Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Moji telefonski ukazi ne delujejo.
Toni DTMF niso več prepoznani.
Webex ne prepozna mojih ukazov DTMF.
Sprememba:
Ta sprememba je bila narejena, da bi gostitelju zagotovili popoln nadzor nad utišanjem in izključitvijo udeležencev. Izvedene so bile tudi druge izboljšave v ozadju, ki so povezane s to spremembo in zagotavljajo dodatno stabilnost srečanja.
Rešitev:
Dvotonski večfrekvenčni ukazi (DTMF) niso več podprti pri načrtovanih srečanjih. Cisco Webex Training To pomeni, da *6 za izklop/izklop izklopa, ** za predvajanje menija DTMF itd. ne bo delovalo, če je konferenca povezana s spletno sejo. Namen je, da bi GUI postal primarni nadzorni vmesnik za vse integrirane telekonference. Zavedamo se, da lahko to povzroči težave pri nekaterih strankah, ki so uporabili ukaze DTMF kot primarno metodo nadz ora.
Upoštevajte, da se funkcionalnost avdio konferenc ni spremenila; samostojne konference, ki niso povezane s sestankom Webex (kot večina uporabe računov PCN), bodo še naprej uporabljale standardne ukaze DTMF.
Opomba: Uporab niki Webex Audio in Dogodki so podprti s pritiskom tipka*6 v telefonu. Webex Meetings Če ukaz DTMF ne deluje, bo moral skrbnik mesta omogočiti to možnost:
Samo skrbniki spletnega mesta
- Prijavite se na Webex Meetings stran Cisco Site Administration. (Primer: SiteName.webex.com/admin.php)
- Kliknite Konfiguracija > Skupne nastavitve spletnega mesta > Možnosti.
- V razdelku Možnosti spletnega mesta potrdite polje Omogoči uporabnikom utišanje ali izklop zvoka telefona s pritiskom na tipkanje*6.
- Pomaknite se do dna strani in kliknite Poso dobi.
Samo skrbniki nadzornega središča
- Prijavite se na stran za upravljanje nadzornega središča. (https://admin.webex.com)
- V navig acijski vrstici na levi izberite Srečanje v razdelku Storitve.
- Izberite spletno mesto, ki ga želite spremeniti, nato pa v pojavnem oknu na desni izberite gumb Konfiguri raj spletno mesto.
- V razdelku C ommon Nastavitve izberite Mož nosti spletnega mesta.
- Potrdite polje O mogoči uporabnikom utišanje ali onemogočanje zvoka telefona s pritiskom na tipkanje*6.
- Pomaknite se do dna strani in kliknite Poso dobi.
