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10 de novembro de 2025 | 587 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
Não foi possível iniciar ou entrar em uma reunião. O cliente de reunião trava em 10%, 86% ou 99%
list-menuComentários?

Não foi possível iniciar ou entrar em uma reunião, o cliente de reunião trava em 99%, 86% ou % 10.

A reunião trava em 10%, 86% ou 99% ao tentar iniciar ou entrar em uma reunião.

O processo de entrada pode travar se o instalador da reunião não puder ser executado corretamente.

Para corrigir o problema, tente o seguinte:

Desinstalar/reinstalar o Webex

Para Windows:

  1. Desinstale o Webex usando a ferramenta de remoção: https://cisco.bravais.com/s/Pw7auGIRLdBugdlb6nBv
  2. Abra o arquivo baixado, clique duas vezes nele e siga as instruções. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Executar como administrador.
  3. Tente entrar na reunião novamente.
Para macOS:
  1. Desinstale o Webex usando a ferramenta de remoção: https://cisco.bravais.com/s/4Kd44oJMbWksbTPQtvpw
  2. Tente entrar na reunião novamente.
Se as etapas acima não resolverem o problema, tente o seguinte. Você pode precisar da ajuda do departamento de TI ou do suporte técnico do computador.

Tente um novo perfil de usuário:
  1. Tente efetuar logon no seu computador com um perfil de usuário diferente ou novo.
  2. Tente entrar na reunião novamente.
Desabilitar a verificação ICAP

As reuniões Webex não são carregadas quando a interceptação de ICAP e SSL é habilitada em um dispositivo ProxySG. A conexão do cliente de reunião não pode ser interceptada devido à natureza de transmissão do serviço.

Desabilite a verificação ICAP para o nome de domínio Webex e adicione o seguinte a uma camada de CPL na VPM ou na sua Política local:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)

Para desativar a interceptação de ICAP e SSL em um aparelho ProxySG, consulte o seguinte artigo da Symantec: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

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