Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti, odjemalec za sestanke se zavesi pri 10%, 86% ali 99 %.

Če srečanja ne morete začeti ali se mu pridružiti, odjemalec srečanja preneha veljati za 10 %, 86 % ali 99 %.

Srečanje se obesi pri 10 %, 86 % ali 99 %, ko poskušate začeti srečanje ali se mu pridružiti.

Postopek združevanja se lahko ustavi, če namestitveni program srečanja ne more pravilno delovati. 

Možni vzroki:

  • Pregled SSL je morda omogočen v nastavitvah strežnika proxy ali požarnega zidu
  • Protivirusni programi morda blokirajo namestitev
  • Skeniranje ICAP je omogočeno

Če želite odpraviti težavo, poskusite to:

Ustvarite pravilo izjeme za *.webex.com in atmgr.exe

Če potrebujete pomoč pri konfiguraciji omrežja za Webex, glejte:  WBX264 - Kako dovolim promet srečanj Webex v svojem omrežju?

Onemogoči skeniranje ICAP in pregled

SSL Srečanja Webex se ne naložijo, če sta v napravi ProxySG omogočena prestrezanje ICAP in SSL. Povezave odjemalca srečanja ni mogoče prestreči zaradi pretočne narave storitve.

Onemogočite skeniranje ICAP za ime domene Webex in dodajte naslednje v plast CPL v VPM ali v lokalni pravilnik:
<cache>
url.domena=//Webex.com/ response.icap_service(ne)

Če želite onemogočiti prestrezanje ICAP in SSL v napravi ProxySG, si oglejte ta članek Symantec: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

Odstranitev / vnovična namestitev Webexa
 

Za uporabnike sistema Windows:

  1. Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Windows
  2. Prenesite in odprite datoteko.
  3. Z desno miškino tipko kliknite datoteko CiscoWebexRemoveTool in izberite Zaženi kot skrbnik.
  4. V okno ukaznega poziva (CMD) vnesite Da in pritisnite tipko Enter.
  5. Poskusite se znova pridružiti srečanju.

 

Za uporabnike računalnikov Mac:

  1. Odstranite Webex z orodjem za odstranitev: Orodje za odstranjevanje Cisco Webex za Mac
  2. Prenesite datoteko.
  3. Izberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg v mapi Prenosi.
  4. V oknu programa za odstranjevanje aplikacije za srečanje Cisco Webex dvokliknite Odstranjevalecaplikacije za srečanja Cisco Webex.
  5. Izberite Odpri, da zaženete program za odstranjevanje aplikacije Cisco Webex Meeting.
  6. Če vas računalnik pozove, da zaprete enega ali več programov, jih zaprite in nato izberite Poskusi znova.
  7. Poskusite se znova pridružiti srečanju.
Če z zgornjimi koraki ne odpravite težave, poskusite to. Morda boste potrebovali pomoč oddelka za IT ali računalniške službe za pomoč.

Poskusite nov uporabniški profil:
  1. Poskusite se prijaviti v računalnik z drugim ali novim uporabniškim profilom.
  2. Poskusite se znova pridružiti srečanju.

Ali je bil ta članek koristen?