Din Cisco Voice Gateway VG400 analog telefonadapter (ATA) gör det möjligt för dig att ansluta analoga enheter så som faxmaskiner, analoga telefoner eller personsökning till ditt VoIP nätverk. Du kan hantera konfigurationen av din VG400 inom Cisco Webex Control Hub.

Som en fullständigt hanterad enhet på Webex Calling plattformen erbjuder VG400 ATA:

  • Ett högre kapacitetsalternativ med 8 portar från standardenheten med två portar, för Webex Calling kunder.

  • En direkt migreringsväg för UCM-kunder som flyttar till Webex Calling.

  • Använd för äldre PBX som inte fungerar med SIP-trunking.

VG400 ATA består av dessa komponenter:

Två gränssnitt

  • Åtta RJ11 DEN 11-portarna för analoga enheter.


    DET finns inget stöd för TIDO-portar på VG400-modeller när de är anslutna till Webex Calling plattformen.

  • WAN- och LAN Ethernet-portar.

  • ATA har lysdioder som anger enhetens status.

Innan du börjar

  • Användare och arbetsytor måste läggas till i organisationen i Cisco Webex Control Hub innan du kan lägga till en enhet i dem.

  • När en ATA läggs till med flera portar behandlas varje port som en separat enhet i Control Hub.

  • När du lägger till en ATA ska du konfigurera alla nätverksinställningar innan du aktiverar enheten.


    Obs! När enheten är aktiverad kan du inte komma åt eller ändra dessa nätverksinställningar. Några exempel på tillgängliga nätverksinställningar är: VLAN, IP-adress och undernätmask.

Se steg för att lägga till en ATA-enhet i Control Hub

Innan du börjar

Konfigurera portarna på VG400 ATA-enheten till en användare i Control Hub

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Välj användaren som ska ändras och bläddra till Enheter.

3

Välj den enhet som du vill lägga till eller ändra.

4

Gå till Användare på den här enheten och klicka på Konfigurera portar.

5

Klicka på +-ikonen för att lägga till en delad portkonfiguration.

6

Ange namn eller telefonnummer och välj bland de alternativ som visas.

7

Klicka på Spara.


 

Endast arbetsytor utan enheter visas i sökningen.

Om enheten kräver T.38-faxkomprimering markerar du rutan i T.38-kolumnen eller åsidosätter komprimeringsalternativ på användarnivå och klickar sedan på Spara.

En arbetsyta kan ha en ATA (som till exempel används för faxmaskiner).

Innan du börjar

Kontrollera att du har följande utrustning:

  • Ethernetkabel för att ansluta till ditt nätverk.

  • Analog telefon- eller faxmaskin för att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta din telefon.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för att tillhandahålla strömförsörjning till säkerhetskopiering.

När ATA har konfigurerats om manuellt kommer alla tidigare konfigurationsinställningar på enheten att åsidosättas, inklusive administratörslösenordet, och enheten kommer endast att kunna användas Cisco Webex nätverket.

Enheten måste gå tillbaka till Ciscos fabrikskonfiguration innan den kan användas i något annat nätverk än det Cisco Webex nätverket.


Den lägsta firmware som krävs för att ansluta till Webex-plattformen för en VG400 ATA är vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

Konfigurera om VG400 ATA manuellt

Avsnitt A: Logga in på VG400 via webbgränssnittet

  1. Anslut datorn till ethernet-porten som är märkt "GE 0/0/1" på VG400 med ethernet-kabel.

    • "GE 0/0/1"-porten är hanteringsporten i VG. Dess standard IP-adress är 192.168.253.253.

    • Datorn ska få IP-adressen 192.168.253.254 automatiskt via DCRIGA från VG400.

  2. Från datorn, till http://192.168.253.253 webbgränssnittet VG400 med standard användarnamn cisco och lösenord cisco2.

Avsnitt B: Återställ VG400 till fabriksstandard

  1. Från webbgränssnittet VG400 går du till Administration och läser > igen .

  2. Välj Återställ till fabriksstandard och läs in igen och klicka sedan på knappen Tillämpa för att återställa VG400 till fabriksstandard.

Avsnitt C: Verifiera och konfigurera VG400 för uppstartsparametrar (valfritt)

  1. Från webbgränssnittet VG400 går du till > sidan kommandoradsgränssnitt.

  2. Välj Exec-läge, ange kommandot visa version och klicka sedan på knappen Kör kommando för att kontrollera startbilden och registrera dig.

    • I utdata för kommandot visa version visar linjen som börjar med "Systemavbildningsfil" den aktuella startbilden. Kontrollera att bilden Cisco Webex har konfigurerats här. Om inte, välj Konfigurera läge, kör Kommandotolk för att ställa in <boot image="" name=""> startbilden. (Exempel: kommandot boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin ställer in startbilden på vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • Den sista raden i utdata från "Konfigurationsregister" visar registerinställningen. Kontrollera att värdet 0x2102 har konfigurerats här. Om inte, välj Konfigurera läge och kör kommandot konfigurationsregistering 0x2102 att ange värdet.

  3. Om Registrera konfiguration ändras i steg 2, välj Exec-läge och kör kommandot skrivminne för att spara ändringarna.

  4. Om konfigurationen av startbilden ändras i steg 2 går du till sidan Administration > Läs in igen, väljer alternativet Spara omkonfigurering och omläsning och klickar på knappen Tillämpa för att starta om VG400 med den nya bilden. Det tar VG400 cirka tio minuter att starta upp.

Avsnitt D: Konfigurera VG400 för Webex-licensrapport (valfritt)

  1. Från webbgränssnittet VG400 går du till > sidan kommandoradsgränssnitt.

  2. Välj Konfigurera läge och ange nedanstående kommandon för att ställa in smart licensrapporteringsparametrar:

    licens smart transport smart

    licens smart url standard

  3. Välj Exec-läge och kör kommandon nedan för att utlösa smart licensrapportering:

    – lokal licens för smart trust <token> idtoken

    – licens smart sync lokal

    Du hittar token i Smart Software Manager från https://software.cisco.com/ webbplatsen via det giltiga användarkonto.

Avsnitt E: Konfigurera VG400 för Webex


Se till att procedurerna i avsnitt A, B, C och D utförs innan du påbörjar detta steg.

  1. Från VG400 webbgränssnittet går du till > via kommandoradens gränssnittssida.

  2. Välj Konfigurera läge och ange kommandon nedan för att ställa in lokal SRTP-port och URL för Webex-enhetshantering:

    – rösttjänstens voIP

    – rtp-portintervall 19560 19660

    – wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Den giltiga inställningen för <Device Management="" URL="">:

    Tabell 1.

    USA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Ca

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Du kan till exempel använda kommandot wxc-dm-URL https://cisco.sipflash.com för VG400-enheter som installeras i USA.

  3. Klicka på Kör kommando.

  4. Skriv ner MAC-adressen till VG400 som visas på skärmen utdata efter att du har kört kommandona.

  5. Lägg till MAC-adressen för VG400 i ControlHub.

Vänta i cirka fem minuter efter steg 5. VG400 kommer att konfigureras och kunna användas med det Cisco Webex nätverket.

Avsnitt F. Konvertera en befintlig kund som ägs icke-Webex VG400 för att fungera med Webex-plattformen

  1. Uppgradera VG400 till den godkända Webex-bilden (exempel: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. Från VG400-konsolporten kör du kommandona nedan för att lägga Webex Calling licens:

    conf t

    rösttjänstens rösttjänster

    webex-samtalslicens

    Avsluta

  3. Kör därefter kommandon för att skriva radering och starta om VG400:

    skrivsudd

    Reload

  4. Efter att VG400 startar upp, följ avsnitt A, B, C, D och E för att konfigurera VG400.

Avsnitt G: Felsökning

Om enheten inte går tillbaka eller om det finns problem, utför dessa steg:

  1. Kontrollera att enhetens MAC-adress är korrekt i Control Hub.

  2. Bekräfta att enhetens MAC-adress har tilldelats till en användare/telefon i Control Hub.

Om enheten fortfarande upplever problem efter ovanstående åtgärd kontaktar du din teknisk support om du behöver hjälp.

Problem

Åtgärd

Det går inte att registrera en enhet:

Bekräfta den första installationen genom lokal inloggning till ATA-enhetens webbgränssnitt.

  • Anslut till enheten för att ange DM-URL:en

Ingen uppringningston på DENS-portarna:

Kontrollera nätverksinställningar och anslutning till internet

Felaktig DN har etablerats till en DENS-port:

Kontrollera inställningarna i Control Hub