- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
funkcyjne i BLF na 9800/8875 (Unified CM)
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800 i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych jako Cisco Unified Communications Manager. Ten artykuł Pomocy jest przeznaczony tylko dla administratorów.
Linii funkcji i programowe
Skonfiguruj linii funkcji i programowe funkcji dla swoich telefonów, aby użytkownicy mieli łatwy dostęp do funkcji w telefonie.
Linii funkcji
Na telefonach biurkowych Cisco 9811, 9841, 9851 i 9861 linii funkcji jest wyświetlany jako osobna linia na telefonie. W ten sposób użytkownicy mogą szybko korzystać z przypisanej funkcji, naciskając przycisk linii.
W telefonach Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 linii funkcji jest wyświetlany jako osobna linia w prawej części ekranu Home telefonu. Zazwyczaj linii funkcji są wyświetlane pod liniami telefonicznymi.
| Nazwa funkcji | Opis |
|---|---|
| BLF z parkiem połączeń | Użyj funkcji Parkuj połączenia BLF w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| SZL i przejmowanie połączeń | Użyj funkcji Szybkie wybieranie BLF w szablonie przycisków telefonu i zaznacz pole wyboru Przejmowanie połączeń w oknie Konfiguracja szybkiego wybierania w polu kontrolki zajętości, aby sterować tym skrótem. |
| Szybkie wybieranie z SZL | Użyj funkcji Szybkie wybieranie BLF w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Parkowanie połączenia | Użyj funkcji Parkowanie połączenia w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Przejmowanie połączeń | Użyj funkcji Przejmowanie połączeń w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| NPrzszk | Użyj funkcji Nie przeszkadzać w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Przejmij grupę | Użyj funkcji Przejmowanie połączeń grupowych w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Grupa wyszukiwania | Użyj funkcji Wylogowanie grupy wyszukiwania w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Interkom | Użyj funkcji Interkom w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Identyfikacja połączeń złośliwych (MCID) | Użyj funkcji Identyfikacja złośliwych połączeń w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Meet Me | Użyj funkcji Konferencja Meet Me w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Przejmowanie innych | Użyj funkcji Other Pickup w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Prywatność | Użyj funkcji Prywatność w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Stan kolejki | Użyj funkcji Stan kolejki w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Wybierz ponownie | Użyj funkcji Ponowne wybieranie w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Szybkie wybieranie | Użyj funkcji szybkiego wybierania w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
| Usługa XSI | Użyj funkcji Adres URL usługi w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem. |
Programowe funkcji
Na telefonach biurkowych Cisco 9811, 9841, 9851 i 9861 programowy funkcji jest wyświetlany u dołu ekranu Home telefonu lub na określonym ekranie (na przykład na ekranie w trakcie połączenia). Użytkownicy mogą nacisnąć dedykowany przycisk programowego, aby wykonać akcję lub uzyskać dostęp do funkcji.
W telefonach Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 programowy funkcji jest wyświetlany jako przycisk programowy w lewej części ekranu Home telefonu lub u dołu określonego ekranu (na przykład ekranu w trakcie połączenia). Użytkownicy mogą dotknąć przycisku programowego, aby wykonać akcję lub uzyskać dostęp do funkcji.
| Etykieta przycisku funkcji | Stan telefonu | Opis |
|---|---|---|
|
Wtrąć |
Używane zdalnie | Użyj programowego Wtrąć lub Barka konferencyjna w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. Po skonfigurowaniu przycisku Wtrąć jest on wyświetlany na ekranie połączenia linii wspólnej. |
|
Połącz |
Odczep z funkcją | Zawsze wyświetla się na pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany. |
|
Połączenia |
Wyłącz hak z funkcją | Jeśli telefon wstrzymał połączenia, programowy jest wyświetlany na ekranie Przekaż lub Konferencja, gdy użytkownik próbuje przekazać połączenie lub utworzyć konferencję. |
|
Oddzwoń |
Na haku Wydzwońcie Połączony transfer |
Użyj programowego Oddzwoń (CallBack) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Parkowanie połączeń |
Połączono | Użyj programowego Parkuj (Parkuj) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Przyjmowanie połączeń |
Na haku Zdejmij hak | Użyj programowego Podnieś (PickUp) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Połączenie konferencyjne Conf |
Połączono | Użyj programowego Konferencja (potwierdź) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
NPrzszk Dioda DND nie świeci |
Na haku Zdejmij hak Wyłącz hak z funkcją Zadzwoń Wydzwońcie Połączono Wstrzymane Połączony transfer Połączona konferencja Cyfry po pierwszym |
Użyj programowego Nie przeszkadzać (Toggle Do Not Disturb) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Zakończ połączenie |
Wydzwońcie Połączono Połączony transfer Połączona konferencja | Użyj programowego End Call (EndCall) w szablonie programowych, aby sterować tym przyciskiem. Nie można określić jego położenia. |
|
FWD wszystkie Dioda FWD nie świeci Przekazywanie wszystkich Do przodu wyłączone | Na haku | Użyj programowego Przekieruj wszystko (CfwdAll) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Odbiór grupowy |
Na haku Zdejmij hak | Użyj programowego Group Pick Up (GPickUp) w szablonie programowych, aby sterować tym przyciskiem programowym. |
|
Zawieszanie | Połączono | Użyj programowego Zawieś (Zawieś) w szablonie programowych, aby sterować tym przyciskiem programowym. Nie można określić jego położenia. |
|
Wejście/wyjście grupy polowania Wejście/wyjście HG | Na haku | Użyj programowego HLog (HLog) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Identyfikator MCID Zgłoś rozmówcę | Połączono | Użyj programowego Toggle Malicious Call Trace (MCID) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Meet Me |
Na haku Zdejmij hak | Użyj programowego Meet Me (MeetMe) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Wiadomości |
Na haku | Użyj programowego Wiadomości (wiadomości) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Nowe połączenie |
Wstrzymane Połączyć się zdalnie Użyj | Użyj programowego NewCall (NewCall) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. Jeśli chcesz włączyć programowy dla stanu połączonego połączenia, zobacz Włączanie programowego nowego połączenia dla stanu połączenia telefonu. |
|
Inny odbiór |
Na haku Zdejmij hak | Użyj programowego Inne pobieranie (oPickup) w szablonie programowych, aby sterować tym przyciskiem programowym. |
|
Uczestników Uczestnik |
Połączono | Użyj programowego Lista konferencji (ConfList) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Ostatnie | Na haku |
Jest wyświetlany zawsze po zarejestrowaniu telefonu. Pozycję przycisku można skonfigurować za pomocą programowego Ostatnie (Ostatnie) w szablonie programowych. |
|
Wybierz ponownie |
Na haku Zdejmij hak | Użyj programowego Ponowne wybieranie (Powtórz) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
|
Wznów | Wstrzymane | Jest to obowiązkowy programowy w szablonie. Nie można go skonfigurować. |
|
Ustawienia | Na haku |
Położenie przycisku można skonfigurować za pomocą programowego Applications (Apps) w szablonie programowych. |
|
Przenoszenie |
Połączono Połączony transfer Połączona konferencja |
Użyj programowego Przekaż (Trnsfer) w szablonie programowych, aby sterować przyciskiem. |
Konfigurowanie programowych funkcji za pomocą szablonu programowych
Za pomocą szablonów programowych można skonfigurować przyciski funkcji wyświetlane w interfejsie użytkownika telefonu. Używając Cisco Unified Communications Manager Administration, możesz skonfigurować szablon i zastosować go do telefonów. Program Cisco Unified Communications Manager obsługuje szablon klawiszy programowych Standard User and Standard Feature (Standardowy użytkownik i standardowe funkcje).
Z każdą aplikacją, która obsługuje klawisze programowe, jest skojarzony co najmniej jeden standardowy szablon klawiszy programowych. Możesz zastosować standardowy szablon do telefonów lub utworzyć nowy szablon na podstawie standardowego i zmodyfikować ustawienia.
-
Cisco Unified Communications Manager umożliwia skonfigurowanie dowolnego programowego w szablonie programowych, ale nieobsługiwane programowe nie są wyświetlane na telefonie.
-
programowe Połączenie, Kontakty , Ostatnie i Ustawienia są zawsze wyświetlane na ekranie Home telefonu. Nie można zmienić położenia programowego Połączenie .
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz programowych). |
| 2 |
Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć nowy szablon programowych; W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku. |
| 3 |
Wykonaj następujące kroki, aby dodać programowe do istniejącego szablonu. |
| 4 |
Zaznacz pole wyboru Domyślny szablon programowych, aby wyznaczyć ten szablon programowych jako domyślny szablon programowych. |
| 5 |
Wybierz opcję Konfiguruj układ programowych z listy rozwijanej Powiązane łącza w prawym górnym rogu i kliknij przycisk Przejdź. |
| 6 |
Z listy rozwijanej Wybierz stan połączenia do skonfigurowania wybierz stan połączenia, dla którego ma być wyświetlany programowy. |
| 7 |
Z listy Niewybrane programowe wybierz programowy do dodania, a następnie kliknij strzałkę w prawo, aby przenieść programowy na listę Wybrane programowe. Użyj strzałek w górę i w dół, aby zmienić położenie nowych programowych. |
| 8 |
Powtórz kroki 6 i 7, aby skonfigurować programowy w dodatkowych stanach połączeń. |
| 9 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Następne czynności
Zastosuj szablon programowych do telefonu.
