Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Prikupljanje podataka o vašim sudionicima i dobivanje pristanka sudionika za pravila događaja ključno je za uspjeh vašeg događaja. Webex Events olakšava postavljanje bilo kakvih pitanja koja su vam potrebna, prikupljanje odgovora od sudionika i analizu tih podataka. Pomoću registracije Webex događaja možete stvoriti više obrazaca za naplatu s pitanjima prilagođenim različitoj publici na temelju ulaznice koju odaberu, a zatim upotrijebiti te podatke za prilagodbu iskustva sudionika u proizvodima Webex Events.
Ovaj članak vam pokazuje kako stvoriti pitanja na platformi Webex Events. Prva polovi ca pruža pregled svih dostupnih vrsta pitanja, a druga polovica pokazuje kako stvoriti pitanja. Idemo!
Prije nego počneš...
Ako koristite platformu za registraciju treće strane, preskočite na sljedeći odjeljak da biste saznali više o vrstama pitanja i načinu stvaranja pitanja, a zatim pročitajte naš članak Dodavanje i prijenos sudi onika da biste saznali kako uvesti podatke sudionika.
Ako koristite Webex registraciju događaja, upotrijebite ovaj postupak kako biste vas vodili kroz stvaranje pitanja za obrasce za plaćanje:
-
Odlučite koliko ulaznica i obrazaca za naplatu trebate i mapirajte pitanja i naknadna pitanja koja želite postaviti sa svakim.
-
Naknadna pitanja odličan su način da dodatno pojednostavite svoje obrasce za naplatu postavljanjem relevantnih pitanja podnositeljima registracije na temelju njihovih odgovora na prethodna roditeljska pitanja. Stvorili smo dijapozitiv za preuzimanje povezan na kraju ovog članka s primjerima i predlošcima koji će vam pomoći u strategiji daljnjih pitanja.
-
-
Stvorite ulaz nice.
-
Objavite registr aciju da biste dobili pristup stranici Obrasci za plaćanje.
-
Prvo napravite sva samostalna i roditeljska pitanja. Dok ih kreirate, dodijelite ih obrascima za plaćanje.
-
Svako roditeljsko pitanje može imati do 20 daljnjih pitanja.
-
-
Napravite dodatna pitanja — nemojte ih još dodijeliti obrascima za plaćanje.
-
Idite na stranicu Obrasci za prijavu i dodajte daljnja pitanja roditeljskim pitanjima na obrascima za naplatu.
Pregled vrsta pitanja
Prije nego što ispitamo kako dodati pitanja, naučimo o dostupnim vrstama pitanja. Postoji pet različitih kategorija: Sudionik, Pril agođ eno, Grupe, Rač uni i Privatnost i pristanak. Istražimo svaki detaljno! 🔎
Imajte na umu da snimke zaslona u svakom pododjeljku prikazuju primjere svake vrste pitanja kako se pojavljuju podnositeljima registr acije na obrascu za prijavu Webex Events Registration.
Pitanja sudionika
Odgovori na pitanja sudionika popunjavaju odgovarajuća polja na profilima sudionika.
Neka ova pitanja budu potrebna za obrasce za naplatu kako biste bili sigurni da su svi profili potpuni i spremni za umrežavanje u aplikaciji Event prije dana događaja. Opcije uključuju:
-
Naslov
-
Tvrtka
-
Slika profila
-
Mjesto
-
Sažetak - Sudionici mogu unijeti do 250 znakova.
Imajte na umu da se pitanja o imenu, prezimenu i vrsti e-pošte automatski dodaju na stranicu Pitanja kada je registracija aktivna. Iako ne možete izbrisati zadana pitanja o imenu, prezimenu i vrsti e-pošte, možete urediti njihov naslov i opis oznake - više detalja imamo u odjeljku 'Upravljanje pitanjima 'ovog članka.
Prilagođena pitanja
Prilagođena pitanja su izuzetno fleksibilna i omogućuju vam da postavite gotovo sve što trebate. Opcije uključuju:
-
Kratki tekst - Pod nositelji registracije unose tekst slobodnog oblika do 100 znakova kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja.
-
Dugi tekst - Pod nositelji registracije unose neograničen tekst slobodnog oblika kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Ovo je sjajno za duža, otvorena pitanja.
-
Potvrdni okvir Odabir - Pod nositelji registracije odabiru jedan ili više okvira kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Dodatna pitanja možete dodati u potvr dni okvir za odabir pitanja.
-
Datum - Podnositelji registracije kliknu na ovo polje kako bi otkrili modalni kalendar gdje odabiru dan, mjesec i godinu.
-
Single Select - Podnositelji registracije odabiru jednu opciju s popisa radio gumba kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Pitanjima za Sing le Select možete dodati dodatna pitanja.
-
Padajući izbornik (pojedinačni) - Podno sitelji registracije odabiru jednu stavku s padajućeg popisa kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Dodatna pitanja možete dodati u padajuća (pojedinačna) pitanja.
-
Učitavanje datoteka - Pod nositelji registracije kliknu gumb U čitavanje datoteka, a zatim odabiru datoteku pohranjenu na njihovom uređaju. Da biste pregledali i preuzeli datoteke koje su prenijeli podnositelji registracije, idite na njihov profil na stranici Sudionici.
-
Podnositelji registracije mogu prenijeti uobičajene vrste datoteka dokumenata (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) i tipove slika (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
-
Podnositelji registracije ne mogu prenositi videozapise, instalacijske datoteke ili zip mape.
-
-
Vrijeme - Podnositelji registracije kliknu na ovo polje kako bi otkrili modalitet gdje odabiru sat, minutu, AM ili PM i vremensku zonu.
Imajte na umu da možete dodati prilagođene odgovore na pitanja na stranicu za prijavu događaja u aplikaciji na licu mjesta. Zatražite informacije ključne za prijavu tijekom postupka registracije kako ih osoblje ne bi moralo tražiti tijekom prijave.
Pitanja o grupama
Grupe su moćan alat za prilagođavanje iskustva sudionika na temelju bilo kojeg broja varijabli, poput VIP pristupa, pjesama i još mnogo toga. Nakon što prijavitelj završi svoju narudžbu, automatski se dodjeljuje jednoj ekskluzivnoj grupi i svim neekskluzivnim grupama koje ste povezali s ulaznicom koju ste kup ili.
Također možete dodati pitanja o grupama koja omogućuju sudionicima da odaberu jednu ili više neekskluzivnih grupa koje će biti dio.
Imajte na umu da možete dodati dodatna pitanja u vrste pitanja grupe.
-
Grupe padajući izbornik - Podnositelji registracije mogu odabrati jednu grupu. Ovo dodjeljuje podnositelja registracije grupi na platformi Webex Events nakon što plati registraciju.
-
Grupe višestruki izbor - Podnositelji registracije mogu odabrati više grupa. Ovo dodjeljuje podnositelja registracije svakoj odabranoj grupi na platformi Webex Events nakon što završi registraciju.
Za više detalja o tome što grupe mogu učiniti, pročitajte naš vodič za korištenje grupa.
Pitanja o računima
Dodavanje pitanja o računima u obrazac za plaćanje omogućuje prijaviteljima da dodaju svoje društvene mreže, telefonski broj i druge podatke o računu u svoje profile aplikacije za događaje.
Imajte na umu da se samo ime osobe, naslov, tvrtka, grad, država i država prikazuju drugim osobama od kojih nisu prihvatili zahtjeve za povezivanje.
Pitanja o privatnosti i pristanku
Dodajte pitanja o privatnosti i pristanku kada trebate da sudionici prihvate ili odbiju ugovor, poput dopuštenja za primanje marketinškog materijala, pristanka na politiku privatnosti ili zdravlja i još mnogo toga. Dodajte prilagođeni tekst za opciju pristanka i po želji dodajte opciju odbijanja i tekst upozorenja kako biste pružili daljnji kontekst ako netko odluči odustati.
Imajte na umu da kada podnositelj registracije odabere opciju "Rezerviraj za nekoga drugog" tijekom registracije, pitanja o privatnosti i pristanku neće se pojaviti na obrascu za plaćanje. Time se osigurava da podnositelj registracije ne može pristati ili odbiti nešto za nekoga drugog.
Nakon što sudionici odgovore na pitanja o pristanku, izvezite Izvješće o privatnosti sa stranice Registracijske metrike kako biste pregledali odgovore podnositelja registracije. Pročitajte naš članak o metrikama registracije događaja za više informacija.
Ako koristite aplikaciju Event, polaznici mogu pregledati i promijeniti svoje odgovore na pitanja tipa pristanka nakon što se prijave u aplikaciju događaja. U odjelj Web App ku sudionici kliknu svoju sliku profila, a zatim odaberite opciju Privatnost i pristanak. U mobilnoj aplikaciji Webex Events ili vašoj brendiranoj aplikaciji polaznici jednostavno dodirnu ikonu zaključavanja na vrhu zaslona.
Sada kada znate sve o vrstama pitanja, počnimo stvarati pitanja!
Gdje mogu stvoriti pitanja na platformi Webex Events?
Postoje dva mjesta za stvaranje pitanja na platformi Webex Events:
-
U izborniku Sudionici vašeg događaja u odjeljku Pitanja. Ovdje stvorite pitanja ako uvozite podatke sudionika iz sustava registracije treće strane.
-
U izborniku Registracija vašeg događaja u odjeljku Obrasci za plaćanje na kartici Pitanja. Ovdje stvorite pitanja ako koristite registraciju Webex događaja.
Imajte na umu da stranica Obrasci za plaćanje postaje dostupna nakon objavljivanja Registracije.
Koju god metodu odabrali, pitanja koja stvorite pojavljuju se na oba mjesta, a sve izmjene koje napravite odmah se odražavaju na cijeloj platformi. 🌈
Napravite novo pitanje
Na bilo kojoj stranici Pitanja kliknite gumb Novo pitanje, odaberite vrstu pitanja s popisa, a zatim konfigurirajte polja pitanja.
Osnovna polja
Samo pitanja o tipu sudionika i računa te pitanja kratkog teksta, dugog teksta, datuma, prijenosa datoteke i vremena imaju sljedeća osnovna polja:
-
Naslov ozn ake - Ovo je pitanje ili upute na koje će sudionici odgovoriti. Mora biti jedinstven i trebao bi biti jasan i informativan. Na primjer, ako postavljate pitanje Single Select za prikupljanje veličina košulje, naslov naljepnice može pisati "Molimo odaberite veličinu košulje".
-
Dodijeljeno obrascu - Ako koristite Webex registraciju događaja i ovo je roditeljsko ili samostalno pitanje, kliknite padajući izbornik da biste odabrali u kojem obrascu za plaćanje ovo pitanje treba biti prikazano.
-
Ostavite ovo polje prazno za sada ako će ovo biti nastavak drugog pitanja. Pročitajte naš članak Stvori obrazce za plaćanje kako biste saznali kako dodati naknadno pitanje u obrazac za naplatu.
-
-
Opis - Unesite dodatni dodatni tekst koji se pojavljuje ispod naslova naljepnice. U gore spomenutom primjeru, opis može reći "Veličine su uniseks".
-
Obav ezno - Označite ovaj okvir kako biste spriječili podnositelje registracije da završe registraciju osim ako ne izvrše odabir, unesu podatke ili dostavljaju datoteku.
Imajte na umu da možete unijeti URL u naslov naljepnice ili Opis, a platforma Webex Events pretvorit će ga u hipervezu na koju se može kliknuti na koju podnositelji registracije mogu kliknuti da bi je otvorili na novoj kartici. Upotrijebite ovo kako biste podnositeljima registracije dali više konteksta za pitanje. Koristeći naš primjer majice, možete dodati hipervezu na stranicu koja prijaviteljima prikazuje dizajn majice.
Potvrdni okvir Odabir, Pojedinačni odabir ili padajući izbornik
Ako odaberete potvrdni okvir Odabir, Pojedinačni odabir ili Padajući izbornik, unesite opcije koje sudionici mogu birati. Kliknite vezu Dodaj novu opciju da biste dodali stavke po potrebi. Kliknite i povucite klaster sa šest toč aka da biste promijenili redoslijed opcija ili kliknite X da biste uklonili opciju.
Grupe
Ako odaberete jedno od grupnih pitanja, odaberite koju grupu sudionici mogu birati. Sudionici ne mogu odabrati ekskluzivne grupe.
Privatnost i pristanak
-
Odaberite unaprijed ispunjeno pitanje da biste dobili prednost u vlastitom prilagođenom tekstu ili započnite ispočetka s pitanjem prilagođenog pristanka.
Unaprijed ispunjena pitanja o pristanku namijenjena su jednostavno polazištu za stvaranje određenih vrsta pitanja o pristanku. Prije objavljivanja pitanja posavjetujte se sa svojim pravnim timom za konkretne formulacije.
- Unesite pojedinosti o tome što sudionici slažu u polje "Naslov oznake" i "Opis
", a zatim unesite tekst ugovora o pristanku.
- Primjer: "Slažem se primati promocije za buduće događaje". Dobro je povezati se s duljim pravilima na zasebnoj stranici umjesto da uključite puno dodatnog teksta u obrazac za registraciju. Veze na stranici Registracija uvijek se otvaraju na novoj kartici, tako da podno sitelji registracije neće izgubiti svoje mjesto.
- Po želji kliknite Dodaj opciju odbijanja i upozorenje kako biste omogućili sudionicima da odbiju pri stanak. Dodajte i opcionalni tekst upozorenja o odbijanju koji se pojavljuje kada sudionici odab eru opciju odbijanja.
- Ako dodate opciju odbijanja, odaberite hoće li sudionik koji je dodao drugi sudionik ili
uvozom automatski prihvatiti ili odbiti pitanje pristanka.
Imajte na umu da nije moguće urediti odabir pristanka nakon završetka registracije.
- Kada završite, kliknite S premi promjene.
Nastavite dodavati pitanja po potrebi. Razmislite o dodavanju više verzija svakog pitanja ako želite prilagoditi obrasce pojedinim vrstama ulaznica. Ovo je korisno za situacije poput pružanja obrazaca na više jezika ili prilagođavanja pitanja i formulacija za virtualne sudionike i osobne sudionike.
Upravljanje pitanjima
Obje stranice Pitanja sadrže sva pitanja koja ste dodali. Kliknite ikonu Post av ke () pored pitanja da biste ga uredili, klonirali ili izbrisali.
Imajte na umu da iako možete uređivati određene aspekte pitanja koja ste stvorili, nije moguće ažurirati vrstu pitanja za postojeće pitanje. Na primjer, postojeće pitanje pojedinačnog odabira ne možete promijeniti u pitanje za odabir vrste potvrdnog okvira.
Prije nego što pokušate izbrisati pitanje, provjerite nije li dodijeljeno nijednom obrascu. Kada izbrišete pitanje, briše se i svi odgovori koji su podnositelji registracije dali na to pitanje.
Sljedeći koraci
Sada znate sve o stvaranju pitanja! Evo sljedećih koraka:
-
Ako ste stvorili daljnja pitanja, dodajte ih roditeljskim pitanjima na odgovarajućim obrascima za naplatu.
-
Pregledajte odgovore sudionika na pitanja u profilu svakog sudionika ili izvozite polaznike. Za više detalja pročitajte naš članak Pristup i uređivanje informacija o sudi oniku.
