イベントの成功には、出席者に関するデータを収集し、イベントポリシーについて出席者の同意を得ることが重要です。 Webex Eventsを使用すると、必要なあらゆる種類の質問をしたり、参加者から回答を集めたり、そのデータを分析したりするのが簡単になります。 Webex Events Registration を使用すると、選択したチケットに基づいてさまざまなオーディエンスに合わせた質問を含む複数のチェックアウトフォームを作成し、その情報を使用して Webex Events 製品全体で参加者のエクスペリエンスをカスタマイズできます。
この記事では、Webex Events プラットフォームで質問を作成する方法を説明します。 前半は利用可能なすべての質問タイプの概要を示し、 後半では質問の作成方法を説明します。 行こうよ!
始める前に...
サードパーティの登録プラットフォームを使用している場合は、次のセクションに進んで質問の種類と作成方法を学び、出席者データをインポートする方法については、「出席者の追加とアップロード」の記事を読んでください。
Webex Events登録を使用している場合は、このプロセスを使用してチェックアウトフォーム用の質問を作成してください。
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必要なチケットとチェックアウトフォームの数を決め、それぞれに尋ねたい質問やフォローアップの質問を考えてください。
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フォローアップの質問は、登録者に以前の保護者の質問への回答に基づいて関連する質問をすることで、チェックアウトフォームをさらに合理化する素晴らしい方法です。 この記事の最後に、フォローアップの質問戦略に役立つ例とテンプレートを掲載したダウンロード可能なスライドデッキを作成しました。
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登録を公開して、チェックアウトフォームページにアクセスしてください。
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最初に、独立した質問と親の質問をすべて作成してください。 作成したら、チェックアウトフォームに割り当ててください。
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各親の質問には、最大20のフォローアップ質問を含めることができます。
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フォローアップの質問を作成してください。まだチェックアウトフォームに割り当てないでください。
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登録のチェックアウトフォームページに行き、チェックアウトフォームの保護者の質問にフォローアップの質問を追加してください。
質問タイプの概要
質問を追加する方法を検討する前に、利用できる質問タイプについて学びましょう。 参加者、カスタム、グループ、アカウント、プライバシーと同意の5つのカテゴリがあります。 それぞれを詳しく調べてみましょう!🔎
各サブセクションのスクリーンショットは、Webex Events登録チェックアウトフォームで登録者に表示される各質問タイプの例を示していることに注意してください。
出席者の質問
出席者の質問への回答は、出席者プロフィールの対応するフィールドに入力されます。
これらの質問をチェックアウトフォームに必須にして、全員のプロフィールが完成し、イベント当日の前にイベントアプリでネットワーキングできるようにしてください。 オプションには以下が含まれます:
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タイトル
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会社
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プロフィール画像
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場所
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概要- 参加者は250文字まで入力できます。
登録が有効になると、苗字、名前、メールタイプの質問が質問ページに自動的に追加されることに注意してください。 デフォルトの名前、姓、電子メールタイプの質問は削除できませんが、ラベルのタイトルと説明は編集できます。詳細については、この記事の「質問の管理」セクションを参照してください。
カスタムの質問
カスタム質問は非常に柔軟で、必要なことはほとんど何でも聞くことができます。 オプションには以下が含まれます:
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ショートテキスト- 登録者は、この種の質問に答えるために最大100文字の自由形式のテキストを入力します。
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ロングテキスト- 登録者はこの種の質問に答えるために、自由形式のテキストを無制限に入力できます。 これは、長くて自由回答形式の質問に最適です。
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チェックボックス選択- 登録者はこの種の質問に答えるために1つまたは複数のボックスを選択します。 チェックボックスセレクトの質問には、フォローアップの質問を追加できます。
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日付- 登録者はこのフィールドをクリックすると、日、月、年を選択するカレンダーモーダルが表示されます。
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シングルセレクト- 登録者は、このような質問に答えるために、ラジオボタンのリストからオプションを1つ選択します。 シングルセレクトの質問にフォローアップの質問を追加できます。
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ドロップダウン(シングル)- 登録者はドロップダウンリストから項目を1つ選択して、この種の質問に答えます。 ドロップダウン(単一)の質問にはフォローアップの質問を追加できます。
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ファイルのアップロード- 登録者は「ファイルのアップロード」ボタンをクリックして、デバイスに保存されているファイルを選択します。 登録者がアップロードしたファイルを確認してダウンロードするには、参加者ページのプロフィールにアクセスしてください。
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登録者は、一般的なドキュメントファイルタイプ(PDF、DOCX、XLSX、JSON、PPTX)と画像タイプ(JPEG、PNG、TIFF、SVG)をアップロードできます。
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登録者は動画、インストールファイル、または圧縮フォルダをアップロードできません。
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時間- 登録者はこのフィールドをクリックすると、時間、分、午前または午後、およびタイムゾーンを選択するモーダルが表示されます。
オンサイトアプリイベントのチェックインページには、カスタムの質問回答を追加できることを覚えておいてください。 イベントスタッフがチェックイン時に尋ねる必要がないように、登録プロセス中にチェックインに必要な情報を尋ねてください。
グループの質問
グループは、VIPアクセスやトラックなど、さまざまな変数に基づいて参加者の体験を調整するための強力なツールです。 登録者が注文を完了すると、自動的に1つの限定グループと、購入したチケットに関連するすべての非独占グループに割り当てられます。
また、グループの質問を追加して、参加者が参加する1つ以上の非独占的なグループを選択できるようにすることもできます。
グループの質問タイプにはフォローアップの質問を追加できることを覚えておいてください。
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グループドロップダウン-登録者は1つのグループを選択できます。 これにより、登録者は登録料を支払った後、Webex Events プラットフォームのグループに割り当てられます。
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グループの複数選択-登録者は複数のグループを選択できます。 これにより、登録者が登録を完了した後に、Webex Events プラットフォームで選択した各グループに登録者が割り当てられます。
グループでできることの詳細については、グループの利用ガイドをご覧ください。
アカウントに関する質問
チェックアウトフォームにアカウントに関する質問を追加すると、登録者はソーシャルメディア、電話番号、その他のアカウント情報をイベントアプリのプロフィールに追加できます。
接続リクエストを受け付けていない他の人には、その人の名前、役職、会社、都市、都道府県、国だけが表示されることに注意してください。
プライバシーと同意に関する質問
マーケティング資料の受け取りの許可、プライバシーポリシーや健康に関する方針への同意など、参加者に同意または拒否してもらう必要がある場合は、プライバシーと同意に関する質問を追加してください。 同意オプションにカスタムテキストを追加し、オプションで拒否オプションと警告テキストを追加して、誰かがオプトアウトを選択した場合にさらに背景情報を伝えます。
登録者が登録時に「他の人のために予約する」オプションを選択した場合、プライバシーと同意に関する質問はチェックアウトフォームに表示されないことに注意してください。 これにより、登録者は他人に何かを同意したり拒否したりすることができなくなります。
出席者が同意に関する質問に答えたら、登録指標ページからプライバシーレポートをエクスポートして、登録者の回答を確認します。 詳細については、イベント登録指標に関する記事を読んでください。
イベントアプリを使用している場合、参加者はイベントアプリにログインした後に、同意タイプの質問に対する回答を確認したり変更したりできます。 でWeb App、参加者は自分のプロフィール画像をクリックし、「プライバシーと同意」オプションを選択します。 Webex Eventsモバイルアプリまたはブランドアプリでは、参加者は画面上部のロックアイコンをタップするだけです。
質問タイプについてすべて理解できたので、質問の作成を始めましょう!
Webex Events プラットフォームのどこで質問を作成できますか?
Webex Events プラットフォームには質問を作成する場所が 2 つあります。
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イベントの出席者メニューの「質問」の下にあります。 サードパーティの登録システムから出席者データをインポートする場合は、ここで質問を作成してください。
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イベントの登録メニューにある「質問」タブの「チェックアウトフォーム」で。 Webex Events登録を使用している場合は、ここで質問を作成してください。
チェックアウトフォームページは、登録を公開した後に利用可能になることに注意してください。
どちらの方法を選択しても、作成した質問は両方の場所に表示され、行った編集はプラットフォーム全体に即座に反映されます。🌈
新しい質問を作成してください
いずれかの質問ページで、「新しい質問」ボタンをクリックし、リストから質問タイプを選択して、質問のフィールドを設定します。
基本フィールド
出席者とアカウントタイプの質問と、ショートテキスト、ロングテキスト、日付、ファイルのアップロード、時間の質問にのみ次の基本フィールドがあります。
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ラベルのタイトル-これは出席者が答える質問または指示です。 ユニークで、明確で情報量が多いものでなければなりません。 たとえば、シャツのサイズを集めるためにシングルセレクトの質問をする場合、ラベルのタイトルに「シャツのサイズを選択してください」と書かれているかもしれません。
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フォームへの割り当て-Webex Events Registration を使用していて、これが親またはスタンドアロンの質問の場合は、ドロップダウンをクリックして、この質問を表示するチェックアウトフォームを選択してください。
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これが別の質問へのフォローアップになる場合は、今のところこのフィールドを空白のままにしてください。 チェックアウトフォームにフォローアップの質問を追加する方法については、チェックアウトフォームの作成の記事を読んでください。
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説明-ラベルタイトルの下に表示されるオプションの追加テキストを入力します。 上記の例では、「サイズはユニセックス」と説明されているかもしれません。
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必須-このチェックボックスをオンにすると、登録者は選択、情報の入力、またはファイルの提供を行わない限り登録を完了できません。
ラベルのタイトルまたは説明に URL を入力すると、Webex Events プラットフォームはそれをクリック可能なハイパーリンクに変え、登録者はクリックして新しいタブで開くことができることに注意してください。 これを使って、登録者に質問の背景を詳しく説明してください。 Tシャツの例を使うと、登録者にTシャツのデザインを表示するページにハイパーリンクを追加できます。
チェックボックス選択、単一選択、またはドロップダウン
チェックボックス選択、単一選択、またはドロップダウンオプションを選択した場合は、参加者が選択できるオプションを入力してください。 「新しいオプションを追加」リンクをクリックして、必要に応じて項目を追加します。 6ドットのクラスターをクリックしてドラッグしてオプションの順序を変更するか、Xをクリックしてオプションを削除します。
グループ
グループの質問のどちらかを選択した場合は、出席者が選択できるグループを選択してください。 参加者は限定グループを選ぶことはできません。
プライバシーと同意
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あらかじめ記入された質問を選択して、独自のカスタムテキストで有利なスタートを切るか、カスタム同意の質問で最初から始めましょう。
事前に入力された同意質問は、 単に特定の種類の同意質問を作成するための出発点となることを目的としています。 質問を公開する前に、具体的な文言について法務チームに相談してください。
- 「ラベルのタイトル」と「説明
」フィールドに出席者が同意している内容の詳細を入力し、同意書の本文を入力します。
- 例:「今後のイベントのプロモーションを受け取ることに同意します」 登録フォームに余分なテキストをたくさん含めるのではなく、別のページに長いポリシーへのリンクを張ることをお勧めします。 登録ページのリンクは常に新しいタブで開くので、 登録者は場所を見失うことはありません。

- オプションで、「拒否オプションと警告を追加」をクリックして、出席者が同意を拒否できるようにします。 また、出席者が拒否オプションを選択したときに表示されるオプションの拒否警告テキストも追加してください。
- 拒否オプションを追加した場合は、
他の参加者またはインポートによって追加された出席者が自動的に同意質問に同意するか、拒否するかを選択します。
登録完了後に同意書を編集することはできませんのでご注意ください。
- 完了したら、[変更を保存] をクリックします。
必要に応じて質問を追加し続けてください。 個々のチケットタイプに合わせてフォームを調整したい場合は、各質問に複数のバージョンを追加することを検討してください。 これは、複数の言語でフォームを提供したり、仮想出席者や対面出席者向けに質問や文言を調整したりする場合に役立ちます。
質問を管理します
どちらの質問ページにも、あなたが追加したすべての質問が含まれています。 質問の横にある設定()アイコンをクリックして、編集、複製、削除します。
作成した質問の特定の部分は編集できますが、既存の質問の質問タイプを更新することはできないことに注意してください。 たとえば、既存のシングルセレクトの質問をチェックボックスセレクトタイプの質問に変更することはできません。
質問を削除する前に、その質問がどのフォームにも割り当てられていないことを確認してください。 質問を削除すると、その質問に対する登録者の回答もすべて削除されます。
次のステップ
これで、質問の作成方法がわかりました! 次のステップは次のとおりです。
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フォローアップの質問を作成した場合は、適切なチェックアウトフォームの保護者の質問に追加してください。
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各参加者のプロフィールにある質問に対する出席者の回答を確認したり、出席者をエクスポートしたりできます。 詳細については、「参加者情報へのアクセスと編集」の記事を読んでください。