מקשי תכונות ו- BLF ב- 9800/8875 (Unified CM)

מקשי קו תכונות ומקשים מהירים

הגדר מקשי קו תכונות ומקשים מהירים של תכונות עבור הטלפונים שלך כדי שהמשתמשים יוכלו לגשת לתכונות בקלות בטלפון.

מקשי שורת תכונות

בטלפון השולחני Cisco 9811, 9841, 9851 ו- 9861, מקש קו תכונה מוצג כקו נפרד בטלפון. בדרך זו, משתמשים יכולים להשתמש במהירות בתכונה שהוקצתה על-ידי לחיצה על לחצן מקש הקו.

בטלפון השולחני Cisco 9871 ו- Cisco Video Phone 8875, מקש שורת תכונות מוצג כקו נפרד בחלק הימני של מסך הטלפון Home. בדרך כלל, מקשי קו התכונות מופיעים מתחת לקווי הטלפון.

טבלה 1. תכונות נתמכות מפתחות מקוונים
שם תכונה	תיאור
BLF עם Call Park	השתמש בתכונה Call Park BLF בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם לכידת שיחה	השתמש בתכונה חיוג מהיר BLF בתבנית לחצן הטלפון והפעל את תיבת הסימון לכידת שיחה בחלון תצורת חיוג מהיר בשדה נורית דולקת כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם חיוג מהיר	השתמש בתכונה חיוג מהיר BLF בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
שיחה חונה	השתמש בתכונה 'שיחה חונה ' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
לכידת שיחה	השתמש בתכונה 'לכידת שיחה' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
DND	השתמש בתכונה נא לא להפריע בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
איסוף קבוצה	השתמש בתכונה 'איסוף שיחה קבוצתית' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
קבוצת ציד	השתמש בתכונה 'התנתקות קבוצת לאנט' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
אינטרקום	השתמש בתכונה אינטרקום בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
זיהוי שיחה זדונית	השתמש בתכונה 'זיהוי שיחה זדונית' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
Meet Me	השתמש בתכונה ' ועידה מתוכננת' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חטיפה אחרת	השתמש בתכונה 'איסוף אחר' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
פרטיות	השתמש בתכונה 'פרטיות' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
מצב תור	השתמש בתכונה 'מצב תור' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג חוזר	השתמש בתכונה 'חיוג חוזר' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג מהיר	השתמש בתכונה 'חיוג מהיר' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
שירות XSI	השתמש בתכונה כתובת URL של שירות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.

מקשים מהירים תכונה

בטלפון השולחני Cisco 9811, 9841, 9851 ו- 9861, מקש מהיר תכונה מוצג בחלק התחתון של מסך הטלפון Home או במסך ספציפי (לדוגמה, מסך בשיחה). משתמשים יכולים ללחוץ על כפתור המקש המהיר הייעודי כדי לבצע פעולה או לגשת לתכונה.

בטלפון שולחני Cisco 9871 ו- Cisco Video Phone 8875, מקש מהיר תכונה מוצג כלחצן רך בחלק השמאלי של מסך טלפון Home או בתחתית מסך מסוים (לדוגמה, מסך בשיחה). משתמשים יכולים להקיש על הלחצן הרך כדי לבצע פעולה או לגשת לתכונה.

טבלה 2. תכונות נתמכות במקשים מהירים
תווית לחצן תכונה	מצב הטלפון	תיאור
פריצה	מרוחק בשימוש	השתמש במקש המהיר Barge או Conference Barge בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן. כאשר לחצן Barge מוגדר, הוא מוצג במסך השיחה של קו משותף.
שיחה	Offhook עם תכונה	מוצג תמיד במיקום הראשון כאשר הטלפון רשום.
שיחות	לא בעריסה עם תכונה	אם הטלפון החזיק שיחות, המקש המהיר מוצג במסך העברה או שיחת ועידה כאשר המשתמש מנסה להעביר שיחה או ליצור ועידה.
התקשר שוב	על הוק צלצול החוצה העברה מחוברת	השתמש במקש המהיר התקשר בחזרה (CallBack) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
התקשר לחנייה	מחובר	השתמש במקש המהיר חנה (חניה) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
לכידת שיחה	על הוק כבוי וו	השתמש במקש המהיר Pick Up (PickUp) בתבנית soft key כדי לשלוט בלחצן.
שיחת ועידה Conf	מחובר	השתמש במקש המהיר Conference (Confirm) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
DND נורית DND כבויה	על הוק כבוי וו לא בעריסה עם תכונה צלצול פנימה צלצול החוצה מחובר בהמתנה העברה מחוברת שיחת ועידה מחוברת ספרות אחרי הראשונה	השתמש במקש המהיר Toggle Do Not Disturb (DND) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
סיים שיחה	צלצול החוצה מחובר העברה מחוברת שיחת ועידה מחוברת	השתמש במקש המהיר End Call (EndCall) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן זה. לא ניתן לציין את מיקומו.
FWD הכל נורית FWD כבויה העבר הכל קדימה	על הוק	השתמש במקש המהיר Forward All (CfwdAll) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
איסוף קבוצתי	על הוק כבוי וו	השתמש במקש המהיר Group Pick Up (GPickUp) בתבנית soft key כדי לשלוט בלחצן רך זה.
החזק	מחובר	השתמש במקש המהיר Hold (Hold) בתבנית soft key כדי לשלוט בלחצן רך זה. לא ניתן לציין את מיקומו.
קבוצת ציד פנימה/יציאה כניסה/יציאה של HG	על הוק	השתמש במקש המהיר HLog (HLog) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
מק"יד דיווח על מתקשר	מחובר	השתמש במקש המהיר Toggle Malicious Call Trace (MCID) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
Meet Me	על הוק כבוי וו	השתמש במקש המהיר Meet Me (MeetMe) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
הודעות	על הוק	השתמש במקש המהיר הודעות (הודעות) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
שיחה חדשה	בהמתנה התחבר מרחוק השתמש	השתמש במקש המהיר NewCall (NewCall) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן. אם ברצונך להפעיל את המקש המהיר עבור מצב השיחה המחוברת, ראה הפעלת המקש המהיר שיחה חדשה עבור מצב הטלפון המחובר.
איסוף אחר	על הוק כבוי וו	השתמש במקש המהיר Other Pickup (oPickup) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן רך זה.
רשימת משתתפים מִשׁתַתֵף	מחובר	השתמש במקש המהיר Conference List (ConfList) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
שיחות אחרונות	על הוק	מוצג תמיד כאשר הטלפון רשום. ניתן להגדיר את מיקום הלחצן באמצעות המקש המהיר 'אחרונים' שבתבנית המקש המהיר.
חיוג חוזר	על הוק כבוי וו	השתמש במקש המהיר חיוג חוזר (חיוג חוזר) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.
חדש שיחה	בהמתנה	זהו מקש מהיר הכרחי בתבנית. לא ניתן להגדיר אותו.
הגדרות	על הוק	ניתן להגדיר את מיקום הלחצן באמצעות המקש המהיר יישומים (יישומים) בתבנית המקש המהיר.
העברה	מחובר העברה מחוברת שיחת ועידה מחוברת	השתמש במקש המהיר Transfer (Trnsfer) בתבנית המקש המהיר כדי לשלוט בלחצן.

קביעת תצורה של מקשים מהירים של תכונות באמצעות תבנית מקש מהיר

באפשרותך להשתמש בתבניות מקשים מהירים כדי להגדיר את לחצני התכונות המוצגים בממשק המשתמש של הטלפון. באמצעות Cisco Unified Communications Manager Administration, אתה יכול להגדיר תבנית ולהחיל אותה על טלפונים. Cisco Unified Communications Manager תומך בתבנית המקש המהיר Standard User and Standard Feature.

יישום התומך במקשים מהירים כולל תבנית מקשים מהירים סטנדרטית אחת או יותר המשויכת אליו. באפשרותך להחיל תבנית סטנדרטית על טלפונים או ליצור תבנית חדשה המבוססת על תבנית סטנדרטית ולשנות את ההגדרות.

Cisco Unified Communications Manager מאפשר לך להגדיר כל מקש מהיר בתבנית מקש מהיר, אך מקשים מהירים שאינם נתמכים אינם מוצגים בטלפון.
המקשים המהירים שיחה , אנשי קשר, אחרונים והגדרות מוצגים תמיד במסך טלפון Home. לא ניתן לשנות את מיקום המקש המהיר שיחה .

1	ב- Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר הגדרות התקן > מכשיר> תבנית מקש מהיר.
2	בצע את השלבים הבאים כדי ליצור תבנית מקש מהיר חדשה; אחרת, המשך לשלב הבא. נְקִישָׁה הוסף חדש. בחרו תבנית ברירת מחדל ולחצו על 'העתק'. הזן שם חדש לתבנית בשדה Softkey Template Name . לחץ על שמור.
3	בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף מקשים מהירים לתבנית קיימת. לחץ על חיפוש והזן את קריטריוני החיפוש. בחר את התבנית הקיימת הנדרשת.
4	סמן את תיבת הסימון תבנית ברירת מחדל של מקש מהיר כדי לייעד תבנית מקש מהיר זו כתבנית ברירת המחדל של מקש מהיר.
5	בחר הגדרת תצורת פריסת מקש מהיר מהרשימה הנפתחת קישורים קשורים בפינה השמאלית העליונה ולחץ על בצע.
6	ברשימה הנפתחת בחר מצב שיחה לקביעת תצורה , בחר את מצב השיחה שעבורו ברצונך שיוצג המקש.
7	מהרשימה מקשים מהירים שלא נבחרו, בחר במקש המהיר שברצונך להוסיף ולחץ על החץ ימינה כדי להעביר את המקש המהיר לרשימת המקשים המהירים שנבחרו. השתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לשנות את המיקום של המקשים המהירים החדשים.
8	חזור על שלבים 6 ו-7 כדי להגדיר את המקש המהיר במצבי שיחה נוספים.
9	לחץ על שמור.

מה לעשות בשלב הבא

החל את תבנית המקש המהיר על טלפון.

החלת תבנית מקש מהיר על טלפון

1	ב- Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר מכשיר > טלפון.
2	לחץ על חיפוש כדי להציג את רשימת הטלפונים שהוגדרו.
3	בחר את הטלפון שאליו ברצונך להוסיף את תבנית לחצן הטלפון.
4	ברשימה הנפתחת תבנית מקש מהיר, בחר את התבנית המכילה את לחצן התכונה החדשה.
5	לחץ על שמור. מופיעה הודעה המבקשת לחיצה על איפוס כדי לעדכן את הגדרות הטלפון.
6	לחץ על איפוס.

קביעת תצורה של מקשי קו תכונות באמצעות תבנית לחצן טלפון

באפשרותך להשתמש בתבנית לחצן הטלפון ב- Cisco Unified Communications Manager Administration כדי להגדיר את מקשי שורת התכונות עבור תכונות שונות. כל מקש קו תכונה תופס מיקום קו. באפשרותך לשנות את סדר התכונה.

1	ב- Cisco Unified CM Administration, בחר הגדרות מכשיר >מכשיר> תבנית לחצן טלפון.
2	לחץ על חיפוש כדי להציג רשימה של תבניות טלפון נתמכות.
3	בצע את השלבים הבאים אם ברצונך ליצור תבנית לחצן טלפון חדשה; אחרת, המשך לשלב הבא. בחר תבנית ברירת מחדל עבור דגם הטלפון ולחץ על העתק. בשדה פרטי תבנית לחצן טלפון, הזן שם חדש עבור התבנית. לחץ על שמור.
4	בצע את השלבים הבאים אם ברצונך להוסיף לחצני טלפון לתבנית קיימת. לחץ על חיפוש והזן את קריטריוני החיפוש. בחר תבנית קיימת.
5	מהרשימה הנפתחת שורה , בחר תכונה שברצונך להוסיף לתבנית.
6	לחץ על שמור.
7	בצע אחת מהמשימות הבאות: לחץ על החל תצורה אם שינית תבנית שכבר משויכת להתקנים כדי להפעיל מחדש את ההתקנים. אם יצרת תבנית לחצן חדשה, שייך את התבנית להתקנים ולאחר מכן הפעל אותם מחדש.

החלת תבנית לחצן על טלפון

1	ב- Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר מכשיר > טלפון.
2	לחץ על חיפוש כדי להציג את רשימת הטלפונים שהוגדרו.
3	בחר את הטלפון שאליו ברצונך להוסיף את תבנית לחצן הטלפון.
4	ברשימה הנפתחת תבנית לחצן טלפון, בחר את תבנית לחצן הטלפון המכילה את לחצן התכונה החדש.
5	לחץ על שמור. מופיעה הודעה המבקשת לחיצה על איפוס כדי לעדכן את הגדרות הטלפון.
6	לחץ על איפוס.

הגדרת BLF (חיוג מהיר ואיסוף)

באפשרותך להגדיר את התכונה שדה נורית דולקת (BLF) כדי לאפשר למשתמשים לנטר את מצב השיחה של מספר ספריה המשויך ללחצן חיוג מהיר בטלפון.

כאשר מקש BLF מוגדר עם תפיסת שיחות מושבתת, המשתמשים יכולים לנטר את מצב השימוש של הקו המנוטר. המשתמשים יכולים גם לבצע שיחה לקו המנוטר באמצעות מקש BLF.

כאשר מקש BLF מוגדר עם תפיסת שיחה מופעלת, המשתמשים יכולים לנטר את מצב השימוש ואת מצב ההתראה של הקו המנוטר. כאשר הקו המנוטר מתריע על כך, המשתמשים יכולים לענות לשיחת ההתראה של הקו המנוטר באמצעות מקש BLF.

המחוונים במקש הקו BLF משתנים בהתאם לדגמי הטלפון ומצבם השונים. עיין במאמרים הבאים לקבלת פרטים:

לקבלת מידע נוסף אודות הגדרת חיוג מהיר BLF ותפיסת שיחה BLF ב- Cisco Unified Communications Manager, ראה מדריך תצורת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5 (1) ואילך.

הוסף קבוצת איסוף שיחות חדשה:

בCisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות> קבוצת איסוף שיחות.
נְקִישָׁה הוסף חדש.
הגדרת השדות הדרושים שם קבוצת איסוף שיחות ומספר קבוצת איסוף שיחות במקטע מידע על קבוצת איסוף שיחות .
לחץ על שמור.

מופיע החלון מידע על קבוצת איסוף שיחה משויכת. במקטע קבוצות איסוף שיחות משויכות נוכחיות, ודא שנבחר המספר החדש של קבוצת איסוף שיחות.
במקטע חפש מספרי איסוף לפי מספרים/מחיצות , הוסף קבוצות איסוף שיחות קיימות נוספות כדי לשייך אותן לקבוצת איסוף השיחות החדשה.
לחץ על שמור.

הקצה את קבוצת איסוף השיחות החדשה למספר ספרייה:

בחר ניתוב שיחות> מספר מדריך הטלפון.
חפש ופתח מספר מדריך טלפון.
במקטע הגדרות העברת שיחות ולכידת שיחות, בחר את קבוצת איסוף השיחות החדשה מהרשימה הנפתחת קבוצת איסוף שיחות.
לחץ על שמור.
לחץ על החל תצורה.

הגדר BLF חיוג מהיר ולכידת שיחה עבור מספר הספרייה:

בחר מכשיר > טלפון.
אתר את הטלפון שתגדיר.
במקטע השיוך הימני , לחץ על שנה פריטי לחצן.
בחר והוסף את הפריט הוסף SD BLF חדש מהפריטים המשויכים שלא הוקצו למקטע פריטים משויכים .
לחץ על שמור.
נווט אל המקטע שיוך בטלפון, לחץ על הוסף SD BLF חדש.

מופיע החלון תצורת חיוג מהיר של שדה נורית דולקת.
חפש ובחר את מספר הספריה שתצורתו נקבעה מהרשימה הנפתחת מספר מדריך כתובות והזן תווית עבור מספר מדריך הטלפון.
סמן את תיבת הסימון לכידת שיחה כדי להשתמש בחיוג המהיר BLF ובתפיסת שיחה. לאחר מכן המשתמשים יכולים לענות לשיחות נכנסות עבור הקו המנוטר.

כדי לוודא שתכונת לכידת השיחות פועלת, הקו הראשי של טלפון הניטור חייב להיות באותה קבוצת איסוף שיחות כמו מספר הספרייה המנוטר.
לחץ על שמור.

הפעלה או השבתה של הודעת שמע BLF

באפשרותך להפעיל או להשבית את הודעת השמע על שיחות נכנסות עבור הקו המנוטר שדה נורית דולקת (BLF) במצבים שונים.

1	בניהול Unified Communications Manager, בחר פרמטר מערכת >שירות.
2	בחר צומת מהרשימה הנפתחת שרת .
3	בחר Cisco CallManager מהרשימה הנפתחת שירות .
4	במקטע Clusterwide parameters (התקן - טלפון), הגדר את הפרמטרים הבאים: BLF הגדרת התראת שמע של תחנה לא פעילה: בחר הפעל צליל או השבת כדי להפעיל או להשבית את התראת השמע כאשר הקו המנוטר BLF מקבל שיחה נכנסת והטלפון אינו פעיל. ערך ברירת מחדל: השבת. BLF הגדרת התראת שמע של תחנה עמוסה: בחר הפעל צליל או השבת כדי להפעיל או להשבית את התראת השמע כאשר הקו המנוטר BLF מקבל שיחה נכנסת והטלפון תפוס. ערך ברירת מחדל: השבת.
5	במקטע Clusterwide Parameters(System - Presence), הגדר את מצב הפרמטר BLF המתאר DND. True: מקש הניטור BLF יכול להציג את מצב ה-DND של הקו המנוטר. false (ברירת מחדל): מקש BLF לניטור אינו מציג את מצב ה- DND של הקו המנוטר, ויכול להציג רק את המצב התפוס או הלא פעיל שלו.
6	לחץ על שמור.
7	בחר מכשיר > טלפון.
8	אתר את הטלפון שתגדיר.
9	במקטע פרטי התקן , הגדר את הפרמטרים הבאים: BLF הגדרת התראה קולית (טלפון לא פעיל): בחר מופעל או כבוי כדי להפעיל או להשבית את צלילי ההתראה הנשמעים כאשר לא קיימת שיחה נוכחית בקו המנוטר BLF. ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל. הגדרת התצורה של הפרמטר BLF הגדרת התראת שמע איסוף של תחנה לא פעילה בפרמטר שירות קובעת את אפשרות ההתראה. BLF הגדרת התראה קולית (טלפון תפוס): בחר מופעל או כבוי כדי להפעיל או להשבית את צלילי ההתראה הנשמעים כאשר קיימת לפחות שיחה פעילה אחת בקו המנוטר BLF, אך לא קיימות התראות על תפיסת שיחה. ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל. הגדרת התצורה של הפרמטר BLF הגדרת התראת שמע איסוף של תחנה תפוסה בפרמטר שירות קובעת את אפשרות ההתראה.
10	לחץ על שמור.
11	לחץ על החל תצורה.

הפעלת מקש מהיר שיחה חדשה עבור המצב המחובר של הטלפון

לפני מהדורת PhoneOS 3.5 (כולל גרסה 3.4 וגרסאות מוקדמות יותר), מקש הבחירה 'שיחה חדשה' ממוקם תמיד במקום השלישי כאשר הטלפון נמצא במצב שיחה מחוברת. בינתיים, מקשים רכים אחרים (למעט המקשים הרכים הראשון והשני) יעברו למיקומים הבאים.

במהדורת PhoneOS 3.5, המקש המהיר אינו מוצג במסך הטלפון כברירת מחדל במהלך המצב המחובר. כדי להפעיל את המקש המהיר במהלך המצב, הגדר את המקש המהיר שיחה חדשה עבור השדה מצב שיחה מחוברת ל"מופעל" ב- Unified CM. שים לב שהמקש המהיר שיחה חדשה נשלט על-ידי שדה זה במקום תבנית המקש המהיר.

1	בצע אחת מהפעולות הבאות מתוך Cisco Unified CM Administration: כדי להגדיר את התכונה עבור טלפון ספציפי: בחר מכשיר > טלפון ואתר את הטלפון שברצונך להגדיר. כדי להגדיר את התכונה עבור קבוצת טלפונים: בחר הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ ואתר את הפרופיל שברצונך להגדיר. כדי להגדיר את התכונה עבור כל הטלפונים: בחר תצורת טלפון מערכת >ארגונית. סדר הקדימות הוא: טלפון > פרופיל טלפון משותף > תצורת טלפון ארגונית.
2	הגדר את השדה מקש מהיר של שיחה חדשה עבור מצב שיחה מחוברת. מושבת (ברירת מחדל): המקש המהיר שיחה חדשה אינו מוצג כאשר הטלפון נמצא במצב שיחה מחוברת. מופעל: מקש הבחירה 'שיחה חדשה' יכול להיות מוצג כאשר הטלפון נמצא במצב שיחה מחוברת.
3	לחץ על שמור.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

מקשי תכונות ו- BLF ב- 9800/8875 (Unified CM)

מקשי קו תכונות ומקשים מהירים

מקשי שורת תכונות

מקשים מהירים תכונה

קביעת תצורה של מקשים מהירים של תכונות באמצעות תבנית מקש מהיר

החלת תבנית מקש מהיר על טלפון

קביעת תצורה של מקשי קו תכונות באמצעות תבנית לחצן טלפון

החלת תבנית לחצן על טלפון

הגדרת BLF (חיוג מהיר ואיסוף)

הפעלה או השבתה של הודעת שמע BLF

הפעלת מקש מהיר שיחה חדשה עבור המצב המחובר של הטלפון

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה