Шлюз голосовых данных для аналоговых линий Cisco VG400 позволяет подключить к сети передачи голоса по IP аналоговые устройства, такие как факсимильные аппараты, аналоговые телефоны или служебные пейджинговые системы. Управлять конфигурацией VG400 можно с помощью Cisco Webex Control Hub.

Устройство ATA VG400, которое полностью управляется на платформе Webex Calling, предоставляет перечисленные ниже возможности.

  • Вариант с более высокой емкостью на 8 портов по сравнению со стандартным 2-портовым устройством для клиентов Webex Calling.

  • Прямой путь для переноса для клиентов UCM, переходящих на использование Webex Calling.

  • Использование с устаревшими моделями УАТС, которые не работают с подключением по магистрали SIP.

ATA VG400 состоит из перечисленных ниже компонентов.

Два интерфейса

  • Восемь портов RJ11 FXS для аналоговых устройств.


    Порты FXO не поддерживаются ни в каких моделях VG400 при подключении к платформе Webex Calling.

  • Порты глобальной сети и локальной сети Ethernet.

  • В ATA предусмотрены светодиоды для информирования о состоянии устройства.

Прежде чем начать

  • Пользователи и рабочие пространства должны быть добавлены к организации в Cisco Webex Control Hub, прежде чем можно будет добавить им устройство.

  • При добавлении ATA с более чем одним портом каждый порт в Control Hub рассматривается как отдельное устройство.

  • Если происходит добавление ATA, перед активацией устройства необходимо выполнить все настройки сети.


    Примечание. После активации устройства получить доступ к этим настройкам или изменить их будет невозможно. Примеры доступных настроек сети: VLAN, IP-адрес и маска подсети.

См. шаги по добавлению устройства ATA в Control Hub

Прежде чем начать

Настройте порты на устройстве ATA VG400 для пользователя в Control Hub

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства.

3

Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить.

4

В области Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов.

5

Чтобы добавить конфигурацию общего порта, щелкните пиктограмму плюса.

6

Введите имя или номер телефона, а затем выберите необходимое из появившихся вариантов.

7

Щелкните Сохранить.


 

В поиске будут отображаться только рабочие пространства без устройств.

Если на устройстве требуется сжатие факсов T.38, отметьте его флажком в столбце T.38 или переопределите параметры сжатия на уровне пользователя, затем щелкните Сохранить.

Рабочее пространство может содержать устройство ATA (например, используемое для факсимильных аппаратов).

Прежде чем начать

Убедитесь в наличии указанного ниже оборудования.

  • Кабель Ethernet для подключения к вашей сети.

  • Аналоговый телефон или факсимильный аппарат для подключения к ATA.

  • Телефонный кабель для подключения телефона.

  • Источник бесперебойного питания (UPS) для обеспечения резервного питания.

После перенастройки ATA вручную любые предыдущие настройки конфигурации на устройстве будут переопределены, включая пароль администратора. Устройство сможет работать только в сети Cisco Webex.

Для использования в любой другой сети, кроме сети Cisco Webex, на устройстве необходимо восстановить заводскую конфигурацию, заданную по умолчанию компанией Cisco.


Минимальные требования к микропрограммному обеспечению ATA VG400, необходимые для подключения к платформе Webex: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

Изменение конфигурации ATA VG400 вручную

Раздел A. Вход в VG400 с помощью графического пользовательского веб-интерфейса

  1. Подключите компьютер к порту Ethernet с пометкой "GE 0/0/1" на VG400 с помощью кабеля Ethernet.

    • Порт "GE 0/0/1" является портом управления VG. Его IP-адрес по умолчанию: 192.168.253.253.

    • Компьютер должен автоматически получить IP-адрес 192.168.253.254 от VG400 через DCHP.

  2. С компьютера http://192.168.253.253 к графическому пользовательскому веб-интерфейсу VG400, используя по умолчанию имя пользователя: cisco и пароль: cisco2.

Раздел B. Сброс VG400 до заводских настроек по умолчанию

  1. В графическом пользовательском веб-интерфейсе VG400 откройте страницу Administration (Администрирование) > Reload (Перезагрузка).

  2. Выберите Reset to Factory Default and Reload (Сбросить до заводских настроек по умолчанию и перезагрузить) и щелкните кнопку Apply (Применить) для сброса VG400 до заводских настроек по умолчанию.

Раздел C. Проверка и настройка VG400 для параметров загрузки (необязательно)

  1. В графическом пользовательском веб-интерфейсе VG400 откройте страницу Administration (Администрирование) > Command Line Interface (Интерфейс командной строки).

  2. Выберите режим Exec (Выполнение), введите команду show version (показать версию), затем щелкните кнопку Run Command (Выполнить команду), чтобы проверить образ загрузки и настройки регистрации.

    • В выходных данных команды show version (показать версию) строка, начинающаяся с фразы "System image file" (Файл образа системы), отображает текущий образ загрузки. Убедитесь, что настроен образ, утвержденный Cisco Webex. Если это не так, выберите режим Configure (настройка) и выполните команду boot system flash (установить образ системы загрузки)<boot image="" name="">, чтобы установить образ загрузки. (Пример: команда boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin задаст в качестве образа загрузки значение vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • В последней строке выходных данных, начиная с параметра "Configuration register" (Регистрация конфигурации), отображается настройка регистрации. Убедитесь, что настроено значение 0x2102. Если это не так, выберите режим Configure (настройка) и выполните команду config-register 0x2102, чтобы задать это значение.

  3. Если конфигурация регистрации изменяется на шаге 2, выберите режим Exec (Выполнение) и выполните команду write memory (запись памяти), чтобы сохранить изменения.

  4. Если конфигурация образа загрузки изменяется на шаге 2, перейдите на страницу Administration (Администрирование) > Reload (Перезагрузка), выберите параметр Save Reconfiguration and Reload (Сохранить измененную конфигурацию и перезагрузить) и щелкните кнопку Apply (Применить), чтобы перезагрузить VG400 с новым образом. Для загрузки VG400 требуется около десяти минут.

Раздел D. Настройка отчета о лицензиях Webex в VG400 (необязательно)

  1. В графическом пользовательском веб-интерфейсе VG400 откройте страницу Administration (Администрирование) > Command Line Interface (Интерфейс командной строки).

  2. Выберите режим Configure (Настройка) и введите приведенные ниже команды, чтобы установить параметры отчета о лицензиях Smart:

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. Выберите режим Exec (Выполнение) и выполните приведенные ниже команды, чтобы запустить отчет о лицензиях Smart:

    – license smart trust idtoken <token> local force

    – license smart sync local

    Токен можно найти в Smart Software Manager на веб-сайте https://software.cisco.com/, используя действительную учетную запись пользователя.

Раздел E. Настройка VG400 для Webex


Перед началом этого шага убедитесь в выполнении процедур, приведенных в разделах A, B, C и D.

  1. В графическом пользовательском веб-интерфейсе VG400 откройте страницу Administration (Администрирование) > Command Line Interface (Интерфейс командной строки).

  2. Выберите режим Configure (Настройка) и введите приведенные ниже команды, чтобы настроить локальный порт SRTP и URL-адрес системы управления устройствами Webex:

    – voice service voip

    – rtp-port range 19560 19660

    – wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Допустимые настройки для параметра <Device Management="" URL="">.

    Таблица 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Например, для устройств VG400, установленных в регионе US, используйте команду wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com.

  3. Щелкните Run Command (Выполнить команду).

  4. Запишите MAC-адрес VG400, отображенный на экране выходных данных после выполнения команд.

  5. Добавьте MAC-адрес VG400 в Control Hub.

Подождите пять минут после шага 5. Устройство VG400 будет настроено и готово к использованию в сети Cisco Webex.

Раздел F. Преобразование принадлежащего клиенту и не настроенного для работы с Webex имеющегося устройства VG400 для работы с платформой Webex

  1. Модернизируйте VG400 до образа, утвержденного Webex (пример: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. С помощью порта консоли VG400 выполните приведенные ниже команды, чтобы добавить лицензию Webex Calling.

    conf t

    voice service pots

    webex-calling license

    end

  3. Затем выполните команды для записи/очистки и перезагрузки VG400:

    write erase

    reload

  4. После загрузки VG400 выполните действия, указанные в разделах A, B, C, D и E, чтобы настроить VG400.

Раздел G. Устранение неисправностей

Если возврат устройства не происходит или возникают проблемы, выполните указанные далее действия.

  1. Убедитесь в правильности MAC-адреса устройства в Control Hub.

  2. Убедитесь в том, что MAC-адрес устройства назначен пользователю/телефону в Control Hub.

Если после выполнения указанных выше действий проблемы на устройстве не исчезнут, обратитесь за помощью в свою команду технической поддержки.

Проблема

Действие

Не удается подключить устройство.

Проверьте начальную настройку, выполнив локальный вход в графический веб-интерфейс устройства ATA.

  • Подключитесь к устройству, чтобы ввести URL-адрес системы управления устройствами

На портах FXS отсутствует тональный набор.

Проверьте сетевые настройки и подключение к Интернету

Неверный параметр DN, подготовленный для порта FXS.

Проверьте настройку в Control Hub