Toplantı Başlatılamıyor veya Toplantıya Katılım Sağlanamıyor, Toplantı İstemcisi %10, %86 veya %99’da Takılı Kalıyor
Toplantı başlatılamıyor veya toplantıya katılım sağlanamıyor, toplantı istemcisi %10, %86 veya %99’da takılı kalıyor.
Toplantı başlatmaya veya toplantıya katılmaya çalışırken toplantı %10, %86 veya %99’da takılı kalıyor.
Toplantı yükleyicisi doğru bir biçimde çalışmazsa katılma işlemi takılabilir.
Olası Nedenler:
- SSL incelemesi, proxy veya güvenlik duvarı ayarlarınız üzerinde etkinleştirilebilir
- Virüsten koruma programları, kurulumu engelliyor olabilir
- ICAP Tarama etkinleştirildi
Sorunu düzeltmek için şunlarıdeneyin:
*.webex.com ve atmgr.exe
için bir istisna kuralı oluşturun. Bu web sitelerinin ağ yapılandırmasıyla ilgili Webex için bkz.: WBX264 - Ağımda Bu Webex Meetings Erişime Nasıl İzin Veyöne yapabilirim?
ProxySG cihazında ICAP ve SSL engellemesi Webex ICAP ve SSL engellemesi etkinleştirildiğinde toplantıların yüklenmez ICAP tarama ve SSL
İncelemesini devre dışı bırakmak. Hizmetin akış yapısı nedeniyle toplantı istemcisi bağlantısı engeliinin olması.
Etki alanı adı için ICAP taramasını Webex ve aşağıdaki CPL katmanını VPM'nize veya Yerel Politikanıza ekleyin:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ yanıt.icap_service(hayır)
Bir ProxySG cihazında ICAP ve SSL engellemesini devre dışı bırakmak için aşağıdaki Symantec makalesine bakın: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
Bir Uygulamayı Kaldır / Yeniden Webex
Windows kullanıcıları için:
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Cisco Webex Removal Tool Windows için
- Dosyayı indirip açın.
- CiscoWebexRemoveTool dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
- Komut İstemi (CMD) penceresine Evet yazın ve ardından Enter'a basın.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Mac kullanıcıları için:
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Mac Cisco Webex Removal Tool Için Devam
- Dosyayı indirin.
- İndirilenler klasörünüzdeki Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg'yi seçin.
- Cisco Webex Toplantı Uygulaması Kaldırıcısı penceresinde Cisco Webex Toplantı Uygulaması Kaldırıcısı’na çift tıklayın.
- Cisco Webex Meeting Uygulaması Kaldırıcısı’nı çalıştırmak için Aç’ı seçin.
- Bir veya daha fazla uygulamayı kapatmanız istenirse bunları kapatın ve ardından Yeniden Deneyin’i seçin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Yeni bir kullanıcı profili deneyin:
- Bilgisayarınızda farklı veya yeni bir kullanıcı profiliyle oturum açmayı deneyin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Bu makale yararlı oldu mu?
