Благодарим вас за обратную связь.

Изменение:

Это изменение было внесено, чтобы предоставить организатору полный контроль над выключением и включением микрофонов посетителей. Другие серверные усовершенствования, связанные с этим изменением, были сделаны для обеспечения дополнительной стабильности совещаний.

Решение.

Двухтональные многочастотные команды (DTMF) больше не поддерживаются для совещаний, запланированных в Cisco Webex Training. Это означает, что команда *6 для выключения и включения микрофона, команда ** для прослушивания меню DTMF и другие команды не будут работать, если конференция связана с веб-сеансом. Цель заключается в том, чтобы сделать графический пользовательский интерфейс основным интерфейсом управления для всех встроенных телеконференций. Мы понимаем, что это может вызвать проблемы с некоторыми клиентами, которые использовали команды DTMF в качестве основного способа управления.

Обратите внимание, что функциональность аудиоконференций не изменилась. Для автономных конференций, не связанных с совещанием Webex (как и большинство учетных записей PCN), будут по-прежнему использоваться стандартные команды DTMF.

Примечание. Нажатие *6 на телефоне поддерживается для пользователей службы аудио Webex в Webex Meetings и Events. Если команда DTMF не работает, администратор веб-сайта должен включить этот параметр: