Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Å samle inn data om deltakerne dine og få deltakernes samtykke til retningslinjer for arrangementer er avgjørende for at arrangementet skal lykkes. Webex Events gjør det enkelt å stille alle slags spørsmål du trenger, samle svar fra deltakere, og analysere dataene. Med Webex Events Registration kan du opprette flere betalingsskjemaer med spørsmål skreddersydd for forskjellige målgrupper basert på billetten de velger, og deretter bruke denne informasjonen til å tilpasse deltakeropplevelsen på tvers av Webex Events-produkter.
Denne artikkelen viser deg hvordan du oppretter spørsmål i Webex Events-plattformen. Første halvdel gir en oversikt over alle tilgjengelige spørsmålstyper, og andre halvdel viser deg hvordan du lager spørsmål. La oss gå!
Før du begynner...
Hvis du bruker en tredjeparts registreringsplattform, hopper du til neste avsnitt for å lære om spørsmålstyper og hvordan du oppretter spørsmål, og les deretter artikkelen Legg til og last opp deltakere for å lære hvordan du importerer deltakerdata.
Hvis du bruker Webex-hendelsesregistrering, bruker du denne prosessen til å veilede deg gjennom å opprette spørsmål for betalingsskjemaene dine:
-
Bestem hvor mange billetter og kasseskjemaer du trenger, og kartlegg spørsmålene og oppfølgingsspørsmålene du vil stille med hver.
-
Oppfølgingsspørsmål er en fin måte å effektivisere utsjekkingsskjemaene dine ytterligere ved å stille registranter relevante spørsmål basert på svarene på tidligere foreldrespørsmål. Vi har laget et nedlastbart lysbildedekk lenket på slutten av denne artikkelen med eksempler og maler for å hjelpe strategien for oppfølgingsspørsmål.
-
-
Publiser registrering for å få tilgang til siden Checkout Forms.
-
Lag alle frittstående spørsmål og foreldrespørsmål først. Når du oppretter dem, tilordner du dem til kasseskjemaer.
-
Hvert foreldrespørsmål kan ha opptil 20 oppfølgingsspørsmål.
-
-
Lag oppfølgingsspørsmål — ikke tilordne dem til kasseskjemaer ennå.
-
Gå til Registreringens kasseskjema-side og legg til oppfølgingsspørsmål til foreldrespørsmål på kasseskjemaer.
Oversikt over spørsmålstyper
Før vi undersøker hvordan du legger til spørsmål, la oss lære om tilgjengelige spørsmålstyper. Det er fem forskjellige kategorier: Deltak er, Egen definert, Grupper, Kon toer og Person vern og samtykke. La oss utforske hver enkelt i dybden! 🔎
Husk at skjermbildene i hvert underavsnitt viser eksempler på hver spørsmålstype slik de vises for registranter på et Webex Events Registration-kasseskjema.
Deltakerspørsmål
Svar på deltakerspørsmål fyller ut tilsvarende felt på deltakerprofiler.
Gjør disse spørsmålene nødvendige for kasseskjemaene dine for å sikre at alles profiler er fullstendige og klare for nettverk i Event-appen før arrangementsdagen. Alternativene inkluderer:
-
Tittel
-
Selskapet
-
Profilbilde
-
Plassering
-
Sammendrag - Deltakere kan skrive inn opptil 250 tegn.
Husk at spørsmål om fornavn, etternavn og e-posttype legges automatisk til på Spørsmål-siden når registreringen er aktiv. Selv om du ikke kan slette standardspørsmålene for fornavn, etternavn og e-posttype, kan du redigere etiketttittelen og beskrivelsen. Vi har flere detaljer i delen «Administrere spørsmål» i denne artikkelen.
Tilpassede spørsmål
Tilpassede spørsmål er ekstremt fleksible og lar deg stille nesten alt du trenger. Alternativene inkluderer:
-
Kort tekst - Registranter skriver inn fritekst på opptil 100 tegn for å svare på denne typen spørsmål.
-
Lang tekst - Registranter skriver inn ubegrenset tekst i fri form for å svare på denne typen spørsmål. Dette er flott for lengre, åpne spørsmål.
-
Avkrysningsboks Velg - Registranter velger en eller flere bokser for å svare på denne typen spørsmål. Du kan legge til oppfølgingsspørsmål i Avkrysningsboks Velg spørsmål.
-
Dato - Registranter klikker på dette feltet for å avsløre en kalendermodal der de velger en dag, måned og år.
-
Enkeltvalg - Registranter velger ett alternativ fra en liste over alternativknapper for å svare på denne typen spørsmål. Du kan legge til oppfølgingsspørsmål til Single Select-spørsmål.
-
Dropdown (Single) - Registranter velger ett element fra en rullegardinliste for å svare på denne typen spørsmål. Du kan legge til oppfølgingsspørsmål i Dropdown (Single) spørsmål.
-
Filopplasting - Registranter klikker på Filopplast ing-knappen og velger deretter en fil som er lagret på enheten. For å gjennomgå og laste ned filer lastet opp av registranter, gå til profilen deres på Deltaker e-siden.
-
Registranter kan laste opp vanlige dokumentfiltyper (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) og bildetyper (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
-
Registranter kan ikke laste opp videoer, installasjonsfiler eller zip-mapper.
-
-
Tid - Registranter klikker på dette feltet for å avsløre en modal der de velger en time, minutt, AM eller PM og tidssone.
Husk at du kan legge til egendefinerte spørsmålssvar på siden Innsjekking for app-innsjekking på stedet. Be om informasjon som er avgjørende for å sjekke inn under registreringsprosessen, slik at arrangementspersonalet ikke trenger å be om det under innsjekking.
Gruppespørsmål
Grupper er et kraftig verktøy for å skreddersy deltakeropplevelsen basert på et hvilket som helst antall variabler, for eksempel VIP-tilgang, spor, og mer. Etter at en registrant har fullført bestillingen, blir vedkommende automatisk tildelt én eksklusiv gruppe og eventuelle ikke-eksklusive grupper du har knyttet til billetten de kjøpte.
Du kan også legge til Gruppespørsmål som lar deltakerne velge en eller flere ikke-eksklusive grupper å være en del av.
Husk at du kan legge til oppfølgingsspørsmål i Gruppespørsmålstyper.
-
Grupper rullegardin menyen - Registranter kan velge en enkelt gruppe. Dette tilordner registranten til gruppen i Webex Events-plattformen etter at de har betalt for registrering.
-
Grupper Multiple Cho ice - Registranter kan velge flere grupper. Dette tilordner registranten til hver valgt gruppe i Webex Events-plattformen etter at de har fullført registreringen.
For mer informasjon om hva grupper kan gjøre, les vår guide til bruk av grupper.
Spørsmål om kontoer
Når du legger til kontospørsmål i betalingsskjemaet, kan registranter legge til sosiale medier, telefonnummer, og annen kontoinformasjon i hendelsesapp-profilene sine.
Husk at bare en persons navn, tittel, selskap, by, stat og land vises for andre personer de ikke har akseptert tilkoblingsforespørsler fra.
Spørsmål om personvern og samtykke
Legg til spørsmål om personvern og samtykke når du trenger deltakerne til å godta eller avvise en avtale, for eksempel tillatelse til å motta markedsføringsmateriell, godta en personvern- eller helsepolicy og mer. Legg til egendefinert tekst for samtykkealternativet, og legg eventuelt til et avvisningsalternativ og advarselstekst for å gi ytterligere kontekst hvis noen velger å melde seg ut.
Husk at når en registrant velger alternativet «Reserver for noen andre» under registreringen, vises ikke spørsmål om personvern og samtykke i kassen. Dette sikrer at en registrant ikke kan samtykke til eller nekte noe for noen andre.
Når deltakerne har svart på samtykkespørsmål, eksporterer du personvernrapporten fra siden Registreringsmålinger for å se gjennom registrantens svar. Les artikkelen vår om beregninger for hendelsesregistrering for mer informasjon.
Hvis du bruker hendelsesappen, kan deltakerne gå gjennom og endre svarene sine på spørsmål om samtykketypen etter at de har logget på hendelsesappen. I feltet Web App klikker deltakerne på profilbildet sitt, og velger deretter alternativet Personvern og samtykke. I Webex Events Mobile App eller Branded App trykker deltakerne ganske enkelt på låseikonet øverst på skjermen.
Nå som du vet alt om spørsmålstyper, la oss begynne å lage spørsmål!
Hvor kan jeg opprette spørsmål i Webex Events-plattformen?
Det er to steder å opprette spørsmål i Webex Events-plattformen:
-
I arrangementets deltakermeny under Spør smål. Opprett spørsmål her hvis du importerer deltakerdata fra et tredjepartsregistreringssystem.
-
I arrangementets registreringsmeny under Checkout-skjem aer på fanen Spørsmål. Opprett spørsmål her hvis du bruker Webex Events Registration.
Husk at siden Kasseskjemaer blir tilgjengelig etter at du har publisert Registrering.
Uansett hvilken metode du velger, vises spørsmålene du oppretter begge steder, og eventuelle endringer du gjør gjenspeiler øyeblikkelig over hele plattformen. 🌈
Opprett et nytt spørsmål
Klikk på Nytt spør smål -knappen på en av spørsmålene siden, velg en spørsmålstype fra listen, og konfigurer deretter feltene for spørsmålet.
Grunnleggende felt
Bare spørsmål om deltakertype og kontotype og spørsmål om kort tekst, lang tekst, dato, filopplasting og klokkeslett har følgende grunnleggende felt:
-
Etiketttittel - Dette er spørsmålet eller instruksjonen deltakerne vil svare på. Det må være unikt og skal være tydelig og informativt. Hvis du for eksempel stiller et Enkeltvalgspørsmål for å samle skjortestørrelser, kan etiketttittelen si «Velg skjortestørrelse».
-
Tilordnet til skjema - Hvis du bruker Webex-hendelsesregistrering og dette er et foreldrespørsmål eller frittstående spørsmål, klikker du på rullegardinmenyen for å velge hvilket eller hvilke kasseskjemaer dette spørsmålet skal vises i.
-
La dette feltet være tomt for nå hvis dette vil være en oppfølging av et annet spørsmål. Les artikkelen Opprett betalingsskjemaer for å lære hvordan du legger til et oppfølgingsspørsmål i et kasseskjema.
-
-
Beskrivelse — Skriv inn valgfri tilleggstekst som vises under etiketttittelen. I eksemplet nevnt ovenfor kan beskrivelsen si «Størrelser er unisex».
-
Oblig atorisk — Merk av i denne boksen for å forhindre at registranter fullfører registreringen med mindre de foretar et valg, skriver inn informasjon eller leverer en fil.
Husk at du kan skrive inn en URL i etiketttittelen eller beskrivelsen, og Webex Events-plattformen vil gjøre den om til en klikkbar hyperkobling som registranter kan klikke for å åpne den i en ny fane. Bruk dette for å gi registranter mer kontekst for spørsmålet. Ved å bruke t-skjorteeksemplet vårt, kan du legge til en hyperkobling til en side som viser registranter t-skjortedesignet.
Avkrysningsboks Velg, Enkeltvalg eller rullegardinmeny
Hvis du velger alternativene Velg avkrysningsboks, Enkeltvalg eller rullegardinmeny, angir du alternativene deltakerne kan velge mellom. Klikk på kobl ingen Legg til nytt alternativ for å legge til elementer etter behov. Klikk og dra klyngen med seks prikker for å endre rekkefølgen på alternativene, eller klikk X for å fjerne et alternativ.
Grupper
Hvis du velger et av gruppespørsmålene, velger du hvilke grupper deltakerne kan velge mellom. Deltakere kan ikke velge eksklusive grupper.
Personvern og samtykke
-
Velg et ferdigfylt spørsmål for å få et forsprang på din egen tilpassede tekst, eller start fra bunnen av med et spørsmål om tilpasset samtykke.
Forhåndsfylte samtykkespørsmål er ment å bare være et utgangspunkt for å lage visse typer samtykkespørsmål. Rådfør deg med ditt juridiske team for spesifikk formulering før du publiserer spørsmål.
- Skriv inn detaljene om hva deltakerne godtar i feltet «Etiketttittel» og «Beskrivelse
», og skriv deretter inn samtykkeavtaleteksten.
- Eksempel: «Jeg godtar å motta kampanjer for fremtidige arrangementer». Det er lurt å lenke til lengre retningslinjer på en egen side i stedet for å inkludere mye ekstra tekst i registreringsskjemaet. Koblinger på Registreringssiden åpnes alltid i en ny fane, slik at registranter ikke mister plassen sin.
- Du kan også klikke Legg til avvisningsalternativ og advarsel for å la deltakerne nekte å samtykke. Legg også til valgfri advarselstekst for avslag som vises når deltakerne velger avslagsalternativet.
- Hvis du legger til et avvisningsalternativ, velger du om en deltaker som er lagt til av en annen deltaker eller ved
import, automatisk godtar eller avviser samtykkespørsmålet.
Husk at det ikke er mulig å redigere samtykkevalget etter fullført registrering.
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre endringer.
Fortsett å legge til spørsmål etter behov. Vurder å legge til flere versjoner av hvert spørsmål hvis du vil skreddersy skjemaer for individuelle billetttyper. Dette er nyttig for situasjoner som å gi skjemaer på flere språk eller justere spørsmål og ordlyd for virtuelle deltakere og personlige deltakere.
Administrer spørsmål
Begge spørsmålene inneholder alle spørsmålene du har lagt til. Klikk på Innstillinger () -ikonet ved siden av et spørsmål for å redigere, klone eller slette det.
Husk at selv om du kan redigere visse aspekter av spørsmålene du har opprettet, er det ikke mulig å oppdatere spørsmålstypen for et eksisterende spørsmål. Du kan for eksempel ikke endre et eksisterende enkeltvalgspørsmål til et spørsmål om avkrysningsboks-typen.
Før du prøver å slette et spørsmål, må du kontrollere at det ikke er tilordnet noen skjemaer. Når du sletter et spørsmål, sletter det også eventuelle svar registranter ga på det spørsmålet.
Neste trinn
Nå vet du alt om å lage spørsmål! Her er de neste trinnene:
-
Hvis du opprettet oppfølgingsspørsmål, kan du legge dem til foreldrespørsmål i de aktuelle kasseskjemaene.
-
Gjennomgå deltakernes svar på spørsmål i hver deltakers profil, eller eksporter deltakere. For mer informasjon, les artikkelen om tilgang og redigering av deltakerinformasjon.
