U ovome članku
dropdown icon
Nove i promijenjene informacije
    Nove i promijenjene informacije
    dropdown icon
    Pregled
      Webex aplikacija za pregled VDI
        dropdown icon
        Pregled VDI okruženja
          VDI komponente
          Vrste okruženja
        dropdown icon
        Arhitektura
          Webex VDI s Unified CM
          Webex VDI s Unified CM i brzim cestama za MRA
          Webex aplikacija VDI s Webex Calling
          Webex VDI s Webex za BroadWorks
          Webex aplikacija VDI sa sastancima
        Zamjenski način rada
        dropdown icon
        Pripremite svoje okruženje
          Webex App VDI tijek prijave
            dropdown icon
            Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent
              Organizirana virtualna radna površina
              Windows tanki klijenti
              Linux tanki klijenti
              macOS tanki klijenti
            Zahtjevi za Webex aplikaciju i dodatak
              Zahtjevi za slušalice
                dropdown icon
                Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke
                  Unified CM zahtjevi
                  Zahtjevi Webex Calling
                  Zahtjevi Webex za BroadWorks
                  Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke
                dropdown icon
                Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA).
                  Preduvjeti
                  MRA s Webex App VDI tijekom rada
                  Dual NIC razmatranja
                  DNS konfiguracija
                  Konfiguracija vatrozida
              dropdown icon
              Implementirajte Webex aplikaciju VDI
                Tijek zadatka implementacije Webex aplikacije VDI
                  dropdown icon
                  Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex
                    Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije
                    Usporedba instalacije
                    Korisničke postavke
                  Konfigurirajte Azure virtualnu radnu površinu za aplikaciju Webex
                    Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Windows
                      Instalirajte dodatak Webex App VDI na Linux sustave tankog klijenta
                        Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta macOS
                          Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta
                            Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI
                            dropdown icon
                            Upravljajte aplikacijom Webex za VDI
                              dropdown icon
                              Upravljanje nadogradnjama
                                Nadogradnje Webex aplikacije na virtualna radna površina
                                Nadogradnje tankog klijenta
                                Citrix ili VMware nadogradnje
                              Onemogućite VDI detekciju nakon instalacije
                                Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI
                                  Konfigurirajte obavijest o dodatku VDI
                                    Onemogućite provjeru kompatibilnosti verzije VDI
                                      Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje
                                        Dijagnostika u aplikaciji Webex
                                          Preusmjeravanje sadržaja preglednika
                                          U ovome članku
                                          cross icon
                                          dropdown icon
                                          Nove i promijenjene informacije
                                            Nove i promijenjene informacije
                                            dropdown icon
                                            Pregled
                                              Webex aplikacija za pregled VDI
                                                dropdown icon
                                                Pregled VDI okruženja
                                                  VDI komponente
                                                  Vrste okruženja
                                                dropdown icon
                                                Arhitektura
                                                  Webex VDI s Unified CM
                                                  Webex VDI s Unified CM i brzim cestama za MRA
                                                  Webex aplikacija VDI s Webex Calling
                                                  Webex VDI s Webex za BroadWorks
                                                  Webex aplikacija VDI sa sastancima
                                                Zamjenski način rada
                                                dropdown icon
                                                Pripremite svoje okruženje
                                                  Webex App VDI tijek prijave
                                                    dropdown icon
                                                    Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent
                                                      Organizirana virtualna radna površina
                                                      Windows tanki klijenti
                                                      Linux tanki klijenti
                                                      macOS tanki klijenti
                                                    Zahtjevi za Webex aplikaciju i dodatak
                                                      Zahtjevi za slušalice
                                                        dropdown icon
                                                        Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke
                                                          Unified CM zahtjevi
                                                          Zahtjevi Webex Calling
                                                          Zahtjevi Webex za BroadWorks
                                                          Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke
                                                        dropdown icon
                                                        Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA).
                                                          Preduvjeti
                                                          MRA s Webex App VDI tijekom rada
                                                          Dual NIC razmatranja
                                                          DNS konfiguracija
                                                          Konfiguracija vatrozida
                                                      dropdown icon
                                                      Implementirajte Webex aplikaciju VDI
                                                        Tijek zadatka implementacije Webex aplikacije VDI
                                                          dropdown icon
                                                          Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex
                                                            Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije
                                                            Usporedba instalacije
                                                            Korisničke postavke
                                                          Konfigurirajte Azure virtualnu radnu površinu za aplikaciju Webex
                                                            Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Windows
                                                              Instalirajte dodatak Webex App VDI na Linux sustave tankog klijenta
                                                                Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta macOS
                                                                  Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta
                                                                    Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI
                                                                    dropdown icon
                                                                    Upravljajte aplikacijom Webex za VDI
                                                                      dropdown icon
                                                                      Upravljanje nadogradnjama
                                                                        Nadogradnje Webex aplikacije na virtualna radna površina
                                                                        Nadogradnje tankog klijenta
                                                                        Citrix ili VMware nadogradnje
                                                                      Onemogućite VDI detekciju nakon instalacije
                                                                        Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI
                                                                          Konfigurirajte obavijest o dodatku VDI
                                                                            Onemogućite provjeru kompatibilnosti verzije VDI
                                                                              Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje
                                                                                Dijagnostika u aplikaciji Webex
                                                                                  Preusmjeravanje sadržaja preglednika
                                                                                  Vodič za implementaciju aplikacije Webex za infrastrukturu virtualne radne površine (VDI)
                                                                                  list-menuU ovome članku
                                                                                  Nove i promijenjene informacije
                                                                                  

                                                                                  Nove i promijenjene informacije

                                                                                  Ova tablica pokriva ažuriranja sadržaja povezana s novim značajkama ili funkcijama, promjene postojećeg sadržaja i sve veće pogreške koje su ispravljene u Vodič za implementaciju aplikacije Webex za infrastrukturu virtualne radne površine (VDI) .

                                                                                  Za više informacija o Webex App VDI ažuriranjima, novim značajkama, dodanoj VDI podršci i ograničenjima pogledajte VDI napomene o izdanju .

                                                                                  Datum

                                                                                  Promjene napravljene

                                                                                  13. studenog 2023

                                                                                  Pripremite svoje okruženje :

                                                                                  • Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

                                                                                  23. kolovoza 2023

                                                                                  U cijelom dokumentu:

                                                                                  • Uklonjeno spominjanje instaliranja oba dodatka na tanke klijente.

                                                                                    Napominjemo iznimku za Linux tanke klijente, koji još uvijek trebaju Meetings VDI dodatak.

                                                                                  • Promijenjena veza za preuzimanja koja pokazuje na karticu Preuzimanja u bilješkama o izdanju.

                                                                                  Pripremite svoje okruženje :

                                                                                  • Ažurirani zahtjevi za sastanke sa svim značajkama.

                                                                                  • Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.

                                                                                  • Dodana GeoDNS konfiguracija za VDI s MRA.

                                                                                  Postavite Webex aplikaciju za VDI :

                                                                                  • Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex : Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno spominjanje 32-bitnog instalacijskog programa Webex App.

                                                                                  • Instalirajte Webex aplikaciju na Azure Virtual Desktop : Primijećeno je da nema podrške za potpuno opremljene sastanke.

                                                                                  • Uklonjena tema o konfiguriranju VDI optimizacije u Control Hubu (više nije potrebna).

                                                                                  • Pojednostavljeni dodatak Webex App VDI za instalaciju sustava Windows. Potreban je samo jedan instalater. Spomenuti prekidač naredbenog retka.

                                                                                  • Pojednostavljeni dodatak Webex App VDI za instalaciju MacOS-a.

                                                                                  • Pojednostavljena instalacija dodatka Webex Meetings VDI. Odvojeni dodaci potrebni su samo za Linux tanke klijente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i članaka VDI za sastanke.

                                                                                  Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI :

                                                                                  • Uklonjeno ograničenje u vezi s potrebom automatske nadogradnje na HVD-u da biste mogli automatski nadograditi dodatak.

                                                                                  • Ažurirano za kompatibilnost nove verzije N-4.

                                                                                  18. svibnja 2023

                                                                                  Pojasnio je bilješku o Azure virtualnoj radnoj površini u Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke . AVD ne podržava sastanke sa svim značajkama.

                                                                                  17. travnja 2023.

                                                                                  Novi sadržaj o onemogućavanju provjere kompatibilnosti VDI verzije, u Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI .

                                                                                  Ažurirana podržana infrastruktura i verzije OS-a za izdanje 43.4 (travanj 2023.) u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent .

                                                                                  15. ožujka 2023

                                                                                  • Pojašnjeno ponašanje od ENABLEVDI argument, u Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije .

                                                                                  • Uklonjeno zaobilazno rješenje koje se temelji na registru Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI i zamijenio ga s preporukom za korištenje ENABLEVDI install argument.

                                                                                  3. ožujka 2023

                                                                                  • Dodane najnovije verzije infrastrukture u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent .

                                                                                  • Napomenuli smo da su neke verzije Unicon eLuxa "Kraj života". Linux tanki klijenti .

                                                                                  • Dodana podrška (od 42.10) za Webex App VDI dodatak na Macu s Apple Silicon (M1 serija), u macOS tanki klijenti .

                                                                                  • Dodana je napomena o preusmjeravanju sadržaja preglednika u Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI .

                                                                                  27. veljače 2023

                                                                                  Dodana preporuka za sinkronizaciju nekih AppData/Roaming mape kroz VDI sesije, tako da korisnici mogu dešifrirati roaming bazu podataka kako bi zadržali svoje postavke Webex u netrajnim VDI okruženjima.

                                                                                  11. siječnja 2023

                                                                                  Dodana je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS-a tankog klijenta te podržani hardver u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent . Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  26. listopada 2022.

                                                                                  Ažurirano msiexec primjeri naredbi u odjeljku Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex : uklonjeno FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer se ovaj parametar treba koristiti samo pri instalaciji priloženog MSI paketa (Webex Meetings stolna aplikacija i Webex aplikacija).

                                                                                  25. kolovoza 2022

                                                                                  Ažurirano za Webex App VDI verziju 42.8:

                                                                                  • Ažuriranja verzije brokera veze u Hostirana virtualna radna površina zahtjevima.

                                                                                  Ažurirani opis za VDIScreenShareEnabled ključ registra koji uključuje ponašanje dijeljenja Linux tankog klijenta za Webex 42.8 i novije (u odjeljku Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI ).

                                                                                  30. svibnja 2022

                                                                                  • Dodan parametar naredbenog retka:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    na odjeljak Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

                                                                                    Ova naredba instalira ugrađeni preglednik Microsoft WebView2 tijekom instalacije Webex aplikacija.

                                                                                  26. travnja 2022.

                                                                                  • Ažuriran je popis podržanih verzija sustava Windows od travnja 2022.

                                                                                  25. travnja 2022.

                                                                                  • Ažuriran je opis zahtjeva Webex za BroadWorks.

                                                                                  13. travnja 2022

                                                                                  • Dodan Stratodesk NoTouch OS u odjeljak s popisom podržanih Linux tankih klijenata.

                                                                                  9. veljače 2022

                                                                                  • Dodane su informacije o automatskoj nadogradnji u Upravljanje nadogradnjom odjeljak (odnosi se na aplikaciju Webex 42.2 i novije).

                                                                                  • Dodane nove podržane verzije za hostirana virtualna stolna računala: Citrix virtualne aplikacije i stolna računala (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. veljače 2022

                                                                                  • Napravljena stranica s VDI popisom veza: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana je sljedeća napomena u Konfiguracija vatrozida u Pripremite svoje okruženje za Webex App VDI poglavlje ove knjige:

                                                                                    "Iako VDI zahtijeva vlastiti skup mrežnih zahtjeva, morate osigurati da se svi portovi, URL-ovi i medijske podmreže koje zahtijeva Webex mreža prate u skladu sa zahtjevima mreže. Pogledajte mrežne zahtjeve za Webex usluge."

                                                                                    Ova bilješka povezuje se na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodano FORCELOCKDOWN=1 parametar za poziv naredbe msiexec, in Konfigurirajte hostiranu virtualna radna površina za aplikaciju Webex odjeljak.

                                                                                  15. prosinca 2021

                                                                                  • U zahtjevima je pojašnjeno da potpuno opremljeni sastanci ne rade s Azure Virtual Desktop (AVD). Također, verzija aplikacije Remote Desktop (posrednik povezivanja) u Microsoft Storeu nije podržana s Webex App VDI.

                                                                                  • U poglavlju Deploy dodane su informacije o jednom instalacijskom programu za VDI dodatak. Instalacijska datoteka Webex aplikacije za VDI Client Plugin uključuje najnoviju verziju Meetings VDI Client Plugin. Samostalni Meetings VDI Client Plugin izlazi mjesečno, dok se samostalni Webex App VDI Client Plugin objavljuje dvaput mjesečno. Kombinirani instalacijski program ažurira se dvaput mjesečno.

                                                                                  • Dodane nove podržane platforme za izdanje 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezivanja—Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanki klijent—MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD okruženje—Windows 365

                                                                                  • Dodana napomena u tablicu brokera konektora:


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "pravilo popisa dopuštenih virtualnih kanala" zadano omogućeno. Morate prvo konfigurirati ovo pravilo za Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) kako bi optimizirani način funkcionirao ispravno ili onemogućiti ovo pravilo.

                                                                                  • Dodana napomena u tablicu tankog klijenta macOS-a:


                                                                                     

                                                                                    Za MacOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan je novi odjeljak za rješavanje problema "Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje".

                                                                                  12. studenog 2021.

                                                                                  • Dodano ograničenje za Linux VDI klijente gdje se melodija zvona reproducira samo na audio uređajima koji su odabrani na HVD hostu.

                                                                                  29. listopada 2021.

                                                                                  • Dodan je novi hardver u odjeljak Linux tankih klijenata:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. listopada 2021

                                                                                  • U Pripremite svoje okruženje i Postavite Webex za VDI poglavlja, dodani odjeljci za MacOS VDI dodatak.

                                                                                  • U Postavite Webex za VDI i Upravljajte i rješavajte probleme s Webex za VDI , dodane informacije o automatskim nadogradnjama za instaliranu verziju aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 CR 2109

                                                                                  • Dodani novi podržani hardverski uređaji za Linux tanke klijente:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • U odjeljcima tankog klijenta dodana je veza na virtualne pozadinske zahtjeve i pojasnio da su isti kao i zahtjevi za samostalnu aplikaciju za Windows.

                                                                                  • Dodani su sljedeći poznati problemi:

                                                                                    • Na MacOS VDI klijentu, video feed se izlijeva u traku sustava MacOS ili izbornik aplikacije kada je HVD veza preko cijelog zaslona.

                                                                                    • Značajka višezadaćnosti ne radi s aplikacijom Webex na VDI.

                                                                                  • Dodani detalji o omogućavanju automatske nadogradnje s AUTOUPGRADE=1 instalacijski prekidač.

                                                                                  10. kolovoza 2021

                                                                                  • Unaprijeđeni koraci Webex App VDI tijek prijave , posebno korak 5: Ovaj korak dohvaća IP adresa Expressway-E (interni IP bez podijeljenog DNS -a ili vanjski IP s podijeljenim DNS-om), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO provjeru autentičnosti preko porta 8443.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix virtualne aplikacije i desktop CR verzija 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. srpnja 2021

                                                                                  • Ažurirani dijagrami s novom Webex aplikacija Webex .

                                                                                  • Dodan je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.

                                                                                  • Dodana je tablica tijeka zadataka u poglavlje implementacije.

                                                                                  • Dodano je više informacija o komponentama Meetings VDI ako korisnici instaliraju i Webex aplikacija i Meetings VDI dodatke.

                                                                                  • Dodane su informacije o razmatranju statičko usmjeravanje za implementacije dual NIC-a.

                                                                                  3. lipnja 2021

                                                                                  Ažuriranja za lipanj (41.6) izdanje, uključujući sljedeće:

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Webex App VDI tijek prijave .

                                                                                  • Dodani detalji za značajku Premještanje poziva na sastanak s pozivanjem u Webex (Unified CM) u odjeljak Unified CM Requirements u Pripremite svoje okruženje .

                                                                                  • Dodana je sljedeća podržana platforma: 10ZiG nulti klijenti tanki klijenti (Linux tanki klijenti). Također je dodana izjava o odricanju od odgovornosti o dobivanju podrške od 10ZiG.

                                                                                  Ostala opća ažuriranja:

                                                                                  • Dodane vrijednosti ključeva registra za omogućavanje i onemogućavanje virtualnih pozadina u optimiziranom VDI načinu rada Upravljanje i rješavanje problema poglavlje.

                                                                                  • U referencama na Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novije verzije minimalna podržana verzija za rad s Webex VDI.

                                                                                  3. svibnja 2021

                                                                                  • Dodan HP Thinpro 7.2 na popis podržanih Linux tankih klijenata.

                                                                                  16. travnja 2021.

                                                                                  • Dodane su postavke politike popisa dopuštenja za Citrix okruženja u odjeljku HVD zahtjevi.

                                                                                  • Ažurirane izjave o odricanju od odgovornosti za IGEL OS i ThinOS u odjeljku Zahtjevi za Linux Thin Client.

                                                                                  • Dodan je izostavljen sadržaj u odjeljak za nadogradnju Citrixa: za 1912 LTSR ili 2003 i novije, ne morate ponovno instalirati VDI dodatak na Windows tankom klijentu.

                                                                                  9. travnja 2021

                                                                                  • Ažuriranja za travanj (41.4) izdanje, uključujući sljedeće:

                                                                                    • Obavijestite korisnike kada VDI dodatak nije instaliran ili se otkrije nepodudaranje verzije

                                                                                    • Postavka registra na prisilno pokretanje u VDI optimiziranom načinu rada

                                                                                    • BroadWorks Calling podrška

                                                                                    • Novo podržane značajke dodane su napomene o izdanju.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane platforme:

                                                                                    • HVD—Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012.), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.

                                                                                    • Tanki klijent—VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za izdanje Webex aplikacija 41.4 i novije.

                                                                                  • Dodano više pojedinosti za MRA implementacije u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  • Dodane su podržane opcije poziva i sastanka u novi odjeljak pod nazivom Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Upravljanje nadogradnjom na poglavlje Upravljanje Webex VDI.

                                                                                  • Ažurirani su argumenti HVD VDI kako bi se prikazale opcije za automatsko otkrivanje ili ne otkrivanje VDI okruženja.

                                                                                  18. siječnja 2021

                                                                                  • Dodane opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registra VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodani novi ključevi registra VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled , zajedno s povezanom konfiguracijom.

                                                                                  • Dodana podrška za OS s jednom sesijom za VM hostirane aplikacije

                                                                                  • Dodana podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Ažurirano zaobilazno rješenje Expressway NAT kako bi se navela da nadogradnja na X12.7 ili noviju verziju rješava problem.

                                                                                  • Dodan dijagram raspoređivanja MRA i informacije o HVD-u koji treba biti u mogućnosti slati zahtjeve na brzu cestu-E.

                                                                                  11. prosinca 2020

                                                                                  • Promijenjene reference "Webex Teams" u "Webex".

                                                                                  29. rujna 2020.

                                                                                  • Dodani su novi odjeljci Konfigurirajte Windows virtualnu radnu površinu i Omogućite ili onemogućite napredne video značajke.

                                                                                  • Dodane su sljedeće nove značajke:

                                                                                    • Onemogućite HD video prema zadanim postavkama za VDI implementacije

                                                                                    • Zrcalni self-video za pozive i sastanke

                                                                                    • Zamjenski način rada

                                                                                    • Mobilni i daljinski pristup (MRA)

                                                                                    • Ikona na traci sustava za VDI klijent (Windows)

                                                                                    • Intelovo hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent

                                                                                    • Podrška VMware aplikacija za dijeljenu sesiju za Windows tanki klijent

                                                                                    • Citrix XenApp način objavljivanja aplikacije za Windows tanki klijent

                                                                                  • Dodane su sljedeće nove podržane platforme:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtualna radna površina (primijenjena na Microsoft Azure) za Windows tanki klijent

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podrška za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraci za instalaciju tankog klijenta na IGEL OS.

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Konfigurirajte VDI optimizaciju za Webex Teams.

                                                                                  • Dodani su poznati problemi za Windows Virtual Desktop, MRA i videokvaliteta u rezervnom načinu rada.

                                                                                  16. srpnja 2020

                                                                                  • Dodano Cisco slušalice - osnovna Upravljanje pozivom preko USB -a u Windows tankom klijentu na podržane značajke Pozivanje u Webex Teams (Unified CM).

                                                                                  • Ispravljena pogreška s verzijama koje podržava Windows Server: promijenio 2016 R2 da 2016.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane verzije za Citrix: Virtualne aplikacije i stolna računala do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Uklonjene su netočne informacije o korištenju parametara tijekom instalacije.

                                                                                  29. lipnja 2020

                                                                                  • Početna verzija dokumenta za službeno objavljivanje.

                                                                                  Pregled
                                                                                  

                                                                                  Webex aplikacija za pregled VDI

                                                                                  Bez optimizacije, slanje poruka u aplikaciji Webex radi kako jest u okruženju infrastrukture virtualne radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo aplikacije Webex također uključuje pozive i sastanke koji zahtijevaju obradu video i audio medija.

                                                                                  Zbog ograničenja poznatog kao efekt ukosnice , videomogućnosti nisu podržani bez optimizacije. Dodatna širina pojasa potrebna za pozive i video stvara usko grlo u podatkovni centar jer mediji teče od jednog korisnika do podatkovni centar natrag do drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimiziranog medijskog puta i nedostatka lakog pristupa perifernim uređajima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.

                                                                                  Kako bi riješio problem s efektom ukosnice, dodatak Webex App VDI proširuje iskustvo suradnje Cisco na virtualne implementacije tako da korisnici mogu koristiti potpunu funkciju slanja poruka, sastanaka i poziva koju pruža Webex aplikacija.

