Dit Cisco Voice Gateway VG420/VG400 analog phone adapter (ATA) giver dig mulighed for at tilslutte analoge enheder, som f. eks. faxmaskiner, analoge telefoner eller paging-sideinddeling til dit VoIP netværk. Du kan administrere konfigurationen af din VG420/VG400 i Cisco Webex Control Hub.

Som en fuldt administreret enhed på Webex Calling-platformen, tilbyder VG420/VG400 ATA:

  • En højere kapacitet med 8 porte fra standardenheden 2-port, for Webex Calling kunder

  • En direkte migration-sti til UCM-kunder, der flytter til Webex Calling.

  • Bruges til ældre PBX'er, der ikke fungerer med SIP trunking.

Hardware og specifikationer

Cisco VG420 Voice gateway understøtter følgende grænseflader:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Micro USB-konsol port

  • RJ45-konsol port

  • FXS-porte

  • FXO-porte

  • NIM (Network Interface Module)

VG400 ATA består af følgende komponenter:

To grænseflader

  • Otte RJ11-FXS porte til analoge enheder.

    FXO-porte understøttes ikke på nogen VG400-modeller, når der er oprettet forbindelse til Webex Calling-platformen.

  • WAN-og LAN Ethernet-porte.

  • ATA har indikatorer til at angive status for enheden.

Tilføj en ATA-enhed i kontrol hub

Før du begynder

  • Brugere og arbejdsområder skal føjes til organisationen i kontrol hubben , før du kan føje en enhed til dem.

  • Når du tilføjer en ATA med mere end én port, behandles hver port som en separat enhed i kontrol-hub.

  • Når du tilføjer en ATA, skal du konfigurere alle netværksindstillinger, før du aktiverer enheden.


    Bemærk: Når enheden er aktiveret, kan du ikke få adgang til eller ændre disse netværksindstillinger. Nogle få eksempler på tilgængelige netværksindstillinger er: VLAN, IP adresse og undernetmaske.

Se trin til tilføjelse af en ATA-enhed i kontrol-hub

Konfigurer ATA-enheden for brugere og arbejdsområder

Før du begynder

Konfigurer portene på VG400 ATA-enheden til en bruger i Control hub

1

Gå til kundevisning på https://admin.webex.com, og gå til Brugere.

2

Vælg den bruger, der skal redigeres og rulles til enheder.

3

Vælg den enhed, du ønsker at tilføje eller ændre.

4

Under brugere på denne enhed skal du klikke på Konfigurer porte.

5

Hvis du vil tilføje en delt portkonfiguration, skal du klikke på ikonet +.

6

Angiv navnet eller telefonnummeret, og vælg mellem de viste indstillinger.

7

Klik på Gem.


 

Kun arbejdsområder uden enheder vises i opslaget.

Hvis enheden kræver T. 38-faxprinter, skal du markere feltet i kolonnen T. 38 eller Tilsidesæt komprimeringsindstillinger på brugerniveau og derefter klikke på Gem.

Et arbejdsområde kan have et ATA (f. eks. bruges til faxmaskiner).

Indbygget VG420/VG400 ATA til Webex Calling

Under visse omstændigheder skal du muligvis omkonfigurere Cisco VG420/VG400 ATA manuelt for at oprette forbindelse til Webex Calling platformen.

Før du begynder

Sørg for, at du har følgende udstyr:

  • Ethernet-kabel til at oprette forbindelse til netværket.

  • Analog telefon eller faxmaskine til at oprette forbindelse til din ATA.

  • Telefonkabel til at tilslutte telefonen.

  • IPS (Uninterruptible power supply) til at levere backupstrøm.

Når ATAen manuelt omkonfigureres, tilsidesættes eventuelle tidligere konfigurationsindstillinger på enheden. Herunder administratoradgangskoden. Enheden kan også kun bruges på Cisco Webex netværk.

Hvis du vil bruge enheden på et andet netværk end det Cisco Webex netværk, skal du nulstille enheden til Cisco fabrikkens standardkonfiguration.

Den minimale firmware, der kræves for en VG420/VG400 ATA til at oprette forbindelse til Webex-platformen, er:

VG400: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

VG420: VG420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

Manuelt omkonfigurere VG420/VG400 ATA

Section A: Log ind på VG420/VG400 via web-grænseflade

  1. Slut computeren til den Ethernet-port, der er markeret med ' GE 0/0/1 ' på VG420/VG400 med et Ethernet-kabel.

    • Porten "GE 0/0/1" er administrationsporten for VG. Standard IP adressen er 192.168.253.253.

    • Computeren skal hente IP adressen 192.168.253.254 automatisk via DCHP fra VG420/VG400.

  2. Fra computeren http://192.168.253.253 til webbrugergrænsefladen til VG420/VG400 med standardbrugernavnet Cisco og adgangskode cisco2. Hvis den Webex understøttede firmware ikke er installeret på VG400/VG420, skal du gå til

    Section F. konvertér en eksisterende kunde, der ejede ikke-Webex VG420/VG400, for at arbejde med Webex-platformen

Afsnit B: Nulstil VG420/VG400 til fabriksindstillingerne

  1. Gå til Administration > Genindfør fra VG420/VG400 web GUI.

  2. Vælg Nulstil til fabriksstandard og Genindlæs , og klik på knappen Anvend for at nulstille VG420/VG400 til fabriksstandarden.

