Vodič za primenu aplikacije Webex za Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

20. мај 2024. | 34 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

U ovom članku

Nove i promenjene informacije

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Tipovi okruženja

Arhitektura

Webex VDI sa Unified CM

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

Rezervni režim

Pripremite svoje okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Organizovana virtuelna radna površina

Laki Windows klijenti

Linux laki klijenti

macOS laki klijenti

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Zahtevi za slušalice

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

Unified CM zahtevi

Webex Calling zahtevi

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Dvostruka razmatranja NIC-a

DNS konfiguraciju

Konfiguracija zaštitnog zida

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

Poređenje instalacije

Željene opcije korisnika

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Nadogradnje lakog klijenta

Citrix ili VMware nadogradnje

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

Dijagnostika u aplikaciji Webex

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Vodič za primenu aplikacije Webex za Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

U ovom članku

Nove i promenjene informacije

Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).

Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.

Datum

Napravljene promene

13. novembar 2023.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

23. avgust 2023.

Tokom celog dokumenta:

Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.

Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.

Primenite aplikaciju Webex za VDI:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini: Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju. Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju.
Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI. Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:

Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.

18. maj 2023.

Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.

17.4.2023.

Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.

Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.

15. mart 2023.

Jasno ponašanje korisnika ENABLEVDI argument, u argumentima instalacije, objašnjenja i potrebnim privilegijama.
Uklonjena je zaokrpa zasnovana na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom za korišćenje ENABLEVDI program za instaliranje.

3. mart 2023.

Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.

27. februar 2023.

Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih AppData/Roaming U VDI sesijama, tako da korisnici mogu da dešifruju bazu podataka rominga kako bi održali željene opcije za Webex u neposrednim VDI okruženjima.

11. januar 2023.

Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.

26. oktobar 2022.

Ažurirano msiexec komande u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina i instaliranje aplikacije Webex: uklonjeno FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer ovaj parametar treba da se koristi samo prilikom instaliranja kompletiranog MSI paketa (Webex Meetings aplikacije za radnu površinu i aplikacije Webex).

25. avgust 2022.

Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:

Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.

Ažurirani opis za VDIScreenShareEnabled ključ registratora da biste uključili ponašanje deljenja Linux lakog klijenta, za Webex 42.8 i novije verzije ( u odeljku Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex).

30. maj 2022.

Dodat je parametar komandne linije:

INSTALLWV2=1

u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije

Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.

26. april 2022.

Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.

25.04.2022.

Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.

13. april, 2022.

Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.

9. februar 2022.

Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

3. februar 2022.

Kreirana VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:

"Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge."

Ova namenska veza se povezuje sa: https://help.webex.com/WBX000029031.
Dodato FORCELOCKDOWN=1 parametar na msiexec komandni poziv, u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex .

15. decembar 2021.

Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
- Broker za povezivanje —Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4
- Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
- HVD okruženje – Windows 365

Dodata je namena u tabelu brokera konektora:

S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.

Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:

Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".

12.11.2021.

Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.

29. oktobar 2021.

Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
- HP T640
- HP T740
- HP mt32
- HP mt45
- HP mt46

8. oktobar 2021.

U odeljku Pripremite svoje okruženje i primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
U primeni Webex-a za VDI i upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
Dodate su nove platforme za 41.10:
- XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
- Citrix virtuelne aplikacije i desktop računari 7 CR 2109
Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
Dodati su sledeći poznati problemi:
- Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
- Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
Dodati su detalji o omogućavanju automatske nadogradnje sa AUTOUPGRADE=1 prebacivanje instalacije.

10. avgust 2021.

Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443.
Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6. jul 2021.

Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.

3. jun, 2021.

Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:

Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.

Ostale opšte ispravke:

Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema.
U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.

3. maj 2021.

Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.

16. aprila 2021.

Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu.

9. april, 2021.

Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
- Obavesti korisnike kada dodatna komponenta VDI nije instalirana ili ako se otkrije neusklađivanje verzije
- Podešavanje registratora za pokretanje prisilnog pokretanja u VDI optimizovanom režimu
- BroadWorks calling podrška
- Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
Dodate su sledeće podržane platforme:
- HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)
- Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
- Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.

18. januar 2021.

Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem.
Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.

11. decembar 2020.

Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".

Septembar 29, 2020

Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
Dodate su sledeće nove funkcije:
- Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
- Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
- Rezervni režim
- Mobilni i Remote Access (MRA)
- Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
- Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
- Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
- Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
Dodate su sledeće podržane platforme:
- Citrix Remote PC
- Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Server 2019
- Podrška za Unicon eLux 6.9
Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.

16. jul 2020.

Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix: Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.

29. jun 2020.

Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Bez optimizacije, razmena Webex aplikacija funkcioniše u okruženju virtuelne infrastrukture radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo Webex aplikacije takođe uključuje pozivanje i sastanke, za koje je potrebna obrada video i audio medija.

Zbog ograničenja poznatog kao efekt kose, pozivanje, sastanak i prateći sadržaj video mogućnost ne podržavaju bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapis kreira flašicu na centar za podatke zato što se mediji teku od jednog korisnika do centar za podatke nazad na drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimizovanog medijskog putanje i nedostatka lakog pristupa perifernima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije savršeno.

Da bi rešili problem efekta kose, dodatna Webex za VDI aplikacije Cisco produžava iskustvo saradnje do virtuelnih primena tako da korisnici mogu da koriste potpunu funkcionalnost razmene poruka, sastanaka i poziva koje pruža aplikacija Webex.

Da bi se smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, dodatna komponenta VDI optimizuje medijske tokove tako što strimuje medijske tokove direktno između korisnika na lakim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver lakih klijentskih računara za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz organizovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno aktuelno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.

U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex HVD je instalirana na HVD u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na lakom klijentu korisnika (obično laki sistem, kao što je ponovo na računaru ili laptopu).

Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene razmene poruka, sastanke i pozive na Webex funkciju aplikacije na svom tankom klijentu. Pored toga, možete da integrišemo Webex App VDI sa okruženjem Unified CM ili Webex Calling kako bi korisnici mogli da koriste podržane funkcije poziva.

Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.

Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Tipovi okruženja

Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite je u prethodno stanje spark_roaming_store.db da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.

Arhitektura

Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.

Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.

Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.

Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.

Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.

Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.

Webex VDI sa Unified CM

***Komponente na uređajima korporativna mreža povezanosti sa oblakom za VDI primene aplikacije Webex sa Unified CM***

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.

***VDI aplikacije Webex sa primenom mobilnog uređaja Remote Access (MRA)***

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

***Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex sa Webex Calling***

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

***Komponente na uređajima korporativna mreža mogućnosti povezivanja u oblaku za VDI primene aplikacije Webex pomoću sastanaka***

Rezervni režim

Webex režim za rezervni App VDI pruža kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Rezervni režim podržava standardne pozive i snimanje razgovora. Ceo skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih prebacivanje na režim prebacivanja na rezervni režim.

Pripremite svoje okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.

Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.

Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).

***Sesije protokola za Webex VDI sa Unified CM preko MRA***

Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u.

Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.

Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.

Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.

Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).

Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.

Organizovana virtuelna radna površina

VDI komponenta

Podržane platforme

Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Cloud PC

Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD

Microsoft Windows server 2016
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2022.

Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija

Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)

Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Podržano je sledeće:

Objavljena radna površina za OS sa više sesija
OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
Citrix Remote PC sesije

Ako ste omogućili smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala u primeni, onda morate da dodate Aplikacija Webex virtuelni kanal (CSCOTM) na listu dozvoljenih sa imenom virtuelnog kanala i putanjama procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

VMware Horizon Agent:
- 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
- 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
Podržano je sledeće:
- Deljena radna površina
- Objavljena radna površina
- Objavljena aplikacija

Udaljena aplikacija radne površine za AVD

Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.

Amazon radni prostori sa WSP (DCV)

Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Laki Windows klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na

Podržani hardver

2 GB instaliranog RAM memorije
128 MB fizičke memorije
256 MB prostor na disku
Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz
GPU kompatibilan sa DirectX 11
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)

Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu

Podržani hardver

Instalirani RAM 2 GB

Besplatna fizička memorija 128 MB

Slobodan prostor na disku 256 MB

CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:

Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim
Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU

Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.

Kompatibilan GPU za DirectX 11

USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

Podržani softver

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

Linux laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Tanak OS klijenta

Ubuntu (64-bitni)

16.04
18.04
20.04
22.04

Unicon eLux (64-bitni)

6.5.2000 (Kraj života)
6,9 (Kraj života)
RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)

RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)

RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)

HP ThinPro 7.1 (kraj života)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1

IGEL OS

11.04.100 i novije verzije

Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Verzije komponenti" napomene uz izdanje pominje verziju dodatne komponente Webex VDI koja je integrisana i podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.

Dell Wyse ThinOS

ThinOS 9.4
9.4 ( napomene uz izdanje)

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.

10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Stratodesk NoTouch OS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje.

Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata

Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:

CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
Audio: Audio podrška je opcionalna.
Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Hardver lakih klijenata eLux RP 6

Minimalni hardverski zahtevi

Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.

Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
I/O portovi: USB 2.0

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Testirani i preporučeni uređaji

HP T640
HP T740
HP mt32
HP mt45
HP mt46
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*– eLux 6.5
Dell 5060*– eLux 6.5
Dell 5070*– eLux 6.5
Dell Z50Q*– eLux 6.5
HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5

* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.

macOS laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u

Podržani hardver

Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
2 GB instaliranog RAM memorije
1 GB fizičke memorije
300 MB prostor na disku
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:

iMac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook vazduh
iMac
Mac Mini

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:

Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
Big Sur (11.x)
Katalina (10.15)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).

Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija

Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.

VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8

Za instaliranje ili nadogradnju VMware Horizon Client, preporučujemo da ga pokrenete jednom pre primene dodatne komponente VDI aplikacije Webex (na verziju 41.12). Više informacija potražite u članku Učitavanje Dodatnih komponenti za Mac treće strane sa SDK-om za poboljšanje sesije.

Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.

Zahtevi za slušalice

Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:

Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.

Unified CM zahtevi

Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.

Prebaci poziv na sastanak

Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.

Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.

Mobilni i Remote Access (MRA)

Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:

Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.

Webex Calling zahtevi

Ako želite da koristite ovu Webex Calling za korisnike aplikacije Webex VDI, koristite sledeće veze za dokumentaciju da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduslove i korake primene.

Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.

Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)

Control Hub je mesto na kojem dodeljuju privilegije i konfigurišete podešavanja, funkcije, uređaje i korisnike u vašoj Webex Calling omogućenoj organizaciji. Proverite da li vaše okruženje podržava Webex Calling prateći preduslove i referentni materijal porta pre nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete da koristite sledeće informacije u izlaganom redosledu da biste pokrenuli svoju organizaciju sa sledećim Webex Calling:

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (aplikacija Webex) da bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.

Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:

Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.

Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.

Dvostruka razmatranja NIC-a

Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.

Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.

Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.

DNS konfiguraciju

Interni DNS

Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.

Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.

Javni DNS

SRV zapisi

Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA. 

GeoDNS

U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.

Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:

Otvorite registar da biste HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled.
Podesi VDIGeoDnsEnabled u 1.

(Podesi VDIGeoDnsEnabled u 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
Sačuvajte registrator.

Konfiguracija zaštitnog zida

I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:

SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443

Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:

Medij —UDP 36002–59999

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.

Pre nego što počnete

Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.

Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.

Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:

Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima

Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex.

Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.

Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Pre nego što počnete

Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).

Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.

Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena.

Pridružite se HVD domenu preduzeća.

Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:

Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows

Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(gde je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i autodetekt VDI prekidač ( ENABLEVDI=2)):

Automatska nadogradnja je omogućena:

VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

Automatska nadogradnja je onemogućena:
- VDI klijent u neposlednom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Klonite HVD sliku.

Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Šta je sledeće

Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".

Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Argument	Napomene	Zahteva administratorske privilegije instalacije
`ALLUSERS=1`	Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Вредност з `0` sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з `1` dozvoljava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `AUTOUPGRADEENABLED` argument se zanemaruje.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` nametni optimizovani VDI režim. `2` omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`INSTALLWV2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću `INSTALLWV2` parametra komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex \| WebView2.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( `spark_roaming_store.db`) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `ROAMINGENABLED` argument se zanemaruje. Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.	✓

Poređenje instalacije

Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.

Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.

HVD VDI argument	Dodatna komponenta lakog klijenta	Korisnik sa omogućenom uslugom poziva	Pozivi na Webex aplikaciji
ENABLEVDI=0	Nije instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0	Instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Nije instalirano	Povratak na medije koji nisu optimizovani	Povratak na medije koji nisu optimizovani

_{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}

_{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}

Željene opcije korisnika

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite fasciklu u prethodno stanje Appdata\Roaming\CiscoSpark da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.

Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.

Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.

Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.

Pre nego što počnete

Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.

1	Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.

Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.

Pre nego što počnete

Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.

1	Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.

Šta je sledeće

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Pre nego što počnete

Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Preuzmi instalacioni program za HP ThinPro ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
  
  Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
3. Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
Ubuntu
1. Preuzmi instalacioni program za Ubuntu ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
  
  Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
3. Kreirajte sliku za lake klijente.
Unicon eLux
1. Preuzmi instalacioni program za eLux RP6 ( cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
3. Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
IGEL OS
1. Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
  
  Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
3. Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
4. U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
5. U okviru odeljka > "vmware >" proverite Cisco Teams.
6. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
7. Kreirajte sliku za lake klijente.
Dell ThinOS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.

Pre nego što počnete

Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2	Pokrenite `CiscoWebexVDIPlugin.pkg`.
3	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4	Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Šta je sledeće

Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu	Opis
Pristupi kameri	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".

Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:

Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.

Pre nego što počnete

Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.

Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.

Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.

Na primer: msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".

https://www.cisco.com/go/eula
Kliknite na Završi.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:

Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.

Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite pkg.
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".

Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:
1. Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
2. Preuzmite dodatnu komponentu VDI za meetings Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
3. Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Funkcije

Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Aplikacija Webex i VDI klijent

Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.

Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.

Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.

Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Unified CM pozivanje

Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.

Citrix

Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.

Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.

Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)

Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.

VMware

Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.

Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.

VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.

Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

Ako vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.

Amazon radni prostori

U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.

Razno

U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.

Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa ENABLEVDI=1 argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.

Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.

Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:

Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.

VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.

Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.

Nadogradnje lakog klijenta

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.

Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na istoj putanji, proverite to AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.

Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.

Citrix ili VMware nadogradnje

Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

Citrix

Instaliraj ili nadogradi	Windows i Mac laki klijenti	Linux laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.

VMware

Instaliraj ili nadogradi	Laki Windows klijent	Linux i Mac laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.

Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:

c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana sa parametarom ALLUSER)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)

Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku sačuvali kao rezervnu kopiju.

Šta je sledeće

Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.

Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
- Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
- Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:

Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:

0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja.
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka.

Ovaj ključ registratora funkcioniše samo kada enablevdi=1 tokom instalacije i dodatna komponenta VDI nije instalirana. U rezervnom režimu, opterećenje centara podataka se povećava, tako da se ne koristi medij da bi se sprečilo preopterećenje.

Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:

0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:

0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.

Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)

Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI

Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.

Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.

Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:

1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike. (Podrazumevano)
0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:

43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.

Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.

Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.

Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:

Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U prozoru Windows Run, otkucajte regedit a zatim pritisnite Enter.
Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:

0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).

1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.

Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.

Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.

Dijagnostika u aplikaciji Webex

Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.

Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.

Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.

Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
- Verzija Unified CM-a
- Domen UC usluge
- SSO
- UC usluge kao što je govorna pošta
- Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima

Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.

Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.

Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.

Nove i promenjene informacije

Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.

Datum

Napravljene promene

13. novembar 2023.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

23. avgust 2023.

Tokom celog dokumenta:

Uklonjeno je pominjanje instaliranja oba dodatna komponenta na lakim klijentima.

Ističe se izuzetak za Linux tanke klijente kojima je i dalje potrebna dodatna komponenta VDI za Meetings.
Promenjena je veza preuzimanja koja upućuju na karticu "Preuzimanja" napomene uz izdanje.

Pripremite svoje okruženje:

Ažurirani su zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.
Dodata je GeoDNS konfiguracija za VDI sa MRA.

Primenite aplikaciju Webex za VDI:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex: Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno je pominjanje 32-bitnog instalacionog programa aplikacije Webex.
Instalirajte aplikaciju Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini: Nije navedena podrška za sastanke sa punom funkcijom.
Uklonjena tema o konfigurisanju VDI optimizacije u Kontrolnom čvorištu (više nije potrebno).
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za windows instalaciju. Potreban je samo jedan instalacioni program. Pomenuto prebacivanje komandne linije.
Pojednostavljena dodatna komponenta VDI aplikacije Webex za MacOS instalaciju.
Pojednostavljena Webex Meetings dodatne komponente VDI. Za Linux lake klijente potrebne su zasebne dodatne komponente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i VDI članaka za Meetings.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:

Uklonjeno ograničenje o tome da je potrebna automatska nadogradnja na HVD-u da bi se automatska nadogradnja dodatne komponente uspela.
Ažurirano za novu kompatibilnost sa N-4 verzijom.

