Tasteri sa linijama i mekići

Konfigurišite tastere sa linijama funkcija i funkcije softkeys za telefone tako da korisnici mogu lako da pristupe funkcijama na telefonu.

Tasteri reda funkcije

Na Cisco Desk Telefonu 9841, 9851 i 9861, taster sa funkcijom se prikazuje kao zasebna linija na telefonu. Na ovaj način korisnici mogu brzo da koriste dodeljenu funkciju pritiskom na dugme tastera na liniji.

Na Cisco Desk Phone 9871, taster sa linijom funkcije prikazuje se kao zasebna linija na desnom delu početnog ekrana telefona.

Tabela 1. Podržane funkcije tastera na mreži
Ime funkcijeOpis
BLF sa Call Park-omKoristite alatku "Call Park BLF feature u predlošku dugmeta za telefon da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa preuzimanjem pozivaKoristite opciju "Speed Dial BLF feature" u predlošku dugmeta za telefon i omogućite polje za potvrdu "Preuzimanje poziva" u prozoru "Konfiguracija brzog biranja zauzetog polja lampe " da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa brzim biranjemDa biste kontrolisali ovu prečicu, BLF brzo biranje broja u predlošku dugmeta za telefon.
DNDKoristite funkciju "Ne uznemiravaj " u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
Hunt grupaKoristite funkciju "Odjavljivanje grupe za lov " u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
InterfonKoristite funkciju "Interfon " u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
Meet MeKoristite funkciju "Meet Me Conference " u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
PrivatnostKoristite funkciju " Privatnost" u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
Status redaKoristite funkciju "Status reda " u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
Ponovno biranjeKoristite funkciju "Ponovno bivanje broja" u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
Brzo biranjeKoristite funkciju brzog biranja broja u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.
XSI uslugaKoristite funkciju URL adrese usluge u predlošku telefonskog dugmeta da biste kontrolisali ovu prečicu.

Funkcija softkeys

Na Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861, funkcija softkey prikazuje se na dnu početnog ekrana telefona ili određenom ekranu (na primer, ekranu u pozivu). Korisnici mogu da pritisnu namensko dugme "Softkey" da bi izvršili radnju ili pristupili funkciji.

Na Cisco Desk Phone 9871, funkcija softkey prikazuje se kao meko dugme na levom delu početnog ekrana telefona ili na dnu određenog ekrana (na primer, ekran u pozivu). Korisnici mogu da prisluškuju meko dugme da bi izvršili radnju ili pristupili funkciji.

Sto 2. Podržane funkcije na mekim tasterima
Oznaka dugmeta funkcijeStanje telefonaOpis

Prebacivanje

Daljinsko povezivanje upotrebe

Koristite softkey barže ili konferencijske barže u predlošku softkey da biste kontrolisali dugme.

Kada je dugme "Barge" konfigurisano, ono se prikazuje na ekranu sa pozivom deljene linije.

Poziv

Offhook sa funkcijom

Uvek se prikazuje na prvoj poziciji kada je telefon registrovan.

Pozivi

Isključena kuka sa funkcijom

Ako je telefon držao pozive, softkey se prikazuje na ekranu Prenos ili konferencija kada korisnik pokuša da prenese poziv ili kreira konferenciju.

Nazovi ponovo

Na udici

Odzvoni

Povezani prenos

Koristite softkey u softkey predlošku softkey da biste kontrolisali dugme.

Zovi park

Spojen

Koristite park(Park) softkey u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Konf

Konferencija

Spojen

Koristite meki ključ konferencije (Potvrdite ) u predlošku softkey da biste kontrolisali dugme.

Odbij

Spojen

Na čekanju

Koristite softkey (iDivert) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

DND

DND isključen

Na udici

Off Hook

Isključena kuka sa funkcijom

Zvoni unutra

Odzvoni

Spojen

Na čekanju

Povezani prenos

Povezana konferencija

Cifre posle prve

Koristite softkey preklopnik Do Not Disturb (DND) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Završi poziv

Odzvoni

Spojen

Povezani prenos

Povezana konferencija

Koristite softkey end call (EndCall) u softkey predlošku da biste kontrolisali ovo dugme. Ne možete da navedete njegovu poziciju.

FWD sve

FWD isključen

Prosledi sve

Prosledi

Na udiciKoristite softkey (Forward All( CfwdAll) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Na čekanju

SpojenKoristite softkey (Hold) u softkey predlošku da biste kontrolisali ovo meko dugme. Ne možete da navedete njegovu poziciju.

Lov na grupu unutra/napolje

Na udiciKoristite HLog (HLog) softkey u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Meet Me

Na udici

Off Hook

Koristite softkey (MeetMe) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Poruke

Na udici

Koristite meki ključ "Poruke( poruke) " u predlošku mekog ključa da biste kontrolisali dugme.

Novi poziv

Na čekanju

Daljinsko povezivanje Koristi

Koristite Softkey (NewCall) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme. Ne možete da navedete njegovu poziciju.

Učesnici

Spojen

Koristite softkey liste konferencija (ConfList) u softkey predlošku da biste kontrolisali dugme.

Nedavno

Na udici

Uvek se prikazuje kada je telefon registrovan.

Položaj dugmeta možete da konfigurišete pomoću softkey-a "Recents" (Recents) u softkey predlošku.

Ponovno biranje

Na udici

Off Hook

Koristite softkey (ponovno bivanje broja) u predlošku mekog ključa da biste kontrolisali dugme.

Nastavi

Na čekanjuTo je obavezni softkey u predlošku. Ne možete da ga konfigurišete.

Podešavanja

Na udici

Položaj dugmeta možete da konfigurišete pomoću softkey aplikacija (Apps) u softkey predlošku.

Prenos

Spojen

Povezani prenos

Povezana konferencija

Koristite meki ključ za prenos (Trnsfer) u predlošku mekog ključa da biste kontrolisali dugme.

Konfigurisanje softkey-ova funkcija pomoću softkey predloška

Predloške mekih tastera možete da koristite za konfigurisanje dugmadi funkcija prikazanih u korisničkom interfejsu telefona. Pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration možete podesiti predložak i primeniti ga na telefone. Cisco Unified Communications Manager podržava softkey predložak standardnog korisnika i standardne funkcije.

Aplikacija koja podržava softkeys ima jedan ili više standardnih softkey predložaka povezanih sa njim. Standardni predložak možete primeniti na telefone ili kreirati novi predložak zasnovan na standardnom i izmeniti postavke.


 

  • Cisco Unified Communications Manager vam omogućava da konfigurišete bilo koji softkey u softkey predlošku, ali nepodržani mekići se ne prikazuju na telefonu.

  • Softkeys call,Contacts,Recents i Settings uvek se prikazuju na početnom ekranu telefona. Ne možete da promenite poziciju mekog ključa poziva.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite stavku Postavke uređaja> Device postavke > Softkey template.

2

Izvršite sledeće korake da biste kreirali novi softkey predložak; U suprotnom, pređite na sledeći korak.

  1. Kliknite na Dodaj novi.

  2. Izaberite podrazumevani predložak i kliknite na dugme Kopiraj .

  3. Unesite novo ime predloška u polje " Ime softkey predloška ".

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj.

3

Izvršite sledeće korake da biste postojećem predlošku dodali meke tastere.

  1. Kliknite na dugme Pronađi i unesite kriterijum pretrage.

  2. Izaberite zahtevani postojeći predložak.

4

Proverite izbor u polju za potvrdu Podrazumevani predložak mekog ključa da biste označili ovaj predložak mekog ključa kao podrazumevani predložak mekog ključa.

5

U gornjem desnom uglu odaberite stavku Konfiguriši raspored mekih tastera sa padajuće liste "Srodne veze" i kliknite na dugme "Idi".

6

Sa liste Izaberite državu poziva za konfigurisanje padajuće liste odaberite stanje poziva za koje želite da prikažete meki ključ.

7

Sa liste "Neizabrani Softkeys" odaberite meki ključ koji želite da dodate i kliknite na strelicu nadesno da biste softkey premestili na listu izabranih softkeysa . Koristite strelice nagore i nadole da biste promenili položaj novih mekih tastera.

8

Ponovite korak 6 i 7 da biste konfigurisali softkey u dodatnim državama poziva.

9

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta uraditi sledeće

Primenite softkey predložak na telefon.

Primena predloška mekog ključa na telefon

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite uređaj > Phone.

2

Kliknite na dugme "Pronađi" da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.

3

Odaberite telefon kojem želite da dodate predložak dugmeta za telefon.

4

Sa padajuće liste Softkey predloška odaberite predložak koji sadrži novo dugme funkcije.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Poruka traži da kliknete na dugme "Uspostavi početne vrednosti " da biste ažurirali postavke telefona.
6

Kliknite na dugme Uspostavi početne vrednosti.

Konfigurisanje tastera sa linijom funkcije pomoću predloška telefonskog dugmeta

Predložak telefonskog dugmeta možete koristiti u Cisco Unified Communications Manager Administration biste konfigurisali tastere sa linijama funkcija za različite funkcije. Svaki taster reda funkcije zauzima poziciju reda. Možete da promenite redosled funkcije.

1

U Cisco Unified CM Administration odaberite stavku "Postavke > Device" > "Predložak dugmeta za telefon" .

2

Kliknite na dugme "Pronađi" da biste prikazali listu podržanih predložaka telefona.

3

Izvršite sledeće korake ako želite da kreirate novi predložak telefonskog dugmeta; U suprotnom, pređite na sledeći korak.

  1. Izaberite podrazumevani predložak za model telefona i kliknite na dugme Kopiraj .

  2. U polje Informacije o predlošku telefonskog dugmeta unesite novo ime za predložak.

  3. Kliknite na dugme Sačuvaj.

4

Izvršite sledeće korake ako želite da dodate dugmad telefona postojećem predlošku.

  1. Kliknite na dugme Pronađi i unesite kriterijum pretrage.

  2. Odaberite postojeći predložak.

5

Sa padajuće liste Reda odaberite funkciju koju želite da dodate predlošku.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

7

Izvršite jedan od sledećih zadataka:

  • Kliknite na dugme "Primeni konfig " ako ste izmenili predložak koji je već povezan sa uređajima da biste ponovo pokrenuli uređaje.
  • Ako ste kreirali novi predložak dugmeta, povežite predložak sa uređajima, a zatim ga ponovo pokrenite.

Primena predloška dugmeta na telefon

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite uređaj > Phone.

2

Kliknite na dugme "Pronađi" da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.

3

Odaberite telefon kojem želite da dodate predložak dugmeta za telefon.

4

U padajućem listu Predložak telefonskog dugmeta odaberite predložak dugmeta za telefon koji sadrži novo dugme funkcije.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Poruka traži da kliknete na dugme "Uspostavi početne vrednosti " da biste ažurirali postavke telefona.
6

Kliknite na dugme Uspostavi početne vrednosti.

Konfiguriši BLF (brzo biranje broja i preuzimanje)

Funkciju "Zauzeto polje lampe ( BLF) možete da konfigurišete tako da korisnicima dozvoli da prate status poziva broja direktorijuma povezanog sa dugmetom za brzo biranje broja na telefonu.

Kada BLF ključ konfigurisan sa onemogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da nadgledaju stanje nadgledanja u upotrebi. Korisnici takođe mogu da postave poziv na nadgledanu liniju pomoću BLF ključa.

Kada BLF ključ konfigurisan sa omogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da nadgledaju stanje upotrebe i stanje obaveštenja nadgledane linije. Kada je nadgledana linija obaveštena, korisnici mogu da pokupe poziv za obaveštavanje nadgledane linije pomoću BLF linije.

Indikatori na liniji BLF razlikuju se u zavisnosti od različitih modela telefona i statusa. Za detalje pogledajte sledeće članke:

Više informacija o tome kako da podesite BLF brzo biranje broja i preuzimanje poziva BLF u programu Cisco Unified Communications Manager potražite u vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) ili novijoj.

1

Dodaj novu grupu za preuzimanje poziva:

  1. U meniju Cisco Unified Communications Manager Administration pozovite grupu za preuzimanje> Call Pickup Group.

  2. Kliknite na Dodaj novi.

  3. Konfigurisana potrebna polja Pozovi ime grupe za preuzimanje i pozovi grupu poziva u odeljku Informacije o grupi preuzimanja poziva .

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj.

    Pojaviće se prozor "Informacije o grupi povezanih grupa za preuzimanje poziva". U odeljku Trenutne povezane grupe za preuzimanje poziva uverite se da je izabran novi broj grupe za preuzimanje poziva.

  5. U odeljku Pronalaženje brojeva preuzimanja po brojevima/particijama dodajte još postojećih grupa za preuzimanje poziva koje ćete povezati sa novom grupom za preuzimanje poziva.

  6. Kliknite na dugme Sačuvaj.

2

Dodelite novu grupu za preuzimanje poziva broju direktorijuma:

  1. Izaberite pozivni proizvodni postupak> Direktorski broj.

  2. Pronađite i otvorite broj direktorijuma.

  3. U odeljku Postavke preuzimanja poziva i poziva , izaberite novu grupu za preuzimanje poziva sa padajuće liste Grupa za preuzimanje poziva.

