Tässä artikkelissa
dropdown icon
Hallitse VG4xx ATA-tiedostoja Control Hubissa
    Tuetut VG4xx ATA -mallit
    Rajoitukset
    VG4xx ATA-tuki sivuston selviytymiselle
Valmistaudu VG4xx ATA-portin varaukseen
dropdown icon
Valmistele VG4xx ATA Webex Callingin käyttöönottoa varten
    VG4xx ATAn manuaalinen konfigurointi
Luo VG4xx ATA Control Hubissa ja liitä se työtilaan
Määritä käyttäjät ja työtilat jäljellä oleviin portteihin
dropdown icon
VG4xx ATA:n käyttöönoton vianmääritys
    Vianmääritysvaiheet vain VG410 ATA:lle

Cisco Voice Gateway VG400-, VG410- tai VG420-laitteen määrittäminen Control Hubissa

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Liitä analogisia laitteita, kuten fakseja, analogisia puhelimia tai hakulaitteita, käyttämällä Cisco Voice Gateway VG400-, VG410- tai VG420-analogisia puhelinsovittimia (VG4xx ATA). Käytä Control Hubia VG4xx ATA-tiedostojen hallintaan.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) ovat analogisia puhelinsovittimia, jotka tunnetaan myös ääniyhdyskäytäväsovittimina. Täysin hallittuna laitteena Webex Calling -alustalla VG4xx ATA:t tarjoavat:

  • Joustavia ja suurempia mahdollisuuksia analogisten laitteiden liittämiseen

  • Suora siirtopolku Unified CM -asiakkaille, jotka siirtyvät Webex Callingiin

  • Vanhojen PBX-puhelinten käyttö, jotka eivät toimi SIP-runkojärjestelmän kanssa

Hallitse VG4xx ATA-tiedostoja Control Hubissa

Voit hallita Cisco Voice Gateway -laitteita Control Hubissa VG4xx ATA -yksiköinä. Voit käyttää näitä ATA-liitäntöjä analogisten puhelimien, faksilaitteiden tai hakujärjestelmien lisäämiseen Webex Calling -ratkaisuihin Foreign Exchange Station (FXS) -liitäntöjen avulla.

Tuetut VG4xx ATA -mallit

Seuraavia Cisco Voice Gateway -malleja tuetaan Webex-puheluiden ATA-sovittimina:

Rajoitukset

  • Vaikka jotkin mallit tukevat FXO- tai ISDN-liitäntöjä, näitä portteja ei tällä hetkellä tueta Webex Callingin kanssa.

  • Voit lisätä VG4xx ATA:n Control Hubiin perheen mukaan tietyn mallin sijaan. Siksi VG4xx ATA -liitännät tarjoavat enimmäismäärän konfiguroitavia portteja kyseiselle tuoteperheelle.

  • Et voi määrittää käyttäjiä, joilla on vakiolisenssi, VG4XX-laiteportteihin.

VG4xx ATA-tuki sivuston selviytymiselle

Tuki VG4xx ATA:n Webex-kutsusivuston vikasietoisuudelle on saatavilla VG4xx ATA -versiosta IOS-XE 17.16.1 alkaen. Katso artikkeli Sivuston selviytymiskyky Webex-puheluissa.

Valmistaudu VG4xx ATA-portin varaukseen

Ennen kuin lisäät ja määrität VG4xx ATA:n Webex Callingissa, suunnittele, missä portteja käytetään, ja luo Webex Callingille käyttöönotetut työtilat ja käyttäjätilit Control Hubissa.

Ota huomioon seuraavat seikat suunnittelussa:

  • Laitteen lisäysprosessin aikana valitulle työtilalle tai käyttäjälle määritetään VG4xx ATA hallintatarkoituksiin.

  • VG4xx ATA:n lisäämisen yhteydessä valittu työtila tai käyttäjä on pysyvästi määritetty ATA-porttiin 1.

  • Työtila tai käyttäjä voi koskea vain yhtä VG4xx ATA -riviä.

  • Työtila tai ammattilisenssin omaava käyttäjä voi hakea yhtä riviä useilla VG4xx ATA-liittymillä.

  • Et voi määrittää virtuaaliviivoja VG4xx ATA:lle.

Kun luot työtilan VG4xx ATA -porttiin liitettäväksi, valitse seuraavat asetukset:

  • Lisää laite myöhemmin.

  • Myönnä Webex Calling -palvelulle asianmukainen lisenssi.

  • Lisää puhelinnumero and/or alanumero.

Valmistele VG4xx ATA Webex Callingin käyttöönottoa varten

Tämän artikkelin avulla voit asentaa ja valmistella VG4xx ATA:n Webex Callingin käyttöönottoa varten. Voit määrittää uuden VG4xx ATA -laitteen tai määrittää olemassa olevan laitteen uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on seuraavat asiat ennen tämän prosessin aloittamista:

  • VG4xx ATA-laitteesi.

