Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Miten voin ratkaista aikataulun puolesta -ongelmia?
Onko sinulla palautetta?Aiheuttaa:
Tämä ongelma voi ilmetä seuraavista syistä:
- Toinen isäntä ei ole myöntänyt tilillesi lupaa aikatauluttaa omaa tiliään.
- Jos käytät Outlookia, toinen isäntä ei ehkä ole myöntänyt tilillesi lupaa aikatauluttaa heidän puolestaan Outlookissa.
- Isäntätilin sähköpostiosoite on alias-osoite, eikä se vastaa Outlookissa määritettyä ensisijaista sähköpostiosoitetta.
- Webex-työpöytäsovellus on ehkä määritetty kirjautumaan isäntätilille, jolle yrität ajoittaa, mikä ei ole tuettu skenaario. Sinun on oltava kirjautuneena omalle majoittajatilillesi voidaksesi varata ajan muiden majoittajien puolesta.
- Outlookiin voidaan määrittää useita mailboxes/calendars, jota Webex-työpöytäsovellus ei tue.
- Jaetun postilaatikon kalentereita ei tueta.
Ratkaisu:
Webex-työpöytäsovelluksen versio 32.1 ja uudemmat
Webex-työpöytäsovellus ohjaa loppukäyttäjät ohjedokumentaatioon, kun heillä ei ole riittäviä oikeuksia "Aikatauluta puolesta" -toiminnon käyttöön:
- Outlook-aikataulu asiakirjalinkin puolesta: Webex-kokousten aikatauluttamisen salliminen puolestasi Microsoft Outlook for Windowsissa
Lue seuraavat artikkelit ennen kuin jatkat tässä artikkelissa kuvattuihin vaiheisiin:
- Jos käytät Webex-sivustoasi aikatauluttamiseen jonkun puolesta, noudata tätä artikkelia.
- Jos käytät Outlookia, suorita yllä olevan ja seuraavan artikkelin vaiheet:Webex-kokousten aikatauluttamisen salliminen puolestasi Microsoft Outlook for Windowsissa
Eristääksesi ja vianmäärittääksesi aikataulun puolesta -ongelmat:
- Kirjaudu Webex-verkkosivustolle ja yritä ajoittaa kokous toisen isännän puolesta käyttämällä Edistynyttä ajoitusta.
- Katso:Varaa Cisco Webex -kokous
- Jos lupa on myönnetty oikein, sinulla pitäisi olla alasvetovalikko, jossa lukee Aikatauluta.
- Jos ei ole Aikataulua: -pudotusvalikosta ota yhteyttä toiseen isäntään ja varmista, että hänen sähköpostiosoitteensa on Aikataulutuslupa -ruudussa. Aikataulun laatiminen puolesta -kenttä löytyy kohdasta:
- Oma Webexini > Asetukset > Aikataulutusvaihtoehdot > Aikataulutuslupa.
- Jos toisen isännän puolesta aikatauluttaminen onnistuu verkkosivustolla, mutta epäonnistuu Webex-työpöytäsovelluksessa, siirry kohtaan Outlook. Napsauta Webex-kohdassa Aikatauluta kokous -pudotusvalikkoa ja valitse Asetukset.Tarkista tilin kirjautumisasetukset ja varmista, että käytät omaa tiliäsi etkä sen henkilön tiliä, jolle yrität sopia tapaamisen (tai toisen isännän tiliä).
- Jos Webex-työpöytäsovelluksen kirjautumistiedot ovat oikein, tarkista toisen isännän Outlook-kalenteriin liitetty sähköpostiosoite. Varmista, että se vastaa toisen isännän Webex-profiilissa käyttämää sähköpostiosoitetta.
- Huomautus: Jos käytät sähköpostialiasta, Outlookin ja Webex-verkkosivuston sähköpostiosoitteiden välillä voi olla eroja. Ensisijaisen Outlook-sähköpostiosoitteesi on oltava sama kuin Webex-sivuston isäntätilin sähköpostiosoite.
- Ensisijaisen sähköpostiosoitteen asettaminen:
- Microsoft Outlook
- Siirry Tiedosto -valikkoon.
- Napsauta Tilin asetukset -painiketta ja valitse sitten Tilin asetukset....
- Valitse Sähköposti-välilehdeltä sähköpostiosoite, joka vastaa isäntäprofiilisi sähköpostiosoitetta, ja napsauta sitten Aseta oletukseksi -painiketta.
- Napsauta Sulje -painiketta.
- Sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Microsoft Outlook
- Jos Outlookissa on kaksi tai useampia postilaatikoita, poista muut postilaatikot käytöstä ja yritä ajoittaa kokous.
- Huomautus: Webex-työpöytäsovellus ei tue useita postilaatikoita. Toisen postilaatikon tilapäinen poistaminen käytöstä ja uudelleen käyttöönotto voi mahdollistaa aikataulutuksen toisen käyttäjän puolesta.
- Tämä ongelma voi johtua Webexin ja Active Directoryn sähköpostiosoitteiden yhteensopimattomuudesta. Voit ratkaista tämän ongelman muuttamalla isäntätilin sähköpostiosoitteen Webex-sivuston hallintasivulla vastaamaan Active Directoryssa olevaa sähköpostiosoitetta tai päinvastoin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Katso apua: WBX162 - Ota yhteyttä tekniseen tukeen Webex-ongelmissa
Oliko tästä artikkelista apua?
