Sestanka ni mogoče začeti ali se mu pridružiti, odjemalec sestanka prekine na 10%, 86% ali 99%
Ni mogoče začeti sestanka ali se mu pridružiti, odjemalec sestanka visi na 10%, 86% ali 99 %.
Sestanek je ob 10%, 86% ali 99 % med poskusom začeti sestanka ali se mu pridružiti.
Postopek pridružitve se lahko prekine, če namestitveni program srečanja ne deluje pravilno.
Potencialni vzroki:
- Pregled SSL je morda omogočen v nastavitvah strežnika proxy ali požarnega zidu
- Protivirusni programi morda blokirajo namestitev
- Skeniranje ICAP je omogočeno
Če želite odpraviti težavo, poskusite naslednje:
Ustvarite pravilo izjeme za *.webex.com in atmgr.exe
Za pomoč pri konfiguraciji omrežja za Webex glejte: WBX264 - Kako dovolim promet Webex Meetings v svojem omrežju?
Onemogočite skeniranje ICAP in pregled SSL
Sestanki Webex se ne naložijo, ko je v napravi ProxySG omogočeno prestrezanje ICAP in SSL. Povezave odjemalca srečanja ni mogoče prestreči zaradi pretočne narave storitve.
Onemogočite skeniranje ICAP za ime domene Webex in dodajte naslednje v sloj CPL v vašem VPM ali v vašem lokalnem pravilniku:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ odgovor.icap_service(ne)
Če želite onemogočiti prestrezanje ICAP in SSL v napravi ProxySG, si oglejte naslednji članek družbe Symantec: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
Odstranite/ponovno namestite Webex
Za uporabnike sistema Windows:
- Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Windows
- Prenesite in odprite datoteko.
- Desni klik na CiscoWebexRemoveTool datoteko in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Vnesite Da v okno ukaznega poziva (CMD) in pritisnite Vnesite.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Za uporabnike Mac:
- Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Mac
- Prenesite datoteko.
- Izberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg v mapi Prenosi.
- V Program za odstranitev aplikacije za srečanja Cisco Webex okno, dvokliknite Program za odstranitev aplikacije za srečanja Cisco Webex.
- Izberite Odprto za zagon programa za odstranjevanje aplikacij za srečanja Cisco Webex.
- Če ste pozvani, da zaprete eno ali več aplikacij, jih zaprite in nato izberite Poskusi ponovno.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Poskusite z novim uporabniškim profilom:
- Poskusite se prijaviti v računalnik z drugim ali novim uporabniškim profilom.
- Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Ali je bil ta članek koristen?