  • Ethernet-kaapeli VG4xx ATAn liittämiseksi verkkoon, jossa on internetyhteys.

  • Joko toinen ethernet-kaapeli tai konsolikaapeli tietokoneen kytkemiseksi VG4xx ATA:han.

  • Kun asennat VG410 ATA- tai VG420 ATA -laitetta, käytä RJ-21-kaapeleita puhelinkaapeleiden break-out-liittimiin.

  • Analoginen puhelin, puhelinlinjan testilaite tai muu RJ-11-liittimellä varustettu puhelinlaite analogisten porttien testaamiseen.

  • Pääsy Cisco Smart -lisenssitilille osoitteessa https://software.cisco.com.

  • Suosittelemme, että käytät keskeytymätöntä virtalähdettä (UPS) VG4xx ATA:n varavirtalähteenä.

    Kun olet ottanut VG4xx ATA:n käyttöön, voit käyttää sitä vain Webex Callingin kanssa. Aiemmat asetukset korvataan, mukaan lukien järjestelmänvalvojan salasana. Jos haluat käyttää VG4xx ATA:ta myöhemmin Webex Callingin ulkopuolella, palauta laite Ciscon tehdasasetuksiin.

VG4xx ATAn manuaalinen konfigurointi

Seuraavan toimenpiteen avulla voit määrittää Cisco VG400-, VG410- tai VG420 ATA:n (VG4xx ATA) manuaalisesti yhteyden muodostamista varten Webex Calling -alustaan.

VG4xx ATA:n Webex-alustaan yhdistämiseen tuettu laiteohjelmisto on seuraava:

Voice Gateway -laitteen malliTuettu laiteohjelmisto
VG400 ATA

VG400 ATA = vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = vg4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

Seuraavissa osioissa esitetään VG4xx ATA:n määritysvaiheet Webexin kanssa toimimista varten. Suorita osiot A–E VG4xx ATA:lla, johon on ladattu Webexin tukema laiteohjelmisto ja esiasennettu Webex Calling -lisenssi. Jos VG4x0:ssa ei ole Webexin tukemaa laiteohjelmistoa ja esiasennettua Webex Calling -lisenssiä, katso -osio F: Asiakkaan omistaman, Webexin ulkopuolisen VG4xx ATA:n muuntaminen toimimaan Webex-alustan kanssa.

Osa A: Kirjaudu VG4xx ATA:han web-käyttöliittymän kautta

  1. Liitä tietokone porttiin GE 0/0/1 ethernet-kaapelilla.

    • GE-liitäntä 0/0/1 on hallintaliittymä, jonka IP-osoite on 192.168.253.253.

    • Tietokoneen pitäisi automaattisesti saada IP-osoite 192.168.253.254 DHCP:n kautta VG4xx ATA:lta.

  2. Avaa tietokoneella selaimella http://192.168.253.253 ja kirjaudu sisään VG4xx ATA -verkkokäyttöliittymään käyttämällä oletuskäyttäjätunnusta cisco ja salasanaa cisco2.

Osa B: Tarkista ja määritä VG4xx ATA käynnistysparametreja varten

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkokäyttöliittymästä kohtaan Hallinta > Komentorivikäyttöliittymä -sivu.

  2. Valitse Exec -tila ja syötä show version -komento. Tarkista käynnistyskuva ja rekisteriasetukset napsauttamalla Suorita komento.

  3. Komennon show version tulosteessa System image file -merkillä alkava rivi näyttää nykyisen käynnistyskuvan. Varmista, että olet määrittänyt Cisco Webexin hyväksymän kuvan. Jos ei, valitse Configure -tila ja suorita komento boot system flash käynnistyskuvan asettamiseksi.

    MalliKäynnistysjärjestelmän flash-komennon esimerkki

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

  4. Tulosteen viimeinen rivi, joka alkaa merkillä Configuration register, näyttää rekisteriasetuksen. Varmista, että arvo 0x2102 on määritetty tässä. Jos ei, valitse Määritä -tila ja suorita config-register 0x2102 -komento arvon asettamiseksi.

  5. Jos rekisterin kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 4, valitse Exec -tila ja tallenna muutokset suorittamalla komento write memory.

  6. Jos käynnistyskuvan kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 4, siirry kohtaan Hallinta > Lataa sivu uudelleen. Valitse Tallenna kokoonpano ja lataa uudelleen -vaihtoehto ja napsauta Käytä käynnistääksesi VG4xx ATA:n uudelleen uudella levykuvalla. VG4xx ATA:n käynnistyminen kestää noin 10 minuuttia.

