准备工作

您必须登录到桌面。有关详细信息，请参阅登录代理桌面。

1

单击用户配置文件。

2

在帮助 部分下，单击下载错误报告。

  • 即使桌面正在从连接故障中恢复，您也可以下载错误报告。

  • 如果浏览器在单击下载错误报告 选项之前冻结或崩溃，并且必须重新启动浏览器，请勿立即单击下载错误报告 选项。

    当您重新启动浏览器时，日志将不再可用。等待桌面开始再次显示问题，然后选择该选项。

桌面成功下载错误报告后，您可以与管理员共享该错误报告以调查问题。