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj.

  5. Kliknite na dugme Primeni konfig.

3

Konfigurišite BLF brzo biranje broja i preuzimanje poziva za broj direktorijuma:

  1. Izaberite uređaj > Phone.

  2. Pronađite telefon koji ćete podesiti.

  3. U levom odeljku Asocijacija kliknite na dugme Izmeni stavke dugmeta.

  4. Izaberite i dodajte stavku Dodaj novi BLF SD iz nedodeljenih pridruženih stavki u odeljak "Povezane stavke ".

  5. Kliknite na dugme Sačuvaj.

  6. Dođite do odeljka Asocijacija telefona, kliknite na dugme Dodaj novi BLF SD.

    Pojaviće se prozor Konfiguracija brzog biranja polja zauzete lampe.

  7. Pronađite i izaberite konfigurisani broj direktorijuma sa padajuće liste "Broj direktorijuma" i unesite oznaku za broj direktorijuma.

  8. Proverite polje za potvrdu Preuzimanje poziva da biste koristili BLF brzo biranje broja i preuzimanje poziva. Zatim korisnici mogu da odgovore na dolazne pozive za nadgledanu liniju.


     
    Da biste se uverili da funkcija preuzimanja poziva funkcioniše, primarni red telefona za nadgledanje mora biti u istoj grupi za preuzimanje poziva kao i broj nadgledanog direktorijuma.

  9. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Omogućavanje ili onemogućavanje BLF audio obaveštenja

Audio obaveštenje o dolaznim pozivima za nadgledanu liniju zauzetog polja lampe (BLF) možete omogućiti ili onemogućiti u različitim situacijama.

1

U opciji Administracija upravljača objedinjenim komunikacijama izaberite system> Service Parametar.

2

Izaberite oglas sa padajuće liste servera.

3

Izaberite Cisco CallManager sa padajuće liste Usluge.

4

U odeljku Parametri klastera (uređaj - telefon) konfigurišite sledeće parametre:

  • BLF preuzimanje audio upozorenja stanice u stanju dokone stanice : Izaberite stavku Reprodukuj ton ili onemogućite da biste omogućili ili onemogućili audio obaveštenje kada BLF nadgledana linija primi dolazni poziv i telefon je u stanju pripravnosti.

    Podrazumevana vrednost: Onemogući.

  • BLF preuzimanje audio upozorenja zauzete stanice: Izaberite stavku Reprodukuj ton ili onemogućite da biste omogućili ili onemogućili audio obaveštenje kada BLF nadgledana linija primi dolazni poziv i telefon je zauzet.

    Podrazumevana vrednost: Onemogući.

5

U odeljku Parametri grupe (Sistem - prisustvo) konfigurišite BLF prikazuje DND.

  • Tačno: BLF ključ može da prikaže DND status nadgledane linije.
  • Netačno (podrazumevano): BLF za praćenje ne pokazuje DND status nadgledane linije i može da prikaže samo status zauzetosti ili dokone.
6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

7

Izaberite uređaj > Phone.

8

Pronađite telefon koji ćete podesiti.

9

U odeljku Informacije o uređaju postavite sledeće parametre:

  • BLF zvučnog upozorenja (u stanju u stanju umanjenja telefona): Izaberite opciju "Dalje " ili "Isključeno" da biste omogućili ili onemogućili zvukove obaveštenja kada na BLF nadgledanom redu ne postoji trenutni poziv.

    Podrazumevana vrednost:Podrazumevana vrednost. Konfiguracija parametra BLF preuzimanje audio upozorenja stanice u stanju idla u parametru usluge određuje opciju upozorenja.

  • BLF Zvučna postavka upozorenja (zauzet telefonom): Izaberite opciju "On or Off" da biste omogućili ili onemogućili zvukove obaveštenja kada postoji najmanje jedan aktivan poziv u BLF nadgledanom redu, ali upozorenja o preuzimanju poziva ne postoje.

    Podrazumevana vrednost:Podrazumevana vrednost. Konfiguracija parametra BLF preuzimanje audio upozorenja zauzete stanice u parametru usluge određuje opciju upozorenja.

10

Kliknite na dugme Sačuvaj.

11

Kliknite na dugme Primeni konfig.