina

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD
                
                            
                                    Microsoft Windows 11
                                

                                    Microsoft Windows 10
                                

                                    Windows 365 Cloud PC
                                
                        
              
              
                
                            Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD
                        
                
                            
                                    Microsoft Windows server 2016
                                

                                    Microsoft Windows Server 2019
                                

                                    Microsoft Windows Server 2022.
                                
                        
              
              
                
                             Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija
                        
                
                            
                                    Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
                                

                                    Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)
                                
                        
              
              
                Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina
                
                            
                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
                                

                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
                                

                                    Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
                                

                                    XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)
                                

                                    Podržano je sledeće:
                                    
                                            Objavljena radna površina za OS sa više sesija
                                        

                                            OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
                                        

                                            Citrix Remote PC sesije 
                                        
                                     Ako ste u primeni omogućili smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala, onda morate da dodate Aplikacija Webex virtuelni kanal (CSCOTM) na listu dozvoljenih sa imenom virtuelnog kanala i putanji procesa: "CSCOTM,C:\Program datoteke\Cisco Spark\zavisnosti\teamshvdagent.exe"
                                                                             
                                                S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
                                            

                                                Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                            
                                    
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon Agent:
                                    
                                            7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
                                        

                                            8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
                                        
                                    Podržano je sledeće:
                                    
                                            Deljena radna površina
                                        

                                            Objavljena radna površina
                                        

                                            Objavljena aplikacija
                                        
                                

                                    Udaljena aplikacija radne površine za AVD
                                                                             Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.
                                    
                                

                                    Amazon radni prostori sa WSP (DCV)
                                
                            Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
                            
                                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                                

                                    Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
                                
                        
              
            
      
Laki Windows klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na
                
                            Podržani hardver
                            
                                    2 GB instaliranog RAM memorije
                                

                                    128 MB fizičke memorije 
                                

                                    256 MB prostor na disku
                                

                                    Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2.16 GHz
                                

                                    GPU kompatibilan sa DirectX 11
                                

                                    USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                            Podržani softver
                            Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
                            
                                    Microsoft Windows 10 
                                

                                    Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)
                                
                        
              
              
                Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu
                
                            Podržani hardver
                            Instalirani RAM 2 GB
                            Besplatna fizička memorija 128 MB
                            Slobodan prostor na disku 256 MB
                            CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
                            
                                    Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
                                

                                    Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim 
                                

                                    Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili slični CPU 
                                
                                                             Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.
                            
                            Kompatibilan GPU za DirectX 11 
                            USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje
                            Podržani softver
                            
                                    Windows 10 IoT Enterprise
                                
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i novije verzije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) je podržana od Webex VDI dodatne komponente verzije 41.4 pa nadalje.
                                

                                    VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                

                                    Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije
                                
                        
              
            
      
Linux laki klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                OS tankog klijenta
                
                            Ubuntu (64-bitni)
                            
                                    16.04
                                

                                    18.04
                                

                                    20.04
                                

                                    22.04
                                
                        
              
              
                
                            Unicon eLux (64-bitni)
                            
                                    6.5.2000 (Kraj života)
                                

                                    6,9 (Kraj života)
                                

                                    RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
                                

                                    RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)
                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)
                                
                        
              
              
                
                            HP ThinPro 7.1 (kraj života)
                            HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) 
                            
                                    SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
                                

                                    SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1 
                                
                        
              
              
                
                             IGEL OS
                            
                                    11.04.100 i novije verzije
                                
                                                             Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Verzije komponenti" napomene uz izdanje pominje verziju dodatne komponente Webex VDI koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
                            
                        
              
              
                
                            Dell Wyse ThinOS
                            
                                    ThinOS 9.4
                                

                                    9.4 ( napomene uz izdanje)
                                
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje;  u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
                            
                        
              
              
                
                            10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.
                            
                        
              
              
                
                            Stratodesk NoTouch OS
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje.
                            
                        
              
              
                Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata
                
                            Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
                            
                                    CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
                                

                                    Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
                                

                                    Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
                                

                                    Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
                                

                                    Audio: Audio podrška je opcionalna.
                                

                                    Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
                                

                                    USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                        
              
              
                Hardver lakih klijenata eLux RP 6
                
                            Minimalni hardverski zahtevi
                            Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
                            
                                    Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
                                

                                    Ram: 2 GB
                                

                                    HDD: 2 GB
                                

                                    GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
                                

                                    I/I portovi: USB 2.0
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                            
                        
              
              
                Testirani i preporučeni uređaji
                
                            
                                    HP T640
                                

                                    HP T740
                                

                                    HP mt32
                                

                                    HP mt45
                                

                                    HP mt46
                                

                                    HP t730 
                                

                                    Dell Optiplex 7060 
                                

                                    Lenovo ThinkCentre M710q
                                

                                    Dell 3040*– eLux 6.5
                                

                                    Dell 5060*– eLux 6.5
                                

                                    Dell 5070*– eLux 6.5
                                

                                    Dell Z50Q*– eLux 6.5
                                

                                    HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                
                            * Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)                             
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i novije verzije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
                                

                                    VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                
                        
              
            
      
macOS laki klijenti

        
            
                                VDI komponenta
                            
                                Podržane platforme
                            
Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u 
                                Podržani hardver

                                            Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
                                        

                                            2 GB instaliranog RAM memorije
                                        

                                            1 GB fizičke memorije
                                        

                                            300 MB prostor na disku
                                        

                                            USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje
                                        

                                Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
                                
                                        iMac Pro
                                    

                                        MacBook Pro
                                    

                                        MacBook
                                    

                                        MacBook vazduh
                                    

                                        iMac
                                    

                                        Mac Mini
                                    
                                                                     Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) 
                                
                                Podržani softver
                                Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
                                
                                        Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
                                    

                                        Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
                                    

                                        Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
                                    

                                        Big Sur (11.x)
                                    

                                        Katalina (10.15)
                                    
                            

                                Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent
                            
                                
                                        Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).
                                    

                                        Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija
                                                                                     Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.
                                            Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.
                                        
                                        
                                        
                                    

                                        VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8
                                                                                     Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (na verziju 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje Dodatnih komponenti za Mac treće strane sa SDK-om za poboljšanje sesije. 
                                        
                                    

                                        Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije
                                    
                            
        
      
       Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

      
                        
                                        Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
                                

          Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
        

          Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
        

                                        VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
                                
                
    
  Zahtevi za slušalice

      
            Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
        
    
  Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

      
            VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
            
                    Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
                

                    Unified CM
                

                    Webex Calling
                

                    Webex za BroadWorks
                

                    Webex Meetings
                
            Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
        
    
Unified CM zahtevi

        
                                                  Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
                                                
                                                           Prebaci poziv na sastanak
                                                   Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
                                                  Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke:  Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
                                                
                                                           Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                                   Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani.         Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
                                                  
          Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku. 
        

                                                  Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
                                                  

                                                  Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E. 
                                                  
                                                
      
Webex Calling zahtevi

        Ako želite da koristite ovu Webex Calling za korisnike aplikacije Webex VDI, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.                 Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.
            
               Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
       Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.
      Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
      Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).
      Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:
      
      
                        Pripremite okruženje za Webex Calling           
        

                        Referenca porta za Webex Calling           
        

                        Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju           
        

                        Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv           
        

                        Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje           
        

                        Konfiguriši Webex Calling funkcije           
        

                        Konfigurišite korisnike i Webex Calling ih           
        

                        Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima           
        

                        Trendovi i izveštaji o korišćenju           
        
      Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.
    
      
Zahtevi za Webex for BroadWorks

        
          Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme. 
            Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.
        
      
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

        
            Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
            
                    Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD). 
                

                    Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
                    Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
                

                    Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
                
        
      
  Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi

        
            
                     Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om.                         Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
                

                    Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway. 
                
        
      
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

        
            Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
            
        
      
Dvostruka razmatranja NIC-a

        
            Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
            
                    Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E.                         Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža.                         Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
                    Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji. 
                

                    Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
                
        
      
DNS konfiguraciju
Interni DNS

          
            
                    Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN. 
                    Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
                

                    Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova. 
                

                    Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM. 
                
        
        
Javni DNS

                       SRV zapisi
             Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls.  SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.  
        
                       GeoDNS
             U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
            Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
            
                    Otvorite registar na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni. 
                

                    Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled. 
                

                    Podesite VDIGeoDnsEnabled na 1.
                    (Podesi VDIGeoDnsEnableddo 0 (podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
                

                    Sačuvajte registrator.
                
        
        
Konfiguracija zaštitnog zida

        
            I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
            
                    SIP – TCP 5061
                

                    HTTPS —TCP 8443 
                
            Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway: 
            
                    Medij —UDP 36002–59999

`Primeni VDI aplikacije Webex`


  
    
      
        
                        Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex           
                       Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex           
                       Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije           
                        Poređenje instalacije           
                       Željene opcije korisnika           
                       Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima           
                       Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima           
                       Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima           
                       Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI           
        
      
  
  
         Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

            Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima. 
        
Pre nego što počnete
             Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji,  morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.
            
        

        1 
          Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine: 
                          Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex             
                Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex             
          
                    Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. 
                
        
        2 
          Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
                         Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
               Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
               macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima
          
                    Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. 
                    Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
                
        
        3 
          (Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.
          
                    Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.
                
        
      
  Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

            Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
                                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
                    
                

                    Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
                
        

        1 
          Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. 
        
        2 
          Pridružite se HVD domenu preduzeća.
        
        3 
          Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
        
        4 
          Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
          Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows
        
        5 
          Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente ( ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi (gde je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i automatski deaktivirani VDI prekidač (ENABLEVDI=2)):
                         Automatska nadogradnja je omogućena:
                                VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom – msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1
                            
                             Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom  u ovom vodiču.
                        
               Automatska nadogradnja je onemogućena:
                                VDI klijent u neposlušnom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom – msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1
                            
          
                    U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                
        
        6 
          Klonite HVD sliku.
          
                    Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.
                
        
      
Šta je sledeće
            Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
        
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

        
                        U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                        Argument Napomene Zahteva administratorske privilegije instalacije
ALLUSERS=1 
                                                                Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI).
                                                                Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.
                                                        ✓

                                                  AUTOGRADEENABLED=0
                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1
                                                  
                                                                Vrednost 0 sprečava da  aplikacija Webex preuzme ažuriranja u VDI okruženju. 
                                                                Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. 
                                                                Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
                                                  Vrednost 1 omogućava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se argument AUTOUPGRADEENABLED zanemaruje.
                                                        ✓

                                                                ENABLEVDI=1
                                                  ENABLEVDI=2
                                                        
                                                                Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
                                                                1 primena optimizovanog VDI režima. 2 omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.
                                                        ✓
FORCELOCKDOWN=LockWhen Kompatibilno
FORCELOCKDOWN=NeverUpdate 
                                        Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.
                                ✓
INSTALLWV2=1 
                                        Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex koristeći parametar komandne INSTALLWV2 komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex.
                                        Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2.
                                ✓
ROAMINGENABLED=1 
                                                                Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming (spark_roaming_store.db) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se argument ROAMINGENABLED zanemaruje.
                                                  Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.
                                                        ✓
        
      
 Poređenje instalacije

        
      Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim. 
      Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
      HVD VDI argument Dodatna komponenta lakog klijenta Korisnik sa omogućenom uslugom poziva Pozivi za Webex aplikaciju
ENABLEVDI=0 Nije instalirano Mediji nisu optimizovani Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0 Instalirano Mediji nisu optimizovani Mediji nisu optimizovani

                ENABLEVDI=1 * 
                ENABLEVDI=2 **
              Instalirano Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani

                ENABLEVDI=1 * 
                ENABLEVDI=2 **
              Nije instalirano Povratak na medije koji nisu optimizovani Povratak na medije koji nisu optimizovani
      _{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}
      _{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}
    
      
Željene opcije korisnika

        
            Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). 
            Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
            Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
            Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
            
                    AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi
                

                    AppData\Roming\Microsoft\Crypto
                

                    AppData\Roming\Microsoft\Zaštita
                

                    AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates
                
        
      
  Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

            Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku.                 Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
                             Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
            
        
Pre nego što počnete
            
                    Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
                

                    Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
                

                    Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
                
        

        1 
          Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke.
          
                    Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
                
        
        2 
          Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. 
          
                    Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.
                
        
      
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

            Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima. 
            Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
            Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
                

                    Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
                
        

        1 
          Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
        
        2 
          Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
        
        3 
          Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
        
        4 
          Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj".
          
                     https://www.cisco.com/go/eula
                
        
        5 
          Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
        
        6 
          (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.
        
      
Šta je sledeće
                             Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

            Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
        

                       HP Thin Pro           
          
              Preuzmite instalacioni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
              
                            Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
                        
            

              Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
            
        

                       Ubuntu           
          
              Preuzmite Ubuntu instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
              
                            Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
                        
            

              Kreirajte sliku za lake klijente.
            
        

                       Unicon eLux           
          
              Preuzmite instalacioni program za eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
            

              Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
            
        

                               IGEL OS
          
              Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
              
                            Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
                        
            

              Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
            

              Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
            

              U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
            

              U okviru odeljka > aplikacije vmware >, proverite Cisco Teams.
            

               Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
            

              Kreirajte sliku za lake klijente.
            
        

                       Dell ThinOS           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema. 
                
        

                       10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent. 
                
        

                             Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

            Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
            Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI. 
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
        

        1 
          Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
        
        2 
          Pokrenite datoteku CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku. 
        
        3 
          Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". 
        
        4 
          Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".
          
                    Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                
        
        5 
          Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
        
      
Šta je sledeće
            Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole: 
            Dozvola Opis
Pristupi kameri Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
            Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

        
  Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

            Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
            
                    Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
                

                    Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
                
        
Pre nego što počnete
            
                    Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
                

                    Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
                
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:           
          
                                             Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
              
                            Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.
                            Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
                            (Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
                        
            

              Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
            

              Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".
              
                             https://www.cisco.com/go/eula
                        
            

              Kliknite na Završi.
            
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:           
          
                                             Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Pokrenite pkg datoteku . 
            

              Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". 
            

              Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".
              
                            Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                        
            

              Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
            
        

                       Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:           
          
                                Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
            

              Preuzmite dodatnu komponentu VDI za Meetings iz Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
            

              Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.
            
        
  Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

      
      Funkcije
      Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
    
      
                        Aplikacija Webex i VDI klijent
            
                                        Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje. 
                                

                                        Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
                                

                                        Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija. 
                       Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
          
                                

          Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
        

          U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
        
        
      
                        Objedinjeni CM poziv
                        
          Za u objektu pozivanje samo sa Expressways:  ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta. 
        

          Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv. 
        
                
      
                        Citrix
                        
          Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
        

          U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše             4 uređaja.
        

          Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
        

          Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
          Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace. 
        

          Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
        
                
      
                        Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
                        
                                        Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex. 
                                

                                        AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
                                

          Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
        
                
      
                        VMware
                        
          Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
        

          VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.
          Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
        

          Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
          VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
          Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent. 
          Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
        

          U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida.             Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
        

          Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
        

          Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
        
                
      
      Amazon radni prostori
      U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva  ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
    
      
                        Razno
                        
          U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
          Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa argumentom ENABLEVDI=1 da biste primenili VDI optimizaciju.
        

                                        Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
                                

                                        Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

`Upravljanje aplikacijom Webex za VDI`


  
    
      
        
                       Upravljanje nadogradnjom           
                        Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina           
                       Nadogradnje lakog klijenta           
                       Citrix ili VMware nadogradnje           
                       Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije           
                       Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex           
                       Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI           
                       Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije           
                       Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje           
                       Dijagnostika u aplikaciji Webex           
                       Preusmeravanje sadržaja pregledača           
        
      
  
  Upravljanje nadogradnjom         Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
        
            Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
            Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
            
                    Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
                

                    Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
                    U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeEnabled=1.

                    Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.
                

                             
                        VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
                        Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
                    

                        Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
                    

                        Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.
                    

                        Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena na spori kanal.
                    
            
            
        

      
Nadogradnje lakog klijenta

        
            Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
            
                    U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
                

                    Na istoj putanji proverite da li je AutoUpgradeEnabled=1. 
                
            Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
            
                             
                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
                    

                        Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
                    

                        Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti takođe se primenjuje na spori kanal.
                    
            
        
      
Citrix ili VMware nadogradnje

        
            Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
        
                     Citrix
             
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Windows i Mac laki klijenti
                            
                                Linux laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
                            

                                Nadogradnja
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                
                                        Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. 
                                    

                                        Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                                    
                            
                                Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.
                            
        
                     VMware
             
                                Instaliraj ili nadogradi
                            
                                Laki Windows klijent
                            
                                Linux i Mac laki klijenti
                            

                                Nova instalacija
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            

                                Nadogradnja
                            Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. 
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Instalirate
                            
                                Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.
                            
                                Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.
                            
        
      

  Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

            Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
        

        1 
          Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD: 
                         c:\Program Files\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana sa PARAMETarOM ALLUSER)
               %localappdata%\Programi\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)
        
        2 
          Preimenujte TSDetectionLib.dll na TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku očuvali kao rezervnu kopiju.
        
      
Šta je sledeće
            Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
        
  Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

            Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi. 
        
Pre nego što počnete
            
                    Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
                    
                

                    Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene. 
                    
                            Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
                        

                            Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
                        
                
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
        
        4 
          Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
          0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja. 
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka. 
          
                                             Ovaj ključ registratora radi samo kada je omogućenvdi=1 tokom instalacije, a dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, opterećenje centara podataka se povećava, tako da se ne koristi medij da bi se sprečilo preopterećenje.
                    
                
        
        5 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
          0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
        
        6 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
          
                        0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
                        Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.
                        Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
                    
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
        
      
  Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI

            Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele. 
            Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje. 
            Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
        
Pre nego što počnete
            Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
                             Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
            
        

        1 
          U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
        
        3 
          Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
                         1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.                         (Podrazumevano)
               0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.
        
      
  Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

      Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
      
        
                43.8 (N) Avgust 2023.
            
        
                43.6 (N-1) Jun 2023.
            
        
                43.4 (N-2) April 2023.
            
        
                43.2 (N-3) Februar 2023.
            
        
                42.12 (N-4) Decembar 2022.
            
      
      Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
      Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
      Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
                   Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
        
      
        
                U prozoru Windows Run unesite regedit, a zatim pritisnite Enter.
            
        
                Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.
            
        
                Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:
                0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).
                1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
            
      
    
  Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

      
            Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju. 
            Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
            Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
        
    
  Dijagnostika u Webex aplikaciji

      
            Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
            
                
Dijagnostika u aplikaciji Webex
            
            Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika. 
            Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
            
                    Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su: 
                    
                            Verzija Unified CM-a
                        

                            Domen UC usluge
                        

                            SSO
                        

                            UC usluge kao što je govorna pošta
                        

                            Expressway za MRA
                        
                

                    Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
                

                    Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
                
            Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji. 
        
    
  Preusmeravanje sadržaja pregledača

      Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
      Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
      Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

`Nove i promenjene informacije`


  
    
  
  Nove i promenjene informacije

      
            Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja povezane sa novim funkcijama ili funkcionalnostima, promenama postojećeg sadržaja i sve velike greške koje su otklonjene u Vodiču za primenu za aplikaciju Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
            Više informacija o VDI ažuriranjima aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u napomene uz izdanje VDI.
            
                                Datum
                            
                                Izvršene promene
                            

                                13. novembar 2023.
                            
                                Pripremite svoje okruženje:
                                
                                        Ažurirane su podržane verzije za izdanje 43.10.
                                    
                            

                                23. avgust 2023.
                            
                                Tokom celog dokumenta: 
                                
                                        Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatka na tanke klijente.
                                        Napominjemo izuzetak za tanke Linux klijente, kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta Meetings VDI.
                                    

                                        Promenjena veza za preuzimanja da bi se uputila na karticu „Preuzimanja“ iz napomena uz izdanje.
                                    
                                Pripremite svoje okruženje: 
                                
                                        Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom su ažurirani. 
                                    

                                        Ažurirane su podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
                                    

                                        Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.
                                    
                                Primenite aplikaciju Webex za VDI:
                                
                                        Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno pominjanje 32-bitnog instalacionog programa za aplikaciju Webex.
                                    

                                        Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnu radnu površinu:                                             Nije istaknuta podrška za sastanke sa punom funkcijom.
                                    

                                        Uklonjena je tema o konfigurisanju VDI optimizacije na platformi Control Hub (više nije potrebna).
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex za instalaciju operativnog sistema Windows.                                             Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuti prekidač komandne linije.
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex za instalaciju MacOS-a. 
                                    

                                        Pojednostavljena instalacija dodatne komponente VDI za Webex Meetings.                                             Zasebne dodatne komponente potrebne su samo za Linux tanke klijente.                                             Ispravljene su veze za preuzimanje paketa i članke VDI sastanaka.
                                    
                                Upravljajte aplikacijom Webex za VDI i rešite probleme:
                                
                                        Uklonjeno ograničenje o potrebi automatske nadogradnje na HVD-u da biste mogli da automatski izvršite dodatnu komponentu za nadogradnju.
                                    

                                        Ažurirano za novu kompatibilnost za N-4 verziju.
                                    
                            

                                јун 18, 2023
                            
                                Pojasnili ste napomenu o usluzi Azure virtuelna radna površina u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.
                                
                            

                                17. april 2023.
                            
                                Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije u članku Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema.
                                Ažurirane su podržane verzije infrastrukture i OS-a za izdanje 43.4 (april 2023), u zahtevima hostovane virtuelne radne površine i tanke klijente.
                            

                                15. mart 2023.
                            
                                
                                        Razjašnjeno ponašanje argumenta ENABLEVDI , u argumentima instalacije, objašnjenjima i potrebnim privilegijama.
                                    

                                        Uklonio je zaobilazno rešenje zasnovano na registru iz Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI i zamenio ga preporukom da se koristi argument za instalaciju ENABLEVDI .
                                    
                            

                                3. mart 2023.
                            
                                
                                        Dodata je najnovija verzija infrastrukture u okviru hostovanih virtuelnih radnih površina i tankih zahteva klijenta.
                                    

                                        Napomenuo je da su neke verzije Unicon eLux „Kraj života” u Linuxu tankim klijentima.
                                    

                                        Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Mac uz Apple Silicon (Serija M1), u macOS tankim klijentima.
                                    

                                        Dodata je napomena o preusmeravanju sadržaja pregledača u odeljku Upravljanje i rešavanje problema aplikacije Webex za VDI.
                                    
                            

                                Јул 27, 2023
                            
                                Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roaming fascikli u VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka o romingu kako bi održali svoje željene opcije za Webex u netrajnim VDI okruženjima.
                            

                                11. januara 2023.
                            
                                Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzija OS-a tankog klijenta i podržani hardver u hostovanim zahtevima virtuelne radne površine i tankim klijentima. Sadrži Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.
                            

                                26. oktobar 2022.
                            
                                Ažurirani su primeri komande msiexec u odeljku Konfiguriši organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex: uklonjen je FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja paketa MSI (aplikacija za radnu površinu Webex Meetings i aplikacija Webex).
                            

                                25. avgust 2022.
                            
                                Ažurirano za VDI verziju aplikacije Webex 42.8:
                                
                                        Ažuriranja verzije brokera za povezivanje u zahtevima hostovane virtuelne radne površine .
                                    
                                Ažuriran je opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora kako bi se uključilo ponašanje pri deljenju Linux tankog klijenta, za Webex 42.8 i noviji (u odeljku Omogući ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex).
                            

                                30. јул 2022.
                            
                                
                                        Dodat je parametar komandne linije:
                                        почетна2=1
                                        u odeljak Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije
                                        Ova komanda instalira Microsoft WebView2 ugrađeni pregledač tokom instaliranja aplikacije Webex.
                                    
                            

                                26. april 2022.
                            
                                
                                        Lista podržanih verzija Windows-a je ažurirana od aprila 2022.
                                    
                            

                                25. aprila 2022.
                            
                                
                                        Ažuriran je opis Webex-a za BroadWorks zahteve.
                                    
                            

                                13. aprila 2022.
                            
                                
                                        Dodat je Stratodesk NoTouch OS na listu podređenih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                9. јул 2022.
                            
                                
                                        Dodate su informacije o automatskoj nadogradnji u odeljak Upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
                                    

                                        Dodate su nove podržane verzije za organizovane virtuelne radne površine:                                             Citrix virtuelne aplikacije i radne površine (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.
                                    
                            

                                3. februara 2022.
                            
                                
                                        Kreirana je VDI lista stranica veza: https://help.webex.com/nitgcm4.
                                    

                                        Dodat je sledeću napomenu Konfiguracija zaštitnog zida u okviru Pripremite okruženje za VDI poglavlje ove knjige:
                                        „Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da se uverite da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa zahtevima mreže. Pogledajte mrežne zahteve za Webex usluge.“ 
                                        Ova napomena se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.
                                    

                                        
                                        Dodat je parametar FORCELOCKDOWN=1 na MSIEXEC komandni poziv, u odeljku Konfiguriši organizovanu virtuelnu radnu površinu za aplikaciju Webex .
                                    
                            

                                15. decembar 2021.
                            
                                
                                        Pojašnjeno je u zahtevima da sastanci sa svim funkcijama ne funkcionišu uz Azure Virtual Desktop (AVD). Takođe, verzija udaljene aplikacije za radnu površinu (broker za povezivanje) u Microsoft prodavnici Microsoft Store nije podržana pomoću VDI aplikacije Webex.
                                    

                                        U poglavlju za primenu dodate su informacije o jedinstvenom instalatoru za dodatnu komponentu VDI. Aplikacija Webex za instalaciju dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente Meetings VDI klijenta. Samostalna komponenta Meetings VDI Client se objavljuje mesečno, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za aplikaciju Webex izlazi svake nedelje. Kombinovani instalacioni program se ažurira svake nedelje.
                                    

                                        Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
                                        
                                                Broker za vezu—Citrix virtuelne aplikacije i radna površina                                                   7 LTSR 1912 CU4
                                            

                                                Tanki klijent – MacOS Monterey (12.x)
                                            

                                                HVD okruženje – Windows 365
                                            
                                    

                                        Dodata je napomena u tabeli broker konektora:
                                                                                     
                                                  Pošto je izdanje Citrix virtuelnih aplikacija i radnih površina 7 2109, „Smernice za listu dozvoljenih virtuelnih kanala“ podrazumevano su omogućene. Najpre morate da konfigurišete ove smernice za VDI aplikaciju Webex (dodajte Cisco virtuelni kanal) za optimizovani režim kako bi pravilno funkcionisao ili da onemogućite ovu politiku.
                                                
                                        
                                    

                                        Dodata je napomena u tabelu tankog klijenta macOS-a:
                                                                                     Za MacOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                        
                                    

                                        Dodat je novi odeljak za rešavanje problema „Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje“.
                                    
                            

                                12.11.2021.
                            
                                
                                        Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente kod kojih se ton zvona reprodukuje samo na audio uređajima izabranim preko HVD organizatora.
                                    
                            

                                29. oktobar 2021.
                            
                                
                                        Dodat je novi hardver u odeljak Linux Thin Clients:
                                        
                                                HP t640
                                            

                                                HP t740
                                            

                                                је HP mt32
                                            

                                                HP mt45
                                            

                                                HP mt46
                                            
                                    
                            

                                8. oktobar 2021.
                            
                                
                                        U odeljku Pripremite okruženje i Primenite Webex za VDI poglavlja dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
                                    

                                        U okviru Primena Webex za VDI i Upravljanje i rešavanje problema Webex za VDI dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za instaliranu HVD verziju aplikacije.
                                    

                                        Dodate su nove platforme za 41.10:
                                        
                                                XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109
                                            
                                    

                                        Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux tanke klijente:
                                        
                                                HP t730 
                                            

                                                Dell Optiplex 7060 
                                            

                                                Lenovo ThinkCentre M710q
                                            
                                    

                                        U tankim odeljcima klijenta, dodata je veza do zahteva virtuelne pozadine i pojasnila se da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
                                    

                                        Dodati su sledeći poznati problemi:
                                        
                                                Na MacOS VDI klijentu, video feed se prosipa u MacOS traku sistema ili meni aplikacije kada je HVD veza preko celog ekrana.
                                            

                                                Funkcija više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex u VDI.
                                            
                                    

                                        Dodati su detalji o omogućavanju automatskih nadogradnje pomoću AUTOUPGRADE=1 prekidača za instalaciju.
                                    
                            

                                10. avgusta 2021.
                            
                                
                                        Poboljšani koraci u toku prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex, a posebno korak 5: Ovaj korak preuzima Expressway-E IP adresu (interni IP bez podeljenog DNS-a ili spoljnog IP-a sa deljenim DNS-om), koji se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443. 
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
                                        
                                                VMware Horizon 8 (2106)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
                                            

                                                eLux RP6 2104 LTSR
                                            
                                    
                            

                                јул 6, 2021
                            
                                
                                        Ažurirani su dijagrami pomoću nove logotipe Webex aplikacije i Webex oblaka.
                                    

                                        Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
                                    

                                        Dodata je tabela toka zadataka u poglavlje implementacije.
                                    

                                        Dodato je više informacija o VDI komponentama za Meetings ako korisnici instaliraju i aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Meetings.
                                    

                                        Dodate su informacije o statičkim razmatranjima usmeravanja za dvojne NIC primene.
                                    
                            

                                3. jun, 2021.
                            
                                Ažuriranja za izdanje za jun (41.6), uključujući sledeće:
                                
                                        Dodat je novi odeljak VDI tok prijavljivanja za aplikaciju Webex.
                                    

                                        Dodati su detalji za funkciju premeštanja poziva u sastanak sa pozivanjem u usluzi Webex (Unified CM) u odeljku Zahtevi za Unified CM u okviru Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodata je i izjava odricanja odgovornosti o dobijanju podrške od 10ZiG.
                                    
                                Ostala opšta ažuriranja:
                                
                                        Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju "Upravljanje i rešavanje problema".  
                                    

                                        U vezi sa Expressway-om (za MRA), pojasnio je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI-om.
                                    
                            

                                јун 3, 2021
                            
                                
                                        Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                16. aprila 2021.
                            
                                
                                        Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku HVD zahtevi.
                                    

                                        Ažurirane su izjave o odricanju odgovornosti za IGEL OS i ThinOS u odeljku sa zahtevima za Linux Thin Client.
                                    

                                        Izostavljeni sadržaj je dodat u odeljak za nadogradnju Citrix-a: za 1912 LTSR ili 2003. i noviji, nije potrebno ponovo instalirati dodatnu komponentu VDI na Windows tankom klijentu. 
                                    
                            

                                9. april, 2021.
                            
                                
                                        Ažuriranja za izdanje za april (41.4), uključujući sledeće:
                                        
                                                Obavesti korisnike kada VDI dodatna komponenta nije instalirana ili kada je otkriveno nepodudaranje verzija
                                            

                                                Postavka registratora za prisilno pokretanje u VDI optimizovanom režimu
                                            

                                                Podrška za BroadWorks pozivanje
                                            

                                                Novo podržane funkcije dodaju se u napomene uz izdanje.
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                HVD—Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon:  8.1 (2012), 8.2 (2103)
                                            

                                                Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
                                            

                                                Thin client – VMWare Horizon client verzija 8.x (2103) za izdanje aplikacije Webex 41.4 i novije.
                                            
                                    

                                        Dodato je više detalja za MRA primene u poglavlju „Pripremite svoje okruženje“.
                                    

                                        Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani radni tokovi medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju „Pripremite svoje okruženje“.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak Upravljanje nadogradnjom u poglavlje Upravljanje Webex VDI.
                                    

                                        Ažurirani su argumenti za HVD VDI da bi se prikazale opcije za automatsko otkrivanje ili ne otkrivanje VDI okruženja.
                                    
                            

                                18. januara 2021.
                            
                                
                                        Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
                                    

                                        Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled zajedno sa povezanom konfiguracijom.
                                    

                                        Dodata je podrška za OS sa jednom sesijom za aplikacije koje hostuju VM
                                    

                                        Dodata podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
                                    

                                        Ažurirano je zaobilazno rešenje Expressway NAT tako da glasi da nadogradnja na X12.7 ili novija rešava problem. 
                                    

                                        Dodat je dijagram implementacije MRA i informacije o HVD-u koji treba da bude u mogućnosti da šalje zahteve mrežnom prolazu Expressway-E.
                                    
                            

                                11. decembra 2020.
                            
                                
                                        Promenjene „Webex Teams“ reference su promenjene u „Webex“.
                                    
                            

                                Septembar 29, 2020
                            
                                
                                        Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video-prenosa.
                                    

                                        Dodate su sledeće nove funkcije:
                                        
                                                Podrazumevano onemogući HD video primene za VDI primene
                                            

                                                Preslikaj sopstveni video-prenos za pozive i sastanke
                                            

                                                Rezervni režim
                                            

                                                Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                            

                                                Ikona poslužitelja za VDI klijenta (Windows)
                                            

                                                Intel hardversko ubrzanje za Windows thin klijenta
                                            

                                                Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows thin klijenta
                                            

                                                Citrix XenApp objavi režim aplikacije za Windows thin klijenta
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće nove podržane platforme:
                                        
                                                Citrix Remote PC
                                            

                                                Windows virtuelna radna površina (raspoređena u usluzi Microsoft Azure) za Windows thin klijenta
                                            

                                                ГелеOS 11.04.100 
                                            

                                                Ubuntu 18.04 
                                            

                                                Ubuntu 20.04 
                                            

                                                Windows Server 2019
                                            

                                                Podrška za Unicon eLux 6.9
                                            
                                    

                                        Dodati su koraci za instalaciju tankog klijenta na IGEL OS-u.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams.
                                    

                                        Dodati su poznati problemi za Windows virtuelnu radnu površinu, MRA i kvalitet video prenosa u rezervnom režimu.
                                    
                            

                                јул 16, 2020
                            
                                
                                        Dodata je osnovna kontrola poziva za Cisco slušalice preko USB-a u Windows thin klijentu podržanim funkcijama za Calling u Webex Teams (Unified CM).
                                    

                                        Ispravljena je greška sa podržanim verzijama za Windows Server: promenjen je 2016 R2 u 2016.
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix:                                                 Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
                                    

                                        Uklonjene su netačne informacije o upotrebi parametra tokom instalacije.
                                    
                            

                                јун 29, 2020
                            
                                
                                        Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

`Pregled`


  
    
      
        
                        Aplikacija Webex za pregled VDI           
                       Pregled VDI okruženja           
                       VDI komponente           
                       Vrste okruženja           
                       слика           
                       Webex VDI sa Unified CM-om           
                       Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA           
                        VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling           
                       Webex VDI uz Webex za BroadWorks           
                        VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings           
                       Rezervni režim           
        
      
  
       Aplikacija Webex za pregled VDI

      Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija. 
      Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno. 
      Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija. 
      Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
      U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
                      
      Koristeći podržani tanki klijent zasnovan na operativnom sistemu Linux, Mac ili Windows, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u iz udaljenog okruženja virtuelne radne površine.  Zahvaljujući podržanim verzijama aplikacije Webex, korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije za razmenu poruka, sastanke i pozivanje u okviru aplikacije Webex na svom tankom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva. 
                   
                    Aplikacija Webex na virtuelnoj radnoj površini i dalje obrađuje lagane podatke kao što su signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
                

                    Za tanke Linux klijente morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za Webex Meetings zajedno sa dodatnom komponentom VDI aplikacije Webex.
                
        
      Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje da biste saznali više o tome.
    
  Pregled VDI okruženja
VDI komponente

        
            Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
            
                    Broker za vezu – Menadžer resursa i veze (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa tankim klijentima.
                

                    Hostovana virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
                

                    Tanki klijent – Krajnja tačka (na primer, niski profil ili ponovno naznačena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijavljivanje na virtuelnu radnu površinu. Broker za vezu i dodatnu komponentu VDI instalirane su na tankom klijentskom uređaju tako da može da pristupi HVD okruženju.
                

                    Dodatna komponenta – softver koji se instalira na tankom klijentu koji se koristi za otpremanje medijske obrade na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije VDI dodatka za aplikaciju Webex povezane su preko kartice "Preuzimanja" napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
                                             Za tanke Linux klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu Webex VDI.
                    
                

                    Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokreće na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja napomene uz izdanje za VDI aplikacije Webex.
                
        
      
Vrste okruženja

        
            
                    Trajni režim – U trajnom okruženju, promene lokalnog operativnog sistema korisnika se čuvaju nakon što se korisnik odjavi. 
                                             Sve željene opcije korisnika su u bazi podataka za roaming (spark_roaming_store.db). Baza podataka je mnogo manja od glavnog db-a (spark_persistent_store.db). 
                    
                

                    Netrajni režim – U netrajnom okruženju, promene lokalnog operativnog sistema korisnika se ne čuvaju nakon što se korisnik odjavi. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) se keširaju tokom sesije korisnika.
                                             Ako ste ne trajni VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da se vratite i vratite u prethodno stanje spark_roaming_store.db kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
                    
                    Baza podataka o romingu sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane pomoću AES256. Kao VDI kupac, uvek treba da napravite rezervnu kopiju baze podataka za roming kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali na VDI sesijama.
                
        
      
  слика

      
            Arhitektonski dijagrami prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane medijske tokove koji su uključeni u tipičnu primenu VDI aplikacije Webex sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks.
            Sa leve strane svakog dijagrama je vaša korporativna mreža koja sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje olakšava opterećenje hardvera na korisničkoj strani pokretanjem aplikacija, operativnog sistema i korisničkih podataka centar virtuelnih podataka. Pomoću tog okvira možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu da joj pristupaju daljinski od podržanih tankih klijenata. 
            Komponente u korporativnoj mreži se sastoje od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojim upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće i veze virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa tankom klijentskom krajnjom tačkom korisnika. 
            Na tankom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijavljuju se u broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji stvara veze sa HVD-ovima. Broker za vezu obavlja niz zadataka uključujući sledeće:
            
                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                

                    Omogućite korisniku da se poveže sa određenom virtuelnom radnom površinom.
                
            Kada se prijavi, krajnja tačka tankog klijenta simulira interakcije sa aplikacijama i operativnim sistemom preko perifernih uređaja kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji i tako dalje, kao da je softver instaliran na samom tankom klijentu.                 Korisnici koriste tanku aplikaciju klijenta na ovoj krajnjoj tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
            Ova arhitektura optimizuje pravac signalizacije i medija. Komunicira preko HTTPS, WSS i SIP-a za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (na desnoj strani). Odvojeni strimovi medija za sastanke (aplikacija Webex) i pozivanje (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se preko SRTP-a. 
            Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD-u. Nove verzije se objavljuju svaka dva meseca i imaju obrnutu kompatibilnost sa prethodnim tankim VDI dodatnim komponentama za klijente. Nova verzija programskih dodataka za VDI od tankog klijenta takođe je dostupna svaka dva meseca.  Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
        
    
Webex VDI sa Unified CM-om

        
            Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex sa uslugom Unified CM
        
      
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

        
            Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje rasporeda mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). Da bi MRA radio sa VDI aplikacijom Webex, HVD mora biti u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
            VDI aplikacija Webex sa primenom rešenja Mobile and Remote Access (MRA)
        
      
         VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling

        
            
                
Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex uz uslugu Webex Calling
            
        
      
Webex VDI uz Webex za BroadWorks

        
            
                
Webex VDI uz Webex za BroadWorks
            
        
      
         VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings

        
            
                
Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex sa sastancima
            
        
      
  Rezervni režim

      
            Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.

`Pripremite okruženje`


  
    
      
        
                        Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex           
                       Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente           
                       Organizovana virtuelna radna površina           
                       Windows tanki klijenti           
                       Linuks tanki korisnici           
                       Laki klijenti           
                        Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu           
                       Zahtevi za slušalicu           
                       Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke           
                       Unified CM zahtevi           
                       Zahtevi za Webex Calling           
                       Webex za BroadWorks zahteve           
                       Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom           
                       Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)           
                       Preduslovi           
                       Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex           
                       Dvostruka NIC razmatranja           
                       DNS konfiguracija           
                       Interni DNS           
                       Javni DNS           
                       Konfiguracija zaštitnog zida           
        
      
  
         Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex

      
            Arhitektura VDI aplikacije Webex se sastoji od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za tankog klijenta. VDI dodatna komponenta se instalira na tankom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD-u. 
            Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver dobavljača pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta i agent za aplikaciju Webex koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju. 
            Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podešene tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primene sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). 
            
                
Sesije protokola za Webex VDI sa uslugom Unified CM preko MRA
            
                             Iako dijagram prikazuje VDI aplikaciju Webex preko MRA protoka, tok je isti kao lokalna VDI primena. Međutim, za razliku od VDI preko MRA, lokalne primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se nalazi na LAN-u. 
            
            
                    Da bi pokrenuli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za vezu, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podešava između tankog klijenta korisnika (fizičke mašine) i HVD (virtuelna mašina) hostovanog na hipervisoru. 
                

                    Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li se Unified CM koristi za telefonsku uslugu. Ako je omogućen Unified CM, aplikacija Webex pokreće proces teamshvdagent.exe i pokreće interno otkrivanje usluge. (Interno otkrivanje usluge uključuje UDS DNS SRV traženje, Unified CM potvrdu identiteta, traženje početnog klastera i preuzimanje konfiguracije.) 
                

                     Klijent aplikacije Webex i dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex zatim podesite sve kontrolne tokove koji se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Kada se ovi kanali podese, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge u dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex.
                

                     Zatim, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex obavlja otkrivanje usluge. Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex to čini upućivanjem na informacije o domenu glasovne usluge koje su joj poslate sa klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex rešava _collabedge DNS SRV zapis jer se mašina za dodatke VDI povezuje sa spoljnom mrežom i zato je potrebno da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluge završi, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex. 
                

                     Nakon primanja i keširanja Expressway-E FQDN, aplikacija Webex (HVD) zatim izvršava DNS Pretraživanje zapisa za Expressway-E FQDN. Za jedno NIC raspoređivanje, ovaj korak preuzima Expressway-E IP adresu (interni IP sa podeljenim DNS-om ili spoljnim IP-om bez podeljenog DNS-a), koji se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
                                             Ako je Expressway-E podešen u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresu. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotan od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
                    
                

                     Kada se preuzmu detalji o Edge, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Putem ovog procesa, Webex aplikacija (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje konfiguracije, kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila biranja aplikacije i pravila biranja direktorijuma za traženje direktorijuma.
                

                    Dodatna komponenta Webex VDI rešava Expressway-E spoljni IP i zatim se šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex pokreće registraciju CSF uređaja (Windows desktop) preko spoljnog interfejsa Expressway-E.
                
        
    
  Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente

      
                        Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je instalirana aplikacija Webex) i tanki klijenti (korisnički uređaj gde su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
                                                         Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte Hostovani zahtevi virtuelne radne površine i tanki klijent za Webex Meetings VDI.
                        
                
    
Organizovana virtuelna radna površina

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Operativni sistem jedne sesije – instaliran na HVD-u
                
                            
                                    Windows 11 je
                                

                                    Microsoft Windows 10
                                

                                    Windows 365 Cloud PC
                                
                        
              
              
                
                            Operativni sistem sa više sesija – instaliran na HVD-u
                        
                
                            
                                    Microsoft Windows Server 2016
                                

                                    Microsoft Windows Server 2019
                                

                                    Microsoft Windows Server 2022
                                
                        
              
              
                
                             Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija
                        
                
                            
                                    Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows virtuelna radna površina) – obezbeđuje Windows 7 velika preduzeća i Windows 10 virtuelizaciju velikog preduzeća
                                

                                    Horizon na VMware Cloud (instaliran na AWS-u)
                                
                        
              
              
                Broker za vezu za organizovanu virtuelnu radnu površinu
                
                            
                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 CR 2308
                                

                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2203 LTSR CU4
                                

                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 1912 LTSR CU8
                                

                                    XenApp i XenDesktop (7,15 LTSR CU9)
                                

                                    Sledeće su podržane:
                                    
                                            Objavio je OS sa više sesija radne površine
                                        

                                            OS jedne sesije za VDI radnu površinu
                                        

                                            Citrix Remote PC sesije 
                                        
                                    Ako ste omogućili smernice liste za dozvoljavanje virtuelnog kanala u primeni, onda morate da dodate virtuelni kanal Webex aplikacije (CSCOTM) na listu dozvoljavanja sa imenom virtuelnog kanala i putanjom procesa: „CSCOTM,C:\Datoteke programa\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"
                                                                             
                                                Pošto je Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2109, „Smernice za listu dozvoljenih virtuelnih kanala“ podrazumevano omogućena. Najpre morate da konfigurišete ove smernice za VDI aplikaciju Webex (dodajte Cisco virtuelni kanal) za optimizovani režim kako bi pravilno funkcionisao ili da onemogućite ovu politiku.
                                            

                                                Za MacOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                            
                                    
                                    
                                    
                                

                                    Agent za VMware Horizon:
                                    
                                            7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
                                        

                                            8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11)
                                        
                                    Sledeće su podržane:
                                    
                                            Deljena radna površina
                                        

                                            Objavljena radna površina
                                        

                                            Objavljena aplikacija
                                        
                                

                                    Udaljena aplikacija za radnu površinu za AVD
                                                                             Morate da koristite verziju ove aplikacije na stranici za direktno preuzimanje. Aplikacija u prodavnici Microsoft Store nije podržana.
                                    
                                

                                    Amazon WorkSpaces sa WSP (DCV)
                                
                            Broker za veze je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za vezu obavlja niz zadataka uključujući sledeće:
                            
                                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                                

                                    Omogućite korisniku da se poveže sa određenom virtuelnom radnom površinom.
                                
                        
              
            
      
Windows tanki klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Hardver za tanke klijente zasnovan na operativnom sistemu Microsoft Windows
                
                            Podržani hardver
                            
                                    Instaliran je RAM od 2 GB
                                

                                    128 MB fizičke memorije 
                                

                                    Prostor na disku od 256 MB
                                

                                    Minimalni AMD Sempron procesor 3600+, Intel Core 2 procesor ili T7400 2.16 GHz
                                

                                    DirectX 11 kompatibilni GPU
                                

                                    USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                            podržani softver
                            Podržavamo 64-bitne arhitekture za sledeće Windows verzije:
                            
                                    Microsoft Windows 10 
                                

                                    Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i noviju)
                                
                        
              
              
                Windows ugrađeni standardni tanki hardver klijenta
                
                            Podržani hardver
                            Instalirani RAM 2GB
                            Besplatna fizička memorija 128 MB
                            Besplatni prostor na disku 256 MB
                            Performanse CPU utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Windows Embedded Standard tankim klijentima, očekivana rezolucija zavisi od procesora:
                            
                                    Do 720p sa četiri jezgra AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
                                

                                    Do 240 p sa dvostrukim jezgrom AMD G-T61N 1,65 GHz ili nešto slično 
                                

                                    Podrška samo za audio sa dve jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili slični CPU 
                                
                                                             Ove hardverske specifikacije su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.
                            
                            GPU kompatibilan sa DirectX 11 
                            USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje
                            podržani softver
                            
                                    Windows 10 IoT za velika preduzeća
                                
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i kasnije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Client verzija 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) je podržana od Webex VDI dodatne komponente verzije 41.4 pa nadalje.
                                

                                    Nadalje VMware Horizon klijent verzije 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                

                                    Amazon WorkSpaces 5.15 i kasnije
                                
                        
              
            
      
Linuks tanki korisnici

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                OS tankog klijenta
                
                            Ubuntu (64-bitni)
                            
                                    16.04
                                

                                    18.04
                                

                                    20.04
                                

                                    22.04
                                
                        
              
              
                
                            Unicon eLux (64-bitni)
                            
                                    6.5.2000 (Kraj života)
                                

                                    6.9 (Kraj života)
                                

                                    RP6 2104 LTSR (Dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novija)
                                

                                    RP6 2302 LTSR (Dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novija)
                                
                        
              
              
                
                            HP ThinPro 7.1 (Kraj života)
                            HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) 
                            
                                    SP 13.5 i noviji za izdanje dodatne komponente Webex aplikacije 41.1 i noviji
                                

                                    SP 3.4-12.7 za izdanje dodatne komponente Webex aplikacije koje su ranije od 41.1 
                                
                        
              
              
                
                             IGEL OS
                            
                                    11.04.100 i kasnije
                                
                                                             Dodatna komponenta Webex VDI je isporučena sa operativnim sistemom IGEL OS. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite kompaniji IGEL za tehničku podršku. Više informacija potražite u IGEL OS dokumentaciji za podržano izdanje; u odeljku Komponente verzije napomene uz izdanje pominje verziju Webex VDI dodatka koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS.
                            
                        
              
              
                
                            Wyse ThinOS je
                            
                                    ThinOS 9.4
                                

                                    9.4 (Napomene uz izdanje)
                                
                                                             Određene verzije Webex VDI dodatka podržane su uz Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite kompaniji Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za podržano izdanje; u odeljku Podržani paketi u napomenama za izdanje pominje se verzija podržane dodatne komponente Webex VDI. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS.
                            
                        
              
              
                
                            10ZiG Zero Client Thin Clients
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su sa 10ZiG nultim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte stranicu 10ZiG za vašeg određenog tankog klijenta.
                            
                        
              
              
                
                            Stratodesk neTouch
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su na Stratodesk NoTouch OS. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite kompaniji Stratodesk za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Stratodesk NoTouch OS za vaše podržano izdanje.
                            
                        
              
              
                Hardver za Ubuntu/Thinpro Thin Clients
                
                            Minimalni hardverski zahtevi za tanke klijente su sledeći:
                            
                                    CPU: 64-bitni x86 CPU.
                                

                                    Memorija: 2 GB memorije, uz besplatno najmanje 1 GB za upotrebu operativnog sistema.
                                

                                    Кухиња: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
                                

                                    Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznavana, može se koristiti režim ograničenih performansi VESA.
                                

                                    Audio: Audio podrška je opcionalna.
                                

                                    Umrežavanje: Prepoznat adapter za kablovsku ili bežičnu mrežu.
                                

                                    USB: HP preporučuje 2.0 ili 3.0 ili USB-C flash diskove visokih performansi
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                        
              
              
                eLux RP 6 Thin Clients hardver
                
                            Minimalni hardverski zahtevi
                            Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih funkcija eLux RP 6.
                            
                                    Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU-a), 64-bitni kompatibilni
                                

                                    Ram: 2 GB
                                

                                    hdd: 2 GB
                                

                                    Гpu : AMD ili Intel grafika čipset
                                

                                    Колумбија: usb 2.0
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                        
              
              
                Testirani i preporučeni uređaji
                
                            
                                    HP t640
                                

                                    HP t740
                                

                                    је HP mt32
                                

                                    HP mt45
                                

                                    HP mt46
                                

                                    HP t730 
                                

                                    Dell Optiplex 7060 
                                

                                    Lenovo ThinkCentre M710q
                                

                                    године 3040*—eLux 6.5
                                

                                    године 5060*—eLux 6.5
                                

                                    године 5070*—eLux 6.5
                                

                                    Z50Q*—eLux 6.5
                                

                                    HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                
                            * Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u članku Zahtevi virtuelne pozadine . (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.)                             
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i kasnije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Client verzije 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4 nadalje.
                                

                                    Nadalje VMware Horizon klijent verzije 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                
                        
              
            
      
Laki klijenti

        
            
                                VDI komponenta
                            
                                Podržane platforme
                            
Hardver tankog klijenta zasnovanog na MacOS-u 
                                Podržani hardver

                                            Minimalni procesor: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
                                        

                                            Instaliran je RAM od 2 GB
                                        

                                            1 GB fizičke memorije
                                        

                                            Prostor na disku veličine 300 MB
                                        

                                            USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje
                                        

                                Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
                                
                                        Pro je iMac
                                    

                                        MacBook Pro
                                    

                                        књига
                                    

                                        MacBook Air
                                    

                                        Јумп
                                    

                                        Mac mini
                                    
                                                                     Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                                
                                Podržani softver
                                Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex podržana je za sledeće verzije macOS-a:
                                
                                        Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
                                    

                                        Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
                                    

                                        Monterey (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
                                    

                                        јужне (11.x)
                                    

                                        Katalina (10.15)
                                    
                            

                                Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                            
                                
                                        Od verzije 42.10 nadalje, dodatna komponenta Webex za aplikaciju VDI podržava i Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa aplikacijom Apple Silicon (M1 serija).
                                    

                                        Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija
                                                                                     Za macOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                            Dodatna komponenta za macOS ne funkcioniše sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.
                                        
                                        
                                        
                                    

                                        VMware Horizon View Client verzija 7 (5.x) i 8
                                                                                     Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (do verzije 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje dodatnih komponenti Mac 3rd strane sa SDK-om za poboljšanje sesije . 
                                        
                                    

                                        Amazon WorkSpaces 5.17 i kasnije
                                    
                            
        
      
       Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

      
                        
                                        Preuzmite potrebne instalacione verzije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na tankom klijentu korisnika) na kartici Preuzimanja VDI napomene uz izdanje aplikacije Webex.
                                

          Iako podržavamo obrnutu kompatibilnost, kao što je navedeno u napomene uz izdanje, preporučujemo da kada god je to moguće, koristite najnovije verzije instalacionih verzija.
        

          Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte Hostovani zahtevi virtuelne radne površine i tanki klijent za Webex Meetings VDI.
        

                                        VDI korisnici obično nemaju administratorsku kontrolu nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju programa Outlook, morate da registrujete integraciju kancelarije .dll datoteku pomoću uputstava u odeljku Omogući status korisnika da se prikazuje u programu Microsoft Outlook.
                                
                
    
  Zahtevi za slušalicu

      
            Za VDI aplikaciju Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u članku Detalji o podršci za slušalice .
        
    
  Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

      
            Aplikacija Webex VDI podržava sledeće radne tokove medija u realnom vremenu:
            
                    Pozivi u usluzi Webex (ugrađeni u aplikaciju)
                

                    Unified CM
                

                    Webex Calling
                

                    Webex za BroadWorks
                

                    Webex Meetings
                
            Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da pratite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Izaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
        
    
Unified CM zahtevi

        
                                                  Ako želite da koristite Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite Vodič za primenu da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
                                                
                                                           Premeštanje poziva na sastanak
                                                   Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno konfigurisali Unified CM primenu poziva.
                                                  Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija, kako bi bilo podržano prosleđivanje na sastanke:  Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
                                                
                                                           Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                                   Mobilni i daljinski pristup (MRA) su podržani.         Pratite standardne korake za MRA primenu u Expressway MRA dokumentaciji i imajte u vidu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
                                                  
          Pogledajte zahteve za mobilni i daljinski pristup (MRA) da biste dobili više uputstava za VDI podršku. 
        

                                                  Morate da pokrenete najmanje X12.7 i novije.
                                                  

                                                  Podržana su dvostruka NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza iz HVD-a sa spoljnim i internim IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD-a i spoljnog IP-a Expressway-E. 
                                                  
                                                
      
Zahtevi za Webex Calling

        Ako želite da koristite Webex Calling kao uslugu poziva za VDI korisnike aplikacije Webex, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.                 Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju kako biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling-om.
            
               Konfiguracija na platformi Control Hub (partneri i administratori)
       Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje na vebu koji se integriše sa uslugom Webex Calling kako bi se pojednostavile narudžbine i konfiguracije i centralizovali upravljanje objedinjenom ponudom – Webex Calling, Webex aplikacija i Meetings.
      Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
      Kao administrator kupca na probnoj verziji ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesite svoju organizaciju na portalu Control Hub tako što ćete dodati lokacije, licence, brojeve telefona, funkcije pozivanja, korisnike i radne prostore (Room Devices koji se registruju na Webex oblaku).
      Uverite se da vaše okruženje podržava Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal pre nego što započnete određene korake konfiguracije na platformi Control Hub. Pogledajte sledeći dijagram toka posla konfiguracije i veze do članka, po prikazanom redosledu, da biste unapredili i pokrenuli svoju organizaciju pomoću Webex Calling:
      
      
                        Pripremite okruženje za Webex Calling           
        

                        Referenca porta za Webex Calling           
        

                        Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju           
        

                        Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv           
        

                        Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje           
        

                        Konfiguriši funkcije Webex Calling           
        

                        Konfigurišite Webex Calling korisnike i upravljajte njima           
        

                        Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima           
        

                        Trendovi usvajanja i izveštaji o korišćenju           
        
      Više informacija o ponudi za Webex Calling potražite u članku Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za listu sa podacima o krajnjim kupcima.
    
      
Webex za BroadWorks zahteve

        
          Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks pozivanje u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme. 
            Opšte informacije o usluzi Webex za BroadWorks potražite u vodiču za Webex za BroadWorks rešenja.
        
      
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

        
            Imajte u vidu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
            
                    Instalirajte aplikaciju Webex na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD). 
                

                    Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
                    Pogledajte Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente za Webex Meetings VDI.
                

                    Za Linux tanke klijente, takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Instaliranje programskog dodatka Webex Meetings VDI na sistemima tankih klijenata).
                
        
      
  Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)
Preduslovi

        
            
                     Morate da pokrenete najmanje Expressway X12.7 da bi par za prelazak za MRA radio sa Webex VDI.                         Prethodne verzije moraju biti nadograđene na X12.7 ili novije da bi se izbegle probleme sa usmeravanjem.
                

                    Obezbedite povezanost između aplikacije Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) Expressway-a. 
                
        
      
Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex

        
            Više informacija o MRA sa Webex VDI radnim tokom potražite u članku VDI tok prijavljivanja aplikacije Webex.
            
        
      
Dvostruka NIC razmatranja

        
            Imajte na umu ova razmatranja dizajna kada primenite VDI aplikaciju Webex preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
            
                    Statična putanja– Proverite podrazumevani mrežni prolaz na mrežnom prolazu Expressway-E.                         Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz IP podmreže spoljnog interfejsa.                         Kada potvrdite podrazumevanu konfiguraciju mrežnog prolaza Expressway, morate da dodate statičku rutu do Expressway-E za IP podmrežu koja se koristi za HVD mašine.
                    Statična putanja šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E na HVD podmrežu. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upita za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor kroz podrazumevani mrežni prolaz ako statična putanja do HVD podmreže ne postoji. 
                

                    NAT prelazak – SIP saobraćaj od HVD-a do spoljnog interfejsa Expressway-E mora da se promeni pre nego što se dođe do Expressway-a da bi se izbegao problem usmeravanja. NAT rešava ovaj problem. NAT prevod mora biti postavljen na mrežni uređaj koji je putanja između HVD-a i Expressway-E.
                
        
      
DNS konfiguracija
Interni DNS

          
            
                    Za dvostruke NIC primene možete da odredite Expressway-E adresu pomoću FQDN-a koji se razrešava u IP adresi internog interfejsa. Sa deljenim DNS-om možete opcionalno da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnom DNS-u. Ako ne koristite deljeni DNS, morate da koristite drugi FQDN. 
                    Da bi se izbegao problem usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do spoljnog interfejsa expressway-E mora da se promeni izvorni IP adresa pre nego što dođe do mrežnog prolaza Expressway. Morate podesiti NAT prevod na mrežnom uređaju koji je između HVD i Expressway-E.
                

                    Za jedan NIC sa statičkim NAT-om morate da navedete Expressway-E adresu pomoću FQDN-a koji se razrešava u javnoj IP adresi. Ova instalacija takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj iz aplikacije Webex u HVD-u do spoljnog FQDN servera Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT refleksija i možda nije podržan od strane svih tipova zaštitnih zidova. 
                

                    Interni DNS mora da se konfiguriše sa _cisco-uds._tcp. SRV zapisima da bi aplikacija Webex mogla da otkrije Unified CM. 
                
        
        
Javni DNS

                       SRV zapisi
             Javni, spoljni DNS mora da se konfiguriše sa _collab-edge._tls. SRV zapisima kako bi krajnje tačke mogle da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.  
        
                       ГеоDNS
             U verzijama 43.6 i novijim, možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa GeoDNS-om. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa najbližim geografski najbližim Expressway-E.
            Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoje SRV zapise, preporučujemo da uredite registar na svom HVD-u na sledeći način:
            
                    Otvorite registar da biste HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTVER\Native Cisco Spark. 
                

                    Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled. 
                

                    Postavite opciju VDIGeoDnsEnabled na 1.
                    (Podesite opciju VDIGeoDnsEnabled na 0 (podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
                

                    Sačuvajte registar.
                
        
        
Konfiguracija zaštitnog zida

        
            I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u do mrežnog prolaza Expressway-E:
            
                    sip-tcp 5061 je
                

                    https—tcp 8443 
                
            Spoljni zaštitni zid takođe mora da dozvoli sledeće dolazne veze od tankog klijenta do mrežnog prolaza Expressway: 
            
                    медији—UDP 36002-59999

`Primenite VDI aplikaciju Webex`


  
    
      
        
                        Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex           
                       Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex           
                       Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije           
                        Poređenje instalacije           
                       Željene opcije korisnika           
                       Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima           
                       Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata           
                       Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI           
        
      
  
  
         Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

            Ovi koraci vam pružaju smernice za primenu aplikacije Webex u VDI okruženju. Koraci uključuju šta treba da uradite u organizovanom okruženju virtuelne radne površine (HVD) i šta korisnici treba da urade na svojim tankim klijentima. 
        
Pre nego što počnete
             Pripremite okruženje za aplikaciju Webex za VDI
                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre nego što primenite VDI.
            
        

        1 
          Konfigurišite jedan od sledećih tipova organizovane virtuelne radne površine: 
                          Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex             
                Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex             
          
                    Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupaju aplikaciji Webex sa tankih uređaja klijenta, podesite aplikaciju Webex na centralizovanom hostovanom virtuelnom radnom površinom (HVD). 
                
        
        2 
          Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na mašine tankih klijenata za sledeće platforme:
                         Windows– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme
               Linux– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tanke klijentske sisteme
               macOS– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sisteme
          
                    Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. 
                    Tanki dodaci klijenta za podržane platforme dostupni su u napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
                
        
        3 
          (Opcionalno) Na Linux tankim klijentima takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sistemima tankih klijenata.
          
                    Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dva odvojena VDI dodatka na Linux tanke klijente.
                
        
      
  Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex

            Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupaju aplikaciji Webex sa tankih uređaja klijenta, podesite aplikaciju Webex na centralizovanom hostovanom virtuelnom radnom površinom (HVD).
        
Pre nego što počnete
            
                    Pratite sve preduslove u odeljku Pripremite okruženje za aplikaciju Webex za VDI.
                                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre nego što primenite VDI.
                    
                

                    Ovaj odeljak pokriva samo način na koji se instalira aplikacija Webex u postojećem HVD okruženju. Pogledajte Citrix ili Vmware dokumentaciju za najbolje prakse primene HVD-a.
                
        

        1 
          Prijavite se na Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima za administraciju domena. 
        
        2 
          Pridružite se HVD-u korporativnom domenu.
        
        3 
          Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
        
        4 
          Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje vašu aplikaciju Webex specifičnu za lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
          Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program samo za 64-bitni Windows
        
        5 
          Pomoću administrativnih dozvola, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Preuzimanja\WebexBundle.msi (gde je „korisničko ime” ime prijavljenog korisnika) i VDI prekidač za automatsko otkrivanje (ENABLEVDI=2)):
                         Automatska nadogradnja je omogućena:
                                VDI klijent u trajnom VDI podešavanju sa omogućenom automatskom nadogradnjom—msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=1
                            
                             Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da premestite organizaciju Control Hub na zlatni kanal. Više informacija potražite u odeljku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.
                        
               Automatska nadogradnja je onemogućena:
                                VDI klijent u netrajnom VDI podešavanju sa automatskom nadogradnjom je onemogućen—msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=0 ROAMINGENABLED=1
                            
          
                    U sledećoj tabeli nalaze se objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                
        
        6 
          Klonirajte HVD sliku.
          
                    Više informacija o najboljim praksama za kloniranje Microsoft Windows HVD slika potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.
                
        
      
Šta je sledeće
            Informacije o željenim opcijama korisnika i o tome kako da ih očuvate pogledajte Željene opcije korisnika.
        
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

        
                        U sledećoj tabeli nalaze se objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                        Argument Napomene Zahteva privilegije za instalaciju administratora
уклоњива=1 
                                                                Instalira aplikaciju Webex u datotekama programa c:\program. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI).
                                                                Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora da se instalira po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.
                                                        ✓

                                                  пословни=0
                                                  пословни=1
                                                  
                                                                Vrednost 0  sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. 
                                                                Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. 
                                                                Koristite verzije koje su povezane iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
                                                  Vrednost 1 omogućava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD-u. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se ARGUMENT za AUTOMATSKI zanemaruje.
                                                        ✓

                                                                omogućlevdi=1
                                                  omogućlevdi=2
                                                        
                                                                Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
                                                                1 pokreće optimizovani VDI režim. 2 automatski omogućava optimizovani VDI režim sa otkrivanjem okruženja.
                                                        ✓
Forcelockdown=LockWhenCompatible
Forcelockdown=NikadAŽURIRANJE 
                                        Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex možete da koristite ovaj argument da biste zaključali verziju aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.
                                ✓
почетна2=1 
                                        Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 tokom instaliranja aplikacije Webex pomoću parametra INSTALLWV2 komandne linije. WebView2 je potreban za pravilno funkcionisanje aplikacije Webex.
                                        Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u članku Zahtev za aplikaciju | WebView2.
                                ✓
цигла=1 
                                                                Ako je ovaj argument naveden, baza podataka o romingu (spark_roaming_store.db) se čuva u korisnikovom direktorijumu za roming (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka o romingu se čuva u AppData\Local.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, inače se ROAMINGENABLED argument ignoriše.
                                                  Više informacija potražite u članku Željene opcije korisnika .
                                                        ✓
        
      
 Poređenje instalacije

        
      Korisnici se možda nalaze u Citrix okruženju i nemaju instaliran tanki klijent ili je virtuelni kanal isključen. Podržavamo ovaj scenario uz rezervnu instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija prikazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim. 
      Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
      Argument HVD VDI Dodatna komponenta Thin klijenta Korisnik omogućen za uslugu poziva Pozivi za Webex aplikaciju
omogućlevdi=0 Nije instalirano Medijski sadržaj nije optimizovan Medijski sadržaj nije optimizovan
omogućlevdi=0 Instalirano Medijski sadržaj nije optimizovan Medijski sadržaj nije optimizovan

                omogućlevdi=1 * 
                omogućlevdi=2 **
              Instalirano Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani

                omogućlevdi=1 * 
                omogućlevdi=2 **
              Nije instalirano Rezervna na neoptimizovane medije Rezervna na neoptimizovane medije
      _{* Ovaj argument ne otkriva automatski VDI okruženje.}
      _{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}
    
      
Željene opcije korisnika

        
            Sve željene opcije korisnika su u bazi podataka za roaming (spark_roaming_store.db). Baza podataka je mnogo manja od glavnog db-a (spark_persistent_store.db). 
            Ako ste netrajni VDI kupac (VDI okruženje koje se svaki put briše kada se korisnik odjavi), možete brzo da vratite nazad i vratite fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
            Baza podataka o romingu sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane pomoću AES256. Kao VDI kupac, uvek bi trebalo da napravite rezervnu kopiju gornje fascikle, tako da se korisnički akreditivi i željene opcije održavaju na VDI sesijama.
            Da biste dešifrovali bazu podataka za roming, takođe bi trebalo da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
            
                    AppData\Roaming\Microsoft\Akreditivi
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\Zaštiti
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\SystemSertifikati
                
        
      
  Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

            Koristite ove korake na visokom nivou da biste primenili novo Windows okruženje na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows Virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja oblakom.                 Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelnog Windows okruženja.
                             Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
            
        
Pre nego što počnete
            
                    Ovo rešenje zahteva pretplatu na uslugu Microsoft Azure.
                

                    Morate imati korisnički nalog sa ulogom TenantCreator.
                

                    Korisnički nalozi moraju biti sinhronizovani u usluzi Azure Active Directory.
                
        

        1 
          Prođite koracima za primenu na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodna podešavanja.
          
                    Grupa domaćina je skup VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
                
        
        2 
          Koristite Windows klijent da biste testirali da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. 
          
                    Za određene korake primene pogledajte Microsoft dokumentaciju o početku korišćenja usluge AVD.
                
        
      
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme

            Nakon što instalirate aplikaciju Webex u centralno HVD okruženje, morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na tankim uređajima klijenta. 
            Preuzmite dodatne komponente za tanke klijente iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
            Ako ne možete da instalirate VDI dodatnu komponentu za svoje korisnike, prođite ih kroz ove korake na njihovim tankim uređajima klijenta.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pogledajte članak Windows tanki klijenti za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
                

                    Aplikacija Webex mora da se instalira na vašem centralnom HVD okruženju.
                
        

        1 
          Idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite instalacioni program za VDI aplikaciju Webex za Windows.
        
        2 
          Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
        
        3 
          Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
        
        4 
          Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Prihvati i instaliraj.
          
                     https://www.cisco.com/go/eula
                
        
        5 
          Da biste završili instalaciju, kliknite na Završi.
        
        6 
          (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dva programska dodatka za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u odeljku Instaliranje programskog dodatka Meetings VDI na tankim klijentskim sistemima.
        
      
Šta je sledeće
                             Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu za tanki klijent. Da biste potvrdili, provera ispravnosti prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima

            Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. Dodaci za tanke klijente za podržane platforme su povezani iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte članak Linux tanki klijenti za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
        

                       kompanije HP Thin Pro           
          
              Preuzmite HP ThinPro instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz napomene uz VDI izdanje aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Aplikaciju Webex za VDI .deb paket možete da instalirate sa USB memorije ili možete da koristite HP upravljač uređajima.
              
                            Za više informacija o masovnoj primeni pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od kompanije HP.
                        
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljač uređajima, dostupna od kompanije HP.
            
        

                       Ubuntu           
          
              Preuzmite Ubuntu instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
              
                            Kada dva puta kliknete na aplikaciju Webex za paket deb VDI, otvoriće se Ubuntu Software Center. Kada kliknete na „Instaliraj“, Ubuntu Software Center pronalazi i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
                        
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente.
            
        

                       Unicon eLux           
          
              Preuzmite eLux RP6 instalacioni program (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite Cisco AnyConnect.
            

              Koristite Elias alatku da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. Primenite sliku na tanke mušterije. Za više informacija o kreiranju slike ili ažuriranju tankog klijenta pogledajte Elias dokumentaciju dostupnu sa Unicon veb-lokacije.
            
        

                               IGEL OS
          
              Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankom klijentskom uređaju, tako što ćete kreirati USB štap sa operativnim sistemom i krenuti sa tog štapa na uređaju.)
              
                            Preuzmite IGEL OS iz usluge https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
                        
            

              Koristite paket Universal Management (UMS) da biste po potrebi ažurirali firmver sistema.
            

              Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
            

              U okviru registratora omogućite vdciscoteams parametar.
            

              U okviru registratora > vmware > prikazproverite aplikaciju Cisco Teams.
            

               Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente.
            
        

                       Институција           
          
                    Određene verzije Webex VDI dodatka podržane su uz Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite kompaniji Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji Dell Wyse ThinOS za podržano izdanje; u odeljku „Podržani paketi“ u napomenama uz izdanje pominje verziju podržane Webex VDI dodatka. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS. 
                
        

                       10ZiG Zero Client Thin Clients           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su sa 10ZiG nultim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte stranicu 10ZiG za vašeg određenog tankog klijenta. 
                
        

                             Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite tanku strukturu klijenta. Da biste potvrdili, provera ispravnosti u aplikaciji Webex prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima

            Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. Dodaci za tanke klijente za podržane platforme su povezani iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
            Pokrenite instalacioni program za MacOS (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI. 
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte članak macOS tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
        

        1 
          Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za svoje macOS tanke klijente iz napomene uz VDI izdanje aplikacije Webex > Preuzimanja.
        
        2 
          Pokrenite CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku. 
        
        3 
          Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Nastavi. 
        
        4 
          Kliknite na Instaliraj i ako se pojavi upit da Citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent mora prvo da bude zatvoren, kliknite na Zatvori aplikaciju i instaliraj.
          
                    Takođe možete da kliknete na Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                
        
        5 
          Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
        
      
Šta je sledeće
            Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole: 
            Dozvola Opis
Pristupna kamera Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.
Pristupi mikrofonu Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.
            Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu za tanki klijent sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, provera ispravnosti prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal.

        
  Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata

            Za sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex:
            
                    Na Windows ili MacOS tankim klijentima instalirajte dodatnu komponentu za paket (App + Meetings).
                

                    Na Linux-ovim tankim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
                
        
Pre nego što počnete
            
                    Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženje. Nisu potrebne druge aplikacije.
                

                    Obavezno sledite zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
                
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu za Windows:           
          
                                             Ovaj program za instalaciju sadrži aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Webex Meetings kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za paket dodataka se oslobađa svake sedmice.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatne komponente za 64-bitni Windows iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
              
                            Kompletna datoteka instalira VDI dodatne komponente za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.
                            Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
                            (Možete da popravite instalaciju ako kasnije želite da dodate dodatnu komponentu Meetings VDI.)
                        
            

              Pročitajte ekran dobrodošlice, koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na Dalje.
            

              Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Slažem se , a zatim na Instaliraj.
              
                             https://www.cisco.com/go/eula
                        
            

              Kliknite na Završi.
            
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu za macOS:           
          
                                             Ovaj program za instalaciju sadrži aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Webex Meetings kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalni programski dodatak se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za paket dodataka se pušta svake nedelje.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodataka za MacOS iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Pokrenite pkg datoteku. 
            

              Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Nastavi. 
            

              Kliknite na Instaliraj i ako se pojavi upit da Citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent mora prvo da bude zatvoren, kliknite na Zatvori aplikaciju i instaliraj.
              
                            Takođe možete da kliknete na Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                        
            

              Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
            
        

                       Za Linux tanke korisnike: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI aplikacije Webex Meetings:           
          
                                Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tanke klijentske sisteme.
            

              Preuzmite dodatnu komponentu Meetings VDI iz napomena uz izdanje Webex Meetings VDI aplikacije > Preuzimanja.
            

              Instalirajte dodatnu komponentu Meetings VDI na Linux tanke klijente. Pogledajte Vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.
            
        
  Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI

      
      Funkcije
      Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za VDI aplikaciju Webex.
    
      
                        Aplikacija Webex i VDI klijent
            
                                        Za VDI režim podržavamo samo dostavljenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i verzije dodataka thin-client aplikacije Webex koje su objavljene na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex. 
                                

                                        Podržavamo samo IPv4 za HVD i tanka korisnička okruženja.
                                

                                        Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili se nalaze u režimu vraćanja unazad, HD video prenos je onemogućen i aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da ćete možda videti problem sa kvalitetom medija. 
                       Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u neptimizovanom ili rezervnom režimu. Kamera ili slušalice možda neće raditi i oni možda neće doživeti loš kvalitet medija.
          
                                

          Na MacOS VDI klijentu, video feed se prosipa u MacOS traku sistema ili meni aplikacije kada je HVD veza preko celog ekrana.
        

          Za Linux VDI klijente dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući govornike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD organizatoru. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
        
        
      
                        Objedinjeni CM poziv
                        
          Za lokalno pozivanje samo pomoću Expressway-a:  Ako ne postoji NAT između HVD-a i Expressway-E u paru za prelazak koji se koristi za MRA, Expressway tretira SIP i signalizaciju medija kao internu i ne prenosi medije na tankog klijenta. Da biste ovo rešili, primenite NAT između HVD-a i Expressway-a. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, on prvo ide na NAT. Zatim Expressway-E može da se prenese tankom klijentu. 
        

          Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da upravlja medijima za automatski Unified CM poziv na koji je odgovoreno. 
        
                
      
                        ливење
                        
          Funkcija više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex u VDI.
        

          U režimu koji nije optimizovan ili rezervnom režimu, Citrix mapiranje uređaja podržava maksimalno             4 uređaja.
        

          Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu koristeći željeni audio uređaj, morate da otvorite podešavanja zvuka na tankom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Morate da instalirate Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i vreme kada ažurirate okruženje za prijemnik/radni prostor. Ako Citrix ili VMWare klijent nije instaliran, aplikacija Webex VDI klijent pokazuje grešku i instalacija se završava.
        

          Za Windows, ako pokrenete verziju programa Citrix Workspace koja je ranije od 2002. godine, morate ponovo da instalirate (deinstalirate i zatim ponovo instalirate ili popravite) VDI klijent aplikacije Webex nakon deinstaliranja i ponovo instaliranja Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002. ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
          Za sve podržane verzije aplikacije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate i zatim ponovo instalirate ili popravite) VDI klijent aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. 
        

          Citrix receiver/radni prostor koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacija Webex funkcioniše sa ovim okruženjem.
        
                
      
                        Azure virtuelna radna površina (ranije Windows Virtual Desktop)
                        
                                        U usluzi Azure Virtual Desktop (AVD) za lokalno Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Aplikacija Webex u WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim podešavanjima zaštitnog zida. To ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex Calling i aplikaciju Webex. 
                                

                                        AVD ne podržava opciju „Uklopi sesiju na prozor” u podešavanju AVD klijenta.
                                

          Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i Expressway-E– portova u opsegu od 16384–32767.
        
                
      
                        VMware
                        
          Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nije instaliran, aplikacija Webex VDI klijent pokazuje grešku i instalacija se završava.
        

          VMware Horizon klijent verzija 8.x (2103) je podržana sa dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4 nadalje.
          Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju aplikacije Webex na 41.4), video u pozivu možda neće se ispravno pojaviti.
        

          Ne podržavamo VMWare Horizon klijent na 32-bitnoj arhitekturi jer smo ukinuli 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
          Klijent aplikacije Webex VDI mora da ima istu arhitekturu kao i VMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitni) VDI klijentom aplikacije Webex. Klijent VMware Horizon ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija je 64-bitni.
          Ako vdpService.dll postoji u C:\Datoteke programa (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64imate 64-bitni VMware Horizon klijent. 
          Ako je vdpService.dll u okviru C:\Datoteke programa (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
        

          Na VMware-u za Linux i Windows podržavaju reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu koristeći željeni audio uređaj, morate da otvorite podešavanja zvuka na tankom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Na VMware Cloud radnoj površini za lokalno Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Aplikacija Webex u VMware Cloud radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) funkcioniše na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim podešavanjima zaštitnog zida.             To ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex Calling i aplikaciju Webex.
        

          Za VMware Cloud primene radne površine, morate da omogućite UDP veze između interne mreže i Expressway-E – portova u opsegu od 16384–32767.
        

          Kada proverite kameru ili audio uređaj u odeljku Poveži USB uređaj na VMware Horizon klijentu, Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
        
                
      
      Amazon radne prostore
      Na organizovanoj virtuelnoj radnoj površini pratite uputstva ovde da biste omogućili lokale za WSP pomoću GPO.
U slučaju da je „Nije otkriveno VDI okruženje“ prijavljeno u alatki za proveru ispravnosti aplikacije Webex nakon ručno instalacije komandnom linijom, pokušajte prvo da se odjavite/prijavite u hostovanu Windows radnu površinu.
    
      
                        Razno
                        
          U vGPU okruženjima virtuelne radne površine Citrix i Windows, aplikacija Webex nije otkrivena da radi u VDI okruženju.
          Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa argumentom ENABLEVDI=1 da biste primenili VDI optimizaciju.
        

                                        Podržavamo jednog VDI klijenta aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali radi samo jedna instanca veze, a druge instance se vrate u režim koji nije VDI.
                                

                                        Aplikacija Webex VDI prvo detektuje Citrix, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

`Upravljanje aplikacijom Webex za VDI`


  
    
      
        
                       Upravljanje nadogradnjom           
                        Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu           
                       Nadogradnje Thin klijenta           
                       Nadogradnje za Citrix ili VMware           
                       Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije           
                       Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI           
                       Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku           
                       Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije           
                       Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje           
                       Dijagnostika u aplikaciji Webex           
                       Preusmeravanje sadržaja pregledača           
        
      
  
  Upravljanje nadogradnjom
         Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu

        
            Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete preuzeti iz napomena uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelnoj radnoj površini. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradite kada je dostupno novo izdanje.
            Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelnoj radnoj površini:
            
                    Omogućite to tokom početne instalacije sa komandne linije (pogledajte članak Konfigurisanje organizovane virtuelne radne površine za aplikaciju Webex u poglavlju primene ove knjige).
                

                    Uredite ključ registratora za Windows na virtuelnoj radnoj površini:
                    U unosu registratora za HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTWARE\Cisco Spark Native podesite AutoUpgradeEnabled=1.
                    Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite opciju AutoUpgradeEnabled=0.
                
                             
                        VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja, zbog toga što mesečna debela klijenta ne guraju se na hostovane virtuelne radne površine.
                        Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelne radne površine postane dostupna (objavljuje se jednom na svaka dva meseca).
                    

                        Paket za nadogradnju je uskladišten na adresi %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraća na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelne radne površine.
                    

                        Aplikacija Webex na vašem HVD-u je unazad kompatibilna sa dodatnim komponentama za VDI aplikaciju Webex (N-4) za tanke klijente vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i dodatnu komponentu VDI. Pogledajte članak Podrška za verziju u Napomene uz izdanje za više informacija.
                    

                        Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena za spori kanal.
                    
            
            
        
      
Nadogradnje Thin klijenta

        
            Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex se objavljuje jednom na svaka dva meseca.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite Windows ključ registratora na virtuelnoj radnoj površini:
            
                    U unosu registratora za HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTWARE\Cisco Spark Native podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
                

                    Na istoj putanji proverite da li je AutoUpgradeEnabled=1. 
                
            Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatka, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelnoj radnoj površini. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
            
                             
                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo uz aplikaciju Webex 42.2 i noviju.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux tanke klijente.
                    

                        Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu kada se aplikacija Webex nadogradi na virtuelnu radnu površinu.
                    

                        Preporučujemo da ostavite dodatnu komponentu i aplikaciju Webex virtuelne radne površine na najnovijoj verziji. Postoje neke obrnute kompatibilnosti ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Pogledajte članak Podrška za verziju u Napomene uz izdanje za više informacija.
                    

                        Automatska nadogradnja dodataka se takođe primenjuje za spori kanal.
                    
            
        
      
Nadogradnje za Citrix ili VMware

        
            Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama u Citrix ili VMware brokerima za vezu. Obavezno koristite podržane verzije koje su izlistane u poglavlju „Pripremite okruženje“.
        
                     ливење
             
                                Instalirajte ili nadogradite
                            
                                Tanki Windows i Mac klijenti
                            
                                Linuks tanki korisnici
                            

                                Novo instaliranje
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankog klijenta. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.
                            

                                Nadogradnja
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvršavanje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu.
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Ponovo instaliraj
                            
                                
                                        Za Citrix Workspace pre 1912. LTSR ili 2002. morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. 
                                    

                                        Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002. i novije, dodatna komponenta VDI radi i ne utiče na nju.
                                    
                            
                                Da biste ponovo instalirali bilo koju podržanu verziju Citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na tankom Linux klijentu.
                            
        
                     VMware
             
                                Instalirajte ili nadogradite
                            
                                Windows thin klijent
                            
                                Laki Linux i Mac klijenti
                            

                                Novo instaliranje
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows tankog klijenta. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu za VDI aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            

                                Nadogradnja
                            Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvršavanje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows tankom klijentu. 
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Ponovo instaliraj
                            
                                Za VMware reinstalaciju, dodatna komponenta Windows VDI radi i ne utiče na nju.
                            
                                Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu za aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijentu.
                            
        
      
  Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

            Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijent, a aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite otkrivanje VDI nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex se pokreće na neoptimizovanom rešenju.
        

        1 
          Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u svom HVD-u: 
                         c:\Datoteke programa\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana sa parametrom ALLUSER)
               %localappdata%\Programi\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)
        
        2 
          Preimenujte TSDetectionLib.dll na TSDetectionLib_b.dll da biste sačuvali datoteku kao rezervnu kopiju.
        
      
Šta je sledeće
            Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll ostaje u fascikli. Morate ili da preimenujete datoteku nazad u TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da izbrišete TSDetectionLib_b.dll ručno nakon što deinstalirate aplikaciju Webex.
        
  Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI

            Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex, kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. Na taj način možete da sačuvate resurse na serveru u centru podataka. Takođe možete da odlučite da li korisnici mogu da dele ekran samo preko celog ili HVD prozora. Ako se vaši korisnici nalaze na sistemima koji su kompatibilni sa naprednijim video funkcijama, možete po potrebi da omogućite funkcije. 
        
Pre nego što počnete
            
                    Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon što se instalira dodatna komponenta VDI.
                                             Promene u Windows registru treba izvršiti sa izuzetnom oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
                    
                

                    Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene. 
                    
                            Da biste ih omogućili, sledite korake u članku Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
                        

                            Uverite se da uređaji tankog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
                        
                
        

        1 
          U Windows pretrazi ili prozoru „Pokreni“, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
        
        3 
          Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
        
        4 
          Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
          0—Napredne funkcije video prenosa su onemogućene. (Podrazumevano)
1– Napredne funkcije video prenosa su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, koji je isti kao aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2—Video i deljenje ekrana su onemogućeni. Korisnici mogu da upućuju samo audio pozive.
3—Video je onemogućen. Korisnici mogu da obavljaju audio pozive sa mogućnošću deljenja. 
4—Omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i samo su u režimu razmene poruka. 
          
                                             Ovaj ključ registratora funkcioniše samo kada enablevdi=1 tokom instalacije i dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, učitavanje podataka se povećava, tako da se ne koristi medijski sadržaj da bi se sprečio preopterećenje.
                    
                
        
        5 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundOmogućeno:
          0– Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1– Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
        
        6 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
          
                        0– Onemogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
                        Na Windows tankim klijentima korisnici mogu da dele prikaz HVD prozora samo na objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.
                        Iz Webex izdanja 42.8, Linux tanki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva „Poziv na Webexu“ ili kada koriste „samo deljenje poruka“.
                    
1– Omogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
        
      
  Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku

            Korisnici se podrazumevano obaveštavaju ako se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD bez dodatne komponente VDI. Izgleda da ih obaveštenje obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI tako da je omogućen optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako to žele. 
            Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. Podsetnik se pojavljuje nedeljno sve dok korisnici ne preduzmu radnje. Korisnici mogu i da odbace ovo obaveštenje. 
            Kao administrator možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
        
Pre nego što počnete
            Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon što se instalira dodatna komponenta VDI.
                             Promene u Windows registru treba izvršiti sa izuzetnom oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
            
        

        1 
          U Windows pretrazi ili prozoru „Pokreni“, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
        
        3 
          Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključa za VDIPluginNotificationEnabled:
                         1– Omogućava obaveštenje o VDI dodatku za korisnike.                         (Podrazumevano)
               0– Onemogućava obaveštenje o VDI dodatku za korisnike.
        
      
  Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

      Aplikacija Webex u HVD podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na tankom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 dvomesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verzija 43.8 (avgust 2023.), onda su sledeće verzije dodatne komponente kompatibilne:
      
        
                43.8 (N) Avgust 2023.
            
        
                43.6 (N-1) јун 2023
            
        
                43.4 (N-2) april 2023.
            
        
                43.2 (N-3) februar 2023.
            
        
                42.12 (N-4) decembar 2022.
            
      
      Ova kompatibilnost vam daje najviše 6 meseci da nadogradite dodatne komponente za tanke klijente nakon nadogradnje hostovanih virtuelnih radnih površina.
      Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex u HVD-u, aplikacija Webex dolazi u režim vraćanja unazad. Korisnici vide obaveštenje iskačućeg prozora za nadogradnju dodatne komponente. Podsetnik se pojavljuje nedeljno sve dok korisnici ne preduzmu radnje.
      Registar na HVD možete koristiti za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
                   Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
        
      
        
                U prozoru Windows Run, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter.
            
        
                Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
            
        
                Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:
                0—Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).
                1—Onemogućava proveru kompatibilnosti verzije.
            
      
    
  Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

      
            Za Linux VDI klijente, melodija za dolazni poziv ne zvoni za sve uređaje (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD organizatoru. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju. 
            Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
            Proverite VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okruženju. Ako tanki korisnik Linux-a posmatra ovaj problem sa tonom zvona, postavite vrednost ovog ključa na 1.
        
    
  Dijagnostika u Webex aplikaciji

      
            Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (radna površina i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
            
                
Dijagnostika u aplikaciji Webex
            
            Kada podesite pozivanje u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili potrebnim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane, a šta nedostaju. Ova funkcija je korisna za scenarije rešavanja problema i za smanjenje slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate u Calling u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM) ili za podešavanje novih korisnika. 
            Kada korisnici imaju problema sa iskustvom, oni mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izvezu podatke kako bi ih delili sa vama ili podrškom.
            
                    Unified CM podešavanja – Kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i za novo podešavanje korisnika) za pravilno funkcionisanje telefonskih usluga, kao što su: 
                    
                            Verzija Unified CM-a
                        

                            Domen UC usluge
                        

                            SSO
                        

                            UC usluge kao što su govorna pošta
                        

                            Expressway za MRA
                        
                

                    Kvalitet medija– Kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
                

                    Uređaji– informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
                
            Za tastere za prečice za prikaz prozora dijagnostike pogledajte članak Tastatura i prečice za navigaciju. 
        
    
  Preusmeravanje sadržaja pregledača

      Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelnoj radnoj površini.
      Kada je BCR omogućen na virtuelnoj radnoj površini, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača udaljenim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem dela ekrana.
      Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalno deljenje ekrana za deljenje svog pregledača.

`Nove i promenjene informacije`


  
    
  
  Nove i promenjene informacije

      
            Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja povezane sa novim funkcijama ili funkcionalnostima, promenama postojećeg sadržaja i sve velike greške koje su otklonjene u Vodiču za primenu za aplikaciju Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
            Više informacija o VDI ažuriranjima aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u napomene uz izdanje VDI.
            
                                Datum
                            
                                Izvršene promene
                            

                                13. novembar 2023.
                            
                                Pripremite svoje okruženje:
                                
                                        Ažurirane su podržane verzije za izdanje 43.10.
                                    
                            

                                23. avgust 2023.
                            
                                Tokom celog dokumenta: 
                                
                                        Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatka na tanke klijente.
                                        Napominjemo izuzetak za tanke Linux klijente, kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta Meetings VDI.
                                    

                                        Promenjena veza za preuzimanja da bi se uputila na karticu „Preuzimanja“ iz napomena uz izdanje.
                                    
                                Pripremite svoje okruženje: 
                                
                                        Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom su ažurirani. 
                                    

                                        Ažurirane su podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
                                    

                                        Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.
                                    
                                Primenite aplikaciju Webex za VDI:
                                
                                        Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno pominjanje 32-bitnog instalacionog programa za aplikaciju Webex.
                                    

                                        Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnu radnu površinu:                                             Nije istaknuta podrška za sastanke sa punom funkcijom.
                                    

                                        Uklonjena je tema o konfigurisanju VDI optimizacije na platformi Control Hub (više nije potrebna).
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex za instalaciju operativnog sistema Windows.                                             Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuti prekidač komandne linije.
                                    

                                        Pojednostavljena dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex za instalaciju MacOS-a. 
                                    

                                        Pojednostavljena instalacija dodatne komponente VDI za Webex Meetings.                                             Zasebne dodatne komponente potrebne su samo za Linux tanke klijente.                                             Ispravljene su veze za preuzimanje paketa i članke VDI sastanaka.
                                    
                                Upravljajte aplikacijom Webex za VDI i rešite probleme:
                                
                                        Uklonjeno ograničenje o potrebi automatske nadogradnje na HVD-u da biste mogli da automatski izvršite dodatnu komponentu za nadogradnju.
                                    

                                        Ažurirano za novu kompatibilnost za N-4 verziju.
                                    
                            

                                јун 18, 2023
                            
                                Pojasnili ste napomenu o usluzi Azure virtuelna radna površina u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.
                                
                            

                                17. april 2023.
                            
                                Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije u članku Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema.
                                Ažurirane su podržane verzije infrastrukture i OS-a za izdanje 43.4 (april 2023), u zahtevima hostovane virtuelne radne površine i tanke klijente.
                            

                                15. mart 2023.
                            
                                
                                        Razjašnjeno ponašanje argumenta ENABLEVDI , u argumentima instalacije, objašnjenjima i potrebnim privilegijama.
                                    

                                        Uklonio je zaobilazno rešenje zasnovano na registru iz Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI i zamenio ga preporukom da se koristi argument za instalaciju ENABLEVDI .
                                    
                            

                                3. mart 2023.
                            
                                
                                        Dodata je najnovija verzija infrastrukture u okviru hostovanih virtuelnih radnih površina i tankih zahteva klijenta.
                                    

                                        Napomenuo je da su neke verzije Unicon eLux „Kraj života” u Linuxu tankim klijentima.
                                    

                                        Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Mac uz Apple Silicon (Serija M1), u macOS tankim klijentima.
                                    

                                        Dodata je napomena o preusmeravanju sadržaja pregledača u odeljku Upravljanje i rešavanje problema aplikacije Webex za VDI.
                                    
                            

                                Јул 27, 2023
                            
                                Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roaming fascikli u VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka o romingu kako bi održali svoje željene opcije za Webex u netrajnim VDI okruženjima.
                            

                                11. januara 2023.
                            
                                Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzija OS-a tankog klijenta i podržani hardver u hostovanim zahtevima virtuelne radne površine i tankim klijentima. Sadrži Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.
                            

                                26. oktobar 2022.
                            
                                Ažurirani su primeri komande msiexec u odeljku Konfiguriši organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex: uklonjen je FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja paketa MSI (aplikacija za radnu površinu Webex Meetings i aplikacija Webex).
                            

                                25. avgust 2022.
                            
                                Ažurirano za VDI verziju aplikacije Webex 42.8:
                                
                                        Ažuriranja verzije brokera za povezivanje u zahtevima hostovane virtuelne radne površine .
                                    
                                Ažuriran je opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora kako bi se uključilo ponašanje pri deljenju Linux tankog klijenta, za Webex 42.8 i noviji (u odeljku Omogući ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex).
                            

                                30. јул 2022.
                            
                                
                                        Dodat je parametar komandne linije:
                                        почетна2=1
                                        u odeljak Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije
                                        Ova komanda instalira Microsoft WebView2 ugrađeni pregledač tokom instaliranja aplikacije Webex.
                                    
                            

                                26. april 2022.
                            
                                
                                        Lista podržanih verzija Windows-a je ažurirana od aprila 2022.
                                    
                            

                                25. aprila 2022.
                            
                                
                                        Ažuriran je opis Webex-a za BroadWorks zahteve.
                                    
                            

                                13. aprila 2022.
                            
                                
                                        Dodat je Stratodesk NoTouch OS na listu podređenih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                9. јул 2022.
                            
                                
                                        Dodate su informacije o automatskoj nadogradnji u odeljak Upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
                                    

                                        Dodate su nove podržane verzije za organizovane virtuelne radne površine:                                             Citrix virtuelne aplikacije i radne površine (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.
                                    
                            

                                3. februara 2022.
                            
                                
                                        Kreirana je VDI lista stranica veza: https://help.webex.com/nitgcm4.
                                    

                                        Dodat je sledeću napomenu Konfiguracija zaštitnog zida u okviru Pripremite okruženje za VDI poglavlje ove knjige:
                                        „Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da se uverite da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa zahtevima mreže. Pogledajte mrežne zahteve za Webex usluge.“ 
                                        Ova napomena se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.
                                    

                                        
                                        Dodat je parametar FORCELOCKDOWN=1 na MSIEXEC komandni poziv, u odeljku Konfiguriši organizovanu virtuelnu radnu površinu za aplikaciju Webex .
                                    
                            

                                15. decembar 2021.
                            
                                
                                        Pojašnjeno je u zahtevima da sastanci sa svim funkcijama ne funkcionišu uz Azure Virtual Desktop (AVD). Takođe, verzija udaljene aplikacije za radnu površinu (broker za povezivanje) u Microsoft prodavnici Microsoft Store nije podržana pomoću VDI aplikacije Webex.
                                    

                                        U poglavlju za primenu dodate su informacije o jedinstvenom instalatoru za dodatnu komponentu VDI. Aplikacija Webex za instalaciju dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente Meetings VDI klijenta. Samostalna komponenta Meetings VDI Client se objavljuje mesečno, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za aplikaciju Webex izlazi svake nedelje. Kombinovani instalacioni program se ažurira svake nedelje.
                                    

                                        Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
                                        
                                                Broker za vezu—Citrix virtuelne aplikacije i radna površina                                                   7 LTSR 1912 CU4
                                            

                                                Tanki klijent – MacOS Monterey (12.x)
                                            

                                                HVD okruženje – Windows 365
                                            
                                    

                                        Dodata je napomena u tabeli broker konektora:
                                                                                     
                                                  Pošto je izdanje Citrix virtuelnih aplikacija i radnih površina 7 2109, „Smernice za listu dozvoljenih virtuelnih kanala“ podrazumevano su omogućene. Najpre morate da konfigurišete ove smernice za VDI aplikaciju Webex (dodajte Cisco virtuelni kanal) za optimizovani režim kako bi pravilno funkcionisao ili da onemogućite ovu politiku.
                                                
                                        
                                    

                                        Dodata je napomena u tabelu tankog klijenta macOS-a:
                                                                                     Za MacOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                        
                                    

                                        Dodat je novi odeljak za rešavanje problema „Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje“.
                                    
                            

                                12.11.2021.
                            
                                
                                        Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente kod kojih se ton zvona reprodukuje samo na audio uređajima izabranim preko HVD organizatora.
                                    
                            

                                29. oktobar 2021.
                            
                                
                                        Dodat je novi hardver u odeljak Linux Thin Clients:
                                        
                                                HP t640
                                            

                                                HP t740
                                            

                                                је HP mt32
                                            

                                                HP mt45
                                            

                                                HP mt46
                                            
                                    
                            

                                8. oktobar 2021.
                            
                                
                                        U odeljku Pripremite okruženje i Primenite Webex za VDI poglavlja dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
                                    

                                        U okviru Primena Webex za VDI i Upravljanje i rešavanje problema Webex za VDI dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za instaliranu HVD verziju aplikacije.
                                    

                                        Dodate su nove platforme za 41.10:
                                        
                                                XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109
                                            
                                    

                                        Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux tanke klijente:
                                        
                                                HP t730 
                                            

                                                Dell Optiplex 7060 
                                            

                                                Lenovo ThinkCentre M710q
                                            
                                    

                                        U tankim odeljcima klijenta, dodata je veza do zahteva virtuelne pozadine i pojasnila se da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
                                    

                                        Dodati su sledeći poznati problemi:
                                        
                                                Na MacOS VDI klijentu, video feed se prosipa u MacOS traku sistema ili meni aplikacije kada je HVD veza preko celog ekrana.
                                            

                                                Funkcija više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex u VDI.
                                            
                                    

                                        Dodati su detalji o omogućavanju automatskih nadogradnje pomoću AUTOUPGRADE=1 prekidača za instalaciju.
                                    
                            

                                10. avgusta 2021.
                            
                                
                                        Poboljšani koraci u toku prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex, a posebno korak 5: Ovaj korak preuzima Expressway-E IP adresu (interni IP bez podeljenog DNS-a ili spoljnog IP-a sa deljenim DNS-om), koji se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443. 
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
                                        
                                                VMware Horizon 8 (2106)
                                            

                                                Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
                                            

                                                eLux RP6 2104 LTSR
                                            
                                    
                            

                                јул 6, 2021
                            
                                
                                        Ažurirani su dijagrami pomoću nove logotipe Webex aplikacije i Webex oblaka.
                                    

                                        Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
                                    

                                        Dodata je tabela toka zadataka u poglavlje implementacije.
                                    

                                        Dodato je više informacija o VDI komponentama za Meetings ako korisnici instaliraju i aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Meetings.
                                    

                                        Dodate su informacije o statičkim razmatranjima usmeravanja za dvojne NIC primene.
                                    
                            

                                3. jun, 2021.
                            
                                Ažuriranja za izdanje za jun (41.6), uključujući sledeće:
                                
                                        Dodat je novi odeljak VDI tok prijavljivanja za aplikaciju Webex.
                                    

                                        Dodati su detalji za funkciju premeštanja poziva u sastanak sa pozivanjem u usluzi Webex (Unified CM) u odeljku Zahtevi za Unified CM u okviru Pripremite svoje okruženje.
                                    

                                        Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodata je i izjava odricanja odgovornosti o dobijanju podrške od 10ZiG.
                                    
                                Ostala opšta ažuriranja:
                                
                                        Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju "Upravljanje i rešavanje problema".  
                                    

                                        U vezi sa Expressway-om (za MRA), pojasnio je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI-om.
                                    
                            

                                јун 3, 2021
                            
                                
                                        Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.
                                    
                            

                                16. aprila 2021.
                            
                                
                                        Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku HVD zahtevi.
                                    

                                        Ažurirane su izjave o odricanju odgovornosti za IGEL OS i ThinOS u odeljku sa zahtevima za Linux Thin Client.
                                    

                                        Izostavljeni sadržaj je dodat u odeljak za nadogradnju Citrix-a: za 1912 LTSR ili 2003. i noviji, nije potrebno ponovo instalirati dodatnu komponentu VDI na Windows tankom klijentu. 
                                    
                            

                                9. april, 2021.
                            
                                
                                        Ažuriranja za izdanje za april (41.4), uključujući sledeće:
                                        
                                                Obavesti korisnike kada VDI dodatna komponenta nije instalirana ili kada je otkriveno nepodudaranje verzija
                                            

                                                Postavka registratora za prisilno pokretanje u VDI optimizovanom režimu
                                            

                                                Podrška za BroadWorks pozivanje
                                            

                                                Novo podržane funkcije dodaju se u napomene uz izdanje.
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane platforme:
                                        
                                                HVD—Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon:  8.1 (2012), 8.2 (2103)
                                            

                                                Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
                                            

                                                Thin client – VMWare Horizon client verzija 8.x (2103) za izdanje aplikacije Webex 41.4 i novije.
                                            
                                    

                                        Dodato je više detalja za MRA primene u poglavlju „Pripremite svoje okruženje“.
                                    

                                        Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani radni tokovi medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju „Pripremite svoje okruženje“.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak Upravljanje nadogradnjom u poglavlje Upravljanje Webex VDI.
                                    

                                        Ažurirani su argumenti za HVD VDI da bi se prikazale opcije za automatsko otkrivanje ili ne otkrivanje VDI okruženja.
                                    
                            

                                18. januara 2021.
                            
                                
                                        Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
                                    

                                        Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled zajedno sa povezanom konfiguracijom.
                                    

                                        Dodata je podrška za OS sa jednom sesijom za aplikacije koje hostuju VM
                                    

                                        Dodata podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
                                    

                                        Ažurirano je zaobilazno rešenje Expressway NAT tako da glasi da nadogradnja na X12.7 ili novija rešava problem. 
                                    

                                        Dodat je dijagram implementacije MRA i informacije o HVD-u koji treba da bude u mogućnosti da šalje zahteve mrežnom prolazu Expressway-E.
                                    
                            

                                11. decembra 2020.
                            
                                
                                        Promenjene „Webex Teams“ reference su promenjene u „Webex“.
                                    
                            

                                Septembar 29, 2020
                            
                                
                                        Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video-prenosa.
                                    

                                        Dodate su sledeće nove funkcije:
                                        
                                                Podrazumevano onemogući HD video primene za VDI primene
                                            

                                                Preslikaj sopstveni video-prenos za pozive i sastanke
                                            

                                                Rezervni režim
                                            

                                                Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                            

                                                Ikona poslužitelja za VDI klijenta (Windows)
                                            

                                                Intel hardversko ubrzanje za Windows thin klijenta
                                            

                                                Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows thin klijenta
                                            

                                                Citrix XenApp objavi režim aplikacije za Windows thin klijenta
                                            
                                    

                                        Dodate su sledeće nove podržane platforme:
                                        
                                                Citrix Remote PC
                                            

                                                Windows virtuelna radna površina (raspoređena u usluzi Microsoft Azure) za Windows thin klijenta
                                            

                                                ГелеOS 11.04.100 
                                            

                                                Ubuntu 18.04 
                                            

                                                Ubuntu 20.04 
                                            

                                                Windows Server 2019
                                            

                                                Podrška za Unicon eLux 6.9
                                            
                                    

                                        Dodati su koraci za instalaciju tankog klijenta na IGEL OS-u.
                                    

                                        Dodat je novi odeljak Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams.
                                    

                                        Dodati su poznati problemi za Windows virtuelnu radnu površinu, MRA i kvalitet video prenosa u rezervnom režimu.
                                    
                            

                                јул 16, 2020
                            
                                
                                        Dodata je osnovna kontrola poziva za Cisco slušalice preko USB-a u Windows thin klijentu podržanim funkcijama za Calling u Webex Teams (Unified CM).
                                    

                                        Ispravljena je greška sa podržanim verzijama za Windows Server: promenjen je 2016 R2 u 2016.
                                    

                                        Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix:                                                 Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
                                    

                                        Uklonjene su netačne informacije o upotrebi parametra tokom instalacije.
                                    
                            

                                јун 29, 2020
                            
                                
                                        Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

`Pregled`


  
    
      
        
                        Aplikacija Webex za pregled VDI           
                       Pregled VDI okruženja           
                       VDI komponente           
                       Vrste okruženja           
                       слика           
                       Webex VDI sa Unified CM-om           
                       Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA           
                        VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling           
                       Webex VDI uz Webex za BroadWorks           
                        VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings           
                       Rezervni režim           
        
      
  
       Aplikacija Webex za pregled VDI

      Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija. 
      Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno. 
      Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija. 
      Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
      U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
                      
      Koristeći podržani tanki klijent zasnovan na operativnom sistemu Linux, Mac ili Windows, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u iz udaljenog okruženja virtuelne radne površine.  Zahvaljujući podržanim verzijama aplikacije Webex, korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije za razmenu poruka, sastanke i pozivanje u okviru aplikacije Webex na svom tankom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva. 
                   
                    Aplikacija Webex na virtuelnoj radnoj površini i dalje obrađuje lagane podatke kao što su signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
                

                    Za tanke Linux klijente morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za Webex Meetings zajedno sa dodatnom komponentom VDI aplikacije Webex.
                
        
      Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje da biste saznali više o tome.
    
  Pregled VDI okruženja
VDI komponente

        
            Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
            
                    Broker za vezu – Menadžer resursa i veze (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa tankim klijentima.
                

                    Hostovana virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
                

                    Tanki klijent – Krajnja tačka (na primer, niski profil ili ponovno naznačena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijavljivanje na virtuelnu radnu površinu. Broker za vezu i dodatnu komponentu VDI instalirane su na tankom klijentskom uređaju tako da može da pristupi HVD okruženju.
                

                    Dodatna komponenta – softver koji se instalira na tankom klijentu koji se koristi za otpremanje medijske obrade na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije VDI dodatka za aplikaciju Webex povezane su preko kartice "Preuzimanja" napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
                                             Za tanke Linux klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu Webex VDI.
                    
                

                    Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokreće na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja napomene uz izdanje za VDI aplikacije Webex.
                
        
      
Vrste okruženja

        
            
                    Trajni režim – U trajnom okruženju, promene lokalnog operativnog sistema korisnika se čuvaju nakon što se korisnik odjavi. 
                                             Sve željene opcije korisnika su u bazi podataka za roaming (spark_roaming_store.db). Baza podataka je mnogo manja od glavnog db-a (spark_persistent_store.db). 
                    
                

                    Netrajni režim – U netrajnom okruženju, promene lokalnog operativnog sistema korisnika se ne čuvaju nakon što se korisnik odjavi. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) se keširaju tokom sesije korisnika.
                                             Ako ste ne trajni VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da se vratite i vratite u prethodno stanje spark_roaming_store.db kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
                    
                    Baza podataka o romingu sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane pomoću AES256. Kao VDI kupac, uvek treba da napravite rezervnu kopiju baze podataka za roming kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali na VDI sesijama.
                
        
      
  слика

      
            Arhitektonski dijagrami prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane medijske tokove koji su uključeni u tipičnu primenu VDI aplikacije Webex sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks.
            Sa leve strane svakog dijagrama je vaša korporativna mreža koja sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje olakšava opterećenje hardvera na korisničkoj strani pokretanjem aplikacija, operativnog sistema i korisničkih podataka centar virtuelnih podataka. Pomoću tog okvira možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu da joj pristupaju daljinski od podržanih tankih klijenata. 
            Komponente u korporativnoj mreži se sastoje od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojim upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće i veze virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa tankom klijentskom krajnjom tačkom korisnika. 
            Na tankom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijavljuju se u broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji stvara veze sa HVD-ovima. Broker za vezu obavlja niz zadataka uključujući sledeće:
            
                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                

                    Omogućite korisniku da se poveže sa određenom virtuelnom radnom površinom.
                
            Kada se prijavi, krajnja tačka tankog klijenta simulira interakcije sa aplikacijama i operativnim sistemom preko perifernih uređaja kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji i tako dalje, kao da je softver instaliran na samom tankom klijentu.                 Korisnici koriste tanku aplikaciju klijenta na ovoj krajnjoj tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
            Ova arhitektura optimizuje pravac signalizacije i medija. Komunicira preko HTTPS, WSS i SIP-a za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (na desnoj strani). Odvojeni strimovi medija za sastanke (aplikacija Webex) i pozivanje (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se preko SRTP-a. 
            Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD-u. Nove verzije se objavljuju svaka dva meseca i imaju obrnutu kompatibilnost sa prethodnim tankim VDI dodatnim komponentama za klijente. Nova verzija programskih dodataka za VDI od tankog klijenta takođe je dostupna svaka dva meseca.  Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
        
    
Webex VDI sa Unified CM-om

        
            Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex sa uslugom Unified CM
        
      
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

        
            Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje rasporeda mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). Da bi MRA radio sa VDI aplikacijom Webex, HVD mora biti u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
            VDI aplikacija Webex sa primenom rešenja Mobile and Remote Access (MRA)
        
      
         VDI aplikacija Webex sa uslugom Webex Calling

        
            
                
Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex uz uslugu Webex Calling
            
        
      
Webex VDI uz Webex za BroadWorks

        
            
                
Webex VDI uz Webex za BroadWorks
            
        
      
         VDI aplikacije Webex sa uslugom Meetings

        
            
                
Komponente korporativne mreže i mogućnosti povezivanja u oblaku za primenu VDI aplikacije Webex sa sastancima
            
        
      
  Rezervni režim

      
            Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.

`Pripremite okruženje`


  
    
      
        
                        Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex           
                       Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente           
                       Organizovana virtuelna radna površina           
                       Windows tanki klijenti           
                       Linuks tanki korisnici           
                       Laki klijenti           
                        Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu           
                       Zahtevi za slušalicu           
                       Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke           
                       Unified CM zahtevi           
                       Zahtevi za Webex Calling           
                       Webex za BroadWorks zahteve           
                       Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom           
                       Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)           
                       Preduslovi           
                       Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex           
                       Dvostruka NIC razmatranja           
                       DNS konfiguracija           
                       Interni DNS           
                       Javni DNS           
                       Konfiguracija zaštitnog zida           
        
      
  
         Tok prijavljivanja za VDI aplikaciju Webex

      
            Arhitektura VDI aplikacije Webex se sastoji od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za tankog klijenta. VDI dodatna komponenta se instalira na tankom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD-u. 
            Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver dobavljača pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta i agent za aplikaciju Webex koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju. 
            Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podešene tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primene sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). 
            
                
Sesije protokola za Webex VDI sa uslugom Unified CM preko MRA
            
                             Iako dijagram prikazuje VDI aplikaciju Webex preko MRA protoka, tok je isti kao lokalna VDI primena. Međutim, za razliku od VDI preko MRA, lokalne primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se nalazi na LAN-u. 
            
            
                    Da bi pokrenuli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za vezu, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podešava između tankog klijenta korisnika (fizičke mašine) i HVD (virtuelna mašina) hostovanog na hipervisoru. 
                

                    Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li se Unified CM koristi za telefonsku uslugu. Ako je omogućen Unified CM, aplikacija Webex pokreće proces teamshvdagent.exe i pokreće interno otkrivanje usluge. (Interno otkrivanje usluge uključuje UDS DNS SRV traženje, Unified CM potvrdu identiteta, traženje početnog klastera i preuzimanje konfiguracije.) 
                

                     Klijent aplikacije Webex i dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex zatim podesite sve kontrolne tokove koji se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Kada se ovi kanali podese, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge u dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex.
                

                     Zatim, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex obavlja otkrivanje usluge. Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex to čini upućivanjem na informacije o domenu glasovne usluge koje su joj poslate sa klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex rešava _collabedge DNS SRV zapis jer se mašina za dodatke VDI povezuje sa spoljnom mrežom i zato je potrebno da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluge završi, dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex. 
                

                     Nakon primanja i keširanja Expressway-E FQDN, aplikacija Webex (HVD) zatim izvršava DNS Pretraživanje zapisa za Expressway-E FQDN. Za jedno NIC raspoređivanje, ovaj korak preuzima Expressway-E IP adresu (interni IP sa podeljenim DNS-om ili spoljnim IP-om bez podeljenog DNS-a), koji se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
                                             Ako je Expressway-E podešen u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresu. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotan od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
                    
                

                     Kada se preuzmu detalji o Edge, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Putem ovog procesa, Webex aplikacija (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje konfiguracije, kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila biranja aplikacije i pravila biranja direktorijuma za traženje direktorijuma.
                

                    Dodatna komponenta Webex VDI rešava Expressway-E spoljni IP i zatim se šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex pokreće registraciju CSF uređaja (Windows desktop) preko spoljnog interfejsa Expressway-E.
                
        
    
  Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente

      
                        Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je instalirana aplikacija Webex) i tanki klijenti (korisnički uređaj gde su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
                                                         Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte Hostovani zahtevi virtuelne radne površine i tanki klijent za Webex Meetings VDI.
                        
                
    
Organizovana virtuelna radna površina

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Operativni sistem jedne sesije – instaliran na HVD-u
                
                            
                                    Windows 11 je
                                

                                    Microsoft Windows 10
                                

                                    Windows 365 Cloud PC
                                
                        
              
              
                
                            Operativni sistem sa više sesija – instaliran na HVD-u
                        
                
                            
                                    Microsoft Windows Server 2016
                                

                                    Microsoft Windows Server 2019
                                

                                    Microsoft Windows Server 2022
                                
                        
              
              
                
                             Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija
                        
                
                            
                                    Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows virtuelna radna površina) – obezbeđuje Windows 7 velika preduzeća i Windows 10 virtuelizaciju velikog preduzeća
                                

                                    Horizon na VMware Cloud (instaliran na AWS-u)
                                
                        
              
              
                Broker za vezu za organizovanu virtuelnu radnu površinu
                
                            
                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 CR 2308
                                

                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2203 LTSR CU4
                                

                                    Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 1912 LTSR CU8
                                

                                    XenApp i XenDesktop (7,15 LTSR CU9)
                                

                                    Sledeće su podržane:
                                    
                                            Objavio je OS sa više sesija radne površine
                                        

                                            OS jedne sesije za VDI radnu površinu
                                        

                                            Citrix Remote PC sesije 
                                        
                                    Ako ste omogućili smernice liste za dozvoljavanje virtuelnog kanala u primeni, onda morate da dodate virtuelni kanal Webex aplikacije (CSCOTM) na listu dozvoljavanja sa imenom virtuelnog kanala i putanjom procesa: „CSCOTM,C:\Datoteke programa\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"
                                                                             
                                                Pošto je Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2109, „Smernice za listu dozvoljenih virtuelnih kanala“ podrazumevano omogućena. Najpre morate da konfigurišete ove smernice za VDI aplikaciju Webex (dodajte Cisco virtuelni kanal) za optimizovani režim kako bi pravilno funkcionisao ili da onemogućite ovu politiku.
                                            

                                                Za MacOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                            
                                    
                                    
                                    
                                

                                    Agent za VMware Horizon:
                                    
                                            7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
                                        

                                            8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11)
                                        
                                    Sledeće su podržane:
                                    
                                            Deljena radna površina
                                        

                                            Objavljena radna površina
                                        

                                            Objavljena aplikacija
                                        
                                

                                    Udaljena aplikacija za radnu površinu za AVD
                                                                             Morate da koristite verziju ove aplikacije na stranici za direktno preuzimanje. Aplikacija u prodavnici Microsoft Store nije podržana.
                                    
                                

                                    Amazon WorkSpaces sa WSP (DCV)
                                
                            Broker za veze je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za vezu obavlja niz zadataka uključujući sledeće:
                            
                                    Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
                                

                                    Omogućite korisniku da se poveže sa određenom virtuelnom radnom površinom.
                                
                        
              
            
      
Windows tanki klijenti

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                Hardver za tanke klijente zasnovan na operativnom sistemu Microsoft Windows
                
                            Podržani hardver
                            
                                    Instaliran je RAM od 2 GB
                                

                                    128 MB fizičke memorije 
                                

                                    Prostor na disku od 256 MB
                                

                                    Minimalni AMD Sempron procesor 3600+, Intel Core 2 procesor ili T7400 2.16 GHz
                                

                                    DirectX 11 kompatibilni GPU
                                

                                    USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                            podržani softver
                            Podržavamo 64-bitne arhitekture za sledeće Windows verzije:
                            
                                    Microsoft Windows 10 
                                

                                    Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i noviju)
                                
                        
              
              
                Windows ugrađeni standardni tanki hardver klijenta
                
                            Podržani hardver
                            Instalirani RAM 2GB
                            Besplatna fizička memorija 128 MB
                            Besplatni prostor na disku 256 MB
                            Performanse CPU utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Windows Embedded Standard tankim klijentima, očekivana rezolucija zavisi od procesora:
                            
                                    Do 720p sa četiri jezgra AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
                                

                                    Do 240 p sa dvostrukim jezgrom AMD G-T61N 1,65 GHz ili nešto slično 
                                

                                    Podrška samo za audio sa dve jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili slični CPU 
                                
                                                             Ove hardverske specifikacije su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.
                            
                            GPU kompatibilan sa DirectX 11 
                            USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje
                            podržani softver
                            
                                    Windows 10 IoT za velika preduzeća
                                
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i kasnije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Client verzija 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) je podržana od Webex VDI dodatne komponente verzije 41.4 pa nadalje.
                                

                                    Nadalje VMware Horizon klijent verzije 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                

                                    Amazon WorkSpaces 5.15 i kasnije
                                
                        
              
            
      
Linuks tanki korisnici

        
                            VDI komponenta
                        
                            Podržane platforme
                        

              
                OS tankog klijenta
                
                            Ubuntu (64-bitni)
                            
                                    16.04
                                

                                    18.04
                                

                                    20.04
                                

                                    22.04
                                
                        
              
              
                
                            Unicon eLux (64-bitni)
                            
                                    6.5.2000 (Kraj života)
                                

                                    6.9 (Kraj života)
                                

                                    RP6 2104 LTSR (Dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novija)
                                

                                    RP6 2302 LTSR (Dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija)
                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novija)
                                
                        
              
              
                
                            HP ThinPro 7.1 (Kraj života)
                            HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) 
                            
                                    SP 13.5 i noviji za izdanje dodatne komponente Webex aplikacije 41.1 i noviji
                                

                                    SP 3.4-12.7 za izdanje dodatne komponente Webex aplikacije koje su ranije od 41.1 
                                
                        
              
              
                
                             IGEL OS
                            
                                    11.04.100 i kasnije
                                
                                                             Dodatna komponenta Webex VDI je isporučena sa operativnim sistemom IGEL OS. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite kompaniji IGEL za tehničku podršku. Više informacija potražite u IGEL OS dokumentaciji za podržano izdanje; u odeljku Komponente verzije napomene uz izdanje pominje verziju Webex VDI dodatka koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS.
                            
                        
              
              
                
                            Wyse ThinOS je
                            
                                    ThinOS 9.4
                                

                                    9.4 (Napomene uz izdanje)
                                
                                                             Određene verzije Webex VDI dodatka podržane su uz Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite kompaniji Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za podržano izdanje; u odeljku Podržani paketi u napomenama za izdanje pominje se verzija podržane dodatne komponente Webex VDI. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS.
                            
                        
              
              
                
                            10ZiG Zero Client Thin Clients
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su sa 10ZiG nultim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte stranicu 10ZiG za vašeg određenog tankog klijenta.
                            
                        
              
              
                
                            Stratodesk neTouch
                                                             Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su na Stratodesk NoTouch OS. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite kompaniji Stratodesk za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Stratodesk NoTouch OS za vaše podržano izdanje.
                            
                        
              
              
                Hardver za Ubuntu/Thinpro Thin Clients
                
                            Minimalni hardverski zahtevi za tanke klijente su sledeći:
                            
                                    CPU: 64-bitni x86 CPU.
                                

                                    Memorija: 2 GB memorije, uz besplatno najmanje 1 GB za upotrebu operativnog sistema.
                                

                                    Кухиња: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
                                

                                    Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznavana, može se koristiti režim ograničenih performansi VESA.
                                

                                    Audio: Audio podrška je opcionalna.
                                

                                    Umrežavanje: Prepoznat adapter za kablovsku ili bežičnu mrežu.
                                

                                    USB: HP preporučuje 2.0 ili 3.0 ili USB-C flash diskove visokih performansi
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                        
              
              
                eLux RP 6 Thin Clients hardver
                
                            Minimalni hardverski zahtevi
                            Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih funkcija eLux RP 6.
                            
                                    Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU-a), 64-bitni kompatibilni
                                

                                    Ram: 2 GB
                                

                                    hdd: 2 GB
                                

                                    Гpu : AMD ili Intel grafika čipset
                                

                                    Колумбија: usb 2.0
                                
                                                             Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine.                                         (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                            
                        
              
              
                Testirani i preporučeni uređaji
                
                            
                                    HP t640
                                

                                    HP t740
                                

                                    је HP mt32
                                

                                    HP mt45
                                

                                    HP mt46
                                

                                    HP t730 
                                

                                    Dell Optiplex 7060 
                                

                                    Lenovo ThinkCentre M710q
                                

                                    године 3040*—eLux 6.5
                                

                                    године 5060*—eLux 6.5
                                

                                    године 5070*—eLux 6.5
                                

                                    Z50Q*—eLux 6.5
                                

                                    HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                

                                    HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5
                                
                            * Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u članku Zahtevi virtuelne pozadine . (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.)                             
                        
              
              
                
                            Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                        
                
                            
                                    Citrix Receiver 4.9 i kasnije 
                                

                                    Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija 
                                    
                                    
                                

                                    VMware Horizon View Client verzije 5.x
                                

                                    VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4 nadalje.
                                

                                    Nadalje VMware Horizon klijent verzije 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
                                
                        
              
            
      
Laki klijenti

        
            
                                VDI komponenta
                            
                                Podržane platforme
                            
Hardver tankog klijenta zasnovanog na MacOS-u 
                                Podržani hardver

                                            Minimalni procesor: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
                                        

                                            Instaliran je RAM od 2 GB
                                        

                                            1 GB fizičke memorije
                                        

                                            Prostor na disku veličine 300 MB
                                        

                                            USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje
                                        

                                Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
                                
                                        Pro je iMac
                                    

                                        MacBook Pro
                                    

                                        књига
                                    

                                        MacBook Air
                                    

                                        Јумп
                                    

                                        Mac mini
                                    
                                                                     Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve virtuelne pozadine. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i samostalna aplikacija Windows.) 
                                
                                Podržani softver
                                Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex podržana je za sledeće verzije macOS-a:
                                
                                        Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
                                    

                                        Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
                                    

                                        Monterey (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
                                    

                                        јужне (11.x)
                                    

                                        Katalina (10.15)
                                    
                            

                                Aplikacija Citrix Workspace ili klijent usluge VMware Horizon
                            
                                
                                        Od verzije 42.10 nadalje, dodatna komponenta Webex za aplikaciju VDI podržava i Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa aplikacijom Apple Silicon (M1 serija).
                                    

                                        Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija
                                                                                     Za macOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac.
                                            Dodatna komponenta za macOS ne funkcioniše sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.
                                        
                                        
                                        
                                    

                                        VMware Horizon View Client verzija 7 (5.x) i 8
                                                                                     Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (do verzije 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje dodatnih komponenti Mac 3rd strane sa SDK-om za poboljšanje sesije . 
                                        
                                    

                                        Amazon WorkSpaces 5.17 i kasnije
                                    
                            
        
      
       Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

      
                        
                                        Preuzmite potrebne instalacione verzije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na tankom klijentu korisnika) na kartici Preuzimanja VDI napomene uz izdanje aplikacije Webex.
                                

          Iako podržavamo obrnutu kompatibilnost, kao što je navedeno u napomene uz izdanje, preporučujemo da kada god je to moguće, koristite najnovije verzije instalacionih verzija.
        

          Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte Hostovani zahtevi virtuelne radne površine i tanki klijent za Webex Meetings VDI.
        

                                        VDI korisnici obično nemaju administratorsku kontrolu nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju programa Outlook, morate da registrujete integraciju kancelarije .dll datoteku pomoću uputstava u odeljku Omogući status korisnika da se prikazuje u programu Microsoft Outlook.
                                
                
    
  Zahtevi za slušalicu

      
            Za VDI aplikaciju Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u članku Detalji o podršci za slušalice .
        
    
  Podržani medijski radni tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

      
            Aplikacija Webex VDI podržava sledeće radne tokove medija u realnom vremenu:
            
                    Pozivi u usluzi Webex (ugrađeni u aplikaciju)
                

                    Unified CM
                

                    Webex Calling
                

                    Webex za BroadWorks
                

                    Webex Meetings
                
            Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da pratite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Izaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
        
    
Unified CM zahtevi

        
                                                  Ako želite da koristite Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite Vodič za primenu da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
                                                
                                                           Premeštanje poziva na sastanak
                                                   Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno konfigurisali Unified CM primenu poziva.
                                                  Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija, kako bi bilo podržano prosleđivanje na sastanke:  Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
                                                
                                                           Mobilni i daljinski pristup (MRA)
                                                   Mobilni i daljinski pristup (MRA) su podržani.         Pratite standardne korake za MRA primenu u Expressway MRA dokumentaciji i imajte u vidu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
                                                  
          Pogledajte zahteve za mobilni i daljinski pristup (MRA) da biste dobili više uputstava za VDI podršku. 
        

                                                  Morate da pokrenete najmanje X12.7 i novije.
                                                  

                                                  Podržana su dvostruka NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza iz HVD-a sa spoljnim i internim IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD-a i spoljnog IP-a Expressway-E. 
                                                  
                                                
      
Zahtevi za Webex Calling

        Ako želite da koristite Webex Calling kao uslugu poziva za VDI korisnike aplikacije Webex, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.                 Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju kako biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling-om.
            
               Konfiguracija na platformi Control Hub (partneri i administratori)
       Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje na vebu koji se integriše sa uslugom Webex Calling kako bi se pojednostavile narudžbine i konfiguracije i centralizovali upravljanje objedinjenom ponudom – Webex Calling, Webex aplikacija i Meetings.
      Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
      Kao administrator kupca na probnoj verziji ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesite svoju organizaciju na portalu Control Hub tako što ćete dodati lokacije, licence, brojeve telefona, funkcije pozivanja, korisnike i radne prostore (Room Devices koji se registruju na Webex oblaku).
      Uverite se da vaše okruženje podržava Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal pre nego što započnete određene korake konfiguracije na platformi Control Hub. Pogledajte sledeći dijagram toka posla konfiguracije i veze do članka, po prikazanom redosledu, da biste unapredili i pokrenuli svoju organizaciju pomoću Webex Calling:
      
      
                        Pripremite okruženje za Webex Calling           
        

                        Referenca porta za Webex Calling           
        

                        Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju           
        

                        Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv           
        

                        Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje           
        

                        Konfiguriši funkcije Webex Calling           
        

                        Konfigurišite Webex Calling korisnike i upravljajte njima           
        

                        Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima           
        

                        Trendovi usvajanja i izveštaji o korišćenju           
        
      Više informacija o ponudi za Webex Calling potražite u članku Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za listu sa podacima o krajnjim kupcima.
    
      
Webex za BroadWorks zahteve

        
          Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks pozivanje u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme. 
            Opšte informacije o usluzi Webex za BroadWorks potražite u vodiču za Webex za BroadWorks rešenja.
        
      
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

        
            Imajte u vidu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
            
                    Instalirajte aplikaciju Webex na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD). 
                

                    Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
                    Pogledajte Hostovani zahtevi za virtuelnu radnu površinu i tanke klijente za Webex Meetings VDI.
                

                    Za Linux tanke klijente, takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Instaliranje programskog dodatka Webex Meetings VDI na sistemima tankih klijenata).
                
        
      
  Zahtevi za mobilni i daljinski pristup (MRA)
Preduslovi

        
            
                     Morate da pokrenete najmanje Expressway X12.7 da bi par za prelazak za MRA radio sa Webex VDI.                         Prethodne verzije moraju biti nadograđene na X12.7 ili novije da bi se izbegle probleme sa usmeravanjem.
                

                    Obezbedite povezanost između aplikacije Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) Expressway-a. 
                
        
      
Mra uz radni tok VDI aplikacije Webex

        
            Više informacija o MRA sa Webex VDI radnim tokom potražite u članku VDI tok prijavljivanja aplikacije Webex.
            
        
      
Dvostruka NIC razmatranja

        
            Imajte na umu ova razmatranja dizajna kada primenite VDI aplikaciju Webex preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
            
                    Statična putanja– Proverite podrazumevani mrežni prolaz na mrežnom prolazu Expressway-E.                         Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz IP podmreže spoljnog interfejsa.                         Kada potvrdite podrazumevanu konfiguraciju mrežnog prolaza Expressway, morate da dodate statičku rutu do Expressway-E za IP podmrežu koja se koristi za HVD mašine.
                    Statična putanja šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E na HVD podmrežu. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upita za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor kroz podrazumevani mrežni prolaz ako statična putanja do HVD podmreže ne postoji. 
                

                    NAT prelazak – SIP saobraćaj od HVD-a do spoljnog interfejsa Expressway-E mora da se promeni pre nego što se dođe do Expressway-a da bi se izbegao problem usmeravanja. NAT rešava ovaj problem. NAT prevod mora biti postavljen na mrežni uređaj koji je putanja između HVD-a i Expressway-E.
                
        
      
DNS konfiguracija
Interni DNS

          
            
                    Za dvostruke NIC primene možete da odredite Expressway-E adresu pomoću FQDN-a koji se razrešava u IP adresi internog interfejsa. Sa deljenim DNS-om možete opcionalno da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnom DNS-u. Ako ne koristite deljeni DNS, morate da koristite drugi FQDN. 
                    Da bi se izbegao problem usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do spoljnog interfejsa expressway-E mora da se promeni izvorni IP adresa pre nego što dođe do mrežnog prolaza Expressway. Morate podesiti NAT prevod na mrežnom uređaju koji je između HVD i Expressway-E.
                

                    Za jedan NIC sa statičkim NAT-om morate da navedete Expressway-E adresu pomoću FQDN-a koji se razrešava u javnoj IP adresi. Ova instalacija takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj iz aplikacije Webex u HVD-u do spoljnog FQDN servera Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT refleksija i možda nije podržan od strane svih tipova zaštitnih zidova. 
                

                    Interni DNS mora da se konfiguriše sa _cisco-uds._tcp. SRV zapisima da bi aplikacija Webex mogla da otkrije Unified CM. 
                
        
        
Javni DNS

                       SRV zapisi
             Javni, spoljni DNS mora da se konfiguriše sa _collab-edge._tls. SRV zapisima kako bi krajnje tačke mogle da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.  
        
                       ГеоDNS
             U verzijama 43.6 i novijim, možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa GeoDNS-om. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa najbližim geografski najbližim Expressway-E.
            Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoje SRV zapise, preporučujemo da uredite registar na svom HVD-u na sledeći način:
            
                    Otvorite registar da biste HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTVER\Native Cisco Spark. 
                

                    Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled. 
                

                    Postavite opciju VDIGeoDnsEnabled na 1.
                    (Podesite opciju VDIGeoDnsEnabled na 0 (podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
                

                    Sačuvajte registar.
                
        
        
Konfiguracija zaštitnog zida

        
            I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u do mrežnog prolaza Expressway-E:
            
                    sip-tcp 5061 je
                

                    https—tcp 8443 
                
            Spoljni zaštitni zid takođe mora da dozvoli sledeće dolazne veze od tankog klijenta do mrežnog prolaza Expressway: 
            
                    медији—UDP 36002-59999

`Primenite VDI aplikaciju Webex`


  
    
      
        
                        Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex           
                       Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex           
                       Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije           
                        Poređenje instalacije           
                       Željene opcije korisnika           
                       Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima           
                       Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima           
                       Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata           
                       Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI           
        
      
  
  
         Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

            Ovi koraci vam pružaju smernice za primenu aplikacije Webex u VDI okruženju. Koraci uključuju šta treba da uradite u organizovanom okruženju virtuelne radne površine (HVD) i šta korisnici treba da urade na svojim tankim klijentima. 
        
Pre nego što počnete
             Pripremite okruženje za aplikaciju Webex za VDI
                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre nego što primenite VDI.
            
        

        1 
          Konfigurišite jedan od sledećih tipova organizovane virtuelne radne površine: 
                          Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex             
                Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex             
          
                    Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupaju aplikaciji Webex sa tankih uređaja klijenta, podesite aplikaciju Webex na centralizovanom hostovanom virtuelnom radnom površinom (HVD). 
                
        
        2 
          Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na mašine tankih klijenata za sledeće platforme:
                         Windows– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme
               Linux– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tanke klijentske sisteme
               macOS– Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sisteme
          
                    Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. 
                    Tanki dodaci klijenta za podržane platforme dostupni su u napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
                
        
        3 
          (Opcionalno) Na Linux tankim klijentima takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sistemima tankih klijenata.
          
                    Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dva odvojena VDI dodatka na Linux tanke klijente.
                
        
      
  Konfigurišite organizovanu virtuelnu radnu površinu i instalirajte aplikaciju Webex

            Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupaju aplikaciji Webex sa tankih uređaja klijenta, podesite aplikaciju Webex na centralizovanom hostovanom virtuelnom radnom površinom (HVD).
        
Pre nego što počnete
            
                    Pratite sve preduslove u odeljku Pripremite okruženje za aplikaciju Webex za VDI.
                                             Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre nego što primenite VDI.
                    
                

                    Ovaj odeljak pokriva samo način na koji se instalira aplikacija Webex u postojećem HVD okruženju. Pogledajte Citrix ili Vmware dokumentaciju za najbolje prakse primene HVD-a.
                
        

        1 
          Prijavite se na Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima za administraciju domena. 
        
        2 
          Pridružite se HVD-u korporativnom domenu.
        
        3 
          Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
        
        4 
          Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje vašu aplikaciju Webex specifičnu za lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
          Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program samo za 64-bitni Windows
        
        5 
          Pomoću administrativnih dozvola, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Preuzimanja\WebexBundle.msi (gde je „korisničko ime” ime prijavljenog korisnika) i VDI prekidač za automatsko otkrivanje (ENABLEVDI=2)):
                         Automatska nadogradnja je omogućena:
                                VDI klijent u trajnom VDI podešavanju sa omogućenom automatskom nadogradnjom—msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=1
                            
                             Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da premestite organizaciju Control Hub na zlatni kanal. Više informacija potražite u odeljku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.
                        
               Automatska nadogradnja je onemogućena:
                                VDI klijent u netrajnom VDI podešavanju sa automatskom nadogradnjom je onemogućen—msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=0 ROAMINGENABLED=1
                            
          
                    U sledećoj tabeli nalaze se objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                
        
        6 
          Klonirajte HVD sliku.
          
                    Više informacija o najboljim praksama za kloniranje Microsoft Windows HVD slika potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.
                
        
      
Šta je sledeće
            Informacije o željenim opcijama korisnika i o tome kako da ih očuvate pogledajte Željene opcije korisnika.
        
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije

        
                        U sledećoj tabeli nalaze se objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
                        Argument Napomene Zahteva privilegije za instalaciju administratora
уклоњива=1 
                                                                Instalira aplikaciju Webex u datotekama programa c:\program. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI).
                                                                Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora da se instalira po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.
                                                        ✓

                                                  пословни=0
                                                  пословни=1
                                                  
                                                                Vrednost 0  sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. 
                                                                Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. 
                                                                Koristite verzije koje su povezane iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
                                                  Vrednost 1 omogućava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD-u. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, u suprotnom se ARGUMENT za AUTOMATSKI zanemaruje.
                                                        ✓

                                                                omogućlevdi=1
                                                  omogućlevdi=2
                                                        
                                                                Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
                                                                1 pokreće optimizovani VDI režim. 2 automatski omogućava optimizovani VDI režim sa otkrivanjem okruženja.
                                                        ✓
Forcelockdown=LockWhenCompatible
Forcelockdown=NikadAŽURIRANJE 
                                        Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex možete da koristite ovaj argument da biste zaključali verziju aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.
                                ✓
почетна2=1 
                                        Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 tokom instaliranja aplikacije Webex pomoću parametra INSTALLWV2 komandne linije. WebView2 je potreban za pravilno funkcionisanje aplikacije Webex.
                                        Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u članku Zahtev za aplikaciju | WebView2.
                                ✓
цигла=1 
                                                                Ako je ovaj argument naveden, baza podataka o romingu (spark_roaming_store.db) se čuva u korisnikovom direktorijumu za roming (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka o romingu se čuva u AppData\Local.
                                                                Ovaj argument mora da prati ALLUSERS=1, inače se ROAMINGENABLED argument ignoriše.
                                                  Više informacija potražite u članku Željene opcije korisnika .
                                                        ✓
        
      
 Poređenje instalacije

        
      Korisnici se možda nalaze u Citrix okruženju i nemaju instaliran tanki klijent ili je virtuelni kanal isključen. Podržavamo ovaj scenario uz rezervnu instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija prikazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim. 
      Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
      Argument HVD VDI Dodatna komponenta Thin klijenta Korisnik omogućen za uslugu poziva Pozivi za Webex aplikaciju
omogućlevdi=0 Nije instalirano Medijski sadržaj nije optimizovan Medijski sadržaj nije optimizovan
omogućlevdi=0 Instalirano Medijski sadržaj nije optimizovan Medijski sadržaj nije optimizovan

                omogućlevdi=1 * 
                omogućlevdi=2 **
              Instalirano Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani

                omogućlevdi=1 * 
                omogućlevdi=2 **
              Nije instalirano Rezervna na neoptimizovane medije Rezervna na neoptimizovane medije
      _{* Ovaj argument ne otkriva automatski VDI okruženje.}
      _{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}
    
      
Željene opcije korisnika

        
            Sve željene opcije korisnika su u bazi podataka za roaming (spark_roaming_store.db). Baza podataka je mnogo manja od glavnog db-a (spark_persistent_store.db). 
            Ako ste netrajni VDI kupac (VDI okruženje koje se svaki put briše kada se korisnik odjavi), možete brzo da vratite nazad i vratite fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.
            Baza podataka o romingu sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane pomoću AES256. Kao VDI kupac, uvek bi trebalo da napravite rezervnu kopiju gornje fascikle, tako da se korisnički akreditivi i željene opcije održavaju na VDI sesijama.
            Da biste dešifrovali bazu podataka za roming, takođe bi trebalo da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
            
                    AppData\Roaming\Microsoft\Akreditivi
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\Zaštiti
                

                    AppData\Roaming\Microsoft\SystemSertifikati
                
        
      
  Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

            Koristite ove korake na visokom nivou da biste primenili novo Windows okruženje na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows Virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja oblakom.                 Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelnog Windows okruženja.
                             Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
            
        
Pre nego što počnete
            
                    Ovo rešenje zahteva pretplatu na uslugu Microsoft Azure.
                

                    Morate imati korisnički nalog sa ulogom TenantCreator.
                

                    Korisnički nalozi moraju biti sinhronizovani u usluzi Azure Active Directory.
                
        

        1 
          Prođite koracima za primenu na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodna podešavanja.
          
                    Grupa domaćina je skup VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
                
        
        2 
          Koristite Windows klijent da biste testirali da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. 
          
                    Za određene korake primene pogledajte Microsoft dokumentaciju o početku korišćenja usluge AVD.
                
        
      
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows thin klijentske sisteme

            Nakon što instalirate aplikaciju Webex u centralno HVD okruženje, morate da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na tankim uređajima klijenta. 
            Preuzmite dodatne komponente za tanke klijente iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
            Ako ne možete da instalirate VDI dodatnu komponentu za svoje korisnike, prođite ih kroz ove korake na njihovim tankim uređajima klijenta.
        
Pre nego što počnete
            
                    Pogledajte članak Windows tanki klijenti za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
                

                    Aplikacija Webex mora da se instalira na vašem centralnom HVD okruženju.
                
        

        1 
          Idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite instalacioni program za VDI aplikaciju Webex za Windows.
        
        2 
          Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
        
        3 
          Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
        
        4 
          Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Prihvati i instaliraj.
          
                     https://www.cisco.com/go/eula
                
        
        5 
          Da biste završili instalaciju, kliknite na Završi.
        
        6 
          (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dva programska dodatka za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u odeljku Instaliranje programskog dodatka Meetings VDI na tankim klijentskim sistemima.
        
      
Šta je sledeće
                             Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu za tanki klijent. Da biste potvrdili, provera ispravnosti prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux thin client sistemima

            Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. Dodaci za tanke klijente za podržane platforme su povezani iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte članak Linux tanki klijenti za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
        

                       kompanije HP Thin Pro           
          
              Preuzmite HP ThinPro instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz napomene uz VDI izdanje aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Aplikaciju Webex za VDI .deb paket možete da instalirate sa USB memorije ili možete da koristite HP upravljač uređajima.
              
                            Za više informacija o masovnoj primeni pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od kompanije HP.
                        
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljač uređajima, dostupna od kompanije HP.
            
        

                       Ubuntu           
          
              Preuzmite Ubuntu instalacioni program (cisco_webexvdi_deb.zip) iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
              
                            Kada dva puta kliknete na aplikaciju Webex za paket deb VDI, otvoriće se Ubuntu Software Center. Kada kliknete na „Instaliraj“, Ubuntu Software Center pronalazi i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
                        
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente.
            
        

                       Unicon eLux           
          
              Preuzmite eLux RP6 instalacioni program (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite Cisco AnyConnect.
            

              Koristite Elias alatku da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. Primenite sliku na tanke mušterije. Za više informacija o kreiranju slike ili ažuriranju tankog klijenta pogledajte Elias dokumentaciju dostupnu sa Unicon veb-lokacije.
            
        

                               IGEL OS
          
              Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankom klijentskom uređaju, tako što ćete kreirati USB štap sa operativnim sistemom i krenuti sa tog štapa na uređaju.)
              
                            Preuzmite IGEL OS iz usluge https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
                        
            

              Koristite paket Universal Management (UMS) da biste po potrebi ažurirali firmver sistema.
            

              Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
            

              U okviru registratora omogućite vdciscoteams parametar.
            

              U okviru registratora > vmware > prikazproverite aplikaciju Cisco Teams.
            

               Na tankom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta. 
            

              Kreirajte sliku za tanke klijente.
            
        

                       Институција           
          
                    Određene verzije Webex VDI dodatka podržane su uz Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite kompaniji Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji Dell Wyse ThinOS za podržano izdanje; u odeljku „Podržani paketi“ u napomenama uz izdanje pominje verziju podržane Webex VDI dodatka. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa OS. 
                
        

                       10ZiG Zero Client Thin Clients           
          
                    Određene verzije dodatne komponente Webex VDI podržane su sa 10ZiG nultim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte stranicu 10ZiG za vašeg određenog tankog klijenta. 
                
        

                             Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite tanku strukturu klijenta. Da biste potvrdili, provera ispravnosti u aplikaciji Webex prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal. 
                
            
        
  Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na macOS thin client sistemima

            Kada se aplikacija Webex instalira u vašem centralnom HVD okruženju, sledeći put ćete zatražiti od korisnika da instaliraju dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagani ili vraćeni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze sa centralizovanim HVD serverom na kom se hostuje aplikacija Webex. Dodaci za tanke klijente za podržane platforme su povezani iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex.
            Pokrenite instalacioni program za MacOS (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI. 
        
Pre nego što počnete
            Pogledajte članak macOS tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
        

        1 
          Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za svoje macOS tanke klijente iz napomene uz VDI izdanje aplikacije Webex > Preuzimanja.
        
        2 
          Pokrenite CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku. 
        
        3 
          Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Nastavi. 
        
        4 
          Kliknite na Instaliraj i ako se pojavi upit da Citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent mora prvo da bude zatvoren, kliknite na Zatvori aplikaciju i instaliraj.
          
                    Takođe možete da kliknete na Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                
        
        5 
          Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
        
      
Šta je sledeće
            Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole: 
            Dozvola Opis
Pristupna kamera Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.
Pristupi mikrofonu Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.
            Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu za tanki klijent sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, provera ispravnosti prikazuje status povezanosti za virtuelni kanal.

        
  Instalirajte dodatnu komponentu Webex Meetings VDI na sisteme tankih klijenata

            Za sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex:
            
                    Na Windows ili MacOS tankim klijentima instalirajte dodatnu komponentu za paket (App + Meetings).
                

                    Na Linux-ovim tankim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
                
        
Pre nego što počnete
            
                    Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženje. Nisu potrebne druge aplikacije.
                

                    Obavezno sledite zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
                
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu za Windows:           
          
                                             Ovaj program za instalaciju sadrži aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Webex Meetings kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za paket dodataka se oslobađa svake sedmice.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodatne komponente za 64-bitni Windows iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.
              
                            Kompletna datoteka instalira VDI dodatne komponente za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.
                            Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
                            (Možete da popravite instalaciju ako kasnije želite da dodate dodatnu komponentu Meetings VDI.)
                        
            

              Pročitajte ekran dobrodošlice, koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na Dalje.
            

              Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Slažem se , a zatim na Instaliraj.
              
                             https://www.cisco.com/go/eula
                        
            

              Kliknite na Završi.
            
        

                       Instalirajte dodatnu komponentu za macOS:           
          
                                             Ovaj program za instalaciju sadrži aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI za Webex Meetings kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalni programski dodatak se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za paket dodataka se pušta svake nedelje.
                    
                
          
              Preuzmite paket dodataka za MacOS iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            

              Pokrenite pkg datoteku. 
            

              Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Nastavi. 
            

              Kliknite na Instaliraj i ako se pojavi upit da Citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent mora prvo da bude zatvoren, kliknite na Zatvori aplikaciju i instaliraj.
              
                            Takođe možete da kliknete na Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. 
                        
            

              Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.
            
        

                       Za Linux tanke korisnike: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i dodatne komponente VDI aplikacije Webex Meetings:           
          
                                Instalirajte dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tanke klijentske sisteme.
            

              Preuzmite dodatnu komponentu Meetings VDI iz napomena uz izdanje Webex Meetings VDI aplikacije > Preuzimanja.
            

              Instalirajte dodatnu komponentu Meetings VDI na Linux tanke klijente. Pogledajte Vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.
            
        
  Poznati problemi i ograničenja u aplikaciji Webex za VDI

      
      Funkcije
      Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za VDI aplikaciju Webex.
    
      
                        Aplikacija Webex i VDI klijent
            
                                        Za VDI režim podržavamo samo dostavljenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i verzije dodataka thin-client aplikacije Webex koje su objavljene na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex. 
                                

                                        Podržavamo samo IPv4 za HVD i tanka korisnička okruženja.
                                

                                        Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili se nalaze u režimu vraćanja unazad, HD video prenos je onemogućen i aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da ćete možda videti problem sa kvalitetom medija. 
                       Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u neptimizovanom ili rezervnom režimu. Kamera ili slušalice možda neće raditi i oni možda neće doživeti loš kvalitet medija.
          
                                

          Na MacOS VDI klijentu, video feed se prosipa u MacOS traku sistema ili meni aplikacije kada je HVD veza preko celog ekrana.
        

          Za Linux VDI klijente dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući govornike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD organizatoru. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
        
        
      
                        Objedinjeni CM poziv
                        
          Za lokalno pozivanje samo pomoću Expressway-a:  Ako ne postoji NAT između HVD-a i Expressway-E u paru za prelazak koji se koristi za MRA, Expressway tretira SIP i signalizaciju medija kao internu i ne prenosi medije na tankog klijenta. Da biste ovo rešili, primenite NAT između HVD-a i Expressway-a. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, on prvo ide na NAT. Zatim Expressway-E može da se prenese tankom klijentu. 
        

          Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da upravlja medijima za automatski Unified CM poziv na koji je odgovoreno. 
        
                
      
                        ливење
                        
          Funkcija više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex u VDI.
        

          U režimu koji nije optimizovan ili rezervnom režimu, Citrix mapiranje uređaja podržava maksimalno             4 uređaja.
        

          Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu koristeći željeni audio uređaj, morate da otvorite podešavanja zvuka na tankom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Morate da instalirate Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i vreme kada ažurirate okruženje za prijemnik/radni prostor. Ako Citrix ili VMWare klijent nije instaliran, aplikacija Webex VDI klijent pokazuje grešku i instalacija se završava.
        

          Za Windows, ako pokrenete verziju programa Citrix Workspace koja je ranije od 2002. godine, morate ponovo da instalirate (deinstalirate i zatim ponovo instalirate ili popravite) VDI klijent aplikacije Webex nakon deinstaliranja i ponovo instaliranja Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002. ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
          Za sve podržane verzije aplikacije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate i zatim ponovo instalirate ili popravite) VDI klijent aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. 
        

          Citrix receiver/radni prostor koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacija Webex funkcioniše sa ovim okruženjem.
        
                
      
                        Azure virtuelna radna površina (ranije Windows Virtual Desktop)
                        
                                        U usluzi Azure Virtual Desktop (AVD) za lokalno Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Aplikacija Webex u WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim podešavanjima zaštitnog zida. To ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex Calling i aplikaciju Webex. 
                                

