Webex Calling platformunda tam olarak yönetilen bir cihaz olarak, Cisco Ses Ağ Geçidi ATA'ları şunları sunar:

  • Analog cihazları bağlamak için esnek ve daha yüksek kapasiteli seçenekler

  • Webex Calling’e taşınan Unified CM müşterileri için doğrudan geçiş yolu

  • SIP depolama ile çalışmayan eski PBX'lerin kullanımı

ATA'ları Control Hub'da Yönetme

Cisco IOS Ses Ağ Geçitlerini Control Hub'da ATA'lar olarak yönetebilirsiniz. Bu ATA'ları, Foreign Exchange Station (FXS) arayüzleri kullanarak Webex Calling çözümlerine analog ahizeler, faks makineleri veya çağrı sistemleri eklemek için kullanabilirsiniz.

Desteklenen ATA modelleri

Aşağıdaki Cisco Ses Ağ Geçidi modelleri, Webex Calling ATA'ları olarak desteklenir:

Kısıtlamalar

  • Bazı modeller FXO veya ISDN arayüzlerini desteklerken, bu bağlantı noktaları şu anda Webex Calling ile kullanım için desteklenmemektedir.

  • Cisco Ses Ağ Geçidi ürünlerini belirli bir model yerine aileye göre Control Hub’a ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, ATA'lar o aile için maksimum yapılandırılabilir bağlantı noktası sayısını sunar.

  • Cisco Ses Ağ Geçidi, aralık dışı bağlantı noktalarının yapılandırmasını yoksayar.

ATA bağlantı noktası ataması için hazırla

Cisco Ses Ağ Geçidini Webex Calling ATA olarak eklemeden ve yapılandırmadan önce, Control Hub’da Webex Calling için etkinleştirilen çalışma alanlarını ve kullanıcı hesaplarını oluşturacağını planlayın.

Planlama yaparken şu konuları göz önünde bulundurun:

  • Yönetim amacıyla cihaz ekleme işlemi sırasında seçilen çalışma alanına veya kullanıcıya bir ATA atanır.

  • ATA eklenirken seçilen çalışma alanı veya kullanıcı, kalıcı olarak ATA bağlantı noktası 1'e atanır.

  • Bir çalışma alanı veya kullanıcı, ATA'nın yalnızca bir hattı için geçerli olabilir.

  • Profesyonel lisansına sahip bir çalışma alanı veya kullanıcı, birden fazla ATA'daki bir hat için geçerli olabilir.

  • ATA'ya sanal hatlar atayamazsınız.

ATA bağlantı noktasına atamak için bir çalışma alanı oluştururken, aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Daha sonra bir cihaz ekleyin.

  • Webex Calling hizmetini uygun bir lisansla atayın.

  • Telefon numarası ve/veya dahili numara ekleyin.

Cisco Ses Ağ Geçidini Webex Calling için Hazırlama

Bu makaleyi kullanarak, Webex Calling’e katılım için bir Cisco Ses Ağ Geçidi yükleyip hazırlayabilirsiniz. Yeni bir Cisco Ses Ağ Geçidi cihazı yapılandırmak veya mevcut bir cihazı yeniden yapılandırmak için aşağıdaki prosedürleri kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bu işlemi başlatmadan önce şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Cisco Ses Ağ Geçidi ürününüz

  • Cisco Ses Ağ Geçidini internet erişimi olan bir ağa bağlamak için bir ethernet kablosu.

  • Bilgisayarınızı Cisco Ses Ağ Geçidine bağlamak için ikinci bir ethernet kablosu veya bir konsol kablosu.

  • VG410 veya VG420 Ses Ağ Geçidi yüklerken, telefon kablolarınıza çıkan konektörler için RJ-21 kabloları kullanılır.

  • Analog bağlantı noktalarını test etmek için RJ-11 konektörlü bir analog telefon, telefon hattı test seti veya başka bir telefon cihazı.

  • https://software.cisco.com adresinden bir Cisco Akıllı Lisans hesabına erişin.

  • Cisco Ses Ağ Geçidine yedek güç sağlamak için kesintisiz bir güç kaynağı (UPS) kullanmanızı öneririz.

Cisco Ses Ağ Geçidini kullanıma aldıktan sonra, bunu yalnızca Webex Calling ile kullanabilirsiniz. Yönetici parolası dahil daha önceki yapılandırma ayarlarının üzerine yazılır.

Webex Calling dışında Cisco Ses Ağ Geçidini daha sonra kullanmak için cihazı Cisco fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

VG4x0 ATA'yı manuel olarak yeniden yapılandırın

Webex Calling platformuna bağlanmak üzere Cisco VG400, VG410 veya VG420 ATA’yı (VG4x0) manuel olarak yeniden yapılandırmak için aşağıdaki prosedürü kullanın.

Webex platformuna bağlanmak için VG4x0 ATA için desteklenen üretici yazılımı aşağıdaki gibidir:

Sesli Ağ Geçidi cihaz modeliDesteklenen üretici yazılımı
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Aşağıdaki bölümlerde, VG4x0’ın Webex ile çalışması için yeniden yapılandırma adımları gösterilmektedir. Şunu gerçekleştirin: Bölüm A’dan E’ye VG üzerinde4xWebex destekli üretici yazılımı ve önceden yüklenmiş bir Webex Calling lisansıyla yüklenen 0. VG4x0'da Webex desteklenen üretici yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansı yoksa Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan VG4x0’a sahip mevcut bir müşteriyi dönüştürme.

Bölüm A: Web arabirimi üzerinden VG4x0'da oturum açın

  1. Bir bilgisayarı Ethernet kablosuyla GE 0/0/1 bağlantı noktasına bağlayın.

    • Interface GE 0/0/1, 192.168.253.253 IP adresine sahip yönetim arabirimidir.

    • Bilgisayar, Ses Ağ Geçidinden DHCP tarafından 192.168.253.254 IP adresini otomatik olarak almalıdır.

  2. Bilgisayardan bir tarayıcıyı kullanarak http://192.168.253.253 varsayılan cisco kullanıcı adını ve cisco2 parolasını kullanarak Ses Ağ Geçidi web arabiriminde oturum açın.

Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG4x0'ı doğrulayın ve yapılandırın

  1. VG4x0 web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yönet modunu seçin ve sürüm göster komutunu girin. Önyükleme görüntüsünü kontrol etmek ve kayıt ayarını kaydetmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  3. Sürüm göster komutunun çıktısında, Sistem görüntü dosyası ile başlayan hat geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Cisco Webex onaylı görüntüyü yapılandırdığınızdan emin olun. Değilse Yapılandır modunu seçin, önyükleme görüntüsünü ayarlamak için önyükleme sistemi flash komutunu çalıştırın.

    ModelÖnyükleme sistemi flash komutu örneği

    VG400

    önyükleme sistemi flaş:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    önyükleme sistemi flaş:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    önyükleme sistemi flaş:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Yapılandırma kaydı ile başlayan çıkışın son satırı, kayıt ayarını gösterir. 0x2102 değerinin burada yapılandırıldığından emin olun. Aksi halde Yapılandır modunu seçin ve değeri ayarlamak için config-register 0x2102 komutunu çalıştırın.

  5. 4. Adımda Kayıt yapılandırması değiştirilirse Yönet modunu seçin ve değişiklikleri kaydetmek için bellek yaz komutunu çalıştırın.

  6. 4. Adımda önyükleme görüntüsü yapılandırması değiştirilirse Yönetim > Yeniden Yükle sayfasına gidin. Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini belirleyin ve Uygula ’ya tıklayarak VG4x0’ı yeni görüntüyle yeniden başlatın. VG4x0’ın başlatılması yaklaşık 10 dakika sürer.

Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG4x0’ı doğrulayın

  1. VG4x0 web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yönet modunu seçin, lisans özetini göster komutunu girin, ardından yüklü lisansları kontrol etmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  3. Lisans özetini göster komutunun çıktısında, Lisans Kullanımı ile başlayan bölümde yüklü geçerli lisanslar gösterilir. Bu gerekli üç lisansın kullanımda olduğundan emin olun: uck9, securityk9 ve webex_calling.

    Bu lisanslar kullanımda değilse Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan VG4x0’a sahip mevcut bir müşteriyi dönüştürme.

Bölüm D: Webex lisans raporu için VG4x0’ı Yapılandırma

  1. VG4x0 web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve akıllı lisans raporlama parametrelerini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin: 

    lisans akıllı taşıma akıllı lisans akıllı url varsayılanı

  3. Akıllı lisans raporlamayı tetiklemek için Yönet modunu seçin ve aşağıdaki komutları çalıştırın:

    lisans akıllı güven idtoken  yerel kuvvet lisansı akıllı senkronizasyon yerel

    Belirteci geçerli bir kullanıcı hesabıyla https://software.cisco.com/ web sitesinden Cisco Smart Software Manager’da bulabilirsiniz.

Bölüm E: Webex için VG4x0’ı Yapılandırma

  1. VG4x0 web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve Webex Cihaz Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    ses hizmeti voip wxc-dm-url

    için geçerli ayarlar aşağıdaki gibidir:

    ABD

    https://cisco.sipflash.com

    Birleşik Krallık https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    AB

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Örneğin, ABD bölgesinde yüklü VG4x0 cihazları için aşağıdakileri kullanın:

    wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com

  3. Tıklatın Çalıştır Komut.

  4. Komutları çalıştırdıktan sonra çıkış ekranında gösterilen VG4x0’ın MAC adresini yazın.

  5. Control Hub’a VG4x0 MAC adresini ekleyin.

  6. Yönet modunu seçin ve bellek yaz komutunu girin. Yapılandırmayı kaydetmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  7. VG0’daki GE 0/0/04x bağlantı noktasını DHCP aracılığıyla internete bağlayın.

    Yaklaşık beş dakika bekleyin. VG4x0 yapılandırılmış ve Cisco Webex ağı ile kullanıma hazır.

Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan VG4x0’a sahip mevcut bir müşterinin dönüştürülmesi

  1. VG4x0’ı Webex onaylı görüntüye yükseltin. Örneğin, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. VG4x0’ın konsol bağlantı noktasından uck9 ve securityk9 lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t lisans önyükleme düzeyi uck9 lisans önyükleme düzeyi güvenlik9 sonu

  3. Bir sonraki önyükleme ve yeniden başlatma sırasında uck9 ve securityk9 lisanslarının etkili olması için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    bellek yeniden yükleme yaz

  4. VG4x0 başlatıldıktan sonra, Webex Calling lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t ses hizmeti pots webex-calling lisans sonu

  5. Webex Calling lisans önyüklemesinin bir sonraki önyükleme üzerinde etkili olduğundan emin olmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    bellek yaz

  6. Mevcut tüm yapılandırmayı silmek ve VG4x0'ı yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    sil yeniden yüklemeyi yaz

  7. VG4x0 başlatıldıktan sonra, VG4x0 cihazını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini izleyin.

Control Hub'da bir ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın
Bu prosedürü kullanarak ses ağ geçidini Webex Calling ATA cihazı olarak yapılandırabilirsiniz.

Kullanıcıların zaman içinde değişme olasılığı daha yüksek olduğundan, bir kullanıcı ile değil, çalışma alanına sahip ATA'lar eklemenizi öneririz. Çalışma alanları, bağlantı noktalarında daha kolay değiştirilebilir.

Başlamadan önce

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Cihazlar ’a gidin ve Cihaz ekle’ye tıklayın.

3

Paylaşılan kullanım ’ı seçin ve Ileri’ye tıklayın.

4

Mevcut çalışma alanı’nı seçin.

5

Ilk ATA bağlantı noktasına kalıcı olarak atamak istediğiniz çalışma alanını arayın ve seçin ve Ileri’ye tıklayın.

6

Bir Cisco telefon, ATA veya üçüncü taraf cihaz seçin.

7

Cisco tarafından yönetilen cihazlar’ı ve ardından Cisco Ses Ağ Geçidi’nin Modeli ’ni seçin.

8

Daha önce kopyaladığınız Cisco Ses Ağ Geçidinin MAC adresini girin ve Kaydet’e tıklayın.

Kalan bağlantı noktalarına kullanıcı ve çalışma alanları atayın

Başlamadan önce

Control Hub'a bir ATA cihazı eklenir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Cihazlar ’a gidin ve cihaz listesinden ATA’yı seçin.

3

Bağlantı noktalarını yapılandır’ı seçin.

4

Önceden yapılandırılmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını gerektiği şekilde ATA bağlantı noktalarına ekleyin.

Arama sırasında, yalnızca eklenecek lisans yetkisi olan kullanıcılar ve çalışma alanları listelenir.

Cisco Ses Ağ Geçidi bağlantı noktaları 0’dan, ATA bağlantı noktaları ise 1’den numaralandırılmıştır. Örneğin, ATA bağlantı noktası 2'ye atanan çalışma alanı veya kullanıcı, VG410'un bağlantı noktası 0/1/1'e bağlanır.

5

(Isteğe bağlı) Yapılandırılmış bağlantı noktalarına özelleştirilmiş davranış atamak için aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:

  • Faks makinesine bağlı bağlantı noktaları için varsayılan ses codec'ini geçersiz kılmak üzere T.38 sıkıştırmasını etkinleştirin.
  • Analog ahizeye bağlı bağlantı noktaları için, paylaşımlı hat işlevi yapılandırılabilir. Ahize ahize kaldırıldığında otomatik olarak aramak için özellik değiştirmeyi etkinleştirin ve bir numara girin.
Cisco Ses Ağ Geçidinizin konuşlandırılmasında sorun giderme

Sorun

İşlem
IP Adresi DHCP ile sağlanmadı

Aşağıdaki komutları kullanarak ayrıntıları manuel olarak yapılandırın: 

 arayüz GigabitEthernet0/0/0 ip adresi   ip yolu 0.0.0.0 0.0.0.0  ip varsayılan ağ geçidi

DNS sunucu adresi DHCP aracılığıyla sağlanmadı

Aşağıdaki komutu kullanarak DNS sunucusu ayrıntılarını manuel olarak yapılandırın. Gerekirse tercih ettiğiniz sunucu adreslerini kullanın.

ip adı sunucusu 208.67.222.222 208.67.220.220
VG410 modelleri için DAĞITILMIŞ durumda vDSP uygulaması

Aşağıdaki çalıştırma komutlarını kullanarak vDSP uygulamasını yeniden başlatın. Bir sonrakini girmeden önce her komutun tamamlanmasına izin verin.

 uygulama barındırma yükseltme appid vdsp paketi flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar ses vdsp kaldırma ses vdsp yükleme

Uygulama barındırma listesini göster seçeneğini kullanarak vDSP uygulamasının ÇALIŞAN durumda olduğunu doğrulayın.

Cihaz eklenemiyor

  • Cisco Ses Ağ Geçidi yerel Web GUI’sini veya konsolunu kullanarak ilk kurulumu doğrulayın.

  • Cihaz yönetimi URL'sini doğru şekilde yapılandırdığınızı doğrulayın.

  • Control Hub'da yapılandırılan MAC adresinin, Cisco Ses Ağ Geçidindeki GigabitEthernet0/0/0 'ın MAC adresiyle aynı olduğunu doğrulayın. Duyamıyorsanız cihazı Control Hub’dan kaldırın ve doğru adresle tekrar ekleyin.

  • Webex Calling’den yapılandırmayı indirmeden önce ses bağlantı noktası özetini göster komutunu kullanarak tüm bağlantı noktalarının ahize açık durumda olduğundan emin olun. Ahize açık durumda bağlantı noktası varsa VG4x0, Webex Calling’den indirilen yapılandırma dosyasını işlemez.

FXS bağlantı noktalarında çevir sesi yok

Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın,

FXS bağlantı noktasına yanlış DN sağlandı

Control Hub’daki yapılandırmayı kontrol edin.

ATA bağlantı noktaları 1'den, Cisco Ses Ağ Geçidi bağlantı noktaları ise 0'dan numaralandırılır.

Yalnızca VG410 için sorun giderme adımları

VG410 cihazı yukarıdaki tablodaki adımları takip ettikten sonra bile kaydolamıyorsa vDSP uygulamasının aşağıdaki adımlarla çalıştığını doğrulayın:

  1. VG410 konsol bağlantı noktasından show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP’nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

  2. vDSP Çalışıyor durumda değilse vDSP uygulamasını kaldırmak için voice vdsp remove komutunu çalıştırın.

  3. vDSP’nin kaldırıldığını doğrulamak için show app-hosting list komutunu çalıştırın.

  4. vDSP uygulamasını yüklemek için voice vdsp install komutunu çalıştırın.

  5. show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP’nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

Yukarıdaki eylemlerden sonra cihaz hala sorunlar yaşıyorsa yardım için lütfen teknik destek ekibinizle iletişime geçin.