Område C: Bekræft og Konfigurer VG420/VG400 for startparametre (valgfri)

  1. Gå til siden Administration > kommandolinjegrænseflade i VG420/VG400 web GUI.

  2. Vælg exec -tilstand, kommandoen input show version , og klik derefter på Kør kommando knap for at kontrollere indstillingerne for startbillede og registrering.

    I kommandoen output af kommandoen Vis version viser den linje, der starter med "system billedfilen" det aktuelle startbillede. Sørg for at konfigurere Cisco Webex godkendt billede. Hvis det ikke er, skal du vælge Konfigurer tilstand, Kør kommando start system blitz < Start billednavn > for at angive start afbildningen.

    Eksempel: kommando Start systemets Flash: vg400-universalk #-9.17.06.03a. SPA. bin sæt start afbildning til vg400-universalk #-9.17.06.03a. SPA. bin

    Kommando Start systemets Start system flash: vg420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin sæt start afbildning til vg400-universalk #-9.17.06.03a. SPA. bin

  3. Den sidste linje i outputtet, der starter med "konfigurations Register", viser indstillingen register. Kontroller, at værdi 0x2102 er konfigureret her. Hvis ikke, skal du vælge Konfigurer tilstand og Kør kommando konfiguration-Registrer 0x2102 for at indstille værdien.

  4. Hvis registrerings konfiguration bliver ændret på trin 2, skal du vælge exec -tilstand og køre kommando skrivnings hukommelsen for at gemme ændringerne.

  5. Hvis start billed konfigurationen ændres på trin 2, skal du gå til administrations > Genindlæs siden, vælge Gem genkonfiguration og Indlæs igen og klikke på knappen Anvend for at genstarte VG400 med det nye billede. Det tager VG420/VG400 om ti minutter til bootup.

område D: konfigurer VG420/VG400 til Webex licens rapport (valgfrit)

  1. Gå til siden Administration > kommandolinjegrænseflade i VG420/VG400 web GUI.

  2. Vælg Konfigurer tilstand, og Indtast nedenstående kommandoer for at angive parametre for intelligent licens rapportering:

    licens til Smart transport i chip

    standard-Smart URL-adresse til licens

  3. Vælg exec -tilstand, og Kør nedenstående kommandoer for at udløse intelligent licens rapportering:

    – idtoken <-token for licens til licenser > lokal styrke

    – Smart synkronisering af licenser til lokale

    Tokenet kan findes på Smart Software Manager fra https://software.cisco.com/ sted via den gyldige brugerkonto.

Afsnit E: konfiguration af VG420/VG400 for Webex

Sørg for, at procedurerne i afsnit A, B, C og D udføres, før du starter dette trin.

  1. Gå til siden Administration > kommandolinjegrænseflade fra VG420/VG400 web GUI.

  2. Vælg konfigurer tilstand og input underkommandoer for at indstille lokal SRTP port og Webex enheds administrations-URL:

    – Voice service VoIP

    – RTP-portområde 19560 19660

    – wxc-DM-URL-adresse < Enhedsadministration >

    Den gyldige indstilling for < URL-adresse til Enhedsadministration >:

    Tabel 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Brug f. eks. kommando wxc-DM-URL-https://cisco.sipflash.com til VG420/VG400- enheder, der er installeret i området USA.

  3. Klik på Kør kommando.

  4. Noter den VG420/VG400's MAC-adresse, der vises på outputskærmen efter at have kørt kommandoerne.

  5. Tilføj VG420/MAC-adressen i kontrol hubben.

  6. Tilslut "GE 0/0/0"-porten på VG400 til internettet via DCHP.

Vent ca. fem minutter efter trin 6. VG420/VG400 er konfigureret og klar til brug med Cisco Webex netværk.

Section F. konvertér en eksisterende kunde, der ejede ikke-Webex VG420/VG400, for at arbejde med Webex-platformen

  1. Opgrader VG420/VG400 til det Webex godkendte billede (eksempel: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. Fra VG420/VG400's console port skal du køre nedenstående kommandoer for at tilføje Webex Calling licens:

    conf. t

    taletjeneste-

    WebEx-opkalds licens

    slut

  3. Fra VG420/VG400's Console port skal du køre nedenstående kommandoer for at tilføje uck9-og securityk9-licenser:

    conf. t

    uck9 af licens startniveau

    securityk9 af licens startniveau

    slut

  4. Kør kommando for at få licens start til at træde i kraft ved næste start:

    Write Memory

  5. Kør derefter kommandoer for at slette alle eksisterende konfiguration, og genstart VG400:

    Write viskelæder

    Genindlæs

  6. Efter VG420/VG400 starter op, skal du følge afsnit A, B, C, D og E for at konfigurere VG420/VG400-enheden.

Section G: fejlfinding

Hvis enheden ikke kommer tilbage, eller der er problemer, skal du udføre disse trin:

  1. Kontrollér, at enhedens MAC adresse er korrekt i kontrol hubben.

  2. Kontrollér, at enhedens MAC adresse er tildelt en bruger/telefon i kontrol hubben.

Hvis enheden stadig oplever problemer, skal du kontakte dit tekniske supportteam for at få hjælp.

Fejlfinding i forbindelse med installationen af Cisco VG420/VG400

Problem

Handling

Kan ikke onboarde en enhed.

Bekræft den første konfiguration efter lokal log på ATA Device web-brugergrænsefladen.

  • Opret forbindelse til enheden for at angive DM-URL'EN

ingen ringetone på FXS porte:

Kontrollér netværksindstillinger og forbindelse til internettet

forkert DN provisioneret til en FXS port:

Kontroller opsætning i kontrol hub