Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A telefonos parancsaim nem működnek.
A DTMF hangokat már nem ismerik fel.
A Webex nem ismeri fel a DTMF parancsaimat.
Módosítás:
Ezt a változtatást azért hajtották végre, hogy a gazda végső irányítást biztosítson a résztvevők némítása és elnémítása felett. Egyéb háttérfejlesztéseket hajtottak végre, amelyek ehhez a változáshoz kapcsolódnak, és további értekezletstabilitást biztosítanak.
Megoldás: A
kettős tónusú többfrekvenciás (DTMF) parancsok már nem támogatottak az ütemezett értekezleteknél. Cisco Webex Training Ez azt jelenti, hogy *6 a kikapcsolás/kikapcsolás, ** a DTMF menü lejátszása stb. Nem fog működni, ha a konferencia egy webes munkamenethez van társítva. A cél az, hogy a GUI legyen az összes integrált telekonferencia elsődleges vezérlőfelületévé. Felismerjük, hogy ez problémákat okozhat néhány olyan ügyfelnél, akik elsődleges vezérlési módszerként a DTMF parancsokat használták.
Felhívjuk figyelmét, hogy a kizárólag audiokonferenciák funkciói nem változtak; a Webex-értekezletekhez nem társított önálló konferenciák (mint a legtöbb PCN-fiók használata) továbbra is a szabványos DTMF parancsokat fogják használni.
Megjegyzés: A Webex Audio felhasználók támogatják az *6 megnyomását a telefonon és az EseményekenWebex Meetings. Ha a DTMF parancs nem működik, a webhelyrendszergazdának engedélyeznie kell ezt az opciót:
Csak webhelyadminisztrátorok
- Jelentkezzen be Cisco Site Administration Webex Meetings oldalára. (Példa: SiteName.webex.com/admin.php)
- Kattintson a Konfiguráció > Általános webhelybeállítások > Beállítások elem re.
- A Web helybeállítások szakaszban jelöl je be a *6 megnyomásával jelölje be a Felhasználók számára a telefonhang elnémításának vagy elnémításának engedél yezése.
- Görgessen az oldal aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
Csak a Control Hub rendszergazdái
- Jelentkezzen be a Control Hub adminisztrációs oldalára. (https://admin.webex.com)
- Válassza a Tal álkozó lehetőséget a Szolgáltatások alatt a bal oldali navigációs sávban.
- Válassza ki azt a webhelyet, amelyen módosítani szeretne, majd válassza a Web hely konfigur álása gombot a jobb oldali előugró ablakból.
- A C ommon Beállítások területen válassza a Webhely-beállítások lehetőséget.
- Jelölje be az *6 megnyomásával jelölje be a felhasználók számára a telefonhang elnémításának vagy elnémításának engedél yezése.
- Görgessen az oldal aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
