Ominaisuus: linjanäppäimet ja toimintonäppäimet

Määritä puhelimen toimintolinja-avaimet ja toimintonäppäimet, jotta käyttäjät voivat käyttää puhelimen toimintoja helposti.

Toimintorivinäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 ominaisuuslinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimessa. Käyttäjät voivat tällöin nopeasti käyttää määritettyä toimintoa painamalla linjanäppäintä.

Cisco Desk Phone 9871 -puhelimessa toimintolinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimen aloitusnäytön oikeassa osassa.

Taulukko 1. Tuetut toiminnot online-näppäimillä
Ominaisuuden nimiKuvaus
BLF ja Parkki Hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Parkki-BLF featurea.
BLF ja puhelun poiminta Käytä puhelimen painikemallin lyhytvalinnan BLF asetusta ja ota pikakuvakkeen hallinta käyttöön Varattu-merkkivalokentän lyhytvalintamääritys - ikkunassa olevalla valintaruudulla .
BLF lyhytvalinnalla Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalinnan BLF toimintoa.
ESH Hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Ei saa häiritä - toimintoa.
Etsintäryhmä Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin etsintäryhmän uloskirjautuminen -toimintoa.
Sisäpuhelin Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin sisäpuhelinominaisuutta .
Meet Me Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Avoin neuvottelu - toimintoa.
Yksityisyys Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Yksityisyys-toimintoa .
Jonon tila Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Jonon tila - toimintoa.
Toista Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Toisto-toimintoa .
Pikavalinta Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalintatoimintoa .
XSI-palvelu Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Palvelun URL - toimintoa.

Toiminnon toimintonäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 toimintonäppäin näkyy puhelimen aloitusnäytön alareunassa tai tietyssä näytössä (esimerkiksi puhelun aikana). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa painamalla omaa toimintonäppäintä.

Cisco Desk Phone 9871 -puhelimessa toimintonäppäin näkyy pehmeänä painikkeena puhelimen aloitusnäytön vasemmassa osassa tai tietyn näytön alareunassa (esimerkiksi puhelun aikana). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa napauttamalla toimintoa.

Taulukko 2. Toimintonäppäimien tuetut toiminnot
Toimintopainikkeen selitePuhelimen tilaKuvaus

Väliint

Käytössä

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Väliintulo - tai Neuvotteluneuvottelu-toimintonäppäimellä .

Kun Väliintulo-painike on määritetty, se näkyy jaetun linjan puhelunäytössä.

Soita

Offhook ja toiminto

Näkyy aina ensimmäisessä sijainnissa, kun puhelin on rekisteröity.

Puhelut

Linja auki ja toiminto

Jos puhelimessa on puheluita, toimintonäppäin näkyy Siirrä- tai Neuvottelu-näytössä, kun käyttäjä yrittää siirtää puhelun tai luoda puhelinneuvottelun.

Soittaa takaisin

Kuulokkeessa

Kajahtaa

Yhdistetty siirto

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Jonotus (Jonotus) -toimintonäppäimellä.

Puheluparkki

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Park(Park) -toimintonäppäimellä.

Neuv

Neuvottelu

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Neuvottelu (Vahvista) -toimintonäppäimellä.

Hylkää

Yhdistetty

Pidossa

 Hallitse painiketta toimintonäppäinmallin Välittömän käännon (iKääntö) -toimintonäppäimellä.

ESH

ESH ei käytössä

Kuulokkeessa

Linja auki

Linja auki ja toiminto

Puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Pidossa

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Numeroita ensimmäisen jälkeen

Hallitse painiketta toimintonäppäinmallin ESH-toimintonäppäimellä .

Lopeta puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

 Voit hallita tätä painiketta toimintonäppäinmallin Lopeta puhelu (Lopeta puhelu) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

FWD kaikki

FWD ei käytössä

Siirrä kaikki

Siirto ei käytössä

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Forward All (CfwdAll) -toimintonäppäimellä.

Pito

YhdistettyVoit hallita tätä pehmeää painiketta toimintonäppäinmallin Pito (pito) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

Etsintäryhmä sisään/ulos

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin HLog (HLog) -toimintonäppäimellä.

Meet Me

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Meet Me (MeetMe) -toimintonäppäimellä.

