참석자 데이터를 수집하고 이벤트 정책에 대한 참석자 동의를 얻는 것이 이벤트 성공에 매우 중요해요. Webex Events를 사용하면 필요한 모든 종류의 질문을 쉽게 하고, 참석자들로부터 답변을 수집하고, 해당 데이터를 분석할 수 있어요. Webex Events 등록을 사용하면 선택한 티켓을 기반으로 다양한 대상에 맞게 조정된 질문이 포함된 여러 개의 결제 양식을 만든 다음, 해당 정보를 사용하여 Webex Events 제품 전반에서 참석자 경험을 사용자 지정할 수 있어요.
이 문서는 Webex Events 플랫폼에서 질문을 만드는 방법을 보여줘요. 전반부에서는 사용 가능한 모든 질문 유형의 개요를 제공하고 후반부에서는 질문을 만드는 방법을 보여줘요. 갑시다!
시작하기 전에...
타사 등록 플랫폼을 사용하는 경우, 다음 섹션으로 건너뛰어 질문 유형과 질문 생성 방법에 대해 알아보고 참석자 추가 및 업로드 문서를 읽고 참석자 데이터를 가져오는 방법을 알아보세요.
Webex Events 등록을 사용하는 경우, 이 프로세스를 사용하여 결제 양식에 질문을 생성하세요.
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필요한 티켓과 결제 양식 수를 결정하고 각각에 물어보고 싶은 질문과 후속 질문을 계획하세요.
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후속 질문은 등록자에게 이전 학부모 질문에 대한 답변을 기반으로 관련 질문을 해서 결제 양식을 더욱 간소화할 수 있는 좋은 방법이에요. 후속 질문 전략에 도움이 되는 예제와 템플릿이 포함된 다운로드 가능한 슬라이드 데크를 이 기사 끝에 링크해 두었어요.
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결제 양식 페이지에 액세스하려면 등록을 게시하세요.
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독립형 질문과 부모용 질문을 먼저 만드세요. 만들 때 결제 양식에 할당하세요.
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각 부모 질문에는 최대 20개의 후속 질문이 있을 수 있어요.
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후속 질문 생성하세요. 아직 결제 양식에 할당하지 마세요.
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등록의 결제 양식 페이지로 가서 결제 양식의 부모 질문에 후속 질문을 추가하세요.
질문 유형 개요
질문 추가하는 방법을 살펴보기 전에 사용 가능한 질문 유형에 대해 알아볼게요. 다섯 가지 카테고리가 있어요: 참석자, 사용자 지정, 그룹, 계정, 프라이버시 및 동의. 하나하나 자세히 살펴보죠!🔎
명심하세요. 각 하위 섹션의 스크린샷은 Webex Events 등록 체크아웃 양식에서 등록자에게 표시되는 각 질문 유형의 예를 보여줘요.
참석자 질문
참석자 질문에 대한 답변이 참석자 프로필의 해당 필드를 채웁니다.
이벤트 당일 전에 이벤트 앱에서 모든 사람의 프로필을 작성하고 네트워킹할 수 있도록 하려면 결제 양식에 이러한 질문을 필수로 작성하세요. 옵션에는 다음이 포함돼요.
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제목
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회사
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프로필 이미지
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위치
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요약 - 참석자들이 최대 250자까지 입력할 수 있어요.
기억하세요, 등록이 활성화되면 이름, 성, 이메일 유형 질문이 질문 페이지에 자동으로 추가돼요. 기본 이름, 성, 이메일 유형 질문은 삭제할 수 없지만 라벨 제목과 설명은 편집할 수 있어요. 자세한 내용은 이 문서의 '질문 관리' 섹션에 있어요.
맞춤 질문
사용자 지정 질문은 매우 유연해서 필요한 거의 모든 것을 물어볼 수 있어요. 옵션에는 다음이 포함돼요.
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짧은 텍스트 - 등록자들은 이런 유형의 질문에 답하기 위해 최대 100자까지 자유 형식의 텍스트를 입력해요.
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긴 텍스트 - 등록자들은 이런 종류의 질문에 답하기 위해 자유 형식 텍스트를 무제한으로 입력해요. 긴 서술형 질문에 좋아요.
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체크박스 선택 - 등록자들이 이런 유형의 질문에 답하기 위해 상자를 하나 또는 여러 개 선택해요. 체크박스 질문 선택에 후속 질문을 추가할 수 있어요.
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날짜 - 등록자가 이 필드를 클릭하면 일, 월, 연도를 선택하는 달력 모달이 표시돼요.
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단일 선택 - 등록자가 라디오 버튼 목록에서 옵션 하나를 선택하여 이런 유형의 질문에 답해요. 단일 선택 질문에 후속 질문을 추가할 수 있어요.
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드롭다운 (단일) - 등록자들이 드롭다운 목록에서 항목 하나를 선택하여 이런 유형의 질문에 답해요. 드롭다운 (단일) 질문에 후속 질문을 추가할 수 있어요.
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파일 업로드 - 등록자는 파일 업로드 버튼을 클릭한 다음 장치에 저장된 파일을 선택해요. 등록자가 업로드한 파일을 검토하고 다운로드하려면 참석자 페이지에서 등록자 프로필로 이동하세요.
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등록자는 일반적인 문서 파일 유형 (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) 과 이미지 유형 (JPEG, PNG, TIFF, SVG) 을 업로드할 수 있어요.
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등록자는 비디오, 설치 파일 또는 압축 폴더를 업로드할 수 없어요.
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시간 - 등록자가 이 필드를 클릭하면 시, 분, 오전 또는 오후, 시간대를 선택하는 모달이 표시돼요.
명심하세요. 온사이트 앱 이벤트 체크인 페이지에 사용자 지정 질문 답변을 추가할 수 있어요. 이벤트 직원이 체크인 시 요청하지 않아도 되도록 등록 과정에서 체크인하는 데 중요한 정보를 요청하세요.
그룹 질문
그룹은 VIP 액세스, 트랙 등 여러 변수를 기반으로 참석자 경험을 조정할 수 있는 강력한 도구예요. 등록자가 주문을 완료하면 한 독점 그룹과 구매한 티켓과 연결한 모든 비독점 그룹에 자동으로 배정돼요.
참석자들이 참여할 비독점 그룹을 하나 이상 선택할 수 있게 하는 그룹 질문을 추가할 수도 있어요.
명심하세요. 그룹 질문 유형에 후속 질문을 추가할 수 있어요.
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그룹 드롭다운 - 등록자는 단일 그룹을 선택할 수 있어요. 이렇게 하면 등록자가 등록 비용을 지불한 후 Webex Events 플랫폼의 그룹에 등록자를 할당해요.
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그룹 다중 선택 - 등록자가 여러 그룹을 선택할 수 있어요. 이렇게 하면 등록을 완료한 후 Webex Events 플랫폼에서 선택한 각 그룹에 등록자가 할당돼요.
그룹이 할 수 있는 일에 대한 자세한 내용은 그룹 사용 가이드를 읽어보세요.
계정 질문
결제 양식에 계정 질문을 추가하면 등록자가 소셜 미디어, 전화번호 및 기타 계정 정보를 이벤트 앱 프로필에 추가할 수 있어요.
명심하세요. 연결 요청을 수락하지 않은 다른 사람에게는 특정 사람의 이름, 직책, 회사, 도시, 주, 국가만 표시돼요.
프라이버시 및 동의 질문
마케팅 자료 수신 허가, 개인 정보 보호 정책 또는 건강 정책 동의 등과 같이 참석자가 계약을 수락하거나 거부해야 할 때 개인 정보 보호 및 동의 질문을 추가하세요. 동의 옵션에 사용자 지정 텍스트를 추가하고, 선택적으로 거부 옵션과 경고 텍스트를 추가하여 누군가가 거부하기로 선택한 경우 추가 상황을 제공할 수 있어요.
명심하세요, 등록자가 등록 중에 '다른 사람을 위해 예약' 옵션을 선택하면 개인 정보 보호 및 동의 질문이 결제 양식에 나타나지 않아요. 이렇게 하면 등록자가 다른 사람을 위해 무언가를 동의하거나 거절할 수 없게 돼요.
참석자가 동의 질문에 답한 후 등록 지표 페이지에서 개인 정보 보호 보고서를 내보내서 등록자 답변을 검토하세요. 자세한 내용은 이벤트 등록 지표에 관한 기사를 읽어보세요.
이벤트 앱을 사용하는 경우, 참석자들이 이벤트 앱에 로그인한 후 동의 유형 질문에 대한 답변을 검토하고 변경할 수 있어요. 에서 참석자들이 프로필 이미지를 클릭한 다음 개인 정보 보호 및 동의 옵션을 선택해요. Web App Webex Events 모바일 앱 또는 브랜드 앱에서 참석자는 화면 상단의 잠금 아이콘을 탭하기만 하면 돼요.
질문 유형에 대해 모두 알았으니 이제 질문 만들기를 시작해요!
Webex Events 플랫폼에서 어디에서 질문을 만들 수 있나요?
Webex Events 플랫폼에서 질문을 만들 수 있는 곳이 두 군데 있어요.
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이벤트 참석자 메뉴의 질문 아래에서요. 타사 등록 시스템에서 참석자 데이터를 가져오려면 여기서 질문을 만드세요.
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이벤트 등록 메뉴에서 질문 탭의 결제 양식 아래에 있어요. Webex 이벤트 등록을 사용하는 경우 여기에 질문을 생성하세요.
명심하세요, 등록을 게시한 후에 결제 양식 페이지를 사용할 수 있어요.
어떤 방법을 선택하든, 생성한 질문이 두 곳에 모두 나타나고 편집한 내용이 플랫폼 전체에 즉시 반영돼요.🌈
새 질문 생성하세요.
질문 페이지 중 하나에서 새 질문 버튼을 클릭하고 목록에서 질문 유형을 선택한 다음 질문 필드를 구성하세요.
기본 필드
참석자 및 계정 유형 질문과 짧은 텍스트, 긴 텍스트, 날짜, 파일 업로드, 시간 질문에만 다음 기본 필드가 있어요.
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라벨 제목 - 참석자들이 답할 질문 또는 지침이에요. 고유해야 하고 명확하고 유익해야 해요. 예를 들어 셔츠 사이즈를 수집하기 위해 단일 선택 질문을 하는 경우 라벨 제목에 “셔츠 사이즈를 선택하세요”라고 적혀 있을 거예요.
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지정 대상 양식 - Webex Events 등록을 사용하고 있고 이것이 부모 질문이거나 독립형 질문인 경우, 드롭다운을 클릭하여 이 질문을 표시할 결제 양식을 선택하세요.
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다른 질문에 대한 후속 조치라면 지금은 이 필드를 비워 두세요. 결제 양식에 후속 질문을 추가하는 방법을 알아보려면 결제 양식 생성 문서를 읽어보세요.
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설명 - 라벨 제목 아래에 나타나는 선택적 추가 텍스트를 입력하세요. 위에 언급한 예시에서는 설명에 “사이즈는 남녀공용”이라고 적혀있을 수 있어요.
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필수 - 등록자가 선택하거나, 정보를 입력하거나, 파일을 제공하지 않는 한 등록을 완료하지 못하도록 하려면 이 상자를 체크하세요.
주의하세요. 레이블 제목 또는 설명에 URL을 입력하면 Webex Events 플랫폼에서 URL을 클릭 가능한 하이퍼링크로 전환해 등록자가 클릭하여 새 탭에서 열 수 있어요. 등록자들에게 질문에 대한 더 자세한 정보를 제공하려면 이걸 사용하세요. 티셔츠 예시를 사용해서 등록자들에게 티셔츠 디자인을 보여주는 페이지에 하이퍼링크를 추가할 수 있어요.
체크박스 선택, 단일 선택, 드롭다운
체크박스 선택, 단일 선택, 드롭다운 옵션을 선택하는 경우 참석자가 선택할 수 있는 옵션을 입력하세요. 필요에 따라 항목을 추가하려면 새 옵션 추가 링크를 클릭하세요. 6 도트 클러스터를 클릭하고 드래그하여 옵션을 재정렬하거나 X를 클릭하여 옵션을 제거하세요.
그룹들
그룹 질문 중 하나를 선택하면 참석자가 선택할 수 있는 그룹을 선택하세요. 참석자는 단독 그룹을 선택할 수 없어요.
프라이버시 및 동의
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미리 채워진 질문을 선택하여 사용자 지정 텍스트로 빠르게 시작하거나 사용자 지정 동의 질문으로 처음부터 시작하세요.
미리 채워진 동의 질문은 단순히 특정 유형의 동의 질문을 만들기 위한 출발점이 되기 위한 거예요. 질문을 게시하기 전에 구체적인 문구는 법무 팀에 문의하세요.
- '라벨 제목'과 '설명
' 필드에 참석자들이 동의하는 내용의 세부 정보를 입력한 다음 동의 동의 텍스트를 입력하세요.
- 예: “향후 이벤트 프로모션 수신에 동의해요.” 등록 양식에 추가 텍스트를 많이 넣는 대신 별도의 페이지에 더 긴 정책을 링크하는 것이 좋아요. 등록 페이지의 링크는 항상 새 탭에서 열리니까 등록자들이 자리를 잃지 않아요.

- 참석자들이 동의를 거부할 수 있게 하려면 거절 옵션 및 경고 추가를 클릭하세요. 참석자가 거부 옵션을 선택할 때 나타나는 거절 경고 텍스트 (선택 사항) 도 추가하세요.
- 거절 옵션을 추가하면 다른 참석자가 추가하거나
가져온 참석자가 동의 질문에 자동으로 동의할지 거부할지 선택하세요.
명심하세요, 등록을 완료한 후에는 동의 선택을 수정할 수 없어요.
- 완료하면 변경사항 저장 클릭해.
필요에 따라 질문을 계속 추가해요. 개별 티켓 유형에 맞게 양식을 조정하려면 각 질문에 여러 버전을 추가하는 것을 고려해 보세요. 여러 언어로 양식을 제공하거나 가상 참석자와 직접 참석자를 위한 질문과 표현을 조정하는 것과 같은 상황에 유용해요.
질문 관리해요
두 질문 페이지 모두 당신이 추가한 모든 질문을 포함해요. 질문 옆에 있는 설정 () 아이콘을 클릭하여 편집, 복제 또는 삭제하세요.
기억하세요. 만든 질문의 특정 부분은 편집할 수 있지만 기존 질문의 질문 유형을 업데이트하는 것은 불가능해요. 예를 들어, 기존의 단일 선택 질문을 체크박스 선택 유형 질문으로 변경할 수 없어요.
질문을 삭제하기 전에 어떤 양식에도 할당되지 않았는지 확인하세요. 질문을 삭제하면 등록자들이 그 질문에 제공한 모든 답변도 삭제돼요.
다음 단계
이제 질문 만들기에 대해 다 알게 되셨어요! 다음 단계는 다음과 같아요.
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후속 질문을 만들었으면 적절한 결제 양식의 부모 질문에 추가하세요.
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각 참석자의 프로필에서 질문에 대한 참석자의 답변을 검토하거나 참석자를 내보내세요. 자세한 내용은 참석자 정보 액세스 및 편집 문서를 읽어보세요.