Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Osallistujien tietojen kerääminen ja osallistujien suostumuksen saaminen tapahtumakäytäntöihin on ratkaisevan tärkeää tapahtuman onnistumisen kannalta. Webex Events -tapahtumien avulla on helppo kysyä mitä tahansa tarvitsemiasi kysymyksiä, kerätä vastauksia osallistujilta ja analysoida näitä tietoja. Webex-tapahtumien rekisteröinnin avulla voit luoda useita kassalomakkeita, joissa on kysymyksiä, jotka on räätälöity eri yleisöille heidän valitsemansa lipun perusteella, ja käyttää näitä tietoja mukauttamaan osallistujakokemusta Webex Events -tuotteissa.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit luoda kysymyksiä Webex Events -alustalla. Ensimmäisellä puolis kolla on yleiskatsaus kaikista käytettävissä olevista kysymystyypeistä, ja toinen puoli näyttää kuinka luoda kysymyksiä. Mennään!
Ennen kuin aloitat...
Jos käytät kolmannen osapuolen rekisteröintialustaa, siirry seuraavaan osioon saadaksesi lisätietoja kysymystyypeistä ja kysymysten luomisesta. Lue sitten Lisää ja lähetä osallistujia -artikkeli saadaksesi lisätietoja osallistujatietojen tuomisesta.
Jos käytät Webex-tapahtumien rekisteröintiä, käytä tätä prosessia opastamaan sinua luomaan kysymyksiä kassalomakkeillesi:
-
Päätä, kuinka monta lippua ja kassalomaketta tarvitset, ja kartoita kysymykset ja jatkokysymykset, jotka haluat kysyä kunkin kanssa.
-
Jatkokysymykset ovat loistava tapa virtaviivaistaa kassalomakkeita edelleen esittämällä rekisteröijiltä asiaankuuluvia kysymyksiä heidän vastauksiensa perusteella aiempiin vanhempien kysymyksiin. Olemme luoneet ladattavan diapaketin, joka on linkitetty tämän artikkelin loppuun, jossa on esimerkkejä ja malleja seurantakysymysten strategiasi helpottamiseksi.
-
-
Julkaise rekisterö inti päästäksesi Checkout Forms -sivulle.
-
Luo ensin kaikki erilliset ja vanhempien kysymykset. Kun luot niitä, määritä ne kassalomakkeisiin.
-
Jokaisessa vanhemman kysymyksessä voi olla enintään 20 jatkokysymystä.
-
-
Luo jatkokysymyksiä — älä liitä niitä vielä kassalomakkeisiin.
-
Siirry Rekisteröinnin kassalomakkeet -sivulle ja lisää jatkokysymyksiä vanhempien kysymyksiin kassalomakkeissa.
Kysymystyyppien yleiskatsaus
Ennen kuin tutkimme kysymysten lisäämistä, tutustutaan käytettävissä oleviin kysymystyyppeihin. Luokkia on viisi: Osallistuja, Mukaut ettu, R yhmät, Til it ja Tieto suoja ja suostumus. Tutkitaan jokaista perusteellisesti! 🔎
Muista, että kunkin alaosan kuvakaappaukset näyttävät esimerkkejä kustakin kysymystyypistä sellaisena kuin ne näkyvät rekisteröijille Webex Events Registration -kassalomakke essa.
Osallistujien kysymykset
Vastaukset osallistujien kysymyksiin täyttävät vastaavat kentät osallistujaprofiileissa.
Tee nämä kysymykset pakollisiksi kassalomakkeissasi varmistaaksesi, että kaikkien profiilit ovat täydelliset ja valmiit verkostoitumiseen Tapahtumasovelluksessa ennen tapahtumapäivää. Vaihtoehtoja ovat:
-
Otsikko
-
Yritys
-
Profiilikuva
-
Sijainti
-
Yhteenveto - Osallistujat voivat kirjoittaa enintään 250 merkkiä.
Muista, että Etunimi-, Sukunimi- ja Sähköpostityyppiset kysymykset lisätään Kysymykset-sivulle automaattisesti, kun Rekisteröinti on aktiivinen. Et voi poistaa etunimi-, sukunimi- ja sähköpostityyppisiä oletuskysymyksiä, mutta voit muokata niiden otsikkoa ja kuvausta — lisätietoja on tämän artikkelin Kysymysten hallinta -osiossa.
Mukautetut kysymykset
Mukautetut kysymykset ovat erittäin joustavia ja antavat sinun kysyä melkein mitä tarvitset. Vaihtoehtoja ovat:
-
Lyhyt teksti - Rekisterö ijät syöttävät vapaamuotoista tekstiä enintään 100 merkkiä vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin.
-
Pitkä teksti - Rekisteröij ät syöttävät rajoittamattoman vapaamuotoisen tekstin vastatakseen tällaiseen kysymykseen. Tämä sopii erinomaisesti pidempiin, avoimiin kysymyksiin.
-
Valintaruutu Valitse - Rekisteröijät valitsevat yhden tai useamman ruudun vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä valin taruutuun Valitse kysymykset.
-
Päivämäärä - Rekisteröijät napsauttavat tätä kenttää paljastaakseen kalenterimodaalin, jossa he valitsevat päivän, kuukauden ja vuoden.
-
Yksittäinen valinta - Rekisteröijät valitsevat yhden vaihtoehdon valintanappien luettelosta vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä Single Select -kysymyksiin.
-
Avattava valikko (yksittäinen) - Rekisteröijät valitsevat yhden kohteen avattavasta luettelosta vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä pudotusvalikoimaan (yksittäisiä) kysymyksiä.
-
Tiedoston lataus - Rekisteröijät napsauttavat Tied oston lat aus -painiketta ja valitsevat sitten laitteelleen tallennetun tiedoston. Jos haluat tarkistaa ja ladata rekisteröijien lataamat tiedostot, siirry heidän profiiliinsa Osallistujat -sivulla.
-
Rekisteröijät voivat ladata yleisiä asiakirjatiedostotyyppejä (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) ja kuvatyyppejä (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
-
Rekisteröijät eivät voi ladata videoita, asennustiedostoja tai pakattuja kansioita.
-
-
Aika - Rekisteröijät napsauttamalla tätä kenttää paljastavat modaalin, jossa he valitsevat tunnin, minuutin, AM tai PM ja aikavyöhykkeen.
Muista, että voit lisätä mukautettuja kysymysvastauksia Onsite- sovelluksen tapahtuman sisäänkirjautuminen -sivulle. Pyydä sisäänkirjautumisen kannalta tärkeitä tietoja rekisteröintiprosessin aikana, jotta tapahtuman henkilökunnan ei tarvitse kysyä niitä sisäänkirjautumisen aikana.
Ryhmäkysymykset
Ryhmät ovat tehokas työkalu osallistujien kokemuksen räätälöimiseen minkä tahansa määrän muuttujien, kuten VIP-pääsyn, kappaleiden ja muiden, perusteella. Kun rekisteröijä on suorittanut tilauksensa, hänet liitetään automaattisesti yhteen eksklusiiviseen ryhmään ja kaikkiin ei-yksinomaisiin ryhmiin, jotka olet liittänyt ostamaansa lippuun.
Voit myös lisätä Ryhmäkysymyksiä, joiden avulla osallistujat voivat valita yhden tai useamman ei-yksinomaisen ryhmän, johon he voivat osallistua.
Muista, että voit lisätä jatkokysymyksiä Ryhmien kysymystyyppeihin.
-
Ryhmät avattava valikko - Rekisteröijät voivat valita yhden ryhmän. Tämä määrittää rekisteröijän ryhmään Webex Events -alustalla sen jälkeen, kun hän on maksanut rekisteröinnistä.
-
Ryhmät Monivalinta - Rekisteröijät voivat valita useita ryhmiä. Tämä määrittää rekisteröijän kuhunkin valittuun ryhmään Webex Events -alustalla rekisteröinnin suorittamisen jälkeen.
Lisätietoja siitä, mitä ryhmät voivat tehdä, lue oppaastamme ryhmien käyttämiseen.
Tilikysymykset
Tilikysymysten lisääminen kassalomakkeeseen antaa rekisteröijille mahdollisuuden lisätä sosiaalisen median, puhelinnumeronsa ja muut tilitietonsa Tapahtumasovellusten profiileihinsa.
Muista, että vain henkilön nimi, titteli, yritys, kaupunki, osavaltio ja maa näytetään muille henkilöille, joilta hän ei ole hyväksynyt yhteyspyyntöjä.
Tietosuoja- ja suostumuskysymykset
Lisää yksityisyydensuoja- ja suostumuskysymyksiä, kun haluat osallistujien hyväksyvän tai hylkäävän sopimuksen, kuten luvan vastaanottaa markkinointimateriaalia, hyväksyä tietosuoja- tai terveyskäytännön ja paljon muuta. Lisää mukautettu teksti suostumusvaihtoehtoon ja lisää valinnaisesti kieltäytymisvaihtoehto ja varoitusteksti lisätäksesi asiayhteyttä, jos joku päättää kieltäytyä.
Muista, että kun rekisteröijä valitsee ”Varaa jollekin muulle” -vaihtoehdon rekisteröinnin aikana, tietosuoja- ja suostumuskysymykset eivät näy kassalomakkeessa. Tämä varmistaa, että rekisteröijä ei voi suostua tai kieltäytyä jostakin jonkun muun puolesta.
Kun osallistujat ovat vastanneet suostumuskysymyksiin, vie tietosuojaraportti Rekisteröintitiedot -sivulta tarkistaaksesi rekisteröijän vastaukset. Lue artikkelimme tapahtuman rekisteröintimittar eista saadaksesi lisätietoja.
Jos käytät Tapahtumasovellusta, osallistujat voivat tarkistaa ja muuttaa vastauksiaan suostumustyyppisiin kysymyksiin kirjautuessaan Tapahtumasovellukseen. Osallistu Web App jat napsauttavat profiilikuvaansa ja valitse sitten Tietosuoja ja suostumus -vaihtoehto. Webex Events -mobiilisovelluksessa tai brändisovelluksessa osallistujat vain napauttavat näytön yläosassa olevaa lukituskuvaketta.
Nyt kun tiedät kaiken kysymystyypeistä, aloitetaan kysymysten luominen!
Missä voin luoda kysymyksiä Webex Events -alustalla?
Webex Events -alustalla on kaksi paikkaa kysymysten luomiseen:
-
Tapahtuman Osallistujat -valikossa Ky symykset -kohdassa. Luo kysymyksiä tähän, jos tuot osallistujatietoja kolmannen osapuolen rekisteröintijärjestelmästä.
-
Tapahtumasi Rekisteröintivalikossa Kysymykset- välilehden Checkout -lomakkeet-kohdassa. Luo kysymyksiä täällä, jos käytät Webex-tapahtumien rekisteröintiä.
Muista, että Kassalomakkeet -sivu tulee saataville, kun olet julkaissut rekisteröinnin.
Minkä tahansa menetelmän valitsetkin, luomasi kysymykset näkyvät molemmissa paikoissa, ja tekemäsi muokkaukset heijastuvat välittömästi koko alustalle. 🌈
Luo uusi kysymys
Napsauta kummallakin Kysymykset - sivulla Uusi kysymys -painiketta, valitse luettelosta kysymystyyppi ja määritä sitten kysymyksen kentät.
Peruskentät
Vain Osallistuja- ja Tilityyppikysymyksissä sekä Lyhyt teksti-, Pitkä teksti-, Päivämäärä-, Tiedoston lataus- ja Aikakysymyksissä on seuraavat peruskentät:
-
Tarran otsikko - Tämä on kysymys tai ohje, johon osallistujat vastaavat. Sen on oltava ainutlaatuinen ja selkeä ja informatiivinen. Jos esimerkiksi teet Single Select -kysymyksen kerätäksesi paitakokoja, Etiketin otsikko saattaa olla ”Valitse paidan koko”.
-
Määritetty lomakke eseen - Jos käytät Webex-tapahtumien rekisteröintiä ja tämä on vanhempi- tai erillinen kysymys, napsauta avattavaa valikkoa valitaksesi, missä kassalomakkeissa tämä kysymys tulee näkyä.
-
Jätä tämä kenttä tyhjäksi toistaiseksi, jos tämä on jatkoa toiselle kysymykselle. Lue Luo kassalomakkeet -artikkel istamme, kuinka voit lisätä seurantakysymyksen kassalomakkeeseen.
-
-
Kuvaus - Kirjoita valinnainen lisäteksti, joka näkyy Tarra-otsikon alapuolella. Edellä mainitussa esimerkissä kuvaus saattaa sanoa ”Koot ovat unisex”.
-
Pakollinen - Valitse tämä valintaruutu estääksesi rekisteröijiä suorittamasta rekisteröintiä, elleivät he tee valintaa, syötä tietoja tai toimita tiedostoa.
Muista, että voit kirjoittaa URL-osoitteen otsikkoon tai kuvaukseen, ja Webex Events -alusta muuttaa sen napsautettavaksi hyperlinkiksi, jota rekisteröijät voivat napsauttaa avataksesi sen uudessa välilehdessä. Käytä tätä antaaksesi rekisteröijille enemmän kontekstia kysymykselle. T-paita-esimerkkiämme käyttämällä, voit lisätä hyperlinkin sivulle, joka näyttää rekisteröijille t-paidan suunnittelun.
Valintaruutu Valitse, Yksittäinen valinta tai pudotusvalikko
Jos valitset valintaruudun valinta-, yksittäinen valinta- tai pudotusvalintavaihtoehdot, kirjoita osallistujat voivat valita. Napsauta Lisää uusi vaihtoehto -linkkiä lisätäksesi kohteita tarpeen mukaan. Järjestä asetukset uudelleen napsa uttamalla ja vetämällä kuuden pisteen kluster ia tai poista vaihtoehto napsa uttamalla X- merkkiä.
Ryhmät
Jos valitset jonkin ryhmäkysymyksistä, valitse, mistä ryhmistä osallistujat voivat valita. Osallistujat eivät voi valita yksinomaisia ryhmiä.
Yksityisyys ja suostumus
-
Valitse esitäytetty kysymys saadaksesi etumatkan omasta mukautetusta tekstistäsi, tai aloita tyhjästä mukautetun suostumuksen kysymyksellä.
Esitäytettyjen suostumuskysymysten on tarkoitus olla yksinkertaisesti lähtökohta tietyntyyppisten suostumuskysymysten luomiselle. Kysy lakitiimiltäsi tarkat sanamuodot ennen kysymysten julkaisemista.
- Kirjoita tiedot osallistujien hyväksymisestä Tarran otsikko- ja Kuvaus-kenttään ja
kirjoita sitten suostumussopimuksen teksti.
- Esimerkki: ”Suostun vastaanottamaan tarjouksia tulevia tapahtumia varten”. Pidempiin käytäntöihin kannattaa linkit tää erillisellä sivulla sen sijaan, että rekisteröintilomakkeeseen lisätään paljon ylimääräistä tekstiä. Rekisteröinti-sivun linkit avautuvat aina uudella välilehdellä, joten rekisteröijät eivät menetä paikkaansa.
- Voit halutessasi kieltäytyä antamasta suostumusta valitsemalla Lisää hylkäysvaihtoehto ja varoitus. Lisää myös valinnainen kieltäytymisvaroitusteksti, joka tulee näkyviin, kun osallistujat valitsevat kieltäytymisvaihtoehdon.
- Jos lisäät kieltäytymisvaihtoehdon, valitse, hyväksyykö vai hylkääkö toisen osallistujan lisäämä
osallistuja suostumuskysymyksen automaattisesti tai tuonnin avulla.
Muista, että suostumuksen valintaa ei ole mahdollista muokata rekisteröinnin suorittamisen jälkeen.
- Kun olet valmis, valitse Tallenna muutokset.
Jatka kysymysten lisäämistä tarpeen mukaan. Harkitse useiden versioiden lisäämistä kustakin kysymyksestä, jos haluat räätälöidä lomakkeita yksittäisille lipputyypeille. Tämä on hyödyllistä tilanteissa, kuten lomakkeiden toimittamisessa useilla kielillä tai virtuaalisten osallistujien ja henkilökohtaisten osallistujien kysymysten ja sanamuotojen säätämisessä.
Hallitse kysymyksiä
Molemmat Kysymykset -sivut sisältävät kaikki lisäämäsi kysymykset. Napsauta kysymyksen vieressä olevaa Aset ukset-kuvaketta muokataksesi, kloonataksesi tai poistaaksesi kysymystä.
Muista, että vaikka voit muokata luomiesi kysymysten tiettyjä osia, olemassa olevan kysymystyypin päivittäminen ei ole mahdollista. Et voi esimerkiksi muuttaa olemassa olevaa Yksittäisvalintakysymystä valintaruutu Valitse -tyyppikysymykseksi.
Ennen kuin yrität poistaa kysymyksen, varmista, että sitä ei ole määritetty mihinkään lomakkeeseen. Kun poistat kysymyksen, se poistaa myös kaikki rekisteröijien antamat vastaukset kyseiseen kysymykseen.
Seuraavat vaiheet
Nyt tiedät kaiken kysymysten luomisesta! Seuraavassa on seuraavat vaiheet:
-
Jos olet luonut jatkokysymyksiä, siirry lisäämään ne vanhempien kysymyksiin asianmukaisissa kassalomakkeissa.
-
Tarkista osallistujien vastaukset kysymyksiin kunkin osallistujan profiilissa tai vie osallistujia. Lisätietoja on artikkelissa Pääsy ja muokkaa osallistujatietoja.
