Tässä artikkelissa
dropdown icon
Hallitse VG4xx ATA: ta Control Hubissa
    Tuetut VG4xx ATA -mallit
    Rajoitukset
    VG4xx ATA -tuki sivuston selviytymiselle
Valmistaudu VG4xx ATA -portin määrittämiseen
dropdown icon
Valmistele VG4xx ATA perehdytykseen Webex Calling
    Määritä VG4xx ATA manuaalisesti
Luo VG4xx ATA Control Hubissa ja määritä se työtilaan
Käyttäjien ja työtilojen määrittäminen jäljellä oleviin portteihin
dropdown icon
VG4xx ATA:n käyttöönoton vianmääritys
    Vain VG410 ATA: n vianmääritysvaiheet
    Tunnettu ongelma vain versiossa 17.18.1a
    Tunnettu VG4xx:n rajoitus Webex-alustalla

Määritä Cisco Voice Gateway VG400, VG410 tai VG420 Control Hubissa

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Yhdistä analogiset laitteet, kuten faksit, analogiset puhelimet tai yleishaku Cisco Voice Gateway VG400-, VG410- tai VG420-analogisten puhelinsovittimien (VG4xx ATA) avulla. Ohjauskeskuksen avulla voit hallita VG4xx ATA: ta.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) ovat analogisia puhelinsovittimia, jotka tunnetaan myös nimellä puheyhdyskäytäväsovittimet. Alustan täysin hallittuna laitteena Webex Calling VG4xx ATA tarjoaa:

  • Joustavat ja suuremmat kapasiteettivaihtoehdot analogisten laitteiden liittämiseen

  • Suora siirtymispolku Unified CM asiakkaille, jotka muuttavat Webex Calling

  • Vanhojen PBX-laitteiden käyttö, jotka eivät toimi SIP-kanavien kanssa

Hallitse VG4xx ATA: ta Control Hubissa

Voit hallita Ciscon puheyhdyskäytäviä Control Hubissa VG4xx ATA: ina. Näiden ATA-laitteiden avulla voit lisätä analogisia puhelimia, fakseja tai haku järjestelmiä Webex Calling ratkaisuihin, jotka käyttävät Foreign Exchange Station (FXS) -rajapintoja.

Tuetut VG4xx ATA -mallit

Seuraavia Cisco Voice Gateway -malleja tuetaan ATA- Webex Calling tiedostoina:

Rajoitukset

  • Vaikka jotkin mallit tukevat FXO- tai ISDN-rajapintoja, näitä portteja ei tällä hetkellä tueta käytettäväksi. Webex Calling

  • Voit lisätä VG4xx ATA:n Control Hubiin perheen mukaan eikä tietyn mallin mukaan. Siksi VG4xx ATA: t tarjoavat enimmäis määrän konfiguroitavia portteja kyseiselle perheelle.

  • Et voi määrittää käyttäjiä, joilla on vakiolisenssi, VG4XX-laiteportteihin.

VG4xx ATA -tuki sivuston selviytymiselle

Tuki VG4xx ATA: n vikasietoiminnille sivuston selviytymiseen on saatavana VG4xx ATA -versiosta IOS-XE 17.16.1. Webex Calling Katso artikkeli Siv uston selviytymiskyky. Webex Calling

Valmistaudu VG4xx ATA -portin määrittämiseen

Ennen kuin lisäät ja määrität VG4xx ATA:nWebex Calling, suunnittele porttien käyttöpaikat ja luo Ohjauskeskuksessa käyttöön otetut työtilat ja käyttäjätili Webex Calling t.

Harkitse seuraavia seikkoja suunnittelussa:

  • Laitteen lisäys prosessin aikana valitulle työtilalle tai käyttäjälle määritetään VG4xx ATA hallintatarkoituksia varten.

  • VG4xx ATA:n lisäämisen yhteydessä valittu työtila tai käyttäjä määritetään pysyvästi ATA-porttiin 1 .

  • Työtila tai käyttäjä voi käyttää vain yhtä VG4xx ATA:n riviä.

  • Työtila tai käyttäjä, jolla on ammattikäyttöoikeus, voi hakea yhtä riviä useissa VG4xx ATA: issa.

