Feature tasteri i BLF na 9800/8875 (Unified CM)

Tasteri za liniju karakteristika i softkeis

Konfigurišite tastere za liniju funkcija i softverske tastere za svoje telefone kako bi korisnici mogli lako pristupiti funkcijama na telefonu.

Tasteri Feature Line

Na Cisco stolnom telefonu 9811, 9841, 9851 i 9861, ključ za funkciju prikazuje se kao zasebna linija na telefonu. Na ovaj način, korisnici mogu brzo koristiti dodeljenu funkciju pritiskom na dugme linijskog tastera.

Na Cisco Desktop Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, ključ za liniju karakteristika prikazuje se kao zasebna linija na desnom delu ekrana telefona Home. Tipično, tasteri funkcije linije prikazuju ispod telefonskih linija.

Tabela 1. Podržane funkcije online tastera
Ime predmeta	Opis
BLF sa Call Park-om	Koristite funkciju Call Park BLF u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa preuzimanjem poziva	Koristite funkciju Speed Dial BLF u šablonu dugmeta telefona i omogućite polje za potvrdu Call Pickup u prozoru Rushi Lamp Field Speed Dial Configuration da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa brzim biranjem	Koristite funkciju brzog biranja BLF u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Parkiranje poziva	Koristite funkciju Call Park u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Javljanje na poziv	Koristite funkciju Call Pickup u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Bilten	Koristite funkciju Ne uznemiravaj u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Grupa Pickup	Koristite funkciju Group Call Pickup u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Hunt grupa	Koristite funkciju Hunt Group Logout u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Interfon	Koristite funkciju Interfon u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Zlonamerna identifikacija poziva	Koristite funkciju Malicious Call Identification u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Meet Me	Koristite funkciju Meet Me Conference u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Ostalo Pikap	Koristite funkciju Other Pickup u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Privatnost	Koristite funkciju Privatnost u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Status reda	Koristite funkciju Status reda u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Ponovno biranje	Koristite funkciju Ponovno biranje u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Brzo biranje	Koristite funkciju brzog biranja u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
KSSI servis	Koristite funkciju URL servisa u šablonu dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.

Karakteristika softkeis

Na Cisco Desktop Phone 9811, 9841, 9851 i 9861, funkcija softkey se prikazuje na dnu ekrana telefona Home ili na određenom ekranu (na primer, ekran u pozivu). Korisnici mogu da pritisnu namenski taster dugme za obavljanje akcije ili pristup funkciji.

Na Cisco Desktop Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, funkcija softkey se prikazuje kao meko dugme na levom delu ekrana telefona Home ili na dnu određenog ekrana (na primer, ekran u pozivu). Korisnici mogu da dodirnu meko dugme da izvrše akciju ili pristupe funkciji.

Tabela 2. Podržane funkcije na mekim tasterima
Funkcija dugme oznaka	Stanje telefona	Opis
Prebacivanje	Daljinski povezivanje upotreba	Koristite softkei za baržu ili konferencijsku barku u šablonu mekog ključa za kontrolu dugmeta. Kada je dugme Barge konfigurisano, ono se prikazuje na ekranu u pozivu zajedničke linije.
Poziv	Offhook sa funkcijom	Uvek se prikazuje na prvoj poziciji kada je telefon registrovan.
Pozivi	Off Hook sa funkcijom	Ako je telefon održao pozive, softverski taster se prikazuje na ekranu Prenos ili konferencija kada korisnik pokuša da prenese poziv ili kreira konferenciju.
Povratni poziv	Na kuku Zvoni Povezani prenos	Koristite Povratni poziv (CallBack) softkei u šablonu softkei za kontrolu dugmeta.
Pozovite park	Spojen	Koristite Park (Park) softkei u softkei šablonu za kontrolu dugmeta.
Poziv za preuzimanje	Na kuku Isključi kuku	Koristite Pick Up (PickUp) softkei u softkei šablonu za kontrolu dugmeta.
Konferencija Pretraživanje	Spojen	Koristite softkei konferencije (Potvrdi) u šablonu mekog ključa da biste kontrolisali dugme.
Bilten DND isključeno	Na kuku Isključi kuku Off Hook sa funkcijom Zvoni U Zvoni Spojen Na čekanju Povezani prenos Povezana konferenцija Cifre posle prvog	Koristite Toggle Do Not Disturb (DND) softkei u šablonu softkei za kontrolu dugmeta.
Završi poziv	Zvoni Spojen Povezani prenos Povezana konferenцija	Koristite End Call (EndCall) softkei u šablonu softkei da kontroliše ovo dugme. Ne možete odrediti njegovu poziciju.
FVD sve FWD isključeno Prosledi sve Napred isključeno	Na kuku	Koristite Forvard All (CfvdAll) softkei u šablonu softkei za kontrolu dugmeta.
Grupni kamionet	Na kuku Isključi kuku	Koristite Group Pick Up (GPickUp) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali ovo meko dugme.
Na čekanju	Spojen	Koristite Hold (Hold) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali ovo meko dugme. Ne možete odrediti njegovu poziciju.
Lov grupa unutra / van HG ulaz / izlaz	Na kuku	Koristite HLog (HLog) softkei u softkei šablonu za kontrolu dugmeta.
Bilten Prijavi pozivaoca	Spojen	Koristite Toggle Malicious Call Trace (MCID) softkei u šablonu softkei za kontrolu dugmeta.
Meet Me	Na kuku Isključi kuku	Koristite Meet Me (MeetMe) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali dugme.
Poruke	Na kuku	Koristite Messages (Messages) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali dugme.
Novi poziv	Na čekanju Daljinski povezivanje Upotreba	Koristite NewCall (NewCall) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali dugme. Ako želite da omogućite softverski taster za povezano stanje poziva, pogledajte Omogući novi poziv softkei za stanje telefona povezanog.
Ostalo pikap	Na kuku Isključi kuku	Koristite Other Pickup (oPickup) softkei u softkei šablonu za kontrolu ovog mekog dugmeta.
Učesnici Učesnik	Spojen	Koristite Conference List (ConfList) softkei u šablonu softkei za kontrolu dugmeta.
Nedavno	Na kuku	Uvek se prikazuje kada je telefon registrovan. Možete konfigurisati položaj dugmeta pomoću Nedavni (nedavni) softkei u šablonu softkei.
Ponovno biranje	Na kuku Isključi kuku	Koristite Redial (Redial) softkei u šablonu softkei da biste kontrolisali dugme.
Nastavi	Na čekanju	To je obavezna meka taster u šablonu. Ne možete ga konfigurisati.
Podešavanja	Na kuku	Možete podesiti položaj dugmeta pomoću softverskog ključa Aplikacije (Apps) u šablonu mekog tastera.
Prenos	Spojen Povezani prenos Povezana konferenцija	Koristite Prenos (Trnsfer) softkei u softkei šablonu za kontrolu dugmeta.

Konfigurišite softverske tastere sa šablonom mekog tastera

Možete koristiti softkei šablone za konfigurisanje tastera funkcija prikazanih na korisničkom interfejsu telefona. Koristeći Cisco Unified Communications Manager Administration, možete podesiti šablon i primeniti ga na telefone. Cisco Unified Communications Manager podržava šablon softverskog ključa Standard User i Standard Feature.

Aplikacija koja podržava softkeis ima jedan ili više standardnih softkei šablona povezanih sa njim. Možete primeniti standardni šablon na telefone ili kreirati novi šablon zasnovan na standardnom i modifikovati podešavanja.

Cisco Unified Communications Manager vam omogućava da konfigurišete bilo koji softkei u šablonu softverskog tastera, ali nepodržani softkeys se ne prikazuju na telefonu.
Softkeys Call, Contacts, Recents i Settings uvek se prikazuju na ekranu telefona Home. Ne možete da promenite položaj softverskog tastera za poziv .

1	U Cisco Unified Communications Manager Administration, izaberite Device > Device Settings > Softkey Template.
2	Izvršite sledeće korake da biste kreirali novi šablon mekog tastera; u suprotnom, pređite na sledeći korak. Kliknite na Dodaj novi. Izaberite podrazumevani šablon i kliknite na dugme Kopiraj. Unesite novo ime za šablon u Softkei Template Name polje. Kliknite na dugme Sačuvaj.
3	Izvršite sledeće korake da biste dodali meke tastere postojećem šablonu. Kliknite na dugme Pronađi i unesite kriterijume pretrage. Izaberite željeni postojeći šablon.
4	Označite Podrazumevani šablon softverskog ključa polje za potvrdu da odredite ovaj šablon softverskog ključa kao podrazumevani šablon softverskog ključa.
5	Izaberite Konfigurišite Softkei Laiout iz Povezani linkovi padajuće liste u gornjem desnom uglu i kliknite na dugme Idi.
6	Iz padajuće liste Izaberite stanje poziva za konfigurisanje , izaberite stanje poziva za koje želite da se prikaže softverski taster.
7	Od Neizabrani softkeis lista, izaberite softkei za dodavanje i kliknite na strelicu desno da biste premestili softkei na Izabrani softkeis lista. Koristite strelice gore i dole da biste promenili položaj novih mekih tastera.
8	Ponovite korak 6 i 7 da biste konfigurisali softkei u dodatnim stanjima poziva.
9	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta uraditi sledeće

Primenite šablon mekog tastera na telefon.

Primenite šablon mekog tastera na telefon

1	Na Cisco Unified Communications Manager Administration, izaberite Device > Phone.
2	Kliknite na dugme Pronađi da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.
3	Izaberite telefon na koji želite da dodate šablon dugmeta telefona.
4	U padajućoj listi Softkei Template izaberite šablon koji sadrži dugme nove funkcije.
5	Kliknite na dugme Sačuvaj. Poruka traži da kliknete na Reset da biste ažurirali postavke telefona.
6	Kliknite na dugme Reset.

Konfigurišite tastere za liniju funkcija sa šablonom dugmeta telefona

Možete koristiti Phone Button Template na Cisco Unified Communications Manager Administration da biste konfigurisali tastere linije funkcija za različite funkcije. Svaki taster linije karakteristika zauzima poziciju linije. Možete da promenite redosled funkcije.

1	Na Cisco Unified CM Administration, izaberite Device > Device Settings > Phone Button Template.
2	Kliknite na dugme Pronađi da biste prikazali listu podržanih šablona telefona.
3	Izvršite sledeće korake ako želite da kreirate novi šablon dugmeta telefona; u suprotnom, pređite na sledeći korak. Izaberite podrazumevani šablon za model telefona i kliknite na dugme Kopiraj. U Informacije o šablonu dugmeta telefona polje unesite novo ime šablona. Kliknite na dugme Sačuvaj.
4	Izvršite sledeće korake ako želite da dodate dugmad telefona u postojeći šablon. Kliknite na dugme Pronađi i unesite kriterijume pretrage. Izaberite postojeći šablon.
5	Iz Linija padajuće liste, izaberite funkciju koju želite da dodate u šablon.
6	Kliknite na dugme Sačuvaj.
7	Izvršite jedan od sledećih zadataka: Kliknite na dugme Primeni konfiguraciju ako ste izmenili šablon koji je već povezan sa uređajima da biste ponovo pokrenuli uređaje. Ako ste kreirali novi šablon dugmeta, povežite šablon sa uređajima i zatim ih ponovo pokrenite.

Primenite šablon dugmeta na telefon

1	Na Cisco Unified Communications Manager Administration, izaberite Device > Phone.
2	Kliknite na dugme Pronađi da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.
3	Izaberite telefon na koji želite da dodate šablon dugmeta telefona.
4	U padajućoj listi Šablon telefonskog dugmeta izaberite predložak dugmeta telefona koji sadrži novo dugme funkcije.
5	Kliknite na dugme Sačuvaj. Poruka traži da kliknete na Reset da biste ažurirali postavke telefona.
6	Kliknite na dugme Reset.

Konfigurišite BLF (brzo biranje i preuzimanje)

Možete konfigurisati funkciju Zauzeto polje lampe (BLF) kako biste omogućili korisnicima da prate status poziva broja direktorijuma povezanog sa dugmetom za brzo biranje na telefonu.

Kada je taster BLF konfigurisan sa onemogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da prate stanje u upotrebi nadgledane linije. Korisnici takođe mogu uputiti poziv na nadgledanu liniju pomoću tastera BLF.

Kada je taster BLF konfigurisan sa omogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da prate stanje u upotrebi i stanje upozorenja posmatrane linije. Kada je nadgledana linija upozorava, korisnici mogu da pokupe poziv za uzbunjivanje posmatrane linije pomoću tastera BLF.

Indikatori na tasteru BLF variraju u zavisnosti od različitih modela telefona i statusa. Pogledajte sledeće članke za detalje:

Za više informacija o tome kako da podesite BLF brzo biranje i BLF preuzimanje poziva u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5 (1) ili kasnije.

Dodajte novu grupu za preuzimanje poziva:

U Cisco Unified Communications Manager Administration, izaberite Call Routing > Call Pickup Group.
Kliknite na Dodaj novi.
Konfigurisana su obavezna polja Poziv Pickup Group Name i Call Pickup Group Number u odeljku Call Pickup Group Information .
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Pojavljuje se prozor Associated Call Pickup Group Information . U odeljku Current Associated Call Pickup Groups , uverite se da je izabran novi broj grupe za preuzimanje poziva.
U Pronađi Pickup brojeve po brojevima / Partition sekciji, dodajte više postojećih grupa za preuzimanje poziva da se poveže sa novom grupom poziva za preuzimanje.
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Dodelite novu grupu poziva na broj direktorijuma:

Izaberite Poziv Routing > Broj direktorijuma.
Pronađite i otvorite broj direktorijuma.
U odeljku Call Forvard i Call Pickup Settings , izaberite novu grupu za preuzimanje poziva iz padajuće liste Call Pickup Group .
Kliknite na dugme Sačuvaj.
Kliknite na dugme Primeni konfiguraciju.

Konfigurišite BLF brzo biranje i poziv za broj direktorijuma:

Izaberite Device > Phone.
Pronađite telefon koji ćete podestiti.
U levom odeljku Udruženje kliknite na dugme Izmeni stavke dugmeta.
Izaberite i dodajte stavku Dodajte novi BLF SD iz Nedodeljene povezane stavke u odeljak Povezane stavke .
Kliknite na dugme Sačuvaj.
Idite na odeljak Udruženje telefona, kliknite na Dodaj novi BLF SD.

Pojavljuje se prozor Konfiguracija brzog biranja na terenu zauzete lampe.
Pronađite i izaberite konfigurisani broj direktorijuma iz padajuće liste Broj direktorijuma i unesite oznaku za broj direktorijuma.
Označite polje za potvrdu Call Pickup da biste koristili BLF brzo biranje i poziv za preuzimanje. Tada korisnici mogu odgovoriti na dolazne pozive za nadgledanu liniju.

Da biste bili sigurni da funkcija poziva za preuzimanje radi, primarna linija telefona za praćenje mora biti u istoj grupi poziva kao i posmatrani broj direktorijuma.
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Omogućite ili onemogućite BLF audio obaveštenje

Možete da omogućite ili onemogućite audio obaveštenje o dolaznim pozivima za nadgledanu liniju Busi Lamp Field (BLF) u različitim situacijama.

1	U Unified Communications Manager Administracija, izaberite Parametar System >Service.
2	Izaberite čvor iz padajuće liste Server .
3	Izaberite Cisco CallManager sa padajuće liste Servis .
4	U odeljku Clustervide Parameters (Device - Phone) konfigurišite sledeće parametre: BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station : Izaberite Play Tone ili Disable da biste omogućili ili onemogućili audio upozorenje kada BLF nadgledana linija primi dolazni poziv i telefon je u stanju mirovanja. Podrazumevana vrednost: Onemogućavanje. BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station: Izaberite Play Tone ili Disable da biste omogućili ili onemogućili audio upozorenje kada BLF nadgledana linija primi dolazni poziv i telefon je zauzet. Podrazumevana vrednost: Onemogućavanje.
5	U odeljku Clusterwide Parameters (System - Presence) konfigurišite parametar BLF Status prikazuje DND. Istina: Taster za nadgledanje BLF može da pokaže DND status nadgledane linije. False (default): Taster za nadgledanje BLF ne prikazuje DND status nadgledane linije, i može samo da prikaže zauzet ili neaktivan status.
6	Kliknite na dugme Sačuvaj.
7	Izaberite Device > Phone.
8	Pronađite telefon koji ćete podestiti.
9	U odeljku Informacije o uređaju podesite sledeće parametre: BLF Podešavanje zvučnog upozorenja (telefon u stanju mirovanja): Izaberite On ili Off da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvučnog upozorenja kada na liniji BLF nadgleda trenutni poziv. Podrazumevana vrednost: Podrazumevano. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter određuje opciju upozorenja. BLF Podešavanje zvučnog upozorenja (Telefon zauzet): Izaberite Uključeno ili Isključeno da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvučnog upozorenja kada postoji najmanje jedan aktivan poziv na BLF nadgledanoj liniji, ali ne postoje upozorenja o preuzimanju poziva. Podrazumevana vrednost: Podrazumevano. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter određuje opciju upozorenja.
10	Kliknite na dugme Sačuvaj.
11	Kliknite na dugme Primeni konfiguraciju.

Omogućite novi poziv softkei za telefon povezan stanje

Pre PhoneOS 3.5 izdanje (uključujući 3.4 i ranije verzije), novi poziv softkei je uvek pozicioniran na trećem mestu kada je telefon u stanju povezanog poziva. U međuvremenu, drugi softverski tasteri (osim prvog i drugog mekog tastera) će se prebaciti na naredne pozicije.

Od PhoneOS 3.5 izdanja, softkei se ne prikazuje na ekranu telefona po defaultu tokom povezanog stanja. Da biste omogućili softkei tokom stanja, podesite novi poziv Softkei za Connected Call State polje na "Enabled" u Unified CM. Imajte na umu da je novi poziv softkei je kontrolisan ovim poljem umesto softkei šablona.

1	Uradite jednu od sledećih radnji iz Cisco Unified CM Administration: Da biste podesili funkciju za određeni telefon: Izaberite Device > Phone i pronađite telefon koji želite da podesite. Da biste podesili funkciju za grupu telefona: Izaberite Device > Device Settings > Common Phone Profile i pronađite profil koji želite da podesite. Da biste podesili funkciju za sve telefone: Izaberite Sistem > Enterprise Phone Configuration. Redosled prvenstva je: Telefon > Zajednički profil telefona > konfiguracija Enterprise telefona.
2	Podesite polje Novi poziv Softkei za Connected Call State. Onemogućeno (podrazumevano): Softverski taster za novi poziv se ne prikazuje kada je telefon u stanju povezanog poziva. Omogućeno: Novi poziv softkei može da se prikaže kada je telefon u stanju povezanog poziva.
3	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Feature tasteri i BLF na 9800/8875 (Unified CM)

Tasteri za liniju karakteristika i softkeis

Tasteri Feature Line

Karakteristika softkeis

Konfigurišite softverske tastere sa šablonom mekog tastera

Primenite šablon mekog tastera na telefon

Konfigurišite tastere za liniju funkcija sa šablonom dugmeta telefona

Primenite šablon dugmeta na telefon

Konfigurišite BLF (brzo biranje i preuzimanje)

Omogućite ili onemogućite BLF audio obaveštenje

Omogućite novi poziv softkei za telefon povezan stanje

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija