Kako otkloniti poteškoće s rasporedom u ime problema?


Kako otkloniti poteškoće s rasporedom u ime problema?

Pogreška: 'Da biste zakazali mrežni sastanak za ovo glavno računalo, morate dobiti dozvolu za zakazivanje od ovog domaćina'

Pogreška: "Morate dobiti dozvolu za zakazivanje od domaćina" kada pokušavate zakazati sastanak u ime drugog domaćina

Ne mogu zakazati sastanak u ime suradnika pomoću integracije s programom Outlook.

Nije moguće zakazati u ime drugog korisnika.

Pogreška: Nije moguće zakazati u ime drugog korisnika.

Uzrok:

Taj se problem može pojaviti iz sljedećih razloga:

  • Drugi domaćin nije odobrio vašem računu da zakaže za svoj račun.
  • Ako koristite Outlook, drugo glavno računalo možda nije odobrilo vašem računu da zakaže u njihovo ime u programu Outlook.
  • Adresa e-pošte koja se koristi za račun glavnog računala pseudonim je i ne odgovara primarnoj adresi e-pošte navedenoj u programu Outlook.
  • Aplikacija Webex za stolna računala možda je konfigurirana za prijavu na račun glavnog računala za koji pokušavate zakazati, što nije podržan scenarij. Morate biti prijavljeni na vlastiti račun domaćina kako biste zakazali u ime drugih domaćina.
  • Outlook je možda konfiguriran s više poštanskih sandučića/kalendara, što je nepodržana konfiguracija pomoću aplikacije Webex za stolna računala.
  • Kalendari unutar zajedničkog poštanskog sandučića nisu podržani.
Otopina:
Webex Desktop App verzija 32.1 i novija

Aplikacija Webex desktop usmjerit će krajnje korisnike da pomognu u dokumentaciji kada nemaju dovoljno privilegija za korištenje funkcije "Raspored u ime":
Slika dodana korisniku


Pregledajte sljedeće članke prije nego što nastavite s koracima u ovom članku:

Da biste izolirali i otklonili poteškoće s rasporedom u ime problema:

  1. Prijavite se na web- mjesto Webexa i pokušajte zakazati sastanak u ime drugog domaćina pomoću naprednog planatora.
  2. Ako ne postoji Raspored za: padajući izbornik, obratite se drugom glavnom računalu i provjerite nalazi li se njihova adresa e-pošte u okviru Dopuštenje za planiranje rasporeda. Polje Raspored u ime može se pronaći u:
    • Moje webex > preference > mogućnosti zakazivanja > dozvolu za planiranje.
  3. Ako je zakazivanje u ime drugog glavnog računala uspješno na web-mjestu, ali ne uspije u aplikaciji Webex za stolna računala, idite na Outlook, u odjeljku Webex kliknite padajući izbornik Zakazivanje sastanka, odaberite Preference.  Provjerite postavke prijave na račun i provjerite koristite li vlastiti račun, a NE osobu za koju pokušavate zakazati sastanak (ili neki drugi račun glavnog računala).
  4. Ako su podaci za prijavu u aplikaciju Webex za stolna računala točni, provjerite adresu e-pošte povezanu s kalendarom programa Outlook za drugo glavno računalo. Provjerite odgovara li adresi e-pošte koju drugi domaćin koristi u svom Webex profilu.
    • Napomena: Ako koristite pseudonim e-pošte, možda postoji nepodudarnost između adrese e-pošte u programu Outlook i web-mjesta Webex. Vaša primarna adresa e-pošte programa Outlook mora odgovarati adresi e-pošte koja se koristi za račun glavnog računala na web-mjestu.
    • Da biste postavili primarnu adresu e-pošte:
      • Microsoft Outlook
        1. Idite na izbornik Datoteka.
        2. Kliknite gumb Postavke računa, a zatim odaberite Postavke računa....
        3. Na kartici E-pošta odaberite adresu e-pošte koja odgovara adresi e-pošte profila glavnog računala, a zatim kliknite gumb Postavi kao zadano.
        4. Kliknite gumb Zatvori.
        5. Izađite iz programa Outlook i ponovno ga pokrenite da bi promjene stupile na snagu.
  5. Ako je Outlook konfiguriran s dvije ili više ulaznih pošte, onemogućite ostale ulazne pošte i pokušajte zakazati sastanak.
    • Napomena: Aplikacija Webex za stolna računala ne podržava više ulaznih sandučića. Privremeno onemogućavanje drugog poštanskog sandučića i ponovno omogućavanje može vam omogućiti zakazivanje u ime drugog korisnika.
    • Taj bi problem mogao biti posljedica pogrešnog podudaranja e-pošte na web-mjestu Webex i servisu Active Directory. Da biste riješili taj problem, promijenite adresu e-pošte računa glavnog računala na stranici administracije web-mjesta tako da odgovara adresi e-pošte u servisu Active Directory ili obrnuto.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?­

Je li taj članak bio koristan?