Toplantı Başlatılamıyor veya Toplantıya Katılım Sağlanamıyor, Toplantı İstemcisi %10, %86 veya %99’da Takılı Kalıyor

Toplantı başlatılamıyor veya toplantıya katılım sağlanamıyor, toplantı istemcisi %10, %86 veya %99’da takılı kalıyor.

Toplantı başlatmaya veya toplantıya katılmaya çalışırken toplantı %10, %86 veya %99’da takılı kalıyor.

Toplantı yükleyicisinin doğru bir biçimde çalışamaması durumunda katılma işlemi takılabilir.

Sorunu çözmek için şunları deneyin:

Webex’i Kaldır/Yeniden Yükle

Windows için:

  1. Kaldırma aracını kullanarak Webex’i kaldırın: https://cisco.bravais.com/s/Pw7auGIRLdBugdlb6nBv
  2. İndirilen dosyayı açıp çift tıklayın ve istemleri takip edin. Dosyaya sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini belirleyin.
  3. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
MacOS için:
  1. Kaldırma aracını kullanarak Webex’i kaldırın: https://cisco.bravais.com/s/4Kd44oJMbWksbTPQtvpw
  2. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen aşağıdakileri deneyin. BT departmanınızdan veya bilgisayar yardım masasından yardım almanız gerekebilir.

Yeni bir kullanıcı profili deneyin:
  1. Bilgisayarınızda farklı veya yeni bir kullanıcı profiliyle oturum açmayı deneyin.
  2. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
ICAP taramasını devre dışı bırakın

ProxySG gerecinde ICAP ve SSL engellemesi etkinleştirildiğinde Webex toplantıları yüklenmez. Hizmetin aktarım yapısı nedeniyle toplantı istemcisi bağlantısı engellenemez.

Webex etki alanı adı için ICAP taramasını devre dışı bırakın ve aşağıdaki CPL katmanını VPM’nize veya Yerel Politikanıza ekleyin:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)

Bir ProxySG cihazında ICAP ve SSL engelleyicisini devre dışı bırakmak için şu Symantec makalesini inceleyin: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

Bu makale yararlı oldu mu?