Viestit

Kuulokkeessa

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Viestit (Viestit) -toimintonäppäimellä.

Uusi puhelu

Pidossa

Etäyhteys Käytä

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin NewCall (NewCall) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

Osallistujat

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin neuvotteluluettelon (Neuvotteluluettelo) -toimintonäppäimellä.

Viimeaikaiset

Kuulokkeessa

Näkyy aina, kun puhelin on rekisteröity.

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Äskeiset (äskeiset) -toimintonäppäimellä.

Toista

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Toisto (Toisto) -toimintonäppäimellä.

Jatka

PidossaSe on pakollinen toimintonäppäin mallissa. Sitä ei voi määrittää.

Asetukset

Kuulokkeessa

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Sovellukset (Sovellukset) -toimintonäppäimellä.

Siirrä

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Siirrä (Trnsfer) -toimintonäppäimellä.

Toiminnon toimintonäppäinten määrittäminen toimintonäppäinmallilla

Toimintonäppäinmallien avulla voit määrittää puhelimen käyttöliittymässä näkyviä toimintopainikkeita. Cisco Unified Communications Manager Administration:n avulla voit määrittää mallin ja käyttää sitä puhelimissa. Cisco Unified Communications Manager tukee Vakiokäyttäjä- ja Vakiotoiminto-toimintonäppäinmallia.

Toimintonäppäimistä tukevaan sovellukseen on liitetty yksi tai useita tavallisia toimintonäppäinmalleja. Voit käyttää vakiomallia puhelimissa tai luoda uuden mallin vakiomallin mukaan ja muokata asetuksia.


 

  • Cisco Unified Communications Manager voit määrittää toimintonäppäinmallin toimintonäppäimet, mutta puhelimessa ei näy toimintonäppäimia, jotka eivät ole tuettuja.

  • Puhelu-, Yhteystiedot-, Äskeiset- ja Asetukset-toimintonäppäimetnäkyvät aina puhelimen aloitusnäytössä. Et voi muuttaa Puhelu-toimintonäppäimen sijaintia .

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration Laite > Device-asetukset > Softkey-malli.

2

Luo uusi toimintonäppäinmalli seuraavasti: Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse Lisää uusi.

  2. Valitse oletusmalli ja valitse Kopioi.

  3. Anna mallin uusi nimi Toimintonäppäinmallin nimi -kenttään.

  4. Valitse Tallenna.

3

Lisää toimintonäppäimia olemassa olevaan malliin seuraavasti.

  1. Valitse Etsi ja anna hakuehdot.

  2. Valitse tarvittava olemassa oleva malli.

4

Määritä tämä toimintonäppäinmalli oletusarvoiseksi toimintonäppäinmalliksi valitsemalla oletustoim.toimintonäppäinmalli -valintaruutu.

5

Valitse Määritä toimintonäppäinasettelu oikeassa yläkulmassa olevasta Aiheeseen liittyvät linkit -luettelosta ja valitse Siirry.

6

Valitse avattavasta Valitse puhelun tila - luettelosta puhelutila, johon haluat toimintonäppäimen näkyvän.

7

Siirrä toimintonäppäin Valitut toimintonäppäimet -luetteloon valitsemalla lisäämä toimintonäppäin ja siirtämällä toimintonäppäin valittujen toimintonäppäinten luetteloon napsauttamalla oikeanpuoleista nuolta. Voit muuttaa uusien toimintonäppäinten sijaintia ylä- ja alanuolten avulla.

8

Määritä toimintonäppäin lisäpuhelutiloissa toistamalla vaiheet 6 ja 7.

9

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä toimintonäppäinmallia puhelimessa.

Toimintonäppäinmallin käyttäminen puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration Laite > Puhelin.

2

Tuo määritettyjen puhelinten luettelo näyttöön valitsemalla Etsi .

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelimen painikemallin.

4

Valitse avattavasta Toimintonäppäinmalli-luettelosta malli, jossa on uusi toimintopainike.

5

Valitse Tallenna.

Viesti pyytää päivittämään puhelimen asetukset valitsemalla Palauta .
6

Valitse Palauta.

Toimintorivinäppäinten määrittäminen puhelimen painikemallilla

Voit määrittää toimintorivinäppäimet eri toiminnoille käyttämällä Cisco Unified Communications Manager Administration Puhelinpainikemallia. Kukin toimintoriviavain ottaa linjasijainnin. Voit muuttaa toiminnon järjestystä.

1

Valitse Cisco Unified CM Administration Laite > Device-asetukset > Puhelimen painikemalli.

2

Tuo tuettujen puhelinmallien luettelo näyttöön valitsemalla Etsi .

3

Tee seuraavat toimet, jos haluat luoda uuden puhelinpainikemallin; Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse puhelimen mallin oletusmalli ja valitse Kopioi.

  2. Anna mallille uusi nimi Puhelinpainikemallin tiedot -kenttään.

  3. Valitse Tallenna.

4

Tee seuraavat toimet, jos haluat lisätä puhelimen painikkeita olemassa olevaan malliin.

  1. Valitse Etsi ja anna hakuehdot.

  2. Valitse olemassa oleva malli.

5

Valitse avattavasta Linja-luettelosta toiminto, jonka haluat lisätä malliin.

6

Valitse Tallenna.

7

Tee jokin seuraavista tehtävistä:

  • Valitse Käytä määrityksiä, jos muokkasit laitteisiin jo liitettyä mallia, jotta laitteet voidaan käynnistää uudelleen.
  • Jos olet luonut uuden painikemallin, liitä malli laitteisiin ja käynnistä ne sitten uudelleen.

Painikemallin käyttäminen puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration Laite > Puhelin.

2

Tuo määritettyjen puhelinten luettelo näyttöön valitsemalla Etsi .

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelimen painikemallin.

4

Valitse avattavasta Puhelinpainikemalli-luettelosta puhelimen painikemalli, jossa on uusi toimintopainike.

5

Valitse Tallenna.

Viesti pyytää päivittämään puhelimen asetukset valitsemalla Palauta .
6

Valitse Palauta.

Määritä BLF (lyhytvalinta ja poiminta)

Voit määrittää Varattu-merkkivalokenttä (BLF) -toiminnon siten, että käyttäjät voivat seurata puhelimen lyhytvalintapainikkeeseen liittyvän luettelonumeron puhelun tilaa.

Kun BLF-näppäin on määritetty siten, että puhelun poiminta on poistettu käytöstä, käyttäjät voivat seurata seuratun linjan käytönaikaista tilaa. Käyttäjät voivat soittaa seuratulle linjalle myös BLF-näppäimellä.

Kun BLF-avaimeen on määritetty puhelun poiminta käytössä, käyttäjät voivat seurata seuratun linjan käytössä olevaa tilaa ja hälytystilaa. Kun seurattu linja hälyttää, käyttäjät voivat poimia seuratun linjan hälyttävän puhelun BLF-näppäimellä.

BLF-linjanäppäimen indikaattorit vaihtelevat eri puhelinmallien ja tilan mukaan. Lisätietoja on seuraavissa artikkelissa:

Lisätietoja BLF lyhytvalinnan ja BLF-puhelun poimintatoiminnon määrittämisestä Cisco Unified Communications Manager on kohdassa Cisco Unified Communications Manager ominaisuuden määritysopas, Vapauta 12.5 (1) tai uudempi.

1

Lisää uusi puhelun poimintaryhmä:

  1. Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration Puhelureititys> Puhelun poimintaryhmä .

  2. Valitse Lisää uusi.

  3. Määritetyt pakolliset kentät Poimintaryhmän nimi ja Puhelun poiminta -ryhmänumero Poimintaryhmätiedot -osassa.

  4. Valitse Tallenna.

    Näyttöön tulee Liittyvän puhelun poimintaryhmän tiedot - ikkuna. Varmista, että uusi puhelun poimintaryhmänumero on valittuna Nykyisten soiton poimintaryhmät - osassa.

  5. Lisää poimintanumeroita numeroiden mukaan/osion mukaan - osaan lisää olemassa olevia puhelun poimintaryhmiä, jotka liitetään uuteen puhelun poimintaryhmään.

  6. Valitse Tallenna.

2

Uuden puhelun poimintaryhmän määrittäminen luettelonumeroon:

  1. Valitse puhelureititys > Hakemistonumero.

  2. Etsi ja avaa luettelonumero.

  3. Valitse uusi puhelun poimintaryhmä Soitonsiirto- ja Poiminta-asetukset - osassa avattavasta Puhelun poimintaryhmä - luettelosta.

  4. Valitse Tallenna.

  5. Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

3

Määritä luettelonumerolle BLF lyhytvalinta ja puhelun poiminta:

  1. Valitse laite > Puhelin.

  2. Etsi määrittämäsi puhelin.

  3. Valitse vasemmasta yhdistämisosasta Muokkaa painikkeiden kohteita.

  4. Valitse ja lisää kohde Lisää uusi BLF SD määrittämättömistä liitännäiskohteista Liitetyt kohteet - osaan.

  5. Valitse Tallenna.

  6. Siirry puhelimen yhdistämisosaan ja valitse Lisää uusi BLF SD.

    Varattu-merkkivalokentän lyhytvalinnan määritys -ikkuna avautuu.

  7. Etsi ja valitse määritetty luettelonumero avattavasta luettelonumeroluettelosta ja anna luettelonumeron selite.

  8. Käytä BLF lyhytvalinnalla ja puhelun poiminnalla valitsemalla Poiminta-valintaruutu. Tämän jälkeen käyttäjät voivat vastata seuratun linjan saapuviin puheluihin.


     
    Jotta seurantapuhelimen ensisijainen linja toimii, sen ensisijaisen linjan on oltava samassa puhelun poimintaryhmässä kuin seuratun luettelonumeron.

  9. Valitse Tallenna.

BLF ääniilmoituksen käyttöönotto tai poistaminen käytöstä

Voit ottaa eri tilanteissa käyttöön varattu-merkkivalokentän (BLF) puheluiden ääniilmoituksen tai poistaa sen käytöstä.

1

Valitse Unified Communications Manager Administration -kohdassa Järjestelmä > Service-parametri.

2

Valitse solmu avattavasta Palvelin-luettelosta.

3

Valitse Cisco CallManager valikosta Palvelu .

4

Määritä seuraavat parametrit Klusterinlaajuiset parametrit (laite - puhelin) -osassa:

  • BLF Poiminta-ääni-ilmoituksen asetus vapaalla asemalla : Valitse Soittoääni tai Poista käytöstä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, kun BLF seurattu linja vastaanottaa saapuvan puhelun ja puhelin on vapaa.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

  • BLF Varattu-aseman poimintaääni-hälytysasetus: Valitse Soittoääni tai Poista käytöstä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, kun BLF seurattu linja vastaanottaa puhelun ja puhelin on varattu.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

5

Määritä parametri Klusterinlaajuiset parametrit (Järjestelmä - Presence) - osassa BLF Tila kuvaa ESH:ä.

  • Tosi: Seuranta-BLF-avain voi näyttää seuratun linjan ESH-tilan.
  • Epätosi (oletus): Seuranta-BLF-näppäimessä ei näy seuratun linjan ESH-tilaa, ja se voi näyttää vain sen varattu- tai vapaa-tilan.
6

Valitse Tallenna.

7

Valitse laite > Puhelin.

8

Etsi määrittämäsi puhelin.

9

Määritä Laitetiedot-osassa seuraavat parametrit:

  • BLF Ääni-ilmoituksen asetus (puhelimen valmiustila): Valitse Käytössä tai Ei käytössä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen äänet käyttöön tai poistaa ne käytöstä, kun BLF seuratulla linjalla ei ole nykyistä puhelua.

    Oletusarvo: Oletus. Parametrin määritys BLF Poiminta-ääni-ilmoituksen asetus Vapaa asema palveluparametrissa määrittää hälytysasetuksen.

  • BLF Ääni-ilmoituksen asetus (puhelin varattu): Valitse Käytössä tai Ei käytössä, jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen äänet käyttöön tai poistaa ne käytöstä, kun BLF seuratulla linjalla on vähintään yksi aktiivinen puhelu, mutta puhelujen poiminta-hälytyksiä ei ole.

    Oletusarvo: Oletus. Parametrin määritys BLF Varattu-aseman poimintaääni-hälytysasetus palveluparametrissa määrittää hälytysasetuksen.

10

Valitse Tallenna.

11

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).