Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Kokousta ei voi aloittaa tai siihen voi liittyä, kokousasiakasohjelma roikkuu 10%, 86% tai 99 %:ssa.
Onko sinulla palautetta?Jos kokousta ei voi aloittaa tai siihen ei voi liittyä, kokousasiakasohjelma jumittuu 10, 86 tai 99 prosenttiin.
Kokous jumittuu 10, 86 tai 99 prosenttiin, kun yrität aloittaa kokouksen tai liittyä siihen.
Liittymisprosessi saattaa jumiutua, jos kokouksen asennusohjelmaa ei voi suorittaa oikein.
Mahdolliset syyt:
- SSL-tarkastus voi olla käytössä välityspalvelimen tai palomuurin asetuksissa
- Virustorjuntaohjelmat saattavat estää asennuksen
- ICAP-skannaus on käytössä
Yritä korjata ongelma seuraavasti:
Luo poikkeussääntö *.webex.com:lle ja atmgr.exe
Lisätietoja Webexin verkkomäärityksistä on seuraavissa artikkeleissa: WBX264 - Kuinka sallin Webex-kokousten liikenteen verkossani?
Poista ICAP-skannaus ja SSL-tarkastus
käytöstä Webex-kokoukset eivät lataudu, kun ICAP- ja SSL-sieppaus on otettu käyttöön ProxySG-laitteessa. Kokousasiakasyhteyttä ei voi katkaista palvelun suoratoistoluonteen vuoksi.
Poista Webex-verkkotunnuksen ICAP-tarkistus käytöstä ja lisää seuraava CPL-kerrokseen VPM:ssä tai paikallisessa käytännössä:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(ei)
Lisätietoja ICAP- ja SSL-sieppauksen poistamisesta käytöstä ProxySG-laitteessa on seuraavassa Symantecin artikkelissa:
https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html Poista / asenna Webex uudelleen
Windows-käyttäjille:
- Poista Webex poistotyökalulla: Cisco Webex -poistotyökalu Windowsille
- Lataa ja avaa tiedosto.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella CiscoWebexRemoveTool-tiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita komentokehoteikkunaan Kyllä ja paina sitten Enter-näppäintä.
- Yritä liittyä kokoukseen uudelleen.
Mac-käyttäjille:
- Poista Webex poistotyökalulla: Cisco Webex -poistotyökalu Macille
- Lataa tiedosto.
- Valitse Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg Lataukset-kansiosta.
- Kaksoisnapsauta Cisco Webex Meeting Application Uninstaller -ikkunassa Cisco Webex Meeting Application Uninstaller -ohjelmaa.
- Valitse Avaa suorittaaksesi Cisco Webex Meeting Application Uninstaller -ohjelman.
- Jos sinua kehotetaan sulkemaan vähintään yksi sovellus, sulje ne ja valitse sitten Yritä uudelleen.
- Yritä liittyä kokoukseen uudelleen.
Kokeile uutta käyttäjäprofiilia:
- Yritä kirjautua tietokoneeseen toisella tai uudella käyttäjäprofiililla.
- Yritä liittyä kokoukseen uudelleen.
Oliko tästä artikkelista apua?