                                                                                  Kako bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitetu medija, dodatak VDI optimizira tijek rada medija tako što prenosi medije izravno između korisnika na krajnjim točkama tankog klijenta i koristi hardver strojeva tankog klijenta za rukovanje obradom medija. Ovaj put medija ne prolazi kroz hostirana virtualna stolna računala (HVD). Rezultat je stabilno i potpuno opremljeno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.

                                                                                  U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD u vašem VDI okruženju, a potrebni VDI dodaci instalirani su na korisnikov tanki klijent (obično lagani sustav, poput prenamijenjenog prijenosnog računala ili stolnog računala).

                                                                                  Koristeći podržani tanki klijent koji se temelji na Linuxu, Macu ili Windowsu, korisnici pristupaju Webex aplikaciji na HVD-u iz okruženja udaljene virtualna radna površina . Uz podržane verzije aplikacije Webex , korisnici mogu koristiti sve ugrađene funkcije za razmjenu poruka, sastanke i pozivanje Webex aplikacije na svom tankom klijentu. Osim toga, možete integrirati Webex App VDI s Unified CM ili Webex Calling okruženjem, tako da korisnici mogu koristiti podržane značajke poziva.


                                                                                   
                                                                                  • Aplikacija Webex na virtualna radna površina i dalje obrađuje lagane podatke kao što su signalizacija poziva i dohvaćanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za Linux tanke klijente morate instalirati dodatak Webex Meetings VDI uz dodatak Webex App VDI.

                                                                                  Za nove značajke za svako izdanje pogledajte napomene o izdanju za više informacija.

                                                                                  Pregled VDI okruženja

                                                                                  VDI komponente

                                                                                  Upotreba Webex aplikacije u optimiziranom virtualnom okruženju zahtijeva sljedeće komponente.

                                                                                  • Posrednik veza —Upravitelj resursa i veze (Citrix, VMware) koji povezuje pružatelja virtualizacije s tankim klijentom.

                                                                                  • virtualna radna površina s hostom (HVD) —Virtualni stroj (VM) koji daljinski pokreće aplikaciju Webex .

                                                                                  • Tanki klijent — Krajnja točka (na primjer, niskoprofilna ili preinačena radna površina ili prijenosno računalo) koju korisnik koristi za daljinsku prijaviti se na virtualna radna površina. Posrednik povezivanja i VDI dodatak instalirani su na klijentski uređaj kako bi mogao pristupiti HVD okruženju.

                                                                                  • Dodatak —Softver koji je instaliran na tankom klijentu koji se koristi za prijenos obrade medija na korisnički uređaj umjesto HVD resursa. Podržane verzije dodatka Webex App VDI povezane su s karticu Preuzimanja u napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .


                                                                                     

                                                                                    Za Linux tanke klijente morate instalirati dodatak Webex Meetings VDI uz dodatak Webex VDI.

                                                                                  • Webex aplikacija —Aplikacija koja je instalirana i radi na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalater su dostupne na karticu Preuzimanja u napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Vrste okruženja

                                                                                  • Trajni način rada —U trajnom okruženju, promjene lokalnog operativnog sustava korisnika se čuvaju nakon što se korisnik odjavi.


                                                                                     

                                                                                    Sve postavke korisnika su u roaming bazi podataka ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavne baze podataka ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Netrajni način rada —U nepostojanom okruženju, promjene lokalnog operativnog sustava korisnika se ne čuvaju nakon što se korisnik odjavi. Primjenjivi podaci specifični za korisnika (korisnički podaci, profil i postavke) spremaju se u predmemoriju tijekom korisničke sesije.


                                                                                     

                                                                                    Ako ste nepostojan VDI korisnik (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti spark_roaming_store.db tako da korisnici VDI-a ne bi izgubili preferencije između sesija.

                                                                                    Roaming baza podataka sadrži sve korisničke vjerodajnice i postavke, šifrirane pomoću AES256. Kao korisnik VDI-a, uvijek biste trebali sigurnosno kopirati roaming bazu podataka, tako da se korisničke vjerodajnice i postavke održavaju u VDI sesijama.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Arhitektonski dijagrami pokazuju komponente, signalizaciju i optimizirane medijske tokove koji su uključeni u tipičnu implementaciju Webex aplikacije VDI s postojećom podržanom implementacijom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks.

                                                                                  Na lijevoj strani svakog dijagrama nalazi se vaša korporacijska mreža koja sadrži virtualno okruženje. Ovo virtualno okruženje olakšava opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativnog sustava i korisničkih podataka u virtualnom podatkovni centar. S tim okvirom možete upravljati okruženjem sa središnje lokacije, a korisnici mu mogu pristupiti daljinski s podržanih tankih klijenata.

                                                                                  Komponente u korporacijska mreža sastoje se od Hosted Virtual Desktop (HVD), središnjeg okruženja kojim upravljate gdje je instalirana i radi aplikacija Webex , te veze virtualnog kanala (putem Cisco HVDAgenta) s krajnjom točkom tankog klijenta korisnika.

                                                                                  Na tankom klijentu korisnici instaliraju dodatak Webex VDI i prijavljuju se na posrednika za povezivanje (Citrix ili VMware), dio softvera koji stvara veze s HVD-ovima. Posrednik veze obavlja niz zadataka uključujući sljedeće:

                                                                                  • Provjera valjanosti korisničkog imena i pružanje veze za korisnika.

                                                                                  • Omogućavanje korisniku da se poveže na određenu virtualna radna površina.

                                                                                  Nakon prijave, krajnja točka tankog klijenta simulira interakcije s aplikacijama i operativnim sustavom putem perifernih uređaja kao što su monitor, tipkovnica, miš, USB uređaji i tako dalje, kao da je softver instaliran na samom tankom klijentu. Korisnici koriste aplikaciju tankog klijenta na ovoj krajnjoj točki za pristup Webex aplikaciji na udaljenom poslužitelju.

                                                                                  Ova arhitektura optimizira smjer signalizacije i medija. Komunicira preko HTTPS-a, WSS-a i SIP -a za signalizaciju s Webex oblakom ili oblakom BroadWorks (na desnoj strani). Odvojeni medijski streamovi za sastanke (Webex aplikacija) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP-a.

                                                                                  Morate ažurirati aplikaciju Webex na HVD-u. Nove verzije izlaze svaka dva mjeseca i imaju kompatibilnost unatrag s prethodnim VDI dodacima tankog klijenta. Nove verzije VDI dodataka tankog klijenta također su dostupne svaka dva mjeseca. Preuzmite softver i vidjeti napomene o izdanju za više informacija o kompatibilnosti verzija.

                                                                                  Webex VDI s Unified CM

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije s Unified CM -om

                                                                                  Webex VDI s Unified CM i brzim cestama za MRA

                                                                                  Brze ceste na dijagramu koriste se za predstavljanje implementacije mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). Da bi MRA radio s Webex App VDI, HVD mora moći slati zahtjeve na Expressway-E, koji se obično konfigurira u DMZ-u.

                                                                                  Webex App VDI s implementacijom mobilnog i udaljenog pristupa (MRA).

                                                                                  Webex aplikacija VDI s Webex Calling

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije uz Webex Calling

                                                                                  Webex VDI s Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI s Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex aplikacija VDI sa sastancima

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije sa sastancima

                                                                                  Zamjenski način rada

                                                                                  Webex App VDI rezervni način rada nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može uspostaviti virtualni kanal. Zamjenski način rada podržava standardne pozive i snimanje poziva. Cijeli skup značajki nije podržan. Kvaliteta poziva je niža zbog problema s poslužiteljem ili mrežom koji uzrokuju prelazak na rezervni način rada.

                                                                                  Pripremite svoje okruženje
                                                                                  

                                                                                  Webex App VDI tijek prijave

                                                                                  VDI arhitektura Webex aplikacije sastoji se od dvije primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatak Webex VDI za tanki klijent. VDI dodatak je instaliran na tankom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.

                                                                                  Kada korisnik pokrene virtualnog brokera-klijenta (aplikaciju Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver dobavljača pokreće virtualni kanal. Dodatak i agent Webex aplikacije koriste ovaj virtualni kanal za komunikaciju.

                                                                                  Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje se postaviti tijekom uobičajene upotrebe Webex aplikacije kada se implementiraju s Unified CM pozivanjem putem mobilnog i udaljenog pristupa (MRA).

                                                                                  Sesije protokola za Webex VDI s Unified CM preko MRA


                                                                                   

                                                                                  Iako dijagram prikazuje Webex App VDI preko MRA, tijek je isti kao i lokalna VDI implementacija. Međutim, za razliku od VDI preko MRA, lokalne implementacije ne usmjeravaju promet kroz DMZ i sav promet se nalazi na LAN-u.

                                                                                  1. Kako bi započeli sesiju, korisnici prvo pokreću svog virtualnog posrednika-klijent (Citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežu se s posrednikom veze, a zatim odabiru HVD ili virtualnu aplikaciju. Nakon odabira, virtualni kanal se postaviti između korisnikovog tankog klijenta (fizičkog stroja) i HVD-a (virtualno računalo) koji se nalazi na Hypervisoru.

                                                                                  2. Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex utvrđuje nalazi li se u virtualnom okruženju i koristi li se Unified CM za telefonsku uslugu. Ako je Unified CM omogućen, Webex aplikacija pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje otkrivanje interne usluge. (Otkrivanje interne usluge uključuje UDS DNS SRV traženje, Unified CM autentifikaciju, traženje kućni klaster i dohvaćanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Webex App klijent i Webex App VDI dodatak zatim postaviti sve kontrolne tokove koji se koriste za razmjenu podataka preko virtualnog kanala. Nakon što su ti kanali postaviti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domeni glasovne usluge dodatku Webex App VDI.

                                                                                  4. Zatim, dodatak Webex App VDI obavlja otkrivanje usluge. Dodatak Webex App VDI to čini upućivanjem na informacije o domeni glasovne usluge koje su mu poslane s klijenta aplikacije Webex . U ovom scenariju, dodatak Webex App VDI rješava_collab -edge DNS SRV snimka jer se VDI plugin stroj povezuje s vanjske mreže, stoga se treba povezati preko MRA. Nakon što je otkrivanje usluge završeno, dodatak Webex App VDI šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex .

                                                                                  5. Nakon primanja i predmemoriranja FQDN-a Expressway-E, Webex aplikacija (HVD) zatim izvodi traženje DNS A zapisa za Expressway-E FQDN. Za jednu implementaciju NIC-a, ovaj korak dohvaća IP adresa Expressway-E (interna IP s podijeljenim DNS -om ili vanjski IP bez podijeljenog DNS-a), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO provjeru autentičnosti preko porta 8443.


                                                                                     

                                                                                    Ako je Expressway-E postaviti u dual NIC implementaciji, oba sučelja mogu imati internu IP adresa. U ovom slučaju, interno sučelje je suprotno onome što je konfigurirano za vanjsko sučelje.

                                                                                  6. Nakon što se dohvate detalji Edgea, Webex aplikacija (HVD) uspostavlja HTTPS veze s IP Expressway-E za UDS i TFTP zahtjeve. Kroz ovaj proces, Webex aplikacija (HVD) provjerava autentičnost i dohvaća pojedinosti o konfiguraciji, kao što su konfiguracija soft-phone uređaja, pravila biranja aplikacijom u imeniku.

                                                                                  7. Dodatak Webex VDI razrješava eksterni IP Expressway-E i zatim ga šalje u Webex aplikaciju (HVD). Putem informacija o uređaju koje se dohvate u prethodnom koraku, Webex App započinje registraciju CSF uređaj (Windows desktop) putem eksternog sučelja Expressway-E.

                                                                                  Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent

                                                                                  Provjerite zadovoljava li vaše VDI okruženje zahtjeve za podržane poslužitelje (Hosted Virtual Desktop (HVD), gdje je instalirana Webex aplikacija ) i tanke klijente (uređaj na strani korisnika na kojem su instalirani dodaci Webex VDI).


                                                                                   

                                                                                  Za korisnike koji se pridružuju sastancima Webex , pogledajte Hostovani zahtjevi virtualna radna površina i tankog klijenta za Webex sastanke VDI .

                                                                                  Organizirana virtualna radna površina

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Operativni sustav s jednom sesijom—instaliran na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Operativni sustav s više sesija—instaliran na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Usluga virtualizacije oblaka s više sesija

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, ranije Windows Virtual Desktop)—omogućuje virtualizaciju Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Horizon na VMware Cloud (instaliran na AWS)

                                                                                  Posrednik povezivanja za hostiranu virtualna radna površina
                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podržano je sljedeće:

                                                                                    • Objavljeno stolno računalo s više sesija

                                                                                    • OS s jednom sesijom za VDI desktop

                                                                                    • Citrix Remote PC sesije

                                                                                    Ako ste omogućili politika popisa dopuštenih virtualnih kanala u svojoj implementaciji, tada morate dodati virtualni kanal Webex aplikacija (CSCOTM) na popis dopuštenja s nazivom virtualnog kanala i stazom procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "pravilo popisa dopuštenih virtualnih kanala" zadano omogućeno. Morate prvo konfigurirati ovo pravilo za Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) kako bi optimizirani način funkcionirao ispravno ili onemogućiti ovo pravilo.

                                                                                    • Za MacOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11)

                                                                                    Podržano je sljedeće:

                                                                                    • Zajednička radna površina

                                                                                    • Objavljeno stolno računalo

                                                                                    • Objavljena aplikacija

                                                                                  • Aplikacija za udaljenu radnu površinu za AVD


                                                                                     

                                                                                    Morate koristiti verziju ove aplikacije iz stranica za izravno preuzimanje . Aplikacija u trgovini Microsoft Store nije podržana.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces s WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezivanja softver je koji stvara veze s hostiranim virtualnim stolnim računalima. Posrednik veze obavlja niz zadataka uključujući sljedeće:

                                                                                  • Provjera valjanosti korisničkog imena i pružanje veze za korisnika.

                                                                                  • Omogućavanje korisniku da se poveže na određenu virtualna radna površina.

                                                                                  Windows tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Hardver tankog klijenta temeljen na Microsoft Windows-u

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  • 2 GB instalirane RAM memorije

                                                                                  • 128 MB fizičke memorije

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni CPU mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz

                                                                                  • GPU kompatibilan s DirectX 11

                                                                                  • USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  Podržavamo 64-bitne arhitekture za sljedeće verzije sustava Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za VDI dodatak 41.12 i noviji)

                                                                                  Hardver tankog klijenta koji se temelji na Windows Embedded Standardu

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  Instalirana RAM 2 GB

                                                                                  Besplatna fizička memorija 128 MB

                                                                                  Slobodni prostor na disku 256 MB

                                                                                  Performanse CPU -a utječu na maksimalnu razlučivost videa. Uz Windows Embedded Standard tanke klijente, očekivana razlučivost ovisi o CPU-u:

                                                                                  • Do 720p s četverojezgrenim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim

                                                                                  • Do 240p s dvojezgrenim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim

                                                                                  • Podrška samo za audio s dvojezgrenim VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU om


                                                                                   

                                                                                  Ove specifikacije hardvera samo su smjernice za očekivane rezolucije. Drugi čimbenici mogu utjecati na razlučivost videa.

                                                                                  GPU kompatibilan s DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 i novije verzije

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novije verzije

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzija 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) podržan je od Webex VDI dodatka verzije 41.4 nadalje.

                                                                                  • VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za Webex VDI dodatak od verzije 41.8 nadalje.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

                                                                                  Linux tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  OS tankog klijenta

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bit)

                                                                                  • 6.5.2000. (Kraj života)

                                                                                  • 6.9 (Kraj života)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI dodatak 41.8 i noviji)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI dodatak 43.4 i noviji)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI dodatak 43.8 i noviji)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI dodatak 43.12 i noviji)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (kraj životnog vijeka)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bit)

                                                                                  • SP 13.5 i novije verzije za dodatak Webex aplikacija izdanje 41.1 i novije

                                                                                  • SP 3.4-12.7 za izdanje dodatka za Webex aplikacija koje je starije od 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100. i kasnije


                                                                                   

                                                                                  Dodatak Webex VDI pakiran je s IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati IGEL za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte IGEL OS dokumentacija za vaše podržano izdanje; the Verzije komponenti odjeljak njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je integrirana i podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Dell za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Dokumentacija za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; the Podržani paketi odjeljak njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  10ZiG nulti klijenti tanki klijenti


                                                                                   

                                                                                  Određene verzije dodatka Webex VDI podržane su s 10ZiG nultim klijentima tankim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte 10ZiG stranica za vašeg specifičnog tankog klijenta.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Stratodesk za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Stratodesk NoTouch OS dokumentacija za vaše podržano izdanje.

                                                                                  Hardver za tanke klijente Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Minimalni hardverski zahtjevi za tanke klijente su sljedeći:

                                                                                  • CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.

                                                                                  • Memorija: 2 GB memorije, s najmanje 1 GB slobodnog za korištenje operativnog sustava.

                                                                                  • Skladištenje: 2 GB ili više interne memorije za instalaciju.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako se grafička kartica ne prepozna, može se koristiti VESA način rada s ograničenim performansama.

                                                                                  • Zvuk: Audio podrška nije obavezna.

                                                                                  • umrežavanje: Prepoznati žičani ili bežična mreža adapter.

                                                                                  • USB: HP preporučuje 2.0 ili 3.0 ili USB-C flash pogone visokih performansi


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Hardver za tanke klijente eLux RP 6

                                                                                  Minimalni hardverski zahtjevi

                                                                                  Sljedeća svojstva sustava omogućuju korištenje osnovnih značajki eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU-a), sposoban za 64-bit

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD ili Intel grafički čipset

                                                                                  • I/O portovi: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Testirani i preporučeni uređaji
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*—eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Na temelju hardverskih zahtjeva, ovi se uređaji ne preporučuju za korištenje s virtualnom pozadinom. vidi virtualne pozadinske zahtjeve za više informacija. (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 i novije verzije

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novije verzije

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzije 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za Webex VDI dodatak od verzije 41.4 nadalje.

                                                                                  • VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za Webex VDI dodatak od verzije 41.8 nadalje.

                                                                                  macOS tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Hardver tankog klijenta temeljen na MacOS-u

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  • Minimalni CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor

                                                                                  • 2 GB instalirane RAM memorije

                                                                                  • 1 GB fizičke memorije

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje

                                                                                  Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kojem od sljedećeg Apple hardvera:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  Dodatak Webex App VDI podržan je na sljedećim verzijama macOS-a:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za VDI dodatak izdanje 43.10 i novije

                                                                                  • Ventura (13.x) za VDI dodatak izdanje 42.12 i novije

                                                                                  • Monterey (12.x) za VDI dodatak izdanje 41.12 i novije

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Od verzije 42.10 nadalje, dodatak Webex App VDI podržava i Citrix Workspace App i VMware Horizon Client za macOS – izvorna podrška za Mac s Apple Silicon (M1 serija).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novije verzije


                                                                                     

                                                                                    Za macOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Dodatak za macOS ne radi s Citrix Workspace App 21.08 ili 21.08.1.

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzija 7 (5.x) i 8


                                                                                     

                                                                                    Za instalaciju ili nadogradnju VMware Horizon Clienta, preporučujemo da jednom pokrenete klijenta prije implementacije dodatka Webex App VDI (do verzije 41.12). vidi Učitavanje dodataka za Mac treće strane s SDK-om za poboljšanje sesije za više informacija.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

                                                                                  Zahtjevi za Webex aplikaciju i dodatak

                                                                                  Zahtjevi za slušalice

                                                                                  Za Webex App VDI podržavamo iste slušalice kao i samostalna Webex aplikacija osim ako nije drugačije naznačeno. vidi Pojedinosti o podršci za slušalice za više informacija.

                                                                                  Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke

                                                                                  Webex App VDI podržava sljedeće medijske tijekove u stvarnom vremenu:

                                                                                  • Pozivi na Webex (ugrađen u aplikaciju)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Da biste integrirali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate slijediti korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rješenja. Odaberite opciju, a zatim upotrijebite dokumentaciju koja je povezana u tom odjeljku.

                                                                                  Unified CM zahtjevi

                                                                                  Ako želite koristiti Unified CM kao uslugu poziva za korisnike Webex aplikacije VDI, upotrijebite Vodič za implementaciju da prođete kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduvjeta i koraka implementacije.

                                                                                  Premjestite poziv na sastanak

                                                                                  Da biste podržali ovu značajku, provjerite jeste li ispravno konfigurirao svoju implementaciju Unified CM poziva .

                                                                                  Osim toga, provjerite je li sljedeća VDI konfiguracija na mjestu tako da je podržano prebacivanje na sastanke: Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke .

                                                                                  Mobilni i daljinski pristup (MRA)

                                                                                  Podržani su mobilni i daljinski pristup (MRA). Slijedite standardne korake implementacije MRA u MRA dokumentacija brze ceste i imajte na umu sljedeće točke za podržanu VDI implementaciju:

                                                                                  • vidi Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA). za više smjernica za VDI podršku.

                                                                                  • Morate pokrenuti najmanje X12.7 i novije verzije.

                                                                                  • Podržane su dvije NIC implementacije. Morate osigurati da postoji veza između HVD-a i vanjske i interne IP adrese Expressway-E. Morate dodati NAT između HVD-a i vanjske IP Expressway-E.

                                                                                  Zahtjevi Webex Calling

                                                                                  Ako želite koristiti Webex Calling kao uslugu poziva za korisnike Webex aplikacije VDI, upotrijebite sljedeće veze na dokumentaciju da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduvjeta i koraka implementacije.

                                                                                   

                                                                                  Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u svom HVD okruženju kako biste spriječili probleme s kompatibilnošću s Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija u Kontrolno čvorište (partneri i administratori)

                                                                                  Kontrolno središte mjesto je gdje dodjeljujete i konfigurirate postavke, značajke, uređaje i korisnike u svom Webex Calling omogućena organizacija. Provjerite podržava li vaše okruženje Webex Calling slijedeći preduvjete i referentni materijal porta prije nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete koristiti sljedeće informacije, prikazanim redoslijedom, kako biste pokrenuli svoju organizaciju Webex Calling :

                                                                                  Zahtjevi Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integrira BroadWorks Calling u Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju ( Webex aplikaciju) kako bi iskoristili prednosti značajki koje pružaju obje platforme.


                                                                                   

                                                                                  Za općenite informacije o Webex za BroadWorks pogledajte Vodič za rješenja za Webex za BroadWorks .

                                                                                  Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke

                                                                                  Imajte na umu ove točke kada implementirate Webex App VDI za sastanke s punim značajkama:

                                                                                  Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA).

                                                                                  Preduvjeti

                                                                                  • Morate pokrenuti minimalno Expressway X12.7 za prijelazni par za MRA za rad s Webex VDI. Ranije verzije moraju se nadograditi na X12.7 ili noviju kako bi se izbjegli problemi s usmjeravanjem.

                                                                                  • Osigurajte povezanost između Webex u HVD okruženju, vanjskog sučelja i internog sučelja (dvostruka NIC implementacija) Expresswaya.

                                                                                  Dual NIC razmatranja

                                                                                  Imajte na umu ova pitanja u vezi s dizajnom kada implementirate Webex App VDI preko MRA s Expressway-E dual NIC implementacijom.

                                                                                  • Statička ruta —Provjerite zadani pristupnik na autocesti-E. Obično je ovo zadani pristupnik IP podmreža vanjskog sučelja. Nakon što provjerite zadani pristupnik Expresswaya, morate dodati statičku rutu na Expressway-E za IP podmreža koja se koristi za HVD strojeve.

                                                                                    statičko usmjeravanje šalje promet iz internog sučelja Expressway-E u podmrežu HVD. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP konfiguracijskih upita poslanih s HVD-a na interno sučelje Expressway E. Nakon što Unified CM odgovori na zahtjev, Expressway-E šalje odgovor kroz zadani pristupnik ako statičko usmjeravanje do HVD podmreže ne postoji.

                                                                                  • NAT prijelaz SIP promet od HVD-a do eksternog sučelja Expressway-E mora promijeniti izvorni IP prije nego što stigne do brze ceste kako bi se izbjegao problem s usmjeravanjem. NAT rješava ovaj problem. NAT prijevod mora se postaviti na mrežni uređaj koji je put između HVD-a i Expressway-E.

                                                                                  DNS konfiguracija

                                                                                  Interni DNS

                                                                                  • Za dual NIC implementacije , možete odrediti Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se razrješava na IP adresa internog sučelja. S podijeljenim DNS-om po želji možete koristiti isti FQDN koji je dostupan na javnom DNS-u. Ako ne koristite podijeljeni DNS, morate koristiti drugi FQDN.

                                                                                    Kako bi se izbjegao problem s usmjeravanjem, SIP promet od HVD-a do eksternog sučelja Expressway-E mora promijeniti izvorni IP prije nego što stigne do brze ceste. Morate postaviti NAT prijevod na mrežnom uređaju koji se nalazi između HVD-a i Expressway-E.

                                                                                  • Za jednu NIC sa statičkim NAT-om , morate navesti adresu Expressway-E koristeći FQDN koji se razrješava na javnu IP adresa. Ovo postavljanje također znači da vanjski vatrozid mora dopustiti promet od Webex aplikacija u HVD-u do vanjskog FQDN-a Expressway-E. Ovaj dizajn poznat je kao NAT refleksija i možda ga ne podržavaju sve vrste vatrozida.

                                                                                  • Interni DNS mora biti konfiguriran s  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi tako da Webex aplikacija može otkriti Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  SRV zapisi

                                                                                  Javni, vanjski DNS mora biti konfiguriran s  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi tako da krajnje točke mogu otkriti Expressway-E za korištenje za MRA. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  U verzijama 43.6 i novijim možete konfigurirati aplikaciju Webex za rad s GeoDNS-om. Ova opcija poboljšava mrežnu učinkovitost omogućavajući aplikaciji povezivanje na zemljopisno najbližu brzu cestu-E.

                                                                                  Ako ste konfigurirali GeoDNS za svoje SRV zapisi, preporučujemo da uredite registar na svom HVD-u na sljedeći način:

                                                                                  1. Otvorite registar na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Napravite novi ključ DWORD pod nazivom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Postavi VDIGeoDnsEnabled u 1.

                                                                                    (Postavljeno VDIGeoDnsEnabled u 0(zadano) ako želite onemogućiti GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).

                                                                                  4. Spremite registar.

                                                                                  Konfiguracija vatrozida

                                                                                  I unutarnji i vanjski vatrozid moraju dopustiti sljedeće izlazne veze iz Webex aplikacije na HVD-u do Expressway-E:

                                                                                  • SIP— TCP 5061

                                                                                  • HTTPS— TCP 8443

                                                                                  Vanjski vatrozid također mora dopustiti sljedeće ulazne veze od korisničkog tankog klijenta do Expresswaya:

                                                                                  • Mediji — UDP 36002–59999

                                                                                  Implementirajte Webex aplikaciju VDI
                                                                                  

                                                                                  Tijek zadatka implementacije Webex aplikacije VDI

                                                                                  Ovi vas koraci vode kroz kako implementirati Webex aplikaciju u vašem VDI okruženju. Koraci uključuju ono što trebate učiniti u okruženju virtualna radna površina s hostom (HVD) i što korisnici trebaju učiniti na svojim tankim klijentima.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  Pripremite svoje okruženje za Webex aplikaciju za VDI


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da vaši korisnici Webex aplikacije VDI imaju pristup značajkama pozivanja u vašoj organizaciji, morate koristiti upute u Pripremite svoje okruženje poglavlje za implementaciju usluge poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) prije nego što implementirate VDI.

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte jednu od sljedećih vrsta virtualne radne površine s hostom:

                                                                                  Da biste se pripremili za svoje korisnike koji žele daljinski pristupiti aplikaciji Webex s uređaja tankog klijenta, postaviti aplikaciju Webex na okruženje virtualna radna površina s centraliziranim hostingom (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na strojeve tankog klijenta za sljedeće platforme:

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija.

                                                                                  Dodatci tankog klijenta za podržane platforme dostupni su na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  3

                                                                                  (Izborno) Na Linux tankim klijentima također morate Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta .

                                                                                  Za potpuno opremljene sastanke u aplikaciji Webex morate instalirati dva odvojena dodatka VDI na Linux tanke klijente.

                                                                                  Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex

                                                                                  Da biste se pripremili za svoje korisnike koji žele daljinski pristupiti aplikaciji Webex s uređaja tankog klijenta, postaviti Webex aplikaciju na okruženje virtualna radna površina s centraliziranim hostingom (HVD).

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Slijedite sve preduvjete u Pripremite svoje okruženje za Webex aplikaciju za VDI .


                                                                                     

                                                                                    Ako želite da korisnici vaše Webex aplikacije VDI imaju pristup značajkama pozivanja u vašoj organizaciji, morate implementirati uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) prije nego što implementirate VDI.

                                                                                  • Ovaj odjeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte dokumentaciju Citrixa ili Vmwarea za najbolje prakse uvođenja HVD-a.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se na Microsoft Windows HVD kao novi korisnik s pravima administracije domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite se HVD-u korporativnoj domeni.

                                                                                  3

                                                                                  Postavite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

                                                                                  4

                                                                                  Ako vaša organizacija ima vlastito mjesto za preuzimanje koje uključuje Webex aplikaciju specifičnu za vašu web lokaciju, idite na to mjesto i preuzmite verziju za svoju organizaciju. Inače, za generičku verziju idite na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:

                                                                                  • Lokalizirani instalacijski program za 64-bitni Windows
                                                                                  • Program za instalaciju samo na engleskom za 64-bitni Windows
                                                                                  5

                                                                                  Koristeći administrativna dopuštenja, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ove naredbe i argumenata (ovi primjeri koriste direktorij za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(gdje je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i prekidač za automatsko otkrivanje VDI ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Omogućena automatska nadogradnja :
                                                                                    • VDI klijent u trajnoj VDI postavci s omogućenom automatskom nadogradnjommsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo premjestite svoju organizaciju Control Hub na zlatni kanal . Za više informacija pogledajte Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

                                                                                  • Automatska nadogradnja onemogućena :
                                                                                    • VDI klijent u nepostojanoj VDI postavci s onemogućenom automatskom nadogradnjommsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Pogledajte sljedeću tablicu za objašnjenja argumenata koje možete koristiti prilikom instaliranja Webex aplikacije u VDI okruženju.

                                                                                  6

                                                                                  Klonirajte HVD sliku.

                                                                                  Za više informacija o najbolje prakse za kloniranje Microsoft Windows HVD slika, pogledajte dokumentaciju za vaš Citrix ili VMware proizvod.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Za informacije o postavke korisnika i kako ih sačuvati pogledajte Korisničke postavke .

                                                                                  Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

                                                                                  Pogledajte sljedeću tablicu za objašnjenja argumenata koje možete koristiti prilikom instaliranja Webex aplikacije u VDI okruženju.

                                                                                  ArgumentNapomeneZahtijeva administratorske privilegije za instalaciju
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Instalira Webex aplikaciju u c:\programske datoteke. Ovo je korisno u zajedničkom okruženju (obično nepostojan VDI).

                                                                                  Ako ovaj argument nije naveden, Webex aplikacija je instalirana u%LocalAppData% \Programi\ Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrijednost od 0 sprječava Webex aplikaciju u preuzimanju ažuriranja u VDI okruženju.

                                                                                  Koristite ovu opciju ako želite ručno održavati nadogradnje.

                                                                                  Koristite verzije koje su povezane s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI . Argument ne utječe na okruženje koje nije VDI.

                                                                                  Vrijednost od 1 omogućuje automatske nadogradnje za Webex aplikaciju na HVD-u. Ako koristite ovu opciju, provjerite je li vaša organizacija konfigurirana za zlatni kanal .

                                                                                  Ovaj argument mora biti popraćen ALLUSERS=1, inače AUTOUPGRADEENABLED argument se zanemaruje.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Kontrolira optimizirano VDI rješenje. (Službeno podržano.)

                                                                                  1 provodi optimizirani VDI način rada. 2 automatski omogućuje optimizirani VDI način rada uz detekciju okoline.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za instalater paketa . Prilikom instaliranja komponenti u paketu za aplikaciju Webex , možete koristiti ovaj argument za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna s verzijom web-mjesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Instalirajte Microsoftov ugrađeni preglednik WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću INSTALLWV2 parametra naredbenog retka INSTALLWV2. WebView2 je potreban za pravilan rad Webex.

                                                                                  Za više informacija o zahtjevima aplikacije Webex i WebView2, pogledajte Webex aplikacija| WebView2 zahtjev .

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Ako je ovaj argument naveden, tada roaming baza podataka ( spark_roaming_store.db) pohranjen je u korisnikovom roaming imeniku (AppData\Roaming). Inače je roaming baza podataka pohranjena u AppData\Local.

                                                                                  Ovaj argument mora biti popraćen ALLUSERS=1, inače ROAMINGENABLED argument se zanemaruje.

                                                                                  vidi Korisničke postavke za više informacija.

                                                                                  Usporedba instalacije

                                                                                  Korisnici mogu biti u okruženju Citrixa i nemaju instaliran tanki klijent ili je virtualni kanal isključen. Podržavamo ovaj scenarij sa zamjenom na ne-virtualnu instalaciju Webex aplikacije. U ovom načinu rada aplikacija prikazuje upozorenje da bi to moglo utjecati na kvalitetu videa. Nakon što je virtualni kanal povezan, aplikacija se može promijeniti u VDI način rada.

                                                                                  Koristite ovu tablicu da biste razumjeli različite kombinacije instalacije i kako one utječu na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex .

                                                                                  HVD VDI argumentDodatak za tanki klijentPozovite korisnika s omogućenom uslugomPozivi u aplikaciji Webex
                                                                                  ENABLEVDI=0Nije instaliranoMediji nisu optimiziraniMediji nisu optimizirani
                                                                                  ENABLEVDI=0InstaliranoMediji nisu optimiziraniMediji nisu optimizirani

                                                                                  UKLJUČI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  InstaliranoPodržana implementacija; mediji su optimiziraniPodržana implementacija; mediji su optimizirani

                                                                                  UKLJUČI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Nije instaliranoPovratak na neoptimizirane medijePovratak na neoptimizirane medije

                                                                                  * Ovaj argument ne detektira VDI okruženje automatski.

                                                                                  ** Ovaj argument automatski detektira VDI okruženje.

                                                                                  Korisničke postavke

                                                                                  Sve postavke korisnika su u roaming bazi podataka ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavne baze podataka ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Ako ste nepostojan VDI korisnik (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti mapu Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da korisnici VDI-a ne bi izgubili preferencije između sesija.

                                                                                  Roaming baza podataka sadrži sve korisničke vjerodajnice i postavke, šifrirane pomoću AES256. Kao korisnik VDI-a, uvijek biste trebali sigurnosno kopirati gornju mapu, tako da se korisničke vjerodajnice i postavke održavaju u VDI sesijama.

                                                                                  Da biste dešifrirali roaming bazu podataka, također biste trebali sinkronizirati sljedeće mape kroz VDI sesije:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfigurirajte Azure virtualnu radnu površinu za aplikaciju Webex

                                                                                  Upotrijebite ove korake visoke razine za implementaciju novog Windows okruženja na Azure Virtual Desktop (ranije Windows Virtual Desktop). AVD je VDI rješenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtualiziranog Windows okruženja.


                                                                                   

                                                                                  Ne podržavamo potpuno opremljene sastanke pomoću aplikacije Webex na Azure Virtual Desktop.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Ovo rješenje zahtijeva pretplatu na Microsoft Azure.

                                                                                  • Morate imati korisnički račun s ulogom TenantCreator.

                                                                                  • Korisnički računi moraju biti sinkronizirani u Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  Prođite kroz korake implementacije na administrativnom portalu Azure kako biste stvorili spremište hosta, virtualne strojeve i povezane postavke.

                                                                                  Host pool je zbirka VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtualno okruženje spremno.

                                                                                  2

                                                                                  Koristite Windows klijent za testiranje može li korisnik pristupiti spremištu hosta.

                                                                                  Za određene korake implementacije pogledajte Microsoft dokumentaciju o prvi koraci korištenja AVD-a.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Windows

                                                                                  Nakon što instalirate Webex App na svoje središnje HVD okruženje, morate instalirati dodatak Webex App VDI na uređaje tankog klijenta.

                                                                                  Preuzmite dodatke tankog klijenta sa napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Ako ne možete instalirati VDI dodatak za svoje korisnike, provedite ih kroz ove korake na njihovim uređajima s tankim klijentom.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • vidi Windows tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI Plugin za Windows.

                                                                                  • Webex App mora biti instaliran na vašem središnjem HVD okruženju.

                                                                                  1

                                                                                  Idi na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja , i preuzmite program za instalaciju dodatka Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Pokrenite instalacijsku datoteku msi datoteku koju ste preuzeli.

                                                                                  3

                                                                                  Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite OK .

                                                                                  4

                                                                                  Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Prihvatite i instalirajte .

                                                                                  5

                                                                                  Za dovršetak instalacije kliknite Završi .

                                                                                  6

                                                                                  (Izborno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dva dodatka za sastanke s puno značajki, slijedite korake u Instalirajte Meetings VDI dodatak na sustave tankog klijenta .

                                                                                  Što učiniti sljedeće


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike, morate koristiti službeni dodatak tankog klijenta. Za potvrdu, provjera zdravlja pokazuje status spojenosti za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na Linux sustave tankog klijenta

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija. Dodatci tankog klijenta za podržane platforme povezani su s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Prije početka

                                                                                  vidi Linux tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI Plugin za Linux.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Preuzmite HP ThinPro instalater ( cisco_webexvdi_deb.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Aplikaciju Webex za VDI .deb paket možete instalirati s USB memorijskog uređaja ili možete koristiti HP Device Manager.

                                                                                      Za više informacija o masovnoj implementaciji pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od HP-a.

                                                                                    3. Napravite sliku za tanke klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od HP-a.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Preuzmite Ubuntu instalater ( cisco_webexvdi_deb.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI; unesite svoju lozinku u prompt za provjeru autentičnosti.

                                                                                      Kada dvostruki klik na Webex aplikaciju za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete Instaliraj, Ubuntu Software Center locira i instalira biblioteke ovisnosti, a zatim instalira Webex App Client.

                                                                                    3. Napravite sliku za tanke klijente.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Preuzmite eLux RP6 instalater ( cisco_webexvdi_eLux.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI i, ako je potrebno, istovremeno implementirajte Cisco AnyConnect .

                                                                                    3. Upotrijebite Elias alat za izradu slike koja sadrži dodatak Webex App VDI. Postavite sliku na tanke klijente. Za više informacija o tome kako stvoriti sliku ili kako ažurirati tanki klijent, pogledajte Elias dokumentaciju dostupnu na web stranici Unicona.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Osigurajte da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na klijentski uređaj, kreiranjem USB sticka s OS-om i pokretanjem s tog sticka na uređaju.)

                                                                                    2. Koristite Universal Management Suite (UMS) za ažuriranje firmvera sustava prema potrebi.

                                                                                    3. Za značajke, provjerite Cisco timovi .

                                                                                    4. U registru omogućite vdciscoteams parametar.

                                                                                    5. Ispod registar > vmware > pogled , provjeriti Cisco timovi .

                                                                                    6. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI; unesite svoju lozinku u prompt za provjeru autentičnosti.

                                                                                    7. Napravite sliku za tanke klijente.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Dell za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Dokumentacija za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; odjeljak "Podržani paketi" njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  • 10ZiG nulti klijenti tanki klijenti

                                                                                    Određene verzije dodatka Webex VDI podržane su s 10ZiG nultim klijentima tankim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte 10ZiG stranica za vašeg specifičnog tankog klijenta.


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike i bila optimizirana za VDI, morate koristiti izgradnju tankog klijenta. Za potvrdu, provjera zdravlja u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta macOS

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija. Dodatci tankog klijenta za podržane platforme povezani su s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Pokrenite instalacijski program za MacOS (PKG) da biste instalirali dodatak Webex VDI.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  vidi macOS tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI dodatak za macOS.

                                                                                  1

                                                                                  Preuzmite dodatak Webex App za svoje sustave tankog klijenta macOS s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                  2

                                                                                  Pokrenite instalacijsku datoteku CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku.

                                                                                  3

                                                                                  Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Nastavi .

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Instalirajte , a ako se pojavi upit da se klijent Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent mora prvo zatvoriti, kliknite Zatvorite aplikaciju i instalirajte .

                                                                                  Također možete kliknuti Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete zatvoriti Citrix ili VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite na preostale zaslone da biste dovršili instalaciju.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Kada korisnici po prvi put pokrenu dodatak Webex App VDI, prihvatite sljedeća potrebna dopuštenja:

                                                                                  DopuštenjeOpis
                                                                                  Pristup kameriKoristi kameru u videopoziv ili pokušava otvoriti kameru u Postavkama.
                                                                                  Pristup mikrofonuKoristi mikrofon za glas u pozivu.
                                                                                  Zaslon za snimanjeKoristi kameru u videopoziv ili pokušava otvoriti kameru u Postavkama.

                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike, morate koristiti službeni dodatak tankog klijenta sa stranice za preuzimanje. Za potvrdu, provjera zdravlja pokazuje status spojenosti za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta

                                                                                  Za potpuno opremljene sastanke s aplikacijom Webex :

                                                                                  • Na Windows ili MacOS tankim klijentima, instalirajte uključeni dodatak (Aplikacija + Sastanci).

                                                                                  • Na Linux tankim klijentima, instalirajte zasebni dodatak Meetings VDI nakon instaliranja zasebnog App VDI dodatka.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Instalirajte priloženi dodatak za Windows:


                                                                                     

                                                                                    Ovaj instalacijski program uključuje dodatke Webex App i Webex Meetings VDI kao jedan paket. Brojeve verzija možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj paket za instalaciju dodataka izlazi dvaput mjesečno.

                                                                                    1. Preuzmite paket dodataka za 64-bitni Windows sa napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Pokrenite instalacijsku datoteku msi datoteku koju ste preuzeli.

                                                                                      Datoteka paketa instalira VDI dodatke za Webex App i Webex Meetings. Ako ne želite instalirati dodatak Meetings VDI, dodajte prekidač naredbenog retka MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Na primjer, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1 msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Možete popraviti instalaciju ako kasnije želite dodati dodatak Meetings VDI.)

                                                                                    3. Pročitajte zaslon dobrodošlice koji pokazuje koje se verzije dodataka instaliraju, a zatim kliknite Dalje .

                                                                                    4. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite slažem se a zatim kliknite Instalirajte .

                                                                                    5. Kliknite Završi.

                                                                                  • Instalirajte uključeni dodatak za macOS:


                                                                                     

                                                                                    Ovaj instalacijski program uključuje dodatke Webex App i Webex Meetings VDI kao jedan paket. Brojeve verzija možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalni dodatak izlazi svaki mjesec, ali ovaj paket za instalaciju dodataka izlazi dvaput mjesečno.

                                                                                    1. Preuzmite paket dodataka za MacOS s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Pokrenite instalacijsku datoteku pkg datoteku.

                                                                                    3. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Nastavi .

                                                                                    4. Kliknite Instalirajte , a ako se pojavi upit da se klijent Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent mora prvo zatvoriti, kliknite Zatvorite aplikaciju i instalirajte .

                                                                                      Također možete kliknuti Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete zatvoriti Citrix ili VMware.

                                                                                    5. Kliknite na preostale zaslone da biste dovršili instalaciju.

                                                                                  • Za Linux tanke klijente: Instalirajte zasebne dodatke Webex App i Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Linux .

                                                                                    2. Preuzmite dodatak Meetings VDI s Webex Meetings VDI napomene o izdanju > Preuzimanja .

                                                                                    3. Instalirajte dodatak Meetings VDI na Linux tanke klijente. vidi Administrativni vodič za Webex Meetings Virtual desktop softver .

                                                                                  Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI

                                                                                  Značajke

                                                                                  Za ograničenja značajki za svako izdanje pogledajte napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Webex aplikacija i VDI klijent

                                                                                  • Za VDI način rada podržavamo samo dostavljenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacijski program) i verzije dodatka za tanki klijent Webex aplikacije koje su objavljene na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  • Podržavamo samo IPv4 za okruženja HVD i tankih klijenata.

                                                                                  • Kada korisnici ili ne koriste VDI optimizirano rješenje ili su u povratnom načinu rada, HD video je onemogućen i Webex aplikacija prikazuje obavijest da biste mogli vidjeti problem s kvalitetom medija.


                                                                                     

                                                                                    Ne preporučamo da korisnici koriste VDI u neoptimiziranom ili rezervnom načinu rada. Njihova kamera ili slušalice možda neće raditi i mogu imati lošu kvalitetu medija.

                                                                                  • Na MacOS VDI klijentu, video feed se izlijeva u traku sustava MacOS ili izbornik aplikacije kada je HVD veza preko cijelog zaslona.

                                                                                  • Na Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija odabrana u Webex aplikaciji na HVD hostu. Samo audio uređaj odabran na HVD-u reproducira melodiju zvona.

                                                                                  Unified CM poziv

                                                                                  • Za lokalne pozive samo s brzim cestama: ako ne postoji NAT između HVD-a i Expressway-E u paru za prolaz koji se koristi za MRA, Expressway tretira SIP i medijsku signalizaciju kao internu i ne prenosi medij tankom klijentu. Da biste to popravili, postavite NAT između HVD-a i brzih cesta. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na brzu cestu-E, on prvo ide na NAT. Zatim, Expressway-E može prenijeti na tanki klijent.

                                                                                  • Za rezervni način rada, ključ registra za odabir načina ne može kontrolirati medij za Unified CM poziv na koji se automatski odgovara.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Značajka višezadaćnosti ne radi s aplikacijom Webex na VDI.

                                                                                  • U načinu rada bez optimizacije ili povratnom načinu rada, mapiranje uređaja Citrix podržava najviše 4 uređaja.

                                                                                  • Na Citrixu za Linux podržavamo samo reprodukciju govorne pošte korištenjem zadanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite reproducirati govornu poštu pomoću svog preferiranog audio uređaja, morate otvoriti postavke zvuka na tankom klijentu kako biste postavili uređaj koji želite koristiti prema zadanim postavkama.

                                                                                  • Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace prije nego instalirate Webex App VDI klijent, uključujući kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako klijent Citrix ili VMWare nisu instalirani, Webex App VDI klijent prikazuje pogrešku i instalacija završava.

                                                                                  • Za Windows, ako koristite verziju Citrix Workspacea stariju od 2002, morate ponovno instalirati (deinstalirati i zatim ponovno instalirati ili popraviti) klijent Webex App VDI nakon što deinstalirate i ponovno instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako koristite verziju 2002 ili noviju, ne morate deinstalirati i ponovno instalirati.

                                                                                    Za sve podržane verzije Citrix Workspacea za Linux, morate ponovno instalirati (deinstalirati i zatim ponovno instalirati ili popraviti) Webex App VDI klijent nakon što deinstalirate i ponovno instalirate Citrix Receiver/Workspace.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. Webex App VDI radi s ovim okruženjem.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (ranije Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Na Azure Virtual Desktop (AVD) za lokalno Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Webex aplikacija na WVD radnoj površini (udaljena radna površina temeljena na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim postavkama vatrozida. To ne utječe na Webex Calling i Webex App ugrađeno pozivanje.

                                                                                  • AVD ne podržava "Prilagodi sesiju prozoru" u postavci AVD klijenta.

                                                                                  • Za AVD implementacije morate omogućiti UDP veze između interne mreže i Expressway-E—priključak u rasponu od 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Morate instalirati VMware Horizon klijent prije nego instalirate Webex App VDI klijent. Ako klijent Citrix ili VMware nisu instalirani, Webex App VDI klijent prikazuje pogrešku i instalacija završava.

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) podržan je od Webex VDI dodatka verzije 41.4 nadalje.

                                                                                    Za način kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatka VDI (uključujući samo nadogradnju Webex aplikacija na 41.4), video u pozivu se možda neće ispravno prikazati.

                                                                                  • Ne podržavamo VMWare Horizon klijent na 32-bitnoj arhitekturi jer smo ukinuli 32-bitni dodatak za Windows.

                                                                                    Webex App VDI klijent mora imati istu arhitekturu kao VMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi s (64-bitnim) Webex App VDI klijentom. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacijski program, a zadana instalacija je 64-bitna.

                                                                                    Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

                                                                                    Ako vdpService.dll je ispod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.

                                                                                  • Na VMware za Linux i Windows podržavamo samo reprodukciju govorne pošte korištenjem zadanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite reproducirati govornu poštu pomoću svog preferiranog audio uređaja, morate otvoriti postavke zvuka na tankom klijentu kako biste postavili uređaj koji želite koristiti prema zadanim postavkama.

                                                                                  • Na VMware Cloud desktopu za lokalno Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Webex aplikacija u VMware Cloud radnoj površini (udaljena radna površina temeljena na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim postavkama vatrozida. To ne utječe na Webex Calling i Webex App ugrađeno pozivanje.

                                                                                  • Za implementacije VMware Clouda za stolna računala morate omogućiti UDP veze između interne mreže i Expressway-E – porta u rasponu od 16384–32767.

                                                                                  • Nakon što provjerite, provjerite kameru ili audio uređaj Spojite USB uređaj na VMware Horizon klijentu, Webex u HVD-u ne može otkriti ili prikazati te uređaje.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Na hostiranoj virtualna radna površina slijedite upute ovdje za omogućavanje proširenja za WSP putem GPO-a.
                                                                                  • U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u Health Checker-u Webex aplikacije nakon nove ručne instalacije putem naredbenog retka, pokušajte se prvo odjaviti se/ prijaviti se na radnoj površini sustava Windows s hostom.

                                                                                  Razno

                                                                                  • U vGPU okruženjima Citrix i Windows Virtual Desktop, Webex aplikacija nije otkrivena da radi u VDI okruženju.

                                                                                    Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex s ENABLEVDI=1 argument, za provođenje VDI optimizacije.

                                                                                  • Podržavamo jedan Webex App VDI klijent koji radi zajedno s jednom instancom Webex aplikacije. Korisnici mogu pokrenuti više Citrix ili VMware sesija, ali samo jedna instanca veze radi, a ostale instance se vraćaju u ne-VDI način rada.

                                                                                  • Webex App VDI prvo detektira Citrix, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite koristiti VMware, provjerite nije li instaliran Citrix Agent.

                                                                                  Upravljajte aplikacijom Webex za VDI
                                                                                  

                                                                                  Upravljanje nadogradnjama

                                                                                  Nadogradnje Webex aplikacije na virtualna radna površina

                                                                                  Za VDI okruženja, novo izdanje Webex aplikacije izlazi svaka dva mjeseca. Možete preuzeti najnovije i podržane verzije napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                  Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtualna radna površina. Ova opcija osigurava da korisnici automatski dobiju najnovije značajke. Druga mogućnost je ručna nadogradnja kada novo izdanje bude dostupno.

                                                                                  Imate dvije mogućnosti za omogućavanje automatske nadogradnje aplikacije Webex na virtualna radna površina:

                                                                                  • Omogućite ga tijekom početne instalacije iz naredbenog retka (vidi Konfigurirajte hostiranu virtualna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju o implementaciji ove knjige).

                                                                                  • Uredite ključ registra sustava Windows na virtualna radna površina:

                                                                                    U upisu u registru za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, postavljeno AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Ako želite ručno nadograditi aplikaciju Webex , postavite AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Korisnici VDI aplikacije Webex ne primaju mjesečna ažuriranja jer se mjesečna debela klijentska izdanja ne guraju na virtualna stolna računala s hostom.

                                                                                    Korisnici VDI-a su pozvani na nadogradnju kada se virtualna radna površina verzija Webex aplikacije postaje dostupna (objavljuje se jednom svaka dva mjeseca).

                                                                                  • Paket za nadogradnju je pohranjen u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova mapa nije postojana u korisničkom okruženju, Webex App vraća se na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtualna radna površina.

                                                                                  • Aplikacija Webex na vašem HVD-u unatrag je kompatibilna s dodacima Webex App VDI (N-4) na tankim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije značajke i funkcionalnost možda neće raditi ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatak. vidi Podrška za verziju u Bilješke o izdanju za više informacija.

                                                                                  Nadogradnje tankog klijenta

                                                                                  Dodatak Webex App VDI izlazi jednom svaka dva mjeseca.

                                                                                  Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatke. Da biste omogućili automatske nadogradnje za VDI dodatak, morate urediti ključ registra sustava Windows na virtualna radna površina:

                                                                                  • U upisu u registru za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, postavljeno AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na istom putu provjerite to AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Ako želite spriječiti automatsku nadogradnju dodatka, postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno nadograditi dodatke kako biste održali kompatibilnost verzije s aplikacijom.


                                                                                   
                                                                                  • Automatska nadogradnja dodataka dostupna je samo uz aplikaciju Webex 42.2 i novije verzije.

                                                                                  • Automatska nadogradnja dodatka podržana je na Windows i MacOS tankim klijentima. Dodatak se ne nadograđuje automatski na Linux tankim klijentima.

                                                                                  • Od korisnika se traži da nadograde dodatak nakon što se aplikacija Webex nadogradi na virtualna radna površina.

                                                                                  • Preporučujemo da dodatak i aplikaciju Webex za virtualna radna površina zadržite na najnovijoj verziji. Postoji neka kompatibilnost unatrag ako ih ne možete nadograditi zajedno. vidi Podrška za verziju u Bilješke o izdanju za više informacija.

                                                                                  Citrix ili VMware nadogradnje

                                                                                  Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promjenama svojih Citrix ili VMware posrednika veza. Obavezno koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Instalirajte ili nadogradite

                                                                                  Windows i Mac tanki klijenti

                                                                                  Linux tanki klijenti

                                                                                  Nova instalacija

                                                                                  Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace prije nego instalirate dodatak Webex App VDI na Windows ili Mac tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika za povezivanje.

                                                                                  Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace prije nego instalirate dodatak Webex App VDI na Linux tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika za povezivanje.

                                                                                  Nadogradnja

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u okruženju Citrix, izvođenje ove nadogradnje ne utječe na dodatak Webex App VDI na tankom klijentu za Windows ili Mac.

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux tankom klijentu nakon nadogradnje vašeg Citrix okruženja.

                                                                                  Ponovno instalirajte

                                                                                  • Za Citrix Workspace stariji od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovno instalirati ili popraviti dodatak Webex App VDI.

                                                                                  • Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002 i kasnije, VDI dodatak radi i na njega ne utječe.

                                                                                  Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije Citrix Workspacea, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux tankom klijentu.

                                                                                  VMware

                                                                                  Instalirajte ili nadogradite

                                                                                  Windows tanki klijent

                                                                                  Linux i Mac tanki klijenti

                                                                                  Nova instalacija

                                                                                  Instalirajte VMware Horizon klijent prije nego što instalirate dodatak Webex App VDI na Windows tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika konektora.

                                                                                  Instalirajte VMware Horizon klijent prije nego što instalirate Webex App VDI dodatak na Linux ili Mac tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika konektora.

                                                                                  Nadogradnja

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u okruženju VMware, izvođenje ove nadogradnje ne utječe na dodatak Webex App VDI na tankom klijentu Windows.

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux ili Mac tanki klijent nakon nadogradnje vašeg Citrix okruženja.

                                                                                  Ponovno instalirajte

                                                                                  Za ponovnu instalaciju VMwarea, dodatak za Windows VDI radi i na njega to ne utječe.

                                                                                  Za ponovnu instalaciju VMwarea morate ponovno instalirati dodatak Webex App na Linux ili Mac tanki klijent.

                                                                                  Onemogućite VDI detekciju nakon instalacije

                                                                                  Ako imate korisnike koji ne žele koristiti VDI klijent, a Webex aplikacija je već implementirana, možete onemogućiti otkrivanje VDI nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, Webex aplikacija radi na neoptimiziranom rješenju.

                                                                                  1

                                                                                  Otvorite jedan od sljedećih instalacijskih putova, ovisno o tome kako ste implementirali Webex aplikaciju u svoj HVD:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je instalirana Webex aplikacija po korisniku)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da sačuvate datoteku kao sigurnosnu kopiju.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex , TSDetectionLib_b .dll ostaje u mapi. Morate preimenovati datoteku natrag u TSDetectionLib.dll prije nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili obrišite TSDetectionLib_b .dll ručno nakon što deinstalirate Webex aplikaciju.

                                                                                  Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI

                                                                                  Izmjenom registra možete omogućiti ili onemogućiti određene značajke aplikacije Webex kao što su visoka razlučivost (HD) i dijeljenje zaslona. Na taj način možete uštedjeti resurse na poslužitelju u podatkovni centar. Također možete odlučiti hoće li korisnici moći dijeliti cijeli zaslon ili samo HVD prozor. Ako vaši korisnici koriste sustave koji su sposobni za naprednije video značajke, po potrebi možete omogućiti značajke.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Ključeve registra možete izmijeniti prije ili nakon instalacije VDI dodatka.


                                                                                     

                                                                                    Promjene u registru sustava Windows trebaju se provoditi s krajnjim oprezom. Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  • Virtualne pozadine su prema zadanim postavkama onemogućene.

                                                                                  1

                                                                                  U Windows pretraživanju ili prozoru Pokreni upišite regedit a zatim pritisnite Uđi

                                                                                  2

                                                                                  Idi na HKEY_ LOKALNO_ STROJ\Softver\ Cisco Spark Native\ .

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi promijenite vrijednosti za sljedeće ključeve registra:

                                                                                  4

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIFallBackConf :

                                                                                  • 0—Napredne video značajke su onemogućene. (Zadano)
                                                                                  • 1—Omogućene su napredne video značajke. Korisnici će biti u punom načinu rada, koji je isti kao i Webex aplikacija za Windows (audio, video, dijeljenje zaslona i napredne video značajke).
                                                                                  • 2—Videozapis i dijeljenje zaslona su onemogućeni. Korisnici mogu obavljati samo audio pozive.
                                                                                  • 3—Video je onemogućen. Korisnici mogu obavljati audio pozive uz mogućnost dijeljenja.
                                                                                  • 4—Omogućeno je samo dijeljenje zaslona ili aplikacije. Korisnici ne mogu upućivati audio ili video pozive i u načinu su samo za slanje poruka.

                                                                                   

                                                                                  Ovaj ključ registra radi samo kada enablevdi=1 tijekom instalacije, a VDI dodatak nije instaliran. U rezervnom načinu rada povećava se opterećenje podatkovnog centra, pa se mediji ne koriste kako bi se spriječilo preopterećenje.

                                                                                  5

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIBackgroundEnabled :

                                                                                  • 0—onemogućuje virtualne pozadine kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu. (Zadano)
                                                                                  • 1—Omogućuje virtualne pozadine kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu.
                                                                                  6

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIScreenShareEnabled :

                                                                                  • 0—onemogućuje dijeljenje zaslona kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu.

                                                                                    Na Windows tankim klijentima korisnici mogu dijeliti samo HVD prikaz prozora na objavljenoj ili dijeljenoj radnoj površini.

                                                                                    Od izdanja Webex 42.8, Linux tanki klijenti mogu dijeliti HVD prozor samo tijekom poziva "Poziv na Webex" ili kada koriste "samo dijeljenje poruka".

                                                                                  • 1—Omogućuje dijeljenje zaslona kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu. (Zadano)

                                                                                  Konfigurirajte obavijest o dodatku VDI

                                                                                  Prema zadanim postavkama, korisnici dobivaju obavijest ako se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje na HVD bez VDI dodatka. Pojavljuje se obavijest koja ih obavještava da instaliraju VDI dodatak kako bi se omogućio optimizirani VDI način rada. Korisnici mogu odbaciti podsjetnik ako žele.

                                                                                  Također, ako verzija dodatka Webex App VDI nije kompatibilna s aplikacijom Webex na HVD-u, skočni prozor obavještava korisnike da nadograde dodatak Webex App VDI. Podsjetnik se pojavljuje tjedno dok korisnici ne poduzmu radnju. Korisnici također mogu odbaciti ovu obavijest.

                                                                                  Kao administrator, možete omogućiti ili onemogućiti te obavijesti na razini cijele organizacije.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  Ključeve registra možete izmijeniti prije ili nakon instalacije VDI dodatka.


                                                                                   

                                                                                  Promjene u registru sustava Windows trebaju se provoditi s krajnjim oprezom. Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  1

                                                                                  U Windows pretraživanju ili prozoru Pokreni upišite regedit a zatim pritisnite Uđi

                                                                                  2

                                                                                  Idi na HKEY_ LOKALNO_ STROJ\Softver\ Cisco Spark Native\ .

                                                                                  3

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD (32-bitnog) reg ključa za VDIPluginNotificationEnabled :

                                                                                  • 1 —Omogućuje obavijest o dodatku VDI za korisnike. (Zadano)
                                                                                  • 0 —Onemogućuje obavijest o dodatku VDI za korisnike.

                                                                                  Onemogućite provjeru kompatibilnosti verzije VDI

                                                                                  Prema zadanim postavkama, Webex aplikacija na HVD-u provjerava kompatibilnost verzije s dodatkom Webex VDI na tankom klijentu. Verzija dodatka ne bi smjela biti više od 4 dvomjesečna izdanja iza aplikacije Webex . Na primjer, ako je Webex aplikacija na HVD-u verzija 43.8 (kolovoz 2023.), kompatibilne su sljedeće verzije dodataka:

                                                                                  • 43,8 (N) kolovoza 2023

                                                                                  • 43.6 (N-1) lipanj 2023

                                                                                  • 43.4 (N-2) travanj 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) veljače 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) prosinac 2022

                                                                                  Ova kompatibilnost daje vam do 6 mjeseci za nadogradnju dodataka tankog klijenta nakon što nadogradite virtualna stolna računala s hostom.

                                                                                  Ako dodatak Webex VDI nije kompatibilan s aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex prelazi u rezervni način rada. Korisnici vide skočnu obavijest za nadogradnju dodatka. Podsjetnik se pojavljuje tjedno dok korisnici ne poduzmu radnju.

                                                                                  Možete koristiti registar na HVD-u za kontrolu provjere kompatibilnosti verzije:


                                                                                   

                                                                                  Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  1. U prozoru Windows Run upišite regedit a zatim pritisnite Enter.

                                                                                  2. Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Napravite DWORD (32-bitni) ključ registra pod nazivom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od ovih vrijednosti:

                                                                                    0 —Omogućuje provjeru kompatibilnosti verzije (zadano).

                                                                                    1 —Onemogućuje provjeru kompatibilnosti verzije.

                                                                                  Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

                                                                                  Na Linux VDI klijentima melodija zvona za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija odabrana u Webex aplikaciji na HVD hostu. Samo audio uređaj odabran na HVD-u reproducira melodiju zvona.

                                                                                  Ovaj problem može nastati zbog mapiranja audio uređaja na Citrixu ili VMwareu.

                                                                                  Provjerite ključ registra VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okruženju. Ako korisnik Linux tankog klijenta promatra ovaj problem s melodija zvona , postavite vrijednost ovog ključa na 1.

                                                                                  Dijagnostika u aplikaciji Webex

                                                                                  Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da riješite probleme s vezom, provjerite kvalitetu medija i prikupite važne informacije za rješavanje problema.

                                                                                  Dijagnostika u aplikaciji Webex

                                                                                  Kada postaviti Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme povezane s vezom ili potrebnim postavkama (kao što su glasovna domena i UC usluge). Pomoću ovog alata možete dijagnosticirati koje su usluge ispravno konfigurirane, a što nedostaje. Ova je značajka korisna za rješavanje scenarija i smanjenje slučajeva podrške, bilo da prelazite na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili postavljate nove korisnike.

                                                                                  Kada postoje problemi s korisničkim iskustvom, mogu pristupiti prikazu dijagnostike i izvesti podatke podijeliti s vama ili podršku.

                                                                                  • Unified CM postavke —Kritične postavke (za migraciju Jabbera, kao i postavljanje novih korisnika) za ispravan rad telefonskih usluga, kao što su:

                                                                                    • Verzija Unified CM-a

                                                                                    • UC domena usluge

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC usluge kao što je govorna pošta

                                                                                    • Brza cesta za MRA

                                                                                  • Kvaliteta medija —Kvaliteta za video, audio i dijeljenje u oba smjera

                                                                                  • Uređaji —Informacije o uređaju kada su korisnici povezani s uređajima

                                                                                  Za tipke prečaca za prikaz dijagnostičkog prozora pogledajte Tipkovnički i navigacijski prečaci .

                                                                                  Preusmjeravanje sadržaja preglednika

                                                                                  Preusmjeravanje sadržaja preglednika (BCR) je optimizacija VDI okruženja koja smanjuje opterećenje virtualna radna površina računala.

                                                                                  Kada je BCR omogućen na virtualna radna površina, aplikacija Webex ne može dijeliti sadržaj preglednika putem dijeljenja udaljenog zaslona, dijeljenja aplikacije ili dijeljenja dijela zaslona.

                                                                                  Korisnici Webex mogu koristiti lokalno dijeljenje zaslona za dijeljenje svog preglednika.

                                                                                  Nove i promijenjene informacije
                                                                                  

                                                                                  Nove i promijenjene informacije

                                                                                  Ova tablica pokriva ažuriranja sadržaja povezana s novim značajkama ili funkcijama, promjene postojećeg sadržaja i sve veće pogreške koje su ispravljene u Vodič za implementaciju aplikacije Webex za infrastrukturu virtualne radne površine (VDI) .

                                                                                  Za više informacija o Webex App VDI ažuriranjima, novim značajkama, dodanoj VDI podršci i ograničenjima pogledajte VDI napomene o izdanju .

                                                                                  Datum

                                                                                  Promjene napravljene

                                                                                  13. studenog 2023

                                                                                  Pripremite svoje okruženje :

                                                                                  • Ažurirane podržane verzije za izdanje 43.10.

                                                                                  23. kolovoza 2023

                                                                                  U cijelom dokumentu:

                                                                                  • Uklonjeno spominjanje instaliranja oba dodatka na tanke klijente.

                                                                                    Napominjemo iznimku za Linux tanke klijente, koji još uvijek trebaju Meetings VDI dodatak.

                                                                                  • Promijenjena veza za preuzimanja koja pokazuje na karticu Preuzimanja u bilješkama o izdanju.

                                                                                  Pripremite svoje okruženje :

                                                                                  • Ažurirani zahtjevi za sastanke sa svim značajkama.

                                                                                  • Ažurirane podržane verzije za izdanja 43.6 i 43.8.

                                                                                  • Dodana GeoDNS konfiguracija za VDI s MRA.

                                                                                  Postavite Webex aplikaciju za VDI :

                                                                                  • Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex : Uklonjene su neke opcije instalacije i uklonjeno spominjanje 32-bitnog instalacijskog programa Webex App.

                                                                                  • Instalirajte Webex aplikaciju na Azure Virtual Desktop : Primijećeno je da nema podrške za potpuno opremljene sastanke.

                                                                                  • Uklonjena tema o konfiguriranju VDI optimizacije u Control Hubu (više nije potrebna).

                                                                                  • Pojednostavljeni dodatak Webex App VDI za instalaciju sustava Windows. Potreban je samo jedan instalater. Spomenuti prekidač naredbenog retka.

                                                                                  • Pojednostavljeni dodatak Webex App VDI za instalaciju MacOS-a.

                                                                                  • Pojednostavljena instalacija dodatka Webex Meetings VDI. Odvojeni dodaci potrebni su samo za Linux tanke klijente. Ispravljene veze za preuzimanje paketa i članaka VDI za sastanke.

                                                                                  Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI :

                                                                                  • Uklonjeno ograničenje u vezi s potrebom automatske nadogradnje na HVD-u da biste mogli automatski nadograditi dodatak.

                                                                                  • Ažurirano za kompatibilnost nove verzije N-4.

                                                                                  18. svibnja 2023

                                                                                  Pojasnio je bilješku o Azure virtualnoj radnoj površini u Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke . AVD ne podržava sastanke sa svim značajkama.

                                                                                  17. travnja 2023.

                                                                                  Novi sadržaj o onemogućavanju provjere kompatibilnosti VDI verzije, u Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI .

                                                                                  Ažurirana podržana infrastruktura i verzije OS-a za izdanje 43.4 (travanj 2023.) u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent .

                                                                                  15. ožujka 2023

                                                                                  • Pojašnjeno ponašanje od ENABLEVDI argument, u Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije .

                                                                                  • Uklonjeno zaobilazno rješenje koje se temelji na registru Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI i zamijenio ga s preporukom za korištenje ENABLEVDI install argument.

                                                                                  3. ožujka 2023

                                                                                  • Dodane najnovije verzije infrastrukture u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent .

                                                                                  • Napomenuli smo da su neke verzije Unicon eLuxa "Kraj života". Linux tanki klijenti .

                                                                                  • Dodana podrška (od 42.10) za Webex App VDI dodatak na Macu s Apple Silicon (M1 serija), u macOS tanki klijenti .

                                                                                  • Dodana je napomena o preusmjeravanju sadržaja preglednika u Upravljajte i rješavajte probleme s aplikacijom Webex za VDI .

                                                                                  27. veljače 2023

                                                                                  Dodana preporuka za sinkronizaciju nekih AppData/Roaming mape kroz VDI sesije, tako da korisnici mogu dešifrirati roaming bazu podataka kako bi zadržali svoje postavke Webex u netrajnim VDI okruženjima.

                                                                                  11. siječnja 2023

                                                                                  Dodana je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS-a tankog klijenta te podržani hardver u Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent . Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  26. listopada 2022.

                                                                                  Ažurirano msiexec primjeri naredbi u odjeljku Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex : uklonjeno FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametar, jer se ovaj parametar treba koristiti samo pri instalaciji priloženog MSI paketa (Webex Meetings stolna aplikacija i Webex aplikacija).

                                                                                  25. kolovoza 2022

                                                                                  Ažurirano za Webex App VDI verziju 42.8:

                                                                                  • Ažuriranja verzije brokera veze u Hostirana virtualna radna površina zahtjevima.

                                                                                  Ažurirani opis za VDIScreenShareEnabled ključ registra koji uključuje ponašanje dijeljenja Linux tankog klijenta za Webex 42.8 i novije (u odjeljku Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI ).

                                                                                  30. svibnja 2022

                                                                                  • Dodan parametar naredbenog retka:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    na odjeljak Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

                                                                                    Ova naredba instalira ugrađeni preglednik Microsoft WebView2 tijekom instalacije Webex aplikacija.

                                                                                  26. travnja 2022.

                                                                                  • Ažuriran je popis podržanih verzija sustava Windows od travnja 2022.

                                                                                  25. travnja 2022.

                                                                                  • Ažuriran je opis zahtjeva Webex za BroadWorks.

                                                                                  13. travnja 2022

                                                                                  • Dodan Stratodesk NoTouch OS u odjeljak s popisom podržanih Linux tankih klijenata.

                                                                                  9. veljače 2022

                                                                                  • Dodane su informacije o automatskoj nadogradnji u Upravljanje nadogradnjom odjeljak (odnosi se na aplikaciju Webex 42.2 i novije).

                                                                                  • Dodane nove podržane verzije za hostirana virtualna stolna računala: Citrix virtualne aplikacije i stolna računala (CVAD) 7 2112 i VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. veljače 2022

                                                                                  • Napravljena stranica s VDI popisom veza: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana je sljedeća napomena u Konfiguracija vatrozida u Pripremite svoje okruženje za Webex App VDI poglavlje ove knjige:

                                                                                    "Iako VDI zahtijeva vlastiti skup mrežnih zahtjeva, morate osigurati da se svi portovi, URL-ovi i medijske podmreže koje zahtijeva Webex mreža prate u skladu sa zahtjevima mreže. Pogledajte mrežne zahtjeve za Webex usluge."

                                                                                    Ova bilješka povezuje se na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodano FORCELOCKDOWN=1 parametar za poziv naredbe msiexec, in Konfigurirajte hostiranu virtualna radna površina za aplikaciju Webex odjeljak.

                                                                                  15. prosinca 2021

                                                                                  • U zahtjevima je pojašnjeno da potpuno opremljeni sastanci ne rade s Azure Virtual Desktop (AVD). Također, verzija aplikacije Remote Desktop (posrednik povezivanja) u Microsoft Storeu nije podržana s Webex App VDI.

                                                                                  • U poglavlju Deploy dodane su informacije o jednom instalacijskom programu za VDI dodatak. Instalacijska datoteka Webex aplikacije za VDI Client Plugin uključuje najnoviju verziju Meetings VDI Client Plugin. Samostalni Meetings VDI Client Plugin izlazi mjesečno, dok se samostalni Webex App VDI Client Plugin objavljuje dvaput mjesečno. Kombinirani instalacijski program ažurira se dvaput mjesečno.

                                                                                  • Dodane nove podržane platforme za izdanje 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezivanja—Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanki klijent—MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD okruženje—Windows 365

                                                                                  • Dodana napomena u tablicu brokera konektora:


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdanje 2109, "pravilo popisa dopuštenih virtualnih kanala" zadano omogućeno. Morate prvo konfigurirati ovo pravilo za Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) kako bi optimizirani način funkcionirao ispravno ili onemogućiti ovo pravilo.

                                                                                  • Dodana napomena u tablicu tankog klijenta macOS-a:


                                                                                     

                                                                                    Za MacOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan je novi odjeljak za rješavanje problema "Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje".

                                                                                  12. studenog 2021.

                                                                                  • Dodano ograničenje za Linux VDI klijente gdje se melodija zvona reproducira samo na audio uređajima koji su odabrani na HVD hostu.

                                                                                  29. listopada 2021.

                                                                                  • Dodan je novi hardver u odjeljak Linux tankih klijenata:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. listopada 2021

                                                                                  • U Pripremite svoje okruženje i Postavite Webex za VDI poglavlja, dodani odjeljci za MacOS VDI dodatak.

                                                                                  • U Postavite Webex za VDI i Upravljajte i rješavajte probleme s Webex za VDI , dodane informacije o automatskim nadogradnjama za instaliranu verziju aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 CR 2109

                                                                                  • Dodani novi podržani hardverski uređaji za Linux tanke klijente:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • U odjeljcima tankog klijenta dodana je veza na virtualne pozadinske zahtjeve i pojasnio da su isti kao i zahtjevi za samostalnu aplikaciju za Windows.

                                                                                  • Dodani su sljedeći poznati problemi:

                                                                                    • Na MacOS VDI klijentu, video feed se izlijeva u traku sustava MacOS ili izbornik aplikacije kada je HVD veza preko cijelog zaslona.

                                                                                    • Značajka višezadaćnosti ne radi s aplikacijom Webex na VDI.

                                                                                  • Dodani detalji o omogućavanju automatske nadogradnje s AUTOUPGRADE=1 instalacijski prekidač.

                                                                                  10. kolovoza 2021

                                                                                  • Unaprijeđeni koraci Webex App VDI tijek prijave , posebno korak 5: Ovaj korak dohvaća IP adresa Expressway-E (interni IP bez podijeljenog DNS -a ili vanjski IP s podijeljenim DNS-om), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO provjeru autentičnosti preko porta 8443.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix virtualne aplikacije i desktop CR verzija 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. srpnja 2021

                                                                                  • Ažurirani dijagrami s novom Webex aplikacija Webex .

                                                                                  • Dodan je novi dijagram za Webex Meetings VDI arhitekturu.

                                                                                  • Dodana je tablica tijeka zadataka u poglavlje implementacije.

                                                                                  • Dodano je više informacija o komponentama Meetings VDI ako korisnici instaliraju i Webex aplikacija i Meetings VDI dodatke.

                                                                                  • Dodane su informacije o razmatranju statičko usmjeravanje za implementacije dual NIC-a.

                                                                                  3. lipnja 2021

                                                                                  Ažuriranja za lipanj (41.6) izdanje, uključujući sljedeće:

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Webex App VDI tijek prijave .

                                                                                  • Dodani detalji za značajku Premještanje poziva na sastanak s pozivanjem u Webex (Unified CM) u odjeljak Unified CM Requirements u Pripremite svoje okruženje .

                                                                                  • Dodana je sljedeća podržana platforma: 10ZiG nulti klijenti tanki klijenti (Linux tanki klijenti). Također je dodana izjava o odricanju od odgovornosti o dobivanju podrške od 10ZiG.

                                                                                  Ostala opća ažuriranja:

                                                                                  • Dodane vrijednosti ključeva registra za omogućavanje i onemogućavanje virtualnih pozadina u optimiziranom VDI načinu rada Upravljanje i rješavanje problema poglavlje.

                                                                                  • U referencama na Expressway (za MRA), pojašnjeno je da je X12.7 i novije verzije minimalna podržana verzija za rad s Webex VDI.

                                                                                  3. svibnja 2021

                                                                                  • Dodan HP Thinpro 7.2 na popis podržanih Linux tankih klijenata.

                                                                                  16. travnja 2021.

                                                                                  • Dodane su postavke politike popisa dopuštenja za Citrix okruženja u odjeljku HVD zahtjevi.

                                                                                  • Ažurirane izjave o odricanju od odgovornosti za IGEL OS i ThinOS u odjeljku Zahtjevi za Linux Thin Client.

                                                                                  • Dodan je izostavljen sadržaj u odjeljak za nadogradnju Citrixa: za 1912 LTSR ili 2003 i novije, ne morate ponovno instalirati VDI dodatak na Windows tankom klijentu.

                                                                                  9. travnja 2021

                                                                                  • Ažuriranja za travanj (41.4) izdanje, uključujući sljedeće:

                                                                                    • Obavijestite korisnike kada VDI dodatak nije instaliran ili se otkrije nepodudaranje verzije

                                                                                    • Postavka registra na prisilno pokretanje u VDI optimiziranom načinu rada

                                                                                    • BroadWorks Calling podrška

                                                                                    • Novo podržane značajke dodane su napomene o izdanju.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane platforme:

                                                                                    • HVD—Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7: 1912 Cu2, Xenapp i xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012.), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za Webex izdanje 41.1 i novije.

                                                                                    • Tanki klijent—VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za izdanje Webex aplikacija 41.4 i novije.

                                                                                  • Dodano više pojedinosti za MRA implementacije u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  • Dodane su podržane opcije poziva i sastanka u novi odjeljak pod nazivom Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Upravljanje nadogradnjom na poglavlje Upravljanje Webex VDI.

                                                                                  • Ažurirani su argumenti HVD VDI kako bi se prikazale opcije za automatsko otkrivanje ili ne otkrivanje VDI okruženja.

                                                                                  18. siječnja 2021

                                                                                  • Dodane opcije 3–5 za konfiguraciju ključa registra VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodani novi ključevi registra VDIBackgroundEnabled i VDIScreenShareEnabled , zajedno s povezanom konfiguracijom.

                                                                                  • Dodana podrška za OS s jednom sesijom za VM hostirane aplikacije

                                                                                  • Dodana podrška za Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Ažurirano zaobilazno rješenje Expressway NAT kako bi se navela da nadogradnja na X12.7 ili noviju verziju rješava problem.

                                                                                  • Dodan dijagram raspoređivanja MRA i informacije o HVD-u koji treba biti u mogućnosti slati zahtjeve na brzu cestu-E.

                                                                                  11. prosinca 2020

                                                                                  • Promijenjene reference "Webex Teams" u "Webex".

                                                                                  29. rujna 2020.

                                                                                  • Dodani su novi odjeljci Konfigurirajte Windows virtualnu radnu površinu i Omogućite ili onemogućite napredne video značajke.

                                                                                  • Dodane su sljedeće nove značajke:

                                                                                    • Onemogućite HD video prema zadanim postavkama za VDI implementacije

                                                                                    • Zrcalni self-video za pozive i sastanke

                                                                                    • Zamjenski način rada

                                                                                    • Mobilni i daljinski pristup (MRA)

                                                                                    • Ikona na traci sustava za VDI klijent (Windows)

                                                                                    • Intelovo hardversko ubrzanje za Windows tanki klijent

                                                                                    • Podrška VMware aplikacija za dijeljenu sesiju za Windows tanki klijent

                                                                                    • Citrix XenApp način objavljivanja aplikacije za Windows tanki klijent

                                                                                  • Dodane su sljedeće nove podržane platforme:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtualna radna površina (primijenjena na Microsoft Azure) za Windows tanki klijent

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podrška za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraci za instalaciju tankog klijenta na IGEL OS.

                                                                                  • Dodan novi odjeljak Konfigurirajte VDI optimizaciju za Webex Teams.

                                                                                  • Dodani su poznati problemi za Windows Virtual Desktop, MRA i videokvaliteta u rezervnom načinu rada.

                                                                                  16. srpnja 2020

                                                                                  • Dodano Cisco slušalice - osnovna Upravljanje pozivom preko USB -a u Windows tankom klijentu na podržane značajke Pozivanje u Webex Teams (Unified CM).

                                                                                  • Ispravljena pogreška s verzijama koje podržava Windows Server: promijenio 2016 R2 da 2016.

                                                                                  • Dodane su sljedeće podržane verzije za Citrix: Virtualne aplikacije i stolna računala do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Uklonjene su netočne informacije o korištenju parametara tijekom instalacije.

                                                                                  29. lipnja 2020

                                                                                  • Početna verzija dokumenta za službeno objavljivanje.

                                                                                  Pregled
                                                                                  

                                                                                  Webex aplikacija za pregled VDI

                                                                                  Bez optimizacije, slanje poruka u aplikaciji Webex radi kako jest u okruženju infrastrukture virtualne radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo aplikacije Webex također uključuje pozive i sastanke koji zahtijevaju obradu video i audio medija.

                                                                                  Zbog ograničenja poznatog kao efekt ukosnice , videomogućnosti nisu podržani bez optimizacije. Dodatna širina pojasa potrebna za pozive i video stvara usko grlo u podatkovni centar jer mediji teče od jednog korisnika do podatkovni centar natrag do drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimiziranog medijskog puta i nedostatka lakog pristupa perifernim uređajima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.

                                                                                  Kako bi riješio problem s efektom ukosnice, dodatak Webex App VDI proširuje iskustvo suradnje Cisco na virtualne implementacije tako da korisnici mogu koristiti potpunu funkciju slanja poruka, sastanaka i poziva koju pruža Webex aplikacija.

                                                                                  Kako bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitetu medija, dodatak VDI optimizira tijek rada medija tako što prenosi medije izravno između korisnika na krajnjim točkama tankog klijenta i koristi hardver strojeva tankog klijenta za rukovanje obradom medija. Ovaj put medija ne prolazi kroz hostirana virtualna stolna računala (HVD). Rezultat je stabilno i potpuno opremljeno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.

                                                                                  U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD u vašem VDI okruženju, a potrebni VDI dodaci instalirani su na korisnikov tanki klijent (obično lagani sustav, poput prenamijenjenog prijenosnog računala ili stolnog računala).

                                                                                  Koristeći podržani tanki klijent koji se temelji na Linuxu, Macu ili Windowsu, korisnici pristupaju Webex aplikaciji na HVD-u iz okruženja udaljene virtualna radna površina . Uz podržane verzije aplikacije Webex , korisnici mogu koristiti sve ugrađene funkcije za razmjenu poruka, sastanke i pozivanje Webex aplikacije na svom tankom klijentu. Osim toga, možete integrirati Webex App VDI s Unified CM ili Webex Calling okruženjem, tako da korisnici mogu koristiti podržane značajke poziva.


                                                                                   
                                                                                  • Aplikacija Webex na virtualna radna površina i dalje obrađuje lagane podatke kao što su signalizacija poziva i dohvaćanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za Linux tanke klijente morate instalirati dodatak Webex Meetings VDI uz dodatak Webex App VDI.

                                                                                  Za nove značajke za svako izdanje pogledajte napomene o izdanju za više informacija.

                                                                                  Pregled VDI okruženja

                                                                                  VDI komponente

                                                                                  Upotreba Webex aplikacije u optimiziranom virtualnom okruženju zahtijeva sljedeće komponente.

                                                                                  • Posrednik veza —Upravitelj resursa i veze (Citrix, VMware) koji povezuje pružatelja virtualizacije s tankim klijentom.

                                                                                  • virtualna radna površina s hostom (HVD) —Virtualni stroj (VM) koji daljinski pokreće aplikaciju Webex .

                                                                                  • Tanki klijent — Krajnja točka (na primjer, niskoprofilna ili preinačena radna površina ili prijenosno računalo) koju korisnik koristi za daljinsku prijaviti se na virtualna radna površina. Posrednik povezivanja i VDI dodatak instalirani su na klijentski uređaj kako bi mogao pristupiti HVD okruženju.

                                                                                  • Dodatak —Softver koji je instaliran na tankom klijentu koji se koristi za prijenos obrade medija na korisnički uređaj umjesto HVD resursa. Podržane verzije dodatka Webex App VDI povezane su s karticu Preuzimanja u napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .


                                                                                     

                                                                                    Za Linux tanke klijente morate instalirati dodatak Webex Meetings VDI uz dodatak Webex VDI.

                                                                                  • Webex aplikacija —Aplikacija koja je instalirana i radi na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalater su dostupne na karticu Preuzimanja u napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Vrste okruženja

                                                                                  • Trajni način rada —U trajnom okruženju, promjene lokalnog operativnog sustava korisnika se čuvaju nakon što se korisnik odjavi.


                                                                                     

                                                                                    Sve postavke korisnika su u roaming bazi podataka ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavne baze podataka ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Netrajni način rada —U nepostojanom okruženju, promjene lokalnog operativnog sustava korisnika se ne čuvaju nakon što se korisnik odjavi. Primjenjivi podaci specifični za korisnika (korisnički podaci, profil i postavke) spremaju se u predmemoriju tijekom korisničke sesije.


                                                                                     

                                                                                    Ako ste nepostojan VDI korisnik (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti spark_roaming_store.db tako da korisnici VDI-a ne bi izgubili preferencije između sesija.

                                                                                    Roaming baza podataka sadrži sve korisničke vjerodajnice i postavke, šifrirane pomoću AES256. Kao korisnik VDI-a, uvijek biste trebali sigurnosno kopirati roaming bazu podataka, tako da se korisničke vjerodajnice i postavke održavaju u VDI sesijama.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Arhitektonski dijagrami pokazuju komponente, signalizaciju i optimizirane medijske tokove koji su uključeni u tipičnu implementaciju Webex aplikacije VDI s postojećom podržanom implementacijom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks.

                                                                                  Na lijevoj strani svakog dijagrama nalazi se vaša korporacijska mreža koja sadrži virtualno okruženje. Ovo virtualno okruženje olakšava opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativnog sustava i korisničkih podataka u virtualnom podatkovni centar. S tim okvirom možete upravljati okruženjem sa središnje lokacije, a korisnici mu mogu pristupiti daljinski s podržanih tankih klijenata.

                                                                                  Komponente u korporacijska mreža sastoje se od Hosted Virtual Desktop (HVD), središnjeg okruženja kojim upravljate gdje je instalirana i radi aplikacija Webex , te veze virtualnog kanala (putem Cisco HVDAgenta) s krajnjom točkom tankog klijenta korisnika.

