Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Puhelinkomennot eivät toimi.
DTMF-ääniä ei enää tunnisteta.
Webex ei tunnista DTMF-komentojani.
Muutos:
Tämä muutos tehtiin, jotta isäntä saisi lopullisen hallinnan osallistujien mykistämisestä ja mykistämisen poistamisesta. Muita taustaparannuksia tehtiin, jotka liittyvät tähän muutokseen ja tarjoavat lisää kokouksen vakautta.
Ratkaisu:
Kaksisävyisiä monitaajuisia (DTMF) -komentoja ei enää tueta ajoitetuissa kokouksissa. Cisco Webex Training Tämä tarkoittaa, että *6 mykistäminen/poistaminen, ** DTMF-valikon toistaminen jne., ei toimi, jos konferenssi liittyy verkkoistuntoon. Tarkoituksena on tehdä käyttöliittymästä ensisijainen ohjausrajapinta kaikille integroiduille puhelinkonferensseille. Ymmärrämme, että tämä voi aiheuttaa ongelmia joillekin asiakkaille, jotka käyttivät DTMF-komentoja ensisijaisena ohjausmenetelmänä.
Huomaa, että vain äänikonferenssien toiminnallisuus ei ole muuttunut; erilliset konferenssit, joita ei liity Webex-kokoukseen (kuten useimmat PCN-tilien käyttö), käyttävät edelleen tavallisia DTMF-komentoja.
Huomautus: Puhelimen *6 painamista tuetaan Webex Audio -käyttäjillä Webex Meetings ja tapahtumissa. Jos DTMF-komento ei toimi, sivuston järjestelmänvalvojan on otettava tämä vaihtoehto käyttöön:
Vain sivuston ylläpitäjät
- Kirjaudu sisään Ciscon Webex Meetings sivuston hallinta -sivulle. (Esimerkki: sitename.webex.com/admin.php)
- Napsauta Kokoon pano> Yleiset sivuston asetukset> Asetukset.
- Valitse Siv uston asetukset - osiossa Salli käyttäjien mykist ää tai poistaa puhelimen äänen mykistäminen painamalla *6.
- Vieritä sivun alareunaan ja napsauta sitten Päivitä.
Vain Control Hub -järjestelmänvalvojat
- Kirjaudu Control Hub Administration -sivulle. (https://admin.webex.com)
- Valitse vasem malla olevasta navigointipalkista Palvelut-kohdasta Kokous.
- Valitse sivusto, johon haluat tehdä muutoksia, ja valitse sitten Määritä sivusto -pain ike oikealla olevasta ponnahdusikkunasta.
- Valitse C ommon Settings -kohd asta Siv uston asetukset.
- Valitse Salli käyttäjien mykist ää tai poistaa puhelimen äänen mykistys -valintaruutu painamalla *6.
- Vieritä sivun alareunaan ja napsauta sitten Päivitä.
