Kiitos palautteestasi.

10. lokakuuta 2026 | 385 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Lataa virheraportteja

Onko sinulla palautetta?

Voit ladata ja tarkastella virheraportteja, kun Webex Contact Center Desktopissa ilmenee ongelmia.

Ennen kuin aloitat

Sinun on oltava kirjautuneena työpöydälle. Lisätietoja on kohdassa Kir jaudu sisään Agent Desktop.

Valitse Käyttäjäprofiili.

Valitse Oh je-osiosta Lataa virheraportti.

Voit ladata virheraportin myös silloin, kun Desktop on toipumassa yhteysvirheestä.
Jos selaimesi jäätyy tai kaatuu ennen kuin voit napsa uttaa Lataa virheraportti - vaihtoehtoa ja sinun on käynnistettävä selain uudelleen, älä napsauta Lataa virheraportti - vaihtoehtoa heti.

Kun käynnistät selaimen uudelleen, lokit eivät ole enää käytettävissä. Odota, kunnes Desktop alkaa näyttää ongelman uudelleen, ja valitse sitten vaihtoehto.

Kun Desktop on ladannut virheraportin onnistuneesti, voit jakaa sen järjestelmänvalvojan kanssa ongelman selvittämiseksi.

Oliko tästä artikkelista apua?