                                                                                  Na tankom klijentu korisnici instaliraju dodatak Webex VDI i prijavljuju se na posrednika za povezivanje (Citrix ili VMware), dio softvera koji stvara veze s HVD-ovima. Posrednik veze obavlja niz zadataka uključujući sljedeće:

                                                                                  • Provjera valjanosti korisničkog imena i pružanje veze za korisnika.

                                                                                  • Omogućavanje korisniku da se poveže na određenu virtualna radna površina.

                                                                                  Nakon prijave, krajnja točka tankog klijenta simulira interakcije s aplikacijama i operativnim sustavom putem perifernih uređaja kao što su monitor, tipkovnica, miš, USB uređaji i tako dalje, kao da je softver instaliran na samom tankom klijentu. Korisnici koriste aplikaciju tankog klijenta na ovoj krajnjoj točki za pristup Webex aplikaciji na udaljenom poslužitelju.

                                                                                  Ova arhitektura optimizira smjer signalizacije i medija. Komunicira preko HTTPS-a, WSS-a i SIP -a za signalizaciju s Webex oblakom ili oblakom BroadWorks (na desnoj strani). Odvojeni medijski streamovi za sastanke (Webex aplikacija) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP-a.

                                                                                  Morate ažurirati aplikaciju Webex na HVD-u. Nove verzije izlaze svaka dva mjeseca i imaju kompatibilnost unatrag s prethodnim VDI dodacima tankog klijenta. Nove verzije VDI dodataka tankog klijenta također su dostupne svaka dva mjeseca. Preuzmite softver i vidjeti napomene o izdanju za više informacija o kompatibilnosti verzija.

                                                                                  Webex VDI s Unified CM

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije s Unified CM -om

                                                                                  Webex VDI s Unified CM i brzim cestama za MRA

                                                                                  Brze ceste na dijagramu koriste se za predstavljanje implementacije mobilnog i udaljenog pristupa (MRA). Da bi MRA radio s Webex App VDI, HVD mora moći slati zahtjeve na Expressway-E, koji se obično konfigurira u DMZ-u.

                                                                                  Webex App VDI s implementacijom mobilnog i udaljenog pristupa (MRA).

                                                                                  Webex aplikacija VDI s Webex Calling

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije uz Webex Calling

                                                                                  Webex VDI s Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI s Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex aplikacija VDI sa sastancima

                                                                                  Komponente na korporacijska mreža i povezivost u oblaku za Webex App VDI implementacije sa sastancima

                                                                                  Zamjenski način rada

                                                                                  Webex App VDI rezervni način rada nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može uspostaviti virtualni kanal. Zamjenski način rada podržava standardne pozive i snimanje poziva. Cijeli skup značajki nije podržan. Kvaliteta poziva je niža zbog problema s poslužiteljem ili mrežom koji uzrokuju prelazak na rezervni način rada.

                                                                                  Pripremite svoje okruženje
                                                                                  

                                                                                  Webex App VDI tijek prijave

                                                                                  VDI arhitektura Webex aplikacije sastoji se od dvije primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatak Webex VDI za tanki klijent. VDI dodatak je instaliran na tankom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.

                                                                                  Kada korisnik pokrene virtualnog brokera-klijenta (aplikaciju Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver dobavljača pokreće virtualni kanal. Dodatak i agent Webex aplikacije koriste ovaj virtualni kanal za komunikaciju.

                                                                                  Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje se postaviti tijekom uobičajene upotrebe Webex aplikacije kada se implementiraju s Unified CM pozivanjem putem mobilnog i udaljenog pristupa (MRA).

                                                                                  Sesije protokola za Webex VDI s Unified CM preko MRA


                                                                                   

                                                                                  Iako dijagram prikazuje Webex App VDI preko MRA, tijek je isti kao i lokalna VDI implementacija. Međutim, za razliku od VDI preko MRA, lokalne implementacije ne usmjeravaju promet kroz DMZ i sav promet se nalazi na LAN-u.

                                                                                  1. Kako bi započeli sesiju, korisnici prvo pokreću svog virtualnog posrednika-klijent (Citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežu se s posrednikom veze, a zatim odabiru HVD ili virtualnu aplikaciju. Nakon odabira, virtualni kanal se postaviti između korisnikovog tankog klijenta (fizičkog stroja) i HVD-a (virtualno računalo) koji se nalazi na Hypervisoru.

                                                                                  2. Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex utvrđuje nalazi li se u virtualnom okruženju i koristi li se Unified CM za telefonsku uslugu. Ako je Unified CM omogućen, Webex aplikacija pokreće teamshvdagent.exe proces i započinje otkrivanje interne usluge. (Otkrivanje interne usluge uključuje UDS DNS SRV traženje, Unified CM autentifikaciju, traženje kućni klaster i dohvaćanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Webex App klijent i Webex App VDI dodatak zatim postaviti sve kontrolne tokove koji se koriste za razmjenu podataka preko virtualnog kanala. Nakon što su ti kanali postaviti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domeni glasovne usluge dodatku Webex App VDI.

                                                                                  4. Zatim, dodatak Webex App VDI obavlja otkrivanje usluge. Dodatak Webex App VDI to čini upućivanjem na informacije o domeni glasovne usluge koje su mu poslane s klijenta aplikacije Webex . U ovom scenariju, dodatak Webex App VDI rješava_collab -edge DNS SRV snimka jer se VDI plugin stroj povezuje s vanjske mreže, stoga se treba povezati preko MRA. Nakon što je otkrivanje usluge završeno, dodatak Webex App VDI šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex .

                                                                                  5. Nakon primanja i predmemoriranja FQDN-a Expressway-E, Webex aplikacija (HVD) zatim izvodi traženje DNS A zapisa za Expressway-E FQDN. Za jednu implementaciju NIC-a, ovaj korak dohvaća IP adresa Expressway-E (interna IP s podijeljenim DNS -om ili vanjski IP bez podijeljenog DNS-a), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO provjeru autentičnosti preko porta 8443.


                                                                                     

                                                                                    Ako je Expressway-E postaviti u dual NIC implementaciji, oba sučelja mogu imati internu IP adresa. U ovom slučaju, interno sučelje je suprotno onome što je konfigurirano za vanjsko sučelje.

                                                                                  6. Nakon što se dohvate detalji Edgea, Webex aplikacija (HVD) uspostavlja HTTPS veze s IP Expressway-E za UDS i TFTP zahtjeve. Kroz ovaj proces, Webex aplikacija (HVD) provjerava autentičnost i dohvaća pojedinosti o konfiguraciji, kao što su konfiguracija soft-phone uređaja, pravila biranja aplikacijom u imeniku.

                                                                                  7. Dodatak Webex VDI razrješava eksterni IP Expressway-E i zatim ga šalje u Webex aplikaciju (HVD). Putem informacija o uređaju koje se dohvate u prethodnom koraku, Webex App započinje registraciju CSF uređaj (Windows desktop) putem eksternog sučelja Expressway-E.

                                                                                  Hostovani zahtjevi za virtualna radna površina i tanki klijent

                                                                                  Provjerite zadovoljava li vaše VDI okruženje zahtjeve za podržane poslužitelje (Hosted Virtual Desktop (HVD), gdje je instalirana Webex aplikacija ) i tanke klijente (uređaj na strani korisnika na kojem su instalirani dodaci Webex VDI).


                                                                                   

                                                                                  Za korisnike koji se pridružuju sastancima Webex , pogledajte Hostovani zahtjevi virtualna radna površina i tankog klijenta za Webex sastanke VDI .

                                                                                  Organizirana virtualna radna površina

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Operativni sustav s jednom sesijom—instaliran na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Operativni sustav s više sesija—instaliran na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Usluga virtualizacije oblaka s više sesija

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, ranije Windows Virtual Desktop)—omogućuje virtualizaciju Windows 7 Enterprise i Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Horizon na VMware Cloud (instaliran na AWS)

                                                                                  Posrednik povezivanja za hostiranu virtualna radna površina
                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix virtualne aplikacije i stolna računala 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp i XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podržano je sljedeće:

                                                                                    • Objavljeno stolno računalo s više sesija

                                                                                    • OS s jednom sesijom za VDI desktop

                                                                                    • Citrix Remote PC sesije

                                                                                    Ako ste omogućili politika popisa dopuštenih virtualnih kanala u svojoj implementaciji, tada morate dodati virtualni kanal Webex aplikacija (CSCOTM) na popis dopuštenja s nazivom virtualnog kanala i stazom procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, "pravilo popisa dopuštenih virtualnih kanala" zadano omogućeno. Morate prvo konfigurirati ovo pravilo za Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel) kako bi optimizirani način funkcionirao ispravno ili onemogućiti ovo pravilo.

                                                                                    • Za MacOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11)

                                                                                    Podržano je sljedeće:

                                                                                    • Zajednička radna površina

                                                                                    • Objavljeno stolno računalo

                                                                                    • Objavljena aplikacija

                                                                                  • Aplikacija za udaljenu radnu površinu za AVD


                                                                                     

                                                                                    Morate koristiti verziju ove aplikacije iz stranica za izravno preuzimanje . Aplikacija u trgovini Microsoft Store nije podržana.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces s WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezivanja softver je koji stvara veze s hostiranim virtualnim stolnim računalima. Posrednik veze obavlja niz zadataka uključujući sljedeće:

                                                                                  • Provjera valjanosti korisničkog imena i pružanje veze za korisnika.

                                                                                  • Omogućavanje korisniku da se poveže na određenu virtualna radna površina.

                                                                                  Windows tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Hardver tankog klijenta temeljen na Microsoft Windows-u

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  • 2 GB instalirane RAM memorije

                                                                                  • 128 MB fizičke memorije

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni CPU mobilni AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ili T7400 2,16 GHz

                                                                                  • GPU kompatibilan s DirectX 11

                                                                                  • USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  Podržavamo 64-bitne arhitekture za sljedeće verzije sustava Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za VDI dodatak 41.12 i noviji)

                                                                                  Hardver tankog klijenta koji se temelji na Windows Embedded Standardu

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  Instalirana RAM 2 GB

                                                                                  Besplatna fizička memorija 128 MB

                                                                                  Slobodni prostor na disku 256 MB

                                                                                  Performanse CPU -a utječu na maksimalnu razlučivost videa. Uz Windows Embedded Standard tanke klijente, očekivana razlučivost ovisi o CPU-u:

                                                                                  • Do 720p s četverojezgrenim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ili sličnim

                                                                                  • Do 240p s dvojezgrenim AMD G-T56N 1,65 GHz ili sličnim

                                                                                  • Podrška samo za audio s dvojezgrenim VIA Eden X2 U4200 1 GHz ili sličnim CPU om


                                                                                   

                                                                                  Ove specifikacije hardvera samo su smjernice za očekivane rezolucije. Drugi čimbenici mogu utjecati na razlučivost videa.

                                                                                  GPU kompatibilan s DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 i novije verzije

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novije verzije

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzija 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) podržan je od Webex VDI dodatka verzije 41.4 nadalje.

                                                                                  • VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za Webex VDI dodatak od verzije 41.8 nadalje.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 i novije verzije

                                                                                  Linux tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  OS tankog klijenta

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bit)

                                                                                  • 6.5.2000. (Kraj života)

                                                                                  • 6.9 (Kraj života)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI dodatak 41.8 i noviji)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI dodatak 43.4 i noviji)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI dodatak 43.8 i noviji)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI dodatak 43.12 i noviji)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (kraj životnog vijeka)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bit)

                                                                                  • SP 13.5 i novije verzije za dodatak Webex aplikacija izdanje 41.1 i novije

                                                                                  • SP 3.4-12.7 za izdanje dodatka za Webex aplikacija koje je starije od 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100. i kasnije


                                                                                   

                                                                                  Dodatak Webex VDI pakiran je s IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati IGEL za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte IGEL OS dokumentacija za vaše podržano izdanje; the Verzije komponenti odjeljak njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je integrirana i podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Dell za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Dokumentacija za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; the Podržani paketi odjeljak njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  10ZiG nulti klijenti tanki klijenti


                                                                                   

                                                                                  Određene verzije dodatka Webex VDI podržane su s 10ZiG nultim klijentima tankim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte 10ZiG stranica za vašeg specifičnog tankog klijenta.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Stratodesk za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Stratodesk NoTouch OS dokumentacija za vaše podržano izdanje.

                                                                                  Hardver za tanke klijente Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Minimalni hardverski zahtjevi za tanke klijente su sljedeći:

                                                                                  • CPU: Bilo koji 64-bitni x86 CPU.

                                                                                  • Memorija: 2 GB memorije, s najmanje 1 GB slobodnog za korištenje operativnog sustava.

                                                                                  • Skladištenje: 2 GB ili više interne memorije za instalaciju.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ili Nvidia. Ako se grafička kartica ne prepozna, može se koristiti VESA način rada s ograničenim performansama.

                                                                                  • Zvuk: Audio podrška nije obavezna.

                                                                                  • umrežavanje: Prepoznati žičani ili bežična mreža adapter.

                                                                                  • USB: HP preporučuje 2.0 ili 3.0 ili USB-C flash pogone visokih performansi


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Hardver za tanke klijente eLux RP 6

                                                                                  Minimalni hardverski zahtjevi

                                                                                  Sljedeća svojstva sustava omogućuju korištenje osnovnih značajki eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU-a), sposoban za 64-bit

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD ili Intel grafički čipset

                                                                                  • I/O portovi: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Testirani i preporučeni uređaji
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*—eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Na temelju hardverskih zahtjeva, ovi se uređaji ne preporučuju za korištenje s virtualnom pozadinom. vidi virtualne pozadinske zahtjeve za više informacija. (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 i novije verzije

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 i novije verzije

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzije 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) za Webex VDI dodatak od verzije 41.4 nadalje.

                                                                                  • VMware Horizon klijent verzija 8.x (2106) za Webex VDI dodatak od verzije 41.8 nadalje.

                                                                                  macOS tanki klijenti

                                                                                  VDI komponenta

                                                                                  Podržane platforme

                                                                                  Hardver tankog klijenta temeljen na MacOS-u

                                                                                  Podržani hardver

                                                                                  • Minimalni CPU: Apple M2 čip ili Intel Core 2 Duo procesor

                                                                                  • 2 GB instalirane RAM memorije

                                                                                  • 1 GB fizičke memorije

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • USB 2.0 priključci za kameru i audio uređaje

                                                                                  Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kojem od sljedećeg Apple hardvera:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da korisnici koriste virtualne pozadine, morate ispuniti virtualne pozadinske zahtjeve . (Webex aplikacija za VDI ima iste zahtjeve kao i samostalna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podržani softver

                                                                                  Dodatak Webex App VDI podržan je na sljedećim verzijama macOS-a:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za VDI dodatak izdanje 43.10 i novije

                                                                                  • Ventura (13.x) za VDI dodatak izdanje 42.12 i novije

                                                                                  • Monterey (12.x) za VDI dodatak izdanje 41.12 i novije

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent

                                                                                  • Od verzije 42.10 nadalje, dodatak Webex App VDI podržava i Citrix Workspace App i VMware Horizon Client za macOS – izvorna podrška za Mac s Apple Silicon (M1 serija).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 i novije verzije


                                                                                     

                                                                                    Za macOS, trenutno samo Webex App VDI dodatak 41.12 radi s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Dodatak za macOS ne radi s Citrix Workspace App 21.08 ili 21.08.1.

                                                                                  • VMware Horizon View Client verzija 7 (5.x) i 8


                                                                                     

                                                                                    Za instalaciju ili nadogradnju VMware Horizon Clienta, preporučujemo da jednom pokrenete klijenta prije implementacije dodatka Webex App VDI (do verzije 41.12). vidi Učitavanje dodataka za Mac treće strane s SDK-om za poboljšanje sesije za više informacija.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 i novije verzije

                                                                                  Zahtjevi za Webex aplikaciju i dodatak

                                                                                  Zahtjevi za slušalice

                                                                                  Za Webex App VDI podržavamo iste slušalice kao i samostalna Webex aplikacija osim ako nije drugačije naznačeno. vidi Pojedinosti o podršci za slušalice za više informacija.

                                                                                  Podržani tijek rada medija u stvarnom vremenu za pozive i sastanke

                                                                                  Webex App VDI podržava sljedeće medijske tijekove u stvarnom vremenu:

                                                                                  • Pozivi na Webex (ugrađen u aplikaciju)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Da biste integrirali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate slijediti korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rješenja. Odaberite opciju, a zatim upotrijebite dokumentaciju koja je povezana u tom odjeljku.

                                                                                  Unified CM zahtjevi

                                                                                  Ako želite koristiti Unified CM kao uslugu poziva za korisnike Webex aplikacije VDI, upotrijebite Vodič za implementaciju da prođete kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduvjeta i koraka implementacije.

                                                                                  Premjestite poziv na sastanak

                                                                                  Da biste podržali ovu značajku, provjerite jeste li ispravno konfigurirao svoju implementaciju Unified CM poziva .

                                                                                  Osim toga, provjerite je li sljedeća VDI konfiguracija na mjestu tako da je podržano prebacivanje na sastanke: Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke .

                                                                                  Mobilni i daljinski pristup (MRA)

                                                                                  Podržani su mobilni i daljinski pristup (MRA). Slijedite standardne korake implementacije MRA u MRA dokumentacija brze ceste i imajte na umu sljedeće točke za podržanu VDI implementaciju:

                                                                                  • vidi Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA). za više smjernica za VDI podršku.

                                                                                  • Morate pokrenuti najmanje X12.7 i novije verzije.

                                                                                  • Podržane su dvije NIC implementacije. Morate osigurati da postoji veza između HVD-a i vanjske i interne IP adrese Expressway-E. Morate dodati NAT između HVD-a i vanjske IP Expressway-E.

                                                                                  Zahtjevi Webex Calling

                                                                                  Ako želite koristiti Webex Calling kao uslugu poziva za korisnike Webex aplikacije VDI, upotrijebite sljedeće veze na dokumentaciju da biste prošli kroz potrebne korake konfiguracije. Dokumenti sadrže pregled usluge, preduvjeta i koraka implementacije.

                                                                                   

                                                                                  Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u svom HVD okruženju kako biste spriječili probleme s kompatibilnošću s Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija u Kontrolno čvorište (Partneri i administratori)

                                                                                  Kontrolno središte mjesto je gdje dodjeljujete i konfigurirate postavke, značajke, uređaje i korisnike u svom Webex Calling omogućena organizacija. Provjerite podržava li vaše okruženje Webex Calling slijedeći preduvjete i referentni materijal porta prije nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete koristiti sljedeće informacije, prikazanim redoslijedom, kako biste pokrenuli svoju organizaciju Webex Calling :


                                                                                   

                                                                                  Svaki članak uključuje kartu podzemne željeznice na vrhu kako biste znali gdje se nalazite u cjelokupnom tijek rada konfiguracije kako ne biste izgubili svoje mjesto.

                                                                                  Zahtjevi Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integrira BroadWorks Calling u Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju ( Webex aplikaciju) kako bi iskoristili prednosti značajki koje pružaju obje platforme.


                                                                                   

                                                                                  Za općenite informacije o Webex za BroadWorks pogledajte Vodič za rješenja za Webex za BroadWorks .

                                                                                  Zahtjevi za sveobuhvatne sastanke

                                                                                  Imajte na umu ove točke kada implementirate Webex App VDI za sastanke s punim značajkama:

                                                                                  Zahtjevi za mobilni i udaljeni pristup (MRA).

                                                                                  Preduvjeti

                                                                                  • Morate pokrenuti minimalno Expressway X12.7 za prijelazni par za MRA za rad s Webex VDI. Ranije verzije moraju se nadograditi na X12.7 ili noviju kako bi se izbjegli problemi s usmjeravanjem.

                                                                                  • Osigurajte povezanost između Webex u HVD okruženju, vanjskog sučelja i internog sučelja (dvostruka NIC implementacija) Expresswaya.

                                                                                  Dual NIC razmatranja

                                                                                  Imajte na umu ova pitanja u vezi s dizajnom kada implementirate Webex App VDI preko MRA s Expressway-E dual NIC implementacijom.

                                                                                  • Statička ruta —Provjerite zadani pristupnik na autocesti-E. Obično je ovo zadani pristupnik IP podmreža vanjskog sučelja. Nakon što provjerite zadani pristupnik Expresswaya, morate dodati statičku rutu na Expressway-E za IP podmreža koja se koristi za HVD strojeve.

                                                                                    statičko usmjeravanje šalje promet iz internog sučelja Expressway-E u podmrežu HVD. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP konfiguracijskih upita poslanih s HVD-a na interno sučelje Expressway E. Nakon što Unified CM odgovori na zahtjev, Expressway-E šalje odgovor kroz zadani pristupnik ako statičko usmjeravanje do HVD podmreže ne postoji.

                                                                                  • NAT prijelaz SIP promet od HVD-a do eksternog sučelja Expressway-E mora promijeniti izvorni IP prije nego što stigne do brze ceste kako bi se izbjegao problem s usmjeravanjem. NAT rješava ovaj problem. NAT prijevod mora se postaviti na mrežni uređaj koji je put između HVD-a i Expressway-E.

                                                                                  DNS konfiguracija

                                                                                  Interni DNS

                                                                                  • Za dual NIC implementacije , možete odrediti Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se razrješava na IP adresa internog sučelja. S podijeljenim DNS-om po želji možete koristiti isti FQDN koji je dostupan na javnom DNS-u. Ako ne koristite podijeljeni DNS, morate koristiti drugi FQDN.

                                                                                    Kako bi se izbjegao problem s usmjeravanjem, SIP promet od HVD-a do eksternog sučelja Expressway-E mora promijeniti izvorni IP prije nego što stigne do brze ceste. Morate postaviti NAT prijevod na mrežnom uređaju koji se nalazi između HVD-a i Expressway-E.

                                                                                  • Za jednu NIC sa statičkim NAT-om , morate navesti adresu Expressway-E koristeći FQDN koji se razrješava na javnu IP adresa. Ovo postavljanje također znači da vanjski vatrozid mora dopustiti promet od Webex aplikacija u HVD-u do vanjskog FQDN-a Expressway-E. Ovaj dizajn poznat je kao NAT refleksija i možda ga ne podržavaju sve vrste vatrozida.

                                                                                  • Interni DNS mora biti konfiguriran s  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV zapisi tako da Webex aplikacija može otkriti Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  SRV zapisi

                                                                                  Javni, vanjski DNS mora biti konfiguriran s  _collab-edge._tls.<domain>  SRV zapisi tako da krajnje točke mogu otkriti Expressway-E za korištenje za MRA. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  U verzijama 43.6 i novijim možete konfigurirati aplikaciju Webex za rad s GeoDNS-om. Ova opcija poboljšava mrežnu učinkovitost omogućavajući aplikaciji povezivanje na zemljopisno najbližu brzu cestu-E.

                                                                                  Ako ste konfigurirali GeoDNS za svoje SRV zapisi, preporučujemo da uredite registar na svom HVD-u na sljedeći način:

                                                                                  1. Otvorite registar na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Napravite novi ključ DWORD pod nazivom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Postavi VDIGeoDnsEnabled u 1.

                                                                                    (Postavljeno VDIGeoDnsEnabled u 0(zadano) ako želite onemogućiti GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).

                                                                                  4. Spremite registar.

                                                                                  Konfiguracija vatrozida

                                                                                  I unutarnji i vanjski vatrozid moraju dopustiti sljedeće izlazne veze iz Webex aplikacije na HVD-u do Expressway-E:

                                                                                  • SIP— TCP 5061

                                                                                  • HTTPS— TCP 8443

                                                                                  Vanjski vatrozid također mora dopustiti sljedeće ulazne veze od korisničkog tankog klijenta do Expresswaya:

                                                                                  • Mediji — UDP 36002–59999

                                                                                  Implementirajte Webex aplikaciju VDI
                                                                                  

                                                                                  Tijek zadatka implementacije Webex aplikacije VDI

                                                                                  Ovi vas koraci vode kroz kako implementirati Webex aplikaciju u vašem VDI okruženju. Koraci uključuju ono što trebate učiniti u okruženju virtualna radna površina s hostom (HVD) i što korisnici trebaju učiniti na svojim tankim klijentima.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  Pripremite svoje okruženje za Webex aplikaciju za VDI


                                                                                   

                                                                                  Ako želite da vaši korisnici Webex aplikacije VDI imaju pristup značajkama pozivanja u vašoj organizaciji, morate koristiti upute u Pripremite svoje okruženje poglavlje za implementaciju usluge poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) prije nego što implementirate VDI.

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte jednu od sljedećih vrsta virtualne radne površine s hostom:

                                                                                  Da biste se pripremili za svoje korisnike koji žele daljinski pristupiti aplikaciji Webex s uređaja tankog klijenta, postaviti aplikaciju Webex na okruženje virtualna radna površina s centraliziranim hostingom (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na strojeve tankog klijenta za sljedeće platforme:

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija.

                                                                                  Dodatci tankog klijenta za podržane platforme dostupni su na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  3

                                                                                  (Izborno) Na Linux tankim klijentima također morate Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta .

                                                                                  Za potpuno opremljene sastanke u aplikaciji Webex morate instalirati dva odvojena dodatka VDI na Linux tanke klijente.

                                                                                  Konfigurirajte virtualna radna površina s hostom i instalirajte aplikaciju Webex

                                                                                  Da biste se pripremili za svoje korisnike koji žele daljinski pristupiti aplikaciji Webex s uređaja tankog klijenta, postaviti Webex aplikaciju na okruženje virtualna radna površina s centraliziranim hostingom (HVD).

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Slijedite sve preduvjete u Pripremite svoje okruženje za Webex aplikaciju za VDI .


                                                                                     

                                                                                    Ako želite da korisnici vaše Webex aplikacije VDI imaju pristup značajkama pozivanja u vašoj organizaciji, morate implementirati uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) prije nego što implementirate VDI.

                                                                                  • Ovaj odjeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte dokumentaciju Citrixa ili Vmwarea za najbolje prakse uvođenja HVD-a.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se na Microsoft Windows HVD kao novi korisnik s pravima administracije domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite se HVD-u korporativnoj domeni.

                                                                                  3

                                                                                  Postavite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima.

                                                                                  4

                                                                                  Ako vaša organizacija ima vlastito mjesto za preuzimanje koje uključuje Webex aplikaciju specifičnu za vašu web lokaciju, idite na to mjesto i preuzmite verziju za svoju organizaciju. Inače, za generičku verziju idite na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:

                                                                                  • Lokalizirani instalacijski program za 64-bitni Windows
                                                                                  • Program za instalaciju samo na engleskom za 64-bitni Windows
                                                                                  5

                                                                                  Koristeći administrativna dopuštenja, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ove naredbe i argumenata (ovi primjeri koriste direktorij za preuzimanje c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(gdje je "korisničko ime" ime prijavljenog korisnika) i prekidač za automatsko otkrivanje VDI ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Omogućena automatska nadogradnja :
                                                                                    • VDI klijent u trajnoj VDI postavci s omogućenom automatskom nadogradnjommsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Ako koristite automatsku nadogradnju, preporučujemo premjestite svoju organizaciju Control Hub na zlatni kanal . Za više informacija pogledajte Upravljanje nadogradnjom u ovom vodiču.

                                                                                  • Automatska nadogradnja onemogućena :
                                                                                    • VDI klijent u nepostojanoj VDI postavci s onemogućenom automatskom nadogradnjommsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Pogledajte sljedeću tablicu za objašnjenja argumenata koje možete koristiti prilikom instaliranja Webex aplikacije u VDI okruženju.

                                                                                  6

                                                                                  Klonirajte HVD sliku.

                                                                                  Za više informacija o najbolje prakse za kloniranje Microsoft Windows HVD slika, pogledajte dokumentaciju za vaš Citrix ili VMware proizvod.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Za informacije o postavke korisnika i kako ih sačuvati pogledajte Korisničke postavke .

                                                                                  Instalacijski argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije

                                                                                  Pogledajte sljedeću tablicu za objašnjenja argumenata koje možete koristiti prilikom instaliranja Webex aplikacije u VDI okruženju.

                                                                                  ArgumentNapomeneZahtijeva administratorske privilegije za instalaciju
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Instalira Webex aplikaciju u c:\programske datoteke. Ovo je korisno u zajedničkom okruženju (obično nepostojan VDI).

                                                                                  Ako ovaj argument nije naveden, Webex aplikacija je instalirana u%LocalAppData% \Programi\ Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrijednost od 0 sprječava Webex aplikaciju u preuzimanju ažuriranja u VDI okruženju.

                                                                                  Koristite ovu opciju ako želite ručno održavati nadogradnje.

                                                                                  Koristite verzije koje su povezane s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI . Argument ne utječe na okruženje koje nije VDI.

                                                                                  Vrijednost od 1 omogućuje automatske nadogradnje za Webex aplikaciju na HVD-u. Ako koristite ovu opciju, provjerite je li vaša organizacija konfigurirana za zlatni kanal .

                                                                                  Ovaj argument mora biti popraćen ALLUSERS=1, inače AUTOUPGRADEENABLED argument se zanemaruje.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Kontrolira optimizirano VDI rješenje. (Službeno podržano.)

                                                                                  1 provodi optimizirani VDI način rada. 2 automatski omogućuje optimizirani VDI način rada uz detekciju okoline.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za instalater paketa . Prilikom instaliranja komponenti u paketu za aplikaciju Webex , možete koristiti ovaj argument za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna s verzijom web-mjesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Instalirajte Microsoftov ugrađeni preglednik WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću INSTALLWV2 parametra naredbenog retka INSTALLWV2. WebView2 je potreban za pravilan rad Webex.

                                                                                  Za više informacija o zahtjevima aplikacije Webex i WebView2, pogledajte Webex aplikacija| WebView2 zahtjev .

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Ako je ovaj argument naveden, tada roaming baza podataka ( spark_roaming_store.db) pohranjen je u korisnikovom roaming imeniku (AppData\Roaming). Inače je roaming baza podataka pohranjena u AppData\Local.

                                                                                  Ovaj argument mora biti popraćen ALLUSERS=1, inače ROAMINGENABLED argument se zanemaruje.

                                                                                  vidi Korisničke postavke za više informacija.

                                                                                  Usporedba instalacije

                                                                                  Korisnici mogu biti u okruženju Citrixa i nemaju instaliran tanki klijent ili je virtualni kanal isključen. Podržavamo ovaj scenarij sa zamjenom na ne-virtualnu instalaciju Webex aplikacije. U ovom načinu rada aplikacija prikazuje upozorenje da bi to moglo utjecati na kvalitetu videa. Nakon što je virtualni kanal povezan, aplikacija se može promijeniti u VDI način rada.

                                                                                  Koristite ovu tablicu da biste razumjeli različite kombinacije instalacije i kako one utječu na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex .

                                                                                  HVD VDI argumentDodatak za tanki klijentPozovite korisnika s omogućenom uslugomPozivi u aplikaciji Webex
                                                                                  ENABLEVDI=0Nije instaliranoMediji nisu optimiziraniMediji nisu optimizirani
                                                                                  ENABLEVDI=0InstaliranoMediji nisu optimiziraniMediji nisu optimizirani

                                                                                  UKLJUČI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  InstaliranoPodržana implementacija; mediji su optimiziraniPodržana implementacija; mediji su optimizirani

                                                                                  UKLJUČI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Nije instaliranoPovratak na neoptimizirane medijePovratak na neoptimizirane medije

                                                                                  * Ovaj argument ne detektira VDI okruženje automatski.

                                                                                  ** Ovaj argument automatski detektira VDI okruženje.

                                                                                  Korisničke postavke

                                                                                  Sve postavke korisnika su u roaming bazi podataka ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavne baze podataka ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Ako ste nepostojan VDI korisnik (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti mapu Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da korisnici VDI-a ne bi izgubili preferencije između sesija.

                                                                                  Roaming baza podataka sadrži sve korisničke vjerodajnice i postavke, šifrirane pomoću AES256. Kao korisnik VDI-a, uvijek biste trebali sigurnosno kopirati gornju mapu, tako da se korisničke vjerodajnice i postavke održavaju u VDI sesijama.

                                                                                  Da biste dešifrirali roaming bazu podataka, također biste trebali sinkronizirati sljedeće mape kroz VDI sesije:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfigurirajte Azure virtualnu radnu površinu za aplikaciju Webex

                                                                                  Upotrijebite ove korake visoke razine za implementaciju novog Windows okruženja na Azure Virtual Desktop (ranije Windows Virtual Desktop). AVD je VDI rješenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtualiziranog Windows okruženja.


                                                                                   

                                                                                  Ne podržavamo potpuno opremljene sastanke pomoću aplikacije Webex na Azure Virtual Desktop.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Ovo rješenje zahtijeva pretplatu na Microsoft Azure.

                                                                                  • Morate imati korisnički račun s ulogom TenantCreator.

                                                                                  • Korisnički računi moraju biti sinkronizirani u Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  Prođite kroz korake implementacije na administrativnom portalu Azure kako biste stvorili spremište hosta, virtualne strojeve i povezane postavke.

                                                                                  Host pool je zbirka VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtualno okruženje spremno.

                                                                                  2

                                                                                  Koristite Windows klijent za testiranje može li korisnik pristupiti spremištu hosta.

                                                                                  Za određene korake implementacije pogledajte Microsoft dokumentaciju o prvi koraci korištenja AVD-a.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Windows

                                                                                  Nakon što instalirate Webex App na svoje središnje HVD okruženje, morate instalirati dodatak Webex App VDI na uređaje tankog klijenta.

                                                                                  Preuzmite dodatke tankog klijenta sa napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Ako ne možete instalirati VDI dodatak za svoje korisnike, provedite ih kroz ove korake na njihovim uređajima s tankim klijentom.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • vidi Windows tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI Plugin za Windows.

                                                                                  • Webex App mora biti instaliran na vašem središnjem HVD okruženju.

                                                                                  1

                                                                                  Idi na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja , i preuzmite program za instalaciju dodatka Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Pokrenite instalacijsku datoteku msi datoteku koju ste preuzeli.

                                                                                  3

                                                                                  Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite OK .

                                                                                  4

                                                                                  Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Prihvatite i instalirajte .

                                                                                  5

                                                                                  Za dovršetak instalacije kliknite Završi .

                                                                                  6

                                                                                  (Izborno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dva dodatka za sastanke s puno značajki, slijedite korake u Instalirajte Meetings VDI dodatak na sustave tankog klijenta .

                                                                                  Što učiniti sljedeće


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike, morate koristiti službeni dodatak tankog klijenta. Za potvrdu, provjera zdravlja pokazuje status spojenosti za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na Linux sustave tankog klijenta

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija. Dodatci tankog klijenta za podržane platforme povezani su s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Prije početka

                                                                                  vidi Linux tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI Plugin za Linux.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Preuzmite HP ThinPro instalater ( cisco_webexvdi_deb.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Aplikaciju Webex za VDI .deb paket možete instalirati s USB memorijskog uređaja ili možete koristiti HP Device Manager.

                                                                                      Za više informacija o masovnoj implementaciji pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od HP-a.

                                                                                    3. Napravite sliku za tanke klijente. Pogledajte dokumentaciju za HP Device Manager, dostupnu od HP-a.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Preuzmite Ubuntu instalater ( cisco_webexvdi_deb.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI; unesite svoju lozinku u prompt za provjeru autentičnosti.

                                                                                      Kada dvostruki klik na Webex aplikaciju za VDI deb paket, otvara se Ubuntu softverski centar. Nakon što kliknete Instaliraj, Ubuntu Software Center locira i instalira biblioteke ovisnosti, a zatim instalira Webex App Client.

                                                                                    3. Napravite sliku za tanke klijente.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Preuzmite eLux RP6 instalater ( cisco_webexvdi_eLux.zip) od napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI i, ako je potrebno, istovremeno implementirajte Cisco AnyConnect .

                                                                                    3. Upotrijebite Elias alat za izradu slike koja sadrži dodatak Webex App VDI. Postavite sliku na tanke klijente. Za više informacija o tome kako stvoriti sliku ili kako ažurirati tanki klijent, pogledajte Elias dokumentaciju dostupnu na web stranici Unicona.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Osigurajte da je podržana verzija IGEL OS-a instalirana na klijentski uređaj, kreiranjem USB sticka s OS-om i pokretanjem s tog sticka na uređaju.)

                                                                                    2. Koristite Universal Management Suite (UMS) za ažuriranje firmvera sustava prema potrebi.

                                                                                    3. Za značajke, provjerite Cisco timovi .

                                                                                    4. U registru omogućite vdciscoteams parametar.

                                                                                    5. Ispod registar > vmware > pogled , provjeriti Cisco timovi .

                                                                                    6. Na tankom klijentu instalirajte dodatak Webex App VDI; unesite svoju lozinku u prompt za provjeru autentičnosti.

                                                                                    7. Napravite sliku za tanke klijente.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS podržava određene verzije dodatka Webex VDI. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati Dell za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte Dokumentacija za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; odjeljak "Podržani paketi" njihovih napomene o izdanju spominje verziju dodatka Webex VDI koja je podržana. Vidi stranica za preuzimanje softvera da dobijete kopiju instalacijskog paketa OS-a.

                                                                                  • 10ZiG nulti klijenti tanki klijenti

                                                                                    Određene verzije dodatka Webex VDI podržane su s 10ZiG nultim klijentima tankim klijentima. Zbog ove integracije treće strane, morate kontaktirati 10ZiG za tehničku podršku. Za više informacija pogledajte 10ZiG stranica za vašeg specifičnog tankog klijenta.


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike i bila optimizirana za VDI, morate koristiti izgradnju tankog klijenta. Za potvrdu, provjera zdravlja u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta macOS

                                                                                  Nakon što se Webex aplikacija instalira na vaše središnje HVD okruženje, sljedeći put ćete natjerati svoje korisnike da instaliraju dodatak Webex App VDI na svoje tanke klijentske uređaje. Tanki klijenti su obično lagana ili prenamijenjena računala koja korisnici koriste za uspostavljanje udaljene veze s centraliziranim HVD poslužiteljem na kojem se hostira Webex aplikacija. Dodatci tankog klijenta za podržane platforme povezani su s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Pokrenite instalacijski program za MacOS (PKG) da biste instalirali dodatak Webex VDI.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  vidi macOS tanki klijenti za popis podržanih platformi za Webex App VDI dodatak za macOS.

                                                                                  1

                                                                                  Preuzmite dodatak Webex App za svoje sustave tankog klijenta macOS s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                  2

                                                                                  Pokrenite instalacijsku datoteku CiscoWebexVDIPlugin.pkg datoteku.

                                                                                  3

                                                                                  Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Nastavi .

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Instalirajte , a ako se pojavi upit da se klijent Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent mora prvo zatvoriti, kliknite Zatvorite aplikaciju i instalirajte .

                                                                                  Također možete kliknuti Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete zatvoriti Citrix ili VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite na preostale zaslone da biste dovršili instalaciju.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Kada korisnici po prvi put pokrenu dodatak Webex App VDI, prihvatite sljedeća potrebna dopuštenja:

                                                                                  DopuštenjeOpis
                                                                                  Pristup kameriKoristi kameru u videopoziv ili pokušava otvoriti kameru u Postavkama.
                                                                                  Pristup mikrofonuKoristi mikrofon za glas u pozivu.
                                                                                  Zaslon za snimanjeKoristi kameru u videopoziv ili pokušava otvoriti kameru u Postavkama.

                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex ispravno funkcionirala za vaše korisnike, morate koristiti službeni dodatak tankog klijenta sa stranice za preuzimanje. Za potvrdu, provjera zdravlja pokazuje status spojenosti za virtualni kanal.

                                                                                  Instalirajte dodatak Webex Meetings VDI na sustave tankog klijenta

                                                                                  Za potpuno opremljene sastanke s aplikacijom Webex :

                                                                                  • Na Windows ili MacOS tankim klijentima, instalirajte uključeni dodatak (Aplikacija + Sastanci).

                                                                                  • Na Linux tankim klijentima, instalirajte zasebni dodatak Meetings VDI nakon instaliranja zasebnog App VDI dodatka.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Instalirajte priloženi dodatak za Windows:


                                                                                     

                                                                                    Ovaj instalacijski program uključuje dodatke Webex App i Webex Meetings VDI kao jedan paket. Brojeve verzija možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj paket za instalaciju dodataka izlazi dvaput mjesečno.

                                                                                    1. Preuzmite paket dodataka za 64-bitni Windows sa napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Pokrenite instalacijsku datoteku msi datoteku koju ste preuzeli.

                                                                                      Datoteka paketa instalira VDI dodatke za Webex App i Webex Meetings. Ako ne želite instalirati dodatak Meetings VDI, dodajte prekidač naredbenog retka MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Na primjer, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1 msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Možete popraviti instalaciju ako kasnije želite dodati dodatak Meetings VDI.)

                                                                                    3. Pročitajte zaslon dobrodošlice koji pokazuje koje se verzije dodataka instaliraju, a zatim kliknite Dalje .

                                                                                    4. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite slažem se a zatim kliknite Instalirajte .

                                                                                    5. Kliknite Završi.

                                                                                  • Instalirajte uključeni dodatak za macOS:


                                                                                     

                                                                                    Ovaj instalacijski program uključuje dodatke Webex App i Webex Meetings VDI kao jedan paket. Brojeve verzija možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalni dodatak izlazi svaki mjesec, ali ovaj paket za instalaciju dodataka izlazi dvaput mjesečno.

                                                                                    1. Preuzmite paket dodataka za MacOS s napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                    2. Pokrenite instalacijsku datoteku pkg datoteku.

                                                                                    3. Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite Nastavi .

                                                                                    4. Kliknite Instalirajte , a ako se pojavi upit da se klijent Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent mora prvo zatvoriti, kliknite Zatvorite aplikaciju i instalirajte .

                                                                                      Također možete kliknuti Instaliraj kasnije ako u tom trenutku ne možete zatvoriti Citrix ili VMware.

                                                                                    5. Kliknite na preostale zaslone da biste dovršili instalaciju.

                                                                                  • Za Linux tanke klijente: Instalirajte zasebne dodatke Webex App i Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Instalirajte dodatak Webex App VDI na sustave tankog klijenta Linux .

                                                                                    2. Preuzmite dodatak Meetings VDI s Webex Meetings VDI napomene o izdanju > Preuzimanja .

                                                                                    3. Instalirajte dodatak Meetings VDI na Linux tanke klijente. vidi Administrativni vodič za Webex Meetings Virtual desktop softver .

                                                                                  Poznati problemi i ograničenja s aplikacijom Webex za VDI

                                                                                  Značajke

                                                                                  Za ograničenja značajki za svako izdanje pogledajte napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  Webex aplikacija i VDI klijent

                                                                                  • Za VDI način rada podržavamo samo dostavljenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacijski program) i verzije dodatka za tanki klijent Webex aplikacije koje su objavljene na napomene o izdanju Webex aplikacije VDI .

                                                                                  • Podržavamo samo IPv4 za okruženja HVD i tankih klijenata.

                                                                                  • Kada korisnici ili ne koriste VDI optimizirano rješenje ili su u povratnom načinu rada, HD video je onemogućen i Webex aplikacija prikazuje obavijest da biste mogli vidjeti problem s kvalitetom medija.


                                                                                     

                                                                                    Ne preporučamo da korisnici koriste VDI u neoptimiziranom ili rezervnom načinu rada. Njihova kamera ili slušalice možda neće raditi i mogu imati lošu kvalitetu medija.

