Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękujemy za opinię.

10 października 2026 | 374 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne

Pobierz raporty o błędach

Opinia?

Możesz pobierać i wyświetlać raporty o błędach w przypadku wystąpienia problemów z Webex Contact Center Desktop.

Zanim zaczniesz

Musisz być zalogowany do pulpitu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zaloguj się do Agent Desktop.

Kliknij Profil użytkownika.

W sekcji Pomo c kliknij Pobierz raport o błędzie.

Raport o błędzie można pobrać nawet wtedy, gdy Pulpit wraca do zdrowia po awarii połączenia.
Jeśli przeglądarka zawiesza się lub ulega awarii, zanim będziesz mógł kliknąć opcję Pobierz raport o błędzie i musisz ponownie uruchomić przeglądarkę, nie kli kaj od razu opcji Pobierz raport o błędzie.

Po ponownym uruchomieniu przeglądarki dzienniki nie są już dostępne. Poczekaj, aż Pulpit ponownie zacznie wyświetlać problem, a następnie wybierz opcję.

Po pomyślnym pobraniu raportu o błędzie Desktop możesz udostępnić go administratorowi w celu zbadania problemu.

Czy ten artykuł był pomocny?