Puhelinkomennot eivät toimi.
DTMF-ääniä ei enää tunnisteta.
Webex ei tunnista DTMF-komentojani.
Muuttaa:
Tämä muutos tehtiin, jotta isäntä saisi lopullisen hallinnan osallistujien mykistykseen ja mykistyksen poistamiseen. Muita taustaparannuksia tehtiin, jotka liittyvät tähän muutokseen ja lisäävät kokouksen vakautta.
Ratkaisu:
Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) -komentoja ei enää tueta Cisco Webex Training -koulutukseen ajoitetuissa kokouksissa. Tämä tarkoittaa, että *6 mykistää/poista mykistys, ** toistaa DTMF-valikon jne. eivät toimi, jos neuvottelu liittyy verkkoistuntoon. Tarkoituksena on tehdä graafisesta käyttöliittymästä kaikkien integroitujen puhelinkonferenssien ensisijainen ohjausliitäntä. Ymmärrämme, että tämä saattaa aiheuttaa ongelmia joillekin asiakkaille, jotka käyttivät DTMF-komentoja ensisijaisena ohjausmenetelmänä.
Huomaa, että vain ääntä sisältävien konferenssien toiminnallisuus ei ole muuttunut; erilliset konferenssit, joita ei ole liitetty Webex-kokoukseen (kuten useimmat PCN-tilien käyttö), jatkavat tavallisten DTMF-komentojen käyttöä.
Huomautus: Paina *6 puhelimessasi on tuettu Webex Audio -käyttäjille Webexin kokouksissa ja tapahtumissa. Jos DTMF-komento ei toimi, sivuston järjestelmänvalvojan on otettava tämä vaihtoehto käyttöön:
Vain sivuston ylläpitäjät
- Kirjaudu sisään Cisco Webex Meetings Site Administration -sivullesi. (Esimerkki: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Klikkaa Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Asetukset.
- Vuonna Sivuston asetukset -osio, valitse valintaruutu Anna käyttäjien mykistää puhelimen äänen tai poistaa mykistyksen painamalla *6.
- Vieritä sivun alaosaan ja napsauta sitten Päivittää.
Vain ohjauskeskuksen järjestelmänvalvojat
- Kirjaudu Control Hub -hallintasivullesi. (https://admin.webex.com)
- Valitse Tapaaminen alla Palvelut vasemmalla olevasta navigointipalkista.
- Valitse sivusto, johon haluat tehdä muutoksia, ja valitse sitten Määritä sivusto -painiketta oikealla olevasta ponnahdusikkunasta.
- C:n allayleiset asetukset valitse Sivuston vaihtoehdot.
- Valitse valintaruutu Anna käyttäjien mykistää puhelimen äänen tai poistaa mykistyksen painamalla *6.
- Vieritä sivun alaosaan ja napsauta sitten Päivittää.