Osa C: Tarkista VG4xx ATA vaadittujen lisenssien osalta

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkokäyttöliittymästä kohtaan Hallinta > Komentorivikäyttöliittymä -sivu.

  2. Valitse Exec -tila, syötä show license summary -komento ja napsauta sitten Run Command tarkistaaksesi asennetut lisenssit.

  3. Komennon show license summary tulosteessa License Usage -merkillä alkava osio näyttää asennetut lisenssit. Varmista, että nämä kolme vaadittua lisenssiä ovat käytössä: uck9, securityk9 ja webex_calling.

    Jos näitä lisenssejä ei käytetä, katso -osio F: Asiakkaan omistaman, Webexin ulkopuolisen VG4xx ATA:n muuntaminen toimimaan Webex-alustan kanssa.

Osa D: VG4xx ATA:n määrittäminen Webex-lisenssiraportille

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkokäyttöliittymästä kohtaan Hallinta > Komentorivikäyttöliittymä -sivu.

  2. Valitse Määritä -tila ja anna seuraavat komennot asettaaksesi älykkään lisenssin raportointiparametrit:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Valitse Exec -tila ja suorita seuraavat komennot käynnistääksesi älykkään lisenssiraportoinnin:

    license smart trust idtoken  local force
    license smart sync local

    Löydät tokenin Cisco Smart Software Managerista osoitteesta https://software.cisco.com/ verkkosivustolta, jossa on voimassa oleva käyttäjätili.

Osa E: VG4xx ATA:n määrittäminen Webexille

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkokäyttöliittymästä kohtaan Hallinta > Komentorivikäyttöliittymä -sivu.

  2. Valitse Määritä -tila ja suorita seuraavat komennot Webex-laitehallinnan URL-osoitteen asettamiseksi:

    voice service voip
    wxc-dm-url 

    Kelvolliset asetukset <Device Management URL> -komennolle ovat seuraavat:

    Yhdysvallat

    https://cisco.sipflash.com

    Iso-Britannia https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Varmenteen myöntäjä

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    Japani

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Saudi-Arabia

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INTIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Käytä esimerkiksi seuraavaa Yhdysvaltain alueella asennetuille VG4xx ATA -laitteille:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Napsauta Suorita komento.

  4. Kirjoita muistiin VG4xx ATA:n MAC-osoite, joka näkyy tulosteruudulla komentojen suorittamisen jälkeen.

  5. Lisää VG4xx ATA MAC -osoite Control Hubiin.

  6. Valitse Exec -tila ja syötä komento write memory. Tallenna kokoonpano napsauttamalla Suorita komento.

  7. Yhdistä GE 0/0/0 portti VG:llä4xx ATA internetiin DHCP:n kautta.

    Odota noin viisi minuuttia. VG4xx ATA on konfiguroitu ja valmis käytettäväksi Cisco Webex -verkon kanssa.

Osa F: Asiakkaan omistaman, Webexin ulkopuolisen VG4xx ATA:n muuntaminen toimimaan Webex-alustan kanssa

  1. Päivitä VG4xx ATA Webexin hyväksymään levykuvaan. Esimerkiksi, vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin.

  2. Suorita seuraavat komennot VG4xx ATA:n konsoliportista lisätäksesi uck9- ja securityk9-lisenssit:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Suorita seuraavat komennot, jotta uck9- ja securityk9-lisenssit tulevat voimaan seuraavan käynnistyksen ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä:

    write memory
    reload

  4. Kun VG4xx ATA käynnistyy, lisää Webex-puhelulisenssit suorittamalla seuraavat komennot:

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Suorita seuraava komento varmistaaksesi, että Webex Calling -lisenssin käynnistys tulee voimaan seuraavan käynnistyksen yhteydessä:

    write memory

  6. Suorita seuraavat komennot poistaaksesi kaikki olemassa olevat kokoonpanot ja käynnistääksesi VG4xx ATA:n uudelleen:

    write erase
    reload

  7. Kun VG4xx ATA on käynnistynyt, määritä VG4xx ATA -laite osioiden A, B, C, D ja E mukaisesti.

Luo VG4xx ATA Control Hubissa ja liitä se työtilaan

Tämän menetelmän avulla voit määrittää VG4xx ATA:n Webex Calling ATA -laitteeksi.

Suosittelemme lisäämään VG4xx -ATA-arkistoja työtilan eikä käyttäjän kanssa, koska käyttäjät todennäköisemmin vaihtuvat ajan myötä. Työtiloja voidaan vaihtaa helpommin porteissa.

Ennen kuin aloitat

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Laitteet ja napsauta Lisää laite.

3

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava.

4

Valitse Olemassa oleva työtila.

5

Etsi ja valitse työtila, jonka haluat pysyvästi liittää ensimmäiseen VG4xx ATA -porttiin, ja napsauta Seuraava.

6

Valitse Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

7

Valitse Ciscon hallinnoimat laitteetja sitten VG ATA:n4xxmalli.

8

Syötä aiemmin kopioimasi VG4xx ATA:n MAC-osoite ja napsauta Tallenna.

Määritä käyttäjät ja työtilat jäljellä oleviin portteihin

Ennen kuin aloitat

VG4xx ATA lisätään Control Hubiin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Laitteet ja valitse laiteluettelosta VG4xx ATA.

3

Valitse Määritä portit.

4

Lisää esimääritetyt käyttäjät ja työtilat VG4xx ATA-portteihin tarpeen mukaan.

Haussa listataan vain käyttäjät ja työtilat, joille on lisättävä lisenssioikeus.

VG4xx ATA-portit on numeroitu alkaen nollasta, kun taas muut ATA-portit on numeroitu alkaen ykkösestä. Esimerkiksi ATA-porttiin 2 määritetty työtila tai käyttäjä on yhdistetty porttiin 0/1/1 VG410 ATA:sta.

5

(Valinnainen) Voit määrittää mukautettuja toimintoja määritettyihin portteihin muokkaamalla seuraavia:

  • Faksilaitteeseen liitetyissä porteissa ota käyttöön T.38 -pakkaus, joka ohittaa oletusäänikoodekin.
  • Analogiseen luuriin kytkettyihin portteihin voidaan määrittää puhelinpalvelu -toiminto. Ota toiminto käyttöön ja anna numero, johon soitetaan automaattisesti, kun luuri nostetaan.

VG4xx ATA:n käyttöönoton vianmääritys

Ongelma

Toiminta

IP-osoitetta ei annettu DHCP:n kautta

Määritä tiedot manuaalisesti seuraavilla komennoilla:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway 

DNS-palvelimen osoitetta ei annettu DHCP:n kautta

Määritä DNS-palvelimen tiedot manuaalisesti seuraavalla komennolla. Voit lisätä omia DNS-palvelimia (joilla on pääsy julkisiin DNS-tietueisiin).

Esimerkki:

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220

vDSP-sovellus DEPLOYED-tilassa VG410 ATA -malleissa

Alusta vDSP-sovellus uudelleen seuraavilla exec-komennoilla. Anna jokaisen komennon valmistua ennen seuraavan syöttämistä.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Varmista, että vDSP-sovellus on KÄYTÖSSÄ-tilassa käyttämällä show app-hosting list-merkkiä.

Laitteen käyttöönotto ei onnistu

  • Tarkista alkuasetukset VG4xx ATA:n paikallisen web-käyttöliittymän tai konsolin avulla.

  • Varmista, että olet määrittänyt laitehallinnan URL-osoitteen oikein.

  • Varmista, että Control Hubiin määritetty MAC-osoite on sama kuin -laitteen MAC-osoite. GigabitEthernet0/0/0 VG4xx ATA:lla. Jos ei, poista laite Control Hubista ja lisää se takaisin oikealla osoitteella.

  • Varmista, että kaikki portit ovat onhook -tilassa käyttämällä komentoa show voice port summary ennen kokoonpanon lataamista Webex Callingista. Jos jokin portti on offhook-tilassa, VG4xx ATA ei käsittele Webex Callingista ladattua määritystiedostoa.

Ei valintaääntä FXS-porteissa

Tarkista verkkoasetukset ja internet-yhteys,

Väärä DN-nimi FXS-porttiin määritetty

Tarkista Control Hubin kokoonpano.

ATA-portit on numeroitu alkaen 1, kun taas VG4xx ATA-portit on numeroitu alkaen 0.

Viimeisintä varmennetta ei ladattu

Sertifikaatti ladataan automaattisesti VG4xx ATA:n käyttöönoton yhteydessä. Voit tarkistaa ja ladata uusimman varmenteen manuaalisesti seuraavilla komennoilla:

crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Vianmääritysvaiheet vain VG410 ATA:lle

Jos VG410 ATA ei vieläkään pysty rekisteröitymään yllä olevan taulukon vaiheiden noudattamisen jälkeen, varmista, että vDSP-sovellus on käynnissä, seuraavasti:

  1. Suorita VG410 ATA -konsoliportista komento show app-hosting list ja varmista, että vDSP on käynnissä -tilassa.

  2. Jos vDSP ei ole käynnissä, poista vDSP-sovellus suorittamalla komento voice vdsp remove.

  3. Suorita show app-hosting list -komento varmistaaksesi, että vDSP on poistettu.

  4. Asenna vDSP-sovellus suorittamalla komento voice vdsp install.

  5. Suorita show app-hosting list -komento ja varmista, että vDSP on käynnissä -tilassa.

Jos VG410 ATA:ssa on edelleen ongelmia yllä mainittujen toimien jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?