  • Et voi määrittää virtuaalisia rivejä VG4xx ATA: lle.

Kun luot VG4xx ATA -porttiin määritettävän työtilan, valitse seuraavat asetukset:

  • Lisää laite myöhemmin.

  • Määritä Webex Calling palvelu asianmukaisella lisenssillä.

  • Lisää puhelinnumero ja/tai puhelinnumero.

Valmistele VG4xx ATA perehdytykseen Webex Calling

Tämän artikkelin avulla voit asentaa ja valmistaa VG4xx ATA: n käyttöönottoa varten. Webex Calling Seuraavien ohjeiden avulla voit määrittää uuden VG4xx ATA -laitteen tai määrittää aiemmin luodun laitteen uudelleen.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on seuraavat tiedot ennen tämän prosessin aloittamista:

  • VG4xx ATA -laitteesi.

  • Ethernet-kaapeli VG4xx ATA: n liittämiseksi verkkoon, jossa on Internet-yhteys.

  • Joko toinen Ethernet-kaapeli tai konsolikaapeli tietokoneen liittämiseksi VG4xx ATA: aan.

  • Kun asennat VG410 ATA- tai VG420 ATA: ta, RJ-21-kaapelit puhelinkaapeleiden irrottamiseen liittimiin.

  • Analoginen puhelin, puhelinlinjan testisarja tai muu puhelinlaite, jossa on RJ-11-li itin analogisten porttien testaamiseksi.

  • Pääsy Cisco Smart License -tiliin osoitteessa https://software.cisco.com.

  • Suosittelemme, että käytät keskeytymätöntä virtalähdettä (UPS) varmuuskopioimiseksi VG4xx ATA : lle.

    Kun olet asentanut VG4xx ATA: n, voit käyttää sitä vain. Webex Calling Aikaisemmat määritysasetukset korvataan, mukaan lukien järjestelmänvalvojan salasana. Jos haluat käyttää VG4xx ATA: ta uudemman version Webex Calling ulkopuolella, palauta laite Ciscon tehdasasetuksiin.

Määritä VG4xx ATA manuaalisesti

Määritä Cisco VG400, VG410 tai VG420 ATA (VG4xx ATA) manuaalisesti seuraavalla tavalla, jotta se muodostaa yhteyden alustaan. Webex Calling

Tuettu laiteohjelmisto VG4xx ATA: lle yhteyden muodostamiseksi Webex-alustaan on seuraava:

Voice Gateway -laitemalliTuettu laiteohjelmisto
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

Seuraavissa osissa esitetään määritysvaiheet, joiden avulla VG4xx ATA toimii Webexin kanssa. Suorita osiot A—E VG4xx ATA:ssa, johon on ladattu Webex-tuettu laiteohjelmisto ja esiasennettu lisenssi. Webex Calling Jos VG4x0-laitteessa ei ole Webex-tuettua laiteohjelmistoa ja esiasennettua Webex Calling lisenssiä, katso kohta F: Olemassa olevan asiakkaan omistaman muun kuin WebEx VG4xx ATA:n muuntaminen toimimaan Webex-alustan kanssa.

Osa A: Kirjaudu VG4xx ATA: aan web-käyttöliittymän kautta

  1. Liitä tietokone porttiin GE 0/0/1 Ethernet-kaapelilla.

    • Liitäntä GE 0/0/1 on hallintaliitäntä IP-osoitte ella 192.168.253.253.

    • Tietokoneen pitäisi automaattisesti vastaanottaa IP-osoite 192.168.253.254 DHCP: ltä VG4xx ATA: sta.

  2. Avaa tietokoneesta selaimella http://192.168.253.253 ja kirjaudu VG4xx ATA -verk koliitäntään käyttämällä oletuskäyttäjänimeä isco ja salasanaa cis co2.

Osa B: Tarkista ja määritä VG4xx ATA käynnistysparametreille

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkoliitäntään Hallinta > Komentorivin käyttöliittymä -sivulle.

  2. Valitse Exec -tila ja syötä nä ytä versio -komento. Valitse Suorita komento tarkistaaksesi käynnistyskuvan ja rekisteriasetuksen.

  3. Näytä versio -komennon tulosteessa Järjestelmäkuvatied ostolla alk ava rivi näyttää nykyisen käynnistyskuvan. Varmista, että olet määrittänyt Cisco Webex hyväksytyn kuvan. Jos ei, valitse Määr itä tila, suorita komento käynnistysjärjestelmän salama asetta <boot image name>aksesi käynnistysku van.

    MalliKäynnistysjärjestelmän flash-komentoesimerkki

    VG400 ATA

    käynnistysjärjestelmä flash:VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    käynnistysjärjestelmä flash:VG4X0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    käynnistysjärjestelmä flash:VG420-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

  4. Määritysrekisteristä alkavan ulostul on viimeinen ri vi näyttää rekisteriasetuksen. Varmista, että arvo 0x2102 on määritetty tässä. Jos ei, valitse Määritä tila ja aseta arvo suorit tamalla config-register 0x2102- komento.

  5. Jos Rekisterin kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 4, valitse Exec -tila ja suorita komento write memory tallent aaksesi muutokset.

  6. Jos käynnistyskuvan kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 4, siirry Hall inta > Lataa uudelleen -sivulle. Valitse Tallenna kokoonpano ja lataa uudelleen -vaihtoehto ja napsauta Käytä käynnistääksesi VG4xx ATA: n uudelleen uudella kuvalla. VG4xx ATA: n käynnistäminen kestää noin 10 minuuttia.

Osa C: Vahvista VG4xx ATA vaadittujen lisenssien varalta

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkoliitäntään Hallinta > Komentorivin käyttöliittymä -sivulle.

  2. Valitse Exec -tila, syötä Näytä lisenssin yhteenveto -komento ja tarkista asennet ut lisenssit valitsemalla Suorita komento.

  3. Näytä lisenssin yhteenveto -komennon tulosteessa Lisenssin käyttö - kohdasta alkava osio näyttää nykyiset asennetut lisenssit. Varmista, että nämä kolme vaadittua lisenssiä ovat käytössä: uck9, securityk9 ja webex_call.

    Jos näitä käyttöoikeuksia ei käytetä, katso kohta F: Olemassa olevan asiakkaan omistaman muun kuin WebEx VG4xx ATA: n muuntaminen Webex-alustan kanssa toimimaan.

Osa D: Määritä VG4xx ATA Webex-lisenssiraportille

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkoliitäntään Hallinta > Komentorivin käyttöliittymä -sivulle.

  2. Valitse Määritä tila ja syötä seuraavat komennot älykkä iden lisenssien raportointiparametrien määrittämiseksi:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Valitse Exec -tila ja suorita seuraavat komennot käynnistääksesi älyk kään lisenssiraportoinnin:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Löydät tunnuksen osoitte Cisco Smart Software Manager esta https://software.cisco.com/ verkkosivustolta, jolla on voimassa oleva käyttäjätili.

Osa E: Määritä VG4xx ATA Webexille

  1. Siirry VG4xx ATA -verkkoliitäntään Hallinta > Komentorivin käyttöliittymä -sivulle.

  2. Valitse Määritä tila ja suorita seuraavat komennot määrittääksesi Webex-laitehallinnan URL-osoitteen:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Voimassa olevat asetukset <Device Management URL>ovat seuraavat:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Käytä esimerkiksi seuraavaa Yhdysvaltain alueelle asennetuissa VG4xx ATA -laitteissa:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Valitse Suorita komento.

  4. Kirjoita muistiin VG4xx ATA: n MAC-osoite, joka näkyy tulostusnäytössä komentojen suorittamisen jälkeen .

  5. Lisää VG4xx ATA MAC -osoite Control Hubiin.

  6. Valitse Exec -tila ja syötä komento kirjoitus muisti. Tall enna kokoonpano valitsemalla Suorita komento.

  7. Yhdistä GE 0/0/0 -portti VG4xx ATA: lla Internetiin DHCP: n kautta.

    Odota noin viisi minuuttia. VG4xx ATA on määritetty ja valmis käytettäväksi verkon kanssa . Cisco Webex

Osa F: Olemassa olevan asiakkaan omistaman ei-WebEx VG4xx ATA:n muuntaminen Webex-alustan kanssa toimimaan

  1. Päivitä VG4xx ATA Webexin hyväksymään kuvaan. Esimerkiksi VG 400-Universalk9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. Suorita seuraavat komennot VG4xx ATA: n konsoliportista lisätäksesi uck 9- ja securityk9-lisenssit:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Suorita seuraavat komennot, jotta uck9- ja securityk9-lisenssit tulevat voimaan seuraavan käynnistyksen ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä :

    write memory
    reload

  4. Kun VG4xx ATA on käynnistynyt, suorita seuraavat komennot lisätäksesi lisenssejä: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Suorita seuraava komento varmistaaksesi, että Webex Calling lisenssin käynnistys tulee voimaan seuraavassa käynnistyksessä:

    write memory

  6. Suorita seuraavat komennot poistaaksesi kaikki olemassa olevat asetukset ja käynnistääksesi VG4 xx ATA: n uudelleen:

    write erase
    reload

  7. Kun VG4xx ATA käynnistyy, määritä VG4xx ATA -laite noudattamalla osioita A, B, C, D ja E.

Luo VG4xx ATA Control Hubissa ja määritä se työtilaan

Tämän toimenpiteen avulla voit määrittää VG4xx ATA: n ATA-laitteeksiWebex Calling.

Suosittelemme, että lisäät VG4xx ATA: n työtilan kanssa eikä käyttäjän kanssa, koska käyttäjät muuttuvat todennäköisemmin ajan myötä. Työtiloja voidaan vaihtaa helpom min porteissa.

Ennen kuin aloitat

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Laitteet ja napsauta Lisää laite.

3

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava.

4

Valitse Olem assa oleva työtila.

5

Etsi ja valitse työtila, jonka haluat määrittää pysyvästi ensimmäiseen VG4xx ATA -porttiin, ja valitse Seuraava.

6

Valitse Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

7

Valitse Ciscon hallinnoimat laitteet ja sitten VG4xx ATA - malli.

8

Anna aiemmin kopioidun VG4xx ATA:n MAC-osoite ja valitse Tallenna.

Käyttäjien ja työtilojen määrittäminen jäljellä oleviin portteihin

Ennen kuin aloitat

VG4xx ATA lisätään Control Hubiin.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Laitteet ja valitse VG4xx ATA laitteiden luettelosta.

3

Valitse Määritä portit.

4

Lisää valmiiksi määritetyt käyttäjät ja työtilat VG4xx ATA -portteihin tarpeen mukaan.

Kun etsit, luetellaan vain käyttäjät ja työtilat, joilla on lisättävä käyttöoikeus.

VG4xx ATA -portit on numeroitu numerosta 0, kun taas muut ATA-portit numeroidaan numerosta 1. Esimerkiksi ATA-portille 2 määritetty työtila tai käyttäjä on kytketty VG410 ATA:n port tiin 0/1/1.

5

(Valinnainen) Voit määrittää mukautetun toiminnan määritetyille porteille muokkaamalla seuraavia:

  • Faksilaitteeseen liitettyjen porttien kohdalla ota käyttöön T.38-pakkaus ohittaaksesi oletusäänikoodekin.
  • Analogiseen luuriin liitettyjä portteja varten hot line-toiminnall isuus voidaan määrittää. Ota ominaisuuskytkin käyttöön ja syötä numero, jonka avulla voit valita automaattisesti , kun luuri irrotetaan.

VG4xx ATA:n käyttöönoton vianmääritys

Ongelma

Toiminta

IP-osoitetta ei toimiteta DHCP: n kautta

Määritä tiedot manuaalisesti seuraavilla komennoilla:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

DNS-palvelimen osoitetta ei toimiteta DHCP: n kautta

Määritä DNS-palvelimen tiedot manuaalisesti seuraavalla komennolla. Voit lisätä omia DNS-palvelimia (joilla on pääsy julkisiin DNS- tietueisiin).

Esimerkki:

ip-nimipalvelin 208.67.222.222 208.67.220.220

VDSP-sovellus DEPLETED-tilassa VG410 ATA -malleille

Alusta vDSP-sovellus uudelleen seuraavien exec-komentojen avulla. Anna jokaisen komennon valmistua ennen seuraavan syöttämistä.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Varmista, että vDSP-sovellus on KÄYNNISSÄ -tilassa käyttämällä näytä sovellusisännö intiluettelo.

Laitetta ei voi asentaa

  • Varmista alkuasetukset käyttämällä VG4xx ATA -paikallista web-käyttöliittymää tai -konsolia.

  • Varmista, että laitehallinnan URL-osoite on määritetty oikein.

  • Varmista, että Control Hubissa määritetty MAC-osoite on sama kuin GigabiteThernet0/0/ 0: n MAC-osoite VG4xx ATA: ssa. Jos ei, poista laite Ohjauskeskuksesta ja lisää se takaisin oikeaan osoitteeseen.

  • Jos VG on liittymässä versioon, joka on aikaisempi kuin 17.18.1a, var mista, että kaikki portit ovat onhook-tilassa käyttämällä komentoa nä ytä ääniportin yhteenveto ennen kokoonpanon lat aamista. Webex Calling Jos jokin portti on offhook-tilassa, VG4xx ATA ei käsittele ladattua määritystiedostoa. Webex Calling

Ei soittoääntä FXS-porteissa

Tarkista verkkoasetukset ja yhteys Internetiin,

FXS-porttiin on varattu väärä DN

Tarkista kokoonpano Ohjauskeskuksessa.

ATA-portit on numeroitu numerosta 1, kun taas VG4xx ATA -portit on numeroitu numero sta 0.

Viimeisintä varmennetta ei ole ladattu

Sertifikaatti ladataan automaattisesti VG4xx ATA: n käyttöönoton aikana. Voit tarkistaa ja ladata uusimman varmenteen manuaalisesti seuraav illa komennoilla:

crypto pki trustpool tuonti puhdas url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Vain VG410 ATA: n vianmääritysvaiheet

Jos VG410 ATA ei edelleenkään pysty rekisteröimään yllä olevan taulukon vaiheiden jälkeen, varmista, että vDSP-sovellus on käynnissä seuraavien vaiheiden avulla:

  1. Suorita VG410 ATA -konsoliportista show app-hosting list - komento ja varmista, että vDSP on käynnissä.

  2. Jos vDSP ei ole käynnissä, suorita ääni vdsp remove -komento poistaaksesi vD SP-sovelluksen.

  3. Suorita show app-hosting list - komento varmistaaksesi, että vDS P on poistettu.

  4. Suorita ääni vdsp-asennuskomento asent aaksesi v DSP-sovelluksen.

  5. Suor ita show app-hosting list - komento ja varmista, että vDSP on käynnissä.

Jos VG410 ATA:ssa esiintyy edelleen ongelmia yllä mainittujen toimien jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi apua.

Tunnettu ongelma vain versiossa 17.18.1a

OngelmaToiminta

Jos portin kokoonpanoa muokataan esimerkiksi Ohjauskeskuksesta, portin puhelinnumeroa muutetaan ja kokoonpano siirretään VG-tilaan Ohjauskeskuksen Käytä muutoksia -valikosta, kun portti EI ole käyttämätön, portti poistetaan rekisteristä sen jälkeen, kun VG käsittelee määritystiedoston.

Jos haluat rekisteröidä portin, työnnä määritystiedosto VG: hen Control Hub ista uudelleen, kun portti on käyttämätön.

Tunnettu VG4xx:n rajoitus Webex-alustalla

Sr. Ei.

Rajoitukset

1.

Kun lisäät työtilan/käyttäjän Control Hubiin, jos työtilassa on laajennusnumero PSTN-numerolla tai ilman, tai jos käyttäjällä on vain laajennusnumero ilman PSTN-numeroa, työtilan/ käyttäjän laajennuksessa on oltava vähintään 4 numero a, jotta se voi rekisteröityä onnistuneesti Webex-alustalle VG4xx:n kautta.

2.

Seuraavat varoitusviestit saattavat näkyä VG4xx- konsolin käyttöliittymässä. Ohita nämä viestit äläkä siir rä VG4xx manuaalisesti asennustilaan. Tuleva Webexin käyttöön otettu VG4xx-kuvatiedosto suorittaa siirron automaattisesti.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Varoitus: Bundle-tilassa käynnistäminen on vanhentunut lähitulevaisuudessa. Siirtyminen asennustilaan vaaditaan.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?