                                                                                  • Na MacOS VDI klijentu, video feed se izlijeva u traku sustava MacOS ili izbornik aplikacije kada je HVD veza preko cijelog zaslona.

                                                                                  • Na Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija odabrana u Webex aplikaciji na HVD hostu. Samo audio uređaj odabran na HVD-u reproducira melodiju zvona.

                                                                                  Unified CM poziv

                                                                                  • Za lokalne pozive samo s brzim cestama: ako ne postoji NAT između HVD-a i Expressway-E u paru za prolaz koji se koristi za MRA, Expressway tretira SIP i medijsku signalizaciju kao internu i ne prenosi medij tankom klijentu. Da biste to popravili, postavite NAT između HVD-a i brzih cesta. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na brzu cestu-E, on prvo ide na NAT. Zatim, Expressway-E može prenijeti na tanki klijent.

                                                                                  • Za rezervni način rada, ključ registra za odabir načina ne može kontrolirati medij za Unified CM poziv na koji se automatski odgovara.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Značajka višezadaćnosti ne radi s aplikacijom Webex na VDI.

                                                                                  • U načinu rada bez optimizacije ili povratnom načinu rada, mapiranje uređaja Citrix podržava najviše 4 uređaja.

                                                                                  • Na Citrixu za Linux podržavamo samo reprodukciju govorne pošte korištenjem zadanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite reproducirati govornu poštu pomoću svog preferiranog audio uređaja, morate otvoriti postavke zvuka na tankom klijentu kako biste postavili uređaj koji želite koristiti prema zadanim postavkama.

                                                                                  • Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace prije nego instalirate Webex App VDI klijent, uključujući kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako klijent Citrix ili VMWare nisu instalirani, Webex App VDI klijent prikazuje pogrešku i instalacija završava.

                                                                                  • Za Windows, ako koristite verziju Citrix Workspacea stariju od 2002, morate ponovno instalirati (deinstalirati i zatim ponovno instalirati ili popraviti) klijent Webex App VDI nakon što deinstalirate i ponovno instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako koristite verziju 2002 ili noviju, ne morate deinstalirati i ponovno instalirati.

                                                                                    Za sve podržane verzije Citrix Workspacea za Linux, morate ponovno instalirati (deinstalirati i zatim ponovno instalirati ili popraviti) Webex App VDI klijent nakon što deinstalirate i ponovno instalirate Citrix Receiver/Workspace.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. Webex App VDI radi s ovim okruženjem.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (ranije Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Na Azure Virtual Desktop (AVD) za lokalno Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Webex aplikacija na WVD radnoj površini (udaljena radna površina temeljena na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim postavkama vatrozida. To ne utječe na Webex Calling i Webex App ugrađeno pozivanje.

                                                                                  • AVD ne podržava "Prilagodi sesiju prozoru" u postavci AVD klijenta.

                                                                                  • Za AVD implementacije morate omogućiti UDP veze između interne mreže i Expressway-E—priključak u rasponu od 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Morate instalirati VMware Horizon klijent prije nego instalirate Webex App VDI klijent. Ako klijent Citrix ili VMware nisu instalirani, Webex App VDI klijent prikazuje pogrešku i instalacija završava.

                                                                                  • VMWare Horizon klijent verzija 8.x (2103) podržan je od Webex VDI dodatka verzije 41.4 nadalje.

                                                                                    Za način kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatka VDI (uključujući samo nadogradnju Webex aplikacija na 41.4), video u pozivu se možda neće ispravno prikazati.

                                                                                  • Ne podržavamo VMWare Horizon klijent na 32-bitnoj arhitekturi jer smo ukinuli 32-bitni dodatak za Windows.

                                                                                    Webex App VDI klijent mora imati istu arhitekturu kao VMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi s (64-bitnim) Webex App VDI klijentom. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacijski program, a zadana instalacija je 64-bitna.

                                                                                    Ako vdpService.dll postoji u C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.

                                                                                    Ako vdpService.dll je ispod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.

                                                                                  • Na VMware za Linux i Windows podržavamo samo reprodukciju govorne pošte korištenjem zadanog uređaja na tankom klijentu. Dakle, kada želite reproducirati govornu poštu pomoću svog preferiranog audio uređaja, morate otvoriti postavke zvuka na tankom klijentu kako biste postavili uređaj koji želite koristiti prema zadanim postavkama.

                                                                                  • Na VMware Cloud desktopu za lokalno Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo tanki klijent koji radi pod MRA. Webex aplikacija u VMware Cloud radnoj površini (udaljena radna površina temeljena na oblaku) radi na MRA. Ako je tanki klijent lokalni, Unified CM pozivanje može biti blokirano nekim postavkama vatrozida. To ne utječe na Webex Calling i Webex App ugrađeno pozivanje.

                                                                                  • Za implementacije VMware Clouda za stolna računala morate omogućiti UDP veze između interne mreže i Expressway-E – porta u rasponu od 16384–32767.

                                                                                  • Nakon što provjerite, provjerite kameru ili audio uređaj Spojite USB uređaj na VMware Horizon klijentu, Webex u HVD-u ne može otkriti ili prikazati te uređaje.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Na hostiranoj virtualna radna površina slijedite upute ovdje za omogućavanje proširenja za WSP putem GPO-a.
                                                                                  • U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u Health Checker-u Webex aplikacije nakon nove ručne instalacije putem naredbenog retka, pokušajte se prvo odjaviti se/ prijaviti se na radnoj površini sustava Windows s hostom.

                                                                                  Razno

                                                                                  • U vGPU okruženjima Citrix i Windows Virtual Desktop, Webex aplikacija nije otkrivena da radi u VDI okruženju.

                                                                                    Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex s ENABLEVDI=1 argument, za provođenje VDI optimizacije.

                                                                                  • Podržavamo jedan Webex App VDI klijent koji radi zajedno s jednom instancom Webex aplikacije. Korisnici mogu pokrenuti više Citrix ili VMware sesija, ali samo jedna instanca veze radi, a ostale instance se vraćaju u ne-VDI način rada.

                                                                                  • Webex App VDI prvo detektira Citrix, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite koristiti VMware, provjerite nije li instaliran Citrix Agent.

                                                                                  Upravljajte aplikacijom Webex za VDI
                                                                                  

                                                                                  Upravljanje nadogradnjama

                                                                                  Nadogradnje Webex aplikacije na virtualna radna površina

                                                                                  Za VDI okruženja, novo izdanje Webex aplikacije izlazi svaka dva mjeseca. Možete preuzeti najnovije i podržane verzije napomene o izdanju Webex aplikacije VDI > Preuzimanja .

                                                                                  Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtualna radna površina. Ova opcija osigurava da korisnici automatski dobiju najnovije značajke. Druga mogućnost je ručna nadogradnja kada novo izdanje bude dostupno.

                                                                                  Imate dvije mogućnosti za omogućavanje automatske nadogradnje aplikacije Webex na virtualna radna površina:

                                                                                  • Omogućite ga tijekom početne instalacije iz naredbenog retka (vidi Konfigurirajte hostiranu virtualna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju o implementaciji ove knjige).

                                                                                  • Uredite ključ registra sustava Windows na virtualna radna površina:

                                                                                    U upisu u registru za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, postavljeno AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Ako želite ručno nadograditi aplikaciju Webex , postavite AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Korisnici VDI aplikacije Webex ne primaju mjesečna ažuriranja jer se mjesečna debela klijentska izdanja ne guraju na virtualna stolna računala s hostom.

                                                                                    Korisnici VDI-a su pozvani na nadogradnju kada se virtualna radna površina verzija Webex aplikacije postaje dostupna (objavljuje se jednom svaka dva mjeseca).

                                                                                  • Paket za nadogradnju je pohranjen u %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova mapa nije postojana u korisničkom okruženju, Webex App vraća se na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtualna radna površina.

                                                                                  • Aplikacija Webex na vašem HVD-u unatrag je kompatibilna s dodacima Webex App VDI (N-4) na tankim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije značajke i funkcionalnost možda neće raditi ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatak. vidi Podrška za verziju u Bilješke o izdanju za više informacija.

                                                                                  Nadogradnje tankog klijenta

                                                                                  Dodatak Webex App VDI izlazi jednom svaka dva mjeseca.

                                                                                  Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatke. Da biste omogućili automatske nadogradnje za VDI dodatak, morate urediti ključ registra sustava Windows na virtualna radna površina:

                                                                                  • U upisu u registru za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, postavljeno AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na istom putu provjerite to AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Ako želite spriječiti automatsku nadogradnju dodatka, postavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno nadograditi dodatke kako biste održali kompatibilnost verzije s aplikacijom.


                                                                                   
                                                                                  • Automatska nadogradnja dodataka dostupna je samo uz aplikaciju Webex 42.2 i novije verzije.

                                                                                  • Automatska nadogradnja dodatka podržana je na Windows i MacOS tankim klijentima. Dodatak se ne nadograđuje automatski na Linux tankim klijentima.

                                                                                  • Od korisnika se traži da nadograde dodatak nakon što se aplikacija Webex nadogradi na virtualna radna površina.

                                                                                  • Preporučujemo da dodatak i aplikaciju Webex za virtualna radna površina zadržite na najnovijoj verziji. Postoji neka kompatibilnost unatrag ako ih ne možete nadograditi zajedno. vidi Podrška za verziju u Bilješke o izdanju za više informacija.

                                                                                  Citrix ili VMware nadogradnje

                                                                                  Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promjenama svojih Citrix ili VMware posrednika veza. Obavezno koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Instalirajte ili nadogradite

                                                                                  Windows i Mac tanki klijenti

                                                                                  Linux tanki klijenti

                                                                                  Nova instalacija

                                                                                  Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace prije nego instalirate dodatak Webex App VDI na Windows ili Mac tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika za povezivanje.

                                                                                  Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace prije nego instalirate dodatak Webex App VDI na Linux tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika za povezivanje.

                                                                                  Nadogradnja

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u okruženju Citrix, izvođenje ove nadogradnje ne utječe na dodatak Webex App VDI na tankom klijentu za Windows ili Mac.

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux tankom klijentu nakon nadogradnje vašeg Citrix okruženja.

                                                                                  Ponovno instalirajte

                                                                                  • Za Citrix Workspace stariji od 1912 LTSR ili 2002, morate ponovno instalirati ili popraviti dodatak Webex App VDI.

                                                                                  • Za ponovnu instalaciju 1912 LTSR ili 2002 i kasnije, VDI dodatak radi i na njega ne utječe.

                                                                                  Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije Citrix Workspacea, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux tankom klijentu.

                                                                                  VMware

                                                                                  Instalirajte ili nadogradite

                                                                                  Windows tanki klijent

                                                                                  Linux i Mac tanki klijenti

                                                                                  Nova instalacija

                                                                                  Instalirajte VMware Horizon klijent prije nego što instalirate dodatak Webex App VDI na Windows tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika konektora.

                                                                                  Instalirajte VMware Horizon klijent prije nego što instalirate Webex App VDI dodatak na Linux ili Mac tanki klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije VDI dodatka koje vas podsjeća da prvo instalirate posrednika konektora.

                                                                                  Nadogradnja

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u okruženju VMware, izvođenje ove nadogradnje ne utječe na dodatak Webex App VDI na tankom klijentu Windows.

                                                                                  Ako vidite obavijest o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovno instalirati dodatak Webex App VDI na Linux ili Mac tanki klijent nakon nadogradnje vašeg Citrix okruženja.

                                                                                  Ponovno instalirajte

                                                                                  Za ponovnu instalaciju VMwarea, dodatak za Windows VDI radi i na njega to ne utječe.

                                                                                  Za ponovnu instalaciju VMwarea morate ponovno instalirati dodatak Webex App na Linux ili Mac tanki klijent.

                                                                                  Onemogućite VDI detekciju nakon instalacije

                                                                                  Ako imate korisnike koji ne žele koristiti VDI klijent, a Webex aplikacija je već implementirana, možete onemogućiti otkrivanje VDI nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, Webex aplikacija radi na neoptimiziranom rješenju.

                                                                                  1

                                                                                  Otvorite jedan od sljedećih instalacijskih putova, ovisno o tome kako ste implementirali Webex aplikaciju u svoj HVD:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(ako je aplikacija Webex instalirana s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(ako je instalirana Webex aplikacija po korisniku)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenuj TSDetectionLib.dll u TSDetectionLib_b.dll da sačuvate datoteku kao sigurnosnu kopiju.

                                                                                  Što učiniti sljedeće

                                                                                  Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex , TSDetectionLib_b .dll ostaje u mapi. Morate preimenovati datoteku natrag u TSDetectionLib.dll prije nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili obrišite TSDetectionLib_b .dll ručno nakon što deinstalirate Webex aplikaciju.

                                                                                  Omogućite ili onemogućite napredne značajke videa u zamjenskom načinu Webex aplikacije VDI

                                                                                  Izmjenom registra možete omogućiti ili onemogućiti određene značajke aplikacije Webex kao što su visoka razlučivost (HD) i dijeljenje zaslona. Na taj način možete uštedjeti resurse na poslužitelju u podatkovni centar. Također možete odlučiti hoće li korisnici moći dijeliti cijeli zaslon ili samo HVD prozor. Ako vaši korisnici koriste sustave koji su sposobni za naprednije video značajke, po potrebi možete omogućiti značajke.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  • Ključeve registra možete izmijeniti prije ili nakon instalacije VDI dodatka.


                                                                                     

                                                                                    Promjene u registru sustava Windows trebaju se provoditi s krajnjim oprezom. Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  • Virtualne pozadine su prema zadanim postavkama onemogućene.

                                                                                  1

                                                                                  U Windows pretraživanju ili prozoru Pokreni upišite regedit a zatim pritisnite Uđi

                                                                                  2

                                                                                  Idi na HKEY_ LOKALNO_ STROJ\Softver\ Cisco Spark Native\ .

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi promijenite vrijednosti za sljedeće ključeve registra:

                                                                                  4

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIFallBackConf :

                                                                                  • 0—Napredne video značajke su onemogućene. (Zadano)
                                                                                  • 1—Omogućene su napredne video značajke. Korisnici će biti u punom načinu rada, koji je isti kao i Webex aplikacija za Windows (audio, video, dijeljenje zaslona i napredne video značajke).
                                                                                  • 2—Videozapis i dijeljenje zaslona su onemogućeni. Korisnici mogu obavljati samo audio pozive.
                                                                                  • 3—Video je onemogućen. Korisnici mogu obavljati audio pozive uz mogućnost dijeljenja.
                                                                                  • 4—Omogućeno je samo dijeljenje zaslona ili aplikacije. Korisnici ne mogu upućivati audio ili video pozive i u načinu su samo za slanje poruka.

                                                                                   

                                                                                  Ovaj ključ registra radi samo kada enablevdi=1 tijekom instalacije, a VDI dodatak nije instaliran. U rezervnom načinu rada povećava se opterećenje podatkovnog centra, pa se mediji ne koriste kako bi se spriječilo preopterećenje.

                                                                                  5

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIBackgroundEnabled :

                                                                                  • 0—onemogućuje virtualne pozadine kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu. (Zadano)
                                                                                  • 1—Omogućuje virtualne pozadine kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu.
                                                                                  6

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD za VDIScreenShareEnabled :

                                                                                  • 0—onemogućuje dijeljenje zaslona kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu.

                                                                                    Na Windows tankim klijentima korisnici mogu dijeliti samo HVD prikaz prozora na objavljenoj ili dijeljenoj radnoj površini.

                                                                                    Od izdanja Webex 42.8, Linux tanki klijenti mogu dijeliti HVD prozor samo tijekom poziva "Poziv na Webex" ili kada koriste "samo dijeljenje poruka".

                                                                                  • 1—Omogućuje dijeljenje zaslona kada je Webex aplikacija u optimiziranom VDI načinu. (Zadano)

                                                                                  Konfigurirajte obavijest o dodatku VDI

                                                                                  Prema zadanim postavkama, korisnici dobivaju obavijest ako se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje na HVD bez VDI dodatka. Pojavljuje se obavijest koja ih obavještava da instaliraju VDI dodatak kako bi se omogućio optimizirani VDI način rada. Korisnici mogu odbaciti podsjetnik ako žele.

                                                                                  Također, ako verzija dodatka Webex App VDI nije kompatibilna s aplikacijom Webex na HVD-u, skočni prozor obavještava korisnike da nadograde dodatak Webex App VDI. Podsjetnik se pojavljuje tjedno dok korisnici ne poduzmu radnju. Korisnici također mogu odbaciti ovu obavijest.

                                                                                  Kao administrator, možete omogućiti ili onemogućiti te obavijesti na razini cijele organizacije.

                                                                                  Prije početka

                                                                                  Ključeve registra možete izmijeniti prije ili nakon instalacije VDI dodatka.


                                                                                   

                                                                                  Promjene u registru sustava Windows trebaju se provoditi s krajnjim oprezom. Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  1

                                                                                  U Windows pretraživanju ili prozoru Pokreni upišite regedit a zatim pritisnite Uđi

                                                                                  2

                                                                                  Idi na HKEY_ LOKALNO_ STROJ\Softver\ Cisco Spark Native\ .

                                                                                  3

                                                                                  Odaberite vrijednost DWORD (32-bitnog) reg ključa za VDIPluginNotificationEnabled :

                                                                                  • 1 —Omogućuje obavijest o dodatku VDI za korisnike. (Zadano)
                                                                                  • 0 —Onemogućuje obavijest o dodatku VDI za korisnike.

                                                                                  Onemogućite provjeru kompatibilnosti verzije VDI

                                                                                  Prema zadanim postavkama, Webex aplikacija na HVD-u provjerava kompatibilnost verzije s dodatkom Webex VDI na tankom klijentu. Verzija dodatka ne bi smjela biti više od 4 dvomjesečna izdanja iza aplikacije Webex . Na primjer, ako je Webex aplikacija na HVD-u verzija 43.8 (kolovoz 2023.), kompatibilne su sljedeće verzije dodataka:

                                                                                  • 43,8 (N) kolovoza 2023

                                                                                  • 43.6 (N-1) lipanj 2023

                                                                                  • 43.4 (N-2) travanj 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) veljače 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) prosinac 2022

                                                                                  Ova kompatibilnost daje vam do 6 mjeseci za nadogradnju dodataka tankog klijenta nakon što nadogradite virtualna stolna računala s hostom.

                                                                                  Ako dodatak Webex VDI nije kompatibilan s aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex prelazi u rezervni način rada. Korisnici vide skočnu obavijest za nadogradnju dodatka. Podsjetnik se pojavljuje tjedno dok korisnici ne poduzmu radnju.

                                                                                  Možete koristiti registar na HVD-u za kontrolu provjere kompatibilnosti verzije:


                                                                                   

                                                                                  Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije korištenja ovih koraka.

                                                                                  1. U prozoru Windows Run upišite regedit a zatim pritisnite Enter.

                                                                                  2. Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Napravite DWORD (32-bitni) ključ registra pod nazivom VDIDisableCompatibilityVersionCheck i dajte mu jednu od ovih vrijednosti:

                                                                                    0 —Omogućuje provjeru kompatibilnosti verzije (zadano).

                                                                                    1 —Onemogućuje provjeru kompatibilnosti verzije.

                                                                                  Postavka zvona i upozorenja ne radi za sve uređaje

                                                                                  Na Linux VDI klijentima melodija zvona za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na tankom klijentu) čak i ako je ta opcija odabrana u Webex aplikaciji na HVD hostu. Samo audio uređaj odabran na HVD-u reproducira melodiju zvona.

                                                                                  Ovaj problem može nastati zbog mapiranja audio uređaja na Citrixu ili VMwareu.

                                                                                  Provjerite ključ registra VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okruženju. Ako korisnik Linux tankog klijenta promatra ovaj problem s melodija zvona , postavite vrijednost ovog ključa na 1.

                                                                                  Dijagnostika u aplikaciji Webex

                                                                                  Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da riješite probleme s vezom, provjerite kvalitetu medija i prikupite važne informacije za rješavanje problema.

                                                                                  Dijagnostika u aplikaciji Webex

                                                                                  Kada postaviti Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme povezane s vezom ili potrebnim postavkama (kao što su glasovna domena i UC usluge). Pomoću ovog alata možete dijagnosticirati koje su usluge ispravno konfigurirane, a što nedostaje. Ova je značajka korisna za rješavanje scenarija i smanjenje slučajeva podrške, bilo da prelazite na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili postavljate nove korisnike.

                                                                                  Kada postoje problemi s korisničkim iskustvom, mogu pristupiti prikazu dijagnostike i izvesti podatke podijeliti s vama ili podršku.

                                                                                  • Unified CM postavke —Kritične postavke (za migraciju Jabbera, kao i postavljanje novih korisnika) za ispravan rad telefonskih usluga, kao što su:

                                                                                    • Verzija Unified CM-a

                                                                                    • UC domena usluge

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC usluge kao što je govorna pošta

                                                                                    • Brza cesta za MRA

                                                                                  • Kvaliteta medija —Kvaliteta za video, audio i dijeljenje u oba smjera

                                                                                  • Uređaji —Informacije o uređaju kada su korisnici povezani s uređajima

                                                                                  Za tipke prečaca za prikaz dijagnostičkog prozora pogledajte Tipkovnički i navigacijski prečaci .

                                                                                  Preusmjeravanje sadržaja preglednika

                                                                                  Preusmjeravanje sadržaja preglednika (BCR) je optimizacija VDI okruženja koja smanjuje opterećenje virtualna radna površina računala.

                                                                                  Kada je BCR omogućen na virtualna radna površina, aplikacija Webex ne može dijeliti sadržaj preglednika putem dijeljenja udaljenog zaslona, dijeljenja aplikacije ili dijeljenja dijela zaslona.

                                                                                  Korisnici Webex mogu koristiti lokalno dijeljenje zaslona za dijeljenje svog preglednika.

                                                                                  Je li taj članak bio koristan?