我的电话命令不起作用

我的电话命令不起作用。

无法再识别 DTMF 声音。

Webex 不能识别我的 DTMF 命令。

更改:

进行此更改是为了让主持人能够最终控制与会者的静音和取消静音状态。 其他后端增强都与此更改有关,作用是提高会议稳定性。

解决方案:

为 Cisco Webex Training 安排的会议不再支持双音多频 (DTMF) 命令。 这意味着如果会议与 Web 会话关联,则 *6 静音/取消静音、** 播放 DTMF 菜单等功能将失去作用。 目的是让该 GUI 成为所有集成电话会议的主要控制界面。 我们意识到这可能会为使用 DTMF 命令作为主要控制方法的部分客户带来问题。

请注意,纯音频会议功能并未更改,与 Webex 会议无关的独立会议(如最常见的 PCN 帐户用途)可以继续使用标准 DTMF 命令。

注: 在 Webex Meetings 和 Events 上,支持 Webex 音频用户按电话上的 *6。 如果 DTMF 命令不起作用,站点管理员将需要启用此选项:

仅适用于站点管理员

  1. 登录 Cisco Webex Meetings 站点管理页(例如: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. 单击配置 > 常用站点设置 > 选项
  3. 站点选项部分,选中允许用户按 *6 将电话音频静音或取消静音框。
  4. 滚动到页面底部, 然后单击 更新.

这篇文章对您有帮助吗?