Preden začnete

Morate biti prijavljeni v namizje. Če želite več informacij, glejte Prijava v Agent Desktop.

1

Kliknite Uporabniški profil.

2

V razdelku Pomoč kliknite Prenesi poročilo o napakah.


 

  • Poročilo o napaki lahko prenesete tudi, ko se namizje obnavlja po napaki v povezavi.

  • Če brskalnik zamrzne ali se zruši, preden lahko kliknete možnost Prenesi poročilo o napakah in morate znova zagnati brskalnik, ne kliknite možnosti Prenesi poročilo o napakah takoj.

    Dnevniki po ponovnem zagonu brskalnika niso več na voljo. Počakajte, da se težava znova začne pojavljati na namizju, nato pa izberite možnost.

Ko namizje uspešno prenese poročilo o napaki, ga lahko daste v skupno rabo s skrbnikom, da razišče težavo.