Hvala na povratnim informacijama.

Izazvati:

Do ovog problema može doći iz sledećih razloga:

• Drugi domaćin nije dodelio dozvolu za vaš nalog za planiranje njihovog naloga.
• Ako koristite Outlook, drugi domaćin možda nije dodelio dozvolu vašem nalogu da planira u njihovo ime u programu Outlook.
• E-adresa koja se koristi za nalog domaćina je pseudonimna adresa i ne podudara se sa primarnom e-adresom navedenom u programu Outlook.
• Webex aplikacija za radnu površinu je možda konfigurisana da se prijavi na nalog glavnog računarskog sistema koji pokušavate da planirate, što nije podržan scenario. Morate biti prijavljeni na sopstveni nalog domaćina da biste planirali u ime drugih domaćina.
• Outlook je možda konfigurisan sa više poštanskih sandučića/kalendara, što je nepodržana konfiguracija pomoću Webex aplikacije za radnu površinu.
• Kalendari u deljenom poštanskom sandučetu nisu podržani.

Rešenje:
Webex Desktop апликација верзије 32.1 и новије

Webex Desktop апликација ће усмерити крајње кориснике на помоћну документацију када немају довољна права за коришћење функције „Закажи у име“:

• Outlook raspored u ime veze dokumenta: Dozvoli nekome da planira Webex sastanke u vaše ime u programu Microsoft Outlook za Windows

Pregledajte sledeće članke pre nego što nastavite sa koracima iz ovog članka:

• Ако користите своју Webex страницу за заказивање у име, пратите овај чланак.
• Ако користите Outlook, извршите кораке у горњем чланку и у следећем чланку:Дозволите некоме да заказује Webex састанке у ваше име у програму Microsoft Outlook за Windows

Da biste izolovali i rešili probleme sa rasporedom u ime problema:

1. Пријавите се на веб локацију Webex и покушајте да закажете састанак у име другог домаћина користећи Напредни распоред.
   • Vidim:Закажите састанак Cisco Webex-а
   • Ако је дозвола правилно дата, требало би да имате падајући мени који каже Закажи за.
      
2. Ако нема распореда за: падајућем менију, контактирајте другог домаћина и уверите се да је његова адреса е-поште у пољу Дозвола за заказивање. Поље Распоред у име може се налазити у:
   • Мој Вебекс > Подешавања > Опције заказивања > Дозвола за заказивање.
3. Ако је заказивање у име другог домаћина успешно на веб локацији, али не успе у Webex десктоп апликацији, идите на Outlook, у оквиру Webex-а кликните на падајући мени Закажи састанак, изаберите Подешавања.Проверите подешавања за пријаву на налог и уверите се да користите свој налог, а НЕ особу за коју покушавате да закажете састанак (или други налог домаћина).
4. Ako su informacije za prijavljivanje na Webex aplikaciju za radnu površinu tačne, pogledajte e-adresu povezanu sa Outlook kalendarom za drugog domaćina. Uverite se da se podudara sa e-adresom koju drugi domaćin koristi u svom Webex profilu.
   • Napomena: Ako koristite pseudonim e-pošte, možda postoji neusklađenost između e-adrese u programu Outlook i Webex Web lokacije. Vaša primarna Outlook e-adresa mora da se podudara sa e-adresom koja se koristi za nalog domaćina na Webex lokaciji.
   • Да бисте подесили своју примарну адресу е-поште:
     • Microsoft Outlook
       1. Idite na meni " Datoteka ".
       2. Kliknite na dugme Postavke naloga , a zatim izaberite stavku Postavke naloga....
       3. U okviru kartice "E-pošta" izaberite e-adresu koja se podudara sa e-adresom vašeg profila domaćina, a zatim kliknite na dugme Postavi kao podrazumevano .
       4. Kliknite na dugme Zatvori .
       5. Izađite iz programa Outlook i ponovo ga pokrenite da bi promene stupile na snagu.
5. Ako je Outlook konfigurisan sa dva ili više prijemnih poštanskih sandučića, onemogućite ostale prijemne poštanske sandučiće i pokušajte da zakažete sastanak.
   • Napomena: Webex aplikacija za radnu površinu ne podržava više prijemnih poštanskih sandučića. Privremeno onemogućavanje drugog poštanskog sandučeta i ponovno omogućavanje može vam omogućiti da planirate u ime drugog korisnika.
   • Do ovog problema može doći zbog pogrešnog podudaranja e-pošte na Webexu i aktivnom direktorijumu. Da biste rešili ovaj problem, promenite e-adresu naloga domaćina na stranici za administraciju Webex lokacije tako da se podudara sa e-adresom u aktivnom direktorijumu ili obrnuto.

Ako problem potraje, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 - Контактирајте техничку подршку за проблеме са Webex-ом