A telefonparancsaim nem működnek

A telefon parancsai nem működnek.

A DTMF-hangok már nem ismertek.

A Webex nem ismeri fel a DTMF parancsaimat.

Módosítás:

Ez a módosítás azért történt, hogy a gazdagép számára a résztvevők némítása és visszacsatolása felett a végső ellenőrzést biztosítsa. Más háttérbeli fejlesztéseket is végeztek, amelyek kapcsolódnak ehhez a változáshoz, és további értekezlet-stabilitást biztosítanak.

Megoldás:

A kéttónusú többfrekvenciás (DTMF) parancsokat már nem támogatják a Cisco Webex Training számára ütemezett értekezletek. Ez azt jelenti, hogy *6 a némítás /unmute, ** a DTMF menü lejátszása stb., Nem fog működni, ha a konferencia web munkamenethez van társítva. A cél az, hogy a GUI legyen az elsődleges vezérlő interfész minden integrált telekonferencia számára. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez problémákat okozhat néhány olyan ügyfélnél, akik elsődleges vezérlési módszerként használták a DTMF parancsokat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csak hangalapú konferenciák funkcionalitása nem változott; A Webex-értekezlethez nem társított önálló konferenciák (mint például a PCN-fiókok legtöbb használata) továbbra is a szabványos DTMF parancsokat fogják használni.

Jegyzet: A *6 gomb megnyomásával a webex audio felhasználók számára támogatott a Webex Meetings and Events webhelyen. Ha a DTMF parancs nem működik, a webhely rendszergazdájának engedélyeznie kell ezt a beállítást:

Csak webhely rendszergazdái

  1. Jelentkezzen be a Cisco Webex Meetings Site Administration oldalára. (Példa: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Kattintson a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > beállításokelemre.
  3. A Webhely beállításai szakaszban jelölje be a Felhasználók számára a telefon hangjának elnémításának vagy visszacsatolásának engedélyezése a *6 billentyű lenyomásávaljelölőnégyzetet.
  4. Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítésgombra.

Hasznos volt ez a cikk?