Funkciógombok és BLF a 9800/8875 készüléken (Unified CM)

Jellemzővonalgombok és programbillentyűk

Konfigurálja a funkcióvonal-billentyűket és a funkcióbillentyűket telefonjaihoz, hogy a felhasználók könnyen hozzáférhessék a funkciókhoz a telefonon.

Feature Line billentyűk

A Cisco asztali telefonon 9811, 9841, 9851 és 9861 készülékeken a funkciósorkulcs külön sorként jelenik meg a telefonon. Ily módon a felhasználók gyorsan használhatják a hozzárendelt funkciót a sorgomb megnyomásával.

A Cisco Desk Phone 9871 és a Cisco Video Phone 8875 készülékeken egy funkciósorkulcs külön sorként jelenik meg a telefon kezdőképernyőjének jobb oldalán. Általában a funkcióvonal billentyűk megjelennek a telefonvonalak alatt.

Táblázat 1. Támogatott funkciók a vonalgombokon
Funkció neve	Leírás
BLF Call Parkkal	A parancsikon vezérléséhez használja a telefongombsablon Call Park BLF funkcióját.
BLF hívásfelvétellel	Használja a telefongombsablon gyorstárcsázási BLF funkcióját, és engedélyezze a Hívásfelvétel jelölőnégyzetet a Busy Lamp Field Speed Dial Configuration ablakban a parancsi kon vezérléséhez.
BLF gyorstárcsával	Használja a gyorstárcsázás BLF funkció ját a telefongombsablonban a parancsikon vezérléséhez.
Call Park	A parancsikon vezérlé séhez használja a telefongombsablon Hí vásparkolási funkcióját.
Hívásfelvétel	A parancsi kon vezérlésé hez használja a telefongombsablon Hí vásfelvétel funkcióját.
DND	A paranc sikon vezérlé séhez használja a telefongombsablon Ne zavarni funkcióját.
Csoportos átvétel	A parancsi kon vezérléséhez használja a telefongomb sablonban található Csoporthívás-felvétel funkciót.
Vadászcsoport	A parancsi kon vezérléséhez használja a telefongombsablon Vadászcsoport kijelentkezési funkcióját.
Kaputelefon	Használja a telefongombsablon Intercom funkcióját a parancsikon vezérléséhez.
Rosszindulatú hívás azonosítása	A parancsi kon vezérléséhez használja a telefongombsablon rosszindulatú hívásazonos ítás funkcióját.
Találkozz velem	Használja a telefongombsablon Meet Me Conference funkcióját a parancsikon vezérléséhez.
Egyéb felvétel	A parancsi kon vezérlé séhez használja a telefon gomb sablon Egyéb felvétel funkcióját.
Adatvédelem	Használja a telefongom b sablon Adatvédelem funkcióját a parancsikon vezérléséhez.
Várólista állapota	A parancsi kon vezérléséhez használja a telefongombsablon Várólista álla pota funkcióját.
Újrahívás	A parancsi kon vezérlésé hez használja a telefongombsablonban található Újrahívás funkciót.
Gyors tárcsázás	A parancsi kon vezérlé séhez használja a telefongombsablon gyorstárcsázási funkcióját.
XSI Szolgáltatás	A parancsi kon vezérléséhez használja a telefon gombsablonban található Szolgáltatási URL funkciót.

Funkciós softbillentyűk

A Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 és 9861 készülékeken a telefon kezdőképernyőjének alján vagy egy adott képernyőn (például hívás közbeni képernyőn) jelenik meg egy funkciós programkulcs. A felhasználók megnyomhatják a dedikált programbillentyűt egy művelet végrehajtásához vagy egy funkció eléréséhez.

A Cisco Desk Phone 9871 és a Cisco Video Phone 8875 készülékeken egy funkció softbillentyű lágy gombként jelenik meg a telefon kezdőképernyőjének bal oldalán vagy egy adott képernyő alján (például hívásbeli képernyő). A felhasználók megérinthetik a lágy gombot egy művelet végrehajtásához vagy egy funkció eléréséhez.

Táblázat 2. Támogatott funkciók a softbillentyűkön
Funkciógomb címke	Telefonállapot	Leírás
sály	Távirányító használat alatt	A gomb vezérléséhez használja a programbillentyűsablonban található Barge vagy Conference Barge programbillentyűt. Amikor a Barge gomb be van állítva, egy megosztott vonal hívásbeli képernyőjén jelenik meg.
Hívás	A Hookon	A telefon regisztrálásakor mindig az első helyen jelenik meg, függetlenül attól, hogy a szoftverkulcs sablonban van elhelyezve. Megfelelő sablonopció a `**NewCall (NewCall)`.
Hívások	Off Hook funkcióval	Ha a telefon megtartotta a hívást, akkor a programbillentyű megjelenik az Átvitel vagy a Konferencia képernyőn, amikor a felhasználó megpróbál hívást átadni vagy konferenciát létrehozni.
Visszahívás	A Hookon Ring Out Kapcsolt átvitel	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon Visszahívás (Visszahívás) programbillentyűjét.
Call park	Csatlakoztatott	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűs sablonban található Park (Park) programbillentyűt .
Hívásfelvétel	A Hookon Kikapcsolt horog	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűs sablonban található Pick Up (Pickup) programbillentyűt .
Konferencia Conf	Csatlakoztatott	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon Konferencia (Confrn) programbillentyűjét.
DND DND kikapcsolva	A Hookon Kikapcsolt horog Off Hook funkcióval Gyűrűzzen be Ring Out Csatlakoztatott Várás Kapcsolt átvitel Kapcsolódó konferencia Számjegyek az első után	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon Toggle Do Not Disturb (DND) programbillentyűt.
Hívás befejezése	Ring Out Csatlakoztatott Kapcsolt átvitel Kapcsolódó konferencia	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon Hívás befejezése (EndCall) programbillentyűt. Nem adhatja meg a pozícióját.
FWD összes FWD kikapcsolva Mindent továbbíthat Előre	A Hookon	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon összes továbbítása (CFWdAll) programbillentyűt.
Csoportos felvétel	A Hookon Kikapcsolt horog	Használja a program billentyűsablonban található Group Pick Up (GPickup) programbillentyűt a lágygomb vezérlé séhez.
Tartsa	Csatlakoztatott	A programbillenty űsablon Hold (Hold) programbillentyűvel vezérelheti ezt a lágygombot. Nem adhatja meg a pozícióját.
Vadászcsoport be- és kijelentkezés HG bemenet/kimenet	A Hookon	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablonban található HLog (HLog) programbillentyűt.
MCID Hívó bejelentése	Csatlakoztatott	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablonban található MCID (MCID) programbillenty űt.
Találkozz velem	A Hookon Kikapcsolt horog	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon Meet Me (MeetMe) programbillentyűjét.
Üzenetek	A Hookon	A gomb vezérléséhez használja a programbillentyűsablon Üzenetek (Üzenetek) programbillentyűjét.
Új hívás	Várás Távirányító használatban	A gomb vezér léséhez használja a programbillentyűsablon NewCall (NewCall) programbillentyűjét. Ha engedélyezni szeretné a csatlakoztatott hívás állapotához tartozó programbillentyűt, olvassa el az Új hívás szoftverkulcs engedélyezése a telefoncsatlakoztatott állapot számára című témakört.
Egyéb felvétel	A Hookon Kikapcsolt horog	A programbillenty űsablon Other Pickup (OppickUp) programbillentyűvel vezérelheti ezt a lágygombot .
Résztvevők Résztvevő	Csatlakoztatott	A gomb vezérléséhez használja a programbillentyűs sablonban található konferencia lista (ConfList) programbillentyűt.
Legutóbbi	A Hookon	Mindig akkor jelenik meg, amikor a telefon regisztrálva van. A gomb pozícióját a programbillentyűsablon Leg frissebb (Recents) programbillentyű jével konfigurálhatja.
Újrahívás	A Hookon Kikapcsolt horog	A gomb vezérlé séhez használja az Újrahívás (Újrahívás) programbillentyűt a programbillentyűsablonban.
Folytatás	Várás	Ez egy kötelező programkulcs a sablonban. Nem konfigurálhatja.
Beállítások	A Hookon	A gomb pozícióját a programkulcs sablonban található Alkal mazások (Alkalmazások) program billentyűvel konfigurálhatja.
Gyors tárcsázás	Kikapcsolt horog	Hozzáférést biztosít a gyorstárcsázási listához hívás átvitele közben, vagy résztvevőt ad hozzá egy konferenciahíváshoz.
Átutalás	Csatlakoztatott Kapcsolt átvitel Kapcsolódó konferencia	A gomb vezérléséhez használja a programbillentyűsablon Transfer (Trnsfer) programbillentyűjét.

