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无法开始或加入会议，会议客户端卡在 10%, 86% 或 99% 处。
反馈？如果会议安装程序未能正常运行，加入过程可能挂起。
潜在原因:
- 您的代理或防火墙设置可能已启用 SSL 检查
- 防病毒程序可能在阻止安装
- 已启用 ICAP 扫描
要解决此问题，请尝试
以下方法。 :
为以下情况创建例外规则 *.webex.com 以及 atmgr.exe
有关 Webex 网络配置的帮助，请参阅：WBX264 - 如何允许 Webex Meetings 流量通过我的网络？
禁用 ICAP 扫描和 SSL 检查
当在 ProxySG 设备上启用 ICAP 和 SSL 拦截时，Webex 会议无法加载。由于服务采用流媒体形式，因此无法拦截会议客户端连接。
禁用 Webex 域名的 ICAP 扫描，并且在 VPM 或本地策略的 CPL 层中添加以下内容：
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)
要禁用 ProxySG 设备上的 ICAP 和 SSL 拦截，请参阅这篇 Symantec 文章。
卸载 / 重新安装 Webex
对于 Windows 用户：
- 使用 Removal Tool 卸载 Webex：Cisco Webex Removal Tool Windows 版
- 下载并打开文件。
- 右键单击 CiscoWebexRemoveTool 文件，然后选择以管理员身份运行。
- 在命令提示符 (CMD) 中输入 Yes，然后按 Enter 键。
- 尝试重新加入会议。
对于 Mac 用户：
- 使用 Removal Tool 卸载 Webex： Cisco Webex Removal Tool Mac 版
- 下载文件。
- 在下载文件夹中选择 Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg。
- 在 Cisco Webex 会议应用程序卸载程序窗口中，双击 Cisco Webex 会议应用程序卸载程序。
- 选择打开运行 Cisco Webex 会议应用程序卸载程序。
- 如果系统提示您关闭一个或多个应用程序时，关闭它们，然后选择 再试一次。
- 尝试重新加入会议。
尝试使用新的用户配置文件:
- 尝试使用其他或新用户档案登录计算机。
- 尝试重新加入会议。
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