Stosowanie szablonu programowych do telefonu
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Kliknij przycisk Znajdź , aby wyświetlić listę skonfigurowanych telefonów. |
| 3 |
Wybierz telefon, do którego chcesz dodać szablon przycisków telefonu. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Szablon programowych wybierz szablon zawierający przycisk nowej funkcji. |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. Zostanie wyświetlony komunikat z monitem o kliknięcie przycisku Resetuj w celu zaktualizowania ustawień telefonu.
|
| 6 |
Kliknij przycisk Resetuj. |
Konfigurowanie linii funkcji za pomocą szablonu przycisków telefonu
Za pomocą szablonu przycisków telefonu w Cisco Unified Communications Manager Administration można skonfigurować linii funkcji dla różnych funkcji. Każdy linii funkcji zajmuje pozycję linii. Można zmienić kolejność obiektu.
| 1 |
Na Cisco Unified CM Administration wybierz przycisków telefonu. |
| 2 |
Kliknij przycisk Znajdź , aby wyświetlić listę obsługiwanych szablonów telefonów. |
| 3 |
Wykonaj następujące czynności, jeśli chcesz utworzyć nowy szablon przycisków telefonu; W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku. |
| 4 |
Wykonaj następujące czynności, jeśli chcesz dodać przyciski telefonu do istniejącego szablonu. |
| 5 |
Z listy rozwijanej Linia wybierz obiekt, który chcesz dodać do szablonu. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 7 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
Stosowanie szablonu przycisków do telefonu
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Kliknij przycisk Znajdź , aby wyświetlić listę skonfigurowanych telefonów. |
| 3 |
Wybierz telefon, do którego chcesz dodać szablon przycisków telefonu. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Szablon przycisków telefonu wybierz szablon przycisków telefonu zawierający przycisk nowej funkcji. |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. Zostanie wyświetlony komunikat z monitem o kliknięcie przycisku Resetuj w celu zaktualizowania ustawień telefonu.
|
| 6 |
Kliknij przycisk Resetuj. |
Skonfiguruj BLF (szybkie wybieranie i przejmowanie)
Można skonfigurować funkcję Pole sygnalizacji aktywności (BLF), aby umożliwić użytkownikom monitorowanie stanu połączenia numeru telefonu powiązanego z przyciskiem szybkiego wybierania na telefonie.
Gdy BLF jest skonfigurowany z wyłączonym przejmowaniem połączeń, użytkownicy mogą monitorować stan użycia monitorowanej linii. Użytkownicy mogą również nawiązać połączenie z monitorowaną linią za pomocą BLF.
Gdy BLF jest skonfigurowany z włączonym przejmowaniem połączeń, użytkownicy mogą monitorować stan użycia i stan alarmowania monitorowanej linii. Gdy monitorowana linia ostrzega, użytkownicy mogą odebrać połączenie alertowe monitorowanej linii za pomocą BLF.
Wskaźniki na linii BLF różnią się w zależności od modelu i stanu telefonu. Więcej informacji można znaleźć w następujących artykułach:
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania szybkiego wybierania BLF i przejmowania połączeń BLF w Cisco Unified Communications Manager, zobacz Przewodnik konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager, wersja 12.5 (1) lub nowsza.
| 1 |
Dodaj nową grupę przejmowania połączeń: |
| 2 |
Przypisz nową grupę przejmowania połączeń do numeru telefonu: |
| 3 |
Skonfiguruj BLF szybkie wybieranie i przejmowanie połączeń dla numeru telefonu: |
Włączanie lub wyłączanie powiadomienia dźwiękowego BLF
W różnych sytuacjach można włączyć lub wyłączyć powiadomienie dźwiękowe o połączeniach przychodzących dla monitorowanej linii pola sygnalizacji aktywności (BLF).
| 1 |
W obszarze Unified Communications Manager Administration (Administracja #) wybierz . |
| 2 |
Wybierz węzeł z listy rozwijanej Serwer . |
| 3 |
Wybierz pozycję # Cisco CallManager z listy rozwijanej Usługa . |
| 4 |
W sekcji Parametry całego klastra (Urządzenie — Telefon) skonfiguruj następujące parametry:
|
| 5 |
W sekcji Clusterwide Parameters(System - Presence) (Parametry całego klastra) skonfiguruj parametr BLF Stan przedstawia DND.
|
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 7 |
Wybierz . |
| 8 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 9 |
W sekcji Informacje o urządzeniu ustaw następujące parametry:
|
| 10 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 11 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
Włącz programowy Nowe połączenie dla stanu połączenia z telefonem
Przed wydaniem systemu PhoneOS 3.5 (w tym 3.4 i wcześniejszymi wersjami) programowy Nowe połączenie jest zawsze umieszczony na trzecim miejscu, gdy telefon jest w stanie połączenia z nim. W międzyczasie inne programowe (z wyjątkiem pierwszego i drugiego programowego) będą przesuwane do kolejnych pozycji.
Od wersji PhoneOS 3.5 programowy nie jest domyślnie wyświetlany na ekranie telefonu podczas stanu nawiązania połączenia. Aby włączyć programowy w trakcie stanu, ustaw pole Nowe połączenie dla stanu połączenia na "Włączone" w Unified CM. Należy zauważyć, że programowy Nowe połączenie jest kontrolowany przez to pole, a nie przez szablon programowych.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności z Cisco Unified CM Administration:
Kolejność pierwszeństwa jest następująca: Telefon > Wspólny profil telefonu > Konfiguracja telefonu firmowego. |
| 2 |
Skonfiguruj pole programowy Nowe połączenie dla stanu połączonego połączenia.
|
| 3 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
