webex-logowebex-logoCentar za pomoć
  • Ctrl K
    • Prvi koraci
    • Pomoć po proizvodima
    • Administracija
    • Šta je novo
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English oznaka jezika
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Početak
    • /
    • Članak
    Da li je ovaj članak bio koristan?
    close

    Hvala na povratnim informacijama.

    20. новембар 2025. | 158 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno
    Nije moguće započeti ili se pridružiti sastanku, klijent sastanka visi na KSNUMKS%, 86% ili KSNUMKS%
    list-menuPovratne informacije?

    Proces pridruživanja može da zastaje ako instalator sastanka ne može ispravno da radi. 

    Potencijalni uzroci:

    • SSL inspekcija je možda omogućena na vašim postavkama proxy servera ili zaštitnog zida
    • Antivirusni programi možda blokiraju instalaciju
    • ICAP skeniranje je omogućeno


    Da biste rešili problem, pokušajte sledeće:

    Kreirajte pravilo izuzetka za * .webex.com i atmgr.exe

    Za pomoć u konfiguraciji mreže za Vebek, pogledajte:  VBKSKSNUMKS - Kako da dozvolim saobraćaj Vebek sastanaka na mojoj mreži?

    Onemogućite ICAP skeniranje i SSL inspekciju

    Vebeks sastanci se ne učitavaju kada su ICAP i SSL presretanje omogućeni na ProkiSG uređaju.Sastanak klijent veza ne može da se presretne zbog streaming prirode usluge.

    Onemogućite ICAP skeniranje za ime Vebek domena i dodajte sledeće u CPL sloj u vašem VPM-u ili u vašoj lokalnoj politici:

    <cache>
    url.domain=//Webex.com/ odgovor.icap_service(ne)

    Da biste onemogućili ICAP i SSL presretanje na ProkiSG uređaju, pogledajte pregledajte ovaj Simantec članak.

    Deinstalirajte / ponovo instalirajte Vebek
     
    • Windows
    • Mac

    Za Windows korisnike:

    1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Alatka za uklanjanje Cisco Webex-a za Windows
    2. Preuzmite i otvorite datoteku.
    3. Kliknite desnim tasterom miša na datoteku CiscoWebexRemoveTool i izaberite pokreni kao administrator .
    4. U prozoru komandne linije (CMD) otkucajte "Da", a zatim pritisnite taster Enter.
    5. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

     

    Za Mac korisnike:

    1. Deinstalirajte Webex pomoću alatke za uklanjanje: Alatka za uklanjanje Cisco Webexa za Mac
    2. Preuzmite datoteku.
    3. Izaberite C W M A .dmg uisco_ebex_eeting_pplication_ fascikli "Preuzimanja".
    4. U prozoru Deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex kliknite dvaput na deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex.
    5. Kliknite na dugme "Otvori" da biste pokrenuli deinstalator aplikacije za sastanke Cisco Webex.
    6. Ako se od vas zatraži da zatvorite jednu ili više aplikacija, zatvorite ih, a zatim izaberite pokušaj ponovo.
    7. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.
    Ako gorenavedeni koraci ne reše problem, pokušajte sledeće. Možda će vam biti potrebna pomoć IT odeljenja ili stola za pomoć na računaru.

    Pokušajte sa novim korisničkim profilom:
    1. Pokušajte da se prijavljujete na računar sa drugim ili novim korisničkim profilom.
    2. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

    Da li je ovaj članak bio koristan?
    Da li je ovaj članak bio koristan?
    CeneAplikacija WebexSastanciCallingRazmena porukaDeljenje ekrana
    Webex SuiteCallingSastanciRazmena porukaSlidoVebinariDogađajiContact CenterCPaaSBezbednostControl Hub
    Slušalice sa mikrofonomKamereSerija radnih stolovaSerija RoomSerija BoardSerija telefonaDodatna oprema
    ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinansijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeStartapoviHibridni rad
    PreuzimanjaPridružite se probnom sastankuČasovi na mrežiIntegracijePristupačnostInkluzivnostVebinari uživo i na zahtevWebex zajednicaWebex za programereVesti i inovacije
    CiscoObratite se podršciObratite se timu za prodajuWebex BlogWebex ideja liderstvaProdavnica Webex proizvodaKarijera
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi
    ©2025 Cisco i/ili povezana pravna lica. Sva prava zadržana.
    Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi