Ваш адаптер для аналоговых телефонов (ATA) Cisco Voice Gateway VG400 позволяет подключить к сети VoIP аналоговое устройство, например аналоговый телефон, факс или пейджер. Вы можете управлять конфигурацией VG400 в Cisco Webex Control Hub.

VG400 ATA является полностью управляемым устройством на платформе Webex Calling и предлагает следующие возможности:

  • 8 портов повышенной пропускной способности для стандартного устройства с 2 портами, для клиентов Webex Calling.

  • Удобная миграция в Webex Calling для клиентов UCM.

  • Использование устаревших PBX, которые не работают с SIP-транкингом.

VG400 ATA состоит из следующих компонентов:

Два интерфейса

  • Восемь портов RJ11 FXS для аналоговых устройств.


    Порты FXO не поддерживаются моделями VG400 при подключении к платформе Webex Calling.

  • Порты WAN и LAN Ethernet.

  • ATA имеет индикаторы для отображения статуса устройства.

Предварительные сведения

  • Пользователей и рабочие области необходимо добавить в организацию в Cisco Webex Control Hub. Только после этого для них модно будет добавить устройство.

  • При добавлении ATA с несколькими портами каждый порт рассматривается в Control Hub как отдельное устройство.

  • При добавлении ATA настройте все сетевые параметры до активации устройства.


    Примечание. После активации устройства у вас не будет доступа или возможности изменения этих параметров сети. Некоторые примеры доступных сетевых настроек: VLAN, IP-адрес и маска подсети.

Инструкции по добавлению устройства ATA в Control Hub

Предварительные сведения

Настройка портов на устройстве VG400 ATA для пользователя в Control Hub

1

Из представления пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи.

2

Выберите пользователя, для которого необходимо внести изменения, и прокрутите до пункта Устройства.

3

Выберите устройство, которое следует добавить или изменить.

4

В разделе Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов.

5

Для добавления конфигурации общего порта щелкните значок +.

6

Введите имя или номер телефона и выберите отображаемые параметры.

7

Нажмите кнопку Сохранить.


 

В поиске отображаются только рабочие области без устройств.

Если для устройства требуется кодек сжатия T.38 для факса, установите флажок в столбце T.38 или измените параметры сжатия на уровне пользователя, а затем щелкните Сохранить.

Рабочая область может иметь ATA (например, для факсов).

Предварительные сведения

Убедитесь в том, что у вас есть все необходимое оборудование.

  • Кабель Ethernet для подключения к сети.

  • Аналоговый телефон или факс для подключения к ATA.

  • Телефонный кабель для подключения телефона.

  • Источник бесперебойного питания (ИБП) для подачи резервного питания.

После завершения выполняемой вручную перенастройки ATA все предыдущие настройки конфигурации на устройстве переписываются, включая пароль администратора, и устройство можно использовать только в сети Cisco Webex.

Необходимо вернуть устройство к заводской конфигурации Cisco по умолчанию, прежде чем использовать его в любой сети, отличной от Cisco Webex.


Минимальное микропрограммное обеспечение, необходимое для подключения VG400 ATA к платформе Webex, — это vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

Выполняемое вручную изменение конфигурации VG400 ATA

Раздел A: вход в VG400 с помощью графического веб-интерфейса

  1. Подключите компьютер к порту Ethernet, помеченному "GE 0/0/1" на VG400, с помощью кабеля Ethernet.

    • Порт "GE 0/0/1" — это управляемый порт VG. адрес IP по умолчанию — 192.168.253.253.

    • Компьютер должен получать IP-адрес 192.168.253.254 автоматически через DCHP от VG400.

  2. От компьютера http://192.168.253.253 к графическому веб-интерфейсу VG400 и именем пользователя по умолчанию cisco и паролем cisco2.

Раздел B: сброс VG400 до заводских настроек

  1. В графическом веб-интерфейсе VG400 перейдите в раздел Администрирование > Перезагрузка.

  2. Выберите Сброс до заводских настроек и перезагрузка и нажмите кнопку Применить, чтобы сбросить VG400 до заводских настроек по умолчанию.

Раздел C: проверка и настройка VG400 для параметров загрузки (необязательно)

  1. В графическом веб-интерфейсе VG400 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки.

  2. Выберите исполнительский режим Exec, введите команду show version, чтобы отобразить версию, а затем нажмите кнопку Выполнить команду, чтобы проверить загрузочный образ и настройки регистра.

    • Результат выполнения команды show version будет строка, начинающаяся с “System image file”, показывает сведения о текущем загрузочном образе. Убедитесь, что настроен утвержденный образ Cisco Webex. В противном случае выберите режим настройки, выполните команду boot system flash <boot название образа>, чтобы загрузить образ. (Пример: команда boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin загрузит образ vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • Последняя строка результата выполнения команды, начинающаяся с “Configuration register”, показывает сведения о настройках регистра. Здесь должно быть указано значение 0x2102. В противном случае, выберите режим настройки и выполните команду config-register 0x2102, чтобы установить значение.

  3. Если конфигурация регистра меняется на шаге 2, выберите исполнительский режим Exec и выполните команду write memory, чтобы сохранить изменения.

  4. Если конфигурация образа загрузки меняется на Шаге 2, перейдите на страницу Администрация > Перезагрузка, выберите параметр Сохранить переконфигурацию и перезагрузить и нажмите кнопкуПрименить, чтобы загрузить новый образ на VG400. VG400 потребуется десять минут для перезагрузки.

Раздел D: настройка VG400 для отчета о лицензировании Webex (необязательно)

  1. В графическом веб-интерфейсе VG400 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки.

  2. Выберите режим Настройка и введите команды, указанные ниже, чтобы задать параметры для отчета о лицензировании Smart Licensing:

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. Выберите исполнительский режим Execи выполните команды, указанные ниже, чтобы запустить формирование отчетов о лицензировании Smart Licensing:

    — license smart trust idtoken <token> local force

    — license smart sync local

    Токен можно найти в Smart Software Manager на сайте https://software.cisco.com/, выполнив вход в допустимую учетную запись пользователя.

Раздел E: настройка VG400 для Webex


Прежде чем переходить к этому шагу, убедитесь, что выполнены все процедуры из разделов A, B, C и D.

  1. В графическом веб-интерфейсе VG400 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки.

  2. Выберите режим Настройка и введите указанные ниже команды, чтобы настроить локальный порт SRTP и URL-адрес управления устройствами Webex:

    — voice service voip

    — rtp-port range 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management URL>

    Допустимые параметры для <Device Management URL>:

    Таблица 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    ЕС

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Например, используйте команду wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com для устройств VG400, установленных в регионе США.

  3. Нажмите Выполнить команду.

  4. Запишите MAC-адрес VG400, который отображается на экране после выполнения команд.

  5. Добавьте MAC-адрес VG400 в Control Hub.

  6. Подключите порт "GE 0/0/0" на VG400 к Интернету с помощью DCHP.

Выполнив шаг 6, подождите 5 минут. Устройство VG400 будет настроено и готово к использованию в сети Cisco Webex.

Раздел F: преобразование существующего шлюза VG400, принадлежащего пользователю и не работающего с Webex, для работы с платформой Webex

  1. Обновите VG400 до утвержденного образа Webex (например: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. С консольного порта VG400 выполните команды, перечисленные ниже, чтобы добавить лицензию Webex Calling:

    conf t

    voice service pots

    webex-calling license

    end

  3. С консольного порта VG400 выполните команды, перечисленные ниже, чтобы добавить лицензии uck9 и securityk9:

    conf t

    license boot level uck9

    license boot level securityk9

    end

  4. Выполните команду, чтобы выполнить загрузку лицензии при следующей загрузке:

    write memory

  5. Затем выполните команды, чтобы стереть все существующие конфигурации и перезагрузить VG400:

    write erase

    reload

  6. После загрузки VG400 выполните инструкции из разделов A, B, C, D и E, чтобы настроить VG400.

Раздел G: устранение неполадок

Если устройство не отвечает или работает с ошибками, выполните следующие действия:

  1. Проверьте MAC-адрес, указанный в Control Hub.

  2. Убедитесь, что MAC-адрес назначен пользователю/телефону в Control Hub.

Если после этого устройство по-прежнему работает с ошибками, свяжитесь со службой технической поддержки.

Проблема

Действие

Невозможно подключить устройство.

Проверьте начальную настройку, выполнив команду local login в графическом веб-интерфейсе устройства ATA.

  • Подключитесь к устройству, чтобы ввести DM-URL.

Нет гудка на портах FXS.

Проверьте сетевые настройки и подключение к Интернету.

Для порта FXS настроен неверный абонентский номер.

Проверьте настройки в Control HUB.