18. maj 2023.

Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom.

17.4.2023.

Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI.

Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.

15. mart 2023.

Jasno ponašanje korisnika ENABLEVDI argument, u argumentima instalacije, objašnjenja i potrebnim privilegijama.
Uklonjena je zaokrpa zasnovana na registratoru iz poznatih problema i ograničenja pomoću aplikacije Webex za VDI i zamenila ga preporukom za korišćenje ENABLEVDI program za instaliranje.

3. mart 2023.

Dodate su najnovije verzije infrastrukture u virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta.
Imajte na umu da su neke verzije usluge Unicon eLux "Kraj života" u Linux lakim klijentima.
Dodata je podrška (od 42.10) dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Mac računaru sa Apple Silicon (M1 serija), u macOS lakim klijentima.
Dodata je namena o preusmeravanja sadržaja pregledača u upravljanje aplikaciji Webex za VDI i rešavanje problema.

27. februar 2023.

11. januar 2023.

26. oktobar 2022.

25. avgust 2022.

Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:

Ispravke verzije brokera veze u hostovanim virtuelna radna površina zahtevima.

30. maj 2022.

Dodat je parametar komandne linije:

INSTALLWV2=1

u argumente za instalaciju odeljka, objašnjenja i potrebne privilegije

Ova komanda instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalira Aplikacija Webex.

26. april 2022.

Ažurirana je lista podržanih verzija operativnog sistema Windows od aprila 2022. godine.

25.04.2022.

Ažuriran opis Webex-a za BroadWorks zahteve.

13. april, 2022.

Dodat je OS Stratodesk NoTouch u odeljak u koji su navedeni podržani Linux laki klijenti.

9. februar 2022.

Dodate su informacije o automatskom nadogradnji u odeljak za upravljanje nadogradnjom (primenjuje se na aplikaciju Webex 42.2 i noviju).
Dodate su nove podržane verzije za hostovane virtuelne radne površine: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

3. februar 2022.

Kreirana VDI lista veza stranice: https://help.webex.com/nitgcm4.
Dodata je sledeća namena konfiguraciji zaštitnog zida u poglavlju Pripremite svoje okruženje za VDI poglavlje aplikacije Webex za ovu knjigu:

"Iako VDI zahteva sopstveni skup mrežnih zahteva, morate da osigurate da se svi portovi, URL adrese i medijske podmreže prate u skladu sa mrežnim zahtevima. Pogledajte zahteve mreže za Webex usluge."

Ova namenska veza se povezuje sa: https://help.webex.com/WBX000029031.
Dodato FORCELOCKDOWN=1 parametar na msiexec komandni poziv, u odeljku Konfigurisanje hostovanih virtuelna radna površina za aplikaciju Webex .

15. decembar 2021.

Pojašnjeno u zahtevima da sastanci sa punom funkcijom ne rade sa Azure virtuelnom radnom površinom (AVD). Takođe, verzija aplikacije Remote Desktop (broker za povezivanje) u Prodavnici Microsoft Store nije podržana sa VDI aplikacijom Webex.
U poglavlju Primena, dodate su informacije o pojedinačnom instalacionom programu za VDI dodatnu komponentu. Aplikacija Webex za instalacionu datoteku dodatne komponente VDI klijenta uključuje najnoviju verziju dodatne komponente VDI klijenta za Meetings. Samostalna dodatna komponenta VDI klijenta za Meetings se objavljuje na mesečnom nivou, dok se samostalna dodatna komponenta VDI klijenta aplikacije Webex objavljuje mesečno. Kombinovani instalacioni program se ažurira po mesecu.
Dodate su nove podržane platforme za izdanje 41.12:
- Broker za povezivanje —Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4
- Laki klijent – MacOS Monterey (12.x)
- HVD okruženje – Windows 365

Dodata je namena u tabelu brokera konektora:

S obzirom na to da je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" se podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.

Dodata je namena u tabelu lakog macOS klijenta:

Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodat je novi odeljak za rešavanje problema "Zvona i podešavanja upozorenja ne rade za sve uređaje".

12.11.2021.

Dodato je ograničenje za Linux VDI klijente gde se melodija reprodukuje samo na audio uređajima koji su izabrani na HVD hostu.

29. oktobar 2021.

Dodat je novi hardver u odeljak Linux lakih klijenata:
- HP T640
- HP T740
- HP mt32
- HP mt45
- HP mt46

8. oktobar 2021.

U odeljku Pripremite svoje okruženje i primenite Webex za VDI poglavlja, dodati su odeljci za dodatnu komponentu MacOS VDI.
U primeni Webex-a za VDI i upravljanje webex-om za VDI, dodate su informacije o automatskim nadogradnjama za HVD instaliranu verziju aplikacije.
Dodate su nove platforme za 41.10:
- XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)
- Citrix virtuelne aplikacije i desktop računari 7 CR 2109
Dodati su novi podržani hardverski uređaji za Linux lake klijente:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
U lakim odeljcima klijenta dodata je veza ka zahtevima virtuelne pozadine i pojasnili su da su isti kao i zahtevi za samostalnu Windows aplikaciju.
Dodati su sledeći poznati problemi:
- Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
- Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
Dodati su detalji o omogućavanju automatske nadogradnje sa AUTOUPGRADE=1 prebacivanje instalacije.

10. avgust 2021.

Poboljšani koraci u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex, određenim korakom 5: Ovaj korak preuzima glavni IP adresa server Expressway-E (interni IP bez razdeljenih DNS ili spoljnih IP razdeljenih DNS), koji se koristi za Edge konfiguraciju i potvrdu SSO identiteta preko porta 8443.
Dodate su sledeće podržane platforme za 41.8:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps i Desktop CR verzija 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6. jul 2021.

Ažurirani dijagrami sa novim Aplikacija Webex i Webex logotipima u oblaku.
Dodat je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.
Dodata je tabela toka zadatka u poglavlju primene.
Dodate su više informacija o VDI komponentama aplikacije Meetings ako korisnici instaliraju Aplikacija Webex i Meetings VDI dodatne komponente.
Dodate su informacije statička ruta o razmatranjima dvostrukih NIC primena.

3. jun, 2021.

Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:

Dodat je novi tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dodati su detalji o premeštanju poziva na funkciju sastanka sa funkcijom pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM) u odeljak Unified CM " Zahtevi" u vašoj organizaciji.
Dodata je sledeća podržana platforma: 10ZiG laki klijent sa nultim klijentom (Linux laki klijenti). Dodata je i izjava o odricanju od odgovornosti za dobijanje podrške od 10ZiG.

Ostale opšte ispravke:

Dodate su vrednosti ključa registratora za omogućavanje i onemogućavanje virtuelnih pozadina u optimizovanom VDI režimu u poglavlju Upravljanje i rešavanje problema.
U referencama za Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novija minimalna podržana verzija za rad sa Webex VDI.

3. maj 2021.

Dodat je HP Thinpro 7.2 na listu podržanih Linux lakih klijenata.

16. aprila 2021.

Dodata su podešavanja smernica liste dozvoljenih za Citrix okruženja u odeljku sa HVD zahtevima.
Ažurirane su izjave o IGEL OS-u i ThinOS odricanja odgovornosti u odeljku "Zahtevi za Linux Thin Client".
Dodat je izostaćeni sadržaj u odeljak Citrix nadogradnje: za 1912 LTSR ili 2003, a kasnije, ne morate ponovo da instalirate VDI dodatnu komponentu na Windows lakom klijentu.

9. april, 2021.

Ažuriranja za aprilski izdanje (41.4), uključujući sledeće:
- Obavesti korisnike kada dodatna komponenta VDI nije instalirana ili ako se otkrije neusklađivanje verzije
- Podešavanje registratora za pokretanje prisilnog pokretanja u VDI optimizovanom režimu
- BroadWorks calling podrška
- Novo podržane funkcije se dodaju u napomene uz izdanje.
Dodate su sledeće podržane platforme:
- HVD – Citrix virtuelne aplikacije i radne površine 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)
- Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.
- Laki klijent – VMWare Horizon klijent verzije 8.x (2103) za Aplikacija Webex izdanje 41.4 i novije.
Dodato je više detalja o primeni MRA u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodate su podržane opcije pozivanja i sastanaka u novi odeljak pod nazivom Podržani medijski tokovi u realnom vremenu za pozivanje i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Dodato je novo upravljanje nadogradnjom odeljka u poglavlju Upravljanje VDI uslugom Webex.
Ažurirani su HVD VDI argumenti da bi se prikazale opcije za otkrivanje VDI okruženja ili automatsko otkrivanje VDI okruženja.

18. januar 2021.

Dodate su opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registratora VDIFallBackConf.
Dodati su novi ključevi registratora VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled, zajedno sa povezanom konfiguracijom.
Dodata je podrška za OS pojedinačne sesije za VM hostovane aplikacije
Dodata je podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1
Ažurirano je rešenje Expressway NAT kako bi se navelo da nadogradnja na X12.7 ili novija otklanja problem.
Dodat je dijagram MRA primene i informacija o HVD-u koji treba da bi mogao da šalje zahteve na Expressway-E.

11. decembar 2020.

Promenjene su reference "Webex Teams" u "Webex".

Septembar 29, 2020

Dodati su novi odeljci Konfigurisanje virtuelne radne površine operativnog sistema Windows i omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija.
Dodate su sledeće nove funkcije:
- Podrazumevano HD onemogući video prenos za VDI primene
- Preslikajte sopstveni video prenos za pozive i sastanke
- Rezervni režim
- Mobilni i Remote Access (MRA)
- Ikona sistemskog tray-a za VDI klijenta (Windows)
- Intel hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent
- Podrška za aplikaciju deljene sesije VMware za Windows laki klijent
- Citrix XenApp objavljuje režim aplikacije za Windows laki klijent
Dodate su sledeće podržane platforme:
- Citrix Remote PC
- Windows virtuelna radna površina (primenjena u usluzi Microsoft Azure) za Windows laki klijent
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Server 2019
- Podrška za Unicon eLux 6.9
Dodati su koraci za instalaciju lakog klijenta na IGEL OS-u.
Dodat je novi odeljak "Konfiguriši VDI optimizaciju za Webex Teams".
Dodati su poznati problemi za Virtuelnu radnu površinu, MRA kvalitet videa u rezervnom režimu.

16. jul 2020.

Dodata je kontrola poziva za Cisco slušalice–osnovne pozive USB u Windows tankom klijentu u podržane funkcije pozivanja u Webex Teams (Unified CM).
Ispravljena je greška sa podržanim verzijama Windows Server: je promenio /la 2016 R2 u 2016.
Dodate su sledeće podržane verzije za Citrix: Virtuelne aplikacije i radne površine do 1912 LTSR CU1.
Uklonjene su netačne informacije o korišćenju parametara tokom instalacije.

29. jun 2020.

Početna verzija dokumenta za zvanično izdanje.

