Klijent sastanka ne može da započne sastanak ili da se pridruži na 10%, 86% ili 99%

Klijent sastanka ne može da započne sastanak ili da se pridruži sastanku na 10%, 86% ili 99%.

Sastanak visi na 10 odsto, 86 odsto ili 99 odsto dok pokušava da započne ili se pridruži sastanku.

Proces pridruživanja može da zastaje ako instalator sastanka ne može ispravno da radi. 

Potencijalni uzroci:

  • SSL inspekcija je možda omogućena na vašim postavkama proxy servera ili zaštitnog zida
  • Antivirusni programi možda blokiraju instalaciju
  • ICAP skeniranje je omogućeno

Da biste rešili problem, pokušajte sledeće:

Kreirajte pravilo izuzetaka za *.webex.com i atmgr.exe

Za pomoć u konfiguraciji mreže za Webex pogledajte:  WBX264 - Kako da dozvolim saobraćaj Webex sastanaka na mojoj mreži?

Onemogućite ICAP skeniranje i SSL Inspekcijski

Webex sastanci se ne učitavaju kada su ICAP i SSL presretanje omogućeni na ProxySG aparatu. Nije moguće presresti vezu klijenta sastanka zbog prirode protoka usluge.

Onemogućite ICAP skeniranje u potrazi za imenom Webex domena i dodajte sledeće CPL sloju u VPM-u ili u lokalnim smernicama:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ odgovor.icap_service(ne)

Da biste onemogućili ICAP i SSL presretanje na ProxySG aparatu, pogledajte sledeći Symantec članak: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

Deinstalirajte / ponovo instalirajte Webex

za Windows:
  1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Alatka za uklanjanje Cisco Webex-a za Windows
  2. Preuzmite i otvorite datoteku.
  3. Kliknite desnim tasterom miša na datoteku CiscoWebexRemoveTool i izaberite pokreni kao administrator .
  4. U prozoru komandne linije (CMD) otkucajte "Da", a zatim pritisnite taster Enter.
  5. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.


na Mac OS-u:

  1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Alatka za uklanjanje Cisco Webexa za Mac
  2. Preuzmite datoteku.
  3. Izaberite C W M A .dmg uisco_ebex_eeting_pplication_ fascikli "Preuzimanja".
  4. U prozoru Deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex kliknite dvaput na deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex.
  5. Kliknite na dugme "Otvori" da biste pokrenuli deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex.
  6. Ako se od vas zatraži da zatvorite jednu ili više aplikacija, zatvorite ih, a zatim izaberite pokušaj ponovo.
  7. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.
Ako gorenavedeni koraci ne reše problem, pokušajte sledeće. Možda će vam biti potrebna pomoć IT odeljenja ili stola za pomoć na računaru.

Isprobajte novi korisnički profil:
  1. Pokušajte da se prijavljujete na računar sa drugim ili novim korisničkim profilom.
  2. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

Da li je ovaj članak bio koristan?