Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Moje komande telefonskog telefona ne rade.
DTMF tonovi se više ne prepoznaju.
Vebek ne prepoznaje moje DTMF komande.
Promena:
Ova promena je izvršena kako bi se domaćinu pružila krajnja kontrola nad prigušivanjem i neisključivanjem učesnika. Napravljena su i druga poboljšanja u pozadini koja se povezuju sa ovom promenom i pružaju dodatnu stabilnost sastanka.
Rešenje:
Dvotonske višefrekvencijske komande (DTMF) više nisu podržane sa zakazanim sastancima. Cisco Webex Training To znači da *6 za isključivanje/isključivanje zvuka, ** za reprodukciju DTMF menija itd. Neće funkcionisati ako je konferencija povezana sa veb sesijom. Namera je da GUI postane primarni kontrolni interfejs za sve integrisane telekonferencije. Prepoznajemo da ovo može izazvati probleme kod nekih kupaca koji su koristili DTMF komande kao primarnu metodu kontrole.
Imajte na umu da se funkcionalnost za audio konferencije nije promenila; samostalne konferencije koje nisu povezane sa Vebek sastankom (kao i većina korišćenja PCN naloga) nastaviće da koriste standardne DTMF komande.
Napomena: Pritisak *6 na telefonu podržan je za korisnike Vebek Audio na Webex Meetings i događajima. Ako komanda DTMF ne radi, administrator sajta će morati da omogući ovu opciju:
Samo administratori sajta
- Prijavite se na Webex Meetings stranicu Cisco Site Administration. (Primer: SiteName.vebek.com/admin.php)
- Kliknite na Konfiguracija > Uobičajene postavke sajta > Opcije.
- U odeljku Opcije saj ta potvrdite polje za O mogući korisnicima da isključuju ili isključuju zvuk telefona pritiskom na *6.
- Pomerite se do dna stranice, a zatim kliknite na dugme Až uriraj.
Samo administratori kontrolnog centra
- Prijavite se na stranicu Administracija kontrolnog centra. (https://admin.webex.com)
- Izaberite Sastanak u odelj ku Usluge na navigacionoj traci sa leve strane.
- Izaberite lokaciju na koju želite da izvršite promene, a zatim izaberite dugme Kon figuriraj lok aciju iz iskačućeg prozora sa desne strane.
- U odeljku C ommon Podešavanja izaberite Opcije sajta.
- Označite polje O mogućite korisnicima da isključuju ili isključuju zvuk telefona pritiskom na *6.
- Pomerite se do dna stranice, a zatim kliknite na dugme Až uriraj.
