Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Prikupljanje podataka o vašim učesnicima i dobijanje saglasnosti učesnika za politike događaja ključno je za uspeh vašeg događaja. Vebek Events olakšava postavljanje bilo koje vrste pitanja koja su vam potrebna, prikupljanje odgovora od polaznika i analizu tih podataka. Pomoću registracije Vebek događaja možete da kreirate više obrazaca za plaćanje sa pitanjima prilagođenim različitoj publici na osnovu karte koju odaberu, a zatim koristite te informacije da prilagodite iskustvo učesnika u proizvodima Vebek Events.
Ovaj članak vam pokazuje kako da kreirate pitanja na platformi Vebek Events. Prva polovina pruža pregled svih dostupnih vrsta pitanja, a druga polovina vam pokazuje kako da kreirate pitanja. Idemo!
Pre nego što počnete...
Ako koristite platformu za registraciju treće strane, preskočite na sledeći odeljak da biste saznali više o vrstama pitanja i kako da kreirate pitanja, a zatim pročitajte naš članak Dodavanje i otpremanje učesnika da biste saznali kako da uvezete podatke učesnika.
Ako koristite registraciju Vebek događaja, koristite ovaj postupak da vas vodi kroz kreiranje pitanja za obrasce za plaćanje:
-
Odlučite koliko karata i obrazaca za naplatu vam je potrebno i mapirajte pitanja i dodatna pitanja koja želite da postavite sa svakim.
-
Naknadna pitanja su odličan način da dodatno pojednostavite svoje obrasce za naplatu postavljanjem relevantnih pitanja za registraciju na osnovu njihovih odgovora na prethodna roditeljska pitanja. Napravili smo dijapozitiv za preuzimanje povezan na kraju ovog članka sa primerima i šablonima koji će vam pomoći strategiji praćenja pitanja.
-
-
Objavite registr aciju da biste dobili pristup stranici Obrasci za plaćanje.
-
Prvo napravite sva samostalna i roditeljska pitanja. Dok ih kreirate, dodelite ih obrascima za plaćanje.
-
Svako roditeljsko pitanje može imati do 20 dodatnih pitanja.
-
-
Napravite dodatna pitanja - nemojte ih još dodeljivati obrascima za plaćanje.
-
Idite na stranicu Obrasci za plaćanje registracije i dodajte dodatna pitanja roditel ja na obrascima za plaćanje.
Pregled vrsta pitanja
Pre nego što ispitamo kako dodati pitanja, naučimo više o dostupnim tipovima pitanja. Postoji pet različitih kategorija: Učesnik, Pril agođ eni, Grupe, Nal ozi i Privatnost i saglasnost. Hajde da detaljno istražimo svaku od njih! 🔎
Imajte na umu da snimke ekrana u svakom pododjeljku prikazuju primere svake vrste pitanja kako se pojavljuju registrovanima na obrascu za prijavu za registraciju Vebek događaja.
Pitanja učesnika
Odgovori na pitanja učesnika popunjavaju odgovarajuća polja na profilima učesnika.
Neka ova pitanja budu potrebna za obrasce za plaćanje kako biste bili sigurni da su svi profili potpuni i spremni za umrežavanje u aplikaciji za događaje pre dana događaja. Opcije uključuju:
-
Naslov
-
Kompanija
-
Slika profila
-
Lokacija
-
Rezime - Polaznici mogu da unesu do 250 znakova.
Imajte na umu da se pitanja o imenu, prezimenu i tipu e-pošte automatski dodaju na stranicu Pitanja kada je registracija aktivna. Iako ne možete da izbrišete podrazumevana pitanja o imenu, prezimenu i tipu e-pošte, možete da uredite njihov naslov i opis etikete - više detalja imamo u odeljku „Upravljanje pitanjima“ ovog članka.
Prilagođena pitanja
Prilagođena pitanja su izuzetno fleksibilna i omogućavaju vam da postavite skoro sve što vam je potrebno. Opcije uključuju:
-
Kratki tekst - Registrovani unose tekst slobodnog oblika do 100 znakova da bi odgovorili na ovu vrstu pitanja.
-
Dugi tekst - Registrovani unose neograničen tekst slobodnog oblika da bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Ovo je odlično za duža, otvorena pitanja.
-
Polje za potvrdu - Registrovani korisnici biraju jedno ili više okvira da bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Možete da dodate dodatna pitanja u polje za potvrdu Izaberite pitanja.
-
Datum - Registrovani korisnici kliknu na ovo polje da bi otkrili modalni kalendar gde biraju dan, mesec i godinu.
-
Pojedinačni izbor - Registrovani biraju jednu opciju sa liste radio tastera da bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Pitanjima za pojedinačni izbor možete dodati dodatna pitanja.
-
Padajući meni (pojedinačni) - Registrovani biraju jednu stavku sa padajuće liste da bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Dodatna pitanja možete dodati u padajuća (pojedinačna) pitanja.
-
Otpremanje datoteka - Registrovani korisnici kliknu na dugme Otpremanje datoteke, a zatim izaberu datoteku sačuvanu na njihovom uređaju. Da biste pregledali i preuzeli datoteke koje su postavili registrovani korisnici, idite na njihov profil na stranici Učesnici.
-
Registrovani korisnici mogu otpremiti uobičajene tipove datoteka dokumenata (PDF, DOCKS, KSLSKS, JSON, PPTKS) i tipove slika (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
-
Registrovani ne mogu da otpremaju video zapise, instalacione datoteke ili zip fascikle.
-
-
Vreme - Registrovani korisnici kliknu na ovo polje da bi otkrili modalni režim gde biraju sat, minut, AM ili PM i vremensku zonu.
Imajte na umu da možete dodati prilagođene odgovore na pitanja na stranicu za prijavu događaja u aplikaciji na licu mesta. Zatražite informacije ključne za prijavu tokom procesa registracije, tako da osoblje događaja ne mora da ih traži tokom prijave.
Grupna pitanja
Grupe su moćan alat za prilagođavanje iskustva učesnika na osnovu bilo kog broja promenljivih, kao što su VIP pristup, numere i još mnogo toga. Nakon što registrant završi svoju porudžbinu, automatski se dodeljuje jednoj ekskluzivnoj grupi i svim neekskluzivnim grupama koje ste povezali sa ulaznicom koju ste kup ili.
Takođe možete da dodate pitanja o grupama koja omogućavaju učesnicima da izaberu jednu ili više neekskluzivnih grupa koje će biti deo.
Imajte na umu da možete dodati dodatna pitanja u tipove pitanja grupa.
-
Padajući meni za grupe - Registrovani mogu da izaberu jednu grupu. Ovo dodeljuje registranta grupi na platformi Vebek Events nakon što plati registraciju.
-
Grupe sa višestrukim izbor om - Registrovani mogu da izaberu više grupa. Ovo dodeljuje podnosioca registracije svakoj izabranoj grupi na platformi Vebek Events nakon što završi registraciju.
Za više detalja o tome šta grupe mogu da rade, pročitajte naš vodič za korišćenje grupa.
Pitanja o računima
Dodavanje pitanja o nalozima u obrazac za plaćanje omogućava registrovanima da dodaju svoje društvene medije, telefonski broj i druge informacije o nalogu u svoje profile aplikacije za događaje.
Imajte na umu da se samo ime, naslov, kompanija, grad, država i država osobe prikazuju drugim ljudima od kojih nisu prihvatili zahteve za povezivanje.
Pitanja o privatnosti i saglasnosti
Dodajte pitanja o privatnosti i saglasnosti kada vam je potrebno da polaznici prihvate ili odbiju ugovor, kao što je dozvola za primanje marketinškog materijala, pristanak na politiku privatnosti ili zdravlja i još mnogo toga. Dodajte prilagođeni tekst za opciju saglasnosti i po želji dodajte opciju odbijanja i tekst upozorenja da biste pružili dalji kontekst ako neko odluči da odustane.
Imajte na umu da kada podnosilac registracije odabere opciju „Rezervišite za nekog drugog“ tokom registracije, pitanja o privatnosti i saglasnosti neće se pojaviti na obrascu za plaćanje. Ovo osigurava da podnosilac registracije ne može da pristane ili odbije nešto za nekog drugog.
Nakon što polaznici odgovore na pitanja o saglasnosti, izvezite Izveštaj o privatnosti sa stranice Metrika registracije da biste pregledali odgovore podnosioca registracije. Pročitajte naš članak o metrikama registracije događaja za više informacija.
Ako koristite aplikaciju za događaje, polaznici mogu pregledati i promeniti svoje odgovore na pitanja tipa saglasnosti nakon što se prijave u aplikaciju događaja. U odelj Web App ku polaznici kliknu na svoju sliku profila, a zatim izaberite opciju Privatnost i saglasnost. U mobilnoj aplikaciji Vebek Events ili vašoj brendiranoj aplikaciji, polaznici jednostavno dodirnu ikonu zaključavanja na vrhu ekrana.
Sada kada znate sve o vrstama pitanja, počnimo sa stvaranjem pitanja!
Gde mogu da kreiram pitanja na platformi Vebek Events?
Postoje dva mesta za kreiranje pitanja na platformi Vebek Events:
-
U meniju Učesnici vašeg događaja u odeljku Pitanja. Napravite pitanja ovde ako uvozite podatke učesnika iz sistema registracije treće strane.
-
U meniju za registraciju vašeg događaja u odeljku Obrasci za plaćanje na kartici Pitanja. Napravite pitanja ovde ako koristite registraciju Vebek događaja.
Imajte na umu da stranica Obrasci za plaćanje postaje dostupna nakon što objavite Registraciju.
Koji god metod odabrali, pitanja koja kreirate pojavljuju se na oba mesta, a sve izmene koje izvršite odmah se odražavaju na celoj platformi. 🌈
Napravite novo pitanje
Na bilo kojoj stranici Pitanja kliknite na dugme N ovo pitanje, izaberite vrstu pitanja sa liste, a zatim konfigurišite polja pitanja.
Osnovna polja
Samo pitanja o tipu učesnika i naloga i pitanja kratkog teksta, dugog teksta, datuma, otpremanja datoteke i vremena imaju sledeća osnovna polja:
-
Naslov ozn ake - Ovo je pitanje ili instrukcije na koje će polaznici odgovoriti. Mora biti jedinstven i treba da bude jasan i informativan. Na primer, ako postavljate pitanje za jedan izbor za prikupljanje veličina košulje, naslov nalepnice može da kaže „Molimo odaberite veličinu košulje“.
-
Dodeljeno ob rascu - Ako koristite registraciju Vebek događaja i ovo je roditeljsko ili samostalno pitanje, kliknite na padajući meni da biste izabrali u kom obrascu za plaćanje treba da se pojavi ovo pitanje.
-
Ostavite ovo polje prazno za sada ako će ovo biti nastavak drugog pitanja. Pročitajte naš članak Kreiraj obrasce za plaćanje da biste saznali kako da dodate naknadno pitanje u obrazac za plaćanje.
-
-
Opis - Unesite dodatni dodatni tekst koji se pojavljuje ispod naslova oznake. U gore navedenom primeru, opis može reći „Veličine su uniseks“.
-
Obav ezno - Označite ovo polje da biste sprečili podnosioce registracije da završe registraciju osim ako ne izvrše izbor, unesu informacije ili ne dostavljaju datoteku.
Imajte na umu da možete da unesete URL u naslov etikete ili Opis, a platforma Vebek Events će ga pretvoriti u hipervezu na koju se može kliknuti na koju registrovani korisnici mogu kliknuti da bi je otvorili na novoj kartici. Koristite ovo da biste podnosiocima dali više konteksta za pitanje. Koristeći naš primer majice, možete dodati hipervezu na stranicu koja registratorima prikazuje dizajn majice.
Polje za potvrdu Izaberite, Pojedinačni izbor ili Padajući izbornik
Ako izaberete polje za potvrdu Izaberi, Pojedinačni izbor ili Padajući izbornik, unesite opcije koje polaznici mogu da biraju. Kliknite vezu Dodaj novu opciju da biste dodali stavke po potrebi. Kliknite i prevucite klaster sa šest tač aka da biste promenili redosled opcija ili kliknite na Ks da biste uklonili opciju.
Grupe
Ako izaberete bilo koje od grupnih pitanja, izaberite koju grupu polaznici mogu da biraju. Učesnici ne mogu da biraju ekskluzivne grupe.
Privatnost i saglasnost
-
Izaberite unapred popunjeno pitanje da biste dobili prednost u svom prilagođenom tekstu ili počnite od nule sa pitanjem prilagođene saglasnosti.
Unapred popunjena pitanja o saglasnosti imaju za cilj da jednostavno budu polazna tačka za kreiranje određenih vrsta pitanja o saglasnosti. Posavetujte se sa svojim pravnim timom za konkretne formul acije pre objavljivanja pitanja.
- Unesite detalje o tome na šta se polaznici slažu u polje „Naslov oznake“ i „Opis
“, a zatim unesite tekst ugovora o saglasnosti.
- Primer: „Slažem se da primam promocije za buduće događaje“. Dobra je ideja da se povežete sa dužim smernicama na posebnoj stranici umesto da uključite puno dodatnog teksta u obrazac za registraciju. Veze na stranici Registracija uvek se otvaraju na novoj kartici, tako da registranti neće izgubiti svoje mesto.
- Po želji kliknite Dodaj opciju odbijanja i upozorenje da biste omogućili učesnicima da odbiju saglasnost. Takođe dodajte opcioni tekst upozorenja o odbijanju koji se pojavljuje kada polaznici izab eru opciju odbijanja.
- Ako dodate opciju odbijanja, izaberite da li će učesnik koji je dodao drugi učesnik ili
uvozom automatski pristati ili odbiti pitanje saglasnosti.
Imajte na umu da nije moguće urediti izbor saglasnosti nakon završetka registracije.
- Kada završite, kliknite na dugme Sač uvaj promene.
Nastavite da dodajete pitanja po potrebi. Razmislite o dodavanju više verzija svakog pitanja ako želite da prilagodite obrasce za pojedinačne tipove karata. Ovo je korisno za situacije poput pružanja obrazaca na više jezika ili prilagođavanja pitanja i formulacija za virtuelne polaznike i lične učesnike.
Upravljajte pitanjima
Obe stranice pitanja sadrže sva pitanja koja ste dodali. Kliknite na ikonu Po deš avanja () pored pitanja da biste ga uredili, klonirali ili izbrisali.
Imajte na umu da iako možete da uređujete određene aspekte pitanja koja ste kreirali, nije moguće ažurirati vrstu pitanja za postojeće pitanje. Na primer, ne možete da promenite postojeće pitanje za pojedinačni izbor u pitanje za izbor tipa polja za potvrdu.
Pre nego što pokušate da izbrišete pitanje, uverite se da nije dodeljeno nijednom obrascu. Kada izbrišete pitanje, briše se i svi odgovori koji su registranti dali na to pitanje.
Sledeći koraci
Sada znate sve o stvaranju pitanja! Evo sledećih koraka:
-
Ako ste kreirali dodatna pitanja, dodajte ih roditeljskim pitanjima na odgovarajućim obrascima za plaćanje.
-
Pregledajte odgovore učesnika na pitanja u profilu svakog učesnika ili izvezite polaznike. Za više detalja pročitajte naš članak o pristupu i uređivanju informacija o učesnicima.
