Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A telefonos telefon parancsai nem működnek.
A DTMF hangok már nem ismertek fel.
A Webex nem ismeri fel a DTMF parancsaimat.
Módosítás:
Ez a módosítás annak érdekében történt, hogy a szervező számára biztosítsa a végső ellenőrzést a résztvevők némítása és némításának feloldása felett. Más háttérfejlesztések is csatlakoztak ehhez a változáshoz, és további értekezletstabilitást biztosítottak.
Megoldás:
A kéttónusú többfrekvenciás (DTMF) parancsok már nem támogatottak a Cisco Webex Training számára ütemezett értekezleteknél. Ez azt jelenti, hogy *6 a némításhoz/némításhoz, ** a DTMF menü lejátszásához stb. nem fog működni, ha a konferencia webes munkamenethez kapcsolódik. A cél az, hogy a GUI legyen az elsődleges vezérlőfelület az összes integrált telekonferencia számára. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez problémákat okozhat néhány olyan ügyfélnél, akik a DTMF-parancsokat elsődleges vezérlési módszerként használták.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csak hangkonferenciák funkciója nem változott; a Webex-értekezlethez nem társított önálló konferenciák (mint a PCN-fiókok legtöbb használata) továbbra is a standard DTMF-parancsokat fogják használni.
Megjegyzés: A telefon *6 gombjának megnyomása támogatott a Webex Audio-felhasználók számára a Webex-értekezleteken és -eseményeken. Ha a DTMF parancs nem működik, a webhely rendszergazdájának engedélyeznie kell ezt a beállítást:
Csak webhely rendszergazdái
- Jelentkezzen be a Cisco Webex Meetings Site Administration oldalára. (Példa: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Kattintson a Konfiguráció>Közös webhelybeállítások > Beállítások elemre.
- A Hely beállításai szakaszban jelölje be a A telefonos hang elnémításának vagy némításának engedélyezése a felhasználók számára a *6billentyű megnyomásával jelölőnégyzetet.
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítésgombra .
Csak a Vezérlőközpont rendszergazdái
- Jelentkezzen be a Control Hub Felügyeleti lapra. (https://admin.webex.com)
- Válassza az Értekezlet lehetőséget a Szolgáltatások területen a bal oldali navigációs sávon.
- Válassza ki azt a webhelyet, amelyen módosításokat szeretne végrehajtani, majd a jobb oldali előugró ablakból válassza a Webhely konfigurálása gombot.
- A Commonbeállításai csoportban válassza a Webhely beállításai lehetőséget.
- Jelölje be a A telefonos hang elnémításának vagy elnémításának engedélyezése a felhasználók számára a *6billentyű megnyomásával jelölőnégyzetet.
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítésgombra .
