Funkcijski tasteri i BLF na 9800/8875 (Unified CM)

Funkcijski tasteri i softtasteri

Konfigurišite tastere funkcije i softtastere funkcija za svoje telefone tako da korisnici mogu lako pristupiti funkcijama na telefonu.

Funkcijski tasteri linije

Na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861, taster sa funkcijskim linijama prikazuje se kao posebna linija na telefonu. Na ovaj način korisnici mogu brzo da koriste dodeljenu funkciju pritiskom na dugme linijskog tastera.

Na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, taster sa funkcijama prikazuje se kao posebna linija na desnom delu početnog ekrana telefona. Obično se tasteri sa funkcijskim linijama prikazuju ispod telefonskih linija.

Tabela 1. Podržane funkcije na linijskim tasterima
Naziv funkcije	Opis
BLF sa Call Parkom	Koristite funkciju C all Park BLF u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa preuzimanjem poziva	Koristite funkciju Brzo biranje BLF u predlošku dugmeta telefona i omogućite potvrdni okvir Pre uzimanje poziva u prozoru Konfiguracija brzog biranja polja zauz ete lampe da biste kontrolisali ovu prečicu.
BLF sa brzim biranjem	Koristite funkciju Speed Dial BLF u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Pozovite park	Koristite funkciju C all Park u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Preuzimanje poziva	Koristite funkciju Preuzimanje poziva u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
DND	Koristite funkciju Ne uznemira vaj u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Grupno preuzimanje	Koristite funkciju Preuzimanje grupnog poziva u predlošku dug meta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Hunt Group	Koristite funkciju Od javljivanje grupe Hunt u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Interfon	Koristite funkciju Interkom u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Identifikacija zlonamernog poziva	Koristite funkciju identifikacije zlonamer nog poziva u predlo šku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Upoznaj me	Koristite funkciju Meet Me Conference u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Drugi kamionet	Koristite funkciju Drugo preuzimanje u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Privatnost	Koristite funkciju Privat nost u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Status reda čekanja	Koristite funkciju Status ček anja u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Ponovno biranje	Koristite funkciju Ponovno bir anje u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
Brzo biranje	Koristite funkciju brzog bir anja u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.
KSSI servis	Koristite funkciju URL usluge u predlošku dugmeta telefona da biste kontrolisali ovu prečicu.

Značajke softtastera

Na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861, softtaster sa funkcijama prikazuje se na dnu početnog ekrana telefona ili na određenom ekranu (na primer, ekran tokom poziva). Korisnici mogu da pritisnu namensko dugme softtastera da bi izvršili radnju ili pristupili funkciji.

Na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, funkcionalni softtaster se prikazuje kao meko dugme na levom delu početnog ekrana telefona ili na dnu određenog ekrana (na primer, ekran tokom poziva). Korisnici mogu da dodirnu meko dugme da bi izvršili radnju ili pristupili funkciji.

Tabela 2. Podržane funkcije softtastera
Oznaka dugmeta funkcije	Stanje telefona	Opis
Barge	Daljinski u upotrebi	Koristite softta ster Barge ili Conference Barge u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme. Kada je dugme Barge konfigurisano, prikazuje se na ekranu za poziv deljene linije.
Pozovite	Na kuku	Uvek se prikazuje na prvoj poziciji kada je telefon registrovan, bez obzira na njegov položaj u šablonu softtastera. Njegova odgovarajuća opcija šablona je `**NewCall (NewCall)`.
Pozivi	Isključena kuka sa funkcijom	Ako je telefon zadržao pozive, softtaster se prikazuje na ekranu Prenos ili Konferencija kada korisnik pokuša da prenese poziv ili kreira konferenciju.
Nazovi	Na kuku Ring Out Povezani transfer	Koristite softta ster za povratni poziv (povratni poziv) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Call park	Povezan	Koristite soft taster Park (Park) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Preuzimanje poziva	Na kuku Off Hook	Koristite softta ster Pick Up (Pickup) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Konferencija Conf	Povezan	Koristite softta ster Konferencije (Confrn) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
DND DND isključen	Na kuku Off Hook Isključena kuka sa funkcijom Ring In Ring Out Povezan Na čekanju Povezani transfer Povezana konferencija Cifre posle prvog	Koristite softta ster Prebaci ne uznemiravaj (DND) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Završite poziv	Ring Out Povezan Povezani transfer Povezana konferencija	Koristite softta ster End Call (EndCall) u predlošku softtastera da biste kontrolisali ovo dugme. Ne možete da odredite njegov položaj.
FVD sve FVD isključen Prosledi sve Napred	Na kuku	Koristite softta ster Forward All (CFVdAll) u predlo šku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Grupno preuzimanje	Na kuku Off Hook	Koristite softta ster Group Pick Up (GPickup) u predlošku softtastera da biste kontrolisali ovo meko dugme.
Drži	Povezan	Koristite softta ster Hold (Hold) u predlošku softtastera da biste kontrolisali ovo meko dugme. Ne možete da odredite njegov položaj.
Ulaz/izlaz grupe za lov HG ulaz/izlaz	Na kuku	Koristite softta ster HLog (HLog) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
MCID Prijavi pozivaoca	Povezan	Koristite softta ster Prebaci praćenje zlonamernih poziva (MCID) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Upoznaj me	Na kuku Off Hook	Koristite soft taster Meet Me (MeetMe) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Poruke	Na kuku	Koristite softta ster Poruke (Poruke) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Novi poziv	Na čekanju Daljinski u upotrebi	Koristite softta ster NevCall (NevCall) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme. Ako želite da omogućite softtaster za stanje povezanog poziva, pogledajte odeljak O mogućavanje softverskog tastera Novi poziv za stanje povezanog sa telefonom.
Drugi kamionet	Na kuku Off Hook	Koristite softta ster Other Pickup (OpenPickup) u predlošku softtastera da biste kontrolisali ovo meko dugme.
Učesnici učesnik	Povezan	Koristite softta ster Lista konferencije (ConfList) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.
Nedavna	Na kuku	Uvek se prikazuje kada je telefon registrovan. Položaj dugmeta možete da konfigurišete pomoću soft tastera Recents (Recents) u predlošku softtastera.
Ponovno biranje	Na kuku Off Hook	Koristite softta ster Ponovno biranje (Ponovno biranje) u predlošku softverskog tastera da biste kontrolisali dugme.
Nastavi	Na čekanju	To je obavezan softključ u predlošku. Ne možete da ga konfigurišete.
Podešavanja	Na kuku	Položaj dugmeta možete da konfigurišete pomoću softvers kog tastera Aplikacije (Aplikacije) u predlošku softtastera.
Brzo biranje	Off Hook	Omogućava pristup listi brzog biranja tokom prenosa poziva ili dodavanje učesnika u konferencijski poziv.
Transfer	Povezan Povezani transfer Povezana konferencija	Koristite softta ster Transfer (Trnsfer) u predlošku softtastera da biste kontrolisali dugme.

Konfigurišite softtastere funkcija pomoću šablona softtastera

Možete da koristite predloške softtastera za konfigurisanje tastera funkcija prikazanih na korisničkom interfejsu telefona. KoristećiCisco Unified Communications Manager Administration, možete da podesite šablon i primenite ga na telefone. Cisco Unified Communications Managerpodržava šablon softtastera Standard User i Standard Feature.

Aplikacija koja podržava softtastere ima jedan ili više standardnih šablona softkeja povezanih sa njom. Možete primeniti standardni šablon na telefone ili kreirati novi predložak zasnovan na standardnom i izmeniti podešavanja.

Cisco Unified Communications Manageromogućava vam da konfigurišete bilo koji softtaster u šablonu softtastera, ali nepodržani softtasteri se ne prikazuju na telefonu.
Softtasteri Pozi v, Kontakti, Nedavni i Podešavanja uvek se prikazuju na početnom ekranu telefona. Ne možete da promenite položaj softtastera Call.

1	UCisco Unified Communications Manager Administration, izaberite U ređaj > Podešavanja uređaja > Softkey šablon.
2	Izvršite sledeće korake da biste kreirali novi šablon softtastera; u suprotnom, pređite na sledeći korak. Kliknite na Dodaj novo. Izaberite podrazumevani predložak i kliknite na dugme Kopira j. Unesite novo ime šablona u polje Ime predloška softkei. Kliknite na dugme Sačuvaj.
3	Izvršite sledeće korake da biste dodali softtastere postojećem šablonu. Kliknite na Pronađ i i unesite kriterijume pretrage. Izaberite željeni postojeći predložak.
4	Označite polje za potvrdu Podrazumevani predložak softverskog klju ča da biste označili ovaj predložak softverskog ključa kao podrazumevani predložak softverskog ključa.
5	I zaberite Konfiguriši raspored soft keja sa padajuće liste Po vezane veze u gornjem desnom uglu i kliknite na dugme Idi.
6	Na padaju ćoj listi Izaberi stanje poziva da biste konfiguri sali izaberite stanje poziva za koje želite da se prikaže softverski taster.
7	Na listi Neizabrani softta steri izaberite softtaster za dodavanje i kliknite strelicu desno da biste pomerili softtaster na listu Izabrani softtasteri. Koristite strelice gore i dole da biste promenili položaj novih softtastera.
8	Ponovite korake 6 i 7 da biste konfigurisali softtaster u dodatnim stanjima poziva.
9	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje raditi

Primenite šablon softtastera na telefon.

Primenite šablon softtastera na telefon

1	Uklju Cisco Unified Communications Manager Administration čeno, izaberite Uređ aj > Telefon.
2	Kliknite na Pron ađi da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.
3	Izaberite telefon na koji želite da dodate šablon dugmeta telefona.
4	Na padaju ćoj listi Softkey Template izaberite šablon koji sadrži dugme nove funkcije.
5	Kliknite na dugme Sačuvaj. U poruci se traži da kliknete Resetuj da biste ažurirali postavke telefona.
6	Kliknite Resetuj.

Konfigurišite tastere linije funkcija pomoću šablona dugmeta telefona

Možete da koristite šablon dugmeta telefona Cisco Unified Communications Manager Administration da biste konfigurisali tastere linije funkcija za različite funkcije. Svaki taster linije funkcije zauzima pozi ciju linije. Možete promeniti redosled funkcije.

1	Uklju Cisco Unified Communications Manager Administration čeno, izaberite U ređ aj > Podešavanja uređaja > Šablon dugmeta telefona.
2	Kliknite na Pronađ i da biste prikazali listu podržanih šablona telefona.
3	Izvršite sledeće korake ako želite da kreirate novi obrazac dugmeta telefona; u suprotnom pređite na sledeći korak. Izaberite podrazumevani predložak za model telefona i kliknite na dugme Kopiraj. U polje Informacije o predlošku dugmeta telefona unesite novo ime šablona. Kliknite na dugme Sačuvaj.
4	Izvršite sledeće korake ako želite da dodate dugmad telefona postojećem šablonu. Kliknite na Pronađ i i unesite kriterijume pretrage. Izaberite postojeći šablon.
5	Na padajućoj listi Linija izaberite funkciju koju želite da dodate šablonu.
6	Kliknite na dugme Sačuvaj.
7	Izvršite jedan od sledećih zadataka: Kliknite na Pri meni konfiguraciju ako ste izmenili šablon koji je već povezan sa uređajima da biste ponovo pokrenuli uređaje. Ako ste kreirali novi obrazac dugmeta, povežite predložak sa uređajima, a zatim ih ponovo pokrenite.

Primenite šablon dugmeta na telefon

1	Uklju Cisco Unified Communications Manager Administration čeno, izaberite Uređ aj > Telefon.
2	Kliknite na Pron ađi da biste prikazali listu konfigurisanih telefona.
3	Izaberite telefon na koji želite da dodate šablon dugmeta telefona.
4	Na padaju ćoj listi Predložak dug meta telefona izaberite šablon dugmeta telefona koji sadrži dugme nove funkcije.
5	Kliknite na dugme Sačuvaj. U poruci se traži da kliknete Resetuj da biste ažurirali postavke telefona.
6	Kliknite Resetuj.

Konfigurišite BLF (brzo biranje i preuzimanje)

Možete da konfigurišete funkciju Busy Lamp Field (BLF) kako biste omogućili korisnicima da prate status poziva broja direktorijuma povezanog sa dugmetom za brzo biranje na telefonu.

Kada je BLF taster konfigurisan sa onemogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da nadgledaju stanje nadgledane linije u upotrebi. Korisnici takođe mogu uputiti poziv na nadgledanu liniju pomoću BLF ključa.

Kada je BLF taster konfigurisan sa omogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu da nadgledaju stanje u upotrebi i stanje upozorenja nadgledane linije. Kada nadgledana linija upozorava, korisnici mogu da preuzmu poziv upozorenja nadgledane linije pomoću BLF ključa.

Indikatori na linijskom tasteru BLF variraju u zavisnosti od različitih modela telefona i statusa. Pogledajte sledeće članke za detalje:

Više informacija o tome kako da podesite BLF brzo biranje i BLF preuzimanje poziva potražite u Cisco Unified Communications Manager odeljku V odič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager izdanje 12.5 (1) ili novije verzije.

Dodajte novu grupu za preuzimanje poziva:

U odelj Cisco Unified Communications Manager Administration ku izaberite Usmeravanje poziva > Grupa za preuzimanje poziva.
Kliknite na Dodaj novo.
Konfigurisana su obavezna polja Ime grupe za preuzimanje poziva i Broj grupe za preuzimanje poziva u odeljku Informacije o grupi za pre uzimanje poziva.
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Pojavi t će se prozor Informacije o grupi povez anog preuzimanja poziva. U odeljku Trenutne povezane grupe za preuzimanje poziva uver ite se da je izabran novi broj grupe za preuzimanje poziva.
U odeljku Pronađi brojeve preuzimanja po brojevima/particiji dodajte još postojećih grupa za preuzimanje poziva da biste ih povezali sa novom grupom za preuzimanje poziva.
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Dodelite novu grupu za preuzimanje poziva broju direktorijuma:

Izaberite Usmeravanje poziva > Broj direktorijuma.
Pronađite i otvorite broj direktorijuma.
U odeljku Podešavanja za prosleđivanje poziva i Preuzimanje poziva izaberite novu grupu za preuzimanje poziva sa padaju će liste Grupa za pre uzimanje poziva.
Kliknite na dugme Sačuvaj.
Kliknite Pri meni konfiguraciju.

Konfigurišite BLF brzo biranje i preuzimanje poziva za broj direktorijuma:

Izaberite Uređ aj > Telefon.
Pronađite telefon koji ćete podesiti.
U levom odeljku Asoci jacija kliknite na dugme Izmeni stavke.
Izaberite i dodajte stavku Dodajte novi BLF SD iz Nedodeljene povezane stavke u odeljak Po vezane stavke.
Kliknite na dugme Sačuvaj.
Idite do od eljka Asoci jacija telefona, kliknite na Dodaj novi BLF SD.

Pojavlju je se prozor za konfiguraciju brzog biranja polja zauzete lam pe.
Pronađite i izaberite konfigurisani broj direktorijuma sa padajuće liste Broj direktorijuma i unesite oznaku za broj direktorijuma.
Označite polje za potvrdu Pre uzimanje poziva da biste koristili BLF brzo biranje i preuzimanje poziva. Tada korisnici mogu odgovarati na dolazne pozive za nadgledanu liniju.

Da biste bili sigurni da funkcija preuzimanja poziva funkcioniše, primarna linija telefona za nadgle danje mora biti u istoj grupi za preuzimanje poziva kao i nadgledani broj direktorijuma.
Kliknite na dugme Sačuvaj.

Omogućite ili onemogućite BLF audio obaveštenje

Možete da omogućite ili onemogućite audio obaveštenje o dolaznim pozivima za liniju za nadgledanje Busy Lamp Field (BLF) u različitim situacijama.

1	U administraciji Ujedinjenog menadžera komunikacija izaberite Sistem > Parametar usluge.
2	Izaberite čvor sa padajuće liste Server.
3	Izaberite Cisco CallManagersa padaju će liste Usluga.
4	U odeljku Clusterwide Parameters (Uređaj - Telefon) konfigurišite sledeće parametre: Podešavanje audio upozorenja BLF Pickup stanice u stanju mirovanja: Izaberite Ton reprodukci je ili Onemogu ći da biste omogućili ili onemogućili audio upozorenje kada telefon koji nadgleda BLF primi dolazni poziv i telefon miruje. Podrazumevana vrednost: Pod razumev ano. Podešavanje audio upozorenja BLF Pickup zauzete stanice: Izaberite Ton reprodukci je ili Onemogu ći da biste omogućili ili onemogućili audio upozorenje kada linija pod nadzorom BLF primi dolazni poziv i telefon je zauzet. Podrazumevana vrednost: Pod razumev ano.
5	U odeljku Clusterwide Parameters (Sistem - Prisustvo) konfigurišite parametar BLF Status Prikazuje DND. Ist ina: BLF ključ za praćenje može pokazati DND status nadgledane linije. L@@ až no (podrazumevano): BLF taster za nadgledanje ne prikazuje DND status nadgledane linije i može prikazati samo njegov status zauzetosti ili mirovanja.
6	Kliknite na dugme Sačuvaj.
7	Izaberite Uređ aj > Telefon.
8	Pronađite telefon koji ćete podesiti.
9	U odeljku Informacije o uređ aju podesite sledeće parametre: Podešavanje zvučnog upozorenja BLF (telefon u mirovanju): Izaberite Uključeno ili Isk ljučeno da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvuč nog upozorenja kada na telefonu koji nadgleda BLF ne postoji trenutni poziv. Podrazumevana vrednost: Pod razumev ano. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station u servisnom parametru određuje opciju upozorenja. Podešavanje zvučnog upozorenja BLF (zauzet telefonom): Izaberite Uključeno ili Isk ljučeno da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvučnog upozorenja kada postoji najmanje jedan aktivni poziv na liniji koja se nadgleda BLF, ali ne postoje upozorenja o preuzimanju poziva. Podrazumevana vrednost: Pod razumev ano. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Podešavanje zauzete stanice u servisnom parametru određuje opciju upozorenja.
10	Kliknite na dugme Sačuvaj.
11	Kliknite Pri meni konfiguraciju.

Omogućite softtaster Novi poziv za stanje povezano sa telefonom

Pre izdanja PhoneOS 3.5 (uključujući 3.4 i starije verzije), softtaster Novi poziv uvek se nalazi na trećem mestu kada je telefon u stanju povezanog poziva. U međuvremenu, drugi softtasteri (osim prvog i drugog softtastera) će se prebaciti na naredne pozicije.

Iz izdanja PhoneOS 3.5, softtaster se podrazumevano ne prikazuje na ekranu telefona tokom povezanog stanja. Da biste omogućili softtaster tokom stanja, podesite polje Novi softver za poziv za stanje povezanog poziva na „Omogućeno“. Unified CM Imajte na umu da soft tasterom Novi pozi v kontroliše ovo polje umesto šablona softtastera.

1	Uradite jednu od sledećih radnji izCisco Unified CM Administration: Da biste podesili funkciju za određeni telefon: I zab erite U ređaj > Telefon i pronađite telefon koji želite da podesite. Da biste podesili funkciju za grupu telefona: Izaberite Uređaj > Podešavanja uređaja > Uobičajeni profil telefona i pronađite profil koji želite da podesite. Da biste podesili funkciju za sve telefone: Izaberite Sistem > Konfiguracija telefona preduzeća. Redosled prioriteta je: Telefon > Uobičajeni profil telefona > Konfiguracija telefona preduzeća.
2	Podesite polje Novi softver za poziv za stanje povezanog poziva. Onemogućeno (podrazumevano): Softtaster Novi pozi v se ne prikazuje kada je telefon u stanju povezanog poziva. Omogućeno: Soft taster Novi pozi v može se prikazati kada je telefon u stanju povezanog poziva.
3	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Funkcijski tasteri i softtasteri

Funkcijski tasteri linije

Značajke softtastera

Konfigurišite softtastere funkcija pomoću šablona softtastera

Primenite šablon softtastera na telefon

Konfigurišite tastere linije funkcija pomoću šablona dugmeta telefona

Primenite šablon dugmeta na telefon

Konfigurišite BLF (brzo biranje i preuzimanje)

Omogućite ili onemogućite BLF audio obaveštenje

Omogućite softtaster Novi poziv za stanje povezano sa telefonom

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija