- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Funkčné klávesy a BLF na 9800/8875 (Unified CM)
V tomto článku
Spätná väzba?Tento článok pomocníka je určený pre Cisco stolový telefón série 9800 a Cisco videotelefón 8875 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager. Tento článok Pomocníka je určený len pre správcov.
Funkčné linkové a softvérové tlačidlá
Nakonfigurujte tlačidlá funkčných liniek a funkčné tlačidlá pre svoje telefóny, aby používatelia mali jednoduchý prístup k funkciám v telefóne.
Klávesy funkcie linky
Na stolovom telefóne Cisco 9811, 9841, 9851 a 9861 sa funkčný linkový kľúč zobrazuje ako samostatná linka v telefóne. Týmto spôsobom môžu používatelia rýchlo používať priradenú funkciu stlačením tlačidla linky.
Na telefóne Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875 sa tlačidlo linky zobrazuje ako samostatná linka v pravej časti obrazovky telefónu Home. Tlačidlá funkčných liniek sa zvyčajne zobrazujú pod telefónnymi linkami.
| Názov funkcie | Popis |
|---|---|
| BLF s parkovaním hovorov | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Parkovanie hovorov BLF v šablóne tlačidiel telefónu. |
| BLF s vyzdvihnutím hovoru | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Rýchla voľba BLF v šablóne tlačidiel telefónu a zaškrtnite políčko Vyzdvihnutie hovoru v okne Konfigurácia rýchlej voľby v poli obsadenej lampy. |
| BLF s rýchlou voľbou | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Rýchla voľba BLF v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Parkovanie hovoru | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Parkovanie hovorov v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Vyzdvihnutie hovoru | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu vyzdvihnutia hovoru v šablóne tlačidiel telefónu. |
| DND | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Nerušiť v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Skupinové vyzdvihnutie | Túto skratku môžete ovládať pomocou funkcie vyzdvihnutia skupinového hovoru v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Skupina pátrania | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Odhlásenie skupiny pátrania v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Vnútorný hovor | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu hlasného hovoru v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Identifikácia nežiaduceho hovoru | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu identifikácie škodlivého hovoru v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Zoznámte sa so mnou | Túto skratku môžete ovládať pomocou funkcie Konferencia typu Meet Me v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Iné vyzdvihnutie | Túto skratku môžete ovládať pomocou funkcie Iné vyzdvihnutie v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Ochrana osobných údajov | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Súkromie v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Stav frontu | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Stav frontu v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Opakuj | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Opakovať v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Rýchla voľba | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu rýchlej voľby v šablóne tlačidiel telefónu. |
| Služba XSI | Na ovládanie tejto skratky použite funkciu Service URL v šablóne tlačidiel telefónu. |
Funkcie – softvérové tlačidlá
Na stolovom telefóne Cisco 9811, 9841, 9851 a 9861 sa v dolnej časti obrazovky telefónu Home alebo na konkrétnej obrazovke (napríklad na obrazovke hovoru) zobrazuje funkčné softvérové tlačidlo. Používatelia môžu stlačením špeciálneho tlačidla vykonať akciu alebo získať prístup k funkcii.
Na telefóne Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875 sa funkčné tlačidlo zobrazuje ako mäkké tlačidlo v ľavej časti obrazovky telefónu Home alebo v dolnej časti konkrétnej obrazovky (napríklad obrazovky počas hovoru). Používatelia môžu klepnutím na mäkké tlačidlo vykonať akciu alebo získať prístup k funkcii.
| Označenie tlačidla funkcie | Stav telefónu | Popis |
|---|---|---|
|
Čln |
Vzdialené zariadenie sa používa | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Čln alebo Konferenčný čln v šablóne tlačidiel. Keď je tlačidlo Prístup nakonfigurované, zobrazí sa na obrazovke zdieľanej linky počas hovoru. |
|
Hovor |
Ofsajd s funkciou | Zobrazuje sa vždy na prvej pozícii, keď je telefón zaregistrovaný. |
|
Hovory |
Mimo zavesenia s funkciou | Ak sa v telefóne uskutočnili hovory, pri pokuse používateľa o prepojenie hovoru alebo vytvorenie konferencie sa kontextové tlačidlo zobrazí na obrazovke Prepojenie alebo konferencia. |
|
Zavolať späť |
Zavesené na háku Zvonenie Pripojený prenos |
Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Spätné volanie (CallBack) v šablóne tlačidiel. |
|
Parkovanie hovoru |
Spojené | Pomocou kontextového tlačidla Park (Park) button v šablóne tlačidiel ovládajte tlačidlo. |
|
Vyzdvihnutie hovoru |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Pick Up (PickUp) v šablóne tlačidiel. |
|
Konferenčný hovor Conf |
Spojené | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Konferencia (potvrdenie) v šablóne tlačidiel. |
|
DND DND dióda vypnutá |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo Mimo zavesenia s funkciou Zvonenie Zvonenie Spojené Podržané Pripojený prenos Prepojená konferencia Číslice po prvom |
Na ovládanie tlačidla použite tlačidlo Prepnúť nerušiť (DND) v šablóne tlačidiel. |
|
Ukončenie hovoru |
Zvonenie Spojené Pripojený prenos Prepojená konferencia | Na ovládanie tohto tlačidla použite kontextové tlačidlo Ukončiť hovor (Ukončiť) v šablóne tlačidiel. Jeho umiestnenie nie je možné určiť. |
|
FWD všetky FWD dióda vypnutá Presmer. vš. Vyp.presmerovanie | Zavesené na háku | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Presmerovať všetky (CfwdAll) v šablóne tlačidiel. |
|
Skupinové vyzdvihnutie |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo | Na ovládanie tohto mäkkého tlačidla použite kontextové tlačidlo Group Pick Up (GPickUp) v šablóne tlačidiel. |
|
Držať | Spojené | Na ovládanie tohto mäkkého tlačidla použite kontextové tlačidlo Podržať (Podržať) v šablóne tlačidiel. Jeho umiestnenie nie je možné určiť. |
|
Vstup/výstup skupiny pátrania HG vstup/výstup | Zavesené na háku | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo HLog (HLog) v šablóne tlačidiel. |
|
MCID Nahlásiť volajúceho | Spojené | Na ovládanie tlačidla použite tlačidlo Prepnúť MCID (Malicious Call Trace) v šablóne tlačidiel. |
|
Zoznámte sa so mnou |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Meet Me (MeetMe) v šablóne tlačidiel. |
|
Správy |
Zavesené na háku | Pomocou tlačidla Správy (správy) v šablóne tlačidiel ovládajte tlačidlo. |
|
Nový hovor |
Podržané Vzdialené pripojenie Použitie | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo NewCall (NewCall) v šablóne tlačidiel. Ak chcete zapnúť kontextové tlačidlo pre stav pripojeného hovoru, pozrite si tému Zapnutie tlačidla Nový hovor pre stav pripojeného telefónu. |
|
Iné vyzdvihnutie |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo | Pomocou kontextového tlačidla Iné vyzdvihnutie (oPickup) v šablóne tlačidiel ovládajte toto mäkké tlačidlo. |
|
Účastníkov Účastník |
Spojené | Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Zoznam konferencií (ConfList) v šablóne tlačidiel. |
|
Posledné | Zavesené na háku |
Zobrazuje sa vždy, keď je telefón zaregistrovaný. Polohu tlačidla môžete nakonfigurovať pomocou kontextového tlačidla Posledné (posledné) v šablóne tlačidiel. |
|
Opakuj |
Zavesené na háku Zdvihnuté slúchadlo | Pomocou tlačidla Opakovať (opakovať) v šablóne tlačidiel ovládajte tlačidlo. |
|
Obnoviť | Podržané | Je to povinné tlačidlo v šablóne. Nedá sa nakonfigurovať. |
|
Nastavenia | Zavesené na háku |
Polohu tlačidla môžete nakonfigurovať pomocou kontextového tlačidla Aplikácie (aplikácie) v šablóne tlačidiel. |
|
Preniesť |
Spojené Pripojený prenos Prepojená konferencia |
Na ovládanie tlačidla použite kontextové tlačidlo Prepojiť (Trnsfer) v šablóne tlačidiel. |
Konfigurácia funkčných tlačidiel pomocou šablóny tlačidiel
Šablóny tlačidiel môžete použiť na konfiguráciu tlačidiel funkcií zobrazených v používateľskom rozhraní telefónu. Pomocou Cisco Unified Communications Manager Administration môžete nastaviť šablónu a použiť ju na telefóny. Cisco Unified Communications Manager podporuje šablónu tlačidiel štandardného používateľa a štandardnej funkcie.
Aplikácia, ktorá podporuje kontextové tlačidlá, má priradenú jednu alebo viac štandardných šablón kontextových tlačidiel. Na telefóny môžete použiť štandardnú šablónu alebo vytvoriť novú šablónu založenú na štandardnej šablóne a upraviť nastavenia.
-
Cisco Unified Communications Manager umožňuje nakonfigurovať ľubovoľné tlačidlo v šablóne tlačidiel, ale nepodporované kontextové tlačidlá sa v telefóne nezobrazujú.
-
Tlačidlá Hovor, Kontakty, Posledné a Nastavenia sa vždy zobrazujú na obrazovke telefónu Home. Umiestnenie kontextového tlačidla hovoru nie je možné zmeniť.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Ak chcete vytvoriť novú šablónu kontextových tlačidiel, vykonajte nasledujúce kroky; V opačnom prípade prejdite na ďalší krok. |
| 3 |
Ak chcete pridať kontextové tlačidlá do existujúcej šablóny, vykonajte nasledujúce kroky. |
| 4 |
Začiarknite políčko Predvolená šablóna tlačidiel a označte túto šablónu tlačidiel ako predvolenú šablónu tlačidiel. |
| 5 |
Vyberte položku Konfigurovať rozloženie kontextových tlačidiel z rozbaľovacieho zoznamu Súvisiace odkazy v pravom hornom rohu a kliknite na tlačidlo Prejsť. |
| 6 |
Z rozbaľovacieho zoznamu Vyberte stav hovoru na konfiguráciu vyberte stav hovoru, pre ktorý sa má zobraziť kontextové tlačidlo. |
| 7 |
V zozname Nevybraté kontextové tlačidlá vyberte kontextové tlačidlo, ktoré chcete pridať, a kliknutím na šípku doprava presuňte toto tlačidlo do zoznamu Vybraté kontextové tlačidlá . Pomocou šípok nahor a nadol zmeňte umiestnenie nových kontextových tlačidiel. |
| 8 |
Opakovaním krokov 6 a 7 nakonfigurujte kontextové tlačidlo v ďalších stavoch hovoru. |
| 9 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Čo robiť ďalej
Použite šablónu kontextového tlačidla na telefóne.
Použitie šablóny tlačidiel v telefóne
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Kliknutím na tlačidlo Hľadať zobrazíte zoznam nakonfigurovaných telefónov. |
| 3 |
Vyberte telefón, do ktorého chcete pridať šablónu tlačidiel telefónu. |
| 4 |
V rozbaľovacom zozname Šablóna tlačidiel vyberte šablónu, ktorá obsahuje tlačidlo novej funkcie. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. Zobrazí sa výzva na kliknutie na tlačidlo Obnoviť a aktualizujte nastavenia telefónu.
|
| 6 |
Kliknite na položku Resetovať. |
Konfigurácia klávesov funkčného riadka pomocou šablóny tlačidiel telefónu
Šablónu tlačidiel telefónu na Cisco Unified Communications Manager Administration môžete použiť na konfiguráciu tlačidiel funkcií pre rôzne funkcie. Každé tlačidlo linky funkcie zaberá pozíciu linky. Môžete zmeniť poradie funkcie.
| 1 |
Na Cisco Unified CM Administration vyberte položku tlačidiel telefónu. |
| 2 |
Kliknutím na tlačidlo Hľadať zobrazíte zoznam podporovaných šablón telefónov. |
| 3 |
Ak chcete vytvoriť novú šablónu tlačidiel telefónu, vykonajte nasledujúce kroky; V opačnom prípade prejdite na ďalší krok. |
| 4 |
Ak chcete pridať tlačidlá telefónu do existujúcej šablóny, vykonajte nasledujúce kroky. |
| 5 |
Z rozbaľovacieho zoznamu Linka vyberte funkciu, ktorú chcete pridať do šablóny. |
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 7 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich úloh:
|
Použitie šablóny tlačidiel v telefóne
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Kliknutím na tlačidlo Hľadať zobrazíte zoznam nakonfigurovaných telefónov. |
| 3 |
Vyberte telefón, do ktorého chcete pridať šablónu tlačidiel telefónu. |
| 4 |
V rozbaľovacom zozname Šablóna tlačidiel telefónu vyberte šablónu tlačidiel telefónu, ktorá obsahuje tlačidlo novej funkcie. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. Zobrazí sa výzva na kliknutie na tlačidlo Obnoviť a aktualizujte nastavenia telefónu.
|
| 6 |
Kliknite na položku Resetovať. |
Konfigurácia BLF (Rýchla voľba a vyzdvihnutie)
Funkciu Busy Lamp Field (BLF) môžete nakonfigurovať tak, aby používateľom umožňovala monitorovať stav hovoru čísla v adresári priradeného k tlačidlu rýchlej voľby v telefóne.
Keď je kláves BLF nakonfigurovaný s vypnutým vyzdvihnutím hovoru, používatelia môžu monitorovať stav používania monitorovanej linky. Používatelia môžu tiež uskutočniť hovor na monitorovanú linku pomocou klávesu BLF.
Keď je kláves BLF nakonfigurovaný so zapnutým vyzdvihnutím hovoru, používatelia môžu monitorovať stav používania a stav upozornení monitorovanej linky. Keď monitorovaná linka upozorní, používatelia môžu vyzdvihnúť výstražný hovor monitorovanej linky pomocou klávesu BLF.
Indikátory na tlačidle linky BLF sa líšia v závislosti od rôznych modelov a stavu telefónu. Podrobnosti nájdete v nasledujúcich článkoch:
Ďalšie informácie o nastavení rýchlej voľby BLF a vyzdvihnutia hovoru BLF v Cisco Unified Communications Manager nájdete v príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.
| 1 |
Pridanie novej skupiny vyzdvihovania hovorov: |
| 2 |
Priraďte novú skupinu vyzdvihovania hovorov k číslu v adresári: |
| 3 |
Nakonfigurujte BLF rýchlu voľbu a vyzdvihnutie hovoru pre číslo adresára: |
Povoliť alebo zakázať zvukové upozornenie BLF
V rôznych situáciách môžete zapnúť alebo vypnúť zvukové oznámenie prichádzajúcich hovorov pre linku monitorovanú pomocou funkcie Busy Lamp Field (BLF).
| 1 |
V časti Unified Communications Manager Administration (Správa #) vyberte . |
| 2 |
Vyberte uzol z rozbaľovacieho zoznamu Server (Server ). |
| 3 |
Vyberte položku Cisco CallManager z rozbaľovacieho zoznamu Služba . |
| 4 |
V časti Parametre celého klastra (zariadenie - telefón) nakonfigurujte nasledujúce parametre:
|
| 5 |
V časti Parametre celého klastra (systém - prítomnosť) nakonfigurujte parameter BLF Stav zobrazuje DND.
|
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 7 |
Vyberte položku ). |
| 8 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. |
| 9 |
V časti Informácie o zariadení nastavte nasledujúce parametre:
|
| 10 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 11 |
Kliknite na položku Použiť konfiguráciu. |
Zapnutie tlačidla Nový hovor pre stav pripojenia telefónu
Pred vydaním systému PhoneOS 3.5 (vrátane verzie 3.4 a starších verzií) je kontextové tlačidlo Nový hovor vždy umiestnené na treťom mieste, keď je telefón v stave pripojeného hovoru. Medzitým sa ostatné kontextové tlačidlá (okrem prvého a druhého kontextového tlačidla) presunú na nasledujúce pozície.
Od vydania PhoneOS 3.5 sa toto tlačidlo predvolene nezobrazuje na obrazovke telefónu počas stavu pripojenia. Ak chcete zapnúť kontextové tlačidlo počas stavu, nastavte v Unified CM pole Nové tlačidlo Nový hovor pre stav spojeného hovoru na hodnotu Povolené. Všimnite si, že kontextové tlačidlo Nový hovor sa riadi týmto poľom namiesto šablóny tlačidiel.
| 1 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií z Cisco Unified CM Administration:
Poradie priorít je: Telefón > Bežný profil telefónu > Konfigurácia podnikového telefónu. |
| 2 |
Nastavte pole Nové tlačidlo hovoru pre stav spojeného hovoru.
|
| 3 |
Kliknite na položku Uložiť. |
