Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti, odjemalec za sestanke se zavesi pri 10%, 86% ali 99 %.
Če srečanja ne morete začeti ali se mu pridružiti, odjemalec srečanja preneha veljati za 10 %, 86 % ali 99 %.
Srečanje se obesi pri 10 %, 86 % ali 99 %, ko poskušate začeti srečanje ali se mu pridružiti.
Postopek združevanja se lahko ustavi, če namestitveni program srečanja ne more pravilno delovati.
Možni vzroki:
- Pregled SSL je morda omogočen v nastavitvah strežnika proxy ali požarnega zidu
- Protivirusni programi morda blokirajo namestitev
- Skeniranje ICAP je omogočeno
Če želite odpraviti težavo, poskusite to:
Ustvarite pravilo izjeme za *.webex.com in atmgr.exe
Če potrebujete pomoč pri konfiguraciji omrežja za Webex, glejte: WBX264 - Kako dovolim promet srečanj Webex v svojem omrežju?
Onemogoči skeniranje ICAP in pregled
SSL Srečanja Webex se ne naložijo, če sta v napravi ProxySG omogočena prestrezanje ICAP in SSL. Povezave odjemalca srečanja ni mogoče prestreči zaradi pretočne narave storitve.
Onemogočite skeniranje ICAP za ime domene Webex in dodajte naslednje v plast CPL v VPM ali v lokalni pravilnik:
<cache>
url.domena=//Webex.com/ response.icap_service(ne)
Če želite onemogočiti prestrezanje ICAP in SSL v napravi ProxySG, si oglejte ta članek Symantec: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
Odstranitev / vnovična namestitev Webexa
Za uporabnike sistema Windows:
- Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Windows
- Prenesite in odprite datoteko.
- Z desno miškino tipko kliknite datoteko CiscoWebexRemoveTool in izberite Zaženi kot skrbnik.
- V okno ukaznega poziva (CMD) vnesite Da in pritisnite tipko Enter.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Za uporabnike računalnikov Mac:
- Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Mac
- Prenesite datoteko.
- Izberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg v mapi Prenosi.
- V oknu programa za odstranjevanje aplikacije za srečanje Cisco Webex dvokliknite Odstranjevalecaplikacije za srečanja Cisco Webex.
- Izberite Odpri, da zaženete program za odstranjevanje aplikacije Cisco Webex Meeting.
- Če vas računalnik pozove, da zaprete enega ali več programov, jih zaprite in nato izberite Poskusi znova.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Poskusite nov uporabniški profil:
- Poskusite se prijaviti v računalnik z drugim ali novim uporabniškim profilom.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Ali je bil ta članek koristen?