收集與會者的資料,並取得與會者同意事項政策對活動成功至關重要。 Webex Events 可讓您輕鬆提出您需要的任何問題、收集與會者的答案,並分析該數據。 使用 Webex 活動註冊,您可以根據他們選取的票券,建立多個結帳表單,其中包含針對不同受眾量身定制問題,然後使用該資訊自訂 Webex Events 產品中的出席者體驗。
本文將向您展示如何在 Webex 事件平台中建立問題。 上半部分 提供了所有可用問題類型的概述,而下半部分則向您展示如何創 建問題。 我們走吧!
在開始之前...
如果您使用第三方註冊平台,請跳至下一節以了解問題類型以及如何建立問題,然後閱讀我們的新增和上傳與會者文章,了解如何匯入出席者資料。
如果您使用 Webex 事件註冊,請使用此程序指導您為結帳表單建立問題:
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決定您需要多少張門票和結帳表格,並在每個表單上繪製您想要提出的問題和後續問題。
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跟進問題是根據他們對之前家長問題的答案向註冊人提出相關問題,進一步簡化結帳表單的好方法。 我們已經創建了一個可下載的幻燈片套組,在本文末尾鏈接,其中包含示例和模板,以幫助您的後續問題策略。
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創建票券。
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發佈註冊以存取「結帳表單」頁面。
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首先創建所有獨立和父項問題。 建立它們時,將它們指定給結帳表單。
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每個家長問題最多可以有 20 個跟進問題。
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建立後續問題 — 請勿將其指派給結帳表單。
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前往註冊的結帳表單頁面,並將後續問題添加到結帳表單上的家長問題。
問題類型概述
在我們檢查如何新增問題之前,讓我們了解可用的問題類型。 共有五種不同類別:參與者、自訂、群組、帳戶和隱私權與同意。 讓我們深入探索每一個!🔎
請記住,每個子段落中的螢幕擷取畫面會顯示每個問題類型的範例,如 Webex Events 註冊結帳表單上顯示這些問題類型的範例。
出席者問題
出席者問題的答案會填入與會者設定檔中的相應欄位。
請在結帳表格中設定這些問題,以確保每個人的個人資料都已完整且準備好在活動應用程序前進行聯繫。 選項包括:
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標題
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公司
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個人資料圖片
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位置
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摘要-與會者最多可輸入 250 個字元。
請記住,當註冊處於活動狀態時,名字、姓氏和電子郵件類型問題會自動新增到問題頁面中。 雖然您無法刪除預設的名字、姓氏和電子郵件類型問題,但您可以編輯其標籤標題和描述 — 我們在本文的「管理問題」部分中了解更多詳細信息。
自訂問題
自定義問題非常靈活,可讓您幾乎提出所需的任何問題。 選項包括:
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簡短文字-註冊人輸入最多 100 個字元的自由格式文字來回答此類問題。
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長文字-註冊人輸入無限的自由形式文本來回答這種問題。 這非常適合更長的開放式問題。
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核取方塊選取- 註冊人選取一個或多個方塊以回答此類問題。 您可以將後續問題新增至「核取方塊選取問題」。
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日期- 註冊人按一下此欄位可顯示日、月和年份的行事曆模式。
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單選-註冊人從單選按鈕清單中選擇一個選項來回答此類問題。 您可以將後續問題新增至單一選擇問題。
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下拉式選單(單一)- 註冊人從下拉列表中選擇一個項目以回答此類問題。 您可以將跟進問題添加到下拉式(單個)問題中。
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檔案上傳-註冊人按一下檔案上傳按鈕,然後選取儲存在其裝置上的檔案。 若要檢閱及下載註冊人上傳的檔案,請前往「與會者」頁面上的個人資料。
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註冊人可以上傳常見的文件文件類型(PDF,DOCX,XLSX,JSON,PPTX)和圖像類型(JPEG,PNG,TIFF,SVG)。
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註冊人無法上傳影片、安裝檔案或壓縮資料夾。
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時間- 註冊人按一下此欄位可顯示選擇小時、分鐘、上午或下午以及時區的模式。
請記住,您可以將自訂問題答案新增至「現場應用程式事件登入」頁面。 請在註冊過程中詢問辦理登機手續的關鍵資訊,以便活動工作人員不必在辦理登機手續時要求。
群組問題
群組是一種強大的工具,可根據任意數量的變數量(例如 VIP 訪問權限,曲目等)定制出席者體驗。 註冊人完成訂單後,他們會自動分配到一個獨家群組,以及您與他們購買的機票相關聯的任何非獨家群組。
您也可以新增群組問題,讓與會者選擇一或多個非獨家群組來加入其中。
請記住,您可以將後續問題新增至群組問題類型。
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群組下拉式清單-註冊人可以選擇一個群組。 這將註冊人在支付註冊費用後,將註冊人指派給 Webex Events 平台中的群組。
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群組多項選擇-註冊人可以選擇多個群組。 這會在註冊人完成註冊後,將註冊人指派給 Webex Events 平台中的每個選定群組。
如需有關群組可以做什麼的詳細資訊,請閱讀我們的使用群組指南。
帳戶問題
將帳戶問題新增至結帳表,註冊人可以將其社交媒體、電話號碼和其他帳戶資訊新增至其活動應用程式個人資料。
請記住,只有一個人的姓名、職稱、公司、城市、州和國家才會顯示給他們未接受連線請求的其他人士。
隱私權與同意問題
當您需要與會者接受或拒絕協議時,新增隱私權與同意問題,例如接收行銷資料的許可、同意隱私權或健康政策等。 為同意選項新增自訂文字,並選擇性地新增拒絕選項和警告文字,以提供更多前後關聯,如果有人選擇退出。
請記住,當註冊人在註冊期間選擇「為其他人預約」選項時,隱私權和同意問題將不會顯示在結帳表單上。 這可確保註冊人無法為其他人同意或拒絕某些事項。
與會者回答同意問題後,請從「註冊測量結果」頁面匯出「隱私報告」以檢閱註冊人的答案。 如需詳細資訊,請閱讀我們關於活動註冊指標的文章。
如果您使用「活動應用程式」,參加者可以在登入「活動應用程式」後檢閱並變更同意類型問題的答案。 在Web App,與會者按一下他們的個人資料圖片,然後選取 [隱私權與同意] 選項。 在 Webex Events 行動應用程式或您的品牌應用程式中,與會者只需點選螢幕頂端的鎖定圖示即可。
現在您已經了解問題類型的所有知識,讓我們開始創建問題!
在哪裡可以在 Webex 活動平台中建立問題?
在 Webex 活動平台中,有兩個地方可以建立問題:
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在活動的「與會者」選單中的「問題」 下。 如果您要從第三方註冊系統匯入出席者資料,請在此處建立問題。
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在活動的註冊菜單中,在 「問題」標籤上的結帳表格下。 如果您使用 Webex 事件註冊,請在此處建立問題。
請記住,「結帳表單」頁面會在您發佈「註冊」後可使用。
無論您選擇哪種方法,您創建的問題都會顯示在兩個位置,並且您所做的任何編輯都會立即反映在整個平台上。🌈
建立新問題
在任一個問題頁面上,按一下「新增問題」按鈕,從清單中選取問題類型,然後設定問題的欄位。
基本欄位
只有「出席者」和「帳戶」類型問題,以及「短文字」、「長文字」、「日期」、「檔案上傳」和「時間」問題具有下列基本欄位:
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標籤標題-這是與會者將回答的問題或指示。 它必須是獨一無二的,並且應該清晰且富有信息。 例如,如果您要提出單一選擇問題來收集襯衫尺寸,標籤標題可能會顯示「請選擇您的襯衫尺寸」。
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指派給表單-如果您使用 Webex 事件註冊,而這是父項或獨立問題,請按一下下拉式清單來選擇此問題應顯示在哪個結帳表單中。
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如果這將是另一個問題的後續操作,請暫時保留此欄位空白。 閱讀我們的「建立結帳表單」文章,了解如何將後續問題新增至結帳表單。
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描述-輸入出現在標籤標題下方的選擇性其他文字。 在上面提到的例子中,說明可能會說「尺寸為男女通用」。
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必要-勾選此方塊,以防止註冊人完成註冊,除非他們進行選擇、輸入資訊或提供檔案。
請記住,您可以在標籤標題或說明中輸入 URL,Webex Events 平台將其轉換為可點擊的超連結,註冊人可以按一下以在新標籤中開啟它。 使用此功能可為註冊人提供更多問題的背景資訊。 使用我們的 T 恤範例,您可以將超鏈接添加到頁面,該頁面顯示註冊人 T 恤設計。
核取方塊「選取」、「單選」或「下拉式選單」
如果您選擇「核取方塊選取」、「單一選取」或「下拉式選單」選項,請輸入與會者可以選擇的選項。 按一下「新增選項」 連結,視需要新增項目。 按一下並拖曳六點叢集以重新排序選項,或按一下 X 移除選項。
群組
如果您選擇其中一個群組問題,請選取與會者可以從哪些群組中進行選擇。 與會者無法選取獨家群組。
隱私權與同意
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選擇一個預填的問題,以便在自己的自訂文字上開始,或者從頭開始使用「自訂同意」問題。
預填的同意問題旨在簡單地成為創建 某些類型的同意問題的起點。 在發佈問題之前,請諮詢您的法律團隊 以獲取具體字句。
- 在「標籤標題」和「描述」欄位中輸入與會者同意的詳細資
訊,然後輸入同意協議文字。
- 範例:「我同意接收未來活動的促銷活動」。 在單獨的頁面上鏈接 到更長的政策,而不要在註 冊表格中包含大量額外的文本是一個好主意。 「註冊」頁面中的連結始終會在新分頁中開啟,因 此註冊人不會失去地位。

- 選擇性地按一下新增拒絕選項和警告,讓與會者拒絕 同意。 同時新增可選的拒絕警告文字,當出席者選取 拒絕選項時出現。
- 如果您新增拒絕選項,請選擇由另一位出席者或透過
匯入新增的出席者會自動同意或拒絕同意問題。
請記住,完成註 冊後無法編輯同意選擇。
- 完成後,按一下「儲存變更」。
依需要繼續新增問題。 如果您想為個別票務類型量身定制表單,請考慮新增每個問題的多個版本。 這對於提供多種語言表單或為虛擬出席者和面對面出席者調整問題和語言等情況很有用。
管理問題
這兩個問題頁面都包含您新增的所有問題。 按一下問題旁邊的「設定」 () 圖示,即可編輯、複製或刪除問題。
請記住,雖然您可以編輯已建立的問題的某些方面,但是無法更新現有問題的問題類型。 例如,您無法將現有的「單選取」問題變更為「核取方塊選取」類型問題。
在嘗試刪除問題之前,請確定沒有將問題指定給任何表單。 當您刪除問題時,它也會刪除註冊人對該問題所提供的所有答案。
後續步驟
現在,您已經知道創建問題的所有信息! 以下是下一步:
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如果您建立後續問題,請在適當的結帳表單上將其新增至父項問題中。
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檢閱每位出席者個人資料中問題的答案,或匯出與會者。 有關更多詳細信息,請閱讀我們的訪問和編輯參與者信息文章。