Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Nije moguće pokrenuti sastanak ili mu se pridružiti, Klijent Sastanka Visi na 10%, 86% ili 99%

Nije moguće pokrenuti sastanak ili mu se pridružiti, klijent sastanka visi na 10 odsto, 86 odsto ili 99 odsto.

Sastanak visi na 10 odsto, 86 odsto ili 99 odsto dok pokušava da započne sastanak ili da se pridruži sastanku.

Proces pridruživanja može da zastaje ako instalator sastanka ne može ispravno da radi. 

Potencijalni uzroci:

  • SSL inspekcija može da bude omogućena na podešavanjima proxy servera ili zaštitnog zida
  • Antivirusni programi možda blokiraju instalaciju
  • ICAP skeniranje je omogućeno

Da biste rešili problem, pokušajte sledeće:

Kreirajte pravilo izuzetaka za *.webex.com i atmgr.exe

Pomoć u konfiguraciji mreže za Webex potražite na:  WBX264 - Kako da dozvolim Webex sastancima saobraćaj na mojoj mreži?

Onemogući ICAP skeniranje i SSL inspekciju

Webex sastanci se ne učitavaju kada su ICAP i SSL presretanje omogućeni na ProxySG uređaju. Nije moguće prekinuti vezu klijenta za sastanak zbog prirode strimovanja usluge.

Onemogućite ICAP skeniranje za Webex ime domena i dodajte sledeće na CPL sloj u VPM-u ili lokalnim smernicama:
фејсситинг
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(ne)

Da biste onemogućili ICAP i SSL presretanje na ProxySG uređaju, pogledajte sledeći Symantec članak: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

Deinstalirajte / ponovo instalirajte Webex
 

Za korisnike operativnog sistema Windows:

  1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Cisco Webex alatka za uklanjanje za Windows
  2. Preuzmite i otvorite datoteku.
  3. Kliknite desnim tasterom miša na CiscoWebexRemoveTool datoteku i izaberite Pokreni kao administrator.
  4. Unesite Da u prozor Command Prompt (CMD), a zatim pritisnite Enter.
  5. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

 

Za Mac korisnike:

  1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Cisco Webex alatka za uklanjanje za Mac
  2. Preuzmite datoteku.
  3. Izaberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg u fascikli „Preuzimanja“.
  4. U prozoru Cisco Webex deinstalacioni program za sastanke dva puta kliknite na Cisco Webex program za deinstaliranje aplikacije za sastanke.
  5. Izaberite Otvori da biste pokrenuli program za deinstaliranje aplikacije Cisco Webex za sastanke.
  6. Ako se od vas zatraži da zatvorite jednu ili više aplikacija, zatvorite ih, a zatim izaberite opciju Pokušaj ponovo.
  7. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.
Ako gornji koraci ne reše problem, pokušajte sledeće. Možda vam treba pomoć od vašeg IT odeljenja ili službe za pomoć na računaru.

Isprobajte novi korisnički profil:
  1. Pokušajte da se prijavite na vaš računar pomoću nekog drugog ili novog korisničkog profila.
  2. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

Da li je ovaj članak bio koristan?