ミーティングを開始または参加できません。ミーティングのクライアントが 10%、86%、99% でハングします

ミーティングを開始または参加できません。ミーティングのクライアントが 10%、86%、99% でハングします

ミーティングを開始またはミーティングに参加する時に、ミーティングが 10% の 86%、99% でハングします。

ミーティング インストーラーが適切に実行されない場合に、参加プロセスはハングする場合があります。

問題を解決するには、次の操作を行ってください:

Webex のアンインストール/再インストール

Windows の場合:

  1. 削除ツールを使用して、Webex をアンインストールする: https://cisco.bravais.com/s/Pw7auGIRLdBugdlb6nBv
  2. ダウンロードされたファイルを開き、それをダブルクリックしてから、プロンプトに従います。 ファイルを右クリックして、[管理者として実行] を選択します。
  3. ミーティングに参加し直してください。
macOS の場合:
  1. 削除ツールを使用して、Webex をアンインストールする: https://cisco.bravais.com/s/4Kd44oJMbWksbTPQtvpw
  2. ミーティングに参加し直してください。
上記の手順により問題が解決しない場合は、以下を試してください。 IT 部門またはコンピューター ヘルプ デスクからヘルプが必要な場合があります。

新しいユーザー プロファイルを試します:
  1. コンピューターに別のプロファイルまたは新しいユーザー プロファイルにログインしてみます。
  2. ミーティングに参加し直してください。
ICAP スキャンニングを無効にする

ICAP と SSL インターセプションが ProxySG アプライアンスで有効になっているときに、Webex Meetings ミーティングがロードされません。 ミーティング クライアントの接続は、サービスのすとれーミングの性質のために、インターセプトされません。

Webex ドメイン名の ICAP スキャンを無効にして、VPM またはローカル ポリシーで CPL レイヤーに次を追加します。
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)

ProxySG アプライアンスで ICAP と SSL インターセプションを無効にするためには、次の Symantec の記事を参照してください。https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

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