Takk for tilbakemeldingen.

10. oktober 2026 | 430 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Last ned feilrapporter

Tilbakemelding?

Du kan laste ned og vise feilrapporter når du opplever problemer med Webex Contact Center Desktop.

Før du begynner

Du må være logget på Desktop. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Logg på Agent Desktop.

Klikk på Brukerprofil.

Klikk Last ned feilrapport under Hjel p-delen.

Du kan laste ned feilrapporten selv når Desktop gjenoppretter etter tilkoblingsfeilen.
Hvis nettleseren fryser eller krasjer før du kan klikke på Last ned feilrapport alternativet, og du må starte nettleseren på nytt, ikke klikk alternativet Last ned feilrapport med en gang.

Når du starter nettleseren på nytt, er loggene ikke lenger tilgjengelige. Vent til Desktop begynner å vise problemet igjen, og velg deretter alternativet.

Når Desktop har lastet ned feilrapporten, kan du dele den med administratoren for å undersøke problemet.

Var denne artikkelen nyttig?