Funkciós programbillentyűk konfigurálása softbillentyűs sablonnal

Softkey sablonokkal konfigurálhatja a telefon felhasználói felületén megjelenő funkciógombokat. Használ Cisco Unified Communications Manager Administration atával beállíthat egy sablont, és alkalmazhat telefonokra. Cisco Unified Communications Managertámogatja a Standard User és Standard Feature softkey sablont.

A programkulcsokat támogató alkalmazásokhoz egy vagy több szabványos programkulcssablon van társítva. Alkalmazhat szabványos sablont telefonokra, vagy létrehozhat egy szabványos sablont alapul, és módosíthatja a beállításokat.

Cisco Unified Communications Managerlehetővé teszi bármilyen programkulcs konfigurálását egy softbillentyűsablonban, de a nem támogatott programbillentyűk nem jelennek meg a telefonon.
A H ívás, Né vjeg yek, Legutóbbi és Beállí tások programbil lentyűk mindig megjelennek a telefon kezdőképernyőjén. Nem változtathatja meg a Hívás programbillentyű pozíci óját.

1	Válassza az Cisco Unified Communications Manager Administration Eszkö z > E szközbeállítások > Softkey Sablon lehetőséget.
2	Az alábbi lépéseket hajtsa végre egy új programkulcsos sablon létrehozásához; ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel. Kattintson az Új hozzáadása elem re. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont, majd kattintson a Má solás Adja meg a sablon új nevét a Softkey Sablon neve mező be. Kattintson a Mentés gom bra.
3	A meglévő sablonhoz programbillentyűk hozzáadásához hajtsa végre a következő lépéseket. Kattintson a Keres és gombra, és adja meg a keresési feltételeket. Válassza ki a szükséges meglévő sablont.
4	Jelölje be az Alapértelmezett programkulcs-sablon jelölését az alapértelmezett programkulcssablonként jelöléséhez.
5	Válassza a Softkey Layout konfigur álása lehetőséget a jobb felső sar okban található Kapcsolódó lin kek legördülő listából, majd kattintson az Ugrás gom bra.
6	A Konfigurálandó hívási állapot kiválasztása legördülő listából válassza ki azt a hívási állapotot, amelyhez a programbillentyűt meg szeretné jeleníteni.
7	A Kijelö lt programbillentyű k listából válassza ki a hozzáadni kívánt programbillentyűt, majd kattintson a jobb nyílra, hogy áthelyezze a programbillentyűt a Kijelölt programbillentyűk listára. A fel- és lefelé mutató nyilakkal módosíthatja az új programbillentyűk helyzetét.
8	Ismételje meg a 6. és 7. lépést a programkulcs további hívási állapotokban történő konfigurálásához.
9	Kattintson a Mentés gom bra.

Mi a teendő ezután

Alkalmazza a softbillentyűsablont telefonra.

Softkey sablon alkalmazása telefonra

1	Bekapcsol Cisco Unified Communications Manager Administration va válassza az Esz köz > Telefon lehetőséget.
2	Kattintson a Keres és gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.
3	Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretné adni a telefon gombsablont.
4	A Softkey Sablon legördülő listában válassza ki az új funkciógombot tartalmazó sablont.
5	Kattintson a Mentés gom bra. Egy üzenet azt kéri, hogy kattintson a Vissz aállítás gom bra a telefon beállításainak frissítéséhez.
6	Kattintson a Reset gom bra.

Konfigurálja a jellemzővonal-billentyűket telefongombsablonnal

A Telefongombsablon bekapcsolásával konfigurál Cisco Unified Communications Manager Administration hatja a különböző funkciókhoz tartozó jellemzővonal-billentyűket. Minden jellemzővonalgomb egy vonalpozíci ót foglal el. Megváltoztathatja a funkció sorrendjét.

1	Válassza az Cisco Unified Communications Manager Administration Eszkö z > Esz közbeállítások > Telefongombsablon lehetőséget.
2	Kattintson a Keres és gombra a támogatott telefonsablonok listájának megjelenítéséhez.
3	Ha új telefongombsablont szeretne létrehozni, hajtsa végre a következő lépéseket; ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont a telefonmodellhez, majd kattintson a Másolás gom bra. A Telefongomb sabloninformáci ói mezőben adja meg a sablon új nevét. Kattintson a Mentés gom bra.
4	Ha telefongombokat szeretne hozzáadni egy meglévő sablonhoz, hajtsa végre a következő lépéseket. Kattintson a Keres és gombra, és adja meg a keresési feltételeket. Válasszon egy meglévő sablont.
5	A V onal legördülő listából válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt funkciót.
6	Kattintson a Mentés gom bra.
7	Végezze el az alábbi feladatok egyikét: Kattintson a Kon figuráció alkalmazá sa elemre, ha módosított egy olyan sablont, amely már van társítva az eszközökhöz, az eszközök újraindításához. Ha új gombsablont hozott létre, társítsa a sablont az eszközökhöz, majd indítsa újra azokat.

Gombsablon alkalmazása telefonra

1	Bekapcsol Cisco Unified Communications Manager Administration va válassza az Esz köz > Telefon lehetőséget.
2	Kattintson a Keres és gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.
3	Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretné adni a telefon gombsablont.
4	A Telefongombsablon legördülő listában válassza ki az új funkció gombot tartalmazó telefongombsablont.
5	Kattintson a Mentés gom bra. Egy üzenet azt kéri, hogy kattintson a Vissz aállítás gom bra a telefon beállításainak frissítéséhez.
6	Kattintson a Reset gom bra.

A BLF konfigurálása (gyorstárcsázás és felvétel)

A Busy Lamp Field (BLF) funkciót úgy konfigurálhatja, hogy a felhasználók figyelemmel kísérjék a telefon gyorshárcsázási gombjához társított könyvtárszámok hívási állapotát.

Ha a BLF billentyűt úgy konfigurálják, hogy a hívásvétel le van tiltva, a felhasználók figyelemmel kísérhetik a felügyelt vonal használati állapotát. A felhasználók a BLF kulcs segítségével hívást is kezdeményezhetnek a megfigyelt vonalra.

Ha a BLF billentyűt a hívásvétel engedélyezve van beállítva, a felhasználók figyelemmel kísérhetik a felügyelt vonal használati állapotát és riasztási állapotát. Amikor a megfigyelt vonal figyelmeztet, a felhasználók a BLF billentyűvel átvehetik a megfigyelt vonal riasztási hívását.

A BLF vonalgomb jelzői a különböző telefonmodellektől és állapottól függően változnak. A részletekért lásd a következő cikkeket:

A BLF gyorstárcsázás és a BLF-hívásvétel beállításával kapcsolatos további információk ért lásd: Funkciókonfigurációs útmutatóCisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiad ás. Cisco Unified Communications Manager

Új hívásvételi csoport hozzáadása:

A listában válassza a Cisco Unified Communications Manager Administration Hívásá tirányítás > Hí vás felvételi csoport lehetőséget.
Kattintson az Új hozzáadása elem re.
Beállította a kötelező mezőket Hívásfelvételi csoport neve és Hívásfelvételi csoport száma a Hí vásfelvételi csoport adatai részben.
Kattintson a Mentés gom bra.

Megjelenik a Kapcsolódó hívásvételi csoport adat ai ablak. Az Aktuális társított hívásvételi csoportok szakasz ban győződjön meg arról, hogy ki van-e jelölve az új hívásvételi csoport számát.
A Felvételi számok keresése számok/partíció szerint szakaszban adjon hozzá további meglévő hívásvételi csoportokat, amelyeket az új hívásvételi csoporthoz társíthat.
Kattintson a Mentés gom bra.

Az új hívásvételi csoport hozzárendelése egy könyvtárszámhoz:

Válassza a H ívásátirányítás > Köny vtárszám lehetőséget.
Keresse meg és nyissa meg a könyvtárszámot.
A Hívás- továbbítás és a Hívásfelvételi beállítások szakaszban válassza ki az új hívásvételi csoportot a Hívásfel vételi csoport legördülő listából.
Kattintson a Mentés gom bra.
Kattintson a Konfiguráció alkalmazása elemre.

Konfigurálja a BLF gyorstárcsázást és hívásvételezést a könyvtárszámhoz:

Válassza az Esz köz > Telefon lehetőséget.
Keresse meg a beállítani kívánt telefont.
A bal oldali Társí tás szakaszban kattintson a Gomb elemek módosí tása gombra.
Válassza ki és adja hozzá az elemet Új BLF SD hozzáadása a Nem hozzá rendelt társított elemek közül a Társított elem ek rész hez.
Kattintson a Mentés gom bra.
Keresse meg a telefon Tár sítás szakaszát, és kattintson az Új BLF SD hozzáadása elemre.

Meg jelenik a Busy Lamp Field Speed Dial Configuration ablak.
Keresse meg és válassza ki a konfigurált könyvtárszámot a Könyv tár szám legördülő listából, és írja be a címtárszámot.
Jelölje be a Hívás felvétel jelölőnégyzetet a BLF gyorshívó és a hívásvétel használatához. Ezután a felhasználók válaszolhatnak a megfigyelt vonal bejövő hívá saira.

Annak érdekében, hogy a hívásvételi funkció működik-e, a meg figyelő telefon elsődleges vonalának ugyanabban a hívásvételi csoportban kell lennie, mint a megfigyelt könyvtár szám.
Kattintson a Mentés gom bra.

A BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása

Különböző helyzetekben engedélyezheti vagy letilthatja a bejövő hívások hangértesítését a Busy Lamp Field (BLF) megfigyelt vonalhoz.

1	Az Unified Communications Manager adminisztrációban válassza a Rendszer > Sz olgáltatási paraméter lehetőséget.
2	Válasszon ki egy csomópontot a Szerver legördülő listából.
3	Cisco CallManagerVálassza ki a Sz olgáltatás legördülő listából.
4	A Clusterwide Paraméterek (Eszköz - Telefon) szakaszban konfigurálja a következő paramétereket: Az üresjár ati állomás BLF felvételi hangriasztási beállí tása: Válassza a Lejátszási hang vagy a Le til tás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor a BLF által megfigyelt telefon bejövő hívást fogad, és a telefon tétlen állapotban van. Alapértelmezett érték: alapértelmezett. Az elfoglalt állomás BLF felvételi hangriasztási beállí tása: Válassza a Play Tone vagy a Le til tás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor a BLF-figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon elfoglalt. Alapértelmezett érték: alapértelmezett.
5	A Clusterwide Paraméterek (Rendszer - jelenlét) szakaszban állítsa be a BLF Status Replays DND paramétert. Igaz: A monitorozó BLF kulcs megjelenítheti a megfigyelt vonal DND állapotát. Hamis (alapértelmezett): A megfigyelési BLF kulcs nem mutatja a megfigyelt vonal DND állapotát, és csak annak elfoglalt vagy üresjárati állapotát jeleníti meg.
6	Kattintson a Mentés gom bra.
7	Válassza az Esz köz > Telefon lehetőséget.
8	Keresse meg a beállítani kívánt telefont.
9	Az Esz közinformációk szakasz ban állítsa be a következő paramétereket: BLF hangjelzés beállítása (telefon üresjárati állapota): Válassza a Be- vagy kikap csol t lehetőséget a hangjelző hangok engedélyez éséhez vagy letiltásához, ha a BLF-figyelt telefonon nincs aktuális hívás. Alapértelmezett érték: alapértelmezett. A BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station paraméter konfigurációja a szerviz paraméterben határozza meg a riasztási beállí tást. BLF hangjelzés beállítása (Telefon elfoglalt): Válassza a Be- vagy kikap csol t lehetőséget a hangjelző hangok engedélyez éséhez vagy letiltásához, ha legalább egy aktív hívás létezik a BLF-figyelt vonalon, de nem léteznek hívásvételi figyelmeztetések. Alapértelmezett érték: alapértelmezett. A Szolgáltatási paraméterben a BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station paraméter konfigurációja határozza meg a riasztási opciót.
10	Kattintson a Mentés gom bra.
11	Kattintson a Konfiguráció alkalmazása elemre.

Engedélyezze az Új hívás programbillentyűt a telefonhoz csatlakoztatott állapothoz

A PhoneOS 3.5 kiadása előtt (beleértve a 3.4-es és korábbi verziókat is) az Új hí vás szoftverkulcs mindig a harmadik helyen helyezkedik el, amikor a telefon csatlakoztatott hívási állapotban van. Eközben a többi programbillentyűk (kivéve az első és a második programbillentyűt) a következő pozíciókra tolódnak.

A PhoneOS 3.5 kiadásból a programkulcs alapértelmezés szerint nem jelenik meg a telefon képernyőjén a csatlakoztatott állapotban. A programbillentyűt az állapot alatt engedélyezéséhez állítsa be az Új hívás szoftverkulcs csatlakoztatott hívásállapothoz mez őt „Engedélyezve” mezőbe. Unified CM Ne feledje, hogy az Új hí vás programbillentyűt ez a mező vezérli a programkulcssablon helyett.

1	Végezze el a következő műveletek egyikétCisco Unified CM Administration: A funkció beállítása egy adott telefonhoz: Válassza az Esz köz > Telefon parancsot, és keresse meg a beállítani kívánt telefont. A funkció beállítása telefoncsoporthoz: Válassza az Esz köz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget, és keresse meg a beállítani kívánt profilt. A funkció beállítása minden telefonra: Válassza a Rend szer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget. Az elsőbbségi sorrend a következő: Telefon > Közös telefonprofil > Vállalati telefonkonfiguráció.
2	Állítsa be a Csatlakoztatott hívás állapotához tartozó Új hívásprogramkulcs mezőt. Letiltva (alapértelmezett): Az Új hí vás programbillentyű nem jelenik meg, ha a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van. Engedélyezve: Az Új hí vás szoftverkulcs akkor jelenik meg, ha a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
3	Kattintson a Mentés gom bra.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Jellemzővonalgombok és programbillentyűk

Feature Line billentyűk

Funkciós softbillentyűk

Funkciós programbillentyűk konfigurálása softbillentyűs sablonnal

Softkey sablon alkalmazása telefonra

Konfigurálja a jellemzővonal-billentyűket telefongombsablonnal

Gombsablon alkalmazása telefonra

A BLF konfigurálása (gyorstárcsázás és felvétel)

A BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása

Engedélyezze az Új hívás programbillentyűt a telefonhoz csatlakoztatott állapothoz

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat