Tack för din feedback.
Har du feedback?Att samla in data om dina deltagare och få deltagarnas samtycke till evenemangspolicyer är avgörande för ditt evenemangs framgång. Webex Events gör det enkelt att ställa alla typer av frågor du behöver, samla svar från deltagare och analysera dessa data. Med Webex Events Registration kan du skapa flera utcheckningsformulär med frågor skräddarsydda för olika målgrupper baserat på den biljett de väljer och sedan använda den informationen för att anpassa deltagarupplevelsen i Webex Events-produkter.
Den här artikeln visar hur du skapar frågor i Webex Events-plattformen. Den första hal van ger en översikt över alla tillgängliga frågetyper, och den andra halvan visar hur du skapar frågor. Låt oss gå!
Innan du börjar...
Om du använder en tredjeparts registreringsplattform, hoppa till nästa avsnitt för att lära dig mer om frågetyper och hur du skapar frågor. Läs sedan vår artikel Lägg till och ladda upp deltagare för att lära dig hur du importerar deltagardata.
Om du använder Webex Events Registr ation använder du den här processen för att vägleda dig genom att skapa frågor för dina utcheckningsformulär:
-
Bestäm hur många biljetter och kassaformulär du behöver och kartlägg de frågor och uppföljningsfrågor du vill ställa med var och en.
-
Uppföljningsfrågor är ett utmärkt sätt att ytterligare effektivisera dina utcheckningsformulär genom att ställa registranter relevanta frågor baserat på deras svar på tidigare föräldrafrågor. Vi har skapat ett nedladdningsbart bildspel länkat i slutet av den här artikeln med exempel och mallar för att hjälpa din uppföljningsfrågestrategi.
-
-
Publicera registrering för att få tillgång till sidan Checkout Forms.
-
Skapa alla fristående frågor och föräldrafrågor först. När du skapar dem tilldelar du dem till utcheckningsformulär.
-
Varje föräldrafråga kan ha upp till 20 uppföljningsfrågor.
-
-
Skapa uppföljningsfrågor — tilldela dem inte till kassaformulär ännu.
-
Gå till Registreringens kassasida och lägg till uppföljningsfrågor till föräldrafrågor i kassaformulär.
Översikt över frågetyper
Innan vi undersöker hur du lägger till frågor, låt oss lära oss om tillgängliga frågetyper. Det finns fem olika kategorier: Deltag are, An passad, Grupper, Kon ton och Sekretess och samtycke. Låt oss utforska var och en på djupet! 🔎
Tänk på att skärmdumparna i varje underavsnitt visar exempel på varje frågetyp som de visas för registranter i ett Webex Events Registration-kassaformulär.
Frågor från deltagarna
Svar på deltagarfrågor fyller motsvarande fält i deltagarprofiler.
Gör dessa frågor obligatoriska för dina utcheckningsformulär för att säkerställa att allas profiler är fullständiga och redo för nätverkande i Event-appen före evenemangsdagen. Alternativen inkluderar:
-
Titel
-
Företag
-
Profilbild
-
Plats
-
Sammanfattning - Deltagarna kan skriva in upp till 250 tecken.
Tänk på att frågor om förnamn, efternamn och e-posttyp läggs automatiskt till på sidan Frågor när registreringen är aktiv. Även om du inte kan ta bort standardfrågorna för förnamn, efternamn och e-post, kan du redigera deras etiketttitel och beskrivning - vi har mer information i avsnittet ”Hantera frågor” i den här artikeln.
Anpassade frågor
Anpassade frågor är extremt flexibla och låter dig ställa nästan vad du behöver. Alternativen inkluderar:
-
Kort text - Registranter skriver in text i fri form upp till 100 tecken för att svara på den här typen av frågor.
-
Lång text - Registranter anger obegränsad fri text för att svara på den här typen av frågor. Detta är bra för längre, öppna frågor.
-
Kryssruta Välj - Registranter markerar en eller flera rutor för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till uppföljningsfrågor i kryssrutan Välj frågor.
-
Datum - Registranter klickar på det här fältet för att visa en kalendermodal där de väljer en dag, månad och år.
-
Enkelval - Registranter väljer ett alternativ från en lista med alternativknappar för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till uppföljningsfrågor till Single Select-frågor.
-
Dropdown (Single) - Registranter väljer ett objekt från en rullgardinslista för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till uppföljningsfrågor till rullgardinsfrågor (Singel).
-
Filuppladdning - Registranter klickar på knappen Filuppladd ning och väljer sedan en fil som lagras på deras enhet. För att granska och ladda ner filer som laddats upp av registranter, gå till deras profil på sidan Deltagare.
-
Registranter kan ladda upp vanliga dokumentfiltyper (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) och bildtyper (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
-
Registranter kan inte ladda upp videor, installationsfiler eller zippade mappar.
-
-
Tid - Registranter klickar på det här fältet för att visa en modal där de väljer en timme, minut, AM eller PM och tidszon.
Tänk på att du kan lägga till anpassade frågesvar på sidan Incheckning för app-evenemang på plats. Be om information som är avgörande för att checka in under registreringsprocessen så att evenemangspersonalen inte behöver be om det under incheckningen.
Gruppfrågor
Grupper är ett kraftfullt verktyg för att skräddarsy deltagarupplevelsen baserat på valfritt antal variabler, till exempel VIP-åtkomst, spår och mer. När en registrant har slutfört sin beställning tilldelas de automatiskt en exklusiv grupp och alla icke-exklusiva grupper som du har kopplat till biljetten de köpte.
Du kan också lägga till Gruppfrågor som låter deltagarna välja en eller flera icke-exklusiva grupper att ingå i.
Tänk på att du kan lägga till uppföljningsfrågor till Gruppfrågetyper.
-
Grupper rullgardins meny - Registranter kan välja en enda grupp. Detta tilldelar registranten till gruppen i Webex Events-plattformen efter att de betalat för registrering.
-
Grupper Multiple Cho ice - Registranter kan välja flera grupper. Detta tilldelar registranten till varje vald grupp i Webex Events-plattformen efter att de har slutfört registreringen.
För mer information om vad grupper kan göra, läs vår guide till att använda grupper.
Kontofrågor
Genom att lägga till kontofrågor i ditt kassaformulär kan registranter lägga till sina sociala medier, telefonnummer, och annan kontoinformation i sina Event App-profiler.
Tänk på att endast en persons namn, titel, företag, stad, stat och land visas för andra personer som de inte har accepterat anslutningsförfrågningar från.
Sekretess- och samtyckesfrågor
Lägg till frågor om sekretess och samtycke när du behöver deltagarna att acceptera eller avvisa ett avtal, till exempel tillstånd att ta emot marknadsföringsmaterial, godkänna en sekretess- eller hälsopolicy med mera. Lägg till anpassad text för samtyckealternativet, och valfritt lägga till ett avvisningsalternativ och varningstext för att ge ytterligare sammanhang om någon väljer att välja bort.
Tänk på att när en registrant väljer alternativet ”Boka för någon annan” under registreringen visas inte sekretess- och samtyckesfrågor i kassan. Detta säkerställer att en registrant inte kan godkänna eller vägra något för någon annan.
När deltagarna har svarat på frågor om samtycke exporterar du sekretessrapporten från sidan Registreringsmått för att granska registrantens svar. Läs vår artikel om händelsesregistreringsmå tt för mer information.
Om du använder evenemangsappen kan deltagarna granska och ändra sina svar på frågor om samtyckestyp efter att de loggat in i evenemangsappen. I rutan Web App klickar deltagarna på sin profilbild och väljer sedan alternativet Sekretess och samtycke. I Webex Events Mobile App eller din märkesapp trycker deltagarna helt enkelt på låsikonen högst upp på skärmen.
Nu när du vet allt om frågetyper, låt oss börja skapa frågor!
Var kan jag skapa frågor i Webex Events-plattformen?
Det finns två ställen att skapa frågor på Webex Events-plattformen:
-
I evenemangets deltagarmeny under Frågor. Skapa frågor här om du importerar deltagardata från ett tredjepartsregistreringssystem.
-
I ditt evenemangs registreringsmeny under Kassaformulär på fliken Frågor. Skapa frågor här om du använder Webex Events Registration.
Tänk på att sidan Utcheckningsformulär blir tillgänglig när du publicerar Registrering.
Oavsett vilken metod du väljer visas frågorna du skapar på båda ställena, och alla ändringar du gör återspeglas direkt över plattformen. 🌈
Skapa en ny fråga
Klicka på knappen Ny fråga på endera sidan Frågor, välj en frågetyp i listan och konfigurera frågans fält.
Grundläggande fält
Endast frågor om deltagare och konton och frågor om kort text, lång text, datum, filuppladdning och tid har följande grundläggande fält:
-
Etiketttitel - Det här är frågan eller instruktionen deltagarna kommer att svara på. Det måste vara unikt och bör vara tydligt och informativt. Om du till exempel ställer en fråga för Single Select för att samla skjortstorlekar kan etiketttiteln säga ”Välj din skjortstorlek”.
-
Tilldelad till formulär - Om du använder Webex Events Registration och det här är en överordnad eller fristående fråga klickar du på rullgardinsmenyn för att välja vilka utcheckningsformulär den här frågan ska visas i.
-
Lämna det här fältet tomt för tillfället om detta kommer att vara en uppföljning av en annan fråga. Läs vår artikel Skapa utcheckningsformulär för att lära dig hur du lägger till en uppföljningsfråga i ett kassaformulär.
-
-
Beskrivning - Ange valfri tilläggstext som visas under rubriken Etikett. I exemplet ovan kan beskrivningen säga ”Storlekarna är unisex”.
-
Oblig atoriskt — Markera den här rutan för att förhindra registranter från att slutföra registreringen såvida de inte gör ett val, anger information eller tillhandahåller en fil.
Tänk på att du kan ange en URL i etiketttiteln eller beskrivningen, och Webex Events-plattformen kommer att förvandla den till en klickbar hyperlänk som registranter kan klicka för att öppna den i en ny flik. Använd detta för att ge registranterna mer sammanhang för frågan. Med hjälp av vårt t-shirtexempel kan du lägga till en hyperlänk till en sida som visar registranterna t-shirtdesignen.
Kryssruta Välj, Enkel markering eller rullgardinsmeny
Om du väljer alternativen Markera kryssruta, Enkelmarkering eller Rullgardinsmeny anger du de alternativ som deltagarna kan välja mellan. Klicka på länken Lägg till nytt alternativ för att lägga till objekt efter behov. Klicka och dra klustret med sex punkter för att ändra ordning på alternativen, eller klicka på X för att ta bort ett alternativ.
Grupper
Om du väljer någon av gruppfrågorna väljer du vilka grupper deltagarna kan välja mellan. Deltagare kan inte välja exklusiva grupper.
Sekretess och samtycke
-
Välj en förfylld fråga för att få ett försprång på din egen anpassade text, eller börja från början med en anpassad samtyckesfråga.
Förfyllda samtyckesfrågor är avsedda att helt enkelt vara en utgångspunkt för att skapa vissa typer av samtycksfrågor. Rådgör med ditt juridiska team för specifik formulering innan du publicerar frågor.
- Ange detaljerna om vad deltagarna godkänner i fälten ”Etiketttitel” och ”Beskrivning
” och ange sedan samtyckesavtalstexten.
- Exempel: ”Jag samtycker till att ta emot kampanjer för framtida evenemang”. Det är en bra idé att länka till längre policyer på en separat sida istället för att inkludera mycket extra text i registreringsformuläret. Länkar på registreringssidan öppnas alltid i en ny flik, så att registranter inte förlorar sin plats.
- Om du vill kan du klicka på Lägg till avvisningsalternativ och varning för att låta deltagarna vägra att samtycka. Lägg också till valfri varningstext för vägran som visas när deltagarna väljer alternativet vägran.
- Om du lägger till ett avvisningsalternativ väljer du om en deltagare som läggs till av en annan deltagare eller genom
import automatiskt godkänner eller avvisar samtyckesfrågan.
Tänk på att det inte går att redigera samtyckesvalet efter att ha slutfört registreringen.
- När du är klar klickar du på Spara ändringar.
Fortsätt att lägga till frågor efter behov. Överväg att lägga till flera versioner av varje fråga om du vill skräddarsy formulär för enskilda biljetttyper. Detta är användbart för situationer som att tillhandahålla formulär på flera språk eller justera frågor och formuleringar för virtuella deltagare och personliga deltagare.
Hantera frågor
Båda sidorna med frågor innehåller alla frågor du har lagt till. Klicka på ikonen In ställningar () bredvid en fråga för att redigera, klona eller ta bort den.
Tänk på att även om du kan redigera vissa aspekter av frågorna du har skapat är det inte möjligt att uppdatera frågetypen för en befintlig fråga. Du kan till exempel inte ändra en befintlig fråga för enstaka urval till en kryssruta Välj typfråga.
Innan du försöker ta bort en fråga kontrollerar du att den inte har tilldelats några formulär. När du tar bort en fråga, det raderar också alla svar som registranterna gav på den frågan.
Nästa steg
Nu vet du allt om att skapa frågor! Här är nästa steg:
-
Om du skapade uppföljningsfrågor lägger du till dem i föräldrafrågor i lämpliga kassaformulär.
-
Granska deltagarnas svar på frågor i varje deltagares profil eller exportera deltagare. För mer information, läs vår artikel Åtkomst och redigera deltagarinformation.
