Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Moje telefonske naredbe ne rade.
DTMF tonovi se više ne prepoznaju.
Webex ne prepoznaje moje DTMF naredbe.
Promjena:
Ova je promjena napravljena kako bi se domaćinu pružila konačna kontrola nad prigušivanjem i neisključivanjem sudionika. Napravljena su i druga pozadinska poboljšanja koja se povezuju s ovom promjenom i pružaju dodatnu stabilnost sastanka.
Rješenje:
Dvotonske višefrekvencijske naredbe (DTMF) više nisu podržane s zakazanim sastancima. Cisco Webex Training To znači da *6 za isključivanje/isključivanje zvuka, ** za reprodukciju DTMF izbornika itd. neće raditi ako je konferencija povezana s web sesijom. Namjera je učiniti GUI primarnim upravljačkim sučeljem za sve integrirane telekonferencije. Prepoznajemo da to može uzrokovati probleme kod nekih kupaca koji su koristili DTMF naredbe kao primarnu metodu upravljanja.
Imajte na umu da se funkcionalnost za audio konferencije nije promijenila; samostalne konferencije koje nisu povezane s Webexovim sastankom (poput većine korištenja PCN računa) i dalje će koristiti standardne DTMF naredbe.
Napomena: Pritisak na telefonu podržan je za Webex Audio korisnike na Webex Meetings i događajima. Ako naredba DTMF ne radi, administrator web mjesta morat će omogućiti ovu opciju:
Samo administratori web mjesta
- Prijavite se na Webex Meetings stranicu Cisco Site Administration. (Primjer: SiteName.webex.com/admin.php)
- Kliknite Konfiguracija > Uobičajene postavke web-lokacije > Opcije.
- U odjel jku Op cije web-mjesta potvrdite okvir za O mogućite korisnicima isključivanje ili isključivanje zvuka telefona pritiskom na *6.
- Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite Ažuri raj.
Samo administratori kontrolnog čvorišta
- Prijavite se na stranicu Administracija Control Hub. (https://admin.webex.com)
- Odaberite Sastanak u od jelj ku Usluge na navigacijskoj traci s lijeve strane.
- Odaberite web-lokaciju na koju želite izvršiti promjene, a zatim odaberite gumb Konfiguriraj web- lokaciju u skočnom prozoru s desne strane.
- U odjeljku C ommon Postavke odaberite Opcije web mjesta.
- Označite okvir za O mogući korisnicima isključivanje ili isključivanje zvuka telefona pritiskom na *6.
- Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite Ažuri raj.
