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9800/8875 の機能キーと BLF (Unified CM)
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フィードバックがある場合このヘルプ記事は、Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 (Cisco Unified Communications Manager に登録) を対象としています。 このヘルプ記事は管理者専用です。
機能ラインキーとソフトキー
ユーザが電話機の機能に簡単にアクセスできるように、電話機の機能ライン キーと機能ソフトキーを設定します。
フィーチャラインキー
Cisco デスクフォン 9811、9841、9851、および 9861 では、機能回線キーが電話機の別の回線として表示されます。 これにより、ユーザは回線キーボタンを押すだけで、割り当てられた機能をすぐに使用できるようになります。
Cisco デスクフォン 9871 および Cisco ビデオフォン 8875 では、機能回線キーが電話の Home 画面の右側に別の行として表示されます。 通常、機能回線キーは電話回線の下に表示されます。
| 機能名 | 説明 |
|---|---|
| BLF とコールパーク | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの コール パーク BLF 機能を使用します。 |
| BLF コールピックアップ | 電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル BLF 機能を使用し、 [ビジー ランプ フィールド スピード ダイヤル設定] ウィンドウのチェックボックス [コール ピックアップ] をオンにして、このショートカットを制御します。 |
| BLF スピードダイヤル | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル BLF 機能を使用します。 |
| コール パーク | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの コール パーク 機能を使用します。 |
| コール ピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの 通話ピックアップ 機能を使用します。 |
| DND | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの [応答不可] 機能を使用します。 |
| グループ ピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの グループ通話ピックアップ 機能を使用します。 |
| ハント グループ | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの ハント グループ ログアウト 機能を使用します。 |
| インターコム | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの インターコム 機能を使用します。 |
| 迷惑呼 ID | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの 悪意のある通話の識別 機能を使用します。 |
| ミートミー | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの Meet Me Conference 機能を使用します。 |
| その他のピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの その他のピックアップ 機能を使用します。 |
| [プライバシー（Privacy）] | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの プライバシー 機能を使用します。 |
| Queue Status | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの キュー ステータス 機能を使用します。 |
| リダイヤル | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの リダイヤル 機能を使用します。 |
| スピード ダイヤル | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル 機能を使用します。 |
| XSI サービス | このショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの サービス URL 機能を使用します。 |
機能ソフトキー
Cisco デスクフォン 9811、9841、9851、および 9861 では、機能ソフトキーが電話の Home 画面の下部または特定の画面 (通話中画面など) に表示されます。 ユーザは専用のソフトキー ボタンを押してアクションを実行したり機能にアクセスしたりできます。
Cisco デスクフォン 9871 および Cisco ビデオフォン 8875 では、機能ソフトキーは、電話の Home 画面の左側または特定の画面 (通話中画面など) の下部にソフト ボタンとして表示されます。 ユーザはソフトボタンをタップしてアクションを実行したり機能にアクセスしたりできます。
| 機能ボタンのラベル | 電話の状態 | 説明 |
|---|---|---|
|
割込み |
リモートで使用中 | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの [割り込み] または [会議割り込み] ソフトキーを使用します。 割り込みボタンが設定されている場合、共有回線の通話中画面に表示されます。 |
|
Call |
オフフック機能付き | 電話機を登録すると常に最初の位置に表示されます。 |
|
コール（Calls） |
オフフック機能付き | 電話機で通話が保留中の場合、ユーザが通話を転送したり会議を作成しようとすると、転送画面または会議画面にソフトキーが表示されます。 |
|
コールバック |
オンフック（On Hook） 発信（Ring Out） 接続転送（Connected Transfer） |
ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの コールバック (CallBack) ソフトキーを使用します。 |
|
コール パーク |
接続されている状態 | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの Park (Park) ソフトキーを使用します。 |
|
コール ピックアップ |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの [ピックアップ (PickUp)] ソフトキーを使用します。 |
|
会議 会議 |
接続されている状態 | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの 会議 (確認) ソフトキーを使用します。 |
|
DND DND オフ |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） オフフック機能付き リングイン 発信（Ring Out） 接続されている状態 保留（On Hold） 接続転送（Connected Transfer） 接続された会議 最初の数字の後 |
ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの [応答不可 (DND) の切り替え] ソフトキーを使用します。 |
|
コールの終了 |
発信（Ring Out） 接続されている状態 接続転送（Connected Transfer） 接続された会議 | このボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの 通話終了 (EndCall) ソフトキーを使用します。 位置を指定することはできません。 |
|
すべて転送 FWD オフ すべて転送 フォワードオフ | オンフック（On Hook） | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの [すべて転送 (CfwdAll)] ソフトキーを使用します。 |
|
グループピックアップ |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） | このソフト ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの グループ ピックアップ (GPickUp) ソフトキーを使用します。 |
|
保留 (Hold) | 接続されている状態 | このソフト ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの Hold (Hold) ソフトキーを使用します。 位置を指定することはできません。 |
|
ハントグループのイン/アウト HG イン/アウト | オンフック（On Hook） | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの HLog (HLog) ソフトキーを使用します。 |
|
MCID 発信者を報告する | 接続されている状態 | 使用 悪意のある通話の追跡（MCID）の切り替え ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
ミートミー |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） | 使用 ミートミー（ミートミー） ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
メッセージ |
オンフック（On Hook） | 使用 メッセージ（メッセージ） ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
新しい呼び出し |
保留（On Hold） リモート接続使用 | 使用 ニューコール（ニューコール） ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 接続された通話状態のソフトキーを有効にするには、 電話が接続された状態で新規通話ソフトキーを有効にする。 |
|
その他のピックアップ |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） | 使用 その他のピックアップ（oPickup） このソフト ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートのソフトキーを使用します。 |
|
参加者 参加者 |
接続されている状態 | 使用 会議リスト (ConfList) ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
通話履歴 | オンフック（On Hook） |
電話が登録されているときは常に表示されます。 ボタンの位置は、 最近（最近） ソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
リダイヤル |
オンフック（On Hook） オフフック（Off Hook） | 使用 リダイヤル（リダイヤル） ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
復帰 | 保留（On Hold） | これはテンプレート内の必須ソフトキーです。 設定することはできません。 |
|
設定 | オンフック（On Hook） |
ボタンの位置は、 アプリケーション（アプリ） ソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
|
転送 |
接続されている状態 接続転送（Connected Transfer） 接続された会議 |
使用 転送（Transfer） ボタンを制御するためのソフトキー テンプレート内のソフトキー。 |
ソフトキーテンプレートを使用して機能ソフトキーを構成する
ソフトキー テンプレートを使用して、電話機のユーザ インターフェイスに表示される機能ボタンを設定できます。 Cisco Unified Communications Manager Administration を使用すると、テンプレートを設定し、それを携帯電話に適用できます。 Cisco Unified Communications Manager では、Standard User および Standard Feature というソフトキーテンプレートがサポートされています。
ソフトキーをサポートするアプリケーションには、関連付けられた標準ソフトキー テンプレートが 1 つ以上あります。 標準テンプレートを電話機に適用したり、標準テンプレートに基づいて新しいテンプレートを作成し、設定を変更したりできます。
-
Cisco Unified Communications Manager を使用すると、ソフトキー テンプレートで任意のソフトキーを設定できますが、サポートされていないソフトキーは電話機に表示されません。
-
その 電話、 連絡先、 最近、そして 設定 ソフトキーは常に電話の Home 画面に表示されます。 通話 ソフトキーの位置を変更することはできません。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 。 |
| 2 |
新しいソフトキー テンプレートを作成するには、この手順を実行します。それ以外の場合は、次のステップに進みます。 |
| 3 |
既存のテンプレートにソフトキーを追加するには、次の手順を実行します。 |
| 4 |
[デフォルト ソフトキー テンプレート（Default Softkey Template）] チェックボックスをオンにし、このソフトキー テンプレートをデフォルトのソフトキー テンプレートとして指定します。 |
| 5 |
右上隅にある [関連リンク（Related Links）] ドロップダウンリストから [ソフトキーレイアウトの設定（Configure Softkey Layout）] を選択し、[移動（Go）] をクリックします。 |
| 6 |
[設定するコール状態の選択（Select a Call State to Configure）] ドロップダウン リストから、ソフトキーに表示するコール状態を選択します。 |
| 7 |
[選択されていないソフトキー（Unselected Softkeys）] リストから追加するソフトキーを選択し、右矢印をクリックして [選択されたソフトキー（Selected Softkeys）] リストにそのソフトキーを移動します。 新しいソフトキーの位置を変更するには、上矢印と下矢印を使用します。 |
| 8 |
追加の通話状態でソフトキーを設定するには、手順 6 と 7 を繰り返します。 |
| 9 |
[保存] をクリックします。 |
次の作業
ソフトキー テンプレートを電話機に適用します。
電話にソフトキーテンプレートを適用する
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
| 2 |
[検索（Find）] をクリックして、設定済みの電話のリストを表示します。 |
| 3 |
電話ボタン テンプレートを追加する電話を選択します。 |
| 4 |
[ソフトキー テンプレート] ドロップダウン リストで、新しい機能ボタンが含まれているテンプレートを選択します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 電話の設定を更新するには、 [リセット] をクリックするように求めるメッセージが表示されます。
|
| 6 |
[リセット（Reset）] をクリックします。 |
電話ボタン テンプレートを使用して機能回線キーを構成する
Cisco Unified Communications Manager Administration の電話ボタン テンプレートを使用して、さまざまな機能の機能回線キーを設定できます。 各フィーチャ ライン キーは、ラインの位置を占有します。 機能の順序を変更できます。
| 1 |
Cisco Unified CM Administration で、 を選択します。 |
| 2 |
[検索 (Find)] をクリックして、サポートされる電話テンプレートのリストを表示します。 |
| 3 |
新しい電話ボタン テンプレートを作成する場合は、この手順を実行します。それ以外の場合は、次のステップに進みます。 |
| 4 |
既存のテンプレートに電話ボタンを追加するには、次の手順を実行します。 |
| 5 |
[回線（Line）] ドロップダウン リストから、テンプレートに追加する機能を選択します。 |
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
| 7 |
次のいずれかの作業を実行します。
|
電話にボタンテンプレートを適用する
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
| 2 |
[検索（Find）] をクリックして、設定済みの電話のリストを表示します。 |
| 3 |
電話ボタン テンプレートを追加する電話を選択します。 |
| 4 |
[電話ボタン テンプレート（Phone Button Template）] ドロップダウン リストで、新しい機能ボタンが含まれる電話ボタン テンプレートを選択します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 電話の設定を更新するには、 [リセット] をクリックするように求めるメッセージが表示されます。
|
| 6 |
[リセット（Reset）] をクリックします。 |
BLF (スピードダイヤルとピックアップ) を設定する
ビジー ランプ フィールド (BLF) 機能を設定すると、電話機のスピード ダイヤル ボタンに関連付けられたディレクトリ番号の通話状態をユーザが監視できるようになります。
BLF キーがコールピックアップを無効に設定されている場合、ユーザは監視対象回線の使用状態を監視できます。 ユーザは、BLF キーを使用して監視対象の回線に電話をかけることもできます。
BLF キーが設定され、コール ピックアップが有効になっている場合、ユーザは監視対象回線の使用状態と警告状態を監視できます。 監視対象回線が警告状態の場合、ユーザは BLF キーを使用して監視対象回線の警告通話を受けることができます。
BLF 回線キーのインジケーターは、電話機のモデルやステータスによって異なります。 詳細については、次の記事を参照してください。
BLF スピード ダイヤルと BLF コール ピックアップを Cisco Unified Communications Manager で設定する方法の詳細については、 『Cisco Unified Communications Manager、リリース 12.5 (1) 以降の機能設定ガイド』 を参照してください。
| 1 |
新しい通話ピックアップ グループを追加します。 |
| 2 |
新しいコール ピックアップ グループをディレクトリ番号に割り当てます。 |
| 3 |
ディレクトリ番号の BLF スピードダイヤルとコールピックアップを設定します。 |
BLF オーディオ通知を有効または無効にする
さまざまな状況で、ビジー ランプ フィールド (BLF) 監視回線の着信コールの音声通知を有効または無効にすることができます。
| 1 |
Unified Communications Manager 管理で、 を選択します。 |
| 2 |
サーバ ドロップダウン リストからノードを選択します。 |
| 3 |
[サービス] ドロップダウン リストから Cisco CallManager を選択します。 |
| 4 |
クラスタ全体のパラメータ（デバイス - 電話） セクションで、次のパラメータを設定します。
|
| 5 |
の中で クラスタ全体のパラメータ（システム - プレゼンス） セクションでパラメータを設定します BLF ステータスは DND を描写しています。
|
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
| 7 |
。 |
| 8 |
設定する電話機を見つけます。 |
| 9 |
の中で デバイス情報 セクションで、次のパラメータを設定します。
|
| 10 |
[保存] をクリックします。 |
| 11 |
[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
電話が接続された状態で新規通話ソフトキーを有効にする
PhoneOS 3.5 リリースより前 (3.4 およびそれ以前のバージョンを含む) では、電話が接続通話状態にある場合、 [新しい通話] ソフトキーは常に 3 番目の場所に配置されます。 一方、他のソフトキー (最初のソフトキーと 2 番目のソフトキーを除く) は、後続の位置に移動します。
PhoneOS 3.5 リリース以降、接続状態の間はソフトキーがデフォルトで電話画面に表示されなくなります。 この状態でソフトキーを有効にするには、Unified CM の 「接続コール状態時の新規コール ソフトキー」 フィールドを「有効」に設定します。 「新規コール」 ソフトキーは、ソフトキーテンプレートではなく、このフィールドによって制御されることに注意してください。
| 1 |
Cisco Unified CM Administration から次のいずれかのアクションを実行します。
優先順位は、電話 > 共通電話プロファイル > エンタープライズ電話設定です。 |
| 2 |
接続された通話状態の [新しい通話ソフトキー] フィールドを設定します。
|
| 3 |
[保存] をクリックします。 |
