Özellik hat tuşları ve yazılım tuşları

Kullanıcıların özelliklere telefondan kolayca erişebilmesi için, telefonlarınız için özellik hat tuşlarını ve özellik yazılım tuşlarını yapılandırın.

Özellik Hattı tuşları

Cisco Masa Telefonu 9841, 9851 ve 9861'de, bir özellik hat tuşu telefonda ayrı bir hat olarak görüntülenir. Bu şekilde kullanıcılar, hat tuşu düğmesine basarak atanan özelliği hızlı bir şekilde kullanabilir.

Cisco Masa Telefonu 9871'de, bir özellik hat tuşu, telefon ana ekranının sağ tarafında ayrı bir hat olarak görüntülenir.

Tablo 1. Desteklenen özellikler çevrimiçi tuşları
Özellik adıAçıklama
Çağrı Parkı ile BLFBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Çağrı Bekletme BLF özellikleri kullanın.
Çağrı Alma ile BLF telefon düğmesi şablonu Hızlı Arama BLF özellikleri kullanın ve bu kısayolu kontrol etmek için Meşgul Lambası Alanı Hızlı Arama Yapılandırma penceresinde Çağrı Alma onay kutusunu etkinleştirin.
Hızlı Arama ile BLFBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu hızlı arama BLF özellikleri kullanın.
DNDBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Rahatsız Etmeyin özelliğini kullanın.
Çağrı Yakalama GrubuBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Cevaplama Grubu Oturum Kapatma özelliğini kullanın.
İnterkomBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu dahili görüşme özelliğini kullanın.
Meet MeBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Meet Me Konferansı özelliğini kullanın.
GizlilikBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Gizlilik özelliğini kullanın.
Kuyruk DurumuBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Kuyruk Durumu özelliğini kullanın.
NumarayıBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Yeniden Arama özelliğini kullanın.
Hızlı AramaBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Hızlı Arama özelliğini kullanın.
XSI HizmetiBu kısayolu kontrol etmek için telefon düğmesi şablonu Hizmet URL'si özelliğini kullanın.

Özellik yazılım tuşları

Cisco Masa Telefonu 9841, 9851 ve 9861'de, telefon ana ekranının veya belirli bir ekranın (örneğin, arama içi ekranı) altında bir özellik ekran tuşu görüntülenir. Kullanıcılar, bir eylem gerçekleştirmek veya bir özelliğe erişmek için ayrılmış yazılım tuşuna basabilir.

Cisco Masa Telefonu 9871'de, bir özellik ekran tuşu, telefon ana ekranının sol kısmında veya belirli bir ekranın (örneğin, arama içi ekran) altında yazılım düğmesi olarak görüntülenir. Kullanıcılar eylem yapmak veya bir özelliğe erişmek için yazılım düğmesine dokunabilir.

Tablo 2. Ekran tuşlarında desteklenen özellikler
Özellik düğmesi etiketiTelefon durumuAçıklama

Katıl

Uzaktan kullanım

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Katıl veya Konferansa Katıl yazılım tuşunu kullanın.

Katıl düğmesi yapılandırıldığında, paylaşılan bir hattın arama içi ekranında görüntülenir.

Çağrı

Özellik ile Offhook

Telefon kaydedilirken her zaman ilk konumda görüntülenir.

Çağrılar

Hat Kapalı özelliği

Telefon aramaları bekletiyorsa, kullanıcı bir aramayı aktarmaya veya bir konferans oluşturmaya çalıştığında Aktar veya Konferans ekranında ekran tuşu görüntülenir.

Geri arama

Kapalı

Zil Sesi Çıkar

Bağlı Aktarma

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Geri Arama (Geri Arama) yazılım tuşunu kullanın.

Çağrı parkı

Bağlandı

Düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Park(Park) yazılım tuşunu kullanın.

Yapılnd.

Konferans

Bağlandı

Düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Konferans (Onayla) yazılım tuşunu kullanın.

Reddet

Bağlandı

Beklemede

Düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Hemen Yönlendirme (iDivert) yazılım tuşunu kullanın.

DND

DND kapalı

Kapalı

Ahiş Kapalı

Hat Kapalı özelliği

Çalma

Zil Sesi Çıkar

Bağlandı

Beklemede

Bağlı Aktarma

Bağlı Konferans

ÖnceDen Sonraki Sayılar

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Rahatsız Etmeyin (DND) Geçiş Yap (DND) yazılım tuşunu kullanın.

Çağrıyı sonlandırma

Zil Sesi Çıkar

Bağlandı

Bağlı Aktarma

Bağlı Konferans

Bu düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Aramayı Sonlandır (EndCall) yazılım tuşunu kullanın. Konumunu belirtemezsiniz.

Tümünü İlet

FWD kapalı

Tümünü yönlendir

İletim kapalı

KapalıDüğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Tümünü İlet (CfwdAll) yazılım tuşunu kullanın.

Bekletme

Bağlandı Bu yazılım düğmesini kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Beklet (Beklet) yazılım tuşunu kullanın. Konumunu belirtemezsiniz.

Cevaplama grubu gelen/giden

KapalıDüğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki HLog (HLog) yazılım tuşunu kullanın.

Meet Me

Kapalı

Ahiş Kapalı

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Meet Me (MeetMe) yazılım tuşunu kullanın.

Mesajlar

Kapalı

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Mesajlar (Mesajlar) yazılım tuşunu kullanın.

Yeni çağrı

Beklemede

Uzaktan bağlanma Kullan

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki NewCall (NewCall) yazılım tuşunu kullanın. Konumunu belirtemezsiniz.

Katılımcılar

Bağlandı

Düğmeyi kontrol etmek için yazılım tuşu şablonundaki Konferans Listesi (ConfList) yazılım tuşunu kullanın.

Son Aramalar

Kapalı

Telefon kaydedilirken her zaman görüntülenir.

Ekran tuşu şablonundaki Son Aramalar (Son Aramalar) yazılım tuşunu kullanarak düğme konumunu yapılandırabilirsiniz.

Numarayı

Kapalı

Ahiş Kapalı

Düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Yeniden Arama (Tekrar Arama) yazılım tuşunu kullanın.

Sürdür

BeklemedeŞablonda zorunlu bir ekran tuşu. Yapılandıramazsınız.

Ayarlar

Kapalı

Ekran tuşu şablonundaki Uygulamalar (Uygulamalar) yazılım tuşunu kullanarak düğme konumunu yapılandırabilirsiniz.

Aktarma

Bağlandı

Bağlı Aktarma

Bağlı Konferans

Düğmeyi kontrol etmek için ekran tuşu şablonundaki Aktar (Trnsfer) yazılım tuşunu kullanın.

Özellik ekran tuşlarını ekran tuşu şablonuyla yapılandırma

Telefon kullanıcı arabiriminde görüntülenen özellik düğmelerini yapılandırmak için ekran tuşu şablonlarını kullanabilirsiniz. Cisco Unified Communications Manager Administration kullanarak, bir şablon oluşturabilir ve telefonlara uygulayabilirsiniz. Cisco Unified Communications Manager, Standart Kullanıcı ve Standart Özellik ekran tuşu şablonunu desteklemektedir.

Ekran tuşlarını destekleyen bir uygulama, kendisiyle ilişkili bir veya daha fazla standart ekran tuşu şablonuna sahiptir. Telefonlara standart bir şablon uygulayabilir veya standart şablonu temel alan yeni bir şablon oluşturabilir ve ayarları değiştirebilirsiniz.


 

  • Cisco Unified Communications Manager, ekran tuşu şablonundaki herhangi bir ekran tuşunu yapılandırmanıza olanak sağlar, ancak desteklenmeyen ekran tuşları telefonda görüntülenmez.

  • Arama, Kişiler, Son Aramalar ve Ayarlar yazılım tuşları her zaman telefonun giriş ekranında görüntülenir. Arama yazılım tuşunun konumunu değiştiremezsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration, Cihaz > Varsayma Ayarları > Softkey Şablonu'nı seçin .

2

Yeni bir ekran tuşu şablonu oluşturmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin; değilse, bir sonraki adıma geçin.

  1. Yeni Ekle'ye tıklayın.

  2. Varsayılan bir şablon seçin ve Kopyala'yı tıklayın .

  3. Ekran Tuşu Şablonu Adı alanına şablon için yeni bir ad girin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

3

Varolan bir şablona ekran tuşları eklemek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

  1. Bul'u tıklayın ve arama kriterini girin.

  2. Gerekli mevcut şablonu seçin.

4

Bu ekran tuşu şablonunu varsayılan ekran tuşu şablonu olarak atamak için Varsayılan Ekran Tuşu Şablonu onay kutusunu işaretleyin.

5

Sağ üst köşedeki İlgili Bağlantılar açılır listesinden Ekran Tuşu Yerleşimini Yapılandır'ı seçin ve Git'i tıklayın .

6

Yapılandırmak için Bir Arama Durumu Seç açılır listesinden, yazılım tuşunun görüntülenmesini istediğiniz arama durumunu seçin.

7

Seçilmeyen Ekran Tuşları listesinden , eklenecek ekran tuşunu seçin ve sağ oku tıklayarak yazılım tuşunu Seçilen Ekran Tuşları listesine taşıyın. Yeni ekran tuşlarının konumunu değiştirmek için yukarı ve aşağı oklarını kullanın.

8

Ekran tuşunu ek arama durumlarında yapılandırmak için Adım 6 ve 7'yi tekrarlayın.

9

Kaydet'e tıklayın.

Bundan sonra yapacaklarınız

Yazılım tuşu şablonunu telefona uygulama.

Telefona ekran tuşu şablonu uygulama

1

Cisco Unified Communications Manager Administration Cihaz >Phone'u seçin.

2

Yapılandırılan telefonların listesini görüntülemek için Bul'u tıklatın .

3

Telefon düğmesi şablonu eklemek istediğiniz telefonu seçin.

4

Ekran Tuşu Şablonu açılır listesinde, yeni özellik düğmesini içeren şablonu seçin.

5

Kaydet'e tıklayın.

Telefon ayarlarını güncellemek için Sıfırla'yı tıklatmak için bir mesaj görüntülenir.
6

Sıfırla'yı tıklayın.

Özellik hat tuşlarını telefon düğmesi şablonu

Cisco Unified Communications Manager Administration telefon tuşu şablonunu kullanarak farklı özellikler için özellik hat tuşlarını yapılandırabilirsiniz. Her özellik hat tuşu bir hat konumu alır. Özelliğin sırasını değiştirebilirsiniz.

1

Cisco Unified CM Administration Cihaz >Uyruz Ayarları > Phone Düğmesi Şablonu'nı seçin .

2

Desteklenen telefon şablonlarının listesini görüntülemek için Bul'u tıklatın .

3

Yeni bir telefon düğmesi şablonu oluşturmak istiyorsanız aşağıdaki adımları gerçekleştirin; aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.

  1. Telefon modeli için varsayılan bir şablon seçin ve Kopyala'yı tıklayın.

  2. Telefon Düğmesi Şablon Bilgileri alanına, şablon için yeni bir ad girin.

  3. Kaydet'e tıklayın.

4

Mevcut bir şablona telefon düğmeleri eklemek isterseniz aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

  1. Bul'u tıklayın ve arama kriterini girin.

  2. Mevcut bir şablonu seçin.

5

Hat açılan listesinden , şablona eklemek istediğiniz özelliği seçin.

6

Kaydet'e tıklayın.

7

Aşağıdaki görevlerden birini gerçekleştirin:

  • Aygıtları yeniden başlatmak için, zaten aygıtlarla ilişkilendirilmiş bir şablonu değiştirdiyseniz Yapılandırmayı Uygula'yı tıklatın .
  • Yeni bir düğme şablonu oluşturduysanız, şablonu aygıtlarla ilişkilendirin ve yeniden başlatın.

Telefona düğme şablonu uygulama

1

Cisco Unified Communications Manager Administration Cihaz >Phone'u seçin.

2

Yapılandırılan telefonların listesini görüntülemek için Bul'u tıklatın .

3

Telefon düğmesi şablonu eklemek istediğiniz telefonu seçin.

4

Telefon Tuşu Şablonu açılır listesinde, yeni özellik düğmesini içeren telefon düğmesi şablonu seçin.

5

Kaydet'e tıklayın.

Telefon ayarlarını güncellemek için Sıfırla'yı tıklatmak için bir mesaj görüntülenir.
6

Sıfırla'yı tıklayın.

BLF Yapılandırma (Hızlı Arama ve Alma)

Meşgul Lambası Alanı (BLF) özelliğini, kullanıcıların telefondaki bir hızlı arama düğmesiyle ilişkili bir dizin numarasının arama durumunu izlemesine izin verecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

BLF tuşu arama alma devre dışı olarak yapılandırıldığında, kullanıcılar izlenen hattın kullanımda durumunu izleyebilir. Kullanıcılar ayrıca, BLF tuşunu kullanarak izlenen hattı arayabilir.

BLF anahtarı arama alma etkin olarak yapılandırıldığında, kullanıcılar izlenen hattın kullanımdaki durumunu ve uyarı durumunu izleyebilir. İzlenen hat uyarı yaparken, kullanıcılar BLF tuşunu kullanarak izlenen hattın uyarı aramasını alabilir.

BLF hat tuşu üzerindeki göstergeler, farklı telefon modellerine ve durumlarına göre değişir. Ayrıntılar için aşağıdaki makalelere bakın:

Cisco Unified Communications Manager BLF hızlı arama ve BLF arama alma özelliğini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager , Sürüm 12.5 (1) veya daha sonra.

1

Yeni bir çağrı alma grubu ekleyin:

  1. Cisco Unified Communications Manager Administration Çağrı Yönlendirme >Çağrı Çekme Grubu'nun seçin.

  2. Yeni Ekle'ye tıklayın.

  3. Çağrı Çekme Grubu Bilgileri bölümünde gerekli alanları ve Çağrı Çekme Grubu Adı ve Çağrı Çekme Grubu Numarası yapılandırıldı.

  4. Kaydet'e tıklayın.

    İlişkili Çağrı Çekme Grubu Bilgileri penceresi görüntülenir. Geçerli İlişkili Çağrı Çekme Grupları bölümünde, yeni çağrı alma grubu numarasının seçili olduğundan emin olun.

  5. Numaralara /Bölüme Göre Çekme Numaralarını Bul bölümünde, yeni çağrı alma grubu ilişkilendirmek için daha fazla mevcut çağrı çekme grubu ekleyin.

  6. Kaydet'e tıklayın.

2

Yeni çağrı alma grubu bir dizin numarasına atayın:

  1. Çağrı Yönlendirme > Diliterk Numarası'yı seçin.

  2. Bir dizin numarası bulun ve açın.

  3. Arama Yönlendirme ve Arama Alma Ayarları bölümünde, Çağrı Çekme Grubu açılır listesinden yeni çağrı alma grubu seçin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

  5. Yapılandırmayı Uygula'ya tıklayın.

3

Dizin numarası için BLF hızlı arama ve arama alma özelliğini yapılandırın:

  1. Cihaz >Phone' > seçin .

  2. Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

  3. Sol İlişkilendirme bölümünde, Düğme Öğelerini Değiştir'i tıklatın .

  4. Öğeyi seçin ve İlişkili Öğeler bölümüne Atanmamış İlişkili Öğeler'den yeni bir BLF SD Ekleyin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

  6. Telefonun İlişkilendirme bölümüne gidin, Yeni BLF SD Ekle'yi tıklatın.

    Meşgul Lambası Alanı Hızlı Arama Yapılandırma penceresi görüntülenir.

  7. Dizin Numarası açılır listesinden yapılandırılan dizin numarasını bulun ve seçin ve dizin numarası için bir etiket girin.

  8. BLF hızlı arama ve arama alma özelliğini kullanmak için Çağrı Çekme onay kutusunu işaretleyin. Böylece kullanıcılar izlenen hat için gelen aramaları yanıtlayabilir.


     
    Arama alma özelliğinin çalıştığından emin olmak için, izleme telefonunun birincil hattı izlenen dizin numarasıyla aynı çağrı alma grubu olmalıdır.

  9. Kaydet'e tıklayın.

BLF ses bildirimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Farklı durumlarda izlenen Meşgul Lambası Alanı (BLF) hattı için gelen aramaların sesli bildirimini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

1

Unified Communications Manager Yönetimi'nde, Sistem > Hizmet Parametresi'yi seçin.

2

Sunucu açılan listesinden bir düğüm seçin.

3

Hizmet açılır listesini seçin Cisco CallManager ayrın .

4

Küme Çapında Parametreler (Cihaz - Telefon) bölümünde, aşağıdaki parametreleri yapılandırın:

  • Boşta İstasyonun Sesli Uyarı Ayarını BLF: İzlenen BLF hat gelen bir arama aldığında ve telefon boşta olduğunda sesli uyarıyı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Sesi Çal veya Devre Dışı Bırak'ı seçin .

    Varsayılan değer: Devre dışı bırak.

  • Busy Station'ın Sesli Uyarı Alma BLF: İzlenen BLF hat gelen arama aldığında ve telefon meşgul olduğunda sesli uyarıyı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Sesi Çal veya Devre Dışı Bırak'ı seçin .

    Varsayılan değer: Devre dışı bırak.

5

Küme Çapında Parametreler(Sistem - Uygunluk) bölümünde, parametreyi BLF Durum Gösterimi RhtszEtm'yi yapılandırın.

  • Doğru: İzleme BLF anahtarı izlenen hattın RhtszEtm durumunu gösterebilir.
  • Yanlış (varsayılan): İzleme BLF anahtarı izlenen hattın RhtszEtm durumunu göstermez ve yalnızca meşgul veya boşta durumunu gösterebilir.
6

Kaydet'e tıklayın.

7

Cihaz >Phone ' > seçin.

8

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

9

Cihaz Bilgileri bölümünde, aşağıdaki parametreleri ayarlayın:

  • Sesli Uyarı Ayarı BLF (Telefon Boşta): İzlenen BLF hatta geçerli bir arama mevcut olmadığında sesli uyarı seslerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Açık veya Kapalı seçeneğini belirleyin .

    Varsayılan değer: Varsayılan. Hizmet Parametresindeki Boşta İstasyon'un BLF Alma Sesi Uyarı Ayarı,parametrenin yapılandırması, uyarı seçeneğini belirler.

  • Sesli Uyarı Ayarı BLF (Telefon Meşgul): İzlenen BLF hatta en az bir etkin arama varken, ancak arama alma uyarısı olmadığında sesli uyarı seslerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Açık veya Kapalı seçeneğini belirleyin .

    Varsayılan değer: Varsayılan. Hizmet Parametresindeki Meşgul İstasyonu'nun parametrenin BLF Alma Sesli Uyarı Ayarı yapılandırması, uyarı seçeneğini belirler.

10

Kaydet'e tıklayın.

11

Yapılandırmayı Uygula'ya tıklayın.