收集与会者数据并征得与会者对活动政策的同意对活动的成功至关重要。 Webex Events 让您可以轻松地提出所需的任何类型的问题、收集与会者的答案并分析这些数据。 使用 Webex 活动注册,您可以创建多个结账表单,其中包含根据不同受众选择的票证量身定制的问题,然后使用该信息自定义 Webex Events 产品的与会者体验。
本文向您展示如何在 Webex 活动平台中创建问题。 前半部分 概述了所有可用的问题类型,下半部分向您展示如何 创建问题。 我们走吧!
在你开始之前...
如果您使用的是第三方注册平台,请跳到下一节以了解问题类型和如何创建问题,然后阅读我们的添加和上传与会者文章以了解如何导入与会者数据。
如果您使用的是 Webex 活动注册,请使用以下流程来指导您为结账表单创建问题:
问题类型概述
在研究如何添加问题之前,让我们了解一下可用的问题类型。 共有五个不同的类别:与会者、自定义、群组、帐户以及隐私和同意。 让我们深入探索每一个!🔎
请记住,每个小节中的屏幕截图显示了注册者在 Webex 活动注册结账表上显示的每种问题类型的示例。
与会者提问
与会者问题的答案填充到与会者资料中的相应字段。
在结账表中填写这些问题是必填的,以确保每个人的个人资料都完整,可以在活动日之前在活动应用程序中进行交流。 选项包括:
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标题
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公司
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个人资料图片
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地点
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摘要- 与会者最多可以输入 250 个字符。
请记住,注册处于活动状态时,名字、姓氏和电子邮件类型的问题会自动添加到 “问题” 页面。 虽然您无法删除默认的名字、姓氏和电子邮件类型问题,但您可以编辑其标签标题和描述——我们在本文的 “管理问题” 部分中提供了更多详细信息。
自定义问题
自定义问题非常灵活,几乎可以让你问任何你需要问的问题。 选项包括:
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短文本- 注册人输入最多 100 个字符的自由格式文本来回答此类问题。
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长文本- 注册人输入无限量的自由格式文本来回答此类问题。 这对于较长的开放式问题非常有用。
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复选框选择- 注册人选择一个或多个复选框来回答此类问题。 您可以在 “复选框选择” 问题中添加后续问题。
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日期- 注册人单击此字段可显示日历模式,他们可以在其中选择日、月和年。
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单选- 注册人从单选按钮列表中选择一个选项来回答此类问题。 您可以向单选问题添加后续问题。
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下拉列表(单个)- 注册人从下拉列表中选择一个项目来回答此类问题。 您可以向下拉列表(单个)问题添加后续问题。
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文件上传- 注册人单击 “文件上传” 按钮,然后选择存储在其设备上的文件。 要查看和下载注册人上传的文件,请在与会者页面上访问他们的个人资料。
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注册人可以上传常见的文档文件类型(PDF、DOCX、XLSX、JSON、PPTX)和图像类型(JPEG、PNG、TIFF、SVG)。
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注册者无法上传视频、安装文件或压缩文件夹。
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时间- 注册人单击此字段可显示一个模式,他们可以在其中选择小时、分钟、上午或下午以及时区。
请记住,您可以将自定义问题答案添加到 Ons ite App Event Checking 页面。 在注册过程中询问对办理登机手续至关重要的信息,这样活动工作人员就不必在办理登机手续时询问这些信息。
群组问题
群组是根据任意数量的变量(例如 VIP 访问权限、曲目等)量身定制与会者体验的强大工具。 注册者完成订单后,系统会自动将他们分配到一个专属群组以及您与他们购买的门票关联的任何非专属群组。
您还可以添加群组问题,让与会者选择一个或多个非专属群组加入。
请记住,您可以将后续问题添加到群组问题类型中。
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群组下拉列表-注册人可以选择一个群组。 这将在注册者支付注册费用后将其分配给 Webex Events 平台中的群组。
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群组多项选择-注册人可以选择多个群组。 这将注册者在完成注册后分配给 Webex Events 平台中的每个选定群组。
有关群组可以做什么的更多详细信息,请阅读我们的群组使用指南。
账户问题
在结账表单中添加账户问题允许注册者将他们的社交媒体、电话号码和其他账户信息添加到他们的活动应用程序个人资料中。
请记住,只有一个人的姓名、职务、公司、城市、州和国家/地区会显示给其他未接受其连接请求的人。
隐私和同意问题
当您需要与会者接受或拒绝协议(例如允许接收营销材料、同意隐私或健康政策等)时,请添加隐私和同意问题。 为同意选项添加自定义文本,并可选择添加拒绝选项和警告文本,以便在有人选择退出时提供更多背景信息。
请记住,当注册人在注册期间选择 “为他人保留” 选项时,隐私和同意问题不会出现在结账表单上。 这样可以确保注册人无法同意或拒绝他人的某件事。
参与者回答同意问题后,从 “注册指标” 页面导出隐私报告以查看注册人的答案。 阅读我们关于活动注册指标的文章,了解更多信息。
如果您使用的是活动应用程序,则与会者可以在登录活动应用程序后查看和更改其对同意类型问题的答案。 在中Web App,与会者单击其个人资料图片,然后选择 “隐私和同意” 选项。 在 Webex Events 移动应用程序或您的品牌应用程序中,与会者只需点击屏幕顶部的锁形图标即可。
现在您已经了解了所有问题类型,让我们开始创建问题吧!
我可以在哪里在 Webex 活动平台上创建问题?
在 Webex 活动平台中有两个地方可以创建问题:
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在活动的 “参与者” 菜单中的 “问题” 下。 如果您要从第三方注册系统导入与会者数据,请在此处创建问题。
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在活动的 “注册” 菜单中,在 “问题” 选项卡上的 “结账表单” 下。 如果您使用的是 Webex 活动注册,请在此处创建问题。
请记住,在您发布注册信息后,结账表单页面将变为可用。
无论你选择哪种方法,你创建的问题都会出现在两个地方,你所做的任何编辑都会立即反映在整个平台上。🌈
创建一个新问题
在任一问题页面上,单击 “新建问题” 按钮,从列表中选择问题类型,然后配置问题的字段。
基本字段
只有与会者和账户类型问题以及短文本、长文本、日期、文件上传和时间问题才有以下基本字段:
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标签标题-这是与会者将要回答的问题或说明。 它必须是独一无二的,应该清晰且内容丰富。 例如,如果您要提出 “单选” 问题来收集衬衫尺码,则标签标题可能会显示 “请选择您的衬衫尺码”。
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已分配至表单-如果您使用的是 Webex 活动注册且这是家长问题或独立问题,请单击下拉列表选择该问题应出现在哪个结账表单中。
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如果这将是另一个问题的后续问题,请暂时将此字段留空。 阅读我们的 “创建结账表单” 一文,了解如何向结账表单添加后续问题。
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描述-输入显示在标签标题下方的可选附加文本。 在上面提到的示例中,描述可能会说 “尺码男女皆宜”。
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必需-选中此框可防止注册人完成注册,除非他们做出选择、输入信息或提供文件。
请记住,您可以在标签标题或描述中输入 URL,Webex Events 平台会将其转换为可点击的超链接,注册人可以单击该超链接在新选项卡中将其打开。 使用它为注册人提供更多问题背景信息。 使用我们的 T 恤示例,您可以向向向注册人显示 T 恤设计的页面添加超链接。
复选框选择、单选或下拉列表
如果您选择 “复选框选择”、“单选” 或 “下拉列表” 选项,请输入与会者可以选择的选项。 单击 “添加新选项” 链接以根据需要添加项目。 单击并拖动六点群集以重新排序选项,或单击 X 移除选项。
群组
如果您选择任一小组问题,请选择参与者可以从哪个组中进行选择。 与会者无法选择专属群组。
隐私与同意
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选择一个预先填好的问题以抢先了解自己的自定义文本,或者从头开始选择 “自定义同意” 问题。
预先填写的同意问题仅仅是创建 某些类型的同意问题的起点。 在发布问题之前,请咨询您的法律团队了解具体措辞。
- 在 “标签标题” 和 “描述
” 字段中输入与会者同意的内容的详细信息,然后输入同意协议文本。
- 示例:“我同意接收未来活动的促销”。 最好在单独的页面上链接 到更长的政策,而不是在 注册表中包含大量额外的文本。 注册页面中的链接总是在新选项卡中打开,因此 注册者不会失去位置。

- (可选)单击 “添加拒绝选项和警告”,让与会者拒绝 同意。 还要添加可选的拒绝警告文本,该文本将在与会者选择 拒绝选项时出现。
- 如果您添加拒绝选项,请选择由其他与会者添加或通过
导入添加的与会者将自动同意或拒绝同意问题。
请记住,完成 注册后无法编辑同意选项。
- 完成后,点击保存更改。
根据需要继续添加问题。 如果你想为个别票证类型定制表格,可以考虑为每个问题添加多个版本。 这对于提供多种语言的表单或为虚拟与会者和面对面与会者调整问题和措辞等情况非常有用。
管理问题
两个问题页面都包含您添加的所有问题。 单击问题旁边的设置 (...) 图标对其进行编辑、克隆或删除。
请记住,虽然您可以编辑所创建问题的某些方面,但无法更新现有问题的问题类型。 例如,您无法将现有的 “单选” 问题更改为 “复选框选择” 类型的问题。
在尝试删除问题之前,请确保该问题未分配给任何表单。 当您删除问题时,它还会删除注册人对该问题给出的任何答案。
后续步骤
现在你已经知道了创建问题的所有知识了! 以下是接下来的步骤:
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如果您创建了后续问题,请在相应的结账表单上将其添加到家长问题中。
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查看与会者对每位与会者个人资料中问题的答案,或导出与会者。 如需了解更多详情,请阅读我们的访问和编辑与会者信息一文。