                                        AVD ne podržava opciju „Uklopi sesiju na prozor” u podešavanju AVD klijenta.
                                

          Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i Expressway-E– portova u opsegu od 16384–32767.
        
                
      
                        VMware
                        
          Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nije instaliran, aplikacija Webex VDI klijent pokazuje grešku i instalacija se završava.
        

          VMware Horizon klijent verzija 8.x (2103) je podržana sa dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4 nadalje.
          Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju aplikacije Webex na 41.4), video u pozivu možda neće se ispravno pojaviti.
        

          Ne podržavamo VMWare Horizon klijent na 32-bitnoj arhitekturi jer smo ukinuli 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
          Klijent aplikacije Webex VDI mora da ima istu arhitekturu kao i VMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitni) VDI klijentom aplikacije Webex. Klijent VMware Horizon ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija je 64-bitni.
          Ako vdpService.dll postoji u C:\Datoteke programa (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64imate 64-bitni VMware Horizon klijent. 
          Ako je vdpService.dll u okviru C:\Datoteke programa (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
        

          Na VMware-u za Linux i Windows podržavaju reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu koristeći željeni audio uređaj, morate da otvorite podešavanja zvuka na tankom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite. 
        

          Na VMware Cloud radnoj površini za lokalno Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Aplikacija Webex u VMware Cloud radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) funkcioniše na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim podešavanjima zaštitnog zida.             To ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex Calling i aplikaciju Webex.
        

          Za VMware Cloud primene radne površine, morate da omogućite UDP veze između interne mreže i Expressway-E – portova u opsegu od 16384–32767.
        

          Kada proverite kameru ili audio uređaj u odeljku Poveži USB uređaj na VMware Horizon klijentu, Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
        
                
      
      Amazon radne prostore
      Na organizovanoj virtuelnoj radnoj površini pratite uputstva ovde da biste omogućili lokale za WSP pomoću GPO.
U slučaju da je „Nije otkriveno VDI okruženje“ prijavljeno u alatki za proveru ispravnosti aplikacije Webex nakon ručno instalacije komandnom linijom, pokušajte prvo da se odjavite/prijavite u hostovanu Windows radnu površinu.
    
      
                        Razno
                        
          U vGPU okruženjima virtuelne radne površine Citrix i Windows, aplikacija Webex nije otkrivena da radi u VDI okruženju.
          Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa argumentom ENABLEVDI=1 da biste primenili VDI optimizaciju.
        

                                        Podržavamo jednog VDI klijenta aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali radi samo jedna instanca veze, a druge instance se vrate u režim koji nije VDI.
                                

                                        Aplikacija Webex VDI prvo detektuje Citrix, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

`Upravljanje aplikacijom Webex za VDI`


  
    
      
        
                       Upravljanje nadogradnjom           
                        Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu           
                       Nadogradnje Thin klijenta           
                       Nadogradnje za Citrix ili VMware           
                       Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije           
                       Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI           
                       Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku           
                       Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije           
                       Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje           
                       Dijagnostika u aplikaciji Webex           
                       Preusmeravanje sadržaja pregledača           
        
      
  
  Upravljanje nadogradnjom
         Aplikacija Webex se nadograđuje na virtuelnu radnu površinu

        
            Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete preuzeti iz napomena uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelnoj radnoj površini. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradite kada je dostupno novo izdanje.
            Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelnoj radnoj površini:
            
                    Omogućite to tokom početne instalacije sa komandne linije (pogledajte članak Konfigurisanje organizovane virtuelne radne površine za aplikaciju Webex u poglavlju primene ove knjige).
                

                    Uredite ključ registratora za Windows na virtuelnoj radnoj površini:
                    U unosu registratora za HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTWARE\Cisco Spark Native podesite AutoUpgradeEnabled=1.
                    Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite opciju AutoUpgradeEnabled=0.
                
                             
                        VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja, zbog toga što mesečna debela klijenta ne guraju se na hostovane virtuelne radne površine.
                        Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelne radne površine postane dostupna (objavljuje se jednom na svaka dva meseca).
                    

                        Paket za nadogradnju je uskladišten na adresi %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraća na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelne radne površine.
                    

                        Aplikacija Webex na vašem HVD-u je unazad kompatibilna sa dodatnim komponentama za VDI aplikaciju Webex (N-4) za tanke klijente vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i dodatnu komponentu VDI. Pogledajte članak Podrška za verziju u Napomene uz izdanje za više informacija.
                    

                        Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena za spori kanal.
                    
            
            
        
      
Nadogradnje Thin klijenta

        
            Dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex se objavljuje jednom na svaka dva meseca.
            Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite Windows ključ registratora na virtuelnoj radnoj površini:
            
                    U unosu registratora za HKEY_LOKALNI_RAČUNAR\SOFTWARE\Cisco Spark Native podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
                

                    Na istoj putanji proverite da li je AutoUpgradeEnabled=1. 
                
            Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatka, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelnoj radnoj površini. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
            
                             
                        Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo uz aplikaciju Webex 42.2 i noviju.
                    

                        Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux tanke klijente.
                    

                        Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu kada se aplikacija Webex nadogradi na virtuelnu radnu površinu.
                    

                        Preporučujemo da ostavite dodatnu komponentu i aplikaciju Webex virtuelne radne površine na najnovijoj verziji. Postoje neke obrnute kompatibilnosti ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Pogledajte članak Podrška za verziju u Napomene uz izdanje za više informacija.
                    

                        Automatska nadogradnja dodataka se takođe primenjuje za spori kanal.
                    
            
        
      
Nadogradnje za Citrix ili VMware

        
            Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama u Citrix ili VMware brokerima za vezu. Obavezno koristite podržane verzije koje su izlistane u poglavlju „Pripremite okruženje“.
        
                     ливење
             
                                Instalirajte ili nadogradite
                            
                                Tanki Windows i Mac klijenti
                            
                                Linuks tanki korisnici
                            

                                Novo instaliranje
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.
                            
                                Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankog klijenta. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.
                            

                                Nadogradnja
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvršavanje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu.
                            
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Ponovo instaliraj
                            
                                
                                        Za Citrix Workspace pre 1912. LTSR ili 2002. morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. 
                                    

                                        Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002. i novije, dodatna komponenta VDI radi i ne utiče na nju.
                                    
                            
                                Da biste ponovo instalirali bilo koju podržanu verziju Citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na tankom Linux klijentu.
                            
        
                     VMware
             
                                Instalirajte ili nadogradite
                            
                                Windows thin klijent
                            
                                Laki Linux i Mac klijenti
                            

                                Novo instaliranje
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows tankog klijenta. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            
                                Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu za VDI aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
                            

                                Nadogradnja
                            Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvršavanje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows tankom klijentu. 
                                Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
                            

                                Ponovo instaliraj
                            
                                Za VMware reinstalaciju, dodatna komponenta Windows VDI radi i ne utiče na nju.
                            
                                Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu za aplikaciju Webex na Linux ili Mac thin klijentu.
                            
        
      
  Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

            Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijent, a aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite otkrivanje VDI nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex se pokreće na neoptimizovanom rešenju.
        

        1 
          Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u svom HVD-u: 
                         c:\Datoteke programa\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana sa parametrom ALLUSER)
               %localappdata%\Programi\Cisco Spark (ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)
        
        2 
          Preimenujte TSDetectionLib.dll na TSDetectionLib_b.dll da biste sačuvali datoteku kao rezervnu kopiju.
        
      
Šta je sledeće
            Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll ostaje u fascikli. Morate ili da preimenujete datoteku nazad u TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da izbrišete TSDetectionLib_b.dll ručno nakon što deinstalirate aplikaciju Webex.
        
  Omogućite ili onemogućite napredne funkcije video prenosa u rezervnom režimu aplikacije Webex VDI

            Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex, kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. Na taj način možete da sačuvate resurse na serveru u centru podataka. Takođe možete da odlučite da li korisnici mogu da dele ekran samo preko celog ili HVD prozora. Ako se vaši korisnici nalaze na sistemima koji su kompatibilni sa naprednijim video funkcijama, možete po potrebi da omogućite funkcije. 
        
Pre nego što počnete
            
                    Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon što se instalira dodatna komponenta VDI.
                                             Promene u Windows registru treba izvršiti sa izuzetnom oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
                    
                

                    Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene. 
                    
                            Da biste ih omogućili, sledite korake u članku Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
                        

                            Uverite se da uređaji tankog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
                        
                
        

        1 
          U Windows pretrazi ili prozoru „Pokreni“, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
        
        3 
          Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
        
        4 
          Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
          0—Napredne funkcije video prenosa su onemogućene. (Podrazumevano)
1– Napredne funkcije video prenosa su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, koji je isti kao aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2—Video i deljenje ekrana su onemogućeni. Korisnici mogu da upućuju samo audio pozive.
3—Video je onemogućen. Korisnici mogu da obavljaju audio pozive sa mogućnošću deljenja. 
4—Omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i samo su u režimu razmene poruka. 
          
                                             Ovaj ključ registratora funkcioniše samo kada enablevdi=1 tokom instalacije i dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, učitavanje podataka se povećava, tako da se ne koristi medijski sadržaj da bi se sprečio preopterećenje.
                    
                
        
        5 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundOmogućeno:
          0– Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1– Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
        
        6 
           Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
          
                        0– Onemogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
                        Na Windows tankim klijentima korisnici mogu da dele prikaz HVD prozora samo na objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.
                        Iz Webex izdanja 42.8, Linux tanki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva „Poziv na Webexu“ ili kada koriste „samo deljenje poruka“.
                    
1– Omogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
        
      
  Konfigurisanje obaveštenja o VDI dodatku

            Korisnici se podrazumevano obaveštavaju ako se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD bez dodatne komponente VDI. Izgleda da ih obaveštenje obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI tako da je omogućen optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako to žele. 
            Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. Podsetnik se pojavljuje nedeljno sve dok korisnici ne preduzmu radnje. Korisnici mogu i da odbace ovo obaveštenje. 
            Kao administrator možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
        
Pre nego što počnete
            Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon što se instalira dodatna komponenta VDI.
                             Promene u Windows registru treba izvršiti sa izuzetnom oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
            
        

        1 
          U Windows pretrazi ili prozoru „Pokreni“, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
        
        2 
          Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
        
        3 
          Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključa za VDIPluginNotificationEnabled:
                         1– Omogućava obaveštenje o VDI dodatku za korisnike.                         (Podrazumevano)
               0– Onemogućava obaveštenje o VDI dodatku za korisnike.
        
      
  Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

      Aplikacija Webex u HVD podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na tankom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 dvomesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verzija 43.8 (avgust 2023.), onda su sledeće verzije dodatne komponente kompatibilne:
      
        
                43.8 (N) Avgust 2023.
            
        
                43.6 (N-1) јун 2023
            
        
                43.4 (N-2) april 2023.
            
        
                43.2 (N-3) februar 2023.
            
        
                42.12 (N-4) decembar 2022.
            
      
      Ova kompatibilnost vam daje najviše 6 meseci da nadogradite dodatne komponente za tanke klijente nakon nadogradnje hostovanih virtuelnih radnih površina.
      Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex u HVD-u, aplikacija Webex dolazi u režim vraćanja unazad. Korisnici vide obaveštenje iskačućeg prozora za nadogradnju dodatne komponente. Podsetnik se pojavljuje nedeljno sve dok korisnici ne preduzmu radnje.
      Registar na HVD možete koristiti za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
                   Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što upotrebite ove korake.
        
      
        
                U prozoru Windows Run, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter.
            
        
                Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
            
        
                Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:
                0—Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).
                1—Onemogućava proveru kompatibilnosti verzije.
            
      
    
  Podešavanje zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

      
            Za Linux VDI klijente, melodija za dolazni poziv ne zvoni za sve uređaje (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD organizatoru. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju. 
            Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
            Proverite VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okruženju. Ako tanki korisnik Linux-a posmatra ovaj problem sa tonom zvona, postavite vrednost ovog ključa na 1.
        
    
  Dijagnostika u Webex aplikaciji

      
            Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (radna površina i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
            
                
Dijagnostika u aplikaciji Webex
            
            Kada podesite pozivanje u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili potrebnim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane, a šta nedostaju. Ova funkcija je korisna za scenarije rešavanja problema i za smanjenje slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate u Calling u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM) ili za podešavanje novih korisnika. 
            Kada korisnici imaju problema sa iskustvom, oni mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izvezu podatke kako bi ih delili sa vama ili podrškom.
            
                    Unified CM podešavanja – Kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i za novo podešavanje korisnika) za pravilno funkcionisanje telefonskih usluga, kao što su: 
                    
                            Verzija Unified CM-a
                        

                            Domen UC usluge
                        

                            SSO
                        

                            UC usluge kao što su govorna pošta
                        

                            Expressway za MRA
                        
                

                    Kvalitet medija– Kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
                

                    Uređaji– informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
                
            Za tastere za prečice za prikaz prozora dijagnostike pogledajte članak Tastatura i prečice za navigaciju. 
        
    
  Preusmeravanje sadržaja pregledača

      Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelnoj radnoj površini.
      Kada je BCR omogućen na virtuelnoj radnoj površini, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača udaljenim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem dela ekrana.
      Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalno deljenje ekrana za deljenje svog pregledača.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi

VDI komponenta	Podržane platforme
Operativni sistem jedne sesije – instaliran na HVD-u	Windows 11 je Microsoft Windows 10 Windows 365 Cloud PC
Operativni sistem sa više sesija – instaliran na HVD-u	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija	Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows virtuelna radna površina) – obezbeđuje Windows 7 velika preduzeća i Windows 10 virtuelizaciju velikog preduzeća Horizon na VMware Cloud (instaliran na AWS-u)
Broker za vezu za organizovanu virtuelnu radnu površinu	Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 CR 2308 Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2203 LTSR CU4 Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 1912 LTSR CU8 XenApp i XenDesktop (7,15 LTSR CU9) Sledeće su podržane: Objavio je OS sa više sesija radne površine OS jedne sesije za VDI radnu površinu Citrix Remote PC sesije Ako ste omogućili smernice liste za dozvoljavanje virtuelnog kanala u primeni, onda morate da dodate virtuelni kanal Webex aplikacije (CSCOTM) na listu dozvoljavanja sa imenom virtuelnog kanala i putanjom procesa: `„CSCOTM,C:\Datoteke programa\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Pošto je Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7 2109, „Smernice za listu dozvoljenih virtuelnih kanala“ podrazumevano omogućena. Najpre morate da konfigurišete ove smernice za VDI aplikaciju Webex (dodajte Cisco virtuelni kanal) za optimizovani režim kako bi pravilno funkcionisao ili da onemogućite ovu politiku. Za MacOS, trenutno radi samo dodatna komponenta VDI aplikacije Webex 41.12 sa aplikacijom Citrix Workspace 2111 za Mac. Agent za VMware Horizon: 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2) 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11) Sledeće su podržane: Deljena radna površina Objavljena radna površina Objavljena aplikacija Udaljena aplikacija za radnu površinu za AVD Morate da koristite verziju ove aplikacije na stranici za direktno preuzimanje. Aplikacija u prodavnici Microsoft Store nije podržana. Amazon WorkSpaces sa WSP (DCV) Broker za veze je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za vezu obavlja niz zadataka uključujući sledeće: Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika. Omogućite korisniku da se poveže sa određenom virtuelnom radnom površinom.

1	Prijavite se na Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima za administraciju domena.
2	Pridružite se HVD-u korporativnom domenu.
3	Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.
4	Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje vašu aplikaciju Webex specifičnu za lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna: Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows Instalacioni program samo za 64-bitni Windows
5	Pomoću administrativnih dozvola, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje `c:\users\[username]\Preuzimanja\WebexBundle.msi` (gde je „korisničko ime” ime prijavljenog korisnika) i VDI prekidač za automatsko otkrivanje (`ENABLEVDI=2`)): Automatska nadogradnja je omogućena: VDI klijent u trajnom VDI podešavanju sa omogućenom automatskom nadogradnjom—`msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=1` Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da premestite organizaciju Control Hub na zlatni kanal. Više informacija potražite u odeljku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču. Automatska nadogradnja je onemogućena: VDI klijent u netrajnom VDI podešavanju sa automatskom nadogradnjom je onemogućen—`msiexec /i c:\users\[username]\downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOMATSKOGradeenabled=0 ROAMINGENABLED=1` U sledećoj tabeli nalaze se objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
6	Klonirajte HVD sliku. Više informacija o najboljim praksama za kloniranje Microsoft Windows HVD slika potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Argument	Napomene	Zahteva privilegije za instalaciju administratora
`уклоњива=1`	Instalira aplikaciju Webex u datotekama programa c:\program. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora da se instalira po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana.	✓
`пословни=0` `пословни=1`	Vrednost `0` sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Vrednost `1` omogućava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD-u. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da prati `ALLUSERS=1`, u suprotnom se `ARGUMENT za AUTOMATSKI` zanemaruje.	✓
`omogućlevdi=1` `omogućlevdi=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` pokreće optimizovani VDI režim. `2` automatski omogućava optimizovani VDI režim sa otkrivanjem okruženja.	✓
`Forcelockdown=LockWhenCompatible` `Forcelockdown=NikadAŽURIRANJE`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex možete da koristite ovaj argument da biste zaključali verziju aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`почетна2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 tokom instaliranja aplikacije Webex pomoću parametra `INSTALLWV2` komandne linije. WebView2 je potreban za pravilno funkcionisanje aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u članku Zahtev za aplikaciju \| WebView2.	✓
`цигла=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka o romingu (`spark_roaming_store.db`) se čuva u korisnikovom direktorijumu za roming (AppData\Roaming). U suprotnom, baza podataka o romingu se čuva u AppData\Local. Ovaj argument mora da prati `ALLUSERS=1`, inače se `ROAMINGENABLED` argument ignoriše. Više informacija potražite u članku Željene opcije korisnika .	✓

Argument HVD VDI	Dodatna komponenta Thin klijenta	Korisnik omogućen za uslugu poziva	Pozivi za Webex aplikaciju
omogućlevdi=0	Nije instalirano	Medijski sadržaj nije optimizovan	Medijski sadržaj nije optimizovan
omogućlevdi=0	Instalirano	Medijski sadržaj nije optimizovan	Medijski sadržaj nije optimizovan
omogućlevdi=1 * omogućlevdi=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani	Podržano raspoređivanje; mediji su optimizovani
omogućlevdi=1 * omogućlevdi=2 **	Nije instalirano	Rezervna na neoptimizovane medije	Rezervna na neoptimizovane medije

1	Prođite koracima za primenu na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodna podešavanja. Grupa domaćina je skup VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent da biste testirali da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene pogledajte Microsoft dokumentaciju o početku korišćenja usluge AVD.

1	Idite na napomene uz izdanje VDI aplikacije Webex > Preuzimanja i preuzmite instalacioni program za VDI aplikaciju Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Prihvati i instaliraj. https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na Završi.
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dva programska dodatka za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u odeljku Instaliranje programskog dodatka Meetings VDI na tankim klijentskim sistemima.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za svoje macOS tanke klijente iz napomene uz VDI izdanje aplikacije Webex > Preuzimanja.
2	Pokrenite `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` datoteku.
3	Pročitajte EULA i ako se slažete kliknite na Nastavi.
4	Kliknite na Instaliraj i ako se pojavi upit da Citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent mora prvo da bude zatvoren, kliknite na Zatvori aplikaciju i instaliraj. Takođe možete da kliknete na Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Dozvola	Opis
Pristupna kamera	Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.
Pristupi mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video pozivu ili pokušava da otvori kameru u podešavanjima.

Instalirajte ili nadogradite	Tanki Windows i Mac klijenti	Linuks tanki korisnici
Novo instaliranje	Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.	Instalirajte Citrix Receiver ili radni prostor pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankog klijenta. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima za instalaciju dodatne komponente VDI koja vas podseća da prvo instalirate broker za povezivanje.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvršavanje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Windows ili Mac thin klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na Linux tankom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Ponovo instaliraj	Za Citrix Workspace pre 1912. LTSR ili 2002. morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex. Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002. i novije, dodatna komponenta VDI radi i ne utiče na nju.	Da biste ponovo instalirali bilo koju podržanu verziju Citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI za aplikaciju Webex na tankom Linux klijentu.

1	U Windows pretrazi ili prozoru „Pokreni“, otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter
2	Idite na HKEY_LOKALNU_MAŠINU\SOFTVER\Cisco Spark Native\.
3	Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:
4	Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf: 0—Napredne funkcije video prenosa su onemogućene. (Podrazumevano) 1– Napredne funkcije video prenosa su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, koji je isti kao aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije). 2—Video i deljenje ekrana su onemogućeni. Korisnici mogu da upućuju samo audio pozive. 3—Video je onemogućen. Korisnici mogu da obavljaju audio pozive sa mogućnošću deljenja. 4—Omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i samo su u režimu razmene poruka. Ovaj ključ registratora funkcioniše samo kada `enablevdi=1` tokom instalacije i dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, učitavanje podataka se povećava, tako da se ne koristi medijski sadržaj da bi se sprečio preopterećenje.
5	Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundOmogućeno: 0– Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano) 1– Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.
6	Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled: 0– Onemogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. Na Windows tankim klijentima korisnici mogu da dele prikaz HVD prozora samo na objavljenoj ili deljenoj radnoj površini. Iz Webex izdanja 42.8, Linux tanki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva „Poziv na Webexu“ ili kada koriste „samo deljenje poruka“. 1– Omogućava deljenje celog ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)