Moje telefonske telefonske naredbe ne funkcioniraju


Moje telefonske telefonske naredbe ne rade.

DTMF tonovi više nisu prepoznati.

Webex ne prepoznaje moje DTMF naredbe.

Promjena:

ova je promjena izvršena kako bi se domaćinu pružila krajnja kontrola nad isključivanjem i uključivanjem zvuka sudionika. Napravljena su i druga pozadinska poboljšanja koja se vežu uz ovu promjenu i osiguravaju dodatnu stabilnost sastanka.

Rješenje:

Naredbe s više frekvencija s dva tona (DTMF) više nisu podržane sastancima zakazanim za Cisco Webex trening. To znači da *6 za isključivanje/uključivanje zvuka, ** za reprodukciju izbornika DTMF itd., neće raditi ako je konferencija povezana s web-sesijom. Namjera je da GUI postane primarno upravljačko sučelje za sve integrirane telekonferencije. Svjesni smo da to može uzrokovati probleme s nekim klijentima koji su koristili DTMF naredbe kao primarnu metodu kontrole.

Imajte na umu da se funkcionalnost konferencija samo za audiozapise nije promijenila; samostalne konferencije koje nisu povezane sa sastankom webexa (kao što je većina korištenja PCN računa) nastavit će koristiti standardne DTMF naredbe.

Bilješka: Pritisak na *6 na telefonu podržan je za korisnike webex zvuka na webex sastancima i događajima. Ako naredba DTMF ne radi, administrator web-mjesta morat će omogućiti ovu mogućnost:

samo administratori web-mjesta

  1. Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta cisco web-sastanaka. (Primjer: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Kliknite Na Konfiguracija > Zajedničke postavke web- mjesta > Mogućnosti.
  3. U odjeljku Mogućnosti web-mjesta potvrdite okvir Omogući korisnicima isključivanje ili ponovno uključivanje zvuka telefona pritiskom na *6.
  4. Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite Ažuriraj.

Je li taj članak bio koristan?