Pregled

Aplikacija Webex za VDI pregled

Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.

Pregled VDI okruženja

VDI komponente

Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.

Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Tipovi okruženja

Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Arhitektura

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Webex VDI sa Unified CM

Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA

VDI aplikacije Webex sa Webex Calling

Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks

VDI aplikacije Webex sa sastancima

Rezervni režim

Pripremite svoje okruženje

Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex

Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.

Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.

Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta

Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.

Organizovana virtuelna radna površina

VDI komponenta

Podržane platforme

Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Cloud PC

Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD

Microsoft Windows server 2016
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2022.

Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija

Azure virtuelna radna površina (AVD, ranije Windows Virtual Desktop) – omogućava virtuelizaciju za Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise
Horizon on VMware Cloud (instaliran na AWS)

Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8
XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Podržano je sledeće:

Objavljena radna površina za OS sa više sesija
OS pojedinačne sesije za VDI radnu površinu
Citrix Remote PC sesije

S obzirom na to da su Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "Smernice liste dozvoljenih virtuelnih kanala" podrazumevano omogućeno. Prvo morate da konfigurišete ovu politiku za aplikaciju Webex VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) da bi optimizovani režim ispravno funkcionisao ili da biste onemogućili ovu politiku.
Za MacOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

VMware Horizon Agent:
- 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)
- 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8.11)
Podržano je sledeće:
- Deljena radna površina
- Objavljena radna površina
- Objavljena aplikacija

Udaljena aplikacija radne površine za AVD

Morate da koristite verziju ove aplikacije sa stranice za direktno preuzimanje. Aplikacija u Prodavnici Microsoft Store nije podržana.

Amazon radni prostori sa WSP (DCV)

Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:

Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.

Laki Windows klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na

Podržani hardver

2 GB instaliranog RAM memorije
128 MB fizičke memorije
256 MB prostor na disku
Minimalni CPU za mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz
GPU kompatibilan sa DirectX 11
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za dodatnu komponentu VDI 41.12 i novije verzije)

Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu

Podržani hardver

Instalirani RAM 2 GB

Besplatna fizička memorija 128 MB

Slobodan prostor na disku 256 MB

CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:

Do 720p sa AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim
Do 240p sa dvostrukim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim
Podrška samo za audio sa dva jezgra VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU

Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa.

Kompatibilan GPU za DirectX 11

USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

Podržani softver

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzija 5.x
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.
Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

Linux laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Tanak OS klijenta

Ubuntu (64-bitni)

16.04
18.04
20.04
22.04

Unicon eLux (64-bitni)

6.5.2000 (Kraj života)
6,9 (Kraj života)
RP6 2104 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 41.8 i novije verzije)
RP6 2302 LTSR (dodatna komponenta Webex VDI 43.4 i novije verzije)

RP6 2302 LTSR CU 1 (dodatna komponenta Webex VDI 43.8 i novija verzija)

RP6 2302 LTSR CU 2 (dodatna komponenta Webex VDI 43.12 i novije verzije)

HP ThinPro 7.1 (kraj života)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

SP 13.5 i novije verzije Aplikacija Webex 41.1 i novije
SP 3.4-12.7 za Aplikacija Webex verzije dodatne komponente starije od 41.1

IGEL OS

11.04.100 i novije verzije

Dell Wyse ThinOS

ThinOS 9.4
9.4 ( napomene uz izdanje)

10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Stratodesk NoTouch OS

Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata

Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:

CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.
Memorija: 2GB memorije, sa bar 1GB besplatnom operativni sistem koristi.
Skladištenje: 2GB ili više internog skladišta za instalaciju.
Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako grafička kartica nije prepoznata, može da se koristi VESA režim sa ograničenim performansama.
Audio: Audio podrška je opcionalna.
Umrežavanje: Prepoznat kablovski ili bežična mreža adapter.
USB: HP preporučuje 2,0 ili 3,0 USB-C fleš disk visoke performanse

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Hardver lakih klijenata eLux RP 6

Minimalni hardverski zahtevi

Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.

Procesor: x86, 1 GHz (2 CPUs), 64-bitni
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD ili Intel grafički skup čipova
I/O portovi: USB 2.0

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Testirani i preporučeni uređaji

HP T640
HP T740
HP mt32
HP mt45
HP mt46
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*– eLux 6.5
Dell 5060*– eLux 6.5
Dell 5070*– eLux 6.5
Dell Z50Q*– eLux 6.5
HP T430*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*– Thinpro 7.1 / eLux 6.5

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Citrix Receiver 4.9 i novije verzije
Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novija
VMware Horizon View Klijent verzije 5.x
VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.4.
VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za dodatnu komponentu Webex VDI verzije 41.8.

macOS laki klijenti

VDI komponenta

Podržane platforme

Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u

Podržani hardver

Minimalno CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor
2 GB instaliranog RAM memorije
1 GB fizičke memorije
300 MB prostor na disku
USB 2.0 portova za kameru i audio uređaje

Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:

iMac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook vazduh
iMac
Mac Mini

Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.)

Podržani softver

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:

Sonoma (14.x) za izdanje dodatne komponente VDI 43.10 i novije
Ventura (13.x) za izdanje dodatne komponente VDI 42.12 i novije
Monterej (12.x) za izdanje dodatne komponente VDI 41.12 i novije
Big Sur (11.x)
Katalina (10.15)

Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

Od novije verzije 42.10, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex podržava i aplikaciju Citrix Workspace i VMware Horizon Client za macOS – izvornu podršku za Mac sa Apple Silicon (M1 serija).

Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novija

Za macOS trenutno radi samo dodatna komponenta VDI za aplikaciju Webex 41.12 za Citrix Workspace App 2111 za Mac.

Dodatna komponenta macOS ne radi sa aplikacijom Citrix Workspace 21.08 ili 21.08.1.

VMware Horizon View Client verzije 7 (5.x) i 8

Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu

Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.

Zahtevi za slušalice

Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.

Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke

VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:

Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Unified CM zahtevi

Prebaci poziv na sastanak

Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.

Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.

Mobilni i Remote Access (MRA)

Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:

Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.

Webex Calling zahtevi

Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.

Konfiguracija u Control Hub (partneri i administratori)

Svaki članak sadrži mapu metroa na vrhu da biste vas obavestili gde se nalazite u ukupnoj konfiguraciji tok rada biste izgubili mesto.

Zahtevi za Webex for BroadWorks

Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.

Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom

Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:

Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.

Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).

Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)

Preduslovi

Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.

MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex

Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.

Dvostruka razmatranja NIC-a

Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.

Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.

Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.

DNS konfiguraciju

Interni DNS

Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.

Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.

Javni DNS

SRV zapisi

Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA. 

GeoDNS

Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:

Otvorite registar da biste HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom VDIGeoDnsEnabled.
Podesi VDIGeoDnsEnabled u 1.

(Podesi VDIGeoDnsEnabled u 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).
Sačuvajte registrator.

Konfiguracija zaštitnog zida

I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:

SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443

Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:

Medij —UDP 36002–59999

Primeni VDI aplikacije Webex

Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex

Pre nego što počnete

Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI

Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:

Windows – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakih klijenata
Linux – Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
macOS – instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS lakim klijentski sistemima

Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima.

Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima.

Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex

Pre nego što počnete

Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.

Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).

Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.

Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena.

Pridružite se HVD domenu preduzeća.

Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

Lokalizovani instalacioni program za 64-bitni Windows
Instalacioni program na engleskom samo za 64-bitni Windows

Automatska nadogradnja je omogućena:

VDI klijent u trajnom podešavanju VDI sa omogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo da svoju Control Hub organizaciju premestite na zlatni kanal. Više informacija potražite u članku Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

Automatska nadogradnja je onemogućena:
- VDI klijent u neposlednom VDI podešavanju sa onemogućenom automatskom nadogradnjom— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Klonite HVD sliku.

Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod.

Šta je sledeće

Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".

Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.

Argument	Napomene	Zahteva administratorske privilegije instalacije
`ALLUSERS=1`	Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Вредност з `0` sprečava aplikaciju Webex da preuzme ažuriranja u VDI okruženju. Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з `1` dozvoljava automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na HVD. Ako koristite ovu opciju, uverite se da je vaša organizacija konfigurisana za zlatni kanal. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `AUTOUPGRADEENABLED` argument se zanemaruje.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.) `1` nametni optimizovani VDI režim. `2` omogućava optimizovani VDI režim automatski sa otkrivanjem okruženja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije.	✓
`INSTALLWV2=1`	Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću `INSTALLWV2` parametra komandne linije. WebView2 je potreban za pravilan rad aplikacije Webex. Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex \| WebView2.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( `spark_roaming_store.db`) se čuva u direktorijumu rominga korisnika (AppData\Roming). U suprotnom, baza podataka u romingu se čuva u aplikaciji AppData\Local. Ovaj argument mora da bude u pratio `ALLUSERS=1`, u suprotnom, `ROAMINGENABLED` argument se zanemaruje. Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika.	✓

Poređenje instalacije

Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.

HVD VDI argument	Dodatna komponenta lakog klijenta	Korisnik sa omogućenom uslugom poziva	Pozivi na Webex aplikaciji
ENABLEVDI=0	Nije instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=0	Instalirano	Mediji nisu optimizovani	Mediji nisu optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Instalirano	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani	Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Nije instalirano	Povratak na medije koji nisu optimizovani	Povratak na medije koji nisu optimizovani

_{* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.}

_{** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.}

Željene opcije korisnika

Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).

Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex

Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.

Pre nego što počnete

Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.

1	Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno.
2	Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta

Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.

Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.

Pre nego što počnete

Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.

1	Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Pokrenite `msi` datoteku koju ste preuzeli.
3	Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu.
4	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". https://www.cisco.com/go/eula
5	Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ".
6	(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima.

Šta je sledeće

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima

Pre nego što počnete

Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Preuzmi instalacioni program za HP ThinPro ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Aplikaciju Webex za VDI .deb možete instalirati sa USB memorijske nalepnice ili možete koristiti HP upravljač uređajima.
  
  Više informacija o masovnoj primeni potražite u dokumentaciji za HP upravljača uređajima koji su dostupni preko HP-a.
3. Kreirajte sliku za lake klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP upravljača uređajima, dostupnu iz HP-a.
Ubuntu
1. Preuzmi instalacioni program za Ubuntu ( cisco_webexvdi_deb.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
  
  Kada dvoklik aplikaciju Webex za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete na "Instaliraj", Ubuntu centar softvera pronalaže i instalira biblioteke zavisnosti, a zatim instalira klijent aplikacije Webex.
3. Kreirajte sliku za lake klijente.
Unicon eLux
1. Preuzmi instalacioni program za eLux RP6 ( cisco_webexvdi_eLux.zip) iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex i, ako je potrebno, istovremeno primenite i Cisco AnyConnect.
3. Koristite alatku Elias da biste kreirali sliku koja sadrži dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Primenite sliku na lake klijente. Više informacija o tome kako kreirati sliku ili kako ažurirati laki klijent potražite u dokumentaciji Elias dostupnoj na Veb lokaciji unikona.
IGEL OS
1. Uverite se da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na tankoj klijentski uređaj, tako što ćete kreirati USB lepak sa OS-om i pokretanje sa tog štapa na uređaju.)
  
  Preuzmite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Koristite Universal Management Suite (UMS) da biste ažurirali sistemski firmver po potrebi.
3. Za funkcije pogledajte Cisco Teams.
4. U okviru registratora omogućite parametar vdciscoteams .
5. U okviru odeljka > "vmware >" proverite Cisco Teams.
6. Na lakom klijentu instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex; unesite lozinku u upit za potvrdu identiteta.
7. Kreirajte sliku za lake klijente.
Dell ThinOS

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku "Podržani paketi" u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema.
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom

Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent.

Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima

Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.

Pre nego što počnete

Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
2	Pokrenite `CiscoWebexVDIPlugin.pkg`.
3	Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
4	Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
5	Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Šta je sledeće

Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu	Opis
Pristupi kameri	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".
Pristup mikrofonu	Koristi mikrofon za glas u pozivu.
Snimaj ekran	Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja".

Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima

Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:

Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.

Pre nego što počnete

Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:

Preuzmite paket dodatnih komponenti za 64-bitni Windows iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite msi datoteku koju ste preuzeli.

Komplet datoteka instalira dodatne komponente VDI za aplikaciju Webex i za Webex Meetings. Ako ne želite da instalirate dodatnu komponentu VDI za Meetings, dodajte prekidač komandne linije MEETINGSVDI=0.

Na primer: msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Možete popraviti instalaciju ako želite kasnije da dodate dodatnu komponentu VDI za Meetings.)
Pročitajte ekran dobrodošlice koji prikazuje koje verzije dodatne komponente se instaliraju, a zatim kliknite na "Dalje ".
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Pristajem", a zatim kliknite na "Instaliraj ".

https://www.cisco.com/go/eula
Kliknite na Završi.

Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:

Preuzmite paket dodatnih komponenti za MacOS iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Pokrenite pkg.
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ".
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj".

Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware.
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju.

Za Linux lake klijente: Instalirajte zasebnu aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente:
1. Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux sistemima lakih klijenata.
2. Preuzmite dodatnu komponentu VDI za meetings Webex Meetings VDI napomene uz izdanje > preuzimanja.
3. Instalirajte dodatnu komponentu VDI za Meetings na Linux lakim klijentima. Pogledajte vodič za administraciju za Webex Meetings softver virtuelne radne površine.

Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI

Funkcije

Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.

Aplikacija Webex i VDI klijent

Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.

Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.

Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.

Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.

Unified CM pozivanje

Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.

Citrix

Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.

Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.

Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)

Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.

VMware

Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.

Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.

VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.

Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

Ako vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.

Amazon radni prostori

U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.

Razno

U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.

Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa ENABLEVDI=1 argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.

Upravljanje aplikacijom Webex za VDI

Upravljanje nadogradnjom

Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina

Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.

Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:

Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeEnabled=1.

Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite AutoUpgradeEnabled=0.

VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.

Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
Paket za nadogradnju je uskladišten u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina.
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.

Nadogradnje lakog klijenta

Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.

U unosu u registar za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native Postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na istoj putanji, proverite to AutoUpgradeEnabled=1.

Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija potražite u podršci za verziju u napomenama uz izdanje.

Citrix ili VMware nadogradnje

Citrix

Instaliraj ili nadogradi	Windows i Mac laki klijenti	Linux laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.	Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za Citrix Workspace stariju od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovo da instalirate ili popravite dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002, dodatna komponenta VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu.

VMware

Instaliraj ili nadogradi	Laki Windows klijent	Linux i Mac laki klijenti
Nova instalacija	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.	Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora.
Nadogradnja	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu.	Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja.
Instalirate	Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to.	Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu.

Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije

Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:

c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana sa parametarom ALLUSER)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana po korisniku)

Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da biste datoteku sačuvali kao rezervnu kopiju.

Šta je sledeće

Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
- Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
- Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora:

Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:

0 – Napredne video funkcije su onemogućene. (Podrazumevano)
1 – Napredne video funkcije su omogućene. Korisnici će biti u punom režimu, što je isto kao i aplikacija Webex za Windows (audio, video, deljenje ekrana i napredne video funkcije).
2 – Video i deljenje ekrana onemogućeni. Korisnici su u mogućnosti da upućuju samo audio pozive.
3 – Video je onemogućen. Korisnici su u mogućnosti da obavljaju audio pozive sa mogućnostima deljenja.
4 – omogućeno je samo deljenje ekrana ili aplikacije. Korisnici ne mogu da upućuju audio ili video pozive i u režimu su samo za razmenu poruka.

Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:

0 – Onemogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)
1 – Omogućava virtuelne pozadine kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:

0 – Onemogućavanje potpune deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu.

Na Windows lakim klijentima korisnici mogu da dele samo HVD prikaz prozora u objavljenoj ili deljenoj radnoj površini.

Iz Webex izdanja 42.8, Linux laki klijenti mogu da dele HVD prozor samo tokom poziva "Pozovi na Webex" ili kada koriste "deljenje samo za razmenu poruka".
1 – Omogućava potpunu deljenje ekrana kada je aplikacija Webex u optimizovanom VDI režimu. (Podrazumevano)

Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI

Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.

Pre nego što počnete

Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.

Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter

Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\.

Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:

1 – Omogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike. (Podrazumevano)
0 – Onemogućava obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI za korisnike.

Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije

43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.

Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.

Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:

Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.

U prozoru Windows Run, otkucajte regedit a zatim pritisnite Enter.
Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od sledećih vrednosti:

0 – Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).

1 – Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.

Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje

Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.

Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.

Dijagnostika u aplikaciji Webex

Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.

Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
- Verzija Unified CM-a
- Domen UC usluge
- SSO
- UC usluge kao što je govorna pošta
- Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima

Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.

Preusmeravanje sadržaja pregledača

